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北京欢乐谷实习报告

发布时间: 2021-03-24 12:36:01

① 急求毕业实习报告,3000字的、

酒店服务员实习报告

随着改革开放的不断深化,我国经济社会发生了翻天覆地的变化,在短短二十多年间,就从开始实施家庭联产承包责任制,国有企业改革过度到建立现代企业制度,到最终寻求确立社会主义市场经济体制,每一次的巨大转变都意味着社会地位体系、社会阶层架构的大变迁。应该说,我国近二十多年普通民众生活水平的改善,见证着我国在经济改革上前进的每一步,而第三产业(尤其是餐饮服务业)的发展水平往往是评判一个社会文明程度的摘要标志。
因此,笔者充分利用2007年暑假近半个月的时间,先后到了北京市海淀区四道口路的四川泸州烤鱼店和四道口路北路方向的彩云滇食坊两个饭店打工,就是想通过亲自体验一下挣“小钱”的感受,来寻求自己在大都市中的定位,目睹理想和现实的差距,思索关于自己,关于未来,关于人生的一些话题,加深对社会的认识和对人生的感悟。同时也想对社会流动和职业分化,做一个相对真实的接触。因此,笔者将结合自己暑假社会实践所得,联系相关理论知识,自觉运用社会工作个案工作、团体工作的方法以及组织社会学的相关知识,从社会学、心理学的角度对第三产业(尤其是餐饮服务业)的发展现状及其对社会个体发展的影响,做初步的探讨。
经过这半个月的打工实践,使我们对中小型饭店的经营运作有了一定的了解,受益匪浅。我在实践中学会了很多技巧,包括沟通技巧、交际技巧、销售技巧;体验到了饭店的艺术性和人力资源合理利用的重要性,得到了很多宝贵的经验财富;了解到自身的不足,总结了经验和教训。在以后学习生活中我将明确自己努力的方向,不断地进行自我增值,为以后策划自己的职业生涯垫定基础。

一、 实习单位介绍
1、四川泸州烤鱼店
地处北京市海淀区四道口路十字路口,地理位置优越,人流量大,白领群体占多数,周围有大厦林立,由四川老板开办的一家川菜麻辣味的特色餐厅。旨在充分利用北方人对川菜的猎取心理,以及喜好川菜的人对川菜的归属和认同感,来扩大销售。饭店根据泸州先人早期“河取鱼烤之而得食,觉味鲜”的传说,高薪聘请泸州当地厨师来京,运用现代厨艺加以改造,推出的一道兼有“豆鼓味”,“泡椒味”和“麻辣味”的烤鱼系列川菜。
这道菜即保留了烤食的清香和淳朴,又成功的避免了烧烤不易熟透,易上火的不足,配上汤汁和免费赠送的榨菜泡椒,味道极佳,笔者也有幸品尝其美味。店内环境优雅,给人整洁清新的感觉。其中有饭桌13张,服务员3名,以及厨师、配菜员、杂工均1人,属于中小型饭店。
2、彩云滇食坊
位于海淀区四道口路北路方向,艺海百货商城对面,北邻西郊食品冷冻厂,是一家以特色川滇风味、家乡焖饭、小锅米线等为主的特色滇味餐厅,店内有云腿茶树菇、两吃鱼、傣式风情烤鱼等诸多特色菜肴,原料充分出自云南各地区,有号称云南饮食“三宝”之一的宣威火腿、文山三七和烹调方法和口味深受川菜影响的汤爆肚、酥红豆、竹荪、罗汉笋、牛干巴。还有滇南地区的汽锅鸡、鸡丝草芽、开远的甜藠头等。当然,由于受做菜原料的制约,很多菜只是停留在菜谱上而已。
本饭店以店内经营味主,同时还兼有到艺海百货商城卖快餐,也开展外买经营。饭店厨师长是云南昭通人,操着一口略带昆明口音的昭通话,为人厚道直爽,幽默风趣,深受店内服务员的喜欢。饭店老板是三十刚过的女强人,碰巧正有身孕在身还每天坚持到店内,其精神实在让人钦佩。彩云滇食坊也属于中小型餐厅。

二、实习时间及地点
1、2007年7月12日至7月15日 四川泸州烤鱼店
2、2007年7月15日至7月29日 彩云滇食坊
说明:自己在短短的半个月的实习中换了两个地点,其实是有原因的。当自己看到四川泸州烤鱼店里存在的餐厅食品质量安全内幕(见下面的),以及店内员工福利和待遇极差时,但最主要的还是因为自己初来乍到,无法适应每天艰苦的工作,所以就选择离开当初的实习地点,没有向老板讨取一分工钱而另辟蹊径。

三、实习职位介绍
本人以担任传菜员及餐厅服务员为主,同时也可以协助点菜、送外卖,到厨房偶尔打点杂工。以苦力活为主,但在工作中充满着乐趣,具体内容请见正文部分。
阶段一:试用期
此期间熟悉各位员工尤其是大厨;跟随主管了解传菜技巧,力求达到快而稳;餐具摆放与餐厅清洁工作要点;了解餐桌上菜倒酒的动作和与食客交流的礼貌言行;学会基本的撤餐和清洁餐具的技巧等一系列饭店服务生工作项目。
阶段小结:尽快融入这个团体,就意味着以开始你就要比别人付出更多。认真揣摩领悟主管传授的技术要领,在主管传授技巧的时候千万不要自我表现打断主管的讲话。如果那样就是自寻没趣。
阶段二:实战练习
继续熟练第一阶段的各项服务要求。
此时基本上消除了员工之间的陌生感,开始彼此之间轻松交谈,可以自由发表个人见解,开始掌握各项工作的特点,主动性和灵活性增强,产生归属感——饭店是我家;依据本人来自农村,干活不怕苦不怕累的个性,酷暑时期耐得住厨房内高温的烘烤。而且传菜速度比较快,逐渐受到老板的注意,受到表扬的机会增多。偶尔被派出采购商品。
阶段小结:度过工作适应期之后开始慢慢的通过自己的努力把自己的工作态度和乐观的心情在日常生活中表现出来,尽量让工友和老板接受你的价值观,从而让对方更多的了解自己。
阶段三:工作娴熟期
通过前面几个阶段的练习,已具备解决各项事务的能力,完成每天分配给自己的工作之后就主动帮助别人完成拖地、摆放餐具等工作;
开始对部分服务环节进行改进,灵活应对顾客的要求并且与顾客聊天。
偶尔给同事“挑刺”,在争辩中分享劳动的快乐。
阶段小结:工作过程中利用自己对工作要领的熟练和把握,完美完成工作任务之后,公开奖励自己,以此来带动其他人的工作积极性,消除在工作过程中的枯燥性,从而达到“工作并快乐着”的境界。
阶段四:重用期
经过自己的努力,受到老板和同事的关注,开始涉及老板的其他业务。在这个阶段里,我开始对一些菜的做法和餐饮的基本原则感兴趣,向厨师长请教一些关于川菜和滇菜的做法。帮助老板设计菜谱的版面。并多次替老板外出办事,解决一些基本生活小事(如修电灯等),大部分时间都在外奔波,出没于商场、网吧、写字楼甚至KTV送外卖。
阶段小结:在此期间很容易出现得意忘形的现象,这就需要抑制自己的兴奋情绪,以平和的心态与同行相处。

四、实习主要收获和体会
(一)实习收获
1、服务意识的提高
对于饭店等服务行业来讲,服务质量无疑是其的核心竞争力之一,是它的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣,为饭店树立良好的品牌和形象. 通过饭店的学习和平时的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。
2、服务水平的提高
经过了半个多月的实习,使我们对饭店的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,饭店更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决方法。
(二)实习体会
1、实习才刚刚开始
实习虽然只是我大学生涯中的一小段时间,但在工作过程中,我不是单纯地出卖自己的劳动力去换取报酬,而是时刻以一个大学生,尤其是以一个社会工作者的标准去服务别人,仅有一颗爱心是不够的,我所学习的是一种意识,服务别人的意识。也许自己以后不一定在服务员就业,但这种关心他人,奉献社会的意识将永存。
2、实习是一个接触社会的过程
通过这次实习,我比较全面地了解了饭店的组织架构和经营业务,接触了形形色色的客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何去适应社会融入社会。
3、实习与未来的就业
实习过程中,让我提前接触了社会,认识到了当今的就业形势,并为自己不久后的就业计划做了一次提前策划。通过这次实习,我发现了自己与社会的契合点,为我的就业方向做了一个指引。
打字不易,如满意,望采纳。

