当前位置:首页 » 论文题目 » 物业管理认知实习报告
扩展阅读
中国网络原创新人乐团 2021-03-31 20:26:56
党政视频素材 2021-03-31 20:25:44
厦门大学统计学硕士 2021-03-31 20:25:36

物业管理认知实习报告

发布时间: 2021-03-21 22:17:26

㈠ 急求一篇物业管理实务的实习报告~~

这比较简单,你是新手?查一下书物业管理实务方面的,深圳的范例较多,

㈡ 物业管理实习报告的实习内容该怎么写

通过公司各处的实习,我对各处的物业管理情况有了初步的了解。在这一过程中,我学到了物业管理工作中的具体业务知识,丰富了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。在实习期间,我深深体会到了海纳物业的优势,以及在日照的影响地位。虽然海纳物业仅经过了短短几年的发展,却取得了如此大的成绩,这与海纳人辛勤工作勇于创新,敢于挑战的精神是分不开的。但在看到成绩 的同时,我也发现了这其中存在的一些影响海纳物业发展的问题,现总结整理如下。
第一,内部管理不规范。首先,海纳物业受日照整个物业管理发展的影响,几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。部门分工不够明确,制度不健全,少有程序化、规范化的工作流程,大部分进行着简单粗放的的管理。其次,由于物业管理牵扯到的问题众多,各处体制不健全,各种关系错综复杂,需要协调、处理的关系众多,使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上,包括处理物业处与集团公司之间的关系,物业与行政部门的关系,与有关业主之间的关系。处理好这些关系当然有利与物业管理的发展,但 当因此而忽视了内部管理与对外服务时,就难免本末倒置了。这样就影响了物业管理的健康发展。
第二,责权利不明。责权利不明,是影响企业发展的主要障碍。这包括两个方面,一方面是各物业处与总公司之间。由于我公司物业管理的特殊性,各处的物业管理,均是由作为开发商的总公司筹备建立的,物业管理人员,大部分是由集团公司从各岗位调配的人员,这就导致了建设与管理不分的局面,无形之中增加了物业管理的难度。虽然,这种建管一家的局面,也曾给物业管理带来过一定的好处,例如,一些房屋维修问题、设备设施配备问题,都可以较好的协商解决。但更多的却是使物业管理工作无法独立开展。许多问题都需要层层审批,造成了多头管理,影响了物业管理的服务质量的提高和物业管理企业的健康发展。另一方面,是各物业管理处内部、各岗位之间权责不明,岗位职责分工不合理,人员配备不科学,造成了工作效率低下,人员富余,工作链断档,工作流程不顺畅,使一些工作不能正常、快捷有效的完成,大大影响了服务水平的提高。
第三,基础薄弱,正常运行困难。首先由于部分物业开发较早,设备、设施老化,使维修难度加大,维修成本高,给各方面工作带来了很大压力。其次,前期遗留问题较多,物业管理仅凭自己的力量难以解决。物业管理与开发商之间,与建设单位之间,与业主之间矛盾重重, 物业管理收入微薄,使物业管理收入不抵支出难以正常运行,企业举步维艰。这就使得物业管理难以改进设备,改善服务,导致了服务水平低,业主投诉率居高不下,对服务不满意,进而导致部分业主拒交物业管理费。这样就使得物业管理陷入了恶性循环之中。
第四,缺乏专业的管理人员。由于企业从业人员,相对缺少专业知识,大部分是中途搞物业管理,尽管经验相对丰富,但缺乏系统的理论知识。并且由于观念、资金等问题,企业很少引进专业的管理人员,这就导致了,服务意识较差,观念创新匮乏,使得物业管理难以进入良性发展的轨道。
这些问题,影响着海纳物业的发展,为改善我公司的物业管理状况,树立公司物业管理品牌,不妨采取以下措施,以促进企业快速、健康发展。
1.明晰权力和责任。海纳物业欲走品牌之路,就必须走独立发展之路,明确与总公司之间的关系,分清责任界限,享受独立开展各项工作的权利,承担其作为物业管理企业应负的责任。另外,各物业处也应加强自身的管理,合理划分部门,科学安排岗位,规范各部门的职责,做到“人人有事关,事事有人关”理顺物业管理流程,明确各部门员工的职责与权利。
2.建立、健全规章、制度。一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度,来规范员工的行为。要树立海纳物业品牌,必须要健全规章、制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度,还包括物业管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章、制度,并积极落实,才能打造一个成功 的企业,才能树立海纳物业品牌。
3. 改善物业管理环境。改善管理环境,就要理顺各方面的关系,使得各部门可以协调配合。减少在不必要的环节上的开支,用于改善设备、设施。在资金有限的情况下,最大限度的提供优质服务,尽最大努力满足业主的合理要求,以提高收费率,增加企业收入,使企业走上良性循环的道路,能够独立正常运作。
4.提高员工素质。只有提高员工整体素质,才能形成优秀的团队,才能打造成功的企业,才可以树立海纳物业品牌。

㈢ 帮忙写份物业管理专业的实习报告

今年一月十八日下午开始,我在美佳物业伟柏花园进行了物业管理实习工作。在实习期间,我依次对设施管理、事务管理、保安管理进行了实习。在实习中,我在管理处指导老师的热心指导下,积极参与物业管理相关工作,注意把书本上学到的物业管理理论知识对照实际工作,用理论知识加深对实际工作的认识,用实践验证所学的物业管理理论,探求物业管理工作的本质与规律。简短的实习生活,既紧张,又新奇,收获也很多。通过实习,使我对物业管理工作有了深层次的感性与理性的认识。

