㈠ 急求4000字左右的服装厂实习总结
山东信息职业技术学院
实习报告
姓名:张孝强
学号:45
班级:05级大专5班
系别:电子工程系
专业:电子电器应用与维修
指导教师:杨宗年
实习单位:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
实习时间:2010年1月10日-2010年6月15
一、实习目的
为了增加实践经验,我到了服装厂进行实习,近半年的实习中,使我经历了很多,成长了很多.在这半个月的实习中,经历很正规的职业培训,很正式的和人工作现场,第一次出差,第一例领到了工资,只有不到一千元,但是心情相当激动,因为自己付出换来了回报。
实习是当代大学生的一门主要实践性课程。是学生将理论知识同生产实践相结合的有效途径,是增强学生的群众性观点、劳动观点、工程观点和建设有中国特色社会主义事业的责任心和使命感的过程。
通过实习,使我了解服装从原材料到成品批量生产的全过程以及生产组织管理等知识,培养了我树立理论联系实际的工作作风,以及生产现场中将科学的理论知识加以验证、深化、巩固和充实。并培养学生进行调查、研究、分析和解决实际问题的能力,为后继专业课的学习、课程设计和毕业设计打下坚实的基础。通过生产实习,拓宽学生的知识面,增加感性认识,把所学知识条理化系统化,学到从书本学不到的专业知识,并获得本专业国内外发展现状的最新信息,激发学生向实践学习和探索的积极性,为今后的学习和将从事的工作打下坚实的基础。
二、实习单位及岗位介绍
(一)实习单位概况
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX成立于二零零七年,坐落在潍坊市物流运输最集中的仓南街于二零壹零年在潍城区南环路成立新厂。目前拥有国内最先进的电脑绣花机器,专业操作员工,高素质的管理人才,以“严肃认真,质量取胜”为经营理念。随着工厂的不断发货站壮大,公司的营业范围扩大至服装,百货,纺织品。并在各大商场有自己的专柜。开拓多元化的经营。主要生产业物流程:集团公司设计师设计,法人生产管理经营运营,全国各大百货商场销售,出口;生产经营管理形式:管理组织体系模式。分为营业部,企化部,生产部,物流部,装潢部,DP陈列部,百货部,人事部,财务部等;实习单位的经营管理特点:知识经营,公司倡导用正直的方法创出利润,并且正确地使用利润,把利润还给社会;提出公司是人生地学校,鼓励在工作中学习.
工厂主要是按订单的须求生产的,服装样式由专业的设计师设计,服装涉及多方面的。工厂主要由当地人和民工组成。工厂总工人数大约二百人。从事服装生产的大约占总数的一半,剩余人分别从事:采购、设计、检查、仓库、销售、会计等多个。工厂着重于下一季度的服装生产。主要在内地市场销售,有时会涉及外国的订单。
(二)实习岗位介绍
任务:完成卖场个人销售,通过卖场陈列提高促进销售,市内各卖场DP成列。
性质:全职
特点:巡场陈列,与时尚流行紧密联系
三、实习安排
(一)精神状态的准备
在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我
们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的销售人员,成交的机率大很多。
(二)身体的准备
如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。
四、实习内容及过程
(一)实习内容
1.了解公司的企业经营理念:
企业要创出利润,并正确使用利润;
企业应用正直的方法创出利润;
公司是人生的学校;
企业运营是为了顾客。
2.了解公司的生产经营情况;
了解公司内部管理情况;
3.了解百货公司纺织品店铺营业运作情况;
4.了解纺织品面料知识;
5.了解纺织品号型知识;
6.了解公司货品知识:
公司产品分为四个系列:经典系列,摇滚青年,浪漫花季,都市游牧民族;
货号由年份,季节,款式,款号组成。
7.学会卖场营业知识;
学会卖场货品管理;
学会卖场人员管理;
8.学会卖场报表统计计算制作:
日报表,周间表,差差表,月盘点表,结算单子等。
9.学会卖场陈列工作
A.商品的多样化陈列
B.商品搭配陈列的准则:
C.商品的重复陈列
D.叠装陈列规范
F.正面挂装(FACE面)陈列规范
G.配件品的陈列规范
H.店铺陈列的保持与更新
I.店面人员的陈列培训管理和沟通
J.卖场的构成与陈列重点
L.陈列的表现视角与审美取向
10.跟随相关的跟单员进行学习,了解公司与外国顾客间的交流方式,合作途径,以及订立合同关系的各种注意事样。
11.到各个车间进行工作和学习,了解整个工厂的生产到出口这个流程的具体细节,熟悉生产环境和管理方式,认识其中的复杂性和必要性,以及观察其中的优缺点。
12.锻炼自己的动手能力和交际能力,认识当前社会企业竞争的现状和局势,以及农民工在外打工的生活状况,对社会有进一步的了解。¬
(二)主要过程
在一个一个浪漫而寓意深刻的品牌故事里,必须了解服装陈列的很多学问,
一个故事就是一组个性风格的陈列方式,直接把设计师的创意完全用产品展示出来,不失设计的原创,直接的让产品在顾客面前体现他的风格,让每一个不同的门店都能通过故事把同样的寓意表达出来,让服装的陈列统一起来。这几天天气比较暖和,春装已经上市,在继倾城、后街、吸引之后,黑白天使的故事让整个品牌的风格体现的是黑白的时尚和简单大方的风格。只有了解产品知识和服装所体现的设计创意,把服装的特点和穿在顾客身上的效果讲出来,同时把服装如何搭配告诉顾客,才能激起顾客的购买欲望。从而销售成交率提高。现在的销售已经不是完全在卖产品,让卖服装成为卖故事,卖文化。每一个店员要掌握他的每一组故事,即使在销售过程中并不一定要把故事讲出来,但是如何能够把每一组充满设计畅想的故事掌握娴熟,就更能抓住部分客户的心理。
五、实习总结及体会
这次实习让我收获最多的是一种职业体验。
首先体现在一种职业精神面貌.每次上班前,都要把自己收拾得整齐得体大方,不管你自己的程度是怎样的,在领导眼里,你就应该有个员工的样子,这是对别人起码的尊重问题.这些小节是我以前基本上不怎么注意的,这次在经理得提醒下,慢慢意识到了这一点。第二点则是感受到这个职业的压力。第三点就是职业道德的熏陶。让我很感动的是,经理他们并没有因我是实习生而对我有什么避讳,所有的正规培训材料什么的都让我接触了,更为重要的是,这也是理论与实践的一次尝试,是理论指导实践,实践丰富理论的体验,在这个过程中,我获得了团队协作的锻炼,独立思考能力的提升,同时也巩固了专业技能,为日后投身建设有中国特色社会主义的伟大实打
下坚实基础。
经过近五个个多月在公司的实习,在领导和同事们的关照和指导下,及自身的不懈努力,让我在各方面都取得了长足的进步。在公司我学到的不仅是理论知识,更多的是自我综合素质方面的认识。最主要的是不仅让我学会了做事,还教会了我如何做人。对培养我的工作意识和提高我的综合素质有着特殊的意义。在此我由衷的感谢XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX,给了我这么好的一次机会。
在实习中,我学到了很多,工作中跟学习上是有很大的差别的,在学校里是一个好学生,但在工作中不一定就是一个好的员工。但是这也让我明白了一点,什么事情,只要你认真了,努力过了,没有做不好的。最后,我想说,在今后的生活中,我将用十足的勇气面对挑战,用百倍的努力取得收获,用千般的热情追逐梦想,用万份的真诚希望您的肯定!无须惊艳四座,无须学富五车,只要用一颗真诚、平和的心灵去交流、去学习,就会获得属于自己的掌声和喝彩!
