Ⅰ 实习报告例文
例文1:
关于中药饮片经营管理问题的调研报告
出自:《3COME文档频道》- 时间:2010-03-08 收藏本页: 内容摘要: 加强对药品经营企业的监督检查。通过加强日常监管,及时发现企业日常经营管理存在的问题,要及时发现及时整改,并要对发现的问题记录备案,以便下次再出现同一问题时进行处罚;通过加强专项整顿查处企业存在的严重问题;通过加大gsp跟踪检查和飞行检查的力度
自从2004年以来,本人市药品经营企业相继通过了省局组织的药品gsp认证,企业在规范经营管理方面得到了全面的提高。但是随着时间的推移,有部分企业在通过gsp认证以后,把精力转移到追求效益上,轻视了规范管理,出现滑坡的现象,个别企业还很严重。依据日常调查研究了解,现在本人市部分药品经营企业在经营管理方面主要存在以下问题:
一、建立的各项管理制度基本不执行。擅自减少质量管理环节,将制订的质量管理文件束之高阁,不严格执行已制订的质量管理文件,致使药品质量无法得到保证。
二、企业经营、管理人员不能按要求在职在岗。gsp认证以后,有的企业人员进行了调整,尤其是质量管理岗位的主要人员调离了本企业,而企业并未及时聘任符合条件的人员接任此项工作。还有一些药品零售企业为了节约开支,gsp认证以后解聘了质量管理人员和处方审核员,药店内就一两个人正常卖药。
三、空调、温湿度计等设备基本没使用。企业在gsp认证时,按照要求购买有关陈列、储存和养护等相关设备,但等gsp认证现场检查结束后,这些设备基本成了摆设,根本没有使用过。只是在有执法人员来检查前编造记录应付了事。
四、未经批准擅自变更许可事项。有的药品批发企业擅自改变了仓库,认证前仓库面积不够,临时租仓库补充面积,认证后租的仓库就名存实亡了;有的药品零售企业认证后将仓库取消了;有的企业未经批准变更企业负责人、质量负责人;还有的企业超经营范围经营生物制品。
五、不按规定购进药品。有些企业为了经济效益,将一些生产企业业务人员销售的品种做为本企业的主营品种,这些药品利润大,但手续不齐全,有的业务人员同时经营两个以上药品生产企业的多个品种,有的药品质量难以保证,本人局今年经过协查确认,已有多个这样的药品为假、冒药品。而有些药品经营企业为了逃避检查,对这些药品不建购进、验收记录,更不做首营品种审核。
六、药学专业技术人员缺乏。现在真正学药学专业技术人员非常少,就是本人们从事药品监管的工作人员,学药学专业技术的也不多,更何况是在企业,现在企业的药品管理人员大都是其他相关专业或者是初中、高中学历药师职称。
七、药品分类管理没有解决患者凭医生处方购买处方药和药物滥用问题。实行处方药与非处方药分类管理,其核心目的一方面是有效地加强对处方药的监督管理,防止消费者因自本人行为不当导致滥用药物和危及健康。另一方面,通过规范对非处方药的管理,引导消费者科学、合理地进行自本人保健。本人国实施药品分类管理,是减少不合理用药的发生,保障人民用药安全有效的重要决策。但现在本人国实施药品分类管理还存在多方面问题难以解决:
、处方出自不足,药品零售企业提供医生处方的真实性可疑。现在本人国的医疗机构医药合一,大部分是以药养医,医疗机构操控处方外流,药品零售企业经营处方药根本没有处方出自,就是看到处方也确认不了处方的真实合法性。而平时在执法检查过程中,药品零售企业提供医生处方真实性值得怀疑,其中有大部分是伪造的。
、广大群众对药品分类管理知识缺乏了解,凭医生处方购买处方药的意识不强。由于本人国推进药品分类管理工作时间比较短,广大群众还没有认识到药品分类管理和滥用药物危及健康的重要性,有病自己凭感觉确定买什么药,不知道自己有病需要经过医生确诊,按照医生处方使用药品,觉得找医生开处方麻烦。
、有些药品零售企业设置的处方审核人员不能按要求在职在岗,有的处方审核人员把名章放在药店内,其他人员可随时在处方上加盖名章,处方审核人员不履行实际审核职责。
八、中药饮片经营管理问题严重。
、中药饮片质量存在较大问题。本人市药品零售企业经营的中药饮片全年共抽检118批次,不合格38批次,不合格率占32.2%,与其他不合格药品相比高很多。
、中药饮片购进渠道混乱。由于本人国对中药饮片管理还处在初级阶段,只有少部分是批准文号管理,另外中药饮片需要打开包装,装在饮片斗内零散销售。中药饮片一旦装在饮片斗内,就不能确认其购进渠道,所以一些企业抓住这一缺陷,从非法渠道低价购进中药饮片。
、缺少中药专业技术人员。经营中药饮片要求经营人员掌握中药专业知识,取得中药专业技术资格,而本人市现在具备这样条件的人员很少。有的经营中药饮片企业的技术人员虽然有中药专业技术职称,但没有学过中药专业,不能保证安全地经营中药饮片。
九、生物制品经营存在管理问题。生物制品的生产、运输、储存、使用都有特殊要求,只有达到这些规定的要求,才能保证生物制品的质量。而现在有些生物制品经营企业在管理上还存在一些问题:
、生物制品运输、储存过程中没有建立“冷链”系统。大部分生物制品都需要在2-10度的低温冷藏环境,而现在市场上经营的生物制品基本上都是用普通运输工具运到本人市,有的甚至就存放在常温仓库内直到使用。这样的药品质量不敢说一定保证安全。
、生物制品批签发管理不规范。药品经营企业对实施批签发管理的生物制品认识不够,没有认识道生物制品批签发手续的重要性,经营过程中不主动向购进企业索要该批次药品的批签发手续,而普通群众大都不知道生物制品有批签发管理的规定,一旦在批签发手续上出现问题,患者的生命将会受到严重危害。
十、药品连锁企业经营管理问题。现在本人市有5户药品连锁企业,都是开办时间短,经营规模小,依托药品批发企业开办建立的小型企业。由于有的药品零售连锁门店是加盟连锁,药品连锁企业在管理上不规范,缺少经验,使个别加盟药品零售连锁门店私自购进药品,没有达到统一配送。今年本人局已经查处过加盟药品零售连锁门店私自购进药品的违法行为。
十一、违法药品广告监督管理没有取得有效遏制。在大众媒体发布违法药品广告的行为,严重误导广大患者,对广大患者的经济和生命安全带来严重危害。违法药品广告的发布形式有:1、发布禁止在大众媒体发布的广告;2、未经审批,擅自发布的广告;3、广告中使用患者、专家的名义和形象作证明;4、夸大宣传药品商品名称;5、利用开药品推介会的形式违法宣传药品等。这些发布违法药品广告的药品,价格都很高,广告的发布媒体效益大,药品经营企业利润也大,本人局没有处罚职能,所以发布违法药品广告行为一直没有得到有效遏制。今年到现在为止,本人局共移送和上报省局公报的违法药品广告112起。
针对药品经营企业存在的上述问题,本人觉得应该采取以下措施进行监督管理。
一、通过对药品经营企业的正确引导,推进诚信体系建设。要帮助企业认清药品经营行业当前的形势,引导企业自律经营,发挥自身优势,保持质量管理的自觉性,达到质量管理保持较高水平。要以诚信体系建设推动企业提高质量管理水平,在药品行业内和社会上营造“守信光荣,失信可耻”的经营氛围,增强药品经营企业的自律意识。
二、加强对企业技术管理岗位人员的培训。要监督企业内部的日常培训,培训要按要求有计划、有措施取得预定效果,不能走过场,敷衍了事;同时监管部门也要有计划地请药学专业人员给质量管理人员、处方审核人员进行专业培训,培训后经考试合格的上岗,考试不合格的暂停上岗,在此期间企业暂停相关经营业务,直到相关人员通过补考合格为止。
三、加强对药品经营企业的监督检查。通过加强日常监管,及时发现企业日常经营管理存在的问题,要及时发现及时整改,并要对发现的问题记录备案,以便下次再出现同一问题时进行处罚;通过加强专项整顿查处企业存在的严重问题;通过加大gsp跟踪检查和飞行检查的力度,全面检查企业实施gsp的各项规定。要高度重视药品经营企业的gsp跟踪检查工作,组织全市gsp检查员进行集中学习,统一gsp检查工作标准和工作程序,对企业存在的问题该限期整改的限期整改,该不予通过的不予通过,同时可采取飞行检查的方式对在日常监管档案记录存在问题多的企业进行突击检查。
四、药品监督检查人员要不断提高业务水平,增强工作的责任感和使命感。药品监督检查人员自身也要努力学习专业业务知识,以适应不断发展的药品市场监管工作;同时药品监督检查人员在监督检查过程中要有高度的责任感和使命感,心中常想着广大群众的用药安全,检查工作要认真细心,多动脑筋,这样才不会让企业的违法行为逃脱处罚,给广大群众的生命安全带来危害。
五、加强对违反gsp认证行为的惩戒力度。在加大对gsp认证日常及追踪检查力度的同时,要对监督检查中发现的不符合《药品经营质量管理规范》要求的认证合格企业,应按照《药品管理法》第七十九条的规定给予警告,责令限期改正;逾期不改正的,责令停产、停业整顿,并处五千元以上二万元以下的罚款;情节严重的,吊销《药品经营许可证》。药品监督检查人员要对企业检查情况及时记录建档,对重犯的违法行为要从重处罚。
药品监管部门要全面贯彻落实科学监管理念,本着为民、护民、利民的原则,加大监督检查的处理力度,有效地遏制了违法违规行为的发生,较好地规范药品市场经营管理行为,为创建和谐社会,保障广大群众用药安全有效,促进药品经营企业长期持续健康发展做出应有的努力。
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Ⅱ 求一份烟草公司实习报告,字数要求三千。谢谢。时间截止一天。