② 北京京东方的实习报告从哪里找

如果你在京东方实习,那就去你所在子公司的行政部门或者问问你的上级,我就在京东方工作

③ 求实习报告4000字

教育学院专业实习标题 kj-01。 企业会计根底任务的规范化一、实习手段与央求:会计根底任务是整个会计运转系统的根本所在,其规范与否直接联系到会计音讯的真实性、可靠性。但目前我国在对会计质量的检查中,简直一切的被检查主体都具有着会计根底任务不规范的效果。这形成了会计音讯失真,会带来一系列的有利影响。同窗们经过到一个单位实习,了解调查该单位在会计根底任务环节详细实施状况,在实际中觉察其中不规范之处,剖析缘由提出对策。二、实习形式:1。首先从实际上界定会计根底任务的含义、形式和主要意义,点明会计根底任务在整个会计任务系统中的主要位置; 2。经过到一个单位财务会计部门实习,调查真实的数据,取得相关该单位会计根底任务现状的第一手资料,详细说明在我国会计根底任务的根本状况,进而得出调查结论; 3。对结论停止剖析,注释为什么我国目前会具有这样的状况。最后针对缘由所在别离我国国情及该单位实践状况提出相应的改善对策。三、参考文献:1。徐秋香,《会计根底任务规范化自我掌握系统构思》,财会通讯,2003,11 2。《会计根底任务规范》,财政部,1996 3。季对等,《会计根底任务规范的实际探析》,财会通讯,2003,11 4。赵元林,《亟待一致的会计根底规范》,财会通讯,2003,11 5。周树炜,《采取得力措施规范会计行为》,财会通讯,2003,11 6。《会计档案管理方法》,财政部 7。《中华群众共和国会计法》,财政部,1999 kj-02。 现代企事业单位会计任务的流程与方法一、实习手段与央求:以某个实习单位为研讨对象,熟习其会计任务流程与方法,将所学的会计学知识从实际向实际转化,在实习中觉察所学缺乏并加以补充,稳固实际,毕业后能胜任与本专业相关的相关任务。二、实习形式:1。了解该单位财务状况(经济业务项目、财务任务人员形成、所运用的财务会计软件等); 2。亲身参与规范会计流程任务。(审核原始凭证、编制记账凭证、登帐、编制会计报表); 3。进修该类企业经济业务的会计处置方法; 4。能经过思索剖析本单位会计任务中具有的效果,并给予肯定的改良建议。三、参考文献:1。《企业会计制度》 2。《会计月刊》、《财会通讯》等会计专业期刊 kj-03。现代企事业单位财务管理一、实习手段与央求:经过到一个单位的实习,使同窗们能熟习公司财务管理的各个环节。使同窗们毕业后能胜任与本专业相关的相关任务。二、实习形式:1。财务报表剖析(包括财务报表的构造剖析及财务比率剖析等); 2。投资决策剖析(包括投资决策评价目的的计算、评价方法的选取等); 3。临时融资决策(包括临时融资的渠道、方式、公司临时证券的发行等); 4。公司资本构造决策效果及股利政策; 5。短期融资决策及营运资金的管理。包括短期融资的渠道、短期融资的范围、现金管理、信誉管理及存货管理等。三、参考文献:1。王庆成,《财务管理学》,中国财政经济 2。刘力,《北京大学财务与会计丛书-财务管理学》(第二版),企业管理出版社,2002 kj-04。会计电算化任务状况调查一、实习手段与央求:会计电算化的提高和运用,不只仅是会计核算任务的现代化的进程,也是促进会计、会计任务革新和开展的进程,同时还是一个促进企业管理现代化的进程。目前,我国的计算机“工资核算”、“会计报表”、“账务处置”已在各行业的大、中型企业的财会部门失掉普遍运用,同窗们要以某个实习单位为研讨对象,熟习其会计电算化的详细展开状况,将所学的专业知识运用于实际中,并在实习中稳固实际。二、实习形式:1。从实际上界定会计电算化的概念、作用及意义; 2。经过到一个单位实习,了解该单位如何应用计算机替代手任务帐的全进程,抵达改动会计任务职能、减轻会计任务强度的手段。并以详细资料数据表现于实习演讲中; 3。剖析该单位会计电算化任务详细实施状况中的缺乏并从微观及微观层面剖析形成这种状况的缘由。最后针对这些缘由,思索一些对本单位有肯定自创意义的对策。三、参考文献: 1。王东辉 张少岩,《完成会计电算化应留意哪些效果》,实际界,2004,4 2。期刊:中国会计电算化 3。溺爱军,《会计电算化运用教程》,迷信出版社,2004,8 kj-05。 强化企业会计监视的研讨一、实习手段与央求:会计监视就是指会计机构和会计人员依据各项财经法规和财务制度,经过记载、计算、剖析、检查等方法,对企业消费运营活动的合法性、合感性和有效性停止监视,使之可以按既定的目的和央求来停止。强化会计监视职能对企业对社会都具有相当主要的意义。同窗们要了解和掌握会计监视的相关实际知识,经过到一个单位的实习,见地到该企业或该行业会计监视的现状,剖析具有的效果并提出完美的建议。二、实习形式:1。 会计监视含义,特性,手段和范围; 2。 会计监视的现状;会计监视具有效果的缘由剖析; 3。 强化会计监视的建议。三、参考文献:1。 《会计法》 2。 企业会计准绳、企业财务通则 3。《上海会计》、《财会通讯》、《财会月刊》、《会计研讨》等会计专业期刊的相关论文 kj-06。会计人员职业品德研讨一、实习手段与央求: 会计人员职业品德是会计人员在停止会计活动、处置会计联系时所形成的职业规律、职业观念和职业准绳行为规范的总和。从事会计职业的人们职业品德优劣,直接影响会计职能的发扬,影响音讯运用者的决策等等。同窗们应当别离实际知识,剖析会计人员遵守职业品德规范的主要性,并经过在一个单位的实习,剖析该企业在这一方面的现状,也可以进而推行到微观层面,对以后我国会计从业人员职业品德的现状停止剖析,并提出对策。二、实习形式:1。会计人员职业品德的涵义;会计人员根本职业品德规范; 2。 遵守会计人员职业品德规范的主要性; 3。 对以后我国会计从业人员职业品德的现状剖析; 4。 提高会计人员职业品德的对策。三、参考文献:1。 《会计诚信与新会计法规》,中国财政经济出版社,2003年 2。 孟凡利,《会计职业品德》,西南财经大学出版社,2003年 3。 林仲高,《会计行为论》,西南财经大学出版社,1997年 4。 杨杰,《会计人员职业品德的问卷调查剖析》,四川会计,2003,2 5。 刘达,《小议增强会计人员职业品德树立》,中国农业会计,2000,6 6。 徐显良,《对会计人员职业品德树立的再见地》,商业会计,2002,4 kj-07。会计音讯披露制度研讨一、实习手段与央求:上市公司及时、真实、充沛、公平地向广阔投资者披露可能影响投资者决策的音讯是上市公司必需实行的权益。从微观而言,有助于国度的微观调控和市场的运转,有助于社会资源的优化配置,有助于维护证券市场次第,促进证券市场的开展;从微观而言,有助于保证投资者和债务人等音讯运用者的利益,有助于促进公司自身的开展等等。但是,我国的会计音讯披露在实践中还具有很多效果。同窗们别离实际知识,要了解和掌握公司会计音讯披露的主要形式及意义,并经过到某一上市公司的实习,以该公司为研讨对象,剖析该公司音讯披露的现状,并剖析缘由,提出处置对策。同窗们也可以从上市公司部分动身,讨论会计音讯披露具有的主要效果,效果的形成缘由以及进一步完美会计音讯披露的对策及建议;二、实习形式:1。 会计音讯披露形式及意义; 2。 我国目前公司会计音讯披露的现状,具有的主要效果; 3。 形成会计音讯披露具有效果的缘由,进一步完美会计音讯披露的对策及建议。三、参考文献:1。《财务会计学》 2。《企业会计制度》 3。中国证券监视委员会关于上市公司会计音讯披露形式和格式方面的相关规则 4。《上海会计》、《财会通讯》、《财会月刊》、《会计研讨》等会计专业期刊的相关论文 kj-08。对我国某项具体会计准绳的思索 一、实习手段与央求:财政部于2006年2月15日公布了38项新会计准绳,并已于2007年1月1日在上市公司末尾实施,同时也鼓舞其他企业实施。各项具体会计准绳的改动都对企业发生不同方面及不同水平的影响。同窗们应当别离实际知识,剖析会计准绳的涵义及作业,对新旧准绳停止比拟,并经过在一个单位的实习,剖析新准绳对该企业发生的影响,同时,可以对具体会计准绳的制定或实施尚具有的效果研讨和成因停止剖析,并提出进一步完美我国会计准绳的对策。二、实习形式:1。 会计准绳的涵义及作用; 2。 我国会计准绳树立的现状,新会计准绳对企业的影响; 3。 具体会计准绳的制定或实施尚具有的效果研讨、成因剖析; 4。 进一步完美我国会计准绳的对策。三、参考文献:1。各项新旧具体会计准绳 2。《上海会计》、《财会通讯》、《财会月刊》、《会计研讨》等会计专业期刊的相关论文 kj-09。关于会计音讯真实性的思索 一、实习手段与央求:经济的开展,需求真实的完整的会计音讯。真实的会计音讯是会计任务立命之本。以后会计音讯失真众多现象,已成为破坏社会主义市场经济次第,损伤国民的一大毒瘤。同窗们应当别离实际知识,对会计音讯的真实性停止界定,并剖析影响会计音讯真实性的要素,并经过在一个单位的实习,愈加了解我国企业会计音讯质量的现状,并对管理会计音讯失真提出一些相应的政策。 二、实习形式:1。对真实性的界定,剖析影响会计音讯真实性的要素; 2。我国企业会计音讯质量现状、缘由剖析;会计音讯失真的结果研讨; 3。管理会计音讯失真的对策。三、参考文献:1。《财务会计学》 2。《企业会计制度》 3。中国证券监视委员会关于上市公司会计音讯披露形式和格式方面的相关规则 4。《上海会计》、《财会通讯》、《财会月刊》、《会计研讨》等会计专业期刊的相关论文 kj-10。企业负债运营的利害剖析实习手段与央求:企业停止负债运营有益有弊,经过实践体会和实习、调研,了解负债运营是企业融资战略,以微观企业为研讨对象,剖析负债运营对企业的利和弊,了解企业最佳资本构造的形成。实习形式:1。了解和剖析负债对企业的益处; 2。了解负债对企业的有利之处; 3。清楚企业最佳资本构造肯定的方法。参考资料:1。胡元木等,《利息会计学》,天津,南开大学出版社,2003 2。王庆成,《政府与事业单位会计》,北京,中国群众大学出版社,1998 3。胡玉明等,《利息会计》,北京,清华大学出版社,2000 答复时间:2011-10-24 5:14:44

