1. 培训总结开头怎么写
一、总结概论 总结是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么,如何做的,做得怎么样。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律,就是:计划--实践--总结--再计划--再实践--再总结。 二、总结有如下特点: 1、工作总结要求人们对以往做过的工作进行冷静的反思。通过反思,提高认识,获得经验,为进一步做好工作打下思想基础。 2、强调科学性。总结经验不能就事论事,"跟着感觉走"。而要就事论理,辩证分析,力求得出科学结论,这样才能促进工作的转化。 3、表述上叙议结合,有评有论。工作总结除了叙述、说明外,还要议论,通过典型材料的介绍及分析评议,阐明作者的观点,使经验教训条理化、理论化,避免空洞无物和堆砌材料两种偏向。 三、工作总结的种类: 1、按总结的时间分,有年度总结、半年总结、季度总结。进行某项重大任务时,还要分期总结或叫阶段总结。 2、按总结的范围分,有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。 3、按总结的性质分,有工作、生产、教学、科研总结等。 四、总结撰写前的准备 有人说过:要总结写得好,必须总结作得好;要总结作得好,必须工作做得好,立场观点对头。这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的,更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中,有的单位干得不怎么样,但总结时却"喷香水",这对本单位的工作失去实际意义,不应该提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验,这种情况说明总结工作没做好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结,是企业管理的一项重要工作,是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段,需要认真对待。 总结究竟应该怎样做呢?从总体上说要发动群众,自下而上做总结。工作是群众做的,总结也应该由他们来做。不应撇开群众凑集政绩,绞尽脑汁制作观点。总结过程中能量化的要量化,把定性分析和定量分析结合起来考察,从客观事实出发,防止感情用事,以免总结流于形式。 此外,搞好总结还要注意以下几点: 1、重视调查研究,熟悉情况 总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务,进行总结时,要通过调查研究,努力掌握全面情况和了解整个工作过程,只有这样,才能进行全面总结,避免以偏概全。 2、热爱本职工作,熟悉业务 热爱本职工作,事业心强,是做好工作的前提,也是搞好总结的基础。写总结涉及本职业务,如果对业务不熟悉,就难免言不及义。 3、坚持实事求是的原则 总结是对以往工作的评价,必须坚持实事求是的原则,就像陈云同志所说的那样,"是成绩就写成绩,是错误就写错误;是大错误就写大错误,是小错误就写小错误"。这样才能有益于现在,有益于将来。夸大成绩,报喜不报忧,违反作总结的目的,是应该摒弃的。 4、重点在出经验,找规律 总结的最终目的是得出经验,吸取教训,找出做好工作的规律。因此,总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上,必须从实践中归纳出规律性的结论来。 五、总结的写法 (一)、工作总结的结构形式及其内容 年终总结(含综合性总结)或专题总结,其标题通常采用两种写法,一种是发文单位名称 时间 文种,如《铜仁地区烟草专卖局2004年工作总结》;另一种是采用新闻标题的形式,如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结:《客户争等级,诚信稳销量》。 正文一般分为如下三部分表述: 1、情况回顾 这是总结的开头部分,叫前言或小引,用来交代总结的缘由,或对总结的内容、范围、目的作限定,对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长,只作概括说明,不展开分析、评议。 2、经验体会 这部分是总结的主体,在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样,就无法让人抓住要领。专题性的总结,也可以提炼出几条经验,以起到醒目、明了。 运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性,又有密切的内在联系,使之形成合力,共同说明基本经验。 3、今后打算 这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后,根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求,提出今后的设法、打算,成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩,克服存在问题及明确今后的努力方向。也可以展望未来,得出新的奋斗目标。 (二)、工作总结文字表述的要求 1、要善于抓重点 总结涉及本单位工作的方方面面,但不能不分主次、轻重、面面俱到,而必须抓住重点。什么是重点?是指工作中取得的主要经验,或发现的主要问题,或探索出来的客观规律。不要分散笔墨,兼收并蓄。现在有些总结越写越长,固然有的是执笔人怕挂一漏万,但出有的是领导同志怕自己所抓的工作没写上几笔就没有成绩等等,造成总结内容庞杂,中心不突出。 2、要写得有特色 特色,是区别他事物的属性。单位不同,成绩各异。同一个单位今年的总结与往年也应该不同。现在一些总结读后总觉有雷同感。有些单位的总结几年一贯制,内容差不多,只是换了某些数字。这样的总结,缺少实用价值。陈云同志在50年代就强调:总结经验是提高自己的重要方法。任何单位或个人在开展工作时都有自己一套不同于别人的方法,经验体会也各有不同。写总结时,在充分占有材料基础上,要认真分析、比较,找了重点,不要停留在一般化上。 3、要注意观点与材料统一 总结中的经验体会是从实际工作中,也就是从大量事实材料中提炼出来的。经验体会一旦形成,又要选择必要的材料予以说明,经验体会才能"立"起来,具有实用价值。这就是观点与材料的统一。但常见一些经验总结往往不注意这一点,如同毛泽东同志批评的那样,"把材料和观点割断,讲材料的时候没有观点,讲观点的时候没有材料,材料和观点互不联系",这就不好。 4、语言要准确、简明 总结的文字要做到判断明确,就必须用词准确,用例确凿,评断不含糊。简明则是要求在阐述观点时,做到概括与具体相结合,要言不繁,切忌笼统、累赘,做到文字朴实,简洁明了
2. 征集培训手册的前言（让人看了就鼻子冒火充满斗志的那种）
MBA的
在当今这个经济利益高于一切的时代，成为主宰市场的企业家是很多人的梦想。但要成为一名真正的企业家并不是一件容易的事。人们常常这样问：企业家是 “生”出来的还是“学”出来的？不同的人有不同的看法。世界上有很多著名的企业家如比尔·盖茨、卡耐基都没有真正系统的学习过管理，但这并不妨碍他们成为一流的成功
的企业家。企业家有很多类型，有先天型企
业家，有后天型企业家。前者如我们列举的企业家我们可以称为天才企业家，后者叫英才企业家。英才企业家是可以通过学习培养而产生的，这一点得到了越来越多的认同。而通过在大学的工商管理学院接受正规的系统培训从而获得工商管理硕士学位——MBA，已经被公认为产生“英才企业家”的最佳途径。
MBA是工商管理硕士（Master of Business Administration）的英文缩写，它是一个具有国际可比性的专业学位，一个非常有价值的、富有生命力的国际性学位，其目标是培养高层次务实型管理人才，目前是全世界最为知名和被广泛认可的学位。
MBA是市场经济的产物，其招生来源可以是各种本科（或以上学历）专业背景、在企事业或其主管部门工作过三年以上、有实际经验的现职人员，培养的是高质量的、处于领导地位的职业工商管理人才。MBA教育结合学员的实际经验并通过多门管理课程的学习，使他们形成广博知识与较强能力的综合优势。MBA比较注重复合型、综合型人才培养，重视能力培养，传授的是面对实战的“管理知识和管理经验”，而不是侧重理论研究的“管理学”，正是这一点使它与普通的管理学硕士区别开来。在近百年的历史上，MBA教育为世界各国的经济腾飞和发展做出了巨大的贡献。
目前，我国的企业正由传统型企业向现代化企业成长和过渡，这首先需要一大批企业家的涌现。工商管理硕士就是新一代企业家的苗子，工商管理学院就是造就现代企业家的摇篮。中国企业的持续成长和竞争力的增强不但需要“天才企业家”，更需要“英才企业家”，不但需要学术型、思辨型、知识型和分析问题型的学者或管理硕士，而且需要技术型、行动型、能力型和解决问题型的MBA。MBA教育追求的目标就是培养和造就综合型的高级管理人才.