1、实习时间:2011年3月1日到2010年4月1日
2、实习地点:xxx烟草专卖局
3、实习目的:增加社会实践经验,丰富自己的阅历;了解xxx烟草专卖局以及整个烟草垄断行业的管理运行情况。
4、实习报告内容
烟草是满足国家财政需要的特殊商品,烟草企业是向公众大规模出售这种特殊商品和服务并获得盈利的特殊法人机构,它是介于政府组织与工商企业之间而又依赖于政府的公共企业,是政府及所属部门利用行政权力直接从事烟草经营而形成的垄断企业。烟草专卖是指国家对烟草专卖品的生产、销售和进出口业务实行垄断经营、统一管理的制度,其目的是为了维护国家利益和公共利益。各级烟草专卖局具有以下几个特点:
⑴、完全专卖(垄断)。即由国家直接控制、垄断经营,在“产供销、人财物、内外贸”等方面实行统一领导、垂直管理和专卖专营,实行上一级烟草专卖局(公司)和当地所在地政府双重领导,以上一级烟草专卖局(公司)为主的管理体制;
⑵、除少数公司外,绝大多数的中央预算烟草企业尤其是中央预算卷烟工业企业采取国有独资形式;
⑶、烟草行业是一个政企合一的单位,既负责全县卷烟销售工作,同时还具有管理卷烟市场的职能。为了更好地为零售户和广大消费者提供一个良好的消费环境自1984年1月成立国家烟草专卖局以来,各级烟草专卖局仍与烟草公司采取一套机构两块牌子的运作方式;
xxx烟草专卖局内部称为“xxx市烟草专卖局昌黎烟草营销部”,其坚持以“优化发展环境、服务和谐社会”为主题,以建设“严格规范,富有效率,充满活力”烟草为目标,采取了一系列切实有效的措施,不断将行风建设引向深入,有力地促进了企业的持续健康发展。
作为烟草行业的实习生,首先便被烟草这个特殊环境的企业文化所吸引,初次来到烟草大厅“优化发展环境、服务和谐社会”大字标题映入眼帘。通过咨询和学习,我了解到xxx烟草专卖局(营销部)的行政科室编制:局长主抓全局工作,副局长主抓专卖管理,副经理主抓营销,办公室主抓劳资报账安保后勤服务车辆管理等,三个稽查大队主抓烟草市场假冒伪劣商品监管,营销部门主抓卷烟配送工作,政工科主抓绩效考核党风廉政行风评议以及全体职工作风学习工作,专卖科负责管理稽查大队的工作及内部监管,以及市局下派专职纪检员负责全局党风廉政建设。
xxx烟草专卖局(营销部)把企业文化建设作为行风建设的“亮点工程”。一是扎实开展学习实践科学发展观教育活动和干部作风建设年活动,努力提高班子科学谋发展的能力,转变干部职工思想工作作风,提高为民服务的思想和本领。二是紧紧围绕烟草行业文化架构体系,发动全体干部职工,深入分析和挖掘适合本单位的文化根基,初步建立了具有xxx特色的“海燕”文化体系,确立了“高瞻远瞩、和谐共赢”的经营理念和“挖潜增效、科学创新”的管理理念。三是大力推进ISO9001质量管理体系贯标工作,建立了一整套完整的贯标体系,明确了各岗位工作职责、工作流程和工作标准,初步建立了绩效考核机制,有效地提升了企业整体竞争实力。
为了提高网络服务能力,xxx市烟草专卖局投资3000多万元,建成了具有全国行业领先技术的卷烟现代物流中心,在全市委托中国邮政范围内免费送货的同时,实现了卷烟分拣到户、打码到条,缩短了零售户验货、交接时间,提高了送货效率。利用信息系统,实时监控卷烟的流向、流量,用电脑的原则性,克服人脑的随意性。实习期间,市烟草专卖局正与中国电信进行磋商合作,开通零售户集团手机卡,通过中国电信烟草E通应用实现点对网的供求信息交流。逐步开启3G网络订烟时代,更加高速有效地满足小卖部等零售户需要,让烟草行业处更得上时代发展。
为了确保紧俏货源分配公平合理,xxx烟草专卖局(营销部)利用计算机系统,对不同类别的零售户采取不同的投放计划,有效防止了人为因素造成的卖人情烟、优亲厚友等不规范行为。全县2689个持证零售户全部纳入访销网络,零售户的订货情况通过卷烟销售网络进行实时监督,努力为零售户提供一个公平、公开的平台,确保了市场的有效供给。还协同农业银行和邮政网点,实现了大部分零售户货款的电子结算。 全区电子计算率为94.9%,电子计算成功率为97.76%。
xxx烟草专卖局(营销部)秉承着“以诚唤情,以信换心”的服务理念,从客户分类、客户评价、客户沟通、客户维护等多方面来做好客户关系管理,为全县每一个零售户都建立了专门的客户档案。针对新入网零售户卷烟经营知识匮乏的实际,我们分批次对他们进行卷烟基本知识、管理要求和法律法规等内容的培训,努力提高客户的经营管理能力。在零售许可证发放、货源供应上,出台了一系列优惠政策,如在办证零费用的情况下,义务免费为零售户照个人照片,为病、残人送证上门。
2011年是公司“十二五”规划的开局之年,也是烟草行业提升发展速度,提升发展质量,提升和谐程度,增强核心竞争力,实现企业跨越式发展的关键性一年。在这样有凝聚力的国有企业实习无疑对我受益匪浅:
