❶ 秘書專業畢業論文題目及論文 要新穎的
提供一些秘書專業畢業論文的選題,供參考。
1.試論檔案的管理與利用
2.檔案的作用與管理芻議
3.論檔案人員的素質修養
4.秘書人員與文書檔案的關系
5. 試論檔案整理工作
6.檔案利用工作中存在的問題及對策
7.文書工作與檔案管理
8.電子檔案與檔案信息化建設
9.檔案管理在現代企業中的地位
10.互聯網時代檔案管理面臨的挑戰與對策
11.人事檔案管理制度存在的問題及解決對策
12.現代文秘工作與檔案管理工作的規范銜接
13.文書檔案鑒定工作之我見
14.電子檔案及其管理芻議
15.聲像檔案及其管理
16.現代秘書應具備的知識素質研究
17.公文寫作與修辭研究
18.寫作能力與現代秘書綜合素質提高的關系
19.文學修養與提高現代秘書「品位」(素質)的關系
20.現代秘書快速寫作研究
21.應用文寫作技巧研究
22.現代秘書寫作創新研究
23.公文寫作中存在的問題及對策
24.試論檔案資源的開發和利用
25.電子寫作的速度與質量研究
26.秘書提高寫作能力的措施研究
27.現代秘書做好輔助管理工作研究
28.現代秘書應具備的行政管理素質研究
29.黨政機關(企業)秘書實現與時俱進的措施
30.試論角色意識在秘書口語交際中的重要性
31.日常應用文寫作規范與技法
32.應用文語言也應講究文采
33.論秘書人員的角色意識
34.公共關系手段在企業橫向經濟聯合中的作用
35.加入世貿後秘書人員的知識結構
36.試論秘書處理人際關系的原則和方法
37.試論知識經濟時代的秘書素質
38.試論現代公文寫作人員素質的提高
39.淺議電子檔案的整理與保管
40.論檔案信息資源開發效益
41.從當前機構改革看秘書工作環境的優化
42.公文寫作中的虛與實
43.試論傳統文化在現代公文寫作中的作用
44.論信息管理與秘書工作
45.論現代辦公自動化對秘書能力的要求
46.關於秘書價值的思考
47.論現代秘書工作的發展趨勢
48.淺議公文語言的精粹性
49.秘書與語言文字修養
50.現代女秘書的美學修養
51.網路時代的文書檔案管理
52.論秘書職業的文化內涵
53.淺析領導與秘書的相互影響
54.淺談企業文書檔案管理
55.辦公自動化在文秘工作中的作用
56.恪盡職守以文輔政——略談秘書的文字撰寫工作
57.論文學修養與秘書語言
58.試論市場經濟下辦公室職能作用的加強
59.談談電子文件寫作
60.秘書參謀的藝術
61.秘書人員的道德建設
62.電子文化與「文檔一體化」
63.新形勢下辦公室工作人員的知識結構
64.論現代秘書創造性思維的運用和開發
65.秘書與文學修養
66.論公文的美感
67.論公文寫作的程式性
68. 公共關系與人際關系的比較
69. 試論電子檔案的利與弊
70. 淺議文書人員的素質要求
71. 淺談通訊在秘書工作中的作用
❷ 秘書禮儀有哪些
禮儀是人們在社會交往中約定俗成,共同認可的,以建立在和諧關系為目的的行為規范和准則,「禮儀是人際關系的輪滑劑」,是交往的藝術和溝通的技巧,具體表現為禮節,禮貌,儀式等等。
秘書禮儀是指秘書在與人交往時所使用的表示友好和互敬的具體的行為舉止。如握手、打招呼等。
秘書禮儀內容:秘書禮儀所涉及的范圍較廣,具體有辦公禮儀規范、接待禮儀規范、外事禮儀規范、社交禮儀規范、形象禮儀規范等等,任何方面都不可偏廢。但主要有以下兩個方面:
