1. 汽车服务与营销专业的毕业论文
汽车服务营销的影响因素与应对策略研究
摘要: 在汽车行业竞争日益激烈的前提下, 有效的营销组合会使制造商的竞争力得到提高, 因此, 服务营销组合是汽车营销中的一个重要策略。本文主要对汽车服务营销中的影响因素进行分析, 并在此基础上, 对企业在服务营销过程中, 归结和建议所采取相应的几点策略。
关键词: 服务营销影响因素策略
1汽车服务营销概念
服务营销传统的概念是指“依靠服务质量来获得顾客的良好评价, 以口碑的方式吸引、维护和增进与顾客的关系, 从而达到营销的目的”。本文所定义的服务营销是指是在与顾客相互交流的过程中, 企业制定一系列的策略, 注重影响顾客感受的各个因素, 在与顾客的互动过程中, 让顾客体验到自己享受到的服务, 从而提高对于企业产品的诚度, 增加顾客对于已购买产品的满意度, 提高自己品牌的竞争力的过程。随着越来越关注售后服务, 现阶段, 汽车销售商逐渐主打“人性牌”、“情感牌”, 旨在从感情上近顾客, 但在汽车服务市场上,重点还是放在汽车服务本身上, 顾客对于高质量的追求是永恒的。发达国家的汽车市场, 例如欧美汽车服务从顾客购买的过程中情感和选择、顾客的感受和方便性考虑, 把汽车服务营销作为一个“系统”营销, 使顾客乐于接受其服务。相反, 我国的汽车服务行业
存在的过于复杂的问题, 其服务的
无序性、复杂性, 给顾客造成了很
大的困扰, 使顾客心理上存在着不
同程度的恐惧, 因此, 我们应该进
行高质量的
2影响汽车营销服务的几个因素
3汽车服务营销策略的制定
4结论
2. 关于汽车营销专业的毕业论文题目设置什么好
提供一些汽车营销专业的毕业论文的题目，供参考。
1、自主品牌开拓国际内市场（意容义，策略）
2、汽车自主品牌对中国汽车工业的影响
3、日本汽车工业发展对我国汽车生产企业的影响
4、降价对汽车消费的影响
5、汽车税费对汽车消费的影响
6、汽车生产企业应对危机公关的案例分析
7、中高档汽车购买决策分析
8、高档汽车购买决策分析
9、经济型汽车购买决策分析
10、国内汽车销售促销手段分析
11、影响我国汽车企业发展的几大瓶颈
12、奇瑞QQ（五菱阳光）轿车的销售技巧
13、民营资金对推动我国的汽车产业的作用
14、售后服务是建立汽车品牌的主要推动力
15、本田汽车的销售技巧
16、关税下调对国内汽车消费的影响
17、汽车自主品牌与长远利益
18、政府采购应倾向于自主品牌
19、“限小”与发展经济型轿车
20、加入WTO对我国汽车行业的影响
3. 跪求汽车销售毕业论文。
可以看下（现代市场营销）里面是否有这类的文献参考吧
4. 汽车服务与营销毕业论文有什么好的参考文献
[1] 郭彦清.汽车租赁业市场潜力与发展探讨[J].财经贸易,2000(8):76-78.
[2] 李辉,史建锋.我国汽车租赁业规模化发展因素分析[J].企业研究,2003(19):45-48.
[3] 周朗等.我国汽车租赁业的若干问题和建议[J].经济论坛,2004(20):88-89.
[4] 冯瑞林.汽车租赁业:六大问题及解决办法[J].现代物流探索,2006(2):76-78.
[5] 张其翔,吕廷杰.商业模式研究理论综述[J].商业时代,2006(3):23-25.
[6] 罗氓,曾涛,周思伟.企业商业模式创新:基于租金理论的解释仁[J].中国工业经济,2005(7):56-57.
[7] 吴勇.解读汽车金融公司管理办法[J].汽车工业研究,2003(11):25-27.
[8] 魏国旗.搞好软环境促进汽车消费[J].汽车工业研究,2003(11):16-18.
[9] 吕锦.分期付款销售法的可行性思考[J].汽车工业研究,2004(12):39.
[10] 张宇哲.租赁业涉足汽车金融-政策缺乏使企业面临尴尬[J].财经时报,2005(1):33.
[11] 宋晓冰.发展我国汽车服务贸易的思考[J].上海汽车,2003(8):10-12.
[12] 严丙凯.汽车企业价值链管理思考[J].汽车工业研究,2004(11):15-16.
[13] 冯丽.城市出租车行业经营模式的政府管制问题[J].合作经济与科技,2009(6):34-35.
[14] 庄序莹.出租车特许经营权管制评析[J].城市问题,2011(1):25-28.
[15] 蒋超.国内汽车租赁行业发展现状分析[J].汽车与配件,2012(1):36-38.
