『壹』 社会实践报告名称
在食杂店工作的社会实践报告名称怎么写啊?
『贰』 纳税实务实训总结
在实训当中,各种不同的税种计算对我也是一个不小的考验。在实训中我总结了一些小的要点:1、按原始凭证的内容填写,不得遗漏,同时要明确的区分各种原始凭证,例如:通过防伪税控的和没有通过的,从中选择自己需要的原始凭证来填制纳税申报表,不可选错。
2、填制在纳税申报表上经济业务要与实际相符,数字要真实可靠,单位以及金额要明确,如果金额要有大小写的,大小写要相符,不可有错别字。
3、数字之间不可以有空格,每一项都要填在其对应的位
置,不可错位。
4、各项经济业务要明确区分,要收什么税,具体怎么收,税率是多少,税额是多少,有没有特殊规定等等。5、一项业务可能会收很多种税,这是就要自己去判断、去选择,到底要怎么征收,要做到细心、谨慎。
6、每一张纳税申报表都会有很多的项目,在填制纳税申报表是就要仔细的去看每一项让我们填什么。
7、每一种税填的都不是一张表,可能有附表和主表之分,填的时候要先填附表,这样的话在填主表的时候就会轻松很多,也不容易出错,否则会和你难填而且容易填错。
8、注意特殊情况,看一下填表说明,有一些表格可能不用填写,或者填一部分
『叁』 金工实习报告中,铸件常见的12个缺陷合并归属成哪5大种类
铸件常见的12个缺陷:
1、气孔
2、缩孔
3、砂眼
4、渣眼
5、粘砂
6、夹砂
7、错箱
8、偏芯
9、浇不足
10、冷隔
11、裂纹
12、白口
铸件常见的12个缺陷合并归属成5大种类:
1、孔眼缺陷
2、表面缺陷
3、形状、位置、尺寸不合格
4、裂纹
5、白口
徐荣友
『肆』 2019年护师资格考试现场确认带什么资料
护士资格证现场确认需要的资料 包括:
1、《2019年度护士资格证考试申报表》一份;
2、自己 有效身份证明及复印件;
3、毕业证书和学位证书原件;
4、在教学、综合医院完成8个月以上护理临床实习报告原件及复印件;
5、职业 岗位变化 的报名考试 人员须提交转入现岗位的有关证明。68
『伍』 求推荐一篇会计专业的范文.
一、实习目的 会计实习报告:实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实际操作中了解工作程序,巩固所学知识;实习又是对我们所学专业知识的一种检验,能让我们查漏补缺,串联之前所学内容,是所学知识系统化;实习还能让我们更好的用理论去联系实际,掌握理论跟实际操作的联系,为以后进入工作岗位打下基础。 二、实习单位及岗位 根据学校的实习计划安排,我从2012年1月底到6月中旬,到**建材公司实习。**建材公司位于深圳市罗湖区**村,是一家经营铁钉,铁丝,pvc、ppr管材,扎线,五金工具,紧固件,标准件,三合板,五合板,模板,扣板,步步紧,电线电缆,工程机械设备及配件、不锈钢棒材、不锈钢板材、不锈钢线材、不锈钢焊管、不锈钢无缝管、不锈钢带料、不锈钢法兰、不锈钢异形材、铝材、铜材、电子元器件、日本富士热压皮等产品的经销批发的有限责任公司,产品销售对象主要是建筑工地 ,五金建材店面,经销商,批发商,代理商等,产品主要来源为河北生产。**建材公司共有职工15名,下设办公室、财务部、销售部、采购部。我在实习期间主要实习岗位是会计助理,主要工作内容是协助财务完成一些日常的会计工作,现金的收支,企业的应收应付款,银行对账等等,以及一些简单的账务处理。 三、实习过程: **建材公司的财务科只有两位工作人员,一位是会计文员张姐,张姐的主要工作是协助会计完成一些日常的账务,管理库存等等。另一位就是我们的主管会计周老师了,周老师主要负责管理**建材公司的一切财务事项,我在实习期间都是跟着周老师学习日常的会计事务。 深圳的会计事务和之前学校学的有很多的不一样,深圳的会计事务要求较为严格,凭证制作也较为精细,所以作为会计的新手刚开始我就有很多的困惑,总是问很多问题,周会计都一一的解答了,很是感谢。 去上班的第一天周老师就让我看了些日常的单据,熟悉公司最常用的进货单,销货单,还有各种收据,报销单等,并教我填制费用报销单,及报销单的报销步骤等,然后在接下来的一周里周会计都让我在仓库里认识各种库存商品,了解产品的名称、规格、型号、用途等等。如:步步紧,主要用途是用于夹墙,主要型号有70cm,80cm,120cm。PVC穿墙管,型号有16mm,18mm,主要用途是建筑工地用来穿电线用的,。段扎丝,主要型号有250mm,300mm,350mm等,主要是建筑工地用来做一些绑扎等。还有铁钉、螺杆、螺母、套筒、收口网、胶垫片、焊条等等。 在熟悉了主要销售产品后,就开始去银行打印对账单,第一次去打对账单的时候就只打了对账单,回去以后周会计就说还必须打回单,因为银行也有可能会出错。于是又不得不去重新打一份了,再以后的日子里跑银行就主要是交给我了,包括去转支票和办理转账汇款等。最开始是让我学习开支票,第一次开支票的时候心里很紧张生怕章没有盖好让支票作废了,所以手都在发抖,再后来开了几次以后就好了,没那么紧张。然后要学习去银行做进账,如果收的支票是到对方的银行去承兑的话呢就只需要填进账单就可以了,如果是对方的支票到我公司的银行去进账的话呢就要在支票后面做背书,写上委托银行收款的字样,然后才能进账。如我公司收到其他公司的支票,他的开户行是龙岗农业银行,我公司需要在我们当地的平安银行做进账就需要在支票后面写上委托平安银行收款字样,然后盖章,一到两个工作日后就可以收到款了。这些都是很简单的知识,以前书本上可能也有提到,到时当时对我来说可能就只是理论,没有实际操作过,理论联系不到实际,所以在银行操作的时候错漏百出,闹了不少的笑话,所以实践真的是很重要啊! 文章来源 http://www.fanwenmuban.com/view/315461.html
『陆』 云化天的实习报告(8000字)