㈡ 求一篇服装厂的暑期实习报告
这次专业社会实践,老师带领我们了解了两家服装厂的概况和生产流程,一家是丹东新龙泰服装实业有限公司,另一家是凤城市瑞沃尔制衣有限公司。
首先我要介绍一下丹东新龙泰服装实业有限公司。丹东新龙泰服装实业有限公司是于2008年1月成立的外商独资企业,前身是丹东新龙制衣有限公司,现有员工1000余人,连续多年被丹东市评为“优秀企业”、“重合同守信用企业”、获企业纳税信誉A级称号,2001年通过ISO9001国际质量管理体系认证,是丹东地区乃至东北地区实力最强的外商独资服装制造企业。新龙制衣在丹东市政府的大力支持下,正联手世界顶尖服装制造商香港联泰集团、广东省最大的国有外贸集团公司广新外贸集团设立丹东新龙泰,致力于打造东北亚地区最大规模、最有影响力、最具国际竞争力的国际名牌服装生产供应基地。目前,公司正在按国际标准装修布置现代化的厂房、安装调试机器设备、建设规范的内部管理体系。丹东新龙泰服装实业有限公司位于辽宁省丹东东港市前阳镇前阳经济开发区,总占地面积5.8万平方米,总建筑面积 2万平方米。其中:生产车间12000平方米、仓库2000平方米、办公室1800平方米、宿舍(含食堂)5000平方米、余留发展空地 25000平方米。新龙泰主要产品类型及预期产能:夹克衫 50万件/年、休闲类服装300万件/年、运动服装100万套/年、牛仔装 50万件/年。客户有Polo、 Esprit、C&A、贵人鸟等国内外著名品牌。
瑞沃尔制衣有限公司,是一家出口加工型企业,工厂占地面积5万平方米,厂房建筑面积1.5万平方米,现有职工800人,年生产能力80万件。平缝机400台及开袋机,圆头锁眼机,定型机等各种专用配套设备。2006年工厂通过SGS日本爱客公司的国际认证。工厂为SPALDING、YESSICA、POLOBCS、CHAPS等国际知名品牌贴牌加工制作。工厂有严格的质量管理体系,聘请了日本品质管理专家横山茂春担任技术顾问,长期的合作,良好的信誉,使企业出口额逐年提高。
实践内容及过程:
2010-6-29日——参观丹东新龙泰服装实业有限公司
一、了解服装厂概况。
当车到达厂门口的时候,仅从门卫的管理上我就可以了解到该公司管理制度的严格性。
在负责人的带领下,我们按照服装生产流程的步骤参观了厂房。由于公司样板室的位置和隐私问题,我们直接参观了生产线。正在生产的这批货属于来样加工,生产的品牌是一直与其合作的polo休闲款T恤。Polo是一个纯美国风格的高级时装,这个以马球运动为设计灵感的运动装品牌如今已成为世界知名的休闲运动装品牌。设计师RalphLauren在Polo的设计款式中注入了令人倍感亲切的美国式浪漫色彩,擅长运用各种令人雀跃的色彩来进行组合,并强调使用舒适的面料来给穿着者一种贴身的自在感受。从真实出发的美国风格 Ralph Lauren,一位‘让美国风格在他手中变成了真实的价值观’的设计师。在70年代原本是一位非设计本科出身的售货员,因为无意间得到一个机会,大胆推出了一系列4-5吋的宽领带,不但为当时的流行造成一股震撼,同时也为稳固的基础。在RALPH LAUREN服装王国内,从男装、女装、童装、运动服装、一直到家饰品,无处不能嗅到一股自由、舒适的美国气息,所有设计细节更架构在一种不被时间淘汰的价值观上。一直专注塑造心目中融合了西部拓荒、印地安文化、昔日好莱坞情怀的‘美国风格’,Ralph Lauren更是被杂志媒体们封为代表‘美国经典’的设计师。 除了服装外,Palph Lauren的皮饰品以及各项配件都发展得非常完整,从头到脚,包括眼镜、饰品、皮包、皮带、袜子、鞋子…等,讲究的皆是一种‘生活方式’,他领先潮流,却又不过分新潮,带有一种富裕的美国中产阶级品味。Ralph Lauren早在90年代前就开始发展Home Collection手感扎实的蓝白格纹棉布床单,印着小碎花的杯盘,银质刀叉,充满了美国南方庄园的悠闲气氛,令人不禁向往。 不过常常很多人都是认得POLO系列,却不知他的设计师是Ralph Lauren;‘POLO马球’是Lauren设计的第一系列男装,希望让人联想到贵族班的悠闲生活。Ralph Lauren还有数个正副品牌,分别是‘永恒、质感、华丽与舒适的Ralph Ralph Lauren ’、‘专为注重个人风格的都会成功男士所设计的POLO RALPH LAUREN’、‘完美诠释美国牛仔风的POLO JEANS COMPANY’、还有‘新休闲时代运动风格的POLO SPORT’。
在参观生产线的过程中,我仔细观察了该公司在细节上的表现。与我们年纪相当的工人们穿着统一的工作服,熟练的操作机器。工厂将这些工人分成若干流水线,每条流水线将近30人,他们负责不同的号型和颜色。在每条流水线侧旁的一块提示板上的显眼位置贴着工序表,明确规定了组长和组员,也标明了当天加工的颜色和号型还有织物的缩率。每个工人有自己的分工,这在工序表上也有明确注明。但值得注意的是,该公司没有硬性要求工人每小时或每天必须达到多少的生产量,二十略带鼓励性的写着目标是400件。而且,从公司负责人那里我们了解到,该公司施行SDP管理流程,更人性化、系统化的管理员工,不允许惩罚员工。在负责人的带领下,我们接着参观了下一个厂房,这里主要是涉及细节性的岗位,有备料区域、裁剪区域、理格区域、还有绣花区域。我们主要参观了绣花区域和里面的特种机器。每台绣花机都有专业人员和相应的女工。专业人员负责操作,因不同尺码的衣服需要调节绣迹大大小,不同材质的衣服需要调节针的号型,主要分为6号和7号。每台绣花机器可一次性生产16个产品,亦可单独使用其中一个。而女工是负责清理机台上的污迹和剥除绣好的衣物后面的垫衬。
二、了解生产部门的状况。