1、秘書形象。它具體涉及秘書的穿著打扮、儀容儀表、言談舉止,是對秘書人員的禮儀修養所提出的具體要求,是其自尊自愛的具體表現形式。秘書人員的禮儀形象向來被視為個人素質非常重要的組成部分。形象體現於細節,細節展示素質。衣著打扮、言談舉止、待人接物,其實都是素養問題,同時也可以為組織團體的形象增色不少。
2、溝通技巧。溝通技巧是秘書禮儀的核心內容,因為我們從事任何一項具體工作都需要與其他人打交道。如果不善於同對方進行必要的溝通,在溝通時缺乏必要的禮儀,往往會給工作帶來障礙,甚至事倍功半。
秘書應該掌握溝通的方法,首先要明確溝通對象,善於區別對待客戶。
其次要了解溝通對象的行為習慣和工作作風,最後要正確選擇溝通渠道,從而提高溝通的效率。
例如,公務宴請的目的在於促進部門、單位之間的溝通,並為此提供一個臨時性的交流場所。因此,參加公務宴請時應當注意適度的交際,適當地進行溝通。當地進行溝通。但是,有些同志在公務宴席上對身邊的人不聞不問,愛搭不理,甚至一聲不吭,只顧埋頭吃喝,吃完就撤。還有些同志卻表現得過度熱情,不分對象地勸酒夾菜,非要對方吃下去不可。這些不當的舉止都扭曲了公務宴請的作用,並沒有實現真正意義上的溝通與交流。
❸ 誰能提供些秘書禮儀文化方面的資料 論文急用
我有以下12篇文章,沒辦法貼出來,要的話留個郵箱。
秘書禮儀教學中的疑問
高職院校秘書禮儀教學中存在的問題與改進對策
秘書禮儀教學中的問題和對策
職場玫瑰——秘書的禮儀基礎和禮儀修養
漫話秘書禮儀
怎樣學習秘書禮儀——秘書專業課程學習指導系列文章之八
秘書禮儀實訓課考核的改革
秘書禮儀的規范和要求
談談秘書禮儀工作的作用
姓名稱謂和秘書禮儀
秘書的禮儀修養
涉外秘書禮儀修養
❹ 急需秘書禮儀與修養的論文文獻20個
【題名】 《秘書的禮儀修養》
【作者】 劉白尤;
【文獻出處】 秘書 , [英文刊名], 編輯部郵箱 1997年 11期
期刊榮譽:ASPT來源刊 CJFD收錄刊
【摘要】 <正> 一個優秀的秘書,不僅要有較高的政治理論修養和思想品德,強烈的事業心、責任感和無私奉獻的精神,還必須具有良好的禮儀修養。禮儀修養反映秘書的基本素質,體現秘書所服務的機關或單位的形象,影響著秘書的工作質量、人際關系和發展成長,對秘書工作起著不可估量的作用。 1.反映秘書的基本素質 這里的基本素質是指秘書的學識、才能、修養
http://www.51shixi.org/index.php?option=com_content&view=category&id=52&Itemid=193
❺ 文秘畢業論文有哪些題目
1. 論名人廣告的道德責任
2. 廣告創意與消費心理
3. 論廣告的法律責任道德責任
4. 廣告傳播的定位策略
5. 廣告傳播與品牌戰略
6. 廣告傳播的形象戰略
7. 廣告傳播與民族文化
8. 廣告與個性心理特徵
9. 我國電視廣告的現狀與發展趨勢研究
10. 廣告法制建設與廣告市場的規范化
11. 如何構件科學的廣告管理體制
12. 「舊的元素,新的組合」在廣告創意中的應用價值
第二部分
1. 構建和諧社會,強化政府責任
2. 我國電子政府建設的現狀、問題與對策研究
3. 反思泰羅的科學管理思想及時代價值
4. 官僚制組織理論對我國的行政改革