④ 实习报告的第一篇

文员实习报告是一篇关于实习报告的范文,

实践的定义,在实践中,学习。经过一段时间的学习后,或当研究结束时,我们需要了解他们的需要或应该学会如何在实践中适用的时期。由于任何实践的知识,到实践中。因此,要考验他们有实践的经验教训。现在,即将面临毕业,实习的越来越重要。这种做法只是时间的尽头,可以说是我大学最艰难的岁月是时间的最重大的时期。刚开始努力工作,因为有很多方面不能很快适应,并履行它在这段时间,我学到在学校不能学到的知识和技能,而且要提高自己各方面素质。在实习的同时也给了我一些工作经验。为寻求未来的基础工作。现在,这些天的工作所取得的成就和不足之处是一个总结。要总结第二次工作经验,也有自己的系统知识。

主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

由于住的地方离工作地点较远,所以每天7点不到就得起床去挤公交车,就算再热再差的天气,只要不是周末,都得去上班,有时候业务完成。一直以来,我们都是依靠父母的收入,而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后,我们才能体会父母挣钱的来之不易。而且要开始有意识地培养自己的理财能力,试想一下如果刚毕业,工资水平普遍不高,除掉房租餐费和日常的开支,有时候寄点钱给父母补贴家用,常常所剩无几,一不留神可能就入不敷出成为月光一族,通过,,这次实习我深刻理解了父母赚钱养家的不容易,再也不好意思为了个人的不必要的花销向父母伸手要钱,因此我想到很多时候我们要合理支配我们手中来之不易的钱。

毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处,是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和传真机旁。很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。

踏上社会,我们与形形色色的人打交道。由于彼此存在着利益关系,又工作繁忙,很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎,背地里却勾心斗角不择手段,踩着别人的肩膀不断地往上爬,因此踏出校门的我很多时候无法适应。比如我们同一办公室的同事,为了能得到领导的赏识,背地里总是向领导搬弄是非,搞不正常关系。正因为如此办公室的关系时常显得有点淡漠,人与人之间的关系有时候显得有点紧张,但是环境往往会影响一个人的工作态度。一个冷漠没有人情味的办公室,大家就会毫无眷恋之情,有更好的机会他们肯定毫不犹豫的跳槽。他们情绪低落导致工作效率不高,每天只是在等待着下班,早点回去陪家人。而偶尔的为同事搞一个生日party,生病时的轻轻一句慰问,都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。在电视上不止一次的看到职场的险恶,办公室里同事之间的是非,以我一个新人而言,我想我能做的就是“低头多工作,抬头少闲话”。且通过,,这次的实习是我更加认识到大学同学之间的关系是多么的珍贵。

但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室,有闲的时候就会看一些会计方面的书,虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场,但我觉得应该多学点,有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。我现在上班近两个月了,在这短短一个多朋中,曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作,有时受不了经理给的“气”, 自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?

刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,想念以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。

我现在要好好锻炼自己。再好好学习,之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。别的没有什么奢求的,现在当然是把磨练自己放在第一位,更何况现在的待遇还不错。在这一个多月中,我学到了一些在学校学不到的东西,即使都明白的事,可是刚开始有时还做不好。现在做事,不仅要持有需心求教的态度,还要懂得取长补短,最重要的一点就是“忍”了也就是坚持不懈。现在,我工作的时间虽然不久,可是我发现自己真的变了点,会比以前为人处事了。

再说回来,在工作中,互相谅解使我很感激他们。有时同事有事要晚来一点,就要我一个人在办公室办公,偶尔我也会的,大家相处的很好,没有什么隔合。有几次要回学校办点事,去向经理请几小时的假,经理也都很体谅,直接就给批假了。这个时候心里很开心;遇到一个如此好说话的经理。所以,感觉现在的工作还是挺不错的,最重要的事就是周围的同事都很不错的。心里上没有什么额外的,不必要的压力,可以好好工作,学习。先就业,后择业。

针对文员这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。古曰“天降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,增益其所不能。” 遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、传真、公文处理等文秘工作我都基本熟练。文秘管理要制发文件,处理文件和管理文件。

人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。在秘书这个职位上,技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,因而秘书在工作中所会遇到的挫折主要可能发生在:[1]与上司沟通不好;[2]上司给的某份工作感觉吃力,难以胜任;[3]对琐碎重复的工作感到怨烦;[4]与上司发生争执;[5]情感方面。

我在实习的过程中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文秘专业的关系,对文秘有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文秘基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文秘管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文秘管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

在各种文件中,大部分具有不同程度的保密性,而且各级秘书人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以,秘书人员在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数。准确,是对工作质量的要求。文秘管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说办理公文,就要保证文件的质量,用词要准确,材料要真实,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。

通过在职的一个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!不管是在什么地方任职,都会努力!

