1. 中小企业发展战略的开题报告
第一,对于避免“张飞”领导“诸葛亮”的尴尬局面,笔者认为,应该从以下两个方面入手。一方面,民企老板要真正认识到“张飞”领导“诸葛亮”给企业带来的危害,明确谁是“张飞”,谁是“诸葛亮”,更重要的是充分信任自己选拔的专业人士,充分授权,并创造良好的工作和生活环境,充分发挥专业人士的才能和作用。另一方面,民企老板要为公司的健康发展着想,从内心深处树立任人唯贤的用人观念,而不是任人唯亲,而后正确评估“嫡系部队”的存在价值和负面影响,把“嫡系部队”放在合适的位置上,杜绝把“嫡系部队”当作“摆设”,甚至是公司前进的绊脚石。
第二,出现“三个领导一个兵”的企业,要解决这种困境,就必须首先从民企老板自己的思维入手,下定决心,集中召开管理层会议,认真听取下属的具体意见,然后综合分析,理顺企业的运作流程,确定正确合适的组织架构,保证一个下属只有一个直接领导。其次,做企业就是做企业,政治思维弊大于利,企业里玩政治大可不必,何况相互牵制的结果必然是责权不明、很难决策、经营效率低下,因此,民企老板应该少一些或杜绝政治思维,将心比心,真诚的对待身边的高层领导,相信自己选拔的人才,唯有这样才能从根本上避免“三个领导一个兵”的荒唐局面。
第三,对于解决公司的“足球场”问题,我认为最好从两个角度入手。其一,根据公司的实际状况,建立良好的管理监督机制和内部沟通渠道,对于类似“李经理”的球场高手一旦有充足的证据,就应该给予其相应的处罚。如果处罚之后依旧不能反省自己的错误,我行我素,那就应该尽快辞退,因为一个缺乏责任心又私心浓重的管理者必然会持续给企业带来危害。其二,公司人力资源部在招聘员工时就应该对前来面试人员的责任心进行比较公正深入的考核,在公司门外就对其有个比较客观的了解,尽力避免“李经理”似的员工进入公司。
第四,要解决“‘嫡系部队’之外无信任”这一问题,民企老板首先要提高自己的思维境界,认识到企业壮大了就必须以更加博大的胸怀来用人,更要认识到“嫡系部队”之外同样存在能力和道德品质都过硬的人,只要企业给予其公平合理的待遇,他们同样会忠于企业,为企业鞠躬尽瘁,创造价值。其次,民企老板要提高自己的识人能力,招聘到真正能够让自己“放心”的人才,从而也就自然避免了“一朝被蛇咬,十年怕井绳”的心里障碍。值得一提的是,民企老板在招聘人力资源部经理时要慎之又慎,因为一般情况下,“小偷”是做不好“保安队长”的,一旦人力资源部经理选错,其后果可想而知——以后必然会有一批不合适的员工进入公司。
不过,撇开上述的策略不谈,我认为最关键的还是民企决策者和管理者,尤其是民企老板,必须从自身的思维局限着手,认真分析自己企业的实际情况,并结合实际情况寻求突破“四大障碍”的系统解决方案,尽快突破“四大障碍”,提高企业的经营效率,以保障企业的健康持续发展。
谢付亮,19岁毕业于华东师大商学院,22岁成为国际注册高级商务策划师,人性品牌策划理论创始人和实践专家,二十余家网站专栏作家,曾任跨国电器公司品牌经理,E-mail:[email protected]。
民企如何突破四大障碍
随着市场经济的高速发展,中国的民营企业逐步进入越来越开放的市场竞争之中。为了争取客户,占有一定的市场份额,赢得竞争的胜利,企业就必须合理配置各种资源,提供让客户满意的产品和服务。这就需要企划。
企划,简而言之,即:激发创意,有效的运用手中有限的资源,选定可行的方案,达成预定目标或解决某一难题。由于“企划”对于民营行业来说还处于起步阶段,不少民营企业尽管设立了企划部,但决策者对“企划”这一概念依旧不是非常理解,因此也不明白企划部具有哪些职能,甚至根本不明白企划部究竟应该做什么。有鉴于此,笔者结合自己的经验,在此谈一谈民营企业企划部的具体职能。
战略规划