5. 從官僚制的成就與缺失看我國的行政改革
6. 論市場經濟下中國政府的經濟職能轉變與重構
7. 論新時期我國政府角色定位
8. 行政權力腐敗的根源深析
9. 加強行政監督,根治權利腐敗、
10. 新時期公務員角色定位分析
第三部分
1. 試論秘書工作的地位
2. 試論社會主義市場經濟體制下的秘書工作
3. 秘書工作「變被動服務與主動服務」探討
4. 試論秘書與領導者的關系
5.秘書素質要論
6. 試論秘書工作者的職業道德
7. 試論秘書工作者的語言表達能力
8. 試論秘書工作者的業績評定
9. 試論秘書調研工作與輔助決策的關系
10. 試論秘書與會議管理
11. 試論秘書與協調藝術
12. 調查研究在秘書寫作實踐中的 地位和作用
第四部分
1.《水滸傳》中的女性形象
2,郁達夫小說的慾望主題
3.徐志摩、錢鍾書、梁實秋、沈從文、張愛玲、朱自清等作家作品研究
4,古龍、金庸、梁羽生等新派武狹小說研究
5.中國現當代文學中青年題材(婦女題材、愛情題材)小說研究
6.方言研究。具體范圍包括:
(1) 某一方言點的語言系統(語音、詞彙、語法)的調查研究
(2) 不同方言的相互影響滲透
7.語體、語言風格研究
(1) 不同語體的特徵、風格、語用的分析與比較
(3) 某類特定范圍語言的研究(如網路語言、行業語、文學作品的語言特點或使用情況)
8.偶像劇的接受群體分析
9.有關某項民俗事項的調查
10 網路文學與校園文化的關系問題各案研究
11. 有關神話和傳說的研究
12. 民間笑話的諷刺功能
13. 古典師詞與流行歌曲的歌詞
14. 對某一部或幾部電影作品的研究
15. 新時期以來的 女性寫作(可以自己選擇女作家作品)
16. 試論白居易的「中隱」觀
❻ 以「淺談秘書接待禮儀」為題的論文該怎麼寫,有哪些資料可以利用
開頭寫禮儀的重要性
然後舉一些正面例子和負面例子
重申禮儀的重要性
❼ 秘書工作與秘書禮儀,這個論文題目該怎麼寫啊
秘書工作從你的工作實際出發,多寫案例,秘書禮儀主要從理論出發,重點寫各國禮儀,禮儀重要性
❽ 關於秘書的接待禮儀的論文
領導的上級、客戶或親戚朋友。應該熱情地請進會客室就座,上茶,可以說"您稍等一下,我看一下×××在不在",並馬上請示領導,再按照指示接待、安排。
推銷員。這類人員我們可能遇到得最多。這時候你最好先打電話給相關部門,如果相關部門有意向或是事先有約的話,你再指引他們過去。如果沒有預約,而推銷員又堅持要見相關領導,你也沒必要黑臉推辭,可以委婉地讓他們把材料留下,回頭請領導過目。領導如果感興趣,你再及時、主動地和他們聯系。
客戶。有些客戶來訪的問題,是很簡單的,不需要領導出面也可以解決,這時,你就要顯示出"分擔領導工作"的本事了。你可以介紹他們去找相關部門的主管或人員交涉。但事先應主動替他聯系,然後指明該部門的名稱、位置,最好能親自引領客人去。
不速之客。遇到這種情況,應態度和藹地請對方報上姓名、單位、來訪目的等基本資料後,請示領導,由領導決定是否會見。
由此可見,做接待工作要學會審時度勢,具體情況具體處理,這樣才會做到有禮有節,協調好單位和來訪人員的關系,展現出良好的職業人素質。
服務人員在工作崗位上接待或准備接待顧客時,一定要積極主動和選准時機。為顧客提供優質服務,是每一位服務人員責無旁貸的事,若想使自己的服務奏效,重要的是做到站立到位、適時招呼。
