❶ 就是想把店铺管理好，应该看什么管理学书籍比较好，不要太繁琐和枯燥的书，谢谢
什么类型的店铺呢？
这些你觉得怎么样？你至少应该说明你是哪一类的店铺啊，各类店铺管理细节上和要注意的事项以及指导建议都不会一样的，毕竟有些实际演练的课程存在，
❷ 求店铺管理方面书籍
卓越店铺管理的23个流程和21个标准－－从单店到连锁的经营秘笈
作者：冯建军著
出 版 社：经济管理出版社
店铺分级管理（零售商学院 中国零售业提升业绩必选培训教材）
作者：朱效良编著
❸ 如果你是一个小型商店（店员10人以下）经理，你如何经营管理，运用管理学原理说明你的管理方案
一计划
计划是事先对未来行为所作的安排。
计划是管理的首要职能。
首先，计划从明确目标着手，为实现组织目标提供了保障。
其次，计划通过优化资源配置保证组织目标的实现。
再次，计划通过政策、程序等的制定保证着组织目标的实现。
二决策
决策就是针对预期目标，在一定条件的约束下，从诸多方案中选择一个方案并付诸实施。
决策是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成。
决策在管理各职能中占有重要地位。实质是对未来行动方向、路线、措施等的选择。它贯穿管理的全过程。
三 组织
从静态意义上讲，组织具有一定的目标、按照一定的原则成立的、有秩序的人事综合体。
从动态意义上讲，组织是围绕一定目标，设置并建立组织结构，安排群体成员的职位，确定其职责、权限及其相互关系，从而使其具有较高效率的群体。
组织由三个基本要素构成，即目标（组织存在的依据）、部门（组织的基本单元）和关系（部门及其活动的联系的方式）。
组织是管理的一项重要职能，是管理的基础。其主要内容是：设置组织部门；确定各部门的工作标准、职权、职责；制定各部门之间的关系及联系方式和规范等。
四人事
人事是指组织根据任务的需要，通过选拔、培训、开发等活动为组织各部门、各岗位配备合适人选的活动。
五 领导
领导就是有权威的领导者对组织进行领导，就是指导人们的行为，沟通人们之间的信息，增强相互的理解，统一人们的思想和行动，激励每个成员自觉地为实现组织目标共同努力。
管理的领导职能是一门艺术，它贯穿在整个管理活动中。
六 激励
激励是人的需要和动机得到强化的心理状态，其作用在于激发和调动人的积极性，从而使人们能以最大的努力和主动性投入工作并取得最大成效。
激励可以充分挖掘人的潜力；可以激发员工的创造性；可以增强员工的主动性。
七控制
控制的实质就是使实践活动符合于计划，计划就是控制的标准。
八 协调
协调就是正确处理组织内部各种关系，为组织正常运转创造良好的条件和环境，促进组织目标的实现。
协调的作用有三个方面：⑴使个人目标与组织目标一致，促进组织目标实现。⑵解决冲突，促进协作。⑶提高组织效率
❹ 我想自学经济管理。比如,管理一个商店等等。我是个初学者，想问问，应该怎么做，看什么样的书。
1） 《登顶》
2） 《管理就这么简单》
3） 《水煮三国》
4） 《向解放军学习》
5） 《走出华为》
6） 《赢在执行》
7） 《赢在和谐》
8） 《老板是怎样练成的》
9） 《给企业主管101条忠告》
10）《给总经理101条忠告》
11）《沟通管理学》
12）《经商十训》
13）《管理七戒》
14）《1000个管理妙招》
15）《管理寓言》
16）《企业管理经典案例》
17）《管理与决策》
18）《如何成为管理大师》
19）《谁是最好的管理者》
20）《水煮商人经商100例》
21）《做人做事做领导》
这21本书都是经营管理类的。你随便挑一本都可以。我看过大概一半。我觉得很行。
❺ 店铺日常管理
我对你们公司的制度不是非常了解，所以不知道我的建议是否合理。
首先，营业员的主要职责是否仅负责接待来营业部办理业务的客户或者解答咨询？
其次，营业厅除了给电信用户充值之外还有没有其他的业务，比如办电话或办宽带之类的？
最后，营业厅的所有业务及所管辖的区域内，营业厅是否有单独的宣传推广权还是只能由总部进行统一的安排？营业厅是否有配合总公司的活动宣传和对总公司宣传提出建议等权力？
如果上述的问题都是肯定的。那么，我建议：
