❶ 電子商務畢業論文要怎麼寫啊
電子商務畢業論文指導書
一,畢業論文的目的
畢業論文的撰寫及答辯考核是教學計劃中的最重要的環節之一,它有利於培養學生綜合運用所學知識解決實際問題的能力,是綜合檢驗學生在校期間學習專業成果的重要手段.撰寫畢業論文的目的具體包括:
1,對學生在校期間專業學習成果的綜合性的全面考察.
2,有利於培養和提高學生理論研究水平,增強學生分析和解決問題的能力.
3,有利於培養和提高學生寫作及表達能力.
4,撰寫畢業論文有利於使學生樹立理論聯系實際,實事求是的作風,培養踏踏實實的工作態度.
二,撰寫畢業論文的要求
要求每位學生必須以嚴肅認真的態度對待畢業論文事宜,整個過程需要在指導教師的指導下統一進行,注重培養學生自身的主動性,創造性,鼓勵學生積極參加實踐,勇於探索創新,認真,出色地完成畢業論文的任務.
1,論文撰寫之前,按照指導教師指定或協商結合所在單位實際來確定畢業論文題目,然後再擬定論文提綱,經過反復修改後,直至最終形成畢業論文.
2,畢業論文要做到概念准確,觀點明確,論據充分,層次分明,邏輯清楚,文字簡練,語言流暢.
3,畢業論文字數要求在4000-6000字.
三,撰寫畢業論文的程序
(一)選擇題目
選題是論文撰寫成敗的關鍵.因為選題是畢業論文撰寫的第一步,它實際上就是確定"寫什麼"的問題,也就是確定科學研究的方向.如果"寫什麼"不明確,"怎麼寫"就無從談起.
一般來說,應結合自己的工作實際中自己感興趣的論題為好,有利於展開研究,自己可以駕馭完成的論題,同時注重論文的實用價值,也就是指那些電子商務管理實踐中迫切需要解決的實際問題.即選題應著重考慮的是人們在社會生活和工作中的重點,難點和人們關注的焦點問題.選題的一般原則為:
1,創造性原則
即在電子商務專業的研究中,業務工作上有新的發現,新的創造.
2,可行性原則
就是要根據自己的專業優勢,興趣愛好,並考慮基本的實際研究能力,資料積累,去確定選題.
3,補充性原則
可以去選擇那些在電子商務的研究中,工作實踐中被忽視的領域和被忽視的環節,經過研究提出見解,填補空白.
(二)研究課題
1,搜集資料
搜集資料是研究課題的基礎工作,學生可以從查閱圖書館,資料室的資料,做實地調查研究來搜集資料,搜集資料越具體,細致越好,最好把想要搜集資料的文獻目錄,詳細計劃都列出來.
(1)查閱資料時要熟悉,掌握圖書分類法,要善於利用書目,索引,要熟練地使用其他工具書,如年鑒,文摘,表冊,數字等.
(2)做實地調查研究,調查研究能獲得最真實可靠,最豐富的第一手資料,調查研究時要做到目的明確,對象明確,內容明確.調查的方法有:普遍調查,重點調查,典型調查,抽樣調查.
2,研究資料
研究資料是研究課題的重點工作,學生要對所搜集到手的資料進行全面瀏覽,並對不同資料採用不同的閱讀方法,如通讀,選讀,研讀.
通讀即對全文進行閱讀,選讀即對有用部分,有用內容進行閱讀,研讀即對與研究課題有關的內容進行全面,認真,細致,深入,反復的閱讀.在研讀過程中要積極思考.要以書或論文中的論點,論據,論證方法與研究方法來觸發自己的思考,進行新的創造.在研究資料時,還要做好資料的記錄.
3,明確論點
它是研究課題的核心工作,在研究資料的基礎上,學生提出自己的觀點和見解,根據選題,確立基本論點和分論點.提出自己的觀點要突出新創見,創新是靈魂,不能只是重復前人或人雲亦雲.同時,還要防止貪大求全的傾向,生怕不完整,大段地復述已有的知識,那就體現不出自己研究的特色和成果了.
根據已確立的基本論點和分論點選定材料,這些材料是自己在對所搜集的資料加以研究的基礎上形成的.組織材料要注意掌握科學的思維方法,注意前後材料的邏輯關系和主次關系.
4,執筆撰寫
學生下筆時要對以下兩個方面問題加以注意:擬定提綱和基本格式.
擬定提綱包括題目,基本論點,內容綱要.擬定提綱有助於安排好全文的邏輯結構,構建論文的基本框架.
基本格式,就結合教務處有關畢業論文規定.
5,修改定稿
通過這一環節,可以看出寫作意圖是否表達清楚,基本論點和分論點是否准確,明確,材料用得是否恰當,有說服力,材料的安排與論證是否有邏輯效果,大小段落的結構是否完整,銜接自然,句子詞語是否正確妥當,文章是否合乎規范.
四,畢業論文的指導
學生畢業論文的寫作,應在指定的指導老師指導下進行,由學生獨立完成.畢業論文指導教師的主要職責是:
1,根據學生實際情況,指導學生正確選擇論文類型和題目,對學生論文寫作過程中的問題進行解答.
2,指導學生進行社會調查,正確收集,閱讀資料文獻.
3,對學生的論文寫作提綱,論文初稿提出改進意見和建議.
4,監督學生論文的寫作進程和情況,掌握學生論文寫作的全過程.
5,指導學生修改論文並對論文進行審定,審定合格者,可以讓學生正式列印;不合格者,應令其修改.對於論文寫作態度不端正,寫作過程中應付了事的學生,應及時提出批評指正.學生寫作論文達不到基本要求者,可以取消其答辯資格,成績以不合格處理.
