1. 亚马逊卖家a-z向亚马逊申诉都写什么内容
亚马逊申诉要点：
1、查找帐户被冻结的真正原因
先搞清楚被封店铺的原因，是因为账号表现问题还是违反亚马逊的政策问题。一般情况下，亚马逊会在邮件中提示帐号被封的原因，但也不会将问题讲得太透彻，需要小伙伴们自己开脑洞去悟解一下。而卖家运营自家的店铺，应该很容易明白亚马逊所说的是什么回事。卖家可以查看自己店铺的绩效指标数据，或者是查看一二星Feedback记录或者是以往纠纷索赔事件等等，总之，要找到自己店铺被封的真正原因。并且要认真分析这些原因。
同时，亚马逊会在邮件中引导卖家进行申诉来恢复自己店铺销售权。
申诉的机会一般只有一次，通过申诉，卖家还是有可能要得回账户的。所以，卖家要认真地做好申诉的准备。
2、拟写申诉内容
在进行正式申诉之前，建议卖家可以先拟好申诉的内容。关于申诉信中要涉及到的内容，小编也做了以下整理：
1）认错的态度非常重要，卖家在使用书面的语言表达时，不要带有个人的抵抗情绪。
2）找到帐户被封的直接原因，并对原因进行分析，详剖导致客户不满的因素，虚心承认自己的错误与不足。同时也不扯与封店无关的问题。
3）如果卖家在邮件中分析帐号被封的原因，尽可能提供细节和准确的数据。
4）卖家要制定一个有效的改进方案，确保以后不会出现类似的事情。这个方案要尽可能的详细，也要有针对性和可操作性，不要随意套用模板。要让亚马逊觉得你很真诚的，相信你会有改变店铺经营的决心，会继续为买家提供优质的服务，遵守平台政策，而不是敷衍了事。
5）卖家也要提到对帐户解冻的期盼，并且写出相应的店铺发展计划。
卖家在拟定申诉内容时，最好是分点罗列申诉内容，这样表达会比较清晰。拟好申诉后先不用急着提交申诉邮件，应该叫上英文比较厉害的小伙伴们，一起看看行文是否存在语法错误，语言表达是否够准确， 内容是否够详细。确认没问题后，再进行下一步的申诉。
3、申诉的途径
1）卖家可登录卖家后台，点击绩效提醒Performance Notifications，找到亚马逊通知帐户被封的那封邮件，点击“Appeal decision”申诉按钮，将准备好的申诉内容写入，写好入再提交邮件。
2）如果卖家不能登录到卖家中心，可以用注册的邮箱发送申诉内容到亚马逊的[email protected]邮箱进行申诉。
4、关注Email回复和后台通知（Notification）
卖家发出申诉内容后，亚马逊一般会在2个工作日内回复。但因为存在时差，中国比美国快12小时，所以卖家就耐心等待吧，但也不要干等着，除了密切关注注册邮箱，也要按照自己写在申诉信上的改进方案，尽力去改善一些存在的问题。
如果亚马逊超过了2个工作日还没有回复，卖家可以再次发送邮件，询问亚马逊是否收到自己之前发的申诉。如果亚马逊回复说你的方案不够完整，那么就再进行补充。一般情况下，如果情况不是特别严重（三番五次的侵权行为）的，亚马逊是不会太过刁难的，会在收到卖家的申诉邮件后，恢复卖家的销售权限。但是，如果亚马逊明确回复卖家拒绝恢复帐户的，那很抱歉，卖家帐户就彻底go die了。
2. 亚马逊怎么写邮件请求卖家撤销差评
许多亚马逊的卖家，或多或少都会遇到一些情况：有时候有意无意就会侵权，一旦被亚马逊后台检测到，就会被告知取消销售权限，或者直接封号。亦或是突然被其他人/商标投诉，不清楚自己到底有没有侵权，就市区销售权限了。这里跟大家介绍一下，怎么分析侵权，并且写申诉邮件的步骤，希望大家可以根据自己实际情况，找到灵感并找到适合自己的申诉方式：
