這還不容易
求採納為滿意回答。
❷ 文秘專業實習報告在撰寫有哪些參考文獻
1.全美秘書協會.章程[M].美國.1992.(05)
2.張家權. 做好秘書工作的幾點體會[J]. 秘書工作, 2010,(03)
3.劉福奎. 淺談新世紀對文秘工作者的新要求[J]. 辦公室業務, 2005,(02)
4.張力佳 , 付冰. 文秘工作者如何提高自身素質[J]. 辦公室業務, 2000,(05)
5.曹金浩;論如何做好文秘工作[J]. 經營管理者, 2009年 22期
6.余厚洪. 關於秘書素質標准與培養模式的思考[J]. 秘書, 2003,(11)
❸ 急需秘書工作挫折參考文獻
秘書如何面對工作挫折? 論文
挫折是指個人從事有目的的活動時,由於遇到阻礙和干擾,其需要得不到滿足時表現出的一種消極情緒狀態。
在秘書這個職位上,技術性的勞動並不多,大多是些瑣碎重復的工作,因而秘書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在:[1]與上司溝通不好;[2]上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩;[4]與上司發生爭執;[5]情感方面。
人生難免會遇到挫折,沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。沒有河床的沖涮,便沒有鑽石的璀璨;沒有挫折的考驗,也便沒有不屈的人格。正因為有挫折,才有勇士與懦夫之分。記住「天降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。」 巴爾扎克說:「挫折和不幸,是天才的進身之階;信徒的洗禮之水;能人的無價之寶;弱者的無底深淵。」
生活中的失敗挫折既有不可避免的一面;又有正向和負向功能。既可使人走向成熟、取得成就,也可能破壞個人的前途,關鍵在於你怎樣面對挫折。
適度的挫折具有一定的積極意義,它可以幫助人們驅走惰性,促使人奮進。挫折又是一種挑戰和考驗。 英國哲學家培根說過:「超越自然的奇跡多是在對逆境的征服中出現的。」
首先,挫折幫助你成長。人的成長過程是適應社會要求的過程,如果適應得好,就覺得寬心和諧;如果不適應,就覺得別扭、失意。而適應就要學會調整自己的動機、追求和行為。一個人出生時;根本不知道什麼是對,什麼是錯,正是通過鼓勵、制止、允許、反對、獎勵、處罰、引導、勸說,甚至身體上的體罰與限制才學得舉止與行為的適應和得當,學會在不同環境、不同時間、不同對象、不同規范條件下調整行為。反之,從小無法無天的孩子,一旦獨立生活就會被淹沒在矛盾和挫折之中。
如德國天文學家開普勒,從童年開始便多災多難,在母腹中只呆了七個月就早早來到了人間。後來,天花又把他變成了麻子,猩紅熱又弄壞了他的眼睛。但他憑著頑強、堅毅的品德發憤讀書,學習成績遙遙領先於他的同伴。後來因父親欠債使他失去了讀書的機會,他就邊自學邊研究天文學。在以後的生活中,他又經歷了多病、良師去世、妻子去世等一連串的打擊,但他仍未停下天文學研究,終於在59歲時發現了天體運行的三大定律。他把一切不幸都化作了推動自己前進的動力,以驚人的毅力,摘取了科學的桂冠,成為「天空的立法者」。
其次,挫折增強你的意志力。由學校走出社會,會承受更大的壓力,學生時代對各種困難體驗都不深,缺乏忍耐力,沒有堅強的意志,一且遇到挫折就被擊垮了。實際上生活中許多輕度挫折,是意志力的「運動場」,當你大汗淋漓地跑完全程,克服了生活的挫折,就會獲得愉快的體驗。心理學家把輕度的挫折比作「精神補品」,因為每戰勝一次挫折,都強化了自身的力量,為下一次應付挫折提供了「精神力量」。
同時,挫折也有負面效應。在日常生活中,每個人對於挫折的反應並不相同。一方面這決定於對挫折的感情理解。如一個朋友批評了你,你可能會聽從,甚至非常感激他,但如果把這位朋友的批評曲解,認為有損你的尊嚴,那你的反應也許就大不一樣了。另一方面,感情上的失落比物質上的失落反應激烈。當你追求的目標代表著愛、名譽、地位、尊嚴時,一旦目標喪失,就會產生不良的心理影響,這是一種負面效應。
人在遭遇挫折時,往往會感到缺乏安全感,使人難以安下心來,工作和生活都會受到影響。那麼,人在遭受挫折的時候,又應如何進行調試呢?