这是一篇范文,希望能帮助到你。

⑤ 大专毕业实习报告3000字

实习报告和论文完全不同
实习报告是你去某一工作岗位的体验 心得 小结
论文是就某一问题,从你的专业角度出发,阐述你的观点,提出你的意见

⑥ 实习报告咋写

前言:实习是每一个合格的大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下基础。

作为一名市场营销专业的学生,如果单纯地学习书本上的知识并不能很好地领悟和掌握市场营销管理的原则和要领。为了能把专业理论知识和实践相结合,对企业所进行的市场营销运作有一个系统的感性认识,了解企业如何让自己的产品在市场上取得一席之地的过程,学习企业市场营销管理中的实践经验。学院在课程设计中安排了我们专业在第16周到20周这四周的时间实习。

本人回到家乡,经过艰苦的寻找终于找到一家实习单位,在找实习单位的过程中真的感觉到了“找工难”,可以在迪信通实习真的要感谢这高明店的店长,他不但给了我一个实习的机会而且还教会了我很多东西,增长了我的工作经验。

实习时间

2007年6月30日2007年7月19日

实习地点

佛山市高明区文昌路物业广场一楼A30

实习单位和部门

佛山市迪信通电讯器材有限公司高明连锁分店 销售部

四、实习内容

通过在迪信通的实习,学习到本企业的生产经营的总体情况、市场营销策略、各种促销方法,如何进行市场调查、经营管理的经验和今后发展的设想

我的实习报告分为以下几部分

1、实习单位生产经营的总体情况。迪信通是全国最大手机专业连锁企业,1993年创立于北京,经过十几年的创业与发展,目前已经发展成为覆盖华北、华东、华中、华南和西北、东北、西南等地区,拥有800多个连锁直营店。1999年迪信通开始了全国连锁的经营模式,并率先提出了“大卖场”。年销售手机500万部,年销售额50多亿元。在短短的三年时间内,迪信通的店面已经基本覆盖全国省会城市,并且所到之去都刮起一阵价格与促销的旋风。如今,迪信通作为惟一一家真正意义上的手机专业连锁企业,产品、相关配件一应俱全,而且在手机功能应用上也取得了不错的成绩。高明迪信通是佛山分公司开的分店,在每个月初分公司就会根据地区的实际情况制定出该月的计划完成销售量和计划达到的毛利,以及规定出积压手机。在由分公司制定这些任务之后,我们店在月初时就会相应给员工分配工作任务,在分配工作时会运用到“萝卜与大棒”的激励方法。比如:这个月的积压机是MOTO的W208、C261、L71和联想的E320、E303、V350。一共有15台,平均每个营业员要卖出3台,卖出一台当晚结算就有15元现返,到发工资时就每台奖金3元,一个月下来没卖出的话每台就扣3元,这个月每个营业员的任务是20台达到毛利3000元,意思是在这个月营业员卖出的手机要有20台而且毛利要达到3000元,在工资提成中才有每台机8元,如果达不到就每台2元。这是一个不错的管理方法。

2、实习单位的市场营销策略。企业要想组织起有效的市场营销活动就要制定合理的市场营销策略,在这里我主要是用4P(产品、定价、渠道、促销)来分析我所在的实习单位的市场营销策略。

(1)、产品组合策略。产品是指能提供给市场,用于满足人们某种欲望和需要的任何事物,包括实物、服务、场所、组织、观察、主意等。在消费者要买你的手机时他不单单是要手机这个物品,手机的主要作用是打电话,而科技日新月异现在手机不只停留在打电话了,还考虑到其它的附加功能,有没有MP3、MP4、像素多大、可不可以上网、有没有内存卡、支不支持蓝牙、红外、是不是智能手机、音质、画质是否清晰……所以消费者还会考虑到手机的配置,有多少块电池、几个充电器、有没有耳塞、数据线、有没有送蓝牙耳机……现代消费者都是精明的消费者在买产品时他们都会关心到售后服务这个问题上,这是产品的一个保证每次顾客问到这个时,我们都会说“我们这里都是严格执行国家规定的三包政策:7天包退换,15天包换,一年保修,全国联保,在一年两次检测仍有问题,还不能正常使用,凭第三次的检测报告单可以更换一台新的同一型号的手机。”产品组合策略包括以下几种:①、扩大产品组合。②、缩减产品组合、③、产品线延伸策略,包括向下延伸、向上延伸、双向延伸。④、产品线现代化决策。⑤、产品线号召决策。厂家在推出某一产品经过投入期、成长期、成熟期再到了衰退期或者在生命的某个周期出现竞争对手或者……厂家就会细分这个市场,比如:手机夏新M330就是M3与M300的结合版,NOKIA的5700就是3250与5300的结合版,这两款都是结合了其他两款的优点;很多手机都有划分高、中、低三个档次的,只有细分市场才能拥有的消费者。