6,對論文進行評閱,並寫出論文評語,提出成績等級建議,作為答辯委員會最終評定成績的一個重要依據.
五,畢業論文答辯
(一)答辯前的准備
1,說明選題理由.明確為什麼選擇這個題目,研究這個題目有什麼科學價值或現實意義.
2,課題研究的把握性.即對這個課題研究的歷史和現狀的把握情況,也就是說,該課題是否有人研究過,若有人研究過,已取得了什麼樣的成果,有哪些問題沒有得到解決,你個人的新的觀點有哪些 若無人研究,應著重闡述你所提出的觀點的理論及實際意義.
3,本論文基本論點和立論的依據是什麼.
4,主要調查了哪些單位,參考了哪些文獻資料.
5,論文中還有哪些問題應該解決.
(二)答辯時的要求
1,思想要高度集中地聽取審查老師的提問,並做好記錄.
2,對答辯老師的提問,要謹慎地回答.
3,回答問題時語言要流暢,語氣要肯定.
六,畢業論文成績的評定
學生畢業論文的成績由答辯委員會根據指導老師的建議及答辯實際情況通過量化,進行加權綜合最終評定.論文的成績分為"優秀","良好","中等","及格","不及格"五等.
畢業論文成績的等級參考標准如下:
(一)優秀論文
1,能創造性地綜合運用所學的知識,闡述和解決管理中的重大有實際意義的課題.
2,論文觀點新穎,有一定創新,對實際工作和理論研究有重要參考價值.
3,論文分析透徹,嚴密,說服務強.
4,論文寫作過程中態度端正,認真刻苦,有鑽研精神,能深入實際調查.
5,能熟練,正確地回答答辯老師提出的各類問題.
(二)良好論文
1,能綜合運用所學理論知識闡明解決實際問題的基本理論和基本方法.所寫論文有較好的參考價值.
2,論文觀點正確,有一定新鮮感和說服力,計算分析正確全面.
3,論文結構完整,敘述條理性強,能正確運用資料和數據.
4,論文寫作態度端正,主動性強,能按預定進度完成工作,並能深入調查.
5,對答辯教師提出的問題經准備回答正確.
(三)中等論文
1,基本上能綜合運用所學理念知識,對當前管理活動中有實際意義的問題能做出正確闡述.
2,論文觀點基本正確,計算分析無誤,論證正確.
3,論文敘述有條理,文字基本通順,能運用一定的數據資料說明論點.
4,論文寫作態度基本端正,能按指導書要求正確進行論文寫作,按時完成寫作任務.
5,對答辯教師提出的問題,總體回答基本正確.
(四)及格論文
1,論文能運用所學知識說明實際的問題,論點和論證無原則性錯誤.
2,論文結構和文字敘述尚可,能運用一定的數據資料來說明論點,資料運用無大的錯誤.
3,論文寫作態度一般,但尚能按指導書要求進行工作,按時完成論文寫作任務.
4,對答辯教師提出的大部分問題能做出基本正確的回答.
(五)不及格論文
1,論文中有嚴重政治性錯誤,違背精神文明建設的基本原則等.
2,論文的論點在理論上有原則性錯誤,或論證中有原則性錯誤者.
3,論文無中心論點,層次不清,缺少論據,論證,不成其為論文者.
4,論文原始資料缺乏或數據嚴重失實,平時寫作態度極不認真,對企事業單位不作深入調查,馬虎應付了事者.
5,論文基本內容抄襲他人成果者.
6,通過答辯,發現學生對自己論文缺乏正確理解,弄虛作假或有重大原則錯誤者. 電子商務專業專科畢業論文選題參考
(可不選以下參考題目,但請在專業范圍內選題)
1.淺談電子商務的網上支付
2.電子商務企業營銷模式研究
3.淺談電子商務中的域名搶注與知識產權保護的關系
4.淺談網路廣告策略
5.電子商務企業的構建與模式選擇探討
6.淺析網上認證與交易權益保護
7.企業信息化與電子商務的關系
8.淺論電子合同成立與電子合同的效力關系
9.電子商務企業的管理模式探討
10.電子商務上的貿易分析
11.淺論電子商務中消費者權益保護問題
12.關於電子商務安全問題的思考
13.關於電子商務糾紛解決途徑法律適用的探討
14.關於電子商務中隱私權保護問題的思考
15.電子商務的風險及其安全管理
16.電子商務的安全性和set技術
17.中國實施B-C電子商務的問題與對策
18.關於電子商務環境下的品牌建立的思考
19.電子商務環境下的促銷手段探討
20.網路廣告的技巧與策略
21.網路廣告的現狀及發展策略
22.電子郵件營銷及其策略
23.關於電子商務誠信體系構建的思考
24.電子商務環境下物流業發展對策探討
25.電子商務時代的物流配送思考
26.電子商務對企業的影響與對策
27.電子商務對商品價格的影響
28.電子商務對渠道的影響
29.電子商務模式分析及展望
30.電子商務環境下的供應鏈管理
31.電子商務對工業企業的影響.
32.電子商務時代的新型市場結構
33.電子商務對現代企業管理的影響.
34.電子商務的交易費用基礎和發展障礙
35.電子商務的安全性和SET技術.
36. 從電子商務的在線支付談我國網上銀行的現狀與未來
37. EDI在電子商務中的應用與安全
38.試論企業電子商務的風險控制
39.試論電子商務與高新技術產業發展戰略
40.數字雙簽名及其在電子商務中的應用.