站立到位
一般情況下,服務人員在工作崗位上均應站立迎客。即使是允許就座,當顧客光臨時,亦應起身相迎。而站立迎客時,最重要的是注意站立到位,即服務人員主動站立於不但可以照看本人負責的服務區域,而且易於觀察顧客、拉近顧客的位置。實行櫃台服務時,有所謂"一人站中間,兩人站兩邊,三人站一線"之說。意思是,一個櫃台,如果只有一名服務人員應站在櫃台中間;兩名服務人員應分別站立於櫃台兩側;三名或三名以上服務人員應間距相同地站成一條直線。而實行無櫃台服務時,服務人員大都應當在門口附近站立。在站立迎客時,服務人員一般應面向顧客或是顧客來臨的方向。不允許其四處走動巡視,忙於私事,或者扎堆閑聊。
適時招呼
在服務行業里,由服務人員主動向顧客打招呼,早已成為一種慣例,通常,它被叫做"迎客之聲"。作為接待顧客說出來的第一句話,"迎客之聲"直接影響到服務人員留給顧客的第一印象,並且在雙方的交易過程中舉足輕重。要使自己真正講好"迎客之聲",有三點需要服務人員注意:
一是時機適當。只有在應該向顧客打招呼時及時向對方打了招呼,才會使對方聽起來既順耳,又順心。
二是語言適當。在講"迎客之聲"時,務必注意稱呼得體,問候禮貌,用語准確,一定要使之切合當時的語言環境,不僅貼切,而且自然。同時,還須注意不失禮貌。
三是表現適當。服務人員在向顧客主動打招呼時,少不了要以自己的表情、舉止相配合。在正常情況下,向顧客打招呼,最忌諱面無表情,舉止失常。正確的做法,應當是面帶微笑,目視
❾ 關於《論秘書禮儀與秘書工作》的論文
秘書禮儀論文-論禮儀在秘書工作中的意義和關系
摘要]禮儀與秘書人員輔助決策,協調關系,自身提高都有密不可分的關系,它在秘書工作中發揮著極其重要的作用,是秘書人員不可忽視的一種修養和技能.秘書工作不能忽視禮儀內容,而禮儀在秘書全部工作中具有自己的
特殊意義.
「關鍵詞1禮儀,秘書工作,公共關系
秘書人員作為領導的輔助者,必須完成各種有助於領導管理,決策的工作與事務,這種工作特性決定了秘書
工作是一個外向性的崗位,秘書人員必須在各社會組織的公務行為中廣泛地接觸各色人等,處理各種關系,安排
各種活動,這些行為都含有禮儀的內容或直接就是一項禮儀活動,如迎送客人,宴請等等.因此,作為領導的浦助
者,秘書與其他職能人員不同,他必須代領導處理各種交往接待事宜,禮儀內容貫穿於秘書工作的全過程,它在秘
書的全部工作活動中具有重要意義並與秘書人員的其他工作結成了特殊的關系)
秘書禮儀工作的意義一)禮儀是秘書工作與生俱來的職能之一
從秘書_L作產生那天起,"禮儀',便是秘書工作的重要職能,隨著社會歷史發展,禮儀的內容和方式有了巨大
的變化,秘書人員禮儀素質和操辦禮儀活動的能力要求也有了相應變化,但無論這種變化多麼廣泛,多麼深刻,禮
儀工作從未離秘書工作而去.
秘書工作起源於奴隸社會,當時的史官可被認為是我國最早的秘書人員.史官執掌的工作內容極其寬泛,其
中的重要職責便是負責主持祭祀婚冠大禮—這是典型的禮儀內容.到了戰國時期,《周禮》詳備地記載了周朝
史官的職務和分工,這使我們了解到"史官"的工作內容與"禮"有千絲萬縷的聯系.從今天看去,將史官定為"秘
書人員'一或"從事秘書性質工作的輔助人員"是較合適的,而禮儀則是秘書工作的當然內容.