人寿保险公司实习报告范文一、实习目的毕业实习的目的是:接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。具体要求如下:1、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作。2、理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。3、虚心学习,全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,提高自己的综合素质,把自己培养成为合格的经济工作者。4、培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。5、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。二、实习时间从2008年3月1日至今三、实习地点中国人寿保险公司东营分公司四、实习单位和部门中介业务部五、实习内容:(一)、实习经过:参加了中国人寿东营分公司为期一天的新人网点培训后,公司安排我们到其中的一个网点—中国建设银行胜大支行进行网点实习,成为一名网点客户代理经理。到了中介部后,很荣幸,我被安排到的师傅是朱立霞经理。在朱立霞经理的指导下,我遵守纪律,虚心学习,积极工作:1、参加部门的会议(星期一、星期四,下午4:30开始),吸收新知。会上一般是总结工作,分享经验,开展专题讲课,发布通知等。我认真做笔记,从中吸收到了新的知识,间接获得了工作经验。2、虚心请教朱立霞经理、魏立芳经理、刘孟强师兄等,了解人寿的寿险产品,熟悉银行代理专员的日常业务、工作流程和工作方法等。了解到的人寿寿险产品有“国寿鸿丰两全保险”“美满人生”“精彩明天”“国寿鸿泰”等。熟悉银行代理专员的日常业务是为银行客户服务,寻找客户。其工作流程有五个步骤:引导客户、了解客户、介绍产品、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。如果保险银行代理专员提供了令客户满意的售后服务,就会产生转介绍,这样又会获取新的销售机会,新的销售循环又开始了。工作方法有很多,如怎样与客户打交道,这包括怎样去拜访客户,怎样跟客户讲保险,怎样为客户做保险计划,等等。4、在朱立霞经理的安排下,作为公司客户服务质量回访中心的工作人员,对客户进行了电话调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的《区域活动日志》(里面有收展员每天拜访了的客户名单和联系方式),然后根据日志里面的客户名单,打电话给客户,与客户进行沟通。主要调查客户认不认识公司的某某收展员,收展员对客户做了哪些服务,客户对收展员的服务满不满意,客户觉得收展员的服务有哪些地方需要改进等。(二)、学习总结我也对《保险法》中保险代理人以及保险经纪人的法律进行了学习和总结;1、保险代理人是根据保险人的委托,向保险人收取代理手续费,并在保险人授权的范围内代为保险业务的单位或者个人。保险人委托保险代理人代为保险业务的,应当与保险代理人签订委托代理协议,依法约定双方的权利和义务及其他代理事项。保险代理人根据保险人的授权代为保险业务的行为,由保险人承担责任。保险代理人为保险人代为保险业务,有超越代理权限行为,投保人有理由相信其有代理权,并已订立保险合同的,保险人应当承担保险责任;但是保险人可以依法追究越权的保险代理人的责任。个人保险代理人在代为人寿保险业务时,不得同时接受两个以上保险人的委托。2、保险经纪人是基于投保人的利益,为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务,并依法收取佣金的单位。因保险经纪人在保险业务中的过错,给投保人、被保险人造成损失的,由保险经纪人承担赔偿责任。3、保险代理人、保险经纪人在保险业务活动中不得有下列行为:(一)欺骗保险人、投保人、被保险人或者受益人;(二)隐瞒与保险合同有关的重要情况;(三)阻碍投保人履行本法规定的如实告知义务,或者诱导其不履行本法规定的如实告知义务;(四)承诺向投保人、被保险人或者受益人给予保险合同规定以外的其他利益;(五)利用行政权力、职务或者职业便利以及其他不正当手段强迫、引诱或者限制投保人订立保险合同。4、保险代理人、保险经纪人应当具备保险监督管理机构规定的资格条件,并取得保险监督管理机构颁发的经营保险代理业务许可证或者经纪业务许可证,向工商行政管理机关登记,领取营业执照,并缴存保证金或者投保职业责任保险。保险代理人、保险经纪人应当有自己的经营场所,设立专门账簿记载保险代理业务或者经纪业务的收支情况,并接受保险监督管理机构的监督。5、保险代理手续费和经纪人佣金,只限于向具有合法资格的保险代理人、保险经纪人支付,不得向其他人支付。保险公司应当设立本公司保险代理人登记簿。保险公司应当加强对保险代理人的培训和管理,提高保险代理人的职业道德和业务素质,不得唆使、误导保险代理人进行违背诚信义务的活动。对自己所作的产品作一些介绍:(三)、产品学习总结国寿鸿丰两全保险(分红型)1、产品简介什么样的保险能让您享受疾病、意外双重保障,还能同时分享世界500强企业的经营成果?国寿鸿丰两全保险给您想不到的多重惊喜。产品特色2、双重生命保障疾病身故保险金一年内因疾病身故返还所交保险费(不计利息)一年后因疾病身故保险金=保单载明的保险金额意外伤害身故保险金保险金=保单载明的保险金额×33、双重保险利益固定保险利益:满期保险金=保单载明的保险金额预期保险利益:累积红利,免交税金。4、保险期限您可以选择5年或10年的保险期间。5、保单借款变现快如果您急需流动资金,还可以凭借保单来中国人寿获取借款,免除您资金周转不灵的尴尬。6、方便快捷的服务您可以很便利地到银行、邮政网点咨询、挑选并购买。购买时当场拿到电脑打印保单和保费发票,还能在银行、邮政网点轻松享受到续期服务。7、投保范围凡出生满30日以上、60周岁以下,身体健康者均可作为被保险人,由本人或对其具有保险利益的人作为投保人向本公司投保本保险。8、保险期间保险期间分五年和十年两种,投保人可选择其中一种作为本合同的保险期间,但保险期间届满时被保险人的年龄不得超过六十五周岁。9、保险费保险费的交付方式分为趸交10、了解详情保障满期保险金被保险人生存至保险期间届满的年生效对应日,本公司按基本保险金额给付满期保险金,本合同终止一年内因疾病身故本公司按所交保险费(不计利息)给付身故保险金,本合同终止一年后因疾病身故身故保险金=基本保险金额意外伤害身故身故保险金=基本保险金额×3分红在本合同有效期内,在符合保险监管部门规定的前提下,本公司每年根据上一会计年度分红保险业务的实际经营状况确定红利分配方案。如果本公司确定本合同有红利分配,则该红利将分配给投保人。红利领取每一年度的红利分配后,将按本公司确定的红利累积利率,以复利方式累积至本合同终止时给付。11、举例分析:张先生在银行存入10000元,定期五年,年利率是5.85%,到期后,①应得利息为:本金×年利率×年数=10000元×5.85%×5=2925元②应交税金为:应得利息×税率=2925元×5%=146.25元③税后利息为:应得利息-应交税金=2925元-146.25元=2778.75元√而“国寿鸿丰”则是一种新型的投资理财方式,五年后,除了返还本金、获得保底利息外,每年还有红利分配,红利分配后,以利滚利的方式,累积到五年后给付,而且所得收益都免交税金。