41.網路經濟時代下的傳統企業電子商務化
42.電子商務發展的現狀,難題及對策分析
43. 把電子商務引入圖書營銷
44.電子商務發展中的問題與對策
45.電子商務發展的稅收政策研究
46.汽車企業電子商務實施淺析
47.西部地區發展電子商務的途徑.
48.**企業的電子商務站點案例研究
49.香港中小企業電子商務應用現狀.
50.新經濟時代中國電子商務的現狀及發展前景
51.醫療器械電子商務的實施方案
52.醫葯企業內部信息化與外部電子商務
53.移動電子商務的發展與支持技術研究
54.以工作流系統和電子商務技術構建企業數碼平台
55.用企業級Java計算方案構建B2B電子商務軟體平台.
56.政府商務和網路經濟的法律激勵和管制.
57. 從電子商務走向電子業務
58. 電子商務對商品價格的影響
59. 網路營銷與企業管理模式轉變研究
60.中國企業如何走向電子商務時代
61.中國實施B-C電子商務的問題與對策
62.中小企業開展電子商務贏利模式的探討
63.中小企業怎樣實施電子商務.
64.電子商務對國際稅收管轄權的挑戰.
65.保險電子商務在中國
66.產學研結合建設電子商務與信息管理專業的初步探索與實踐
67.采礦企業的電子商務應用
68.電子商務B2C配送研究
69.電子商務的安全支付標准
70.電子商務的避稅與反避稅探析
71.電子商務的物流模式
72.commerce電子商務中的國際避稅思考.
73. CRM客戶關系管理如何實現一對一的個性化服務
74. 電子商務與企業競爭力
75.電子商務對企業運營環境的影響及對策分析.
76.電子商務發展的障礙及對策
77.電子商務環境下的物流配送
78.電子商務環境下的物流系統.
79.電子商務環境下的戰略成本管理
80.電子商務環境下發展物流業的策略
81.電子商務環境下企業實施網路財務的對策.
82.電子商務環境下物流配送的特性及實例分析
83.電子商務技術在現代農副產品流通中的應用
84. 我國第三方物流服務一對一營銷模式研究
85. 中國交易類電子商務網站存在的若干問題
86.電子商務經營模式的實施
87.電子商務經營模式分析以製造商和市場營運商為例
88. 電子商務營銷模式的選擇與建立
89. 商業信用與電子商務的發展
90.電子商務時代的企業價值創新.
91.電子商務時代下的市場營銷理念.
92.電子商務環境中協同化物流戰略研究
93.電子商務與企業物資采購問題
94.政府采購推行電子商務的必要性及問題
95.電子簽名的相關法律問題
96.電子商務安全性的法律保證研究
97.電子合同中若干法律問題探析及應用建議
附件四:論文格式
安徽工業職業技術學院
畢業設計(論文)
設計(論文)名稱 論內部審計的獨立性
學生姓名 XX
專 業
班 級
系 部 管理工程系
指導教師
二00八年十一月
安徽工業職業技術學院
畢業設計(論文)任務書
管理工程系 班 姓名 XX
畢業設計(論文)題目: 論內部審計的獨立性
畢業設計(論文)起止日期: 2008.3.3 –2008.4.13
指導教師: XXX
畢業設計(論文)要求:
一,格式及字體要求:
一律採用16k紙列印,頁邊距:上2.60厘米,下2.2厘米,左2.6厘米,右2.2厘米.封面由學院統一印製.
二,正文
1.正文字數不少於4-6千字,字體為宋體,字型大小為小四號,行距為20磅.
2.正文中的各級標題從大到小順序,一級標題為"一"(小四,黑體,二級標題為"(一)"(小四號,宋體),三級標題為"1"(小四號,宋體).
3.正文中的有關圖表字體,字型大小與正文的一致,表格用"表1-1"並放在表格上面(居中),圖用"圖1—1"並放在圖下面(居中).
4,參考文獻:為了反映文稿的科學依據和作者尊重他人研究成果的嚴肅態度以及向讀者提出有關信息的出處,正文中應按順序在引用參考文獻處的文字右上角用[ ]標明,[ ]中序號應與"參考文獻"中序號一致.
5,文字要求:文字通順,語言流暢,無錯別字,一般情況下應採用計算機列印成文.
目 錄
一,內部審計獨立性的內涵及職能…………………………………………………1
二,內部審計獨立性的表現…………………………………………………………2
三,內部審計獨立性的制約因素……………………………………………………4
四,關於改善內部審計獨立性的若干建議…………………………………………6
五,對我國內部審計的思考…………………………………………………………8
論內部審計的獨立性
06電子商務班 xx
【摘 要】內部審計是建立於組織內的一種自我制約機制,是為了提高企業管理方法,促進企業發展,加強企業內部控制,方便國家及企業高層領導管理公司而專門設置的機構.就其能發揮只能而言,必須保持較高的獨立性.作為企業的一個特殊部門,可以認為內審機構屬於企業又不屬於企業.如果加強內審機構的管理,使其屬於企業又獨立於企業,是國家及各公司的主要責任.目前中國的內部審計起步較晚,正處於發展的階段,所以更要把握方向,堅持原則.本文主要對內部審計獨立性的科學內涵,職能,基本標志和獨立性的表現做出簡單的論述,並簡單討論了一下目前制約內部審計獨立性的因素,就確保內部審計獨立性的相關措施提出了作者個人的建議.
【關鍵詞】 內部審計 獨立性 職能 表現 制約因素
近年來,在國際國內社會制度和企業制度的不斷完善下,企業的內部審計得到了長足的發展.