企业文化培训
如果说把企业文化比作企业的灵魂，那么企业文化培训即是净化灵魂的洗礼，而在企业内持之以恒地贯彻落实企业文化培训，并在企业内部将企业文化培训工作体系化、流程化、制度化则是企业文化建设的最高境界--企业信仰或者说企业宗教。
一般而言，要在企业内部形成一种企业信仰或者是企业宗教是比较困难的一项工程，因为信仰与宗教是人类超脱于物质生活之上的精神层面的追求与渴望。因此企业文化培训也不同于一般的其他类型的企业培训，它更倾向于从思维方式、精神追求上的训导，是一种启迪思想、重塑心灵的过程。
那么企业文化培训不同于企业的其它各类型培训原因主要有哪些呢？
首先，企业文化培训更注重结合成功案例。
企业文化培训的目的是要让企业员工统一认识，理解企业文化渗透并影响着企业经营管理过程中的每一个细节，而不是可要可不要。目前人人都说企业文化重要，实际工作中却给了企业文化一个"尴尬的身份"：说起来重要，做起来可要可不要，忙起来就不再要。因此企业文化成了束之高阁的奢侈品，这是由于企业文化理论与实践形成与发展的时间不长，前期在进入我国企业时形成了企业文化建设的一些误区，使企业文化成了贴在墙上的宣传标语，或仅仅是丰富员工生活的文体活动等等，形成了很多人对于企业文化的认识停留在形式主义的概念上。所以唯有以大量的企业文化成功实操案例结合企业文化的基础理论才能扭转人们对企业文化的片面认识。
因此，企业文化培训不同于企业的其它专业知识技能培训，只需将一般的理论知识讲通讲透让企业员工理解并懂得掌握即可，企业文化培训更需要以"样板工程"为典范来加深员工对企业文化的理解与认识。
其次，企业文化培训更注重切合企业实际。
企业文化对于任何企业而言都是个性的，放之四海而皆准的企业文化是没有个性的企业文化，即是落实到具体实际中去，也变成了"形而上学"的模式。例如，个个企业都讲求"以人为本"，但体现在不同的用人方式时，不同的企业文化倾向就立刻显现出来：创业初期的中小型企业，在招聘时会考虑人员技能才干强的人，恨不得是一专多能的superstar型人才；而成功的大中型企业，在招聘时更考虑到个人团队协作性与执行力，正如松下公司的用人标准--只要70分的人才。
因此，企业文化培训也不同于管理技能培训等培训课程，它一定要结合企业实际情况，针对性地拟定培训计划与选择培训案例。
鉴于企业文化培训的特点，本书分为知识点介绍和培训实施指导两大部分，并通过以培训要点结合成功案例的理论联系实际方法，强调以书本内容的实操性和指导性、形式的灵活性和多样化。本书不仅精选了大量经典优秀企业文化案例，收录了相关企业文化内容的名人说解、管理寓言，启发读者思考的事件回放、思考问题、启示录，有助于知识点接受与强化记忆的核心知识点、每篇小结与模型图形表格，而且还结合企业开展企业文化培训的实际所需的工具表格、培训游戏等实际培训工具。
本书是第一本针对企业文化培训实务的实操手册，其目的是使关注企业文化的企业管理者和需要在实施企业文化培训的人力资源或企业文化工作者在分析案例的同时，轻松掌握与领会企业文化培训的理论内容与方法技巧；并且由于其贴近现代企业内部培训的实际所需，因此也可以作为企业开展内训的基本教材之一；也可以为研究企业文化的在校学生和指导教师提供参考。
SMS培训
安全是人类生存和进步的基本要求，是社会文明发展的重要标志。安全工作已成为经济建设和和谐社会发展繁荣的主题。
上海浦远船舶有限公司十分重视对员工的培训，作为公司，应遵守国际公约和国家的法律、法规，严格遵守强制性规定及规则，充分考虑IMO、主管机关、船级社和海运行业组织所建议的规则、指南和标准；承诺为船舶营运提供安全做法和安全工作环境，制订措施防范已认定的所有风险，不断提高船岸员工的安全管理技能，正确维护和保持船舶及其设备的可靠运行，包括对各种紧急情况的应急准备和处理。我们本着这个目标，要求每一名员工都能认真、积极地参加各类专业培训。按照《国际安全管理规则》(ISM)的要求，公司将对全体雇员的工作能力进行评估和考核。
优秀厨师主管技能培训
没有良好的烹饪技术，难以烹饪好食物；没有良好的组织管理技巧，难以发挥团队合作的力量，难以让厨房部门高效营运。试想，厨师个个精于烹饪，但合在一起则一盘散沙，企业怎能在激烈的竞争中取胜?如今餐厅之间的竞争决不仅仅是比拼菜品和环境，企业要在激烈的竞争中独占鳌头，获得持久的竞争力，靠的是胜人一筹的管理能力。.