例如:张先生,今年30岁,一次性存入10000元,投资“国寿鸿丰”理财产品,定期投资5年,如果按照2008年的平均分红率5.5%来计算,那么,这五年来的红利,不妨演算如下:第一年度红利为:10000元×5.5%=550元第二年度红利为:10550元×5.5%=580.25元(上年度的红利加到本金中,以增大了的本金,再滚,即所谓的利滚利,以下类推)第三年度红利为:11130.25元×5.5%=612.16元第四年度红利为:11742.41元×5.5%=645.83元第五年度红利为:12388.24元×5.5%=681.35元五年后,红利总和为:550+580.25+612.16+645.83+681.35=3069.59(元)五年后,本金、保底利息、年度红利三项依次相加之和为:10000+630+3069.59=13699.59(元)√3699.59-2778.75=920.84元通过以上演算和对比,不难发现,选择投资“国寿鸿丰”理财产品,比在银行存定期要强得多。在实习的这段时间里,我学会了工作方面的一些处理法也就是我们内部人所说的“拒绝处理话术”和老师、领导们汇报一下:一、对保险没兴趣1.没兴趣,着太好了,假如说你对保险充满兴趣的话,不但是保险公司,连我都会害怕,因为一个说他对保险有兴趣的人,往往有问题存在,而你对保险没兴趣,说明你不会有道德风险,身体健康,正是我们最佳的承保对象,我想提供最好的资料给你参考,耽误您几分钟好吗?2.保险不是讲兴趣,而是讲需要,保险不是奢侈品,而是必需品,不如我简单地为你做一下介绍,如果您觉得有需要再买也不迟。3.先生/女士,您一定对保险没兴趣,象您现在在事业这样好,生活这样安定,怎么会有精力关心风险?而我的服务正是为您居安思危做准备的。二、考虑一下,过一段时间再说1.当然了,这是一张长期的契约,考虑也是非常重要的,只不过风险不是我们考虑好了才发生,早一天投保,早一天受益,要是以外发生了,再说就晚了,既然您已认识到了保险的意义与功用,早晚都要,您还等什么呢?2.先生/女士,什么时候买保险是你的权利,但作为保险从业人员,我必须给你一个忠心的建议:保险并不象一般商品,感觉到需要时,随买随用,一般人都因工作忙碌而忽略了很多事情,我觉得有义务提醒您,除了不停工作赚钱以外,还要尽快解决后顾之忧,精明的你一定比我更明白未雨绸缪的道理。三、保险都是骗人的1.请问你是不是被骗过?为什么这样讲呢?有很多人只买了一分意外保险,而不花时间详细去了解自己的权益,一口发生理赔时就会说这也不赔那也不赔,所以我希望你能详细看看我给你的条款。2.保险绝对不是骗人的,骗人的东西怎么会受法律保护呢?您买的保险可能没有附加医疗险,才得不到理赔给付,以致于最终给您一个错觉。四、单位已经有保险了1.你在单位参加的保险是社会保险,它是一种基本保障,一般保额比较小,并不能完全满足我们的需要,而我们的商业保险可以满足不同层次的需要,险种很多,可以补充社会保险的不足。2.使吗?单位能给你买保险我真为你高兴,不过你是否永远在这个单位做下去呢?当你离开前再给自己买或退休时再买,到那时保费就贵了,我想还是现在就拥有自己的一份保险最好,你认为呢?五、我已经保了很多人寿保险1.恭喜你,请问你都买了些什么保险,您以前买的保险恐怕有些已无法满足你现在的要求,保险就象穿衣服一样,一定要合身,不妨让我为你设计一份更合适你的保险计划好吗?六、保险死了才赔,没什么用1.其实保险有好多种,例如有可以生存返还的,投资理财的,住院报销的,领养老金的,我们公司有很多种保险,您能给我一点时间,我会让您了解一下保险到底有多少种。2.您说的很有道理,谁也不愿意死亡,但又谁能幸免呢?既然“死”是自然现象,但死之后的个种经验难题呢?如果您是有责任心的人,您会如何处理呢?其实保险就是让活着的人更好的生活。七、我宁愿把钱存银行1.银行是先付费后享受,保险是先享受后付费,银行是晴天借你伞,雨天赶紧收回,而保险是晴天不借伞,而雨天有拿伞的地方。2.是的,以前我也这样认为,但我有一位朋友,他前段时间因急性肠炎住院开刀花了八千,把辛辛苦苦存入银行的钱一下提了出来,而跟他同病房的一个人花了一万多元,自己却只掏了不到两千元,是因为他参加了医疗保险,保险公司为他报销了八千多元,他每年只需交给交给保险公司300元,为什么我们不把风险转移给保险公司呢?银行与保险公司的功能是不一样的,何况国家还鼓励我们参加商业保险。3.假如我们有三十个鸡蛋,都放在一个篮子里,如果有一天不小心篮子掉下来,会把所有的鸡蛋打破,但如果我们把它平放在三个篮子里,即使有一个蓝子掉下来,我们还会有二十个鸡蛋,买保险就如同同放鸡蛋,我们要学会分散投资,银行存款存取方便,灵活,投资股票、期货利润高,风险也高,买保险是为了保障万一,它可以在不测发生时保障我们的生活。六、实习总结:1.在人寿优秀企业文化的熏陶,朱立霞经理的指导,以及我的努力之下,我在人寿的实习获得了圆满成功。1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了人寿的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌,并高声朗诵公司训导、服务宗旨、工作信条等,我觉得我已经融入到了人寿这个温暖的大家庭中。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理法,也是一种理财工具;保险代理人是在帮助别人,同时成就了自己。三是懂得了要迈向成功没有捷径,除了要有乐观的心态和毅力之外,更要拥有丰富的知识(Knowledge)、执着的态度(Attitude)、熟练的技巧(Skill)和良好的习惯(Habit)这四个专业条件,拥有这些特质可以让我们比别人更容易成功。四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。2、巩固了理论知识,提高了实践能力。在学校学习了《保险学》《保险法》等理论知识,实习中将这些理论与实践相结合。我很好地熟悉了“国寿鸿丰两全保险”“美满人生”“精彩明天”“国寿鸿泰”等人寿的寿险产品,能向客户讲解这些产品,并能向客户解释《国寿鸿丰两全保险(分红型)合同条款》《美满人生合同条款》等。3、培养了从事保险代理人工作的业务能力。