一,內部審計獨立性的內涵及職能
(一)內部審計獨立性的涵義
獨立性作為內部審計的靈魂………………………………((以下略)
(二)內部審計獨立性的職能
(以下略)
二,內部審計獨立性的表現
三,內部審計獨立性的制約因素
四,關於改善內部審計獨立性的若干建議
五,對我國內部審計的思考
參 考 文 獻
[1] 國際內部審計師協會修訂中國內部審計協會編譯,《內部審計實務標准》中國審計出版社,1999
[2] 李君編《論審計的獨立性》立信會計出版社 2000
[3] 第八屆全國人民代表大會常務委員會第九次會議《中華人民共和國審計法》1994
[4] 張宇寧,彭志平財會月刊(會計)2002.4
[5] 中華人民共和國審計署中澳合作項目工作小組編著《企業財務審計指南》,中國審計出版社,2001
[6] 李相志編著《審計學》,對外經濟貿易大學出版社,2001
[7] 康鍾琦主編《現代審計學原理》,立信會計出版社,1999
[8] 曾曉剛 現代企業制度下內部審計的職能,經濟論壇,2004.2.
❷ 電子商務對企業管理的影響(畢業論文)
電子商務對企業管理的
影響及應對策略
摘要]在分析了電子商務的發展對企業的管理思想、管理方式和方法、管理手段、組織管理、人才管理的影響的基礎上,提出
了相應的應對策略。
[關鍵詞]電子商務企業管理影響應對策略一、前言
伴隨著全球經濟一體化進程的不斷加快,IT技術的飛速發展,
Internet/Intranet技術和電子商務被廣泛應用,人類已從工業經濟時
代跨入了知識經濟時代。在知識經濟時代,企業所處的商業環境已
經發生了根本性變化。顧客需求個性化、技術創新不斷加速、產品
生命周期不斷縮短、市場競爭日趨激烈,過去在工業經濟時代通過
規模化生產以降低成本的大型企業已難以取得今天市場上的競爭力,
過去在工業經濟時代的商業規則、「科層制」管理模式和以MRPII(制
造資源計劃)應用為主的管理手段已經不再適用於今天企業的發展,
電子商務在現代企業管理中的作用和地位越來越重要,基於此,探
討電子商務對現代企業管理的影響及應對策略十分必要。
二、電子商務對企業管理的影響
電子商務對企業管理的影響主要表現在以下5個方面:
1.電子商務對企業管理思想的影響
電子商務超越了產品、技術的范疇,成為新的管理模式的載體,
推動著管理思想的創新。首先,電子商務打破了地域、時間限制,使
企業直接面對全球配置資源,企業需要樹立全球化觀念。其次,電
子商務使得企業直接面向全球,這就要求企業必須樹立標准化觀念。
第三,電子商務改變了信息傳遞方式,使企業在獲得信息與發布信
息方面實現了「零時滯」,企業需要樹立快速創新的觀念。第四,電
子商務改變了企業經營要素觀念,企業要樹立注重知識的觀念。
2.電子商務對企業管理方式、方法的影響
隨著電子商務的興起與發展,企業在管理方式、方法方面實現
了新的突破,許多傳統的管理方式、方法得到了升級。
在生產管理方面,出現了現代化的生產過程、低庫存生產、數
字化定製生產等先進的管理方法。電子商務在企業生產過程中的應
用,可在管理信息系統(MIS)的基礎上採用計算機輔助設計與製造
(CAD/CAM),建立計算機集成製造系統(CIMS);可在開發決策支
持系統(DSS)的基礎上,通過人機對話實施計劃與控制,從物料需
求計劃(MRP)發展到製造資源計劃(MRP-II)和企業資源計劃(ERP)。
這些新的生產方式把信息技術和生產技術緊密地融為一體,使傳統
的生產方式升級換代。
在市場營銷方面,電子商務最大的影響莫過於促使電子營銷的
出現。電子營銷是藉助於互聯網技術的一種新的營銷方式,其主要
包括網路互動式營銷、網路整合營銷、網路定製營銷等。電子營銷
幫助企業同時考慮客戶需求和企業利潤,尋找能實現企業利益的最
大化和滿足客戶需求最大化的營銷決策。新的國際市場經營環境要
求企業必須把客戶整合到整個營銷過程中來,並在整個營銷過程中
不斷地與客戶交流。
3.電子商務對企業管理手段的影響
電子商務對企業管理手段的最大影響莫過於計算機及網路的應
用。計算機是電子商務的基礎,也是企業實現管理手段現代化的基
礎。計算機的應用,大大提高了企業的效率,實現了真正的「自動
化」。網路使得電子商務真正成為現實,從而成為企業最先進的管理
手段。企業不僅在內部形成網路,做到信息共享,而且還與外部網
絡溝通,形成互聯網路。企業通過建立自己的網站,可以使自己的
經營理念、企業狀況、產品信息處於任何人都可以隨時查看的狀態,
從而提高了企業與顧客的「接觸率」。各種管理軟體的應用,不僅極
大的節約了企業的人力、物力,還提高了企業的運行效率。
4.電子商務對企業組織管理的影響
傳統的組織是基於信息流通和控制,以及分工細化而產生的,無
論是直線式、直線職能式,還是事業部制,都是一種自上而下的垂
直結構。傳統組織強調專業分工、順序傳遞等,在電子商務迅速發
展的信息時代顯得臃腫且運行效率低下。傳統分工細化的企業組織
已經不能適應電子商務發展的需要,在競爭日益激烈的信息時代,
電子商務正以深刻的方式改變著傳統組織結構,促進企業管理組織
現代化,這也是企業為了提高運行效率,以便具有較強的競爭力參
與激烈的市場競爭的必然結果。電子商務正在使企業組織趨向結構
