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申通快递实习报告3000字

发布时间: 2021-03-23 22:55:12

❶ 一千字申通快递公司实习报告

我们申通一贯秉承“快递我最慢、收费我最高、服务我最差、丢货不赔偿”的经营理念,“客户的不满意”就是我们的“追球”目标。今年以来,我们通过“努力”,让我们的飞机在天上飞三天以上才落地,有力地支撑了党中央、国务院扩大内需的要求,因为我们在很大程度上消耗了燃油,并且长时间的占用仓库,养肥了机场、仓库、运输等一大批中间业务环节,让我们的客户因为着急取货,把大把的金钱扔在了电话费、交通费、电费、上网费等等开支上面,毫不夸张地说,扶助面临经济危机的中国走出困境,申通功不可没! 最近一段时间,我们的货物堆积如山,这都是广大客户捧场,看来还是有不怕慢、不怕贵、不怕丢的客户。都来吧!让申通慢递提供给你最差的服务吧!我们有最贱的收货员、最贱的中转员、最贱的派送员、最贱的客服,还有我---最贱的老总,反正我们都是“死猪”,谁烫我们也不怕! 2015年就要来到了,申通会一如即往地为您提供最差的服务,我向您保证:我们的飞机会在天上飞更长的时间;派送员仍然不会给您及时送货;各地分公司电话不是占线就是没人接;总公司在线客服只会和你绕圈子,不会给你任何具体的帮助。让我们携起手来,把申通打造成“中国最差慢递”,而努力奋斗!

❷ 谁能帮我写个关于快递工作的实习报告 字数要求在5000字

物流配送中心工和任务实训报告
苏宁电器物流
[摘要]:作为家电连锁巨头的第三方物流发展的苏宁电器,多年来不仅在开业规模和速度上力争上游,为消费者提供优质服务方面也费尽心思,在经营理念和销售模式上更是力求突破,苏宁电器率先试验3C模式、SIS店经营模式、Intel体验厅,引领整个行业零售模式不断开拓发展。
[关键字]:第三方物流 苏宁电器 3C模式 SIS经营模式 Intel体验厅

一、 公司产品物色服务
苏宁电器1990年创立于中国南京,是中国3C(家电、IT、消费类电子)家电连锁零售企业的领先者,苏宁电器经营的商品包括空调、冰箱、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码,八个品类(包括自主产品),上千个品牌,20多万个规格型号。以下是苏宁电器空调几个常见品牌的介绍。
1.苏宁易付宝。依托于苏宁全国1200多家的苏宁易付宝,开创了支付方式的新模式。顾客在苏宁门店充值,网上消费,让顾客在网购消费的同时,感受到支付的安全保证。
2.电话支付模式。苏宁电话支付是国内电子零售行业的先河,大大方便了顾客网络购物的体验。
3.苏宁阳光包、IT帮客的销售。作为苏宁的自由服务产品,苏宁阳光包、IT帮客创新了售后服务产品的概念。
4.本地化配送,大家电免运费。依托苏宁全国物流、售后系统,苏宁易购能够做到全场大家电免费送货、免费安装。
5.门店自提。所有苏宁电器进驻的城市,苏宁易购客户都能够选择门店自提配送,在保证商品安全的同时,也能够利用苏宁门店进行用户体验。
6. 以旧换新。苏宁家电以旧换新活动说明凡苏宁以旧换新中标城市,可通过旧家电回收企业交售旧家电获得“家电以旧换新凭证”,凭“家电以旧换新凭证”在苏宁易购享受以旧换新补贴政策优惠。
7.会员卡.苏宁会员卡可在苏宁商城和全国苏宁电器门店通用,如您持有在苏宁门店办理的会员卡,要在苏宁易购购物需提前绑定会员卡方可将购物所得积分计入原会员卡账户。
时光静静的流逝,短暂而有意义的实习结束了。角色的转换,让我学到了很多的东西。复杂的社会,复杂的人际关系,都是我们以后所面临的问题。
我从事的是物流工作,这是一门服务的行业,始终坚持顾客是上帝。但并非我说学的专业,刚开始我不怎么感兴趣,心想既来了就好好做着。
无论什么样的事情都可以锻炼自己,可以学到你想要的。我的职位是一名接送货员,主要的工作是从客户那里安全的把货物送回来。在别人看来,这也许是一份很简单的工作,但是要把它做好还要花点心思。因为你去接货时,要跟客户鉴定一份合同,关于货物安全的,所以你不有丝毫的大意,一个很小的失误都会带来很多的问题。这些问题都关系到公司的信誉问题,所以要非常的细心。这些对我来说,还是没什么问题的。其实更让我感到吃力的事是复杂的人际关系,我每天要面对不同的客户,他们的性格各异。这不免让我感到有点措手不及,尤其对于刚出校门的我们来说。特别是对于内向性格的我,实在有点难以应付。但我并没有灰心,我的毅力没那么弱,别人做好的,我也能做好。
相信困难只是暂时的,通过领导的耐心指点,同事的帮助,以及自己的努力,这些问题都解决了,我进步了。我认为心态很重要,因为这是良心剂。同时我还要处理好跟同事之间的关系,争吵,争论,是家常便饭,但更重要的是相互之间的理解,沟通与支持。有了他们我不在孤单,温暖的画面一幕一幕,感到常在。
但是在工作中我还是发现了自己在很多方面还不足,还没什么经验,毕竟刚出校门。所以我要不段的学习,不断的提高自己,便更好的适应这个社会。在工作中要严格要求自己,要有一颗宽容的心,向身边的人学习。一切要从全局出发,重团结,讲诚信。无论在什么岗位我始终以饱满的热情对待自己的工作,勤勤恳恳,尽职尽责,踏踏实实的完成自己的本职工作。同时还应具有较强的应变和适应能力。几个月来,我十分注意对现实的了解和掌握。基于几个月工作经验的积累,我对各项业务工作有比较全面的了解和掌握。我想自己的工作经验一方面是自己工作的积累,更重要的是自己在这样的工作岗位上,有这样的机会,这都是领导和同志们对我的信任和支持的结果。正因如此,我将更加珍惜自己的岗位,以无比的热情与努力争取更大的进步。
我很庆幸自己能找到这份实习的工作,虽然时间不长,但是还是得到了锻炼。看清了自己的不知,在学校的东西都没有用上,不过在工作中学到了不少的新知识,也锻炼了自己各方面的能力。工作的收获让我对自己有了新的看法,自己在知识,技能,和沟通方面还有些不足,我们大学生要放好心态,我想以后我的工作,还是会记起当初第一次实习的。因为这次实习给了我巨大的启发和源动力。我在这一次实习中体验到了生活的不易和以后怎么样去工作的真谛,我很开心能够在第一次实习得的时候找到那么好的单位和同事。我大受感动,我在以后的人生路上有了这一笔财富,我会做的更好。