企划部在一定程度上相当于“战略和计划部”,对公司的经营发展有提出战略规划的义务。这就要求企划部要站在公司长期发展的高度,结合行业和经济发展的特征、现状,为企业决策者提供战略规划或与之相关的建议,以推动企业的健康快速发展。另一方面,战略和计划又是两个意义十分宽广的概念,结合民营企业的实际情况,企划部要很好的执行这一职能就必须经常与决策者沟通,及时了解企业决策者思想变化以及决策者对企业的远景规划,并结合企业所在行业特征和趋势,对企业决策者的构想大胆提出自己的看法和主张,而且,适当时企划部要对企业决策者的构想进行必要的修正,以避免企业偏离健康持续发展的轨道。
品牌塑造
企业要基业长青,品牌塑造是一项必不可少的工作。品牌塑造不是营销或管理的一部分,应当从战略高度来进行。企划部是公司的“战略部门”,理应将品牌塑造作为部门职能的重要组成部分。但是,品牌塑造是一个企业的整体行为,需要全体员工的参与和配合。换句话说,企划部品牌塑造职能实质上起到一个统领的作用,即企划部制定整体的品牌塑造方案,然后由包括企划部在内企业所有部门来共同完成。结合笔者所在行业来说,“AA建筑钢结构公司”要塑造“精品AA”的品牌形象,分解开来, AA建筑钢结构有限公司的所有下属公司都必须严格遵循总公司的质量方针,确保生产的每一根钢结构构件都是精品。当然这只是品牌塑造的一部分,成功的品牌塑造绝非这样简单,它更需要企业全体员工长时间的努力、积累和沉淀。因此,企划部的品牌塑造职能是一项极其复杂的职能,也是最需要公司全体员工配合的职能,而且,要做好品牌塑造就必须有企业决策者的全力支持,否则企划部的品牌塑造职能只能是一句空话,没有任何实际作用。
新闻公关
新闻公关是企业树立良好公众形象的必要措施,同时也是企业品牌塑造的必要手段之一。新闻公关应该包括以下内容。首先,发现企业新闻点或制造新闻点,让发布的新闻有确凿的现实依据。然后,根据新闻点最大限度的进行新闻创作,制作新闻排期。其次,要为新闻稿找到合适的、必要的媒体发布。这就需要企划部相关人员进行必要的媒体公关,和新闻媒体建立良好的长期合作关系——企业为媒体提供值得宣传的新闻的同时宣传自己,媒体获取有价值的新闻的同时也获取相应的报酬并促进媒体自身的发展。所以说,媒体与企业是相辅相成的,企划部主观上为企业发展壮大做出了贡献,客观上也促进了媒体与民营企业的深度沟通与合作。此外,企业的发展离不开政府的鼎力支持,同时也离不开行业内专家的技术支持,因此,如果从更广泛的意义上说,企划部的公关职能,还应该包括行业专家的公关及政府公关,以维系企业与政府及行业内专家的关系。
信息整合
企划工作的开展离不开信息的支撑,可以说一切成功的企划案都要以充分的信息为基础,否则企划案就成了空中楼阁,不具有任何实际意义。信息搜集和整合工作依据实际情况可以分成两部分。
其一,为企业决策者和管理者提供决策参考信息和管理参考信息。例如,畅销书《从优秀到卓越》、《基业长青》、《大败局》,针对企业成功与失败进行了深入研究,对于现阶段的民营企业颇具参考价值和实际指导作用。民营企业大多正处于上升阶段,企划部应该注意到这些书的重要价值并向企业决策者和管理者推荐,或者直接将书中精华归纳总结,让企业决策者和管理者在最短时间内享受一次“思想的盛宴”。
其二,为企划案的创作提供信息支撑,这个意义上的信息要求十分广泛,包括经济发展现状和趋势、行业发展现状和趋势、竞争对手动态、技术更新或突破等等,这就在客观上要求民营企业企划部必须有专职的信息主管来负责信息的搜集和整合工作,以把握如上所述的各种信息,为企划工作的顺利开展做好奠基工作。
市场研究
民营企业生存竞争的激烈直接表现在市场竞争的残酷上——赢得客户就有希望生存发展,争取不到客户就只能坐以待毙。因此,民营企业在炼好内功、拥有良好的产品和服务基础上,还应该对目标市场进行必要的研究。企划部熟悉行业发展现状和趋势,所以很自然的应该肩负起市场研究的重任,及时反馈市场研究成果,并对企业的营销决策提出参考意见。另外,值得一提的是,销售部门很容易为了短期业绩,做出“寅吃卯粮”的举动,把企业的长期利益置之一边而不顾,因此企划部在研究行业市场的同时,也应该审视自身企业的营销现状,对于不符合企业长远利益的做法要通过合适的方式予以坚决制止,以最大程度维护企业的长期利益。