為了更好地輔助領導決策並處理事務,秘書承擔了與自然與社會各種關系打交道的任務,這個任務中的一切
安排打點是禮儀工作的主要內容."禮"的起源,也與原始社會中的原始宗教祭祀活動分不開.秘書以執掌祭祀
來為領導權威的決策行為和國家重大活動作準備,作鋪墊,作為行動的參考系數.領導權威無論是表示"順天承
運",還是具體緊張的日理萬機,在當時,總缺不蘇庵中問降母ㄖ?因為這種形式對領導權威行為的合法性和合
理性起著重要的決定作用.可見,禮儀原是秘書輔助決策的重要手段.
現代社會,禮儀在生活中起著極重要的作用,秘書工作對領導負責,技術水平高,工作質量好,辦事效率快固
然是秘書人員的重要素質體現,但禮儀行為的得當,職業形象的得體,也是領導決策獲得成功的有效因素.秘書
的形象會影響客人或員工是否接受你們的要求或想法,通過秘書的態度,姿勢,儀表,談吐給對方留下重要的印
象,甚至是關鍵的印象.飽滿的精神,真誠的熱情,積極的態度,得體的舉止本身也就是秘書人員素質高,業務精
的體現.一般說來,領導之所以選聘秘書,很大程度上也是為禮儀的需要,在禮儀的層面上開展工作,從而輔助領
導進行決策活動.領導的決策往往是剛性的,強硬的,在具體執行中不容許有任何伸縮,而秘書的禮儀卻是柔性
的,彈性的,它可以緩沖決策的壓力,調節決策帶來的緊張,溝通因決策而產生的誤解隔閡.在任何社會條件下,
禮儀總是人們共同的需求.因此禮儀對秘書工作具特殊意義.
(二)禮儀是秘書公關的輔助手段
利用宣傳和傳播的手段,使一個社會組織和它的公眾相互了解和適應,這便是公共關系的任務.秘書工作起
著信息的匯總和傳播的作用,建立良好的相互了解和信任的關系,樹立組織及秘書本人在各界公眾中的良好形象
和信譽,是秘書公關的主要內容,在公共關系中,要做好這些工作,離不開禮儀,應努力發揮禮儀的優勢來為公關
服務.禮儀可以調節感情,潤滑關系,這與公共關系"內求團結完善,外求和諧發展"to的宗旨是相一致的,公關
的對象具有不同層次,但無論是什麼群體或組織都是由"人"組成的,因此,不能撇開禮儀搞公關.拙於策劃會使
公關實務失敗,而疏於禮儀同樣不能使精良的策劃得以完滿體現.可以說,公關是禮儀最適用領域,對禮儀的領
悟,把握和運用程度的高下直接關繫到公關實務的操辦水平.同時,公關作為一種以傳播手段來協調組織與公眾
之間關系的行為,不假以禮儀,也不能實現傳播的雙向信息傳遞.而由於公關活動中公眾始終是變化著的,不定
的,問題形成時有公眾對象,問題一旦消失,這層意義上的公眾也隨之消失,所以,禮儀總在各種公眾對象中以新
鮮的,積極的感覺體現,極大地幫助了公共關系的實施.公關對象的多種多樣,形成了不同的員工關系,顧客關
系,媒介關系,股東關系,社區關系,政府關系,名流關系[[1l等,要適應這不同的關系,依靠順意公眾,轉化逆意公
眾,爭取邊緣公眾,取得公眾的信任和理解,這絕對少不了禮儀.
