Ⅰ 求一篇烹饪类毕业论文
烹饪方面的论文
新世纪的中国烹饪,正进入一个崭新的发展时期。经济的快速增长,社会消费水平的不断提高,人们生活方式和消费观念的改变,使餐饮市场呈现出持续兴旺的势头。然而在兴旺繁荣的市场背后,也出现了种种不和谐的噪音。例如,出售野生保护动物的现象并未绝迹,有的饭店以低级庸俗的菜名来招徕和误导消费者,酒宴中的铺张浪费越演越烈,有地方竟以现场活杀动物来吸引顾客上演一幕幕血淋淋的惨剧,提倡多年的营养膳食在餐桌上得不到体现,不符合食品卫生要求的添加剂在初加工和烹饪中仍有使用,等等。烹饪界出现诸如此类的一些短期行为,不能不引起我们的关注。
出现这些现象当然有多方面的原因,但从深层次看,是缺少“人文关怀”带来的恶果。中国的饮食文化是我们常常引以自豪的,但在今天,在我们的饮食文化中,掺进了好多没有文化和缺乏文明意识的杂质,有些则是打着文化旗号的伪文化。在餐饮市场,一方面是“文化”满天飞,恨不得把中国文化中所有的门类都加到饭店和餐桌的头上;一方面又是低俗、野蛮、无知到违背了最起码的常识,背离了人的最基本的要求,如安全和健康的要求,人与自然界的和谐相处,以及社会的可持续发展,等等。不清除这些杂质,中国烹饪就很难健康发展,餐饮市场就很难走向成熟,我们的饮食生活也不可能真正走进现代文明。因此,从人文关怀的角度来对照和规范中国烹饪的发展方向,应该是一个严肃而重要的课题。
回顾中国烹饪的发展历史,老祖宗在这一点上其实做得比我们高明。我们不妨回顾一下,传统的中国饮食文化中,许多基本的原则和做法都是从人的实际需求出发的,都不缺人文关怀,譬如,养生和健身的需要;譬如,品尝美味的需要;又譬如,在原料的选择和加工中十分注重顺应自然、顺应环境。这些以人为本的原则,构成了中国饮食文化和烹饪技艺的核心。
可以说,中国传统的饮食文化,是注重人文精神的文化。在这方面虽然缺少宏观层面上的理性总结,但我们从中国历代有关饮食和烹饪的文字中,从中国人的饮食活动中,可以得到充分体现:务实,从人的实际需要出发,同时讲究人对自然的依附和适应,而绝不是把自然作为对立面。即使在一些形式感较强的菜肴和宴会格局中,我们仍可以看到其存在的合理性;在运用一些野生原料来烹饪菜肴时,也显得十分节制。至于中国人从养生和健身的角度长期形成的饮食结构和饮食习惯,更是中国饮食文化中宝贵的遗产。这些都说明,中国传统的饮食文化是以人为本、从人性出发的,其中包含的深厚的文化意蕴,并不是人为的或者游离于饮食活动之外的添加物,而是与饮食活动本身融为一体的。
然而在餐饮业的发展热潮中,我们今天的有些做法却背离这些原则。新世纪的中国烹饪应该是注重人文和理性的,应该更科学合理、更文明健康、更人性化,而不应是盲目、短视、无序和不文明的。从人文理性这个要求出发,我觉得当前迫切需要在观念上确立以下几个“意识”。
一是开放意识。 中国烹饪历来是一个开放的系统。它在发展过程中形成的各种模式,不应成为限制我们的教条和框框。在当前餐饮业发展中出现对非烹饪要素的过度追求,实际上是对中国饮食文化的误读和曲解。例如,筵宴之乐,是同环境有相当联系的;但这种联系建立在筵宴本身达到一定高度的基础之上。现在有些饭店,一味在环境上不惜投入,但在菜肴制作上未必有什么新招和特色,有的甚至以环境的讲究和奢华来掩盖烹饪技艺上的不足。这种偏执于一端不及其余的思想方法,是不利于烹饪健康发展的。
二是平等意识。 中国人的传统文化讲究长幼有序,论资排辈。反映到饮食生活中同样讲究这一点。特别在中国人的宴请中,这种风气尤甚。无论是席位的序列还是敬酒的习俗,都是如此。这种缺少平等意识的风气应该改变。试看风靡餐饮市场的洋快餐“肯德基”、“麦当劳”,首先在就餐形式上是人人平等的,这种平等体现出对人的尊重,对个性的尊重,这不能不是它成功的因素之一。平等意识的缺乏,还不自觉地反映在菜肴与人的关系上。那些为高消费服务的哗众取宠、盛气凌人的菜肴,常给人一种高高在上的感觉,让人不忍下箸。对菜肴来说,在色形上进行美化,提升艺术品位是好事,但过犹不及,一只菜肴要是因为过度工艺化而让人不敢吃,不忍吃,违背了菜肴最基本的属性,等同于工艺品一样,能说是成功的菜肴吗? 再说在对高档菜肴精工细作锦上添花的同时忽视了大众化品种的质量要求,这种厚此薄彼的风气,正反映出人文精神的缺失。消费是分档次的,但质量要求应该是一样的。同时在菜肴的选择上也往往缺少对人的尊重,一些饭店推出的模式化的宴席菜单,根本不考虑也无法考虑就餐者的个人喜好,这种由共性代替个性的餐饮活动,能说是文明的体现吗?
三是生态意识。 人类的饮食活动,必须以不破坏生态环境为前提。要摆脱人类在自然界的霸权意识,在我们生存的地球上,生命都应该得到尊重。食用野生保护动物,以及对某些烹饪原料的过度开发,都会带来破坏生态的严重后果。人类的饮食资源十分丰富,完全没有必要付出破坏生态的巨大代价,去食用那些不该食用的动植物。再说,从品味的角度来考虑,不少野生动植物都有不同程度的异味,未必好吃。“物以稀为贵”,但并非“物以稀为美味”。确立环保意识最终也是为了人类自身的利益,子孙后代的利益。在这里体现了最直接最深刻的人文关怀。
四是科学意识。 中国传统文化缺少科学意识,在饮食和烹饪中同样如此。确立现代的科学意识,不仅是发展中国烹饪的需要,而且也是提高全民健身水平的需要。从温饱进入小康社会的中国人由于不健康不科学的饮食习惯造成的现代病、富贵病日益增多,烹饪界不应对此推波助澜。营养科学进入烹饪领域是时代的呼唤。要改变传统烹饪中一切不科学不合理的做法,要提倡文明科学的饮食文化。要以营养、卫生、食品、医学等方面的科学知识打造全新的烹饪学,要把科学化、规范化、标准化贯彻到菜肴制作中,逐渐使中国烹饪摆脱传统的由个体手工操作形成的模糊性和随意性,走向精确,走向标准,走向科学,走向更文明的境界。
五是求实意识。 在走向文明的过程中,我们要进一步树立求实意识,减少形式化的东西,寻找饮食的复归。 任何内容都体现为一定的形式。但在中国人的饮食生活中有不少与内容无关的形式,已异化为吃的累赘,变成沉重的负担。中国烹饪只有丢掉这些负担,才能轻装前进。例如把饮食作为一种工具,一种手段,淡化吃的本来目的;例如以缺少个性、缺少文化根脉和技术底蕴的类型化、流行化作为餐饮业的发展方向;又如以封建的、甚至迷信落后和恶俗不堪的形式堆砌起来的“伪豪华”,把吃作为炫耀权力、炫耀财富的工具等等。不要给人们的饮食活动加上那么多别的功能,那么多麻烦,那么多模式,那么多不自由,让人们吃得更轻松、更纯粹、更人性些吧!
