① 員工激勵的參考文獻
您要是要出版社的話,那就是參考書了吧?
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http://epub.cnki.net/Grid2008/brief/result.aspx?&PageName=ASP.generater_searchindex_aspx&DbPrefix=SCDB&DbCatalog=%e4%b8%ad%e5%9b%bd%e5%ad%a6%e6%9c%af%e6%96%87%e7%8c%ae%e7%bd%91%e7%bb%9c%e5%87%ba%e7%89%88%e6%80%bb%e5%ba%93&ConfigFile=SCDB.xml&NaviField=%E4%B8%93%E9%A2%98%E5%AD%90%E6%A0%8F%E7%9B%AE%E4%BB%A3%E7%A0%81&orderby=relevant&txt_1_sel=%E5%85%A8%E6%96%87&txt_1_value1=%E5%91%98%E5%B7%A5%E6%BF%80%E5%8A%B1&sTab=quick2&navicode=
② 有關員工素質提升參考文獻
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③ 人力資源管理員工管理有哪些參考文獻
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④ 求論文―――員工滿意度的參考文獻
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⑤ 求關於管理銷售人員的參考文獻,要書名,出版日期,出版社,出版人等,寫畢業論文需要,求幫忙!!謝謝!
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⑧ 急求有關企業提高員工忠誠度的參考文獻
要] 企業員工忠誠度是反映一個企業人力資源管理水平的重要指標,也是制約企業健康發展的一個重要因素,如何培養和提升員工忠誠度,加強員工忠誠度的管理,是每一個企業必須面對的課題。
[關鍵詞] 員工忠誠 企業文化
員工忠誠分為兩種類型:主動忠誠和被動忠誠。主動忠誠是指員工在主觀上有強烈的忠誠於企業的願望,這種狀態是一種主動的狀態,是一種高水平的忠誠。被動忠誠是指員工本身不願意長期在該企業工作,然而由於一些客觀上的約束因素,導致其不得不繼續留在該企業。因此,企業需要培養與提升的是員工的主動忠誠度。本文提到的忠誠均指的是主動忠誠。
一、員工忠誠對現代企業的重要意義
1.員工忠誠決定了員工的工作績效。員工是企業的基本成分,他們的熱情代表企業的士氣,他們的工作自覺性於潛移默化中體現企業的實力。員工忠誠將大大激發員工的主觀能動性和創造力,使員工潛在能力得到充分發揮。忠誠是效率,員工的忠誠度提高與客戶滿意度的提高存在著促進的作用。企業每名員工的忠誠度提高了,企業競爭實力也就得到了提升。
2.員工忠誠增強企業的核心競爭力。在所有的資源中,人力資源是最具活力的資源,科學地使用人力資源能幫助組織贏得競爭優勢,企業員工的創造性思維和勞動是企業發展的根本驅動力。組織的創新能力最終體現在員工的創新能力,但是這種能力的發揮還取決於員工的忠誠度。
3.員工忠誠減少組織的人員置換成本。當員工的忠誠度降低時,就會對其為之服務的企業不滿,甚至選擇離開,從而引起員工流失。而企業為了填補員工離職的空白,又將重新招募、培訓新的員工,這期間還要冒著可能的生產率降低、新進員工無法勝任工作的風險,這樣就會形成置換和交替成本。
二、影響員工忠誠度的因素
筆者認為造成員工忠誠度下降的原因主要有三個方面: