『壹』 ISO14000标准都包括哪些内容
ISO14000是企业的环境管理体系，是企业站在社会的角度对本身提出的环境管理要求，其目的是使企业在生产过程中减少对周边环境和社会的环境影响，以增加企业的社会效益。
ISO14000标准与ISO9000标准在结构上很相似，要求企业提出自身的环境方针、环境目标和指标，落实责任部门和责任人，控制企业的原材料、生产过程和服务所产生的环境影响，同时对重大环境因素进行运行控制，并制定出紧急情况下的应急措施，以减少因环境问题造成的人员伤亡和经济损失，同时建立健全内部的自我检查制度和自我完善机制，确保环境管理体系的有效运行。
企业通过ISO14000认证符合当地环保部门的要求，而且向社会展示了良好的“绿色”形象，从而取得社会的认可和赞誉，利于市场的扩大。对于出口型企业通过认证还可以避免国际贸易中“绿色壁垒”，增大贸易额。
『贰』 求iso14000全套文件
怎么可能呢，iso14000全套文件人家都是化钱买的，公司里还需要专门有人做资料，你在这里要一下就给，那应该是不太可能的。
『叁』 求这道ISO14000环境体系判标题答案
本题目违反了4.5.1条目，就是公司检测方面的问题，不论是检测设备没在管控，或检测人员操作失误，均属于检测失效，改进方式：
1.增加公司检测设备的校正程序，保证检测设备在管控内。
2.对使用人员进行培训，并进行考核，只有通过考核的人员才能操作仪器，并程序化
『肆』 ISO14000基础文件有哪些
适用时应提供以下内容：
a)有效版本的管理体系文件；
b)营业执照复印件或机构成立批文；
c)相关资质证明（法律法规有要求时），如3C证书、许可证等 ；
d)生产工艺流程图或服务提供流程图 ；
e)组织机构图 ；
f)适用的法律法规清单。
具体的：
ISO9000要准备：管理手册、程序文件、内审资料、管理评审资料以及你程序文件要求的其它相关表单。第三层次的作业指导书，以及操作过程的记录。
ISO14001要准备：管理手册、程序文件、内审资料、环境因素调查表、环境因素评价表、重要环境因素一昂表、法律法规清单、三废检测情况、三废处置情况等。
还要相应的培训记录、内审员资格证书等等！！！程序文件不要去照搬照抄，应有公司的特色，运行得好的话对公司是有很多好处的。
针对各科室的情况所要提供的材料：
办公室：
1、 文件控制：受控文件清单、文件领用登记表、外来文件确认记录、文件更改申请表（4.2.3）
2、 记录控制：记录清单(4.2.4)
3、 人力资源：员工花名册、培训计划、培训记录、人员岗位能力评定记录、员工培训档案(6.2)
4、 过程的监视和测量：工艺纪律检查记录(8.2.3)
技术部：
1、 生产设备的管理：设备台帐、设备检修计划、设备检修单、设备完好考核记录、设备日常保养检查表、工装模具台帐、工装模具验证记录、工装模具验收记录(6.3)
2、 技术文件的编制、图纸管理(7.1)
3、 特殊过程确认(7.5.2)
4、 产品工艺单(7.5.1)
5、 随工单(7.5.1)
生产部
1、 产品标识的管理(7.5.3)
2、 生产任务的完成(7.5.1)
3、 特殊过程（焊接过程参数记录）：焊接过程监控记录(7.5.1)
4、 产品防护(7.5.5)
5、 工作环境的管理：现场管理检查记录(6.4)
质检部
1、 状态标识的管理(7.5.3)
2、 监视和测量装置的管理：监视和测量装置一览表、监视和测量装置周期检定计划、监视和测量装置历史记录卡、监视和测量装置运行检查记录(7.6)
3、 产品检验：进货检验记录、过程检验记录、出厂检验记录（3C产品有例行检验记录、确认检验记录）、关键元器件定期确认检验记录（对于需要3C认证的电气元件可以在网上确认3C证书是否有效(8.2.4)
4、 不合格品控制：不合格品报告(8.3)
销售部
1、 与顾客有关过程的控制：产品要求评审表、合同修改传递表、订单确认表、合同台帐(7.2)
2、 顾客满意：顾客满意度调查表、顾客满意度电话调查表、顾客投诉（意见反馈）处理单、用户档案(8.2.1)
3、 发货清单(7.5.1)
采购部
1、 采购：供方调查表、供方评价记录、合格供方名单、供方业绩统计表、供方业绩评定表、采购计划、临时采购计划表(7.4)
车间
1、 生产计划的完成、设备的日常保养、工作制环境的控、标识的管理、产品防护
仓库
1、 产品标识卡、仓库台帐、入库单
2、 保证帐、卡、物相符
管代
1、 质量手册的编制（组织、领导）(4.2.2)
2、 内审：内审计划、内审实施计划、内审检查记录、不合格项报告、内审报告、不符合项分布表(8.2.2)
3、 质量目标的完成：质量目标完成情况考核记录(5.4.1/8.2.3)
4、 管理评审：协助总经理组织管理评审(5.6)
产品要求评审 签订合同 登记合同 下达生产计划
生产计划 生产工艺单 用料计划单 采购计划 进货检验 随工单 过程检验 出厂检验
供方调查 供方评价 合格供方名单 年度供方业绩跟踪记录 供方年度复评 形成本年度名单
希望上述回答对您有所帮助！
『伍』 外审ISO14000质量管理体系文件仓库涉及到哪些问题
危险源的识别与监控、物料分类管理、卫生等