对于一个刚毕业的大学生而言,实习可以使我有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实地潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自己的成长丰富了阅历。
作为一名学生,我想学习的目的不在于通过结业考试,而是为了获取知识,获取工作技能,换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实习来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。
我也认识到,要想做好这方面的工作单靠短短的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。我面前的路还很漫长,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。
通过此次实习,让我学到了很多为人处事的道理,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只有勇敢的去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任。看清了自己的人生方向,也让我认识到了这个工作需要仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要仔细地思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了同事们是怎样与上级交往,怎样处理同事之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了我的视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。
初次走上社会,让我感受颇深。社会是一个人很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会。实习是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识,实现自我的第一步。通过为期两个半月的实习,让我学会了独立,什么事情都需要自己去解决,别指望别人能帮你什么,别人只是你的指路人,而不是你的左右手,考虑事情不要那么地片面,自己也不要那么任性和天真,从中使自己慢慢地变得成熟,慢慢地适应这个社会。以后我们就不是学生了,我们要脱离这个学校大集体,学校就像一个大家庭,教我怎么做人,教我如何去适应社会,非常感谢学校给我提供了这些。现在我们要自己走上社会,为自己的未来去奋斗。
Ⅲ 求一篇烟草公司的实习报告,字数4000,谢谢大家,即使是“集大家所长”写出来的,也希望是最近时间的文章
加入wto后,中国市场是世界大市场中的一部分,我们是这部分市场的主人,我们更熟悉其中情况,操作起来更得心应手,我国烟草企业的产品也能打人国际市场来冲抵外国企业对我们的冲击。
2、我国有600余个烟叶生产县,150家烟草工业企业,2000多家商业企业,构成了庞大的,覆盖全国各地的烟叶、卷烟生产和销售的网络和运行体系。
3、目前我国烟草业仍实行国家专卖,烟草公司是唯一的合法经营者,市场仍控制在其手中,因此,外烟在短期内很难适应这一点,只能是以合资、合作的方式经营,这是外烟进来的一大障碍。
4、外烟目前还暂不能在中国大规模投资办厂,也就不能利用本土化生产来降低成本。因此,外烟在关税逐渐降低的过程中价格优势不能很快显现。
5、虽然混合型、低焦油卷烟已成国际潮流,但在中国市场上仍是烤烟型卷烟占绝对主导地位,随着产品质量的提高,一些厂家都更加注重消费者的消费习惯,产品的市场认可程度不断提高,市场细分化不断加强,而外烟在短期内很难改变消费者的口味,也不具备足够的吸引力。
6、中国烟草的运行体制有其特殊性,随着近年来市场竞争的日益激烈,国内各企业也是奇招怪招应有尽有,而外烟的营销模式能否在短期内适应中国市场现状也很难说。
(二)我国烟草业的劣势
1、我国的烟草市场结构比较分散,企业在财务上是相对独立的,由于受利益驱动,常常是各自为阵,为自己小团体的利益而独立作战,因此,容易被外国烟草商各个击破。目前我国烟草行业虽有若干烟草集团公司,但也尚未编成联合舰队,还未造就出可以抵御更大市场风浪的航空母舰,因此,加人世贸组织后的抗风浪能力依然比较薄弱。各个相对独立的烟草公司,尚难与实力雄厚的跨国烟草公司相抗衡。