我们接着进入了QC检验区,这里还设置了待洗去和待烘区。在这一个大区域里,我更体会到了一句话的真谛,就是¬¬¬¬¬¬——质量才是企业的生命。在检验区的公示板上,我们远远的看到了并列的绿、黄、红三个标志。走近观察,其后分别注明了其含义。这块公示板就是良品率板。上面我提到了,该公司没有硬性要求员工要达到什么产量,但这里却明确注明一条生产线一天生产服装的良品率。绿色代表良品率在98%—100之间,黄色代表在95%-97%之间,红色代表在94%以下。每一个档的后面都标注达到该标准的生产线小组长的名字,这在心理上激励员工更注重服装质量。
接着我们了解了待洗和待烘的流程。在传统印象里,洗涤这个过程是为了预缩,可是这个流程与预缩不同的是他在洗涤成品衣物,显然不是预缩为目的。经了解这个流程主要是让成品衣物褪浆,让衣物更柔软,每一台机器可一次性洗200件衣物,耗时30分钟,待烘机器也是如此。
整条生产线了解一遍之后,打破了我原本对服装生产的印象,我印象里,每个工人要完成一整套服装的工艺,而且,只要缝合、打包然后追求产量。可是,经过观察,我看到的是每个女工只负责一道工艺,这样让熟练度可以明显提高。并且,在生产之后,会有严格的检验工序,达到高水准的合格率。而且每一个部门看似独立,其实环环相扣,需要大家的合作才能制造出高质量的产品。
最后,我们参观了技术室,在这里,我们认识了先进的超大型的打印机,它与电脑相连,其主要应用软件为效果图CAD、纸样CAD、放缩CAD、排料CAD等。在电脑里排版之后直接打印,然后拓到纸板上,取代了传统繁琐的人工绘图工艺,提高了效率和准确度。
2010-6-30日——参观瑞沃尔制衣有限公司
一、了解服装厂概况。
瑞沃尔公司虽然没有新龙泰公司的管理体制完善,但却使我对我国的服装业有了很大的信心。
瑞沃尔制衣有限公司的发展经历可以说一个传奇。它在上个世纪80年代初的时候只是一个10几人规模的小作坊,主要是替人制作商标和加工老式解放鞋的鞋帮。在2000年企业转制的时候,及时抓住时机,一跃成为拥有几千万资产的民营企业。这里我要提到的是,这家公司能成为丹东地区乃至省内著名的企业的原因不仅仅是过硬的产品质量,还有公司老总有口皆碑的人品和注重人才的管理方式。该公司现址是原煤气仪表厂,在破产之后被瑞沃尔以515万拍下建造现厂,而现有的800名员工中,将近400名是原厂下岗职工,大大解决了当地下岗职工再就业问题。而且,该厂是出口加工型企业外带自由品牌,由于负责任良好的口碑,货单源源不断。
在参观过程中,我询问了部分工人一些问题,主要是工时和工资还有对管理制度上的意见。在这里虽然实行10小时工作日,不过,由于公司的待遇良好,而且体谅当地工人节假日的民俗问题会给予工人适当休息日,这样的管理体制让工人觉得满意。
在和负责任的谈话中,我们询问了当下的热门话题——大学生就业难。而负责任给我们的解答是出乎意料的。现如今大学生就业难,不紧紧是因为岗位稀少,而更主要是因为大学生本身认为自己身份特殊,眼高手低、又没有过硬的技术且不能放低身段,使就业更加困难。而工厂方面则急需要专业人才的加入,这是如今就业方面的两个矛盾。
二、了解生产部门的状况。
生产部门和技术部门与昨日参观的新龙泰公司并无多大差别,这里就不重复。不过幸运的是,今天我们参观样板室的时候正逢工人在裁制一批衣片,厚厚的一摞布料据说有60层,很多同学会担心一旦出错会浪费布料,而工人回答我们他已经从事这份工作8年多。这让我们体会到,平时抱怨机台难踩,其实是我们没有真正的用心去练习。
㈢ 服装实习报告
各就各业论坛
2010年暑假实习报告 毕业生实习总结范文 汽车维修实习心得
上海兴业银行实习报告范文 大学生对机械制造认识实习报告等等
各行各业非常齐全,还有面试心得、简历模板、心得、自我鉴定范文、面试技巧分析等等。
欢迎大家寻找对自己有用的东西
㈣ 求一篇3000字的服装销售实习报告,格式是:总结,目的。内容。
你可以参考下,希望对你有帮助
时光荏苒,2007年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……时间如梭,转眼间又将
跨过一个年度之坎,回首望,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢
公司给我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与才能,回首
过往,公司陪伴我走过人生很重要的一个阶段,使我懂得了很多,领导对我的支持与关爱,令我明白到人
间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的
得心应手,也因为有你们的帮助,才能令到公司的发展更上一个台阶,在工作上,围绕公司的中心工作,
对照相关标准,严以律己,较好的完成各项工作任务。
在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟
的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到
老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向:随着公司各项制度的实行,可以预料我们的工作将更加繁重,要求也更高,需掌握
的知识也更高更广。为此,我将更加勤奋的工作,刻苦的学习,努力提高文化素质和各种工作技能,为公
司做出应有的贡献。即将过去的这一年,在公司领导及各部门经理的正确领导与协助下,我们的工作着重
于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕重点展开工作,在紧张的工作之余,加强团队建设,打
造一个业务全面,工作热情高涨的团队。作为一个管理者,要充分发挥自己的主观能动性及工作积极性。