Ⅱ 餐饮管理毕业论文范文
情感管理在餐饮管理中的重要性
摘要]情感管理,就是管理者用真挚的情感,增强管理者与员工之间的情感联系和思想沟通,满足员工的心理需求,
形成和谐融洽的工作氛围的一种管理方式。情感管理最能体现文化管理的亲和力,其核心是激发员工的积极性,消除员工
的消极情绪,现代餐饮业有一个普遍现象,就是基层服务人员流动性大,到底是什么原因造成的呢?情感管理的缺乏是其
重要原因之一。
[关键词]情感亲和力沟通一、情感管理的定义
所谓情感管理,就是管理者以真挚的情感,增强管理者与员
工之间的情感联系和思想沟通,满足员工的心理需求,形成和谐
融洽的工作氛围的一种管理方式。要创造一个高绩效、高忠诚度
的企业,经理人不但要具备科学的经营理念、理性的思维方式,
更要注重运用“情感管理”。
二、情感管理在餐饮管理中的重要性
现在餐饮等服务性行业的客户流动频率极其高,这就需要有
完善的制度来支持服务系统的运转,更要求有一批熟悉该业务的
基层员工来维持这高效率的运转。而一线的服务员,大多都不被
重视,因为企业的管理人员认为这样的服务员到处都可以找到,
所以忽略了对他们的情感投入,造成大量员工的轻易流失。
人是有着丰富感情生活的高级生命形式,情绪、情感是人精
神生活的核心成分。“有效的领导者就是最大限度地影响追随者
的思想、感情乃至行为。”作为领导者,仅仅依靠一些物质手段
激励员工,而不着眼于员工的感情生活,那是不够的,一方面,
管理者可以创造一种沟通无限的工作氛围,形成一种积极而和谐
的人际关系,增强企业的凝聚力和创新能力。另一方面,要尊重
和认同员工。尊重和认同是员工情感管理中的最重要的部分。即
使你认为自己的员工素质并没有期望的高,甚至很低,但人的才
干的体现是需要时间和环境的。企业管理者在处理企业与员工的
关系时,如果能恰如其分地将情感融入其中,可以大大缩小企业
与员工的心理距离。
在服务行业里,员工的成长、对企业的忠诚是企业成功的关
键,培养和提高管理人员的素质是企业的首要职责。但现在相当
一部分企业在日常管理中存在误区,导致人才流失。员工的流失
对酒店的影响是很大的,尽管酒店可以通过招收新员工来输入
“新鲜血液”,增强酒店活力,提高对客服务质量。但事实上,员
工跳槽导致的消极影响比较明显,员工心理不稳,影响员工对企
业的信心,破坏企业的凝聚力和向心力。由于员工高速流动,尤
其是熟练员工的流失导致服务质量下降,还会增加其他员工的工
作量,企业花费大量的精力和财力培训新员工,等他们成熟后却
跳槽,企业成了培训学校。
因此,在现代餐饮管理中重视情感管理是非常重要的。
三、如何在日常管理中实行情感管理
1.树立领导威信
很多人离开原来的单位的原因是对其领导者的不信任,不理
解。这就是他们在树立员工心目中的威信方法不当的原因。而
要树立“威信”,首先,要信守对雇员的承诺。近年来,国内许
多企业开始实施“信用工程”,但侧重的是企业对外信用,而忽
略了对员工的信用。在企业中,最高管理层通常被视为榜样或偶
像,下属从他们的上司那里获得对于适当行为的认识。因此,最
高领导者要率先垂范,信守对管理层乃至一般员工的承诺。承诺
应该贯穿于人力资源管理活动的始终,企业各级领导者必须在人
力资源管理的全过程中履行对员工所做出的承诺,从而赢得员工
的信任与忠诚。
其次,进行有效的信息沟通。企业领导者要利用各种机会与
员工进行有效沟通。从沟通方向来看,要以双向沟通为主。要认
识到倾听比演说更重要,企业领导既要努力为一般员工提供尽可
能多的说话机会,又要抽出更多的时间认真倾听员工的意见。要
对员工反映的问题、提出的建议及时向员工反馈,赢得员工的认
同。从沟通方式来看,要以行为沟通为主。企业领导者说的和做
的应该一致,身教重于言教,只说不做,员工就会缺乏信任感,
言语沟通就不会有效果。很多酒店都有日例会和周例会,可大部
分酒店的日例会和周例会上基本就是领导们在布置工作,提点工
作重点。员工是工作在第一线的服务人员,他们最能体会今日本
周的工作缺陷和需要改进的地方在哪,可是他们却没有被授予发
言权,他们无法实现其工作预期价值,又有什么激情继续正常其
工作?在工作中,作为管理者要经常给予员工最真诚的认同和肯
定,要让他们时时感受到来自不同层面的重视,当他们做出成绩
的时候,要让他们感觉到自己的上级是重视自己的,人力资源部
也是看好自己的,就连公司的管理层也是认同自己的,被广泛认
同的员工一定会有更高的工作激情。
2.培养团队精神
现代酒店管理结构里面临的问题是小区域划分太细,以至于
已经伤害到了整体的团体意识。一个几千人的汽车装配工厂,只
要其中一组人不工作,其产品就无法出厂—谁也不会购买没有轮
子的汽车。每个成员都是团体必要的一部分,有凝聚力的团队才
能具备战斗力。团队精神绝不是一朝一夕就能养成的,这需要一
个长期的潜移默化的过程。
如何在日常工作中培养团体意识呢,我认为有两个办法。
(1)作为领导当你评功论过的时候,要把团队的表现而不是个人的表现放在第一位
电影中常看到这样的镜头:一列特训队员中只有两名队员
犯了错误,但领导者往往要命令全体队员一同受罚。起初,其
他队员会怨恨那些犯错的队员,但日子久了,他们就会逐渐明
白所有人都是荣辱与共的,所以他们就会主动帮助那些常犯错
的队员一同进步,进行团队管理就是这个道理。这样做的同
时,不要忘记提醒员工们,任何人评价他们的前提是视他们为
一个整体。
(2)善于让团队来纠正个人工作的不足
一般情况下,这常会被认为是领导分内的事,但从企业发展
的角度看,这更应该是整个团队分内的事。而且,高效的团体在
纠正、提高成员工作表现方面的能力要比大多数领导都强得多。
当然这样做开始会很困难,但当员工们适应了之后,你会发现,
他们更愿意让同一个工作区域里的人谈论他的缺点。
3.发掘员工个人潜能
人无完人,任何人都有优缺点。与其徒劳地矫正员工的缺点,
不如重视发掘与善用他们的优点。比如,有擅长把任何枯燥的主
题都表达得生动有趣的“沟通者”;有能预感冲突并擅长化解纠
纷的“和谐者”;有永远习惯与人比较的“竞争者”;有容易赢得
他人信任的“领导者”;也有能了解他人,具备“换位”思维的
员工。懂得欣赏和运用员工的天赋,是提高员工绩效的关键。一
个高级人才不只具备一项天赋,比如:客户代表至少要有“沟通”
和“换位”思维的天赋。了解某个职位应具备哪些天赋的最好的
方法是细心观察高绩效者:首先,找出促使其具有高度热情的原
因,密切观察他如何建立关系,然后留意他们对别人的影响(高
绩效者通常能激发他人更佳表现),最后请教他们如何处理信息,
如何形成对工作的相关意见。
随着企业结构的日趋扁平化,企业的高绩效主要源于员工的
自发进取。因此管理层最重要的责任应该是:帮助员工发挥天赋
潜能,架起员工与工作团队、员工与顾客、员工与企业间的情感
桥梁。经理人应该作“情感工程师”,成为发动促使员工投入情
感的动力,并密切观察其成效。
情感管理的目的是让员工们真正站在企业的位置上发挥对客
人的情感营销。把他们所受到的尊重、关怀转移到顾客身上,用
诚恳的态度和充满人情味的服务感动顾客,使顾客从心里产生情
感认同,也就是对企业的可靠度,可信度,亲切度的认可。这样
由内而外的去增强自己的企业,最终把企业做大做强。
综上所述,管理人员要深切领悟“情感”是企业员工对企业
的一种极其微妙的心理体验,情感因素对人的工作积极性以及人
际关系具有重要影响。在餐饮企业管理中重视情感管理,做好情
感管理对于降低员工流失率,有着重要的作用。
参考文献:
[1]托马斯·汤姆·彼得斯:追求卓越,2004~9
[2]弗兰克:零度管理,2004~4
[3]薛菲:扬州大学烹饪学报,2007年,第01期
Ⅲ 写餐饮业还是写酒店毕业论文
看你什么要求
写餐饮业比较大范围 酒店比较难调查
数据不好找。 你什么时候要初稿, 现在有几篇 原创的
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Ⅳ 求餐饮业有关的毕业论文题目
酒店管理专业,导师是餐饮方面的,所以论文要写餐饮方面的
Ⅵ 餐饮管理毕业论文怎么写 有范文没有 有的话给一篇