我所实习的美佳物业管理有限公司,隶属于香港沿海绿色家园集团。目前,该公司拥有员工近1500人,在深圳、厦门、福州、上海、武汉、鞍山、北京、大连、长沙等大中城市均有物业管理的项目。管理面积约300万平方米,管理项目类别有大型住宅区、高层商住大厦、商场、公寓、别墅、酒店、高等院校等物业。伟柏花园是其所管辖的物业管理项目之一。伟柏花园由2栋19层高的塔楼组合而成,小区面积约29000平方米,居住270户,居住人口近一千人,管理处员工26人,其中:管理人员6人。

回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习中,我采用了看、问等方式,对伟柏花园管理处的物业管理工作的开展有了进一步的了解,分析了管理处开展物业管理有关工作的特点、方式、运作规律。同时,对管理处的设施管理、事务管理、保安管理有了初步了解

㈣ 求一份物业管理实习报告

我帮你

...........

㈤ 物业管理员实习报告!

物业管理员一般指物业客服部人员,一般工作有接报修、催收款、巡视、向客版户解释一些问题等。职权位有物业前台、楼层管家、客服员等。还有些小事比如说帮客户订花、订蛋糕、指路、送信报等。主要是为业主提供相关的服务。

㈥ 有谁会写物业管理论文,实习报告,和实习日记呀

1,基于GIS的小区物业管理
随着城乡现代化建设步伐的加快,各种规模的住宅小区不断涌现,小区物业管理成为人们关注的焦点,小区物业管理信息化在逐步实现。 本文在对国内外有关小区物业管理信息系统及基于GIS管理系统总结的基础上,重点在于研究基于GIS的小区物业管理信息系统的技术路线,提出了对小区的各种图形资料进行数字化,采用ESRI公司的Arcview GIS软件,制作及输出各项专题图、小区电子地图。建立有关属性数据库和空间数据库,实现图形属性信息一体化存储,使原来显示单纯的表格信息,变为直观易接受的图文并茂的信息,并能进行与地理位置相关信息的快速查询与定位,实现图形数据与属性数据的双向查询。同时还具有各种统计、分析和决策功能。 采用本文的研究成果,可使物业管理的可视化程度和工作效率大大提高,使物业发挥更大的使用价值和经济效益。
2,亚泰物业管理有限公司市场营销策略研究
物业管理作为一个服务性行业,需要一套系统、可行、有效的营销体系,尤其在企业的发展阶段,行之有效的营销策略是企业拓展市场、壮大自身、创立品牌的重要手段。但是有些物业管理公司仅仅知道制作标书、答辩、签约,认为这就是市场营销的全部,这是一个严重错误的认知误区。随着物业管理市场竞争的加剧,企业对市场营销的需求也越来越旺盛,不及时解决关键此问题必将导致企业的灭亡。 本文通过亚泰物业管理公司实例详细介绍了物业管理有限公司市场营销策略研究。并且介绍了目前我国物业管理市场营销的现状以及东北各地市场的基本情况;明确分析了物业管理市场营销方面的基本原理,提出了亚泰物业管理公司如何组建市场营销机构;点明了市场营销的基本要素;在分析市场上不同的项目类型、不同的客户心理基础上,同时对亚泰物业的内外环境的影响进行了分析,阐述了亚泰物业管理公司市场营销的技巧和原则,并提出了亚泰物业管理市场营销策略,针对其阐述了营销策略的保障措施。
以上是内容简介,详文可以与我索取

㈦ 物业管理陪验实习报告怎么写

在过去的一年,在各级的关心和帮助下,组织和领导的房地产,.....物业管理处的管理团队和全体员工经过不懈的努力,尽早实现预期目标。现在,在工作XX XX小区物业管理办公室汇总如下:点击看详细之一,
的经营管理完善各项规章制度,建立内部管理机制,管理团队始终以提高企业的物业服务水平,扩大服务范围,逐步从对外服务的内部服务,以获得未来的可持续发展,从市场的唯一途径的好处。为了实现这一目标,优质服务的基础是根本,我们实事求是的原则,建立了一系列的经济发展,以满足市场需求,一系列的规章制度,公司的发展需要,加大力度以实施检验,使各项工作有计划,方法,以证据为基础,并针对不断扩大;同时,坚持“以人为本,诚信服务”的原则,完善服务,提高服务质量,“想房主急业主所急”,各种服务人员认真履行职责,爱岗敬业,工作热情主动,礼貌,公平,说实话,及时维修和业主的投诉等事项,维护业主的合法权益。对于沉降业户和特殊情况下制定的一系列服务..点击看详细两种方式,物业管理费根据实际情况
描述

在基础建设和细胞的维护方面,而管理类积极响应公司领导的指导方针进行维护和管理,努力把每项任务三个具体的维修工作
完成后,严重的临时问题。在这过去的一年,新的一天后的维修电话部的行政办公室,然而,类同志始终维护随着火热的心脏和的,而不是因为假期停止了他的工作,也不是因为在工作流程的高温天气延误每个人,无论工作或工作后,不管白天还是晚上,都尽快和认真完成赶到现场。点击看详细新目标,新任务,新挑战。面对机遇和挑战,我们有理由相信公司的支持,关心,帮助下,经过全体员工的真诚努力,协作进取,开拓公司发展的同时遵循元丰物业管理公司及全体员工将更加长足的发展,最大限度地公司和员工的价值,实现公司和员工的职业生涯的可持续经济发展。