❸ 圆通快递实习报告3000字怎么写豆丁网

我会自创的.

❹ 谁能帮我写一份快递公司实习报告的总结体会啊3000字就够了!!

宅急送快递公司实习报告

参观地点:佛山大沥宅急送快递公司
参观时间:2007年8月30日

一.公司简介

这是宅急送快递公司的标志. 宅急送1994年1月18日成立,宅急送商标源于陈平总裁的构想。猴子使人想到灵敏快捷一个跟头十万八千里的孙悟空;拎着的包裹代表从事的小件快运;圆圈寓意门到门服务;绿色象征生命,象征宅急送永远充满活力。

1994年,宅急送创立之初,只有三辆车、七个人,什么业务都做,还时常亏本买教训,到今天,宅急送拥有近500个分支机构、近8000名员工,车辆1500多辆。宅急送先后做了家政服务(送煤气罐、蛋糕、烤鸭、鲜花,接送孩子,搬家等)、火车站定车派送业务、电子商务、全国门对门业务、小件包裹快递、物流,等等。

佛山宅急送公司内部分为四个部分:包装库,仓储库,进港区,中转区.
佛山宅急送公司一晚出三趟车,一天大概有8吨货物派送出去的.
佛山宅急送公司能为客户提供仓储,分拣,包装,派送一条龙服务.

公司秉承“不言实行,忠效为先”的企业精神和“珍重承诺,送物传情”的服务理念,坚持“公司效益与员工实惠同步,企业发展与社会使命一致”的经营思想。宅急送把扛起中国民族快运大旗作为自己的神圣使命,为实现“上市、上天、上榜”的发展目标踏实工作。

二.货物配送流程
(1)首先客户通过电话,传真,邮件下订单,下订单的同时,要了解清楚受理的是什么类型的货物,向顾客报明价格,紧记顾客的要求,配合宅急送公司自我研发的配送系统进行门到门服务。

(2)公司工作人员依据取货指令去把货物取回公司进行统一的分拨。分拨后的货物就分别装上A,B,C车派送。分公司的异地货物派送到大型的宅急送公司再进行一次大分拨, 再派送到全国各地的大型宅急送总公司(既末端入库)再由总公司分拨给分公司派送到顾客手中。货物在本区域2天内送达,全国范围内3-4天送达。