提高团队的整体素质,树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。我充分认识到自己既是一个管理者,更
是一个执行者。要想带好一个团队,除了熟悉业务外,还需要负责具体的工作及业务,首先要以身作则,
这样才能保证在人员偏紧的情况下,大家都能够主动承担工作。
我于2007年5月通过招聘到公司售后服务前台上班,后因公司需要调到中间库对工具进行管理。从售后服
务前台到中间库,虽然我的工作岗位和角色发生了很大变化,而且对中间库的工具及仪器也是初次接触,
但在领导的关心和同事的帮助下,凭着自己的专业基础和工作经验,加上刻苦钻研和学习,很快适应了工
作环境,并取得了较好成绩。现将工作情况简要总结如下:
一、个人情况简介 2003年9月—2007年7月,在天津交通职业学院就读汽车检测与维修专业;
2004年7月,参加并通过了中等维修工执业资格考试。 2007年4月,参加并通过了高等维修工执业资格考
试。
二、主要工作表现及成绩
1、严格遵守公司各项规章制度。上班伊始,我认真学习了《基本管理制度》、《岗位职能说明书》等各
项规章制度,并将其牢记于心,时刻提醒自己要严格遵守公司的各项规章制度,维护公司形象。如坚持每
天上班提早到公司,打扫工作岗位卫生,为同事创造一个干净的工作环境。
2、认真学习各种工具一起的用途及使用方法,虽然在学校学习了不少理论知识,但在工作当中发现光有
理论是不够的,一定要理论联系实践再加上一丝不苟的精神才能够把工作做好。因此,我首先对各种仪器
的资料进行了认真系统的学习,并坚持边工作边学习,很快就掌握了其中的要领,已能独立完成领导交给
的任务;与此同时,我还利用业余时间学会了使用“DSERP”和“ERP”这两个软件,工作效率得到极大提
高。在今后的工作中,我将不断的摸索和钻研,把工作做得更加精细、完美。
其他方面:
①积极向领导提出合理化建议,如成本控制、资料管理方面;
②与同事积极探讨索赔控制、辅料管理、资料管理等内容。通过讨论既增进了同事间的友情,又提高了
自身的业务能力;
③主动与同事交流,热情帮助他人;
④积极参加公司组织的各项活动,如参加党员学习、新春联欢演出。
三、努力的方向
1、充分利用通过全国高等维修工
执业资格的优势及以往的工作经验,积极主动接触各种相关业务,提高自身的实际操作能力,为公司的建
设作出自己应有的贡献!
2、积极参加自学本科考试,钻研专业技术,提高业务能力和专业水准。
3、发挥预备党员的模范带头作用,争当先进。
新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎
接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚
步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其它同
事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。
㈤ 求在服装厂的毕业实习报告
毕业设计实习报告
1实习基本情况
根据学校的实践活动要求,结合自己的实际情况,我利用假期去娅丽达进行了一短时间的参观培训和店面实习,这次实习也为自己提供了一次进一步接触社会的机会。对我来说店面销售是个全新的领域,在将近两个月的时间里让我收获良多、大开眼界。原来一件衣服、一条裤子是要通过一套非常完整的方案才生产出来的。不仅是设计款式、还要涉及到工艺、成本、市场需求等等。考虑到的方面可多了。让我深切地感受到自己社会经验的欠缺,也深刻体会到了工作的艰辛和专业。
实习是为了在毕业进入社会前,将自己的理论知识与实践融合,个人与社会的沟通,进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等,并且完成从学生到职员的过渡。我认为大学生的实习是迈向成熟重要的一步,也是大学生正视社会和正视自己,走出自我,真正融入社会生活工作的第一步,而且很多时候通过实践,尤其在不同的职业中的实践才会真正找到自己感兴趣并适合自己的行业,也是完成从空想到现实转变的第一步。
按照专业教学计划的要求,通过这次短期的实习,我对服装企业的一些基本知识有了一定的了解,同时,我通过实习的各个环节加深了职业道德观的理解,培养了敬业精神和团队精神。
1.2 实习时间
2013.1.15--2013.3.15
1.3 实习地点
郑州娅丽达上街店(郑州市上街区工业品市场)店面导购
1.4 实习公司简介
郑州市娅丽达服饰有限公司成立于1995年,是一家集服装技术研发、生产制造、市场销售和品牌运作于一体的企业,在全国拥有专卖店和商场专柜1700多个,并在北京、上海、济南、太原、哈尔滨、石家庄、兰州、武汉、昆明等二十二处大中型城市建立了省级分公司,形成了遍布全国的销售网络。
娅丽达服装工业园占地117亩,总投资1.5亿元,建筑总面积89437平方米,容纳员工4000名,将装备现代化的女裤生产流水线,年生产能力达到1200万条规模,目前,娅丽达工业园一期4万平方米已建成投产,年可生产女裤400万条。
郑州娅丽达是一个优秀的企业,成立于1995年,专门生产女裤。董事长赵孙立也是业内知名人物,从一个清洁工到经营辅料,再到身家过亿,很让人敬佩。娅丽达现在是郑州最大的服装生产加工工业园,环境优美,设备先进,管理规范,总体来说很不错。
娅丽达品牌定位于成熟优雅女性。本着“源自1995,只做女裤”的专业和专注,数十年来坚持时尚简约、典雅大方、舒适自然的设计风格,设计制作华丽锦类、灵动牛仔、经典化纤、舒适水洗、知性格纹等多风格多面料产品。以“针针认真、关关把关”的质量理念,融合西式化立体剪裁工艺和东方独有的时尚元素,全方位塑造女裤优雅时尚的单品魅力。采用最现代最时尚的面料辅料,通过一流的制作工艺体现产品外观的超凡魅力和质感的与众不同。达到设计、面料、款式、工艺的完美结合,全力打造中国金牌女裤。