(1)遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,採取有效的補救措施。
(2)要有一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。
(3)向他人(朋友們)傾訴你遭受挫折心中不快以及今後打算,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕松,從而讓目光面向未來。
(4)學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦盪,情緒樂觀,發奮圖強,滿懷信心去爭取成功。
(5)補償。原先的預期目標受挫,可以改行別的途徑達到目標,或者改換新的目標,獲得新的勝利,即「失之東隅,收之桑榆」。這是人的一種心理防衛機制。
(6)升華。人在落難受挫之後奮發向上,將自己的情感和精力轉移到有益的活動中去,使之升華到有益於社會的高度。這也是人的一種心理防衛機制。
(7)應善於化壓力為動力。遇到挫折和失敗或即將遇到挫折和失敗, 會面臨很大外在的心理壓力,在這個時候,你是氣餒,當逃兵,還是奮起,繼續而勇敢地追尋?這對人是一個很大的考驗,很多名人、偉人在挫折和失敗面前,從不低頭、氣餒,而是善於化壓力為動力,從逆境中奮起。他們的成功經歷很值得我們大家去深思,去學習。
針對秘書這個職位的特點,具體到某一個挫折時,不妨一一作分析:
[1]與上司溝通不好,這對於性格較內向的人更容易發生,秘書這個職位,溝通是什麼重要的,因而必須不斷培養自己的交際能力,提高自己。
[2]上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任,這與上述的情況類似,「有困難就是能力不足,有麻煩就是能力不夠」,如果你遇到上述的困難,就說明你在某方面存在不足,最好的解決辦法就是通過學習提升自己的能力。
[3]對瑣碎重復的工作感到怨煩,如果遇到這種情況,通常是由於你對自己的人生價值觀不足,可能以為自己所做的事是微不足道的,或都覺得這些工作是浪費人才,應該從根本上認識到,做一個優秀的秘書,其實也並不是一件容易的事情,而且這個崗位學習到的不僅一般的技能性的東西,而是參考別人如何管理好一個企業,或一個部門,這對於你以後的職場生涯是十分有利的。
[4]與上司發生爭執,這個問題比較嚴重,領導與秘書之間,在一些大的、原則性的問題上,發生爭論是很正常的,如果處理得好,爭論的結果,可使事情得到正確解決,對事業、對領導都有益處,相反,可能讓你失去這份工作或受到批評而悶悶不樂。
正確的爭論應做到以下幾點:
a)問題是重要的
前邊已經說過,小的、非原則性問題的爭論,要迴避,但不等於問題都不爭論。你明明看到領導的意見不對而不爭論,當嚴重後果發生後,領導也會說你是不行的,要麼,為什麼你沒有發現和及時提醒?
b)爭論一定要有準備
領導的主張,自有他的根據,你想否定他的根據,得有比他的根據更多、更說明問題的根據,這就需要准備。沒准備的爭論,只會滑向詭辯。沒有足夠的准備,就要放棄爭論。
c)爭論要有個和氣的開頭
切忌臨時上陣的爭論,那樣會使對方感到突然,會以為是你感情沖動的表現。比如,你可以找到領導,說:"我對某某問題,有些想法,能否耽誤你點時間和我討論一下……"這樣,領導會感到問題的嚴重性和你友好的態度,對於解決整個問題會有好處。
d)爭論中一定堅持從問題出發,不是對人
切忌說"你如何如何"之類的話,更不要說對方意見的壞話,比如用"你的那個意見,純屬無稽之談"的語言,就會傷害對方的自尊心,也是一種不禮貌的行為。更不要涉及問題以外的事,比如說"這是你平時不注意調查研究的結果",或者說"你這個人就是不虛心"之類,都不屬於爭論范圍內的語言。
e)不要時間太長
無論爭論是否有理想結果,都不要時間過長。到一定階段,就要結束,可以說一聲"容我再想想",把爭論結束下來。
f)要客氣地結局
爭論統一了或者還未統一,結束時,你都應向領導說一聲:"我的見解不一定對,請領導參考。"或者說:"我在討論中,有的言語不當,請領導原諒。"這樣結束,對下次繼續爭論或不再爭論,都有好處。那種因爭論不統一而拉下臉,甩門而去的作法,是絕對不可用的。
g)對同一個問題,不要多次爭論
不能統一的問題,可放在實踐中去考驗。任何事物大都絕不會一開始就全對,在實踐中不斷糾正,也應是被允許的,也是符合實踐第一原則的。企圖完全統一認識再行動,是天真的,不符合實際的。
[5]情感方面,一方面是很多人都在可能發生的,與公司同事戀愛,有些公司明文規定公司同事這間不準戀愛,其實這是有一定的道理的,但如果發生了,一定要注意,不可以讓感情生活上的鬧劇影響到工作;另一方面是可以受到上司的性搔擾,這種情況你必須嚴正自己的立場,如果你的工作確實很出色,這對你職業影響是不會太大的。
❹ 急用:秘書論文 參考文獻的題目
你具體寫的是什麼論文?