实习中通过虚心学习,了解并熟悉了保险代理人的日常业务和工作流程,初步具备了保险代理人的工作能力。4、提高了综合素质。(1)向部门优秀员工请教,掌握了一些好的工作方法。(2)协助朱立霞经理做了一些内勤工作,不仅出色完成分配的工作任务并获得好评,而且提高了自己的创新能力。同时,获得了一些管理团队的方法。(3)作为公司客户服务质量回访中心的工作人员,对客户进行了电话调查,提高了自己与人沟通的能力。5、为以后就业做了模拟和演练。实习中,找到了自身状况与社会实际需要之间的差距,如经验不足、对事情的处理不够果断等。我将及时补充相关知识,为正式工作做好充分的知识和能力准备。实习的日子里,在人寿优秀企业文化的氛围中,我接受了锻炼,获得了提高。对于这次毕业实习,我的体会有很多,其中最深刻的有三点:1、做保险代理人首先是做人。我们同客户打交道,首先要诚信,要善于与人沟通,这样客户才会信任我们。只有“人”做好了,保险才能做好。2、做保险代理人是做一项事业。银行保险代理专员是传播保障福音的幸福天使,为广大群众防范人生风险,让每个家庭都拥有平安。“帮助别人、成就自己”,这是一项伟大的事业。同时,做保险代理人是做一项不需要自己投入本钱的生意。所以我们要热爱自己的工作,对保险事业怀抱着无比的信心。只有事业心强的人,才能做好保险。3、做保险代理人需要一种奋斗精神。每天的工作都是战斗。虽然说做保险勤奋不一定能成功,但不勤奋肯定不成功。只有不断进取,才能有成就。在人寿实习的这段经历,对我以后无论从事保险这一行业还是其他行业,都会有很大的帮助。如果以后我选择了保险这一行业,我将努力工作,做一个优秀的保险代理人。实习报告成绩:指导老师签名:1.恭喜你,请问你都买了些什么保险,您以前买的保险恐怕有些已无法满足你现在的要求,保险就象穿衣服一样,一定要合身,不妨让我为你设计一份更合适你的保险计划好吗?六、保险死了才赔,没什么用1.其实保险有好多种,例如有可以生存返还的,投资理财的,住院报销的,领养老金的,我们公司有很多种保险,您能给我一点时间,我会让您了解一下保险到底有多少种。2.您说的很有道理,谁也不愿意死亡,但又谁能幸免呢?既然“死”是自然现象,但死之后的个种经验难题呢?如果您是有责任心的人,您会如何处理呢?其实保险就是让活着的人更好的生活。七、我宁愿把钱存银行1.银行是先付费后享受,保险是先享受后付费,银行是晴天借你伞,雨天赶紧收回,而保险是晴天不借伞,而雨天有拿伞的地方。2.是的,以前我也这样认为,但我有一位朋友,他前段时间因急性肠炎住院开刀花了八千,把辛辛苦苦存入银行的钱一下提了出来,而跟他同病房的一个人花了一万多元,自己却只掏了不到两千元,是因为他参加了医疗保险,保险公司为他报销了八千多元,他每年只需交给交给保险公司300元,为什么我们不把风险转移给保险公司呢?银行与保险公司的功能是不一样的,何况国家还鼓励我们参加商业保险。3.假如我们有三十个鸡蛋,都放在一个篮子里,如果有一天不小心篮子掉下来,会把所有的鸡蛋打破,但如果我们把它平放在三个篮子里,即使有一个蓝子掉下来,我们还会有二十个鸡蛋,买保险就如同同放鸡蛋,我们要学会分散投资,银行存款存取方便,灵活,投资股票、期货利润高,风险也高,买保险是为了保障万一,它可以在不测发生时保障我们的生活。六、实习总结:1.在人寿优秀企业文化的熏陶,朱立霞经理的指导,以及我的努力之下,我在人寿的实习获得了圆满成功。1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了人寿的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌,并高声朗诵公司训导、服务宗旨、工作信条等,我觉得我已经融入到了人寿这个温暖的大家庭中。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理法,也是一种理财工具;保险代理人是在帮助别人,同时成就了自己。三是懂得了要迈向成功没有捷径,除了要有乐观的心态和毅力之外,更要拥有丰富的知识(Knowledge)、执着的态度(Attitude)、熟练的技巧(Skill)和良好的习惯(Habit)这四个专业条件,拥有这些特质可以让我们比别人更容易成功。四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。2、巩固了理论知识,提高了实践能力。在学校学习了《保险学》《保险法》等理论知识,实习中将这些理论与实践相结合。我很好地熟悉了“国寿鸿丰两全保险”“美满人生”“精彩明天”“国寿鸿泰”等人寿的寿险产品,能向客户讲解这些产品,并能向客户解释《国寿鸿丰两全保险(分红型)合同条款》《美满人生合同条款》等。3、培养了从事保险代理人工作的业务能力。实习中通过虚心学习,了解并熟悉了保险代理人的日常业务和工作流程,初步具备了保险代理人的工作能力。4、提高了综合素质。(1)向部门优秀员工请教,掌握了一些好的工作方法。(2)协助朱立霞经理做了一些内勤工作,不仅出色完成分配的工作任务并获得好评,而且提高了自己的创新能力。同时,获得了一些管理团队的方法。(3)作为公司客户服务质量回访中心的工作人员,对客户进行了电话调查,提高了自己与人沟通的能力。5、为以后就业做了模拟和演练。实习中,找到了自身状况与社会实际需要之间的差距,如经验不足、对事情的处理不够果断等。我将及时补充相关知识,为正式工作做好充分的知识和能力准备。实习的日子里,在人寿优秀企业文化的氛围中,我接受了锻炼,获得了提高。对于这次毕业实习,我的体会有很多,其中最深刻的有三点:1、做保险代理人首先是做人。我们同客户打交道,首先要诚信,要善于与人沟通,这样客户才会信任我们。只有“人”做好了,保险才能做好。2、做保险代理人是做一项事业。银行保险代理专员是传播保障福音的幸福天使,为广大群众防范人生风险,让每个家庭都拥有平安。“帮助别人、成就自己”,这是一项伟大的事业。同时,做保险代理人是做一项不需要自己投入本钱的生意。所以我们要热爱自己的工作,对保险事业怀抱着无比的信心。只有事业心强的人,才能做好保险。3、做保险代理人需要一种奋斗精神。每天的工作都是战斗。虽然说做保险勤奋不一定能成功,但不勤奋肯定不成功。只有不断进取,才能有成就。在人寿实习的这段经历,对我以后无论从事保险这一行业还是其他行业,都会有很大的帮助。如果以后我选择了保险这一行业,我将努力工作,做一个优秀的保险代理人。实习报告成绩:
『柒』 在中国平安人事部工作实习报告怎么写
哎呦 人事部的啊 领导啊 失敬失敬
实习报告 你是在平安人事部实习 然后写个报告交到学校?
『捌』 保险公司实习报告 8000字 要有单据 包括 单位及业务介绍 ,实习经历和心得 ,经营管理存在问题,
人寿保险公司实习报告范文
一、实习目的
毕业实习的目的是:接触实际,了解社会,增强劳动观点和社会主义事业心、责任感;学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,获取本专业的实际知识,培养初步的实际工作能力和专业技能。具体要求如下:
1、培养从事经纪中介工作的业务能力。了解并熟悉保险代理人的日常业务和工作流程,学会进行工作。
2、理论联系实际,学会运用所学的基础理论、基本知识和基本技能去解决经纪中介实践中的具体问题。
3、虚心学习,全面提高综合素质。在实习中拜广大工作人员为师,虚心学习他们的好品质、好作风和好的工作方式,提高自己的综合素质,把自己培养成为合格的经济工作者。
4、培养艰苦创业精神和社会责任感,形成热爱专业、热爱劳动的良好品德。
5、预演和准备就业。找出自身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备。
二、实习时间
从2008年3月1日至今
三、实习地点
中国人寿保险公司东营分公司
四、实习单位和部门
中介业务部
五、实习内容:
(一)、实习经过:
参加了中国人寿东营分公司为期一天的新人网点培训后,公司安排我们到其中的一个网点—中国建设银行胜大支行进行网点实习,成为一名网点客户代理经理。
到了中介部后,很荣幸,我被安排到的师傅是朱立霞经理。在朱立霞经理的指导下,我遵守纪律,虚心学习,积极工作:
1、参加部门的会议(星期一、星期四,下午4:30开始),吸收新知。会上一般是总结工作,分享经验,开展专题讲课,发布通知等。我认真做笔记,从中吸收到了新的知识,间接获得了工作经验。
2、虚心请教朱立霞经理、魏立芳经理、刘孟强师兄等,了解人寿的寿险产品,熟悉银行代理专员的日常业务、工作流程和工作方法等。了解到的人寿寿险产品有“国寿鸿丰两全保险”“美满人生”“精彩明天”“国寿鸿泰”等。熟悉银行代理专员的日常业务是为银行客户服务,寻找客户。其工作流程有五个步骤:引导客户、了解客户、介绍产品、成交和售后服务。这五个步骤构成一个销售循环。其中售后服务包括收费、保全、理赔、递送生日卡或客户服务报等。如果保险银行代理专员提供了令客户满意的售后服务,就会产生转介绍,这样又会获取新的销售机会,新的销售循环又开始了。工作方法有很多,如怎样与客户打交道,这包括怎样去拜访客户,怎样跟客户讲保险,怎样为客户做保险计划,等等。
4、在朱立霞经理的安排下,作为公司客户服务质量回访中心的工作人员,对客户进行了电话调查。首先随机抽取两个展业课的部分收展员的《区域活动日志》(里面有收展员每天拜访了的客户名单和联系方式),然后根据日志里面的客户名单,打电话给客户,与客户进行沟通。主要调查客户认不认识公司的某某收展员,收展员对客户做了哪些服务,客户对收展员的服务满不满意,客户觉得收展员的服务有哪些地方需要改进等。
(二)、学习总结
我也对《保险法》中保险代理人以及保险经纪人的法律进行了学习和总结;
1、保险代理人是根据保险人的委托,向保险人收取代理手续费,并在保险人授权的范围内代为办理保险业务的单位或者个人。保险人委托保险代理人代为办理保险业务的,应当与保险代理人签订委托代理协议,依法约定双方的权利和义务及其他代理事项。保险代理人根据保险人的授权代为办理保险业务的行为,由保险人承担责任。保险代理人为保险人代为办理保险业务,有超越代理权限行为,投保人有理由相信其有代理权,并已订立保险合同的,保险人应当承担保险责任;但是保险人可以依法追究越权的保险代理人的责任。个人保险代理人在代为办理人寿保险业务时,不得同时接受两个以上保险人的委托。
2、 保险经纪人是基于投保人的利益,为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务,并依法收取佣金的单位。 因保险经纪人在办理保险业务中的过错,给投保人、被保险人造成损失的,由保险经纪人承担赔偿责任。
3、保险代理人、保险经纪人在办理保险业务活动中不得有下列行为:
(一)欺骗保险人、投保人、被保险人或者受益人;
(二)隐瞒与保险合同有关的重要情况;
(三)阻碍投保人履行本法规定的如实告知义务,或者诱导其不履行本法规定的如实告知义务;
(四)承诺向投保人、被保险人或者受益人给予保险合同规定以外的其他利益;
(五)利用行政权力、职务或者职业便利以及其他不正当手段强迫、引诱或者限制投保人订立保险合同。
4、保险代理人、保险经纪人应当具备保险监督管理机构规定的资格条件,并取得保险监督管理机构颁发的经营保险代理业务许可证或者经纪业务许可证,向工商行政管理机关办理登记,领取营业执照,并缴存保证金或者投保职业责任保险。保险代理人、保险经纪人应当有自己的经营场所,设立专门账簿记载保险代理业务或者经纪业务的收支情况,并接受保险监督管理机构的监督。
5、保险代理手续费和经纪人佣金,只限于向具有合法资格的保险代理人、保险经纪人支付,不得向其他人支付。 保险公司应当设立本公司保险代理人登记簿。保险公司应当加强对保险代理人的培训和管理,提高保险代理人的职业道德和业务素质,不得唆使、误导保险代理人进行违背诚信义务的活动。
对自己所作的产品作一些介绍:
(三)、产品学习总结
国寿鸿丰两全保险(分红型)
1、产品简介
什么样的保险能让您享受疾病、意外双重保障,还能同时分享世界500强企业的经营成果?国寿鸿丰两全保险给您想不到的多重惊喜。
产品特色
2、双重生命保障
疾病身故保险金 一年内因疾病身故返还所交保险费(不计利息)
一年后因疾病身故 保险金 = 保单载明的保险金额
意外伤害身故保险金 保险金 = 保单载明的保险金额×3
3、双重保险利益固定保险利益:满期保险金=保单载明的保险金额
预期保险利益:累积红利,免交税金。
4、保险期限
您可以选择5年或10年的保险期间。
5、保单借款变现快
如果您急需流动资金,还可以凭借保单来中国人寿获取借款,免除您资金周转不灵的尴尬。
6、方便快捷的服务
您可以很便利地到银行、邮政网点咨询、挑选并购买。购买时当场拿到电脑打印保单和保费发票,还能在银行、邮政网点轻松享受到续期服务。
7、投保范围
凡出生满30日以上、60周岁以下,身体健康者均可作为被保险人,由本人或对其具有保险利益的人作为投保人向本公司投保本保险。
8、保险期间
保险期间分五年和十年两种,投保人可选择其中一种作为本合同的保险期间,但保险期间届满时被保险人的年龄不得超过六十五周岁。
9、保险费
保险费的交付方式分为趸交
10、了解详情
保
障
满期保险金
被保险人生存至保险期间届满的年生效对应日,本公司按基本保险金额给付满期保险金,本合同终止
一年内因疾病身故
本公司按所交保险费(不计利息)给付身故保险金,本合同终止
一年后因疾病身故
身故保险金=基本保险金额
意外伤害身故
身故保险金=基本保险金额×3
分
红
在本合同有效期内,在符合保险监管部门规定的前提下,本公司每年根据上一会计年度分红保险业务的实际经营状况确定红利分配方案。如果本公司确定本合同有红利分配,则该红利将分配给投保人。
红利
领取
每一年度的红利分配后,将按本公司确定的红利累积利率,以复利方式累积至本合同终止时给付。
11、举例分析:
张先生在银行存入10000元,定期五年,年利率是5.85%,到期后,
①应得利息为:本金×年利率×年数=10000元×5.85%×5=2925元
②应交税金为:应得利息×税率=2925元×5%=146.25元
③税后利息为:应得利息-应交税金=2925元-146.25元=2778.75元√
而“国寿鸿丰”则是一种新型的投资理财方式,五年后,除了返还本金、获得保底利息外,每年还有红利分配,红利分配后,以利滚利的方式,累积到五年后给付,而且所得收益都免交税金。
例如:张先生,今年30岁,一次性存入10000元,投资“国寿鸿丰”理财产品,定期投资5年,如果按照2008年的平均分红率5.5%来计算,那么,这五年来的红利,不妨演算如下:第一年度红利为:10000元×5.5%=550元
第二年度红利为:10550元×5.5%=580.25元(上年度的红利加到本金中,以增大了的本金,再滚,即所谓的利滚利,以下类推)
第三年度红利为:11130.25元×5.5%=612.16元
第四年度红利为:11742.41元×5.5%=645.83元
第五年度红利为:12388.24元×5.5%=681.35元
五年后,红利总和为:550+580.25+612.16+645.83+681.35=3069.59(元)
五年后,本金、保底利息、年度红利三项依次相加之和为:
10000+630+3069.59=13699.59(元)√
3699.59-2778.75=920.84元
通过以上演算和对比,不难发现,选择投资“国寿鸿丰”理财产品,比在银行存定期要强得多。
在实习的这段时间里,我学会了工作方面的一些处理办法也就是我们内部人所说的“拒绝处理话术”和老师、领导们汇报一下:
一、对保险没兴趣
1.没兴趣,着太好了,假如说你对保险充满兴趣的话,不但是保险公司,连我都会害怕,因为一个说他对保险有兴趣的人,往往有问题存在,而你对保险没兴趣,说明你不会有道德风险,身体健康,正是我们最佳的承保对象,我想提供最好的资料给你参考,耽误您几分钟好吗?
2.保险不是讲兴趣,而是讲需要,保险不是奢侈品,而是必需品,不如我简单地为你做一下介绍,如果您觉得有需要再买也不迟。
3.先生/女士,您一定对保险没兴趣,象您现在在事业这样好,生活这样安定,怎么会有精力关心风险?而我的服务正是为您居安思危做准备的。
二、考虑一下,过一段时间再说
1.当然了,这是一张长期的契约,考虑也是非常重要的,只不过风险不是我们考虑好了才发生,早一天投保,早一天受益,要是以外发生了,再说就晚了,既然您已认识到了保险的意义与功用,早晚都要办,您还等什么呢?
2.先生/女士,什么时候买保险是你的权利,但作为保险从业人员,我必须给你一个忠心的建议:保险并不象一般商品,感觉到需要时,随买随用,一般人都因工作忙碌而忽略了很多事情,我觉得有义务提醒您,除了不停工作赚钱以外,还要尽快解决后顾之忧,精明的你一定比我更明白未雨绸缪的道理。
三、保险都是骗人的
1.请问你是不是被骗过?为什么这样讲呢?有很多人只买了一分意外保险,而不花时间详细去了解自己的权益,一口发生理赔时就会说这也不赔那也不赔,所以我希望你能详细看看我给你的条款。
2.保险绝对不是骗人的,骗人的东西怎么会受法律保护呢?您买的保险可能没有附加医疗险,才得不到理赔给付,以致于最终给您一个错觉。
四、单位已经有保险了
1.你在单位参加的保险是社会保险,它是一种基本保障,一般保额比较小,并不能完全满足我们的需要,而我们的商业保险可以满足不同层次的需要,险种很多,可以补充社会保险的不足。
2.使吗?单位能给你买保险我真为你高兴,不过你是否永远在这个单位做下去呢?当你离开前再给自己买或退休时再买,到那时保费就贵了,我想还是现在就拥有自己的一份保险最好,你认为呢?
五、我已经保了很多人寿保险1.恭喜你,请问你都买了些什么保险,您以前买的保险恐怕有些已无法满足你现在的要求,保险就象穿衣服一样,一定要合身,不妨让我为你设计一份更合适你的保险计划好吗?