现代厨房需要很多既懂烹饪又懂管理，同时善经营、会理财、爱岗敬业的优秀厨房主管，带领厨房同仁，将厨房的工作质量、工作效率提升至新的高度。本书将厨房主管能力要求与职责，厨房员工管理，厨房出品生产流程管理，厨房财产与成本管理，厨房营销等实操性内容融为一体，并将厨房制度实务及成功的厨房管理、营销实例有机结合，希望给厨房主管及有志于厨房管理的同仁带来有益的帮助!.
信用管理认证培训前言
我国已颁布实施的《职业教育法》明确指出：国家发展职业教育，推进职业教育改革，建立健全适应我国社会主义市场经济和社会进步需要的职业教育制度。
中共中央办公厅、国务院办公厅去年6月印发了《2002-2005年全国人才队伍建设规划纲要》指出"要继续推进专业人才管理体制改革，建立社会化的专业技术人才评价体制，完善专业技术职务聘任制度，落实用人自主权。注意发挥技术群众团体，在专业技术人才队伍建设中的作用，构建终身教育体系"。
从发达国家的经验看，职业培训和资格认证大都有全国性的专业协会等中介机构自主组织开发，许多专业组织和机构的职业资格认证项目，已成为本国及至国际企业招募、聘用人员的重要依据，甚至成为司法界认可的标准。如美国市场营销协会(AMA)、英国注册会计师协会(ACCA)、加拿大工程师协会(CCPE) 等。
随着我国加入世贸组织，教育培训作为服务产业已被列入WTO条款。这就意味着我国教育、培训体系要逐步与国际接轨。世贸组织的一个主要特点是规范和约束成员国政府行为。在WTO的23个协议中只有2项条款涉及企业，其余均与政府有关。所以"入世"首先是"政府入世"，政府要改变现在习惯的行政管理经济的观念，把经济调节、社会管理、公共服务作为其主要职能，把企业的生产经营权和投资决策权真正交给企业，把社会可以自我调节和管理的职能交给中介组织，把"权力"和"利益"彻底脱钩。因此社会化职业培训认证服务主体将是在有关部门指导下的中介组织。行业性中介组织将在职业开发、职业教育、职业鉴定和资格认证等方面发挥越来越大的作用。
产权知识培训
如果说，经济体制改革是革命，那产权制度的改革则是这场革命的核心和关键。只有通过产权制度的改革（产权重组和产权交易）才能建立产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学的现代企业制度；才能按照市场经济规律实现资源与产权的优化配置，把企业造成真正的市场经济主体，使企业的管理技术和方法全面现代化。
今天，全所未有的产权重组和产权交易的浪潮已席卷了中国大地，生与死、优胜劣汰的洗礼，一大批从产权制度改革战略高度来保护、规划和管理企业的企业家涌现。在网上学习和探讨产权及产权改革方面的知识，点评有关案例，为产权改革推波助澜是我们的宗旨，并以此献给产权改革的企业家们。
房地产开发与金融总裁国际研修班
项目前言：
随着经济全球化的加快发展，越来越多的国际资本瞄准中国市场，尤其是近年来，国际地产大亨正以年增30多亿美元的速度涌向中国地产业，随着国内外地产基金的扩张壮大，房地产的产业链结构将发生巨大改变。房地产开发商、地产基金、其他金融产品服务商共同演绎着房地产开发金融时代。从政策因素方面看，中央和地方政府出台的一系列调控政策，对房地产商的资金链造成很大压力，在一定程度上，资金的充足与否直接决定着房地产商未来的发展。
在这样的国际、国内形式以及行业发展趋势下，聪明的房地产商知道，如果再不开始埋头苦练内功，还用房地产主要靠“关系竞争”的老观念，必将被市场淘汰。而努力寻求新的融资渠道，消除资金“瓶颈”，把握住时代脉搏才是当务之急。
古语说：“工欲善其事，必先利其器”。用前瞻的意识看待市场，用金融的头脑武装自己，借培训的平台搭建人脉，如此，才能将金融工具熟练运用于地产市场中，而房地产高级管理者具备相应的金融知识与运作能力则尤为重要。
清华大学充分发挥EMBA和建筑领域教育优势，阐释当今国际、国内行业巨擎在房地产开发与金融方面的先进方法与手段，真实历练企业家的管理能力与控制能力，以洞悉规律、创新实践为原则，适时
* 培训前言
明明公司天天赚钱，为什么却常常出现财务危机，资金周转不灵？
明明有利于公司发展的举措，财会经理却坚决反对？ 明明严格控制预算支出，却产生如此大的差异？ 明明是踏实、忠厚的员工为什麽贪污公款，造成企业巨大损失
人力资源管理师(助理师) 认证培训
前言：
在近年来的招聘会上，“人力资源”这个职位频频出现在众多求职者面前。据有关专家介绍，人力资源管理师是少数几个行情持续看涨的职业之一。而业内人士认为，企业如何更好地“引才”、“用才”、“留才”等课题已成为决定企业成败的关键，而这些课题正是人力资源管理师的职业范围。因此，人力资源管理师的证书成为了从业者身份和资格的象征，自然也就跟着“水涨船高”了。
认证学习更加注重案例教学，短期内就可提升自我职业发展的能力，比如
培训前言：引导(12号更新）
成功与失败的差异就是所具备心态的差异，人与人之间的差异往往是自我了解程度的差异。。。
这是一篇调节人的感情，天性，情绪，思想和行为习惯的宝典，这是一套教得你力争上游，开发心理潜能，以达到人生目标的科学操作术。。。
忘广大读者能够认真阅读。。
人，都应当有梦；
人，都应到实现美梦；
人，都应当掌握这种实现美梦的工具。
往往万事开头难，能否坚持下去便是成功的关键。。我
婴儿游泳师培训班
前言
“新生儿游泳”是一项全新的健康保健活动，在严谨的科学设计，专家研讨、临床验证后而生产销售的专用游泳池、保护颈部的特制泳圈、保护脐部的防水护脐贴等专业及专人保护措施的严格安全保护下进行，目前已在全国上千家医院进行了数十万人次的临床操作，未出现一例脐部感染和其它并发症，深受医患家属的欢迎。