公共關系的另一實務活動就是將社會組織的信息傳播給公眾,並把公眾的信息反饋給社會組織的決策層,秘
書要做好輔助決策工作,必須充分利用傳播媒介將信息有計劃地與公眾進行傳播溝通.傳播溝通有多種形式,
然而人際傳播還是最基本的,沒有人際傳播,便是大眾傳播也不會順利進行下去.人際傳播,無論是通過儀表服
飾,語言,舉止等媒介進行,還是通過電話,電報,書信等書面性媒介進行,都離不開禮儀表現,可以說,禮儀是傳播
的重要媒介.禮儀在公關實踐中塑造著組織的形象,創造著組織的信譽.它可以幫助體現一個組織的坦誠熱情,
實事求是的態度,並可以承載這種態度,有了這種真誠的禮儀表現,才能實現"和諧發展",爭取支持的公關目的.
所以,禮儀在秘書的公關行為中具有關鍵意義.
,禮儀與秘書工作的關系
(一)秘書禮儀與秘書輔助領導
輔助領導是秘書的天職,輔助領導的手段多種多樣,以禮儀輔助領導是其中之一.
領導是決策者,並依法享有一定的權威,這使領導既沒必要也不可能事必躬親.領導又因作為一種機構的代
表,權力的象徵,需要在行事時有相關禮儀的配襯.秘書的崗位,緊貼領導,是直接為領導服務的,由秘書安排各
種禮儀事項,自然再順理成章不過了.禮儀是秘書的常務工作,在輔助領導進行決策的過程中,對禮儀程序作妥
善安排,使領導在具體的活動中既體面又掌握主動,是秘書工作者辦事能力的反映.如A企業的經理與B企業
的經理在n企業晤面,秘書在事先將有關時間,地點通知對方,並認真打掃好會客室,安排好茶水和午餐,准備好
相關文件材料,精神飽滿,態度從容地迎接s企業的經理並將之向n企業經理介紹,使會晤在以秘書為主營造的
良好氣氛中進行.這個開始也許會給整個晤面的結果帶來影響.禮儀的周到,使人精神放鬆,心情舒暢,雙方開
誠布公,容易促使事情成功或好轉.在某些重要場合,領導需有些象徵性的行為,如剪綵,奠基等,秘書必然要在
事先作好准備,將必要的工具裝飾好,地點選定並完滿考慮到在象徵性行為完成後領導的合理退場.這種禮儀性
的安排,雖屬工作中較瑣碎一面,卻不可不做,而且事雖小卻影響大,為領導個人,為企業都塑造了形象.當然,秘
書只隱在這些體面的禮儀背後,秘書工作的特性之一是潛隱性.即使秘書人員代領導前去慰問,拜望某人時,起
的也只是禮儀象徵的作用,是代領導行事而不是以秘書本人身份行事.即使秘書的良好態度和典雅舉止吸引了
客人,客人仍a先記著的是"某公司有個好秘書",而不是"某秘書在某公司".所以,禮儀工作做好了,是在很大的
程度上提高了領導的工作效率,實現了領導的威信.至於平時的文書往來,其中涉及到的文書禮儀,包括禮儀性
的內容和禮儀套話更是秘書為領導服務.輔助領導決策的一個常規工作,秘書必定要掌握這些知識,並要能嫻熟
地運用,以使自己更好地盡到秘書的責任.
(二)秘書是某個社會組織中專為領導處理各種人際關系的輔助者,社會交往活動是其主要工作內容之一,秘書
工作的特點是跟"人"打交道.無論是他的服務對象一一領導,還是在為領導服務的過程中,要形成的各種關系,
歸根結蒂,都是人際關系.處理好各種不同關系是秘書工作藝術的體現,恰當地運用禮儀來理順關系,對秘書工
作總體效益的提高大有幫助.