以上我从战略规划、品牌塑造、新闻公关、信息整合、市场研究等五个方面阐述了民营企业企划部现阶段应该具备的主要职能,但是,除此五项职能之外,企划部内部还应该具有档案管理职能,即针对公司发展过程中各种具有“司史”价值的资料,进行分类、整理、归档,以备日后之用。“巧妇难为无米之炊”,“司史”资料是公司未来企划工作开展需要参考的重要资料。因此,档案管理职能也是企划部对内必须重视的职能之一,万不可忽视或轻视企划部的这一职能。
最后,需要重点说明的是,为便于阐释民营企业企划部的职能问题,我把企划部的职能划分成了六项,但是,实际工作中,企划部的六大职能是密切相关的,有时甚至很难将它们严格区分开来,举个简单的例子来说,品牌塑造需要信息整合的支持,反过来,企业品牌影响力的增强也会为信息的搜集和整合带来便捷。而且,随着市场竞争和企业自身的发展,六大职能也会跟着发展和变化,例如,民营企业规模发展到一定规模时,市场研究职能中就应该包含“依据市场需求进行‘产品企划’”这一要素。也就是说,我们要以发展的、系统的、有机的眼光来看待民营企业的企划部职能,唯有这样企划部才能不断为企业的发展注入不竭动力,有效推动企业的健康持续发展。
2. 跪求植入式广告的资料
植入式广告
从《手机》到《天下无贼》,商业娱乐大片已演变为中国文化领域的一种流行现象。电影本身作为商品,其成功不仅取决于精彩的剧本、高明的导演和有魅力的演员,广告宣传和营销策划也扮演着重要的角色。《天下无贼》植入广告的巨大收益以及2005春节晚会遭世人诟病的广告投放,都折射出一种全新广告模式的冲击力。一个不争的事实就是,植入式广告已经为越来越多的制片方和商家所采用,而商业大片无疑是实现双方互利共赢的崭新平台。
植入式广告(Proct Placement)又称植入式营销(Proct Placement Marketing),是指将产品或品牌及其代表性的视觉符号甚至服务内容策略性融入电影、电视剧或电视节目内容中,通过场景的再现,让观众留下对产品及品牌印象,继而达到营销的目的。植入式广告与传媒载体相互融合,共同建构受众现实生活或理想情境一部分,将商品或服务信息以非广告的表现方法,在受众无意识的情态下,悄无声息地灌输给受众。因其隐秘的特点,植入式广告还被称为嵌入式广告或软性广告。
有据可查的最早的植入式广告,其标志是1951年由凯瑟林·赫本和亨莱福·鲍嘉主演的《非洲皇后号》,影片当中明显地出现了戈登杜松子酒的商标镜头。1982年,美国导演史蒂芬·斯皮尔伯格执导的《外星人》中,小主人公用“里斯”的巧克力吸引外星人的画面已成为植入式广告的一座里程碑。其后007系列电影对欧米茄手表、宝马汽车的宣传,《黑客帝国》对三星手机、喜力啤酒、凯迪拉克汽车的推广,无一不表征着植入式广告的异军突起。
在国内,上世纪90年代由葛优和吕丽萍主演的《编辑部的故事》首次采用了类似植入式广告的表现形式,当时在剧中播出了百龙矿泉壶的随片广告。而植入式广告作为全新的广告形态为国人所熟知,则归功于冯小刚的娱乐大戏《天下无贼》。
常见的植入式广告类型有以下几种情况:
特写镜头的商品化。在主人与赞助商品同时显身时,均会伴随数秒的特写。例如《手机》中葛优的摩托罗拉商务手机的登场以及《天下无贼》中警察使用的惠普笔记本电脑的亮相。
商品名称的台词化。《天下无贼》中傅彪在被迫状况下大声说出:“宝马汽车”,瞬间就实现了宝马公司的一次绝佳宣传。
商品运用的道具化。《天下无贼》中急驰而过的大卡车上“长城润滑油”五个大字。让观众在惊心动魄之余记忆犹新。