2、由于政策、体制、社会等方面的原因,在许多方面诸如管理方法、管理技能、营销策略、广告宣传等许多方面,仍落后于外国的烟草商。
3、行业内大部分的管理人虽尚缺乏由经验型向知识型的转变,因此在目前的体制下,管理人员常常是浮于工作的表面,很难深入实际去考察市场,了解市场,从而也很难把理论与实践联系起来运用到实际的工作中去。
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4、国有烟草企业在劳动、人事、分配三项制度方面依旧存在着许多弊端在短时间内一时还难以解决。
5、卷烟市场整顿的力度不够,对假冒卷烟及走私卷烟打击不力。对“假、私、非、超”卷烟的打击往往是治标不治本,打时一阵风,过后很少有实质性的行动,这类卷烟的回潮很严重, 在很大程度上影响了国内卷烟市场的正常秩序。同时,又由于许多地方小烟厂及地下烟厂受利益的驱动得到当地政府的非法保护,不能被有效关闭,从而造成了资源的浪费和无序的竞争,使得整个行业的生产结构与布局难以得到优化调整,导致了人为的地方保护和地方封锁。有的地方政府甚至充当了地下烟厂的保护伞。
6、我国的烟草业属于高税率、专卖垄断的行业。由于国家财政实行分灶吃饭,因此各地政府便采取行政干预的手段,为当地的卷烟工业盲目扩大产量、扩大规模、争卷烟原辅材料、争卷烟市场大开绿灯,从而导致了一些不正之风的滋生和蔓延。因而一个本应该是在正常有序竞争的卷烟市场上,靠实力、靠内在质量、靠物美价廉、 靠优质服务进行竞争的局面被扭曲.形成了各地政府大同小异的全面提高政策,导致了人为的地区封锁、划地经营。因此,在我国的卷烟产品市场,并未能真正建立起规范的竞争机制。从而形成了这样一种怪圈,落后还可以得到保护,而外地区那些真正质优价廉、服务上乘的烟草企业的产品在这些地区则会遭到不公正的待遇。
三、加入世贸组织是中国烟草业的重大转折点,也是中国烟草业前所未有的机遇
1、烟草市场调查:中高档卷烟成本下降,卷烟质量将普遍提升。
2、烟草产业结构将有效调整,市场集中度提高。由于政策和市场的影响,入世后受冲击最大的是那些不顺应新的环境、资源配置不合理的烟草企业,特别是久关不闭的小烟厂。而这一结果正好符合了国家烟草专卖局提出的:壮大一批,扶强一批,搞活一批,淘汰一批的原则。从前几年开始,对年产10万箱卷烟的小烟厂的关停并转的工作就已经进入了实际操作阶段。虽然中国烟草产业结构的调整将面临极大的困难,但这是大势所趋,这个进程将继续深入进行下去。国家组建大型烟草企业集团,打破地域封锁的决心越坚定。未来几年,随着小烟厂的大规模关闭,市场资源将有效集中,卷烟牌号将大幅度减少,而在中低档卷烟上
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的市场集中度将空前提高。这非常有利于以中低档卷烟为主产品的大型卷烟企业的发展与壮大。
3、地方保护的能力将削弱甚至消除。入世后,中国的市场进行范围更广、层次更深的开放,地方封锁将受到遏制、企业协作逐步加强,重新切割划分后的烟草市场将改变过去的散、乱局面,有利于加速形成全国统一开放、有序高效的市场运行模式。
4、计划性、指令性开始减少,以往束缚企业的政策法规得到潜与整顿,企业自主权加大。
5、企业参与国际竞争的意识将加强,企业管
Ⅳ 国税局的实习报告
国税局的实习报告
xxxx期间,我在国税局进行一个多月的实习,感受颇深。在实习期间,我严格实习单位的各项规章制度,服从指导人员的安排,做到不迟到、不早退,尊敬领导,虚心学习,注意观察,独立思考,不耻下问,学问结合。我在税务局参与并圆满完成了纳税评估、普通发票检查、资料归档等工作任务,在较短的时间内熟悉了税务局的税收征收管理工作法规,达到了预期实习目的。
一、实习目的
我家是西部一个重要城市,在深化西部大开发的双重历史机遇,需要招商引资,打造城市竞争力,优化经济发展环境。税收作为国家财政收入的主要组成部分,无疑在其中扮演了极其重要的角色。因此为了加深对税收政策的领悟,了解税务机关与企业二者之间的关系,我来到了国税局,进行了为期一个月的挂职实习。
二、实习机构简介
本局税务征管机构按区域划分为三个税务分局。即:xx税务分局、xx税务分局、xx税务分局。其征管模式是:以纳税申报和优化服务为基础,以计算机网络为依托,集中征收、重点稽查、强化管理。并设立办税服务厅负责受理本局所控管业户的管理服务、纳税申报和税款征收工作。成立税收执法监督检查小组负责对纳税人开业、变更、停复业、注销、非正常户认定等税源管理以及定额核定、纳税评估、征收监控、待批文书、税收法制等情况进行监督、检查、考核。
征收管理科 负责征管改革的组织实施;负责提供稽查案源;负责指导日常征收和管理、评税定税等工作;负责税收保全措施及强制执行措施的审批及组织执行;负责税务登记的变更、注销和年审、换证;负责征管资料的收集和保管;负责受理偷税举报;负责缓缴税款的审批;负责普通发票的管理。
三、实习成果
主要工作是1、税务登记;2、税款计算和纳税审核;3、申报和缴纳税款并依法退税;4、申请减、免税;5、代理企业税收复议;6纳税评估;7、普通发票检查;8、档案资料整理。
一个月的实习期间我获取了不少新知识也巩固了许多老知识。在国税局实习有两个星期,第一个星期我在征收厅学习“申报纳税”岗位的工作,第二个星期我随科员们查税。“申报纳税”的工作就是纳税者交来两种表,一种是企业所得税表,另外一种是综合表。我们工作就是把这些表录入到电脑里,然后打印出回执单给纳税者。这听起来似简单,其实也不容易。例如,纳税者填表所写的数字金额必须项贴出来的样板工整,规范,否则,这些数字金额录入电脑就很难识辨,需要我们慢慢查看。刚开始不熟悉,看起来真费劲。后来干了一两天,就总结出一些常理。例如,0行3列错!这个提示,一般就是纳税者帐号填错了,这样查看速度就快多了。
在税务局学到还不止这些,首先,刚进税务局的几天我就体会到了其制度的严明,还有从事税务工作的同事的敬业与热情,他们具备专业素质,不惧日晒雨淋,并且还学习了《税务人员职业道德教育》。确实,作为一名税务工作者,首先应该规范职业道德,只有这样才能做到秉工执法。其次,纳税的申报期决定了代理部业务期的特点。每月的1号到10号是企业纳税申报期,因此这段时间也是最繁忙的,此后的一段时期,时间就相对宽松些,同事们就可以利用这段时间来为自己“充电”,在所订的资料中,我能学到很多知识,尤其是《税收工作文件法规选编》这是由银川市国家税务局主办的,其中,“在税法公告”栏中,我能了解到最新的税务政策,例如,“依法治税”栏中我能了解到不法企业为了偷逃纳税所采用的各式花招,但是,魔高一尺道高一丈,恢恢法网,总是能将其一网打尽;“征管天地”栏是我最喜欢的,它通过一些具体实例,来告诉我们一个税种的征管,并且对一些特例也有说明。另外,我还跟随师傅们学习了发票管理。普通发票领购需要一些规范的程序,
1、普通办税服务厅发票发售岗根据所需发票的种类、数量填写《普通发票领购计划表》,传递给征收管理科普通发票审批管理岗。普通发票审批管理岗持《普通发票领购计划表》到市局普通发票管理岗办理发票出库事宜,并开具《普通发票出库单》。
2、普通发票审批管理岗凭《普通发票出库单》到税务印刷厂提票,与办税服务厅普通发票发售完成发票交接手续,普通发票发售岗进行发票入库操作,打印《普通发票入库单》,并完成发票柜台出库操作,打印《普通发票出库单》留存。
3、每月业务终了,发票发售岗应对发售柜台未发售的发票进行退库处理。
另一个重要方面是学习纳税评估。纳税评估是近几年来随着我国税收管理现代化发展的要求与需要,在传统的税收管理基础上,强化税源管理的一项创新措施。为规范和做好纳税评估工作,国家税务总局于2005年制订下发了《纳税税评估管理办法》。在实习期间,我学习了纳税评估的相关法规,纳税评估是指税务机关根据纳税人报送的纳税申报资料。财务资料和日常掌握的征管资料及其他信息资料,运用一定的技术手段和方法,对纳税人的纳税情况进行审核。分析,并依法及时进行评定处理的管理工作。作为一种税收中期监控的有效管理手段,纳税评估在税收征管过程中,发挥的作用越来越大,在提高征管质量,优化新征管模式方面展现出了独特的优势。纳税评估结果结合征收管理,已经在一定程度上发挥了对企业经营、核算的监督、制约、震慑效果,促进企业经营、核算指标逐渐向真实、准确、可靠接近。例如:2005年初,局里对**有限公司2004年度纳税申报情况进行了评估。该企业2004年度实现销售收入5122万元,实现增值税13.05万元, 税负率为0.25%。我们对该企业税负率偏低情况进行了纳税评估,对该企业耗用原材料应收帐款、销售利润等财务指标进行测算分析,发现该企业进项税额测算控制数明显高于企业实际申报的进项税额,通过约谈举证、实地稽核等评估程序,最后对该企业作出移交市稽查局检查处理的处理意见。通过对该企业的纳税评估,使企业在纳税意识、财务核算等方面有了明显的改进。2005年企业实现销售收入4499万元,实现增值税达到91.75万元,税负率为2.06%。与2004年相比企业在销售收入下降600万元的情况下,而企业实现的税金增长了78.7万元,增长了603.06%。
四、评价小结