“婴儿游泳”的定义：“ 婴儿游泳”是12个月内婴儿（尤其是一个月内的新生儿）在专用安全保护措施特制安全的游泳圈保护下，由经过专门培训的人员操作和看护，在出生后即可进行的一项特定的阶段性的人类水中早期健康保健活动，分为有次序、有部位、有技巧的新生儿被动游泳操和自主游动两部分。
“婴儿游泳”的特点：“婴儿游泳与水中按摩（游泳操）”同为婴儿早期的健康保健活动。游泳和被动游泳操运动(着重于以水为介质的皮肤接触及大动作、大关节的自主活动)，两者互为补充,同时可以温柔而自然的刺激婴儿的视、温、嗅、触觉，尤其是平衡觉的刺激与适应,对婴儿特定部位皮肤、肢体、关节、骨骼进行主动和被动的活动与刺激，并间接地作用到五脏六腑及各神经系统。
Java软件工程师就业课程培训
前言：
作为在全球开发群体拥有450万人之多的Java技术，已经成为当今天企业级应用开发的中流坻柱，而其中的J2EE成为发展最为迅速和最为活跃的分支，新技术，新思想，新方法，滚滚而来。如此庞大的Java技术体系，层出不穷的开源框架，众多的应用服务器甚至开发工具，如何游刃有余应对？由业界精英和培训专家共同努力打造经过优化的课程体系，为您降底学习曲线，使您轻松跨入Java企业级应用开发的行列。
本课程包括Web网页开发、Java编程和高级应用开发、J2EE体系结构与企业应用开发、项目设计与项目开发等四个部分，共260个课时。课程完全模拟企业项目开发的流程，以实际项目为中心，深入讲解各种技术的实现原理，让学员置身在实际的软件开发场景中，并由此得到锻炼和提高，同时积累项目开发经验。通过参加本次培训，可以帮助您缩短一到两年的学习时间，从而更快地成长为Java企业级应用开发专家。
就这些了 参考一下
作为企业的决策层，您是否为上述问题而困扰呢？
随着市场竞争的空前加剧、国内企业将面临着严峻的挑战。作为职业经理人不但要有敏锐的市场洞察力，过硬的专业知识、优秀的管理水平，必备的财税知识成为管理工具中不可或缺的一部分。财务管理历来是一个企业中十分重要的一个环节，本课程将借鉴经典的财务管理理论体系，结合我国自身的特点,重点讲述管理控制的原理、原则等，使学员能够建立起财务管理的知识框架，更好的掌握在企业管理中利用财务工具控制工作的量与度的关系。
3. PPP的培训手册前言
2013年底，在财政部年底工作会议期间，财政部组织召开了公私合作（PPP）专题会议，这次会议从体制机制创新的角度，对发展PPP模式做出了全面、系统的安排。随后，财政部门便密集组织召开各类研讨会和培训班。财政部部长楼继伟明确提出“要实实在在把这件事开展起来”。
在2014年3月份举办的政府和社会资本合作（PPP）培训班上，财政部王保安副部长指出：“要抓紧开展全方位、多层次的培训。要使财政部门和企业的相关人员熟悉PPP的运作模式与管理要点，更好地在实践中运用PPP模式。”
但由于我国PPP模式推广尚处于起步阶段，相关资料较少，不成体系，不利于开展系统化的培训工作。有鉴于此，我们组织专业研究人员对PPP模式进行了系统化的梳理，编制了《公私合作（PPP）模式培训手册》（下称《手册》），借助本《手册》，可以快速而全面地熟悉PPP模式的基础知识、政策体系、发展经验、操作实践、法律框架、实施流程和相关案例等。
《手册》分为四篇，每一篇下面分为若干章节，分别阐述相关方面的问题：
第一篇为环境概述篇。主要内容包括PPP模式的基本概念、发展回顾和发展政经环境，建立起PPP模式的基本认识；
第二篇为模式研究篇。主要内容包括PPP模式的分类和选择、PPP合同的分类和优劣势、PPP项目的一般实施流程、PPP模式的SWOT分析、潜在风险分析与防范措施、最后介绍PPP模式推广的动态；
第三篇为典型案例篇。分别选取了轨道交通领域、水务领域和垃圾处理领域的PPP典型案例进行深入剖析；
第四篇为项目指引篇。选取了北京市、广州市和杭州市，对这三个城市的PPP模式推广实施方案和推广项目进行阐述，希望对其他城市或者是想进入这些城市进行PPP项目投资的企业起到借鉴和指引的作用。
4. 本人刚从事关于培训方面的工作，想求助关于企业员工在职培训方面的主持稿。
这个其实都不需要主持稿，作为主持，你只要明白你应该做的事情，下面要说的话自然而然的就出来了。
下面按照培训的时间流程顺序给你几个建议供你参考：
1.培训开场：
致欢迎词，培训目的，培训现场纪律，培训流程，介绍讲师，邀请讲师。例：感谢大家百忙之中来参加此次培训，我们此次培训的课程主题是XXXXX，通过此次培训，大家能够了解XXXXX。下面，我为大家宣布一下培训现场的纪律，XXXXXXX。我们培训的流程是这样的（介绍培训流程，几点开始培训，几点结束，中午休息时间，下午上课时间及结束时间。如果两天，同时按照此顺序介绍第二天的培训流程）。此次为我们培训的讲师是（讲师简单介绍），下面让我们用掌声有请XXX老师登台。
2.中午、下午上课期间：
1）中午下课之后，可以说明一下就餐地点，以及强调下午上课的时间，提醒大家不要迟到。
2）下午上课时，可以请讲师直接授课，也可以自己登台说一下简单的说明，如总结一下上午的内容，或者感谢大家上午的认真态度，希望下午继续保持。
3.第一天培训结束
感谢XXX老师一天精彩的授课，让我们把掌声献给XXX老师。然后强调第二天上课的时间，并提醒大家继续保持今天学习的热度。
4.全部培训结束：
感谢老师的授课，再感谢学员几天来的培训所付出的努力，并强调希望大家通过培训之后能够将所学的知识应用到工作中，转化成生产力。最后再次感谢所有学员的热情参与。（如果有问卷，就现场发放问卷，然后请同学将问卷提交，然后就可以立场。）
供你参考。
5. 教育行业业务培训手册前言怎么写
简介、目标、流程
6. 需要公司员工填写《培训需求》，前言怎么写啊
下午好?
不太合适吧?
虽说您的级别已经到了经理可是你的技能还没有达到啊.
建议到相关可以提供工作文档的网站去看看.
取经之路还远啊.
7. 前言怎么写
1、开门见山，不绕圈子。避免大篇幅地讲述历史渊源和立题研究过程。
2、言简意赅，突出重点。不应过多叙述同行熟知的及教科书中的常识性内容，确有必要提及他人的研究成果和基本原理时，只需以参考引文的形式标出即可。在引言中提示本文的工作和观点时，意思应明确，语言应简练。
3、回顾历史要有重点，内容要紧扣文章标题，围绕标题介绍背景，用几句话概括即可；在提示所用的方法时，不要求写出方法、结果，不要展开讨论；虽可适当引用过去的文献内容，但不要长篇罗列，不能把前言写成该研究的历史发展。
4、尊重科学，实事求是。在前言中，评价论文的价值要恰如其分、实事求是，用词要科学，对本文的创新性最好不要使用“本研究国内首创、首次报道”、“填补了国内空白”、“有很高的学术价值”、“本研究内容国内未见报道”或“本研究处于国内外领先水平”等不适当的自我评语。
5、前言的内容不应与摘要雷同，注意不用客套话，如“才疏学浅”、“水平有限”、“恳请指正”、“抛砖引玉”之类的语言；前言最好不分段论述，不要插图、列表，不进行公式的推导与证明。
6、前言的篇幅一般不要太长，太长可致读者乏味，太短则不易交待清楚，一篇3000～5000字的论文，引言字数一般掌握在200～250字为宜。
(7)商业培训前言扩展阅读：
包含内容
1、说明论文的主题、范围和目的。
2、说明本研究的起因、背景及相关领域简要历史回顾（前人做了哪些工作？哪些尚未解决？目前进展到何种程度？）。
3、预期结果或本研究意义。
4、引言一般不分段，长短视论文内容而定，涉及基础研究的论文引言较长，临床病例分析宜短。国外大多论文引言较长，一般在千字左右，这可能与国外内数期刊严格限制论文字数有关。
8. 企业培训书的前言怎么写
对于编辑一组文章或一本书来说，气撰写前言委重要。因为读者可以从前言版中看出此组文章或权书的精华和必须了解之处。那么，怎样写好前言呢？我从自己阅读一写作的感受中认为，在总体上要注意下面三点：
一、悟意。所谓“悟意”，就是前言要领悟这组文章或这本书编写的缘由和意图。因此，前言撰写者落笔前必先要了解、掌握这一点，然后再来写前言。
二、选点。所谓“选点”，就是确定前言写作的要点，不泛泛而谈，洋洋洒洒，面面俱到，而是抓住要“点”，作评论介绍。与其多方面的随意泛谈，不如选取其中突出的要点，加以分析说明。
三、引发。所谓“引发”，就是由引及彼地加以联想与引伸。在前言介绍的基础上能使读者联想到书中的深一层的内容和思想。我们不参读到前言之后就完全被它所俘虏，不能被这样一篇文章而封锁了自己的思维。前言，它是一个铺垫，而踏在上面，是能引发读者有新的感受。
上述三点，是相辅相成的。也就是说，写前言，我们既要悟意，也要选点，还要引发。只有这三者齐抓，才能写好前言。
9. 培训方案怎么写啊
物业管理公司员工培训计划
一、前言
罗伯特-欧文曾说过：把钱花在提高劳动力素质上是企业经理最佳的投资。被称为朝阳产业的物业管理行业，经过20多年的发展，已显现出越来越强的生机，为适应市场经济发展的需要，物业管理企业员工培训工作已显得十分重要。
二、目的和意义
（一）员工培训是物业管理企业参与市场竞争的需要
物业管理企业的竞争，归根到底是人才的竞争，物业管理企业除了从市场上招聘到合适的人才外，更为有效的方式是通过培训提高现有员工的素质，使其成为满足企业需要的人才。
（二）员工培训是物业管理企业管理者激励员工的方法
当今社会，学习培训已成为很多人改变自己生活和环境的重要手段，几乎每一个人都有对学习的需求和渴望。物业管理企业内浓郁的学习氛围，以及有效的学习政策都会对员工产生足够强的吸引力，有利于员工队伍的稳定。有远见的管理者甚至还把学习培训作为一种员工福利用来赠送或奖励员工。
（三）员工培训是物业管理企业经营管理现代化的基础
经过20多年的发展，物业管理行业已从过去传统的房屋协作管理转向以委托管理方式为主的市场化经营管理。这种社会化、市场化的经营管理方式对物业管理从业人员的素质提出了较高要求。物业管理已不仅是一个劳动密集型的行业，需要有大批精通管理的优秀人才来推动它的发展。因此，员工培训是实现物业管理企业经营管理现代化的基础环节和可靠保证。
三、制定物业管理企业培训规定
培训工作对物业管理企业来说是一项长期工作，物业管理企业应结合自身情况制定培训规定使培训工作制度化、规范化。培训规定主要包括培训的目的和意义、培训的基本内容、培训的方法、培训的分类、培训的组织实施、培训的监督管理、培训的效果评估等内容。
四、物业管理企业培训的内容
物业管理工作涉及内容较多，培训工作相对复杂，但总的来说，培训可包括三个方面的内容。
（一）企业相关知识的培训
该类培训是为了让每一个员工对企业的历史、现状、未来规划、管理服务理念、经营范围、内部规章制度、人力资源管理等有一个全面的了解。
（二）物业管理工作基础知识的培训
该类培训主要是让管理人员及操作人员熟悉并掌握与企业管理、物业管理相关的基础知识。
（三）物业管理从业人员专项技能培训
该类培训是为了提高基层管理者及操作者的实际工作技能。
五、物业管理企业培训计划
（一）培训需求分析
1、培训需求分析的内容
在编制培训计划之前，首先要对企业的培训需求进行全面的分析，培训需求分析主要包括三个方面的内容。
⑴组织分析
结合企业的年度经营管理发展计划，分析企业及各部门需要哪些培训以保正计划的实施。
⑵任务分析
依据企业的工作内容，分析个人需要进行哪些培训才能保证任务的完成。
⑶个人分析
依据企业的人力资源现状，分析哪些人需要培训，培训的具体内容是什么。
2、需求分析的方法
⑴问卷调查法