(3)公司的工作人员可在商务网站随时随地监察货物到了哪里,是否如期进行,以确保配送流程顺利,货物能准时到达顾客手中。

(4)货物送到顾客手中后,工作人员再对订单进行电子扫描,扫描结果直接反馈到总公司。

三.价格,保险,航空
价格问题:
1。是根据货物的体积重量除于6000,(包装后比实际要重)
2.还根据你送货的时限。-------时间越紧价格就越高。
3.若你的货物遇到晚点了,就要进行打折。迟1天算9折。
4.若是间接的损失,一般按收80%的费用。
保险问题:
若在运输过程货物有损,而且委托者又买了保险,一般又分为新品,和旧品来折算赔偿的。新品的就按委托人凭买这件商品的发票,按委托人买到这件商品的日期起到商品发生损坏的日期来折旧赔偿。而旧品,就按招当前市面上买这种产品的价格来赔偿。
航空运输:
通过航空运输的货物检查非常严格。顾客要说明物品的性质,不可以在物品中夹带其他的异物。航空运输货物不包括易碎,易爆的物品。

四.企业文化
“8000个人有8000个理想,你帮他们实现梦想,他们就会帮宅急送冲上天。” 这是宅急送的总裁陈平说的。
物流快递企业的人员组成很复杂,形形色色的人都有,加上工作场地分布在全国各地,各自的能力有差异。有价值观,性格,文化的冲突是必然的。就像一个国家里面各种各样的人都能一起生活一样,因为他们有共同的文化,共同的国家情结,所以要想员工们和睦相处,为宅急送尽心尽力,就必须激发员工的归属感,自豪感和以公司为家的感觉,增强员工的凝聚力,建立共同的企业文化。这点宅急送就做得新颖。宅急送建立了培训中心,因材施教。帮助员工提高文化素质,一步步走向自己的梦想。

例如去年宅急送就在长城上为公司的24对新人举办婚礼,把新人们的父母亲也接过来庆祝,场面相当温馨。现在宅急送有2000多员工因工作忙没时间找对象,陈平为他们在青岛湖边举办了一个“鹊桥会”,让他们愉快地玩乐,过上个轻松的假期。还有三线合一的预期管理,马拉松军团等等。所以说宅急送这些人性化的管理手段是非常新颖的。

五.对宅急送的建议

1.中国是世界上最多医院的国家.自然医药物品的需求量也很大.医院,零售药店为了达到零库存.节省成本,创造最大利润,这时候物流公司就在药厂与医院,零售药店之间充当重要的角色.单一地看,送一两盒药的成本是相当高的,但当你形成一定的规模、并且形成科学合理的配送机制、配送路线后,情况则正好相反,利润由此可以产生.所以宅急送更应完善医药配送体系.

2.诚信使者.例如两个商人甲在北京,乙在武汉,甲通过网络或其他渠道知道乙有自己需要的产品,想大量订购但怕是欺诈集团,如果甲先寄出产品,又怕收不到乙的付款.如果乙先付款.又怕收不到甲的产品.双方的可信度都非常小.如果宅急送充当诚信中介者,运送甲的产品给乙方,跟乙方一手交钱一手交货,然后宅急送收到乙的钱在三天之内还给甲方.这样即可以帮助双方顺利完成交易,又确立了双方的诚信.当然除了收取运输费之外,还要收取适合的诚信费.而且宅急送可以借鸡生蛋, 在三天之内甲方的钱又可以转入公司内部作为宅急送的周转资金.三天后还给他.同时要建立交易者诚信系统,记录每次交易者的交易产品,交易资金,越有诚信的交易者的诚信百分比越高, 诚信百分比在宅急送的网页上公开透明化,一来可以提高交易公司的形象,因为诚信是公司的最好的广告,也是一笔无形资产.二来可以带动周边的商家齐建诚信品质.逐步提升中国商家的诚信.三来可以减少宅急送的运输风险.