❺ 企業秘書的幾個主要素質論文參考文獻
中國知網也好!萬方數據也好都有例子!甚至網路文庫都有! ==================論文寫作方法專=========================== 論文網上沒有免屬費的,與其花人民幣,還不如自己寫,萬一碰到騙人的,就不上算了。寫作論文的簡單方法,首先大概確定自己的選題,然後在網上查找幾份類似的文章通讀一些相關資料,對這方面的內容有個大概的了解!參照你們學校的論文的格式,列出提綱,補充內容!實在不會,把這幾份論文綜合一下,從每篇論文上復制一部分,組成一篇新的文章!然後把按自己的語言把每一部分換下句式或詞,經過換詞不換意的辦法處理後,網上就查不到了!最後,到萬方等地進行檢測,將掃紅部分進行再次修改!祝你順利完成論文!
❻ 秘書保密工作的參考文獻有哪些
說文獻是沒有的,現在有三本指導手冊
一是軍工保密資格指導手冊
二是保密資質(格)有關問題輔導讀本
三是涉密人員管理手冊
其餘的就沒有太多有實用價值的了
❼ 誰能幫我找一篇關於秘書的畢業論文,要標注有參考文獻,十萬火急~!!!謝謝
供你參考。自己很少寫過這方面的。
1、有些事要想到領導前邊
雖然你要聽領導布置工作,但有些事情,秘書要想在領導前邊,當好領導參謀。這樣做,領導才會感到你是一個好秘書。
2、領導布置的工作要提前交卷
如寫材料、搞調查等,一定爭取按領導要求提前一點完成,對於按照要求完不成的任務,要提前向領導打招呼,使領導早有安排,免得被動。
3、注意保密工作
秘書和在領導身邊工作的職員,知道好多機密事情,有的事要比其他群眾早一些時候知道,一定注意保密,不能為了顯示自己的優越,隨意亂說。泄密的秘書是不稱職的,而且會給領導添麻煩的。
4、負責做領導與他人的溝通工作
當領導與另外領導或其他人發生矛盾時,做秘書工作的不能在領導面前火上加油,而要做領導的思想工作,使其消氣,並為領導向他人溝通,使矛盾盡快消除,別人會以為秘書的行動是受他的領導指使的。
5、平時多給領導提供資料
領導比較忙,有一些材料顧不上看,秘書就要將有關資料及時提供給領導,這會對他的決策有參考價值。
6、善於聽取領導意見
對領導的批評或要求,要認真聽取,不要因小事而同領導翻臉。有不同意見,可慢慢與領導溝通。
7、不要輕易在領導面前告別人的狀
輕易告別人的狀,影響領導對他人的看法,如果看錯了人,領導會從內心埋怨秘書。最好,只同領導談某些工作,不做那種議論是非的事。
8、不向領導提過高的有利於自己的要求
比如機關要分房子,秘書已經有了不錯的住房,還想要一套。這樣的事會使領導為難的。如果辦不成,以後領導會過敏地認為你不滿意了,即便辦成,影響也不好。
9、多到群眾中去
聽聽群眾對一些事情的議論和看法,以便提供給領導。秘書做到及時反映群眾要求,可以使領導辦事不脫離群眾,群眾也會對秘書反映群眾情緒的作法極為滿意。
10、要關心領導的生活
經常在領導身旁工作,對領導的飲食、作息時間、身體健康多進行關懷照顧,既體現了關心領導,又反映了同事之情。