(2)、定价策略。价格是市场营销组合是最复杂的一个因素,企业价格的确定要以需求为导向,以成本费用为基础,竞争价格为参照。迪信通是全国最大的手机连锁店,它与多个品牌手机厂家实现了全面直供,在进货价这个方面占了优势,所以价格都比同行的要低。在对产品定价时我们还要考虑多方面的因素,其中包括产品成本费用、竞争者定价、选择的定价方法等,在我们这店里我发现我们所用的定价方法都是“尾数定价法”很多价格都是以“8”或“9”结尾的。而且经过到竞争对手那里调查发现我们这里的价格普遍比他们的低。

(3)、渠道策略。经过多年的拼搏努力,创造的“迪信通”这一品牌已经成为具有相当知名度和美誉度的零售品牌。公司的销售渠道也已经从三尺柜台拓展到覆盖了中国二十五个省市近七十余个城市的八百余家零售店,取得了与运营商、厂商、代理商的巨大支持,在通信行业地位举足轻重,迪信通其下属的各地分公司都已在当地成为规模最大的手机零售商。与厂商、代理商保持着长期紧密的战略合作伙伴关系,是国内多个手机品牌的指定经销商和售后服务商。同时,迪信通公司凭借遍布全国的庞大零售网络资源优势,采取全国集团采购配送,与诺基亚、摩托罗拉等多个品牌的手机厂商实现了全面直供。迪信通还与电信运营商强强联手,合建营业厅,介入虚拟运营,是电信运营商的首选深度合作伙伴。公司与2003年与ORACLE合作开发了ERP(企业资源计划)系统,该系统的成功上线,使企业即时就可获得任何一个零售点地销售数据,从而真正意义上实现了“知己”。

(4)、促销策略(实习单位的各种促销方法)。促销的基本方式可分为广告、人员推销、销售促进、公共关系、直复营销。

广告,在每半个月都会有宣传单回来,宣传单的设计是每个月都会有不同的宣传主题,宣传一些新品上市以及一些特价的手机,比如7月上甸的主题是“广东迪信通与国同庆香港回归十周年”;7月下甸的主题是“快乐假期 欢乐一夏”;8月上甸的主题是“送新生 一路温情相伴”。而在物业广场的门口放有一个免费取阅宣传单的架子和一些宣传海报而在物业广场的上面还有一个大大的迪信通的广告牌。

人员促销,在我们这种零售手机店里是最主要的环节。推销人员在向顾客推销手机时是非常讲求销售方法与技巧。首先顾客走进来时就要温柔地说“你好,光临迪信通!”要给顾客一种服务周到的感觉,这缘于我们公司的经营宗旨: “服务创造未来”。接着就要对顾客进行察言观色了解他的需求,选择合适的产品来向顾客介绍,并技巧地将产品的种种特性介绍人给顾客引起顾客的兴趣,在销售的过程中要让顾客觉得这次交易自己获得了利益、占了便宜、是值得的,要让顾客觉得是以朋友的形式为顾客着想。销售人员在与顾客接触过程中要判定顾客的类型,结合自己对产品的了解快速针对顾客的兴趣集中点,围绕一至两个兴趣集中点来展开销售,做到有的放矢。在发现了面前顾客的兴趣集中点后,可以重点示范给他们看,以证明你的产品可以解决他们的问题,适合他们的需求。但在示范的时候要注意,大部分顾客都不喜欢你占用他们过多的时间,所以有选择、有重点地示范产品还是很有必要的,在示范过程中,销售人员一定要做到动作训练、自然,给顾客留下利落、能干的印象,同时也会对自己驾驭产品产生信心。在做了一系列的努力去引发顾客的兴趣之后,下一步就是激发顾客的购买欲望。在这一阶段,总体来说是销售人员和顾客进行的是一场心里战。开动脑筋,迅速而准确地把握住顾客的心理,在适当的时机点破顾客的疑虑都是相当重要的。

公共关系,使企业在促销中塑造一个完美的自我。良好的企业及产品形象可以引起顾客的好感和兴趣,赢得公众的信任和支持,从而促进企业产品销售。今年广东省的文科状元严俏华花落高明一中,迪信通正是抓住这个机会,通过多个途径来联系她,免费送一台手机。以在公众心中塑造一个形象。

销售促进,是指企业运用各种短期诱因,鼓励购买或销售企业产品或服务的促销方式。它的范围比较广。有一次跟一位顾客的谈话中获知到中国移动的促销策略。她说她现在用的手机是在中国移动营业厅里一元购机买到的,当时我很惊讶表示怀疑。因为她用的那台机是NOKIA5300,我们这里的考核价是1500多元的,怎么可能一元可以买到呢?再看看她那台,是有中国移动的标志的,发现她那台机是中国移动跟NOKIA厂家订作的,主要功能都跟我们店里卖的一样的,但是即使是中国移动跟厂家订作的也不至于这么便宜。接着她告诉我,她是以1990元卖电话卡充话费再加1元来获得这台机的,这电话里面现在有1990元话费,不过她要使用这张电话卡10年,现在这台机是归她本人所有的。我在想其实中国移动用的这种促销方法也是很有效的。我也有向店长提意过,搞一个买手机送话费的活动,但这个是需要公司拔款下来才可以搞的。