根据春夏秋冬季节的变换,娅丽达[1]每年推出新款近500种,同时根据各地市场消费风格不同和各地人群体形差异单独开发款式并单独制版,适南北合各地消费者。娅丽达对质量的要求苛刻于每一个生产环节,至臻至美的品质是最根本的要求和期许。扎扎实实做好的每一道工艺:从面料配饰的甄选,到剪裁缝制工艺的精致,再到熨烫包装流程的严谨,信誉的保证在每一个细节之处完美流露。
公司销售模式:自主研发设计,订单式销售,外包生产。公司拥有优秀的设计团队,板房每天都根据设计师的要求出最新的款式,然后就直接送到店面。店面的导购再根据客人的需求,下好订单,采购员再去调好之前采购的面辅料,交给合作的加工厂加工,待收到货以后,仓库发货到各个客户手上。
销售流程:营业前准备---检查仪容仪表---打扫卫生整理货物---接收每天新款,编号,拍照---陈列组合设计---准备营业---迎接顾客---留意顾客---展示商品---介绍商品---核实订单---下单---送客致谢---调运面辅料---外派加工生产---交货---营业后---账目核对---环境卫生---清场。
公司一直坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理的高素质人才创造舒适宽松的环境。公司总部更有各种娱乐措施供员工除工作以外的休闲娱乐,促进员工间的交流,以及对公司的向心力。
公司秉承着“诚信,团结,专业,双效”的经营理念;凭借独具匠心的产品设计,低价优质的产品,准备把握消费市场的需求,优质的服务来赢得合作伙伴的信任。
在生产供应上,突破了传统模式,充分整合利用社会资源和国内闲置的生产能力,与广州,潮汕地区多家生产厂紧密合作,提供高质量产品。
2 实习内容
在刚开始的几天,经公司的允许参观和学习了公司的生产流程和各部门的工作事项。之后经过了几天的简短培训,开始了我为期两个月的店面销售。
2.1公司学习
公司的裤子在生产缝制中一般采用流水作业,整个制作流程包括款式、规格及生产工艺的设计,还包括验料、排料、铺料、裁剪、缝制、水洗、熨烫、烘干和整形等多种生产工艺。
为确保牛仔裤产品质量的稳定性,在制作过程中,需制定一系列工序并加以控制。从面料到裁片,各工序与流水线之间的流程安排直接影响到投入和产出两方面。为了确保产品的从设计到完成整个过程中不出差错,所以都有专门的核对人员,我则要负责规格、生产工艺的设计等有关裤子设计方面的核对。
订货会的意见收集,让我受益匪浅,不同的地区,气候、文化习俗,身形等等因素,设计者必须要深入了解才能让自己设计的服装销售得更好,订货会上尤其是加盟商,她们提出的意见非常的中肯,例如一条裤子要配上腰带的就一定要提供配搭,还有面料怎么混搭、拼接。成本可增加,顾客能接受,因为顾客永远觉得原配才是最好的。很多东西很细微,但是对我们还没有完全走出校门的设计师来说,得到这些信息是多么的宝贵啊!
2.2店面实习
商店要有良好的卫生环境。店长带我进入服装店,作了简单的介绍后,便开始了一天的工作,首先被安排的任务便是打扫卫生,先拖地,然后擦拭、整理衣服货架。每次顾客走后,若地面脏乱也要整理,尤其是门口一带。良好的卫生环境能给顾客留下好的第一印象,是顾客愿意逗留、顺利购物的前提。反之,顾客很可能产生反感情绪甚至"拂袖而去"。
销售人员要有良好的精神面貌。销售人员如果拥有阳光向上、富有活力的精神面貌,便会影响到顾客,从而让顾客也感到自己情绪高昂,那么才能让顾客愿意主动与你交流。好的精神状态还表现在仪容仪表上,顾客们在看一个品牌时,销售人员就成为了这个品牌的"代言人",具备良好的专业知识的销售人员,才能对服装品牌给出最好的诠释。精神状态好的销售者,成交的几率会大很多。
营业人员要有良好的身体素质。销售人员一整天都要在店里工作,忙碌时更要不停地走动,站立服务让我感到劳累。只有拥有良好的身体素质,才能拥有旺盛的精力来全力以赴地工作。强健的体魄是一个销售人员必备的"硬功夫"。从这个角度来讲,做生意也是一种体力活。
销售人员要有良好的专业知识。专业知识自然是顺利销售商品的基础,我们在销售商品时要掌握相关专业知识,譬如32号是小号,34号是中号,36号是大号,而且我们看到顾客,就应当大致清楚他(她)应穿多大的衣服,我们也要清楚每种服装的价格,熟悉它们在仓库的位置,并熟悉商店的折扣情况,从而更好地为顾客服务。
销售人员要有良好的销售技巧。销售技巧是顺利销售货物的关键,作为销售人员,要善于察言观色,能够大致了解顾客的心思,判断顾客的态度。譬如从顾客说话的方式、走路的姿势等言谈举止,便能判断出顾客是漫无目的的闲逛,还是想要认真地挑选。当顾客试穿衣服时,要真诚地称赞顾客的优点,委婉地指出不足,注意措辞,当顾客临走时,亦可推荐顾客到与本店拥有共同利益的其它店(对方不知情),正所谓"肥水不流外人田"。
销售人要有良好的营销心态。经过在服装店实习,我进一步认识了社会,一天的时间也接触到了形形色色的人。总体感觉作为销售人员,必须具备良好的心理状态,树立"顾客至上"的销售理念,无论顾客是何态度,都要用友好的态度耐心地为顾客服务,即使卖不出衣服也不可急躁。同时,长久的站立服务可能会感到枯燥、疲倦,销售人员应当具备顽强的毅力,才能坚持工作。
3 实习总结