首先,秘書與領導形成了緊密的固定關系,由於這種關系十分重要.雙方在最初接觸磨合的過程中都會小心
翼翼,而一且覺得不稱心會立刻撒手.反之,一旦發現配合默契,便越發珍惜和依賴這種關系.從理論上說來,領
導與秘書的關系越緊密,就越富有工作創造力,但在實踐中卻未必如此,關系緊密了,有時也就結成了一種同盟,
可能反而有礙甚至破壞企業或國家的利益.因此,規范領導與秘書的關系,除各種原則制度的保障之外,禮儀自
古就有的"別異"作用,仍有現實意義.禮儀可以幫秘書工作者把准自己的地位,規范自己的行為,不播越,不輕
浮.尊重領導權威,尊重領導意見,按正常渠道上情下達溝通信息,同時也在禮儀中保全自己的人格尊嚴.
其次,作為管理層中的中介部門,秘書還要與各職能部門和外部世界聯系溝通,良好的禮儀在溝通中有助於
消除隔閡,增進理解.由於身處領導近旁,會使其他人對秘書有特殊看法,秘書人員這時除了以誠相見之外別無
他法.以誠相見不僅是感情的真摯,也包括禮儀的周到.如尊重對方的地位,理解對方的處境,同情對方的閑難,
贊賞對方的成就.通過這些取得對方的信任.
在與外部世界的交往中,禮儀又是一個窗口,從中可以窺得一個單位的精神面貌和經營品質,這是許多社會
組織重視禮儀工作的原因之一.即使在不成功的談判與合作中,堅持有理,有利,有節的原則,從大局出發,從長
遠出發,或可以做到買賣不成友情在,或可以用原則和禮儀擊退交往中的不正常行為.
(三)秘書禮儀與秘書自身提高
禮儀是社會的規范,秘書禮儀與整個社會的文明程度有密切關系.通過牛L儀的學習和掌握,不僅可以提高秘
書工作者個人修養,還可由此推動社會的文明與進步.
由於工作特點,秘書人員的地位特殊,他既在單位內部起聯系溝通作用,又在社會上成為本單位的窗el和代
表,所以禮儀在秘書人員身上是"全方位"地體現的.首先,秘書人員的個人禮儀應講究.他是在一個"外向'性的
崗位上,與多種對象打交道,如果不修邊幅,不注重言談舉止會直接影響來訪者或被訪者的情緒並影響辦公室同
事的情緒.所以許多單位對秘書人員的衣著,飾物,化妝品都有規定.這種規定,當然不是針對某個秘書人員個
人,而是針對秘書這個崗位的.此外秘書工作者的禮儀知識,操辦禮儀活動的能力,對在不同情況下的禮儀要求
應有較多較完善的掌握.要在禮儀活動中分清主次,內外,把握各種分寸,分量,要對各國,各地,各民族,各宗教
的文化風俗禮儀習慣有所了解並在實踐中融會貫通.尤其在21世紀,人類進人了一個新紀元,對許多客觀事物
的理解認識上了一個新的台階,如保護環境,與動物友好相處已成為全世界的共識,禮儀行為也必須跟這種認識
結合起來.倘在給外賓送禮時,把動物毛皮當作貴重禮品就顯得十分不合時宜了.酒宴上的山珍海味,也有許多
不該成為餐餐之徒的腹中之物.禮儀活動中若缺乏這種現代意識,是會使整個禮儀水平都大打折扣的.可見,禮
儀是一種綜合素質的體現,遠不是懂外語,會電腦,人漂亮就能夠勝任禮儀工作的.它的文化內涵十分精探並總
是與時俱進的,秘書人員必須不斷學習,不斷提高,才能在禮儀場合游刃有餘.
秘書禮儀說大也大—它在秘書的全部工作中佔有舉足輕重的地位;說小又小—它總是瑣碎地體現在細
枝末節上,研究這個問題,以促進秘書工作水平的提升,對我國加人世界貿易組織後進一步與世界交往,與國際接
軌,迎接新一輪國際挑戰是很有幫助的.
參考文獻
U1工勇時.公共關系導論.北京:人民出版杜,1993
比1向國敏秘書學理論與秘書工作實務.上海:華東師范大學出版社,1998