扁平化、決策分散化、運作虛擬化。
5.電子商務對企業人才管理的影響
人才是企業管理的核心,企業處於不同的經營環境中需要不同
的人才。在電子商務迅速崛起的時代,就需要與之相適應的現代化
管理人才,具體來講,這種人才至少需要在以下三方面具備現代化
水平。一是觀念方面。企業觀念的基礎是企業管理人才的觀念,所
以改變企業觀念歸根到底是改變企業管理人才的觀念。現代化管理
人才需要具有全球化觀念、快速創新觀念,這是電子商務信息量大、
傳遞速度快的必然要求。二是能力方面。在電子商務的影響下,企
業管理在組織、方法、手段等方面都有與之相適應的變革與創新,所
以這就要求人們既具備相應的專業知識,還要具備理解、使用電子
網路的知識,使其能夠迅速理解、適應和進入電子商務環境,能夠
熟練操作和運作電子商務活動,並要具有從中學習和進步的能力。
三是職業道德方面,除了要遵守基本的職業道德以外,還要特別注
重講信譽。
三、企業的應對策略
企業要高起點地採用當今世界先進的信息技術進行研發與生產,
將信息技術應用於企業經營的全過程,在建立現代企業制度的基礎上,
培育和開發企業對電子商務的需求,這是企業國際化運作的必須,也是
我國企業實現跨越式發展的基礎。為此,應該採取如下應對措施:1.建立創新型管理的經營理念
現在世界進入了一個「無邊界的競爭時代」,那種固定不變的常
規管理已經不能適應,必將為創新型管理所取代。所謂創新型管理,
是指能快速適應科學技術、經營環境的急劇變化,不斷進行觀念創
新、戰略創新、制度創新、組織創新和市場創新,把創新滲透於管
理過程之中,作為經常性的主要管理職責。
2.進行必要的企業重建
企業重建是一場管理革命,自上世紀90年代以來,在美國和其
他工業發達國家興起了一場轟轟烈烈的企業重建運動。在西方,企業
重建運動被認為是繼全面質量管理運動之後的第二次工商管理革命。
亞洲國家的一些公司也開始重新審視企業的業務流程、組織體制、效
率和競爭力等問題。這場運動引起了各國理論界和實業界的密切關注
和極大興趣。不少人認為,這場管理革命對當今企業的影響可與兩個
世紀前亞當.斯密提出的分工理論對當時企業界的影響相提並論。
重建企業是從根本上對原有的基本信念和業務流程進行重新考
慮和重新設計,以期在衡量績效的重要指標上,如成本、質量、服
務和效率等方面,獲得大躍進式的改善。這種管理革命的技術基礎
則是信息網路對企業內部各個部門、各個崗位的普遍覆蓋。這就使
職工通過網路可以得到企業內自己業務有關的任何信息,大大節省
了報表、數據在不同職能部門之間流轉與延誤,縮短了整個生產周
期,大大精簡了管理人員,提高了工作效率。同時還有助於形成每
一職工在自己崗位上了解全局、關心全局的新局面。
3.注重全球戰略
首先是面向全球開發與配置資源。跨國公司在資本、勞動力、技
術等經營資源的開發與配置上,開始從國內為主逐步轉向在全球范
圍內統籌考慮和合理配置,即依據不同地區的不同利稅和不同金融
風險配置資本;依據不同地區技術發展水平和優勢,設立相應的技
術開發中心,組織技術開發,增強其技術競爭力;依據經營需要,利
用和開發人力資源。
第二,積極開展國際協調型研究開發。一方面更加重視國內企
業的研究開發,不斷提高其技術水平;另一方面積極建立國際協調
型研究開發機構,提高綜合技術競爭力。
第三,建立基於國際分工協作的高效生產體制。跨國公司正改
變國內生產為主,海外生產為輔的傳統經營方式,力求建立基於國
際分工協作的、全球范圍的高效生產體制。
第四,加強和完善國際營銷網路。跨國公司通過啟用當地營銷
人才或加強培訓等方式,大力培養不僅懂營銷、懂外語,而且熟悉
當地文化特點和消費習慣的營銷人才完善國際網路,建立信息交流
機制,提高信息共享程度,准確把握市場營銷信息;加強市場營銷
與研究開發的聯系,依據市場需求信息,研製出適銷對路的產品。
4.重視跨國多元化文化的管理
管理活動與不同的文化相結合,形成了不同的管理哲學和管理
風格。有的人分析:美國是以「法」為重心的管理,日本是以「理」
為中心的管理,中國是以「情」為特質的管理。以法為重心的管理,
強調的尊重規則和秩序,追求卓越的特徵使它一直處於創新管理的領
先地位;以理為中心的管理注重後來居上,善於對人家成功的管理模
式進行改進,追求功利而犧牲道義,追求群體利益而犧牲個人利益;
以情為特質的管理,則注重發掘人的內在潛力和積極性,強調管理的
「人和」效應。偏重於人的作用和價值實現,對制度管理和條例管理
比較鬆懈,在強調人事關系方面,理性精神表現得不充分。
5.注重企業經營者素質的提高
企業的興衰成敗與企業經營者本身素質的緊密關系越來越受到
各國與廣大企業的確認。今天的經營者至少需要具備以下四個基本
素質,才能使企業經營成功:
首先,經營者要能接受新的挑戰。企業必須對變化的環境做出
迅速的反應。第二,企業經營者要有一定的技術功底。不懂技術就會
有害於在關鍵時刻做出正確決策而喪失市場時機。第三,現在企業要
取得成功在很大程度上取決於其領導人運作資金的能力。企業經營者
對企業最重要的資產——現金、股票和債券的經營要有充足的知識。
第四,企業能否成功還取決於他們對人力資源的管理和培養。
6.建立跨職能的機動組織
適應經營環境的快速變化,要求組織具有更大的彈性,並大大
提高組織整體的綜合效能。由於各項管理活動相互交織以及經營環
境日益復雜化,任何重要環節的活動,都需要各類專業人員的配合
與協作。必須突破部門分工的嚴格界限,為實現某一特定目標和任
務,實現職能的重新組合,建立跨職能的機動團隊,增強企業的活
力、效能與系統整體合力。
7.企業管理從產品驅動向顧客驅動轉變
使消費者滿意將是未來企業成功的關鍵。企業不能僅從表面接
受這個哲學,而是要將這作為經營決策的主要驅動力;不是簡單地
將顧客要求結合到企業新產品或服務開發過程中,而是要將滿足顧
客的需求作為企業所有活動的基本原則,願意並有能力將顧客置於
組織的中心。越來越多的企業已開始將激勵和獎勵制度建立在顧客
滿意程度的基礎上。顧客驅動型公司要擯棄只關心價格和產品質量
的傳統做法,而將注意力集中到顧客價值和全面質量管理方面。為
此,企業將越來越早地採用顧客信息管理系統,對顧客的需求變化
和對企業的變化進行及時監測。
四、結束語
總之,企業推進電子商務可以有效地提高決策水平、工作效率
以及企業的市場快速反應能力,降低產品成本,促進市場銷售,改善企
業內部管理,優化企業供應鏈和銷售鏈,進而大幅度地提高經濟效益。
因此,在企業中推廣電子商務是增強企業綜合實力和市場競爭能力的
一個十分有效的手段。尤其在當前經濟全球化的形勢下,企業面臨國
際國內兩個市場的激烈競爭,只有推進企業電子商務的建設,提高企
業的綜合實力和市場競爭力,才能在激烈的市場競爭中處於有利地
位。電子商務也必將進一步促進企業管理革新,實現現代企業管理,
提升企業的核心競爭能力。
參考文獻:
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[6]鄭友敬.電子商務:21世紀巨大的經濟增長點[J].數量經濟技
術經濟研究,1999,
7(5):50~57
❸ 電子商務畢業論文
電子貨幣的風險與研究
淺析電子商務在中國酒店業的應用
淺探網路品牌的誤區
淺談網上書店的顧客忠誠度
電子貨幣的發展及其風險防範
計算機行業中客戶關系管理的應用
電子商務下零售業顧客忠誠的建立
中國網路營銷市場的發展及前景分析
國內三大門戶網站的現狀分析和發展研究
國內專業羽毛球網站現狀與發展
圖書出版行業門戶網站的現狀與發展研究
電子貨幣的風險化研究
基於電子商務網手機銷售與客戶服務
淺析中國電子商務物流配送問題及對策
中國網路營銷市場的發展及前景分析
電子商務下顧客忠誠度的建立和管理
中小型企業如何應用電子商務
論電子貨幣風險及其法律監管
網路經濟中消費者行為及廠商對策分析
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網站建設市場分析及對策
一、網站建設市場分析
1、市場概述
網站建設市場發展簡述
第一代網站建設技術:運用一般的網頁製作軟體,把一些平面頁面效果轉化成網頁,然後把網頁鏈接起來成為一個企業網站。採用「第一代網站建設技術」製作出來的企業網站,由於更新以及修改網站內容均需專業人員,維護麻煩,網站修改以及增加網頁均需支付費用,導致企業經常不更新其網站內容,失去了建設網站的意義;同時由於純靜態頁面沒有交互性,使得客戶不能很好的與企業溝通。
第二代網站建設技術:是指在第一代網站建設技術基礎上,針對網站的某一個功能採用一些資料庫管理模塊(如新聞發布、產品發布等),網站的後台對這些個別的功能模塊進行管理。採用「第二代網站建設技術」製作出來的企業網站,在一定程度上擺脫了第一代網站建設技術在網站內容更新困難上的缺點,適合對於網站日常更新維護頻繁,對網站各功能模塊有獨特需要的大型企業網站,但由於需要對企業的不同建站需求進行定製開發,所以價格一般也較高,一般中小企業難以承受。
第三代網站建設技術:2003年初以來出現了第三代網站建設技術――智能建站系統。網站用戶通過智能建站系統能夠很方便快捷地管理自己的網站,自己定義網站的框架內容,並能夠隨時升級網站的功能,且解決了每個客戶都需要的網站前台界面個性化的需求。使用智能建站系統進行企業網站開發建設,能夠適應大多數中小企業對於網站建設的一般需求,開發周期短,更新維護便捷,是中小企業建設網站的理想選擇。
網站建設市場前景
近幾年來,網站建設業務一直呈快速上升勢頭,行業市場越來越大。就國內情況而言,沿海發達省市比中西部省市市場需求要大,業務普及工作也很到位,許多行業形成了競相建設企業網站,開展網路營銷的局面。
新技術的應用將促使企業網站建設更具魅力。隨著技術融合與發展,許多在其他行業熱門應用的技術如視頻、三維動畫、虛擬現實等技術都已經實現向互聯網上移植,未來的不久,他們就會出現在企業客戶網站上面;新的網路編程語言(.net技術)和伺服器CDN(內容發布網路)技術也將使網站結構更緊密,訪問更流暢,更能適應新的要求。
網路營銷服務將同網站建設融為一體,提供一體化服務。企業客戶現在已不再滿足於做一個網站,然後自己開展網路營銷活動,網路公司還要為企業客戶制定具有針對性的網路營銷策略並實施,讓企業網站真正發揮作用,為客戶帶來實在的效果。這對網路公司提出了更高的要求,網站建設從業者必須要加強自我學習和提高,才能適應這一要求。