现在实习结束都十多天了,对实习的感受远没有刚结束那两天来的真实来的真切了。三言两语也不能把这些经历这些感受都能表达出来,有的可能很快就忘记了。但是这次实习有了成熟的感觉,不仅仅是一次经历,她承载着我的感情,有我感兴趣的人有我感兴趣的事,最重要的是引起了我的思考,经一事,长一智。我觉得在这一段时间日子过得很充实、开心我觉得用金钱是买不到的这么好的一个体验感受。只可以说这是我一段难忘的经历,它让我开阔视野,锻炼和提高自己,学会了吃苦耐劳。工作是辛苦的,钱不是容易赚的。我的路还有很长,我要不断地学习、不断地前进!在实习那段时间,在匆忙下我会突然发现直接跟顾客交流是件很愉快的事情。无论从何处起步,无论具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础,而这其中旷日持久的平淡是最难忍受也是必须忍受的,这是一个月实习日子带给我最深的感触。作为一个准毕业生,我想我需要更多的磨练。
㈥ 求一篇 服装公司或者服装工作室的 英文实习报告。
我们公司主要是出口服装辅料的,包括腰带,包括纽扣,包括项链饰品,当然后来产品又有了更大的拓展,我们开始出口唇膏指甲油等产品,尽管海关对这类液体方面的产品把得比较紧,但似乎并未给公司带来任何危机。可能做外贸这一行都了解到一个信息,现在什么都流行指定,而我们便是美国客户指定的供应商,这个客户是纽约的,公司叫SQUEEZE,是我们最大的客户,而我所在的这一组恰恰是负责跟这个最大客户做直接恰谈的。我们这一组共有五人,我是我们公司最小的成员,也是我们这一组最新的成员。事实上,公司对求职者要求很高,据我了解,我们公司成员英语都过了六级,而我还只是三级。我想我可能比较幸运,所以一进去我工作特别卖力,做得也特别吃力。每个新成员在刚进公司的时候都会有人带着操作,我则由我经理带着,一开始,每天都坐在他旁边,早上看他打开邮件,全是英文,我看着他快速的回,基本上半个小时他就已经回复完所有的邮件。惭愧之余,我更细心的去学。每次他接听电话的时候我都会伸长耳朵去听,听他怎么去跟客户交流,怎么去跟工厂协商,谈判技巧也在慢慢滋长,偶尔他工作有空闲的时候,他会告诉我我们跟单的工作流程,公司的产品,公司怎么运作,我们的客户主要是哪些,我们的工厂要怎么去控制等等
㈦ 求一篇关于服装的实习报告(非假期实习,毕业实习)
为期3个月的实习结束了,在这三个月的实习中,贴近了社会,丰富了社会经验,使自身对社会有了初步的感性认识,并且学到了许多课本以外的知识,受益非浅。现在我就对这三个月的实习做一个工作小结。首先介绍一下我的实习单位:
一.实习单位概况
1.实习单位性质:福建七匹狼实业股份有限公司属私营实体。创建于2001年7月,其前身福建七匹狼制衣实业有限公司成立于1990年6月。
2.实习单位规模:属中型企业,现代化的工厂按国际标准设计和建造,可年产各类服装200余万件。集团固定资产:8。5亿元。员工3800余人。目前已拥有1000多家专卖店(厅,柜)
3.实习单位经营状况:经济效益良好,在福建同行业居龙头地位,是福建服装企业唯一上市企业。从95年起,公司率先导入特许经营理念,全力拓展专卖计划,市场综合占有率连续五年在休闲服饰领域保持第一名。
4.实习单位主要产品:集团以服饰为主业,涉及香烟,酒,茶,皮具,房地产等多元化产业格局。服饰以生产男装系列而著名,主要为男仕茄克,西装,T恤,领带,袜,皮鞋等系列产品,其中又以七匹狼茄克衫最为著名,素有“茄克之王”美誉。
5.实习单位的主要生产或业务流程:
5.1公司销售模式为自产自销。公司拥有H.K,上海,日本三地优秀服装设计师,每年两次的服装定货会时设计出最新的款式,设计出产品后由制板师做出纸样,然后由裁片员把布料统一裁出,交由生产车间大量生产,货品亲自由各店长选购,由仓库发货到各直营专卖店和代理商。也有一部分货品是外单,全部出口。
5.2专卖店流程:营业前准备——换工作服,佩带工牌,检查仪容仪表——打扫卫生整理货品货架——参加晨会——营业开始——准备营业——陈列组合规划——接待顾客——迎接顾客——留意顾客——展示商品——介绍商品——核实开标——核对单据——包装商品——交付商品——其他配套产品介绍——送客致谢——营业后——帐目稽核——环境卫生——例会组织——环境清场
6.实习单位的经营管理特点与利弊
6.1集团一直坚持“以人为本”的企业经营原则:为科研开发,市场营销,经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训,以“加强责任管理,提高品牌意识”为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效激励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性,以最大限度地挖掘员工的潜能,来更好的实现个人目标和企业目标的契合。
6.2利弊
利:品牌优势,营销网络优势,管理团队市场经验丰富优势,拥有国际化专业设计团队优势,生产设备与工艺先进优势,客服优势。
弊:一是公司资产规模较小的风险。与国内优秀的服装企业相比,资产规模相对较小,抵抗风险的能力相对较弱,造成公司在诸如资本运营,人力资源管理等方面的人才不足。二是产能过剩的风险。由于服装行业竞争激烈,如果公司的销售能力和营销策划能力不能同步提高,则未来公司部分产能不能充分发挥效用。三是假冒产品的风险。品牌知名度提高后,市场上可能会出现盗用本公司商标、品牌的违法经营活动,这将导致公司的经济利益受到严重伤害。四是消费群体单一化的风险。七匹狼定位消费年龄区间为20—55岁,其中以30—40岁的男性为主要消费群体的男仕精品形象。我认为公司的消费趋势应该再扩大到女装,童装,以及与服饰相关的各种产品,形成一个相对全面的产品群,从中寻找新的增长点。同时充分利用自身的品牌优势,开设一些有特色的生活馆,引入自由服饰的理念,允许客户自行设计和搭配服装,由公司进行生产,让客户充分体验到一切由自己作主的“上帝”意识,如此一来,能够拥有相当可观的消费群体,也更有利于宣传自己的品牌形象。
二.本次实习概况
1.培训及参观公司总部和工厂