在短短一月的实习时间中,我体会最深的莫不是税收的广泛性和复杂性,面对如此种种形形色色的大中小企业,诸多的税种加各种优惠政策,对我们的税务工作也提出了严峻的考验,企业——税务机关,二者之间如何沟通以致达成默契,并传递出准确而有效的信息,我想寻求一种好的制度,把税务工作化繁为简,并采用科学的管理,才能创造出质量和效率.税控收款机的出现我想也是正是这种内在矛盾的产物,利用它税务部门就可以方便地取得纳税产每月的销售资料,并记录在税务部门的电脑中,供税务部门实施征收,统计,分析,稽查,为税务部门的征管工作提供了更加有效,准确和科学的第一手资料。以下是我学习中,总结出来的几点认识:
1、要加大税法宣传力度,提高公民的纳税意识。使每个公民在享受公共服务权利的同时,牢记自己的纳税义务和责任,以便形成一个学税法,懂税法,守税法的社会氛围,使人们觉得加入纳税行列光荣,偷税逃税可耻。
2、要针对企业所得税存在着隐瞒性大和其他一些问题,税务部门应加强与别的综合部门联系和配合,以掌握纳税对象的情况,构建固定的信息传递,形成良好的协税护税网络,力求税收的透明化。
3、要加大执法力度,建立一套完善的税收征管规范制度,抓好征管队伍的建设,提高税务征管人员的素质,加大对偷逃税行为的惩罚和打击力度,对一些典型的偷逃税大户和个人应该进行暴光,以威慑违法犯罪分子,遏止偷逃税行为。
这次实习是有益的,为我以后踏入社会工作准备了很多良好的知识与经验,懂得去学,是我实习的最大收获。文末,还要衷心感谢实习过程中曾给予我教导和帮助的各位局里的师傅们,谢谢!
Ⅳ 我是名学烟草的中专生。 最近学校喊写分实习报告 请问该怎么样写 知道的帮帮忙!
1、实习时间:2011年3月1日到2010年4月1日
2、实习地点:xxx烟草专卖局
3、实习目的:增加社会实践经验,丰富自己的阅历;了解xxx烟草专卖局以及整个烟草垄断行业的管理运行情况。
4、实习报告内容
烟草是满足国家财政需要的特殊商品,烟草企业是向公众大规模出售这种特殊商品和服务并获得盈利的特殊法人机构,它是介于政府组织与工商企业之间而又依赖于政府的公共企业,是政府及所属部门利用行政权力直接从事烟草经营而形成的垄断企业。烟草专卖是指国家对烟草专卖品的生产、销售和进出口业务实行垄断经营、统一管理的制度,其目的是为了维护国家利益和公共利益。各级烟草专卖局具有以下几个特点:
⑴、完全专卖(垄断)。即由国家直接控制、垄断经营,在“产供销、人财物、内外贸”等方面实行统一领导、垂直管理和专卖专营,实行上一级烟草专卖局(公司)和当地所在地政府双重领导,以上一级烟草专卖局(公司)为主的管理体制;
⑵、除少数公司外,绝大多数的中央预算烟草企业尤其是中央预算卷烟工业企业采取国有独资形式;
⑶、烟草行业是一个政企合一的单位,既负责全县卷烟销售工作,同时还具有管理卷烟市场的职能。为了更好地为零售户和广大消费者提供一个良好的消费环境自1984年1月成立国家烟草专卖局以来,各级烟草专卖局仍与烟草公司采取一套机构两块牌子的运作方式;
xxx烟草专卖局内部称为“xxx市烟草专卖局昌黎烟草营销部”,其坚持以“优化发展环境、服务和谐社会”为主题,以建设“严格规范,富有效率,充满活力”烟草为目标,采取了一系列切实有效的措施,不断将行风建设引向深入,有力地促进了企业的持续健康发展。
作为烟草行业的实习生,首先便被烟草这个特殊环境的企业文化所吸引,初次来到烟草大厅“优化发展环境、服务和谐社会”大字标题映入眼帘。通过咨询和学习,我了解到xxx烟草专卖局(营销部)的行政科室编制:局长主抓全局工作,副局长主抓专卖管理,副经理主抓营销,办公室主抓劳资报账安保后勤服务车辆管理等,三个稽查大队主抓烟草市场假冒伪劣商品监管,营销部门主抓卷烟配送工作,政工科主抓绩效考核党风廉政行风评议以及全体职工作风学习工作,专卖科负责管理稽查大队的工作及内部监管,以及市局下派专职纪检员负责全局党风廉政建设。
xxx烟草专卖局(营销部)把企业文化建设作为行风建设的“亮点工程”。一是扎实开展学习实践科学发展观教育活动和干部作风建设年活动,努力提高班子科学谋发展的能力,转变干部职工思想工作作风,提高为民服务的思想和本领。二是紧紧围绕烟草行业文化架构体系,发动全体干部职工,深入分析和挖掘适合本单位的文化根基,初步建立了具有xxx特色的“海燕”文化体系,确立了“高瞻远瞩、和谐共赢”的经营理念和“挖潜增效、科学创新”的管理理念。三是大力推进ISO9001质量管理体系贯标工作,建立了一整套完整的贯标体系,明确了各岗位工作职责、工作流程和工作标准,初步建立了绩效考核机制,有效地提升了企业整体竞争实力。