3.四大快递纷纷进驻中国市场,国内快递行业面临严峻考验。宅急送要想进军世界,就先要站不住脚,在本土做好基础建设。21世纪具有国际竞争力的企业应具备3个标准:企业内部组织外部化、全球知名品牌和协同电子商务。国际快递巨头们纷纷加强这三方面的建设,挖掘行业内的关键成功要素,使其处于有利的竞争地位。DHL可谓具有国际竞争力的快递巨头,无论在中国市场还是国际市场,其业务运作和产品创新都引领着快递市场的发展,并昭示出快递公司的盈利趋势和关键成功要素。

1、加强网点建设,扩大品牌知名度
快递行业的竞争最终落在网点、服务和品牌这三方面。中国EMS(中国邮政)、宅急送、天地快运等领衔的我国速递业目前还局限于点到点、户对户的单一速递模式,尤其是众多私营个体快递公司,服务范围更是狭窄,在很大程度上还充当着“跑龙套”的角色。出现这种现象虽然与我国速递企业的规模普遍偏小不无关系,但问题的症结主要在于认识上的差距。国际快递公司在中国开设的网点不但位于业务量较大或能够盈利的地区,而且近年来,DHL、TNT、UPS、FedEx等分公司和代理点已开始从沿海深向内地,从一级城市向二级城市扩展,这对其品牌和服务营销至关重要。

2、应用先进的信息技术提升业务操作能力
工欲善其事,必先利其器。将先进的信息技术和系统应用到快递业务操作和服务中,是快递公司夺取成功的又一要素。

3、针对跨国公司业务特点提供供应链解决方案
随着经济全球化趋势的加剧,企业经营环境正发生着前所未有的变化,要想在今后的竞争中立于不败,企业就必须为对顾客及市场的变化快速应对,将优势资源集中于供应链的核心环节,将其他非核心的业务外包,以提高生产效率,降低产品成本,减少库存。而供应链管理(SCM)让买卖交易的每个环节在时效性上恰到好处,即达到所谓的“Just-in-Time”,这正是SCM的精髓所在。
整合业务流程,实现资源优化配置,提供优质及个性化服务正成为快递行业赢取客户,赚取超额利润的主要趋势。

4、采用分公司的运营管理模式

5、重视人员素质的提升
21世纪竞争最终体现在人才的竞争上,这不论任何行业都得以体现。

❺ 毕业实习报告总结 3000字左右

http://wenku..com/view/a72a8b64783e0912a2162a06.html
http://wenku..com/view/577ed8bd960590c69ec37656.html

❻ 申通快递实习报告 要详细

这次能有机会去申通快递实习,我感到非常荣幸。虽然只有一年的时间,但是在这段时间里,对于一些平常理论的东西,有了感性的认识,感觉到受益匪浅。
我做的是物流工作,这项工作我们要做到及时、安全、高效的服务,不断提高工作效率来使客户达到满意。我们的问题还涉及到公司对毕业生的要求,他诚恳地向我们提了三点要求:1、具备扎实的专业知识。2、到公司后,首先从基层做起,物流业工作比较艰辛,要注意培养吃苦耐劳的精神。3、要有强烈的社会责任感和团结协作的精神。我们小组成员围绕“物流外包、业务操作、人才招聘”等方面提了问题,他们都实事求是的做了回答和解释。两位领导知识渊博、谈吐风趣,让我们受益非浅、感受颇深
经过一年的认识实习,我们收获了很多。走出美丽的象牙塔,感受外面的世界,才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。曾经的我们如井底蛙、笼中鸟,丝毫感受不到社会工作的复杂与艰辛。在大学校园里有的同学还过着空虚、无聊的生活,现在想想真不应该。我们学到的知识好少。
没有实际操作经验和技能,书本上的理论和知识与现实有很大的差距,我们应该清楚地认识到物流业虽是一个新兴产业,具有很大的发展空间和市场潜力,就业前景非常可观。但是,它又是一种艰辛的行业,社会上需求更多的是实际操作人员,而管理层人才往往需求较少。因此,在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外,还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神,这对我们今后就业、择业非常有帮助。志当存高远,事应求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要觉得无事可做了,其实我们的路很长,道很远。
时间一晃而过,转眼间我已经实习了近一年了,这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里公司的员工和领导给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们“海纳百川”的胸襟,感受到了大家“不经历风雨,怎能见彩虹”的豪气,也体会到了作为拓荒者的艰难和坚定。在对您们肃然起敬的同时,也为我有机会成为一份子而惊喜万分。 在这一年的时间里,兢兢业业做好本职业工作,从未迟到早退,并积极自觉利用节假日自行翻阅资料加深认识。用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务,严格遵守公司的各项规章制度,认真履行岗位职责,自觉按章操作;平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。一种积极豁达的心态、一种良好的习惯、一份计划并按时完成竟是如此重要,并最终决定一个的人成败。这本书让我对自己的人生有了进一步的认识,渴望有所突破的我,将会在以前的工作和生活中时时提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
“千里之行,始于足下”,这近一个年短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。
这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是最好的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我们可以向他们学习很多知识、道理。