1：可以制定一个计划，安排营业员花时间去了解营业厅辖区内，或者是方圆多少公里的范围内的潜在客户，比如都有哪些小区，每个小区大约多少住户等信息；
2：可以要求营业员对每一位来办理业务或咨询业务的客户资料进行整理，找出潜在的客户，培训她们让他们在适当的时候给这些客户打电话介绍你们营业厅近期或总公司近期的一些优惠活动搞搞电话销售什么的；
3：总公司有活动宣传的时候，可以派他们到前期搜集到的附近潜在客户的区域去张贴宣传单啊或者是做一些其他的宣传工作等；
4：如果营业厅有搞一些促销或活动的自主权的话，可以跟你们附近小区的物业合作做一些促销啊宣传啊免费咨询或免费办理什么业务等的活动；
5：看有没有什么业务可以用上面处理的办法来增加业务量的，有的话，选一些做上门服务的项目，让小姑娘偶尔可以出去跑一跑什么的；
6：鼓励她们多学点东西，尤其是想要离开的话，光凭在你们小营业厅里的经验，估计也很难找到那些繁华地段大营业厅的工作吧。所以建议他们在闲着的时候多学点这方面更高层次的东西，反正是坐着拿工资学东西为自己未来的好，很便宜的事呢。
希望对您有帮助。
❻ 请教，学校商店管理方案，急！！！！
重要是要能和一些比较顽固的学生聊天``和一些喜欢到商店买东西的学生聊天``这样可以找到他们到底喜欢什么食品~~~~
❼ 管理学，如何进行店铺管理
一个优秀管理者的能力是客观的，不会因为客观环境变化，管理对象转换而失去。所谓，有效率的人总是积极进取的，没有效率的人总是拖拖拉拉的，即心态决定将来能否把所有事情做好，正向强化的理念是管理获得成功的法宝。
第一，观念修炼。
真正的领导要有良好的观念，意识，明白自己的责任是始终围绕着为跟随者创造利益，而非扩展自己的利益。管理工作的本质是通过他人完成工作，也就是管理应该“无为而治”。管理工作是一项富有挑战性的工作，往往取决管理者的眼界，没有意识到就不知道该如何做，知道了就会不断找方法去做。管理者的价值在于不断复制自我的能力，提升下属的实力，放手授权。然而，授权不授责任，工作没有做好，永远是管理者的责任，不能让下属跟上自己的思路，未能有效启发下属，是管理者的错。
第二，心态完善。
管理者要有不断总结经验教训，不断提高的反省，遇到问题要从根本上，治标更要治本。作为管理者要始终抱着主动积极地同下属分享的态度，构建高绩效团队。当然，包容的心态也是很重要的，管理者存在的价值就是提升下属的不足，所以，碰到管理问题要始终反省自己的心态，不要认为都是别人的错，打心底里积极地愿意去分享，同时，要有吸纳、接受、容忍不同声音的气度。
第三，方法得当。
1、管理团队要抓好四个关键点，即有效的愿景管理、建立工作标准、赏罚分明及时、人性化关怀。
2、管事理人，先理后管。管理工作先要有梳理，明确方向和目标，然后要有跟进，有检查，有管的动作。
3、学习标杆管理。管理者要善于寻求外部和内部标杆，找出差距，进行整改提升。
4、做教练型管理者。教练涉及四个过程，也即说给他听，他说你听，做给他看，他做我看。
5、让部属学会思考。下属遇到问题，管理者不要给出直接的答案，要启发下属的思考，培养下属解决问题的能力。
6、从员工内心激发热情和欲望。
7、坚定的工作信念，包括工作是为自己做，而不是为了老板做、工作做不好不是能力的问题，是态度的问题、你在这里做不好，在任何地方也会做不好、每个人都要创造自己的工作价值，不仅仅是完成工作任务。
8、鼓励并身体力行推进团队学习，建立学习型组织。
❽ 商业管理的课程是什么
商业管理课程 课程表 课程表--2009年上半年课程安排 中国的会计制度 抗金融危机系列（一）：金融危机中的积极理财之道 基本信用状实务 抗金融危机系列（二）：危机中如何有效节约成本10.00pm 中文 发展卓越的市场营销策略 非财务人员如何了解财务报表 抗金融危机系列（三）：如何在危机中提高销售额 中文 有效的职员绩效评估方法和技巧 实用财务会计知识 进出口的文书程序 企业的成功转型和转机 有效的供应商管理和采购成本控制 国际贸易术语解释通则 实用存货和仓储管理 上市公司的董事职责与企业监管 进出口贸易实务 高级信用状实务 CEO系列：如何将危机与挑战转变为商机 中小企业如何打造高效团队 更新后的"国际商会跟单信用统一惯例"( 有效的平衡计分卡之运用 非财务管理层的财务须知 零售商店经营与管理实务 新加坡公司法和合同法实务 提货单与空运提单实务 抗金融危机系列（四）：危机中的用人之道文 基本信用状实 中国的税务制度 新加坡所得税和消费税实务 抗金融危机系列（五）：如何在危机中建立竞争优势 洁净能源证书 采购原则和技巧 国际贸易术语解释通则 上市公司董事职责与企业监管 实用存货和仓储管理 实用领导和管理心理学 希望对你有帮助，我也是搜的！