最初,我们参观了公司总部和工厂,七匹狼高级休闲服工业园占地面积达11万多平方米,是集服装开发生产,仓储物流,商务信息,休闲生活为一体的园林式工业园区,为中国境内一流的男装休闲服饰生产基地,绿化面积达40%,生产环境清洁环保,废气,废水,废气物,噪音的排放全部达标。在厂长的讲解下,我们了解到车间的实际生产线与大学里的课堂是两个不同的概念。利用一天的时间,我们对生产线进行了详细的观察,并与车间工作人员的进行直接交流,初步了解了服装生产的真实状况。同时在参观期间,我们明显的感受到了员工们的工作热情,这使我们迅速的融入其中,切切实实的感受到了企业人文理念对员工们工作成绩的肯定与激励。在后面的实习过程中,我们渐渐的认识到在生产管理和生产运作及沟通等方面存在的不足之处,在每半个月向公司提交的实习报告中写明了为什么不够完善,有什么解决办法。我们的思维方式在发生着变化,看问题的角度在发生着变化,分析问题的能力也逐步得到提高。
接下来的几天里,在七匹狼管理学院里,我们进行了部分课程的培训:导购员的日常工作流程,如四大模组,九大流程。营运工作实务。陈列技巧。面料知识。企业文化专题讲座。公司的规章制度。商务礼仪等等;并熟背了产品的色号和款号。初步掌握了一些工作时必备的基础知识,这更加深了我对七匹狼男装企业文化的认识,增强了企业的凝聚力和向心力。 看着步履匆匆的狼人,看着在不懈努力中已有所成就的榜样,看着搞实业的人无论从领导到普通工人都一样拥有的朝气蓬勃的精神面貌,我明白了“我是优秀的,我们是最优秀的,我们是最优秀的团队”是直观诠解。“诚信,求实,敬业,奉献”,“挑战人生,永不回头”这些字眼所代表的含义,企业没有把口号仅仅留在口头上,而是把它转换为企业理念,深深的根植于每一个员工的心里,让员工时刻牢记自身所代表的企业文化,并且以此来勉励自身的工作,警醒着勿忘前进的人们。
2.三个月的终端实习(即我的实习经历)
为了能够让我们了解整个服装销售市场和相关的流程,熟悉本品牌的最新款式与设计:我们每2个月调配一次店,前2个月我被分在泉州店;第3个月被分在厦门禾祥店——两个差距最大的店。
现在分别介绍一下这两个店的基本状况
①泉州店很小,店堂陈列简单,店堂货品也较少,但是处于在十字路口,地理位置十分便利,周围有中国银行,中旅,商业街等…我认为泉州店业绩辉煌和下面几点有关:1、泉州人比较讲究衣着和自身身份、地位的搭配,并且十分推崇本地品牌,本地品牌意识强烈,一般都会购买本地的品牌,充分把握住了当地消费者的消费心理,七匹狼作为全国知名品牌,自然是购买者众。2、把握“客流”就是“钱流”的基本商业原则:在车水马龙,人流熙攘的热闹地带开店, 川流不息的人潮就是潜在的客源,只要你所销售的商品或者提供的服务能够满足消费者的需求,就一定会有良好的业绩。
②厦门店的面积是泉州店的3倍多,商品相对泉州店也要丰富许多。虽然厦门店属黄金口岸,但是在业绩上却基本处于中下游水平。因为消费的主要群体是白领阶层,普遍属于高消费群。在这种开放型城市,国际知名品牌云集,白领们大多对国内品牌不屑一顾,只会去选择世界名牌;而收入比较低的消费群体则认为七匹狼是国内品牌,但是价格却偏贵,最便宜的一件衣服也要花上200多,所以大多数也不会购买;偌大的一个店,象个概念店,人流量极少,客人看见店堂里面一个人也没有,就更不会进来光顾了,加之在厦门此品牌又缺乏广告效应,没有足够的号召力去同世界品牌竞争,所以,我认为没有很好的去研究消费者的消费心理是导致厦门店的业绩很低的原因。
在泉州店的两个月里,工作的节奏十分紧张,上班时间分为早班(上午8:40到下午5点),晚班(下午3点到晚上12)和C班(晚上7点到10点),迟到一分钟要扣掉1元钱作为爱心款。刚去店里报告,就马上开始上班,先从熟悉店内货品开始,经过几天的工作后,我对服装的尺寸、颜色、价格、面料及洗涤方法都十分熟悉。每天高峰期是下午交接班3点和晚上9点的时候。人流量最多,买单都会出现排长队的情况。因此大家积极性都很高。每年过年前各专卖店店长都在拼业绩,我们一连上了十几天的全天班,每天十几个小时,元旦一二号也照常全天班,那段日子真是即紧张又充实,虽然很累但也从中总结了不少服装销售的经验,其实销售中最重要的就是揣摩和把握住顾客的心理,我将顾客分为三类:随意闲逛型、品牌信任型、比较购买型。能够从顾客的表情、举止中分辨出其类型,准备有针对性的服务。而且年前每个人都会购买新衣,进店的人,都不能错过机会,不管顾客最终是否购买,都要一丝不苟的向顾客介绍产品的相关信息,这增强了我应对顾客各种疑问和要求的经验。泉州店是当天的事情当天必须做完,所以经常性的下班都很晚,元旦后几乎都是半夜一两点,经常两点多到货,更延误了下班时间。但是每天工作时,我都让自己保持精神饱满地状态出现在店堂里,很热心地、快捷准确地为每一位顾客服务,以礼待客。我会先了解顾客对商品的兴趣和爱好,真诚地希望每一位顾客穿上最适合自己最舒适的服装。同时也会认真回答顾客对商品提出的疑问,让顾客购买到最适合自己的服装,当顾客穿着合身满意的衣服,带着赞美的离开店时,是我最大的快乐。过年前的这段时间里,店堂里每天像个菜市场一样热闹,当十二点的钟声响过,我们店这个月120万的业绩达标后,大家很欣慰,因为每天像打仗似的日子,终于有所回报。两个多月没有休息过一天,虽然大家都十分辛苦,但都为自己取得的成绩感到骄傲。在泉州店我学会了顾客服务、店铺运作、帐目和物品管理。我真正体会到了工作的艰辛,但是这也让自己得到成长。在泉州店中我的销售业绩算是突出的,半个月卖了两万多,店长表扬了我,真是有种自豪的感觉。因为我觉得自己付出了很多努力,同时得到的回报也很多,每天紧张有序的工作,让我深深的体会到团队协作的重要性,一个人的力量十分有限,就因为凝聚和团结了所有员工的力量,泉州店才能取得每月业绩第一的辉煌成绩。