为了提高网络服务能力,xxx市烟草专卖局投资3000多万元,建成了具有全国行业领先技术的卷烟现代物流中心,在全市委托中国邮政范围内免费送货的同时,实现了卷烟分拣到户、打码到条,缩短了零售户验货、交接时间,提高了送货效率。利用信息系统,实时监控卷烟的流向、流量,用电脑的原则性,克服人脑的随意性。实习期间,市烟草专卖局正与中国电信进行磋商合作,开通零售户集团手机卡,通过中国电信烟草E通应用实现点对网的供求信息交流。逐步开启3G网络订烟时代,更加高速有效地满足小卖部等零售户需要,让烟草行业处更得上时代发展。
为了确保紧俏货源分配公平合理,xxx烟草专卖局(营销部)利用计算机系统,对不同类别的零售户采取不同的投放计划,有效防止了人为因素造成的卖人情烟、优亲厚友等不规范行为。全县2689个持证零售户全部纳入访销网络,零售户的订货情况通过卷烟销售网络进行实时监督,努力为零售户提供一个公平、公开的平台,确保了市场的有效供给。还协同农业银行和邮政网点,实现了大部分零售户货款的电子结算。 全区电子计算率为94.9%,电子计算成功率为97.76%。
xxx烟草专卖局(营销部)秉承着“以诚唤情,以信换心”的服务理念,从客户分类、客户评价、客户沟通、客户维护等多方面来做好客户关系管理,为全县每一个零售户都建立了专门的客户档案。针对新入网零售户卷烟经营知识匮乏的实际,我们分批次对他们进行卷烟基本知识、管理要求和法律法规等内容的培训,努力提高客户的经营管理能力。在零售许可证发放、货源供应上,出台了一系列优惠政策,如在办证零费用的情况下,义务免费为零售户照个人照片,为病、残人送证上门。
2011年是公司“十二五”规划的开局之年,也是烟草行业提升发展速度,提升发展质量,提升和谐程度,增强核心竞争力,实现企业跨越式发展的关键性一年。在这样有凝聚力的国有企业实习无疑对我受益匪浅:
对于一个刚毕业的大学生而言,实习可以使我有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成职业化角色的转化,发现自己真实地潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自己的成长丰富了阅历。
作为一名学生,我想学习的目的不在于通过结业考试,而是为了获取知识,获取工作技能,换句话说,在学校学习是为了能够适应社会的需要,通过学习保证能够完成将来的工作,为社会作出贡献。然而步出象牙塔步入社会是有很大落差的,能够以进入公司实习来作为缓冲,对我而言是一件幸事,通过实习工作了解到工作的实际需要,使得学习的目的性更明确,得到的效果也相应的更好。
我也认识到,要想做好这方面的工作单靠短短的实习是不行的,还需要我在平时的学习和工作中一点一点的积累,不断丰富自己的经验才行。我面前的路还很漫长,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好。
通过此次实习,让我学到了很多为人处事的道理,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了学习的意义。明白人世间一生不可能都是一帆风顺的,只有勇敢的去面对人生中的每个驿站!这让我清楚地感到了自己肩上的重任。看清了自己的人生方向,也让我认识到了这个工作需要仔细认真的工作态度,要有一种平和的心态和不耻下问的精神,不管遇到什么事都要仔细地思考,多听别人的建议,不要太过急燥,要对自己所做事去负责,不要轻易的去承诺,承诺了就要努力去兑现。我知道工作是一项热情的事业,并且要持之以恒的品质精神和吃苦耐劳的品质。我觉得重要的是在这段实习期间里,我第一次真正的融入了社会,在实践中了解社会掌握了一些与人交往的技能,并且在次期间,我注意观察了同事们是怎样与上级交往,怎样处理同事之间的关系。利用这次难得的机会,也打开了我的视野,增长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。
初次走上社会,让我感受颇深。社会是一个人很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会。实习是学生接触社会,了解社会,服务社会,运用所学知识,实现自我的第一步。通过为期两个半月的实习,让我学会了独立,什么事情都需要自己去解决,别指望别人能帮你什么,别人只是你的指路人,而不是你的左右手,考虑事情不要那么地片面,自己也不要那么任性和天真,从中使自己慢慢地变得成熟,慢慢地适应这个社会。以后我们就不是学生了,我们要脱离这个学校大集体,学校就像一个大家庭,教我怎么做人,教我如何去适应社会,非常感谢学校给我提供了这些。现在我们要自己走上社会,为自己的未来去奋斗。
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