美国西北大学教授舒尔茨创立的整合营销传播理论,目前已成为传媒和企业最为热衷的行销法宝。所谓整合行销传播,就是综合、协调地使用各种形式的传播方式,传递本质一致的信息,以达到宣传目的的一种行销手段。整合行销传播的内涵包括以消费者为核心,建立消费者和品牌之间的关系,以及整合运用各种传播媒介等诸多方面,其主旨是以最佳的组合谋取最大的利益。而商家和电影的联姻,正是遵循这一模式的积极尝试。以《天下无贼》为例。影片中共出现了中国移动、佳能等12家全程赞助商,广告投入2400多万元,加上荣誉赞助等其它项目,广告收入已达4000万元,而《天下无贼》投资成本为3000多万元,宣传费用约2000多万元。而影片上映后更是取得了8000万元票房的骄人成绩。同样,好莱坞大片《少数派报告》中使用了15个品牌,为影片节省了2500万美元。植入式广告对于电影成本的节约作用是显而易见的。
随着付费电视时代的来临,植入式广告是媒介产业(特别是电视行业)应对这一媒介变革的现实选择。虽然大众传媒都宣称:“收费频道将开创无插播广告的时代”。但广告主不可能忽略电视媒介这一受众层面最广、传播方式最活跃的信息渠道;另一方面,电视媒介也不会放弃每年200多亿的广告收益。收费电视一旦成为电视业的主流,植入式广告必将发挥主导作用。
植入式广告的运用,利用影片或明星的效应,将品牌置身于时尚元素当中,在唤起注意或提醒的同时,强化品牌联想、塑造品牌偏好和独特的品牌心理,争取到消费者的认同与好感,是消除消费者离心倾向和逆反心理一剂良药。而且从广告媒介策略的角度衡量,植入式广告一般是跟娱乐大片联姻,所以广告的实际到达率比较高,千人成本低,也符合广告投放的媒介策略。再者植入式广告的问题,其实还是一个投放技巧的问题。广告形式的创新是广告创意的一个重要组成部分。而广告创意又是联系品牌和媒介中间极为重要的一个环节,因而隐性广告也是一种新颖的广告创意。
植入式广告充分利用了受众对仰视客体的依赖和顺从,悄然完成了对受众从心理到行为的改造。电影制造了明星,明星的示范作用带有一种天然的影响力,不经意间便俘虏了观众,俘虏了消费者。植入式广告作为一种媒介文本,寓意识形态及价值观于文本之中,通过电影媒介悄无声息地影响受众的消费形态,培养了受众的“消费共同意识”。植入式广告传播内容的多样性和传播结果的强效性。已经不知不觉间改变着受众的消费形态,受众有意识地选择性地消费那些高质量和高品位的商品,并且对这些商品有消费热情,这就是高档消费大众化。在这种广告情境下,广告产品已经不再是一个简单的生产和消费的问题,而变成了一种社会对话的语言。趋优消费的诱因一方面来自文化偶像的榜样示范。另一方面,则是消费主体渴求获得地位认同的心理动机。无疑,植入式广告的出现,满足了受众心理上的归属感,并且适时地促成了消费心理的同一性。反过来,受众的心理认同,又扩大了植入式广告宣传的强度。
就广告的直接目的而言,对于产品本身的宣传属于低水平的营销,树立品牌形象,提高品牌的市场占有率才是植入式广告发展的必由之路。在新的社会和经济环境下,随着大众消费的符号化趋势,“产品的植入”将逐渐演变为“品牌的植入”。
媒介新生形态的日趋多样化,丰富了植入式广告运用所涉及的媒体表现形式。传统的媒体的主导优势逐渐让位给以互联媒介和移动通讯为代表的新兴传媒,复合媒体并存的态势,为植入式广告发布类型的优化组合,提供了选择的可能性。
影视产业与植入式广告的捆绑销售,已逐渐成为一种为各方所认可的运作模式。这种崭新的运营机制突破传统的大众传播媒介的领域界限,波及至网络游戏、体育赛事、音乐、电脑程序乃至人们的惯常生活形态。适用范围的不断拓展,为植入式广告的壮大开辟了广阔的前景。
诚然,植入式广告还存在很多弊端,譬如偏重感性诉求而缺乏理性说服,广告投放与影片剧情无关联,在广告中时常出现误导受众甚至于虚假欺骗的行径。这些负面的影响有待于通过健全法制和提高从业人员素质的方式加以克服。但值得肯定的是,植入式广告作为独特的营销模式,为媒介和企业双方提供了新的选择。