在厦门店的时候新年刚刚过完,年后七匹狼全面推行“绿色卖场”及“百分百顾客满意服务”活动。在终端卖场中推广健康,休闲,回归自然,绿色环保的空间和服务理念。这个活动很重视陈列:从匹配的产品,店堂的装潢,道具的配置,光线的颜色,再到店堂产品的搭配,音乐气氛的营造,优质的服务,到位的信息反馈系统,店堂里大家的气氛非常活跃,服装也比泉州店齐全,款式新颖。但是这一活动并没有拉动销售额的增长,厦门店还是处于销售难的困惑中......恰好是年后淡季,生意更冷淡。所以在厦门店的日子较空闲,我充分利用了空闲的时间学会了收银和仓管,能够熟练操作收银的两个电脑系统,填写《营运概况日报表》。比如:收银员每天必须打3T电话回访,做历史性消费记录;导购要求必须做客户记录,认真填写客户资料卡,利于发展VIP客户;仓管每天要作明细3本帐目,每天值日生记录MA7异动比(指最近7天内平均每天的销售业绩和当天的销售业绩之比)分析,通过对MA7异动比的分析可以看出周一至周五的MA7异动比明显地低于周末假日。在厦门店组长给了我充分锻炼的机会,让我每天独自一个人负责一个区域的点数与作帐。到后来,每个区域一千多件货品,还有经常性的调货、补货、退仓,这给作帐增加了难度,我也能够做到准确完成。厦门店每天都在更换陈列。经过一段时间的锻炼,我也能够独自为模特道具搭配并穿上整套服装。厦门店的店员都很年轻,大家相处得比较融洽,在销售淡季时,向有经验的导购学习知识来充实自己。在得到公司允许后,厦门店每天可以在店里开设临时学习班培训课程及早班军训,提高了导购素质也振奋了员工的工作热情。在厦门店给我印象最深刻的一件事情:我在给一名顾客导购,他要求买衬衣,我看他体形很高但是偏瘦,不适合竖条纹的衬衣,那样就更显得他体形单薄。最后我选了三种款式,一件横条纹的、另一件显得品位一点、还有一件是淡雅的感觉,颜色都很阳光、清爽。他试后都非常中意,于是跟我聊了起来,说他逛厦门很多地方,都没看中一件衣服。开始进七匹狼时认为很土,也就是逛逛而已,没打算真买,结果我却给他选到了他中意的服装,让他感到很满意,本来他只打算买一件,最后买了3件衬衣,还多买了套西服,我选了一件比较年轻化有品位的咖啡色条纹套西给他。领带是搭配他买的西服互补的颜色。在导购的过程中,我发现他腿有些残疾,所以就选了宽松式的裤子,尽量弥补视觉效果;最后他夸我眼光不错,搭配的服装很合理,还让我给他身上的服装搭配提供意见,并且办理了消费金卡,最后他主动给我留了名片,居然还是3届世界残奥跳高冠军,这是实习当导购以来办的最有意义的一张金卡了。从这件卖衣服的小事中,可以看出,只要能真诚地贴心地对待顾客,为顾客着想,就是一种快乐。在店里也遇到很多外国顾客,我用甜美的笑容和热诚的服务来迎接他们,他们都会伸出大拇指对我说,“VERY GOOD!” 这些都是对我工作的肯定,我为此感到自豪!三个月的店堂生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。
A 。提供解决方案。比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识性服务;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。如,a.服务技能培训。b.商品知识与管理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。 这样, 导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。
B.真正尊重顾客。要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。
C.和顾客建立情感联系。给顾客接近,喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意:a.顾客的表情和反应,察言观色。b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。正确的距离是一米五左右,也是我们常说的社交距离。
D.制定公平合理的价格,而不是最低的价格。要懂得价值等于顾客的全方位体验。适当开展促销,对销售的产品提供保障。
E.为顾客提供便利。现代人惜时如金,因此专卖店必须能让顾客方便地找到他们想要的商品,快速地结账和离开。通过整洁有序的店铺陈列,灵活的结帐通道设置等多种手段,给顾客带来实实在在的便利。
三.我的实习心得
通过这次实习,使我认识到企业文化对于企业生命的重要性。企业文化是企业将从来没有过的人文理念以人性的方式融入经营体系,从而快速提升企业的凝聚力,并且增强了经营体系不断创新的能力。而创新又不仅是企业家或员工个人价值的体现,也是企业的一种超越传统的经济行为更是是一种生命力更强的、创造价值更高的经营要素。
3个月的实习生活,十分感谢公司对我提供的帮助。能够拥有这样的经历,无论是对现在的自己还是将来的自己都是有所裨益的,感觉自己真的是很幸运。在这里,我能够有机会通过实践来加深自己的服装专业知识,学会了如何合理的把所学的知识运用于实际操作中,让我充分的体会到团队协作的必要性,磨练了自身的意志,得到了真正的锻炼。学到了许多为人处世的道理与方法,学会了和善待人,也学会了时刻勉励自己,使自己始终保持自强不息的良好心态!这也让我明白了许多事情,了解到生存的艰辛,工作的辛苦,端正了自己以前那种不珍惜别人劳动的不良心态,也明白了社会的复杂和多样性。为了能更加了解社会,适应社会,融入社会,我们要不断地学习新的知识,在实践中合理的将其运用,不断地提高自己的素质,锻炼自己的能力,使自己在激烈的竞争中立于不败之地。
此时此刻;即将面临毕业,最深切的感受就是,无论从何处起步,无论具体从事哪种工作,认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。