当然，收到被投诉的邮件，不需要慌。先认真阅读内容，特别是部分关键词：被投诉的ASIN号、投诉原因、投诉方的邮箱和官方意见。一般亚马逊的官方意见是让卖家自己联系投诉方，和平解决案件。但是卖家需要具有分析自己是否存在侵权情况的能力，因为现在的恶意投诉案例也不少，我们要有基本的辨别能力。
之后，就是回复邮件的步骤了。回复之前，需要清洗知道侵权的具体原因，如果投诉邮件里没有提及，那就需要先联系投诉方取得具体侵权原因，最好抄送给亚马逊的官方邮箱账号，用诚恳良好的态度表明希望可以和投诉方又好地协商。如果出现多次联系无效的情况，那就可以自己收集相关证据，并向亚马逊官方发送邮件，说明情况，是因为对方的不回应所以无法进行下一步改善行动，并自动视为无侵权。用强硬的态度和清晰的条理表明自己的立场，表示自己对知识产权和商标专利的尊重，并积极地处理任何侵权事件，但如果是被他人恶意投诉导致的侵权，那也不会接受不合理的惩罚。
如果知悉自己侵权的具体原因，首先需要做的就是把所有可能存在侵权的商品都下架，再开始写申诉邮件。邮件内容需要有充分的道歉诚意、态度诚恳。除此之外，还需要对自己的错误进行详细分析，并列出详细的改善和应对方法。
加强语气并尽量展示改进的决心，表达您想要收到回复的迫切心情和希望亚马逊可以认真考虑再给机会。
任何投诉都需要积极面对和处理，用心的态度有助于您取回账号！
希望以上内容对您有帮助，麻烦帮忙点一下采纳哈~
3. 亚马逊卖家怎么写邮件请求卖家撤销差评
遇到差评怎么处理好：
1、冷静和判断差评的责任归属，到底是自身出问题还是客户恶意差评。
2、差评后面都有一个resolve按钮，点击resolve了解解决差评的具体方案。注意，只有当买家的评价为1星或2星时，resolve才可用。
3、产品出现差评，一定要做记录，把一个月所产生的差评的产品列出来，分析总结，原因出在哪里，做出有针对性的解决方案。
4、遇到差评，除了常规的邮件沟通，最好能够电话沟通，提升处理差评的效率。
5、公司根据自身产品，提前做预案，遇到什么样的差评该如何处理？业务员可以索赔的额度是多少，最好每一个差评都有主管审查，有对应的差评监督机制。
6、建立差评修改奖励机制，每解决一个差评，给予业务员一定的奖励。比如，产品质量的差评，处理完毕奖励50元。物流产生的差评，处理完奖励30元。通过这些激励手段来促进业务员改善管理评级。
7、可以通过软件来提升解决差评的效率。
8、亚马逊鼓励卖家和买家协商移除差评。因此，及时与买家沟通情况，了解买家给差评的具体原因。
9、经过详细的沟通后，如果买家还是不愿意删除差评，卖家可以采取退还部分费用给买家作补偿，请他及时删掉差评（差评对账户影响特别大，尤其是新手卖家）。
10、如果责任在于买家的无理差评或者恶意差评，沟通无果，不愿意删除。卖家可以到help/contact
seller
support，然后提供运单号，发货等信息让亚马逊帮助删除。
4. 亚马逊侵权之后怎么跟投诉方写和解邮件
分析被投诉原因，然后提交相关证据向亚马逊申诉。可以参考跨境乐淘帮文章一个屌丝卖家销售权被移除后的申诉日记
5. 亚马逊致卖家道歉邮件怎么写
应该一开始接到的是警告律师函吧，撤了就好了，如果直接是诉讼函你也别想了，去找个律师咨询怎么办吧。