3、实习单位如何进行市场调查。在我进这间实习单位的第一个星期,在沧江路开了一家“亚太手机城”的分店叫“俊宁手机连锁店”,在开张之前就不停地搞宣传,不停地发宣传单,他们选择在星期六开张,开张的第一天人山人海,也搞了许多优惠活动,有本店自己搞的手机优惠,也有厂家过来支持搞的,第一天99元购机就吸引了不少人早早就来排长队,这就应了那句“人聚财聚,人散财亦散”。之后我也过去了好几次做调查,都感觉人流量好多,交易率也挺高,据一位在里面做的朋友说他第一个星期就有现返(一种工资方式,现金返回)160元。在做调查的过程中发现他们的手机价格都比我们门店的贵,而店面比我们的大,品种也比我们的多,店面的摆设比较光亮,产品宣传重点突出,而且“俊宁手机连锁店”所在的地理位置是一段主干道,是一条手机街,周围都开有比较大型的手机店,比如中国移动、中国联通、苏宁电器、亚太手机城……消费者要买手机首先想到的就应该是来这条街看看。而我们的门店位置也有好有坏,首先,它是在物业广场里面,物业广场在高明处于一个什么位置呢?物业广场处在文昌路这一条商业黄金地段,在文昌路里的都是中高档店面,“文昌路”和“物业广场”在整个高明来说都是比较出名的商业区,在高明人们的口中提到这两个词会想到“购物”和“消费”。而人流量比较多,但是迪信通是在物业广场,店面不是很大,少留意的人都不知道,少逛街的人都不知道在物业广场里面,这又跟迪信通在高明开业时间不长、品牌宣传力度还不够深入有关。

4、实习单位经营管理的经验和今后发展的设想。(1)、 为了更好的服务客户和拓展业务,迪信通将电子商务与传统零售业结合起来,建立了自己的电子商务网站http://www.dixintong.com/,利用其覆盖广阔的物理优势,推出“四小时送货”制度,并与、搜狐等大型门户网站合作,合作建立了网上商城。与此同时,迪信通的无线增值业务也迅速发展起来,覆盖了全国 31个省市的接入服务,使之成为了国内最大的SP企业。从而增加了企业的盈利增长点,提高了企业的竞争力。

迪信通公司长期建立的会员俱乐部则保留了我们每一位客户的资料,至今已有近1000万的会员用户,针对他们定期进行回访,还提供了全国联保,免费保修的服务,同时还提供许多知识性、娱乐性的客户活动,以建立忠诚的客户群。在高明店里,每销售出一样物品,我们现在都会送出一张“锋尚卡”这张卡不仅可以保留客户的资料;还可以在我们店搞活动送礼品时通知客户来拿礼品;有促销优惠的时候通知客户;这张卡还不限于客户本人使用,可以借给客户朋友使用,客户的亲戚朋友来迪信通消费时这张卡同样可以有优惠和积分的作用。

(2)、本着服务创造未来的理念,本着顾客满意、员工满足的宗旨以及快速、热情的经营风格,迪信通为消费者提供了富有价值的数码通信产品,迅速成为供应商信赖的合作伙伴和市场推崇的分销企业。经过十年不懈的努力,现已发展成为全国最大的移动通信与数码产品连锁零售企业。时至今日,海纳百川的迪信通已接纳诸多从事通讯终端零售的企业加盟至旗下。风正劲,帆已张。胸怀大志,以促进人类信息沟通为己任的迪信通,宛如勇立潮头的一支联合舰队,在二十一世纪里,正扬帆破浪,驶向新的航程。迪信通的经营理念:经营宗旨: 服务创造未来 顾客满意 员工满足。经营风格 : 快速 、 热情。使命陈述: 构筑经营与发展的平台,吸纳优秀人才,使公司成为供应商信赖的合作伙伴,为消费者提供极具价值的产品与服务,实现公司的社会价值和财务目标。

市场营销专业在近几年是很热门的专业,这对于我们来说是很幸运的,但也向我们提出了更高的要求与挑战。这次的实习告诉我什么叫做真正的市场营销,怎样才能做好市场营销,我们必须不断朝着这个方向努力,装备好自己,做一名成功的市场营销人员!

⑦ 北京欢乐谷经营部实习报告,4000字

大林去看医生。
医生看了大林的耳朵,说:“你这耳朵老是去皮,而且还流血,多次治疗不见好转,得从根本上治疗!”
大林苦笑了:“你的意思是让我离婚?那样的话,我的耳朵可能就得被揪下来!不过也对,这也是从根本上治疗了!可是也许下次看的就是鼻子了!”