六、保险死了才赔,没什么用
1.其实保险有好多种,例如 有可以生存返还的,投资理财的,住院报销的,领养老金的,我们公司有很多种保险,您能给我一点时间,我会让您了解一下保险到底有多少种。
2.您说的很有道理,谁也不愿意死亡,但又谁能幸免呢?既然“死”是自然现象,但死之后的个种经验难题呢?如果您是有责任心的人,您会如何处理呢?其实保险就是让活着的人更好的生活。
七、我宁愿把钱存银行
1.银行是先付费后享受,保险是先享受后付费,银行是晴天借你伞,雨天赶紧收回,而保险是晴天不借伞,而雨天有拿伞的地方。
2.是的,以前我也这样认为,但我有一位朋友,他前段时间因急性肠炎住院开刀花了八千,把辛辛苦苦存入银行的钱一下提了出来,而跟他同病房的一个人花了一万多元,自己却只掏了不到两千元,是因为他参加了医疗保险,保险公司为他报销了八千多元,他每年只需交给交给保险公司300元,为什么我们不把风险转移给保险公司呢?银行与保险公司的功能是不一样的,何况国家还鼓励我们参加商业保险。
3.假如我们有三十个鸡蛋,都放在一个篮子里,如果有一天不小心篮子掉下来,会把所有的鸡蛋打破,但如果我们把它平放在三个篮子里,即使有一个蓝子掉下来,我们还会有二十个鸡蛋,买保险就如同同放鸡蛋,我们要学会分散投资,银行存款存取方便,灵活,投资股票、期货利润高,风险也高,买保险是为了保障万一,它可以在不测发生时保障我们的生活。
六、 实习总结:
1.在人寿优秀企业文化的熏陶,朱立霞经理的指导,以及我的努力之下,我在人寿的实习获得了圆满成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了人寿的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌,并高声朗诵公司训导、服务宗旨、工作信条等,我觉得我已经融入到了人寿这个温暖的大家庭中。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法,也是一种理财工具;保险代理人是在帮助别人,同时成就了自己。三是懂得了要迈向成功没有捷径,除了要有乐观的心态和毅力之外,更要拥有丰富的知识(Knowledge)、执着的态度(Attitude)、熟练的技巧(Skill)和良好的习惯(Habit)这四个专业条件,拥有这些特质可以让我们比别人更容易成功。四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。
2、巩固了理论知识,提高了实践能力。在学校学习了《保险学》《保险法》等理论知识,实习中将这些理论与实践相结合。我很好地熟悉了“国寿鸿丰两全保险”“美满人生”“精彩明天”“国寿鸿泰”等人寿的寿险产品,能向客户讲解这些产品,并能向客户解释《国寿鸿丰两全保险(分红型)合同条款》《美满人生合同条款》等。
3、培养了从事保险代理人工作的业务能力。实习中通过虚心学习,了解并熟悉了保险代理人的日常业务和工作流程,初步具备了保险代理人的工作能力。
4、提高了综合素质。(1)向部门优秀员工请教,掌握了一些好的工作方法。(2)协助朱立霞经理做了一些内勤工作,不仅出色完成分配的工作任务并获得好评,而且提高了自己的创新能力。同时,获得了一些管理团队的方法。(3)作为公司客户服务质量回访中心的工作人员,对客户进行了电话调查,提高了自己与人沟通的能力。
5、为以后就业做了模拟和演练。实习中,找到了自身状况与社会实际需要之间的差距,如经验不足、对事情的处理不够果断等。我将及时补充相关知识,为正式工作做好充分的知识和能力准备。
实习的日子里,在人寿优秀企业文化的氛围中,我接受了锻炼,获得了提高。对于这次毕业实习,我的体会有很多,其中最深刻的有三点:
1、做保险代理人首先是做人。我们同客户打交道,首先要诚信,要善于与人沟通,这样客户才会信任我们。只有“人”做好了,保险才能做好。
2、做保险代理人是做一项事业。银行保险代理专员是传播保障福音的幸福天使,为广大群众防范人生风险,让每个家庭都拥有平安。“帮助别人、成就自己”,这是一项伟大的事业。同时,做保险代理人是做一项不需要自己投入本钱的生意。所以我们要热爱自己的工作,对保险事业怀抱着无比的信心。只有事业心强的人,才能做好保险。
3、做保险代理人需要一种奋斗精神。每天的工作都是战斗。虽然说做保险勤奋不一定能成功,但不勤奋肯定不成功。只有不断进取,才能有成就。
在人寿实习的这段经历,对我以后无论从事保险这一行业还是其他行业,都会有很大的帮助。如果以后我选择了保险这一行业,我将努力工作,做一个优秀的保险代理人。
实习报告成绩:
指导老师签名:1.恭喜你,请问你都买了些什么保险,您以前买的保险恐怕有些已无法满足你现在的要求,保险就象穿衣服一样,一定要合身,不妨让我为你设计一份更合适你的保险计划好吗?