向企业员工发出培训需求问卷，让员工结合企业发展战略对企业应当组织怎样的培训提出建议。让员工结合自己的工作任务提出培训要求；让员工结合自己的个人发展提出培训需求。问卷法是一种非常普遍而又行之有效的方法。这种方法能培养员工关心学习、热爱学习、参与学习的热情，既是培训需求分析方法又是企业文化建设的重要内容，较为有效。
⑵约见面谈法
挑选不同管理层次、不同工作部门的管理人员以及不同工种的操作人员进行面谈，根据面谈了解到的信息以确定公司的整体培训需求。
⑶会议调查法
召开培训需求分析会，让参加会议的人员提出培训需求。
⑷工作表现评估法
根据员工的日常工作表现以确定员工在哪些方面有缺陷，从而有针对性地进行培训以提高这些方面的工作能力。
⑸报告审评法
根据各部门提供的培训需求报告进行综合评审以确定所需的培训内容。
（二）制定培训计划. 培训计划是为了规定培训工作的目标，制定整体规划以实现这些目标；以及将培训计划逐层展开，以便协调和将各种活动一体化。
1、制定程序
企业各部门根据培训需求分析的内容，结合部门培训目标以及部门年度发展计划制定出本部门的年度培训计划，上报到企业人力资源管理部门，再由企业人力资源管理部门结合企业年度发展计划以及企业培训总体目标制定整个企业的培训计划。
2、计划内容
为保证培训工作按时、按质地实施，培训计划应包括培训目标、课程设置、培训方式、培训控制、培训评估等五个方面的内容。
⑴培训目标
培训目标是指通过培训工作所期望取得的成果，这些成果包括个人的、部门的、整个企业所要求达到的培训结果。培训目标是制定培训计划的基础，培训目标决定了培训课程、培训方式等一系列的内容。同时，培训目标又是培训考核和培训评估的依据。所以，培训目标的制定应该准确、细致并具有可测量性。
⑵课程设置
培训课程包括了培训课程的名称、培训的时间、培训地点、培训教员简介、针对培训课程的培训要求等内容。明确的培训要求有利于员工提前对所培训的内容有所准备和有所侧重，有利于提高培训效果。
⑶培训方式
根据培训内容以及培训对象的不同，可采用不同的培训方式。常用的培训方式包括讲授法、学徒制、小岛讨论法、角色扮演法、管理游戏法、观摩范例法。
①讲授法
讲授法是最常用的一种教学方法，通常是让一位教员向学员直接传授某方面的知识。这种方法的优点是节约经费、教授对象多，可同时面对多名学员，一次教学可让很多学员同时受益。
②学徒制
学徒制是最古老的教学方法，但至今为止仍然是企业培训新人最常用的一种方法。它的特点是由一名经验丰富的老师傅，负责帮带一名或几名新来的员工，通过传授、示范、练习、检查反馈等一系列过程提高新人的工作技能。学徒制较适合物业管理工作实践中保安、绿化、保洁、维修等技术性工种
③小岛讨论法
员工以5-7人为一组围在一个圆形桌前（也称“小岛”），对特定的话题或主题进行讨论。指导老师控制培训的时间和进程。每一位员工都可以自由地发表自己的意见，但是不允许反驳别人的意见。指导老师将每个人的意见都写在黑板上，同时鼓励员工说出更新或更古怪的想法。当大家将自己的想法全部讲完后，在指导老师的指导下，员工对每一种意见进行评价，最后选出大家都满意的答案。这种小岛讨论方式是引导员工自己解决管理问题的有效方法。
④角色扮演法
角色扮演法是让培训对象假想自己是公司的某一角色，并以此角色的身份来解决问题。这种方法能让培训对象身临其境地分析问题和解决问题，对员工提高工作技能和改造工作习惯都很有帮助。例如：让员工扮演业主要求提供相应的服务，以提高员工的服务意识；让工作习惯不好的员工与上司角色转换以达到改变工作习惯的目的。
⑤管理游戏法
这种方法寓教于游戏中，通过完成事先设计好的精妙游戏，让培训对象领悟到其中的管理思想。例如：组织员工对有争议的物业管理事件进行辩论，在辩论中提高认识。
⑥观摩范例法
通过组织实地参观考察，运用电视机、录像机、幻灯机、投影机、收录机、放映机等设备来向学生呈现有关资料、信息，让员工学习经验、发现问题、改进工作。
10. 电商品牌定位的前言
前言：成功电商之路
网商动力致力于电商教育已经有六年了，我们见证了电商行业的崛起、发展和辉煌；同样，也更多接触到了电商的困惑、无奈与绝望。越来越多电商的发展遇到了困境，电子商务运营经验丰富的淘宝网商们，为什么增长越来越难，利润越来越少，生意一年比一年难做？资源与资金都具备优势的传统企业们，为什么电子商务无从下手，陷入一做就亏，不做就死的境地？企业开展电子商务到底有没有一条成功的捷径？
淘宝卖家们的困境
第一代淘宝卖家，纯卖货，不懂零售，不会营销，只需要勤劳和勇敢，但那个中小卖家的黄金时代再也不会重现了；第二代淘宝卖家，有技巧地卖货，这些技巧包括：烧车、钻展、报名参加平台活动，还有刷单打爆款等，这个迷信流量资源、迷恋运营高手的时代让很多人疯狂，也让很多人绝望；第三代淘宝卖家，有思想地卖货，他们有品牌意识，懂数据分析，懂定位，懂营销，还懂管理！这是大浪淘沙优胜劣汰的残酷时代。如果能够在这个时代脱颖而出，也许就可以“淘”出升天，成为真正的品牌。这里就要说到淘品牌，一部分淘品牌的重心在“淘”，而忽略了“品牌”，所以就被淘汰了；一部分淘品牌去掉了“淘”，就成了品牌，而且是更有生命力的品牌。这是商业进化中的蜕变，是市场经济法则。
大部分淘宝卖家们关于商业的启蒙教育就是从淘宝开始的，所以在这个相对封闭的商业社会中每天思考的就是淘宝平台的规则变化。淘宝的每一次规则变化都会让一部分卖家难受或者死亡，淘宝每一次调整的红利期都会让一部分卖家鸡犬升天。这种思考固然重要，但是会禁锢人的思维，让我们忽略了商业的本质是服务消费者。
所以，今天淘宝卖家们的困境不是流量成本越来越高，不是平台规则的变化莫测，而是商业思维方式的改变，是以平台规则为中心向以消费者需求为中心转变。推动你的生意持续发展的不再是平台的流量红利，你今天拥有的平台资源可能明天就消失了，因为淘宝把这叫“拥抱变化”；你今天的战略性亏损可能是明天的持续性亏损，因为消费者在这个浩如烟海的平台中根本就不记得你。