個性化的個人網站、面向個人的主題網站等多種形式的個人網站建設服務現在已經初露端倪,個人網站建設服務將成為新的業務增長點。
2、網站建設市場調查
企業網站數量及比例
根據中國互聯網路信息中心(CNNIC)的「第十二次中國互聯網路發展狀況調查報告」表明:截至2003年7月,我國共有473900個網站;而在2001年和2002年的報告中,我國的網站數量分別為242739個和293213個,到2004年初,這一數字更是上升到了59萬個。從統計數據中我們可以看出,在經歷了2000年網路泡沫經濟的洗禮後,企業網站的數量正在穩步、快速的增長中,特別是最近一年的增長幅度高達60%。由此可見,網站建設業務在不斷發展,行業市場規模巨大,同時也有越來越多的網路公司參與到市場競爭中來,大家都想分一杯羹。
網站建設服務商調查
目前國內從事網站建設業務的企業有很多,幾乎每個網路公司都在開展網站建設業務,只是業務所佔比重各有不同。
第一類,行業門戶網站。許多行業門戶網站,在其VIP會員服務項目當中,包含了為VIP企業會員提供網站建設的服務,像中國化工網、中國紡織網等公司,吸引了大批行業類的企業注冊成為他們的VIP會員,獲得包括網站建設和維護在內的多種服務項目。行業門戶網站的企業建站服務佔到所有企業網站建設服務市場的20%;
第二類,網路綜合應用服務公司。指提供包括網路基礎應用服務(如域名、主機、郵箱)和網路增值應用服務(如網站建設和推廣)等業務在內的綜合應用服務公司,企業網站建設是重要業務之一,業務總量佔到所有企業網站建設市場的40%。像上海網路(http://www.hotsales.net/)等公司,通過網路綜合應用服務業務的宣傳與拓展,在業界具有良好的形象和口碑,提供的網站建設服務也普遍為客戶所接受。
第三類,專業網站建設服務公司,以網站建設業務為公司主要業務,突出個性化製作和客戶長期跟蹤服務,業務總量佔到所有企業網站建設市場的40%。
3、當前網站建設市場的特點分析
第三代網站建設的技術應用特點;
作為第三代網站建設技術,智能建站系統將成為中小企業網站開發建設的生力軍。目前市場上的智能建站系統層出不窮,多數網站建設服務商均在提供智能建站服務,但水平參差不齊,缺乏服務標准,有的智能建站系統技術落後,不能代表第三代網站建設技術。從業務開展流程和企業網站自助管理等角度出發,真正的智能建站系統應當具有以下特點:
1)、完善的網站應用服務平台:
對客戶:享受專業化的網站服務平台,解決網站管理維護困難的問題;無需拼湊,提供全面的解決方案;可分拆取捨,實現已有網站資源的再利用;創造了企業經營管理與 Internet 完美結合的平台;享受免費升級服務支持,降低網站建設整體費用;
對代理商:為代理商提供了可持續利潤空間的全新模式,以代理商的名義提供服務,有效保護代理商的利益;有效緩解了目前網站建設市場混亂,價格低,缺乏競爭力的尷尬局面,極大縮短了網站建設和開發周期;降低了人力資源投入成本、解決了中小企業資金短缺和技術力量簿弱的問題;
2)、全面的內容管理
通過智能建站系統,開發製作客戶網站只需要輕松開通或者關閉客戶的網站功能插件即可。所有在網站上體現的相關服務的功能、內容均自動產生,同時客戶立即就可以享受到功能強大的網站服務系統。大大改善了傳統製作過程中需要投入技術人員大量重復的工作。
網站建設市場走向標准化、規范化操作;
網站建設市場一直以來缺乏行業標准和規范,網路公司各自為政,按照自己的流程開展業務。無論是在網站建設規劃、網站建設報價方面,還是在業務合同擬定、網站產品驗收、售後服務方面,均沒有一個統一的行業標准。網路企業在開展企業網站建設業務過程中,無章可循,大量的不規范操作,給整個行業市場造成一定影響和沖擊。
針對此局面,國家信息化辦公室等機構單位正在展開網站建設市場行業指導規范的擬定工作,此外部分網站建設服務商也在著手開展民間商業聯盟的形式,以規范市場,互利互惠。
網站建設市場向多樣化發展
網站建設市場已經不僅僅局限於企業網站建設了。有數據表明,在網站建設市場中,企業網站建設佔56%的比例,電子商務網站建設佔20%的比例,電子政務網站建設佔10%的比例,個人網站建設佔8%的比例,綜合門戶網站建設佔5%的比例,其它類型佔1%的比例。
網站改版及二次開發成新的增長點
初次建設網站的企業對網站的作用大多認識不深,但是又認識到上網的重要性,所以一半以上的企業對網站功能要求不高,比較關注的因素主要集中在價格、首頁的美觀性等;近40%的企業對網站需求不明確,但他們期望建立網站可以增加銷售;而關心網站的推廣方法的企業佔25%,有22%的企業表示對網站的作用有疑慮。
調查結果發現,近40%的企業對自己的企業網站表示不滿意,需要通過改版升級等活動來加強企業網站的功能和作用。原因是大部分企業的網站功能太簡單、設計不美觀或者沒有反映出企業形象,種種的「後遺症」促成網站的建設二次資金投入。這類企業對網站作用認識較為深刻,更加註重網站的功能而不是價格和首頁的美觀性,但是對網站功能需求不很明確的仍有31%,對網站作用心存疑慮的企業仍有10%。數據表明網站改版及二次開發將成為網站建設市場新的增長點,但客戶迫切需要專業的指導,以分析得出確切的需求,並體現在網站改版及二次開發升級中。