六、保险死了才赔,没什么用
1.其实保险有好多种,例如 有可以生存返还的,投资理财的,住院报销的,领养老金的,我们公司有很多种保险,您能给我一点时间,我会让您了解一下保险到底有多少种。
2.您说的很有道理,谁也不愿意死亡,但又谁能幸免呢?既然“死”是自然现象,但死之后的个种经验难题呢?如果您是有责任心的人,您会如何处理呢?其实保险就是让活着的人更好的生活。
七、我宁愿把钱存银行
1.银行是先付费后享受,保险是先享受后付费,银行是晴天借你伞,雨天赶紧收回,而保险是晴天不借伞,而雨天有拿伞的地方。
2.是的,以前我也这样认为,但我有一位朋友,他前段时间因急性肠炎住院开刀花了八千,把辛辛苦苦存入银行的钱一下提了出来,而跟他同病房的一个人花了一万多元,自己却只掏了不到两千元,是因为他参加了医疗保险,保险公司为他报销了八千多元,他每年只需交给交给保险公司300元,为什么我们不把风险转移给保险公司呢?银行与保险公司的功能是不一样的,何况国家还鼓励我们参加商业保险。
3.假如我们有三十个鸡蛋,都放在一个篮子里,如果有一天不小心篮子掉下来,会把所有的鸡蛋打破,但如果我们把它平放在三个篮子里,即使有一个蓝子掉下来,我们还会有二十个鸡蛋,买保险就如同同放鸡蛋,我们要学会分散投资,银行存款存取方便,灵活,投资股票、期货利润高,风险也高,买保险是为了保障万一,它可以在不测发生时保障我们的生活。
六、 实习总结:
1.在人寿优秀企业文化的熏陶,朱立霞经理的指导,以及我的努力之下,我在人寿的实习获得了圆满成功。
1、思想上受到了深刻的教育。一是吸收了人寿的优秀文化。每一次早会都唱公司司歌,并高声朗诵公司训导、服务宗旨、工作信条等,我觉得我已经融入到了人寿这个温暖的大家庭中。二是进一步认识到保险不仅是一种风险管理办法,也是一种理财工具;保险代理人是在帮助别人,同时成就了自己。三是懂得了要迈向成功没有捷径,除了要有乐观的心态和毅力之外,更要拥有丰富的知识(Knowledge)、执着的态度(Attitude)、熟练的技巧(Skill)和良好的习惯(Habit)这四个专业条件,拥有这些特质可以让我们比别人更容易成功。四是增强了从事保险代理人等经纪中介工作的光荣感、使命感和责任感。
2、巩固了理论知识,提高了实践能力。在学校学习了《保险学》《保险法》等理论知识,实习中将这些理论与实践相结合。我很好地熟悉了“国寿鸿丰两全保险”“美满人生”“精彩明天”“国寿鸿泰”等人寿的寿险产品,能向客户讲解这些产品,并能向客户解释《国寿鸿丰两全保险(分红型)合同条款》《美满人生合同条款》等。
3、培养了从事保险代理人工作的业务能力。实习中通过虚心学习,了解并熟悉了保险代理人的日常业务和工作流程,初步具备了保险代理人的工作能力。
4、提高了综合素质。(1)向部门优秀员工请教,掌握了一些好的工作方法。(2)协助朱立霞经理做了一些内勤工作,不仅出色完成分配的工作任务并获得好评,而且提高了自己的创新能力。同时,获得了一些管理团队的方法。(3)作为公司客户服务质量回访中心的工作人员,对客户进行了电话调查,提高了自己与人沟通的能力。
5、为以后就业做了模拟和演练。实习中,找到了自身状况与社会实际需要之间的差距,如经验不足、对事情的处理不够果断等。我将及时补充相关知识,为正式工作做好充分的知识和能力准备。
实习的日子里,在人寿优秀企业文化的氛围中,我接受了锻炼,获得了提高。对于这次毕业实习,我的体会有很多,其中最深刻的有三点:
1、做保险代理人首先是做人。我们同客户打交道,首先要诚信,要善于与人沟通,这样客户才会信任我们。只有“人”做好了,保险才能做好。
2、做保险代理人是做一项事业。银行保险代理专员是传播保障福音的幸福天使,为广大群众防范人生风险,让每个家庭都拥有平安。“帮助别人、成就自己”,这是一项伟大的事业。同时,做保险代理人是做一项不需要自己投入本钱的生意。所以我们要热爱自己的工作,对保险事业怀抱着无比的信心。只有事业心强的人,才能做好保险。
3、做保险代理人需要一种奋斗精神。每天的工作都是战斗。虽然说做保险勤奋不一定能成功,但不勤奋肯定不成功。只有不断进取,才能有成就。
在人寿实习的这段经历,对我以后无论从事保险这一行业还是其他行业,都会有很大的帮助。如果以后我选择了保险这一行业,我将努力工作,做一个优秀的保险代理人。
实习报告成绩:
『玖』 护理铺床法实训报告怎么写
文档介绍:
护理铺床的实验报告
篇一:基础护理技术(铺床法) 1. 备用床 用物准备:枕芯、枕套、棉胎、被套、大单 操作流程:三准备(环境准备、用物准备,按使用顺序放于床尾垫上、个人准备):移桌(20cm)、椅(15cm),用物按顺序放于椅上?翻床垫(靠床头), 铺大单(先床头,后床尾,中线正,平、整、紧), 套被套(中线正、平床头、不虚边/过饱满,内外平整,被筒与床沿平齐,被尾塞床垫下),套枕套(角充实、平整、拍松,平放床头,开口背门), 移回桌,椅 , 洗手,脱口罩 2. 麻醉床 用物准备:1. 枕芯、枕套、棉胎、被套、中单2、橡胶单大单2、大单 2. 麻醉护理盘内备:1)治疗巾内:张口器、压舌板、舌钳、牙垫、治疗碗、平镊、通气导管、氧气导管、吸痰导管、纱布,棉签2)治疗巾外:心电监护仪(或血压计、听诊器)、弯盘、胶布、手电筒、别针、护理记录单、笔 3.其他:输液架,必要时备氧气、吸痰器、胃肠减压器 操作流程:三准备(环境准备、用物准备,按使用顺序放于床尾垫上、个人准备),移桌(20cm)、椅(15cm),用物按顺序放于椅上,翻床垫(靠床头),铺各单(先铺近侧大单、再铺橡胶单和中单2,第一条距床头45-50 cm,第二条铺在第一条上,同法铺对侧,中线正,平紧),距床头15cm放被套,套被套(中线正、不虚边/过饱满,内外平整,被筒与床沿平齐,折被尾),折被(三折于床边,开口向门), 套枕套(角充实、平整、拍松,横立床头,开口背门),移回桌、椅(背门侧),口述放盘于床旁桌上、置输液架架(床尾/背门侧) 洗手 , 脱口罩 3. 口腔护理 用物准备:治疗巾,药碗,盐水棉球18,弯头血管钳1,镊子1,弯盘,压舌板2块,水杯、吸管,漱口水,手电筒,药液。漱口液: 0.9% 生理盐水,朵贝氏溶液,1-3%双氧水,1-4%碳酸氢钠液,002%呋喃西林,01%醋酸溶液。 顺序:(16个棉球的擦拭) 口唇х1 ,左、右外侧2, 左内上х1,左内上咬合面1,左内下х1,左内下咬和面х1,左颊粘膜х1,右内上х1,右内上咬合面х1,右内下х1,右内下咬合面1,右颊粘膜1,上腭х1,舌苔х1,口唇х1。 操作: 三准备 , 备齐用物到床边,解释, 摆体位(头转向一侧,铺巾),置弯盘,擦口唇х1 , 漱口(昏迷者禁用),观察(有义齿取下)х15个棉球