传统企业的困境
传统企业都在线下拥有一定的资源优势，有的是生产供应链优势，有的是品牌优势，有的是资本优势，随着进入电商的企业越来越多，级别越来越高，传统企业玩转电商的门槛也越来越高。
开始很多传统企业不懂电商运营，把运营技术看得很神秘，很多找代运营企业，或者自建团队。但经过几次上当受骗，反复折腾，也基本了解了运营方面的门道，其实通过自我学习、培养团队或引进人才解决这些问题也不难。后来发现销售额也做起来了，但是不仅没有利润，反而把线下的生意冲击得一塌糊涂。问题在哪里呢？
有的生产型企业用做批发的思想来做电商零售，成本定价法，在渠道推广预算和企业经营成本上缺乏规划，这样的企业从一开始就没有盈利的可能，只会卖得越多亏得越多。有的线下品牌企业用市场占有率的思想来做电商，不断地上活动、降价、冲销售额，但是却伤了品牌，也伤了线下的渠道，拿品牌价值去换取虚假的人气排名，火了平台，坑了自己。
所以，今天的传统企业做电商的困境不是运营技术，也不是资本和资源，而是对商业本质的理解。电子商务作为一个新兴的交易渠道，改变的是产品销售方式，提升的是交易效率；但是没有变的依然是以客户为中心，提供满足客户需求的产品。当电子商务渠道的运营技术不是问题时，最大的问题就是规划各大渠道之间的关系，让各大渠道能够相互促进，而不是相互打架。
关于电商教育的思考
网商动力从2008年开始从事电子商务教育培训，经历过几个阶段：给第一代淘宝卖家培训的是开店的操作和创业的勇气，他们就如同改革开放之初第一批下海发财的人；给第二代淘宝卖家培训的是推广营销的方法和技巧，他们就如同20世纪90年代靠政策和资源发家的暴发户；给第三代淘宝卖家培训的是品牌和管理，他们就如同在市场经济情况下发展起来的品牌企业；给线下传统企业培训的是电子商务的意识和专业知识，他们就如同不断涌入中国的外企，他们来到这个陌生的市场最需要了解的是基本国情。
今天，我们还把电商企业和传统企业分开对待，但电子商务与传统商务的界限越来越模糊，在未来电子商务一定会消失，因为所有商务都是电子商务。电子商务是以消费者需求为中心的市场经济，只有真正关注消费者需求，遵循市场经济规律，才能成就伟大的企业。
所以，我们开始在纷繁复杂、快速更迭的电子商务知识中寻找不变的规律。我们一边培训和研究客户，一边也在不断地参加各类商业培训学习；一边总结电子商务发展的规律，一边又在自己的企业进行试验。对于企业开展电子商务，网商动力有了自己的发现，并逐步形成了自己的知识理论体系。
发现一：传统商业理论发挥着巨大的威力。
长尾理论：长尾理论讲的是富饶经济学，它是相对于传统的稀缺经济学而言的。所谓稀缺经济学是假设这个世界是一个资源、物资、产品极度匮乏的世界。因此，在这个世界中只有最热门的商品才能满足大众的需要，才能最终通过庞大的销售基数，降低售价，提高利润。而富饶经济学假定这个世界是一个物资、产品极大丰富的世界，而每个用户的需求也是千差万别的。因此，用户并不仅仅需要那些最“热门”的明星产品，相反，他们十分关心那些小众商品。尽管每一种小众商品的销售量和利润不足以支持一个店铺、一家企业的运营，但是当这种小众商品的数量达到一定的级数后，其乘积将代表一个客观的利润。电子商务的发展就是一个从稀缺经济向富饶经济转型的过程，早期产品不够丰富的时候靠降价打爆款可以快速获得成功，电商平台上的商品极度丰富，关注小众需求的网店和企业最容易成功。
定位理论：按照艾·里斯与杰克·特劳特的理论，所谓定位就是让品牌在顾客的心智阶梯中占据最有利位置，使品牌成为某个类别或某种特性的代表品牌。这样当顾客产生相关需求时，便会将该品牌作为首选，也就说这个品牌占据了这个定位。当定位理论结合上长尾理论时，我们发现在互联网上快速成长起来了一批品牌企业，例如：阿芙精油、裂帛女装、小狗电器、花笙记男装等非常有特色的品牌。
除此之外，大卫·奥格威的品牌形象论、4P、4C营销理论等依然在电子商务领域发挥着作用，但是电子商务的发展，特别是移动互联网的发展，又不断地完善和更新了这些理论。很多电商认为电子商务是一场革命，这场革命会颠覆所有的商业规律。的确，电子商务是一场革命，它可以颠覆落后的交易模式，颠覆落后的生产关系，但是它还是在遵循商业规律。
发现二：碎片化的知识只能改善业绩，系统化的知识才能改变命运
电子商务时代，我们获取信息和知识的方式发生了巨大的变化。140字以内的微博、几十秒的语音留言成了我们最为快捷的学习方式，海量的、碎片的信息不断充斥着我们的大脑，每一个信息都是有用的，但是也是杂乱的、无序的、不成体系的。
作为电商都十分喜欢流量方面的干货，因为每一个干货都能解决一个问题，能改善业绩。但一个企业除了需要解决流量、转化等运营层面的问题，还需要解决品牌定位、商品企划、渠道管理等战略方面的问题，需要解决团队管理、流程化管理、数据化管理等管理方面的问题，而战略、运营、管理三方面又是密不可分、相互影响的一个系统，只有整个系统正常运营，企业才能健康发展。
另外，很多电商的服务商都专注于某一领域，是能解决某一领域问题的专家。但往往又是这些专家将他们服务的领域在企业老板那里强化成最重要的事情，企业老板反而被误导了，最后导致企业的失败。所以作为企业老板必须建立自己的系统化思维，掌握规律，而不仅仅是掌握技巧，一个企业不可能只靠一招鲜来获得长期发展。
发现三：学习最重要的是掌握规律，而不是学会技巧