二、網站建設業務分析
1、網站建設業務開展狀況;
2、網站建設客戶分析
通過對網站建設客戶的分析發現,客戶主要集中在日用化工、醫葯保健、電子科技、機械工業、飲食餐飲、投資貿易、紡織、房地產、煙草、汽車等行業。
3、售前服務及問題總結
網建部就網站建設售前支持的若干問題面向全體銷售員做了一次調查,部分調查結果如下:
1、你認為網站建設部的售前支持,應該朝哪幾個方面努力
選項內容 票數 百分比
加強售前設計力度 15 29%
縮短售前反饋時間,盡快完成售前工作 14 27%
加強與客戶溝通的能力 10 20%
加強業務能力,能協助銷售人員協同攻單 12 24%
2、你如何看待目前的網建部售前支持
選項內容 票數 百分比
一塌糊塗,都不知道這些人每天在忙些什麼 0 0%
勉強!給我的方案針對性不強,對客戶沒有吸引力 13 46%
還可以,起碼我申請的方案支持還是能完成,雖然有時候有些延遲 10 36%
比較滿意,售前人員讓我得到了一些實實在在的好處 5 18%
3、目前你手上如果有一個網建項目需要網建售前支持的協助,你希望的協助方式是
選項內容 票數 百分比
幫我出一份好一點的方案就行了,其他我自己搞定 2 5%
幫我出一份方案,並且希望出方案的人能告訴我這份方案的一些重要內容,便於我跟客戶解釋 16 39%
幫我出方案,並且能陪同我見客戶,解答一下客戶提出的技術問題 16 39%
協同攻單,協助我一起把項目拿下來 7 17%
結論:
大部分網站建設客戶非常看重設計售前支持,然而這同網建部的設計師工作繁忙形成矛盾,如何妥善解決設計售前同正常業務工作之間的沖突關系成為受關注的內容。此外,加快售前支持的響應速度,也是銷售員普遍的要求;
對於方案售前,應當加強方案的個性化和針對性撰寫,增加方案的吸引力,避免流於形式。好的網站策劃方案是成功的一半;
售前支持的尺度問題,一直是圍繞網建部和銷售部之間討論的問題之一,多數銷售員希望售前支持直接面對客戶,以協助銷售攻單,應當制訂完善的售前支持人員協同攻單的項目標准和激勵辦法。
三、網站建設業務發展規劃及對策
產品設置
發展思路總結
結合對網建部一線工作人員訪談以及上述分析,對於網站建設業務發展規劃,現總結有如下思路:
1)、以質為本,不盲目追求量,從質上擴大,提升品牌含金量;
網站建設是一項精細活,做的好的話可以挖掘出許多新的客戶需求來,同客戶保持長期的業務聯系。目標是從售前支持、網站策劃,到網頁設計、程序開發,到網站維護、營銷推廣,提供全方位的專業服務。咨詢策劃、設計開發、維護推廣,這成為網建項目開發的標准流程。
網建團隊不走中企網的老路:做一個網站,毀一個客戶。而是以質為本,追求盡善盡美,做出網建品牌來,提升品牌含金量。不盲目追求量,而是從質上面擴大規模,提升效益,深挖客戶需求,把客戶項目做大做全。
2)、促進中小企業網站建設業務產品化,強化智能建站系統,減少開發成本;
現狀表明,中小企業網站建設成為網建部的主要工作內容,各工作人員項目多,任務緊,壓力大。在這種狀況下,很難保證優質精力用於大客戶項目的開發。最近客戶投訴的增多正式反映了同時在建項目過多,管理不順暢,項目開發進度延期,質量下降這一狀況。
網站建設業務發展應當充分重視第三代網站建設技術的發展和應用,促進中小企業網站建設業務的產品化,在現有無憂建站的基礎上,強化智能建站系統,使其基本滿足中小企業網站建設的需要,以減少項目開發成本,集中精力做好大客戶網站建設項目。
3)、總結提煉專家服務模式,成熟應用,服務於大客戶;
對於大客戶服務,調動公司各領域專家人才,組成該項目專家小組,集思廣益,給出專業的咨詢診斷和項目策劃。這種專家服務模式在幾個大客戶網站項目上進行了一些嘗試,總的來說還是起到了一定作用的,但還不是很突出明顯。目前在網建項目的售前咨詢和客戶需求引導挖掘上,還沒有形成一套成熟完善的機制,主觀隨意性比較大,這對於有效開展專家服務模式是不利的,應當盡快完善專家服務模式機制。
在完善專家服務模式上,應當詳細分析網建大客戶從需求了解到項目開發各個環節中所應用到的專家支持,用需要來定責任,以責任來定崗位,使專家服務模式看得見摸得著,每位專家責任明確,各司其職,發揮團隊力量,給大客戶以最專業、最好的網建服務。
❻ 電子商務畢業論文
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和這個:
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❼ 電子商務專業的畢業論文怎麼寫啊!
這是一個融入社會前的過度,也是一個自己對電子商務專業的理解、認知與運用的總結,說實話,與其從別的地方給你復制一大篇過來,還不如你自己根據自身的實際情況進行總結、篩選和分析,最後寫出自己最真實的東西。給你參考: http://www.86d.net.cn/ http://www.uuubuy.com/
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