❾ 我想学习店面的管理,营销,筹划,请问看什么书好啊,推荐几本啊
不管开什么样的店铺,都要会做:商业计划书策划与编撰
一、什么是商业计划书？
商业计划书是公司、企业或项目单位为了达到招商融资和其它发展目标之目的，在经过前期对项目科学地调研、分析、搜集与整理有关资料的基础上，根据一定的格式和内容的具体要求而编辑整理的一个向读者全面展示公司和项目目前状况、未来发展潜力的书面材料。它有别于传统的《项目建议书》和《项目可行性研究报告》。商业计划书考虑问题更全面，更注重操作性、更强调经济效益，也有不同的格式和内容的具体要求。另外二者所针对的对象也有所不同，前者是针对我国各级政府和其它有关部门的要求而整理的书面材料，而商业计划书是针对各类潜在的投资者而一开始就需要准备的一项最重要的书面材料。并且，如果国际融资是你融资计划的一个范畴，那么你一定要准备一份英文版的商业计划书。
二、为什么要撰写商业计划书？
从广义上来讲，因为所有公司、企业的项目在运作中都或多或少地含有这样那样的风险，单是从经济层面来考虑，也没有100%的保证。所以，从投资者的角度来看都会把所有的项目看作风险项目，把准备投资的公司、企业看作风险企业。国内外融资方式虽说有很多种，但从严格意义上来讲，它们都应该归属于风险投资这个大范畴。美国的一位著名风险投资家曾说过?风险企业邀人投资或加盟，就象向离过婚的女士求婚一样，而不像和女孩子初恋。双方各有打算，仅靠空口许诺是无济于事的"。对于正在寻求资金的风险企业来说，商业计划书就是企业的电话通话卡片。商业计划书的好坏，往往决定了投资交易的成败。
企业整理、撰写商业计划书的过程，也是首先把该项目推销给企业和企业家自己的过程。作为连你自己都不相信的商业计划，你是不可能推销给别人的，更不用说精明过人的国内、国际投资者。反过来，即使一个实际上很好的项目，如果没有通过商业计划书这一众多投资者认可的文字方式充分展示出来，其结果很可能仍是把项目留给了企业家自己。其次，商业计划书还能帮助把计划中的风险企业推销给风险投资家，它的主要目的之一就是为了招商融资，谋求更大发展。最后，对已建的风险企业来说，它还可以为企业的发展定下较具体的重点和方向，从而使员工了解企业的经营目标，并激励他们为共同的目标而努力。
商业计划书的重要性不言而喻。现代招商融资没有商业计划书几乎是不可能成功的，同样没有一个正规、完整的商业计划书那也是希望渺茫。一个很简单的原因就是：所有投资者首先面对的是您的商业计划书而不是您的项目。
三、商业计划书的格式与内容：
⑴项目背景
⑵项目管理：机构、人员、经营范围、注册、股权、资本等；
⑶产品介绍：创意、规划、设计、特性、功能、优势等；
⑷项目投资计划：投资估算、资金来源、融资和资金筹措、资本构成等；
⑸项目市场研究调查：国家政策及趋势、行业发展趋势特点、市场发展趋势特色、市场细分、目标群分析、市场预测等；
⑹项目定位：定位及系统、品牌、市场定位（目标群）等；
⑺项目规划：规模、进度、产品计划、其它、选址、建设等；
⑻项目营销计划：营销组合、营销策划、市场推广计划、媒体、促销、招商等；
⑼ (9)财务计划及财务能力评估：成本、费用、销售、利润、现金流量表、收益率、保本点、敏感性因素等；
⑽人力资源计划：编制、绩效、福利、培训等；
⑾投资风险分析：风险因素、基本对策、措施
注：以上“计划书”分为“简案”与“特案”（深度）两种编制性质；
①简案文字在10000字以下；特案文字在15000-30000字
②简案内容只做概况性分析和总结，不做具体性、深度性分析和资料来源引证；