淘宝网上每年都会死掉很多网店，如果仔细分析他们的失败原因，其实很多人都是一样的，他们只是在一遍遍地重蹈先烈的覆辙而做出的无谓的牺牲。比如看到别人用一招打爆款有效果，马上跟风模仿，而不管环境条件是否一样，产品类目是否一样，这样的情况一般都会惨遭失败。
没有人总结规律，每一次的成长都是通过不断试错付出了巨大代价而得来的。如何才能吃一堑长一智，或者说别人吃一堑我长一智呢？
今天做电商的企业家应该系统地学习商业知识，了解商业的基本规律，了解每一个专业里面的基本规律，遵循规律，敬畏规律，才能少走弯路，避免无谓的牺牲。
网商动力的电商课程理论体系
电商遇到的很多问题，其实在中国改革开放时传统企业也遇见过，在世界资本大潮中那些外国企业也遇到过，那些经历过这些阶段并生存下来的企业都有其过人之处，或可为网商的涅槃提供参考。我们作为教育工作者，正应该将这些全部借鉴过来，结合网商企业客户的实践融会贯通，把这些阶段性的思考和成果，通过课程和本系列图书展现给大家。
1．消费者需求中心说
电子商务是最为市场化的经济形态，在商品极大丰富、购物渠道日趋多元的时代，消费者的选择越来越多，权利越来越大。过去那些控制媒体资源、控制渠道资源、虚假宣传的商业模式在电子商务时代将越来越难以生存，只有真正地洞察和满足消费者的需求，才能获得可持续发展。
2．电商竞争力模型
前面我们讲了这么多企业遇到的困难，发现在电商一波波的发展过程中，一些电商逝去，还会有一些电商迸发，我们在探寻其中是否存在规律。经过不断探索，提出了电商竞争力模型，如图1所示。
对于电商竞争力模型的解析如下：
首先，“商品”与“客户”是电商的两个核心，运营就是解决企业把商品销售给客户的问题；战略就是通过品牌定位和商品企划等解决销售的溢价问题；管理就是通过流程化、数据化的管理来解决公司的效率问题。每一个成功的电商企业都有战略、运营、管理三大支柱。这三大支柱缺一不可，如果只是天天研究运营里面的销售，那远远不够，没有全局观。只有兼顾这三个方面，再从一个方面去突破，才具备竞争力。
所有的企业，包括各种各样的行业，其实都适合这个模型。下面给大家分享一个更详细的解读，如图2所示。通过这个解读，网商动力重新设置了课程体系，并研发了与之相应的本系列图书。
3．电商战略与运营关系图
我们刚才讲到电商的两大核心——商品和客户，所以在企业里有两大工作流，第一个叫商品流，第二个叫客户流，而在电商经营过程中就是解决商品和客户的匹配与对应，首先在战略规划的时候就考虑如何让商品和客户更加匹配。
（1）品牌定位。消费者需求是生意的源点，品牌定位是你找到一类客户需求之后，给它起一个名字，并想办法让你的品牌成为这个领域的第一或者唯一。
（2）商品企划。商品企划就是品牌定位确立之后，思考如何利用商品来满足消费者的需求。如何思考商品的结构、商品的价格、商品的供应链、商品的运营，这些就是我前面讲的商品企划。
（3）渠道管理。商品企划时要思考：要到哪里去销售这个商品，客户到哪里来购买这个商品？这个就是渠道。消费者是在不同的渠道进行迁移的。
品牌定位、商品企划、渠道管理做好之后，就开始做运营层面的事情，在商品端包括产品供应链与物流供应链，在客户端包括销售管理与客户管理，在商品和客户的交互中包括视觉营销、支付方式、订单处理、物流配送和数据分析。
我希望每一个学员和读者的心中都有一个图，就是“电商战略与运营关系图”，大家每学一门课，每看一本书，每学一些知识，每接触一个服务商，每认识一个讲师，你就知道他教你的内容、他给你提供的服务，是属于哪个模块的内容。你要知道自己的企业（网店）缺什么，什么东西是优势，什么东西是劣势，要知道自己能够非常明确地去判断经营中遇到的问题。
比如说，过去遇到转化率的问题，我们第一想到的是视觉，第二想到的是客服。其实决定转化率的是什么呢？不是视觉和客服，而是你在背后有没有设计符合客户需求的商品，所以它的源头是商品企划环节。同样的商品要是品牌强的话，转化率就更高；品牌不强，转化率就会很低。所以更深层的原因是在品牌定位、品牌的包装塑造上。思考清楚这些问题之后，你就不会再纠结于解决眼前的这些问题，你要去思考公司更深层的问题。
成功电商之路
我们要做品牌，朝着品牌的方向发展，第一件需要做的事情就是明确三大战略——品牌定位、商品企划、渠道管理。
接着要懂得电商运营层面的三大战役——流量之战、转化之战、复购之战。这些仍很重要，只是你不能把所有的目光集中在这里。
最后一定要搞定电商管理的三大管理——数据化管理、流程化管理、团队管理。
这些是我们整个全部课程（图书）体系的核心，也是企业经营中必须要掌握的、深刻理解的核心思想。
关于本书
我们网商动力研究院推出的这套教材正是围绕以上核心课程体系编撰的系列教材，本书《电商品牌定位》正是针对三大战略中的一个核心问题。
本书第一部分由路长全老师主创；第二部分、第三部分由苏然老师主创。
品牌定位的目的是什么呢？就是让产品卖出高价，能够卖出溢价，能够有更高的利润。
如何获得更高的利润呢？路长全老师提出了切割营销理论，做市场的第一和唯一。苏然老师则提出了一个非常形象的理论：做品牌就是和消费者谈恋爱，我们要不断地打扮自己的品牌包装，提高身价，用制造浪漫的快递礼物证明自己靠谱，让客户像我们的爱人一样跟我们一生一世。
归根结底，品牌定位是找客户的需求，把它归结为一个品类，然后设计一个品牌来去对这个品类，让消费者一想到有这个需求的时候，就会想到你这个牌子，他通过不断地购买最后记住品牌名字，甚至推荐这个名字，这就是品牌定位。
我们最新的课程体系以及相应的系列图书，在此都呈现给了大家。我们网商动力用最真挚的心、最好的表现，希望得到大家的认可，希望大家理解我们的价值，理解我们的用心。书稿整理时间仓促，未免有遗漏之处，望各位读者朋友批评指正！
廖江涛 2013.12
网商动力研究院院长
微博：网商动力廖江涛