[16] 琼.玛格丽特,南斯通著.什么是管理[M].北京:电子工业出版社,2003.
[17] 兰伯特.关键管理问题:各种商业模式的睿智精要[M].北京:经济管理出版社,2004.
[18] 翁君奕.商业模式创新:企业经营魔方的旋启[M].北京:经济管理出版社,2004.
[19] 波特.竞争优势[M].北京:华夏
5. 急求一篇汽车服务与营销的毕业论文！！！！！！！！！！！！！
汽车服务与营销方面的
先来确定一个具体的题目吧
多少字呢
能帮你完成的
6. 汽车营销专业毕业论文选什么题目好
提供一些汽车营销专业的毕业论文的题目，供参考。
1、自主品牌开拓国际市场（意义，策略）回
2、汽车答自主品牌对中国汽车工业的影响
3、日本汽车工业发展对我国汽车生产企业的影响
4、降价对汽车消费的影响
5、汽车税费对汽车消费的影响
6、汽车生产企业应对危机公关的案例分析
7、中高档汽车购买决策分析
8、高档汽车购买决策分析
9、经济型汽车购买决策分析
10、国内汽车销售促销手段分析
11、影响我国汽车企业发展的几大瓶颈
12、奇瑞QQ轿车的销售技巧
13、民营资金对推动我国的汽车产业的作用
14、售后服务是建立汽车品牌的主要推动力
15、本田汽车的销售技巧
16、关税下调对国内汽车消费的影响
17、汽车自主品牌与长远利益
18、政府采购应倾向于自主品牌
19、“限小”与发展经济型轿车
20、加入WTO对我国汽车行业的影响
7. 求一个汽车营销的毕业论文8000字左右的 谢谢
汽车营销方面的，有以下课题可以供你参考：企业文化---以宁夏汽车为例
8. 汽车营销毕业论文参考文献
相似文献：
-
我国汽车营销模式的现状与创新方向
Current
Situation
and
Innovation
Trend
of
China's
Automotive
Marketing
Modes
作者:龚洁,
期刊
上海汽车SHANGHAI
AUTO
2006年
第07期
-
国外汽车企业营销模式对我国的启示
The
Enlightenment
of
the
Marketing
Modes
of
the
Foreign
Automobile
Enterprises
on
Our
Country
作者:张建英,
期刊
科技情报开发与经济SCI/TECH
INFORMATION
DEVELOPMENT
&
ECONOMY
2006年
第11期
-
汽车营销模式发展分析
作者:陈翩翩,
期刊-核心期刊
汽车工业研究AUTO
INDUSTRY
RESEARCH
2008年
第07期
-
我国汽车市场营销模式探讨
作者:白玉,程莎,
期刊
中国集体经济CHINA
COLLECTIVE
ECONOMY
2007年
第30期
-
国内外汽车企业营销模式的比较性研究
Comparative
Analysis
on
the
Marketing
Mode
Between
Domestic
and
Foreign
Auto
Enterprises
作者:宋晓冰,秦维娟,李晓燕,武双林,
期刊
上海汽车SHANGHAI
AUTO
2005年
第08期
-
我国汽车营销模式的现状及对策
作者:邢伟,
期刊
天津市职工现代企业管理学院学报JOURNAL
OF
TIANJIN
MODERN
ENTERPRISE
MANAGEMENT
COLLEGE
FOR
STAFF
AND
WORKERS
2003年
第04期
-
汽车4S营销模式现状及对策研究
作者:范黎明,
期刊-核心期刊
汽车工业研究AUTO
INDUSTRY
RESEARCH
2008年
第10期
-
关于我国汽车营销模式发展的探讨
Probing
into
China
automobile
marketing
mode
development
作者:刘飞,徐成,
期刊-核心期刊
特区经济SPECIAL
ZONE
ECONOMY
2007年
第08期
-
跨国公司在华汽车营销模式研究
Research
on
the
Automobile
Marketing
Models
of
Transnational
Corporations
in
China
作者:康灿华,黄韵玲,姜辉,
期刊
武汉理工大学学报(社会科学版)JOURNAL
OF
WUHAN
UNIVERSITY
OF
TECHNOLOGY(SOCIAL
SCIENCE
EDITION)
2004年
第03期
-
浅谈我国汽车营销模式
作者:蔡云,聂丹丹,
期刊
中国集体经济CHINA
COLLECTIVE
ECONOMY
2007年
第08期
-
我国汽车营销模式探讨
Research
on
Automobile
Marketing
Modes
in
China
作者:刘依庆,龚国光,
期刊-核心期刊
安徽农学通报ANHUI
AGRICULTURAL
SCIENCE
BULLETIN
2007年
第09期
-
我国汽车市场营销模式和策略的发展方向
Development
Orientation
of
The
Sales
Mode
and
Strategy
in
China
Automobile
Market
作者:胡晓,
期刊
上海汽车SHANHAI
AUTO
2002年
第10期