餐饮企业服务现代化的途径研究 论文编号:GC013 论文字数:13544,页数:19 摘要 我国是一个有着悠久饮食文化的国家,我国餐饮业经过几十年的发展,已经成为第三产业服务行业的重要力量,而且在高速发展的同时还蕴含着巨大的潜力。纵观我国餐饮市场,随着我国经济的快速发展,我国与国际越来越接轨,餐饮业的传统服务方式的不足处越来越突出,不适合现代社会的发展,使我国餐饮业在国际竞争中处于不利的地位。本文针对餐饮业服务方式方面的不足处并借鉴现代服务方式的优势,对我国餐饮业传统服务方式的改进提出了一些意见,使我国在国际竞争中能做好充分准备把握机会,迎接挑战,在国际竞争中确立自己餐饮业大国的地位。 【关键词】餐饮业; 服务现代化;餐饮服务 Abstract China has long food culture and is famous for the “delicious meal”. The catering instry developed several decades and already has become the important strength to support the third instry to keep on development. The trade of Chinese food still has a huge potentiality in high speed development for a long time. Review the Chinese food trade market, as the development of economy, china is increasingly converging with international countries. The catering instry has become increasingly obvious shortcomings of the traditional means of service and it is not suitable for the development of modern society, our restaurant placed in a disadvantageous position in international competition. In this paper, point some of the services of the shortcomings in the restaurant instry and benefit from of modern means of service advantages, and then give some advice to the restaurant instry’s traditional service so that we will win in the international competition and furthermore can get back what belongs to us ,and eventually ,we can probably get more than it . Key words: the restaurant instry;services modernization ;catering services 目录 第一章 绪论 4 1.1研究背景 4 1.2.国内研究现状综述 5 1.3研究的理论价值和现实意义 6 1.3.1研究的理论价值 6 1.3.2研究的现实意义 6 第二章 相关概念界定 7 2.1餐饮企业 7 2.2餐饮服务 8 2.3服务现代化 8 第三章 餐饮企业概况及现行服务特征研究 8 3.1餐饮企业传统服务方式不足 8 3.1.1手工作业效率低下 8 3.1.2操作程序不规范 8 3.1.3从业人员素质普遍较低 9 3.1.4食品加工卫生状况不理想 9 3.1.5管理理念和管理方式落后 9 3.1.6规模化程度不够高 10 3.1.7营销观念弱,品牌意识差 10 第四章 餐饮企业服务现代化的必要性研究 11 4.1适应规模化经营的需要 11 4.2适应国际化市场竞争需要 12 4.3适应科学技术发展 12 4.4适应中国餐饮消费市场发展 13 第五章 餐饮企业服务现代化的可能性研究 14 5.1原料成本下降、质量提高 14 5.2外资的大量涌入 14 5.3加入世贸组织 14 5.4战略性重组速度加快 15 5.5拥有相对稳定的消费者群体 15 第六章 餐饮企来服务现代化的途径 15 6.1全面提高从业人员素质 15 6.2积极引进高科技手段 16 6.4制定餐饮服务标准规程 17 6. 5完善劳动报酬结构 17 6.6积极发展绿色餐饮 17 参考文献 18 以上回答来自: http://www.lwtxw.com/html/63-5/5201.htm