『壹』 電子商務畢業論文
http://wenku..com/search?word=%B5%E7%D7%D3%C9%CC%CE%F1%D6%D0%B5%C4%D0%C5%CF%A2%D7%CA%D4%B4%B9%DC%C0%ED%C0%ED%C2%DB%BA%CD%B7%BD%B7%A8%B5%C4%D1%D0%BE%BF%D3%EB%D3%A6%D3%C3%B7%BD%CF%F2&lm=0&od=0
和這個:
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『貳』 電子商務畢業論文要怎麼寫啊
電子商務畢業論文指導書
一,畢業論文的目的
畢業論文的撰寫及答辯考核是教學計劃中的最重要的環節之一,它有利於培養學生綜合運用所學知識解決實際問題的能力,是綜合檢驗學生在校期間學習專業成果的重要手段.撰寫畢業論文的目的具體包括:
1,對學生在校期間專業學習成果的綜合性的全面考察.
2,有利於培養和提高學生理論研究水平,增強學生分析和解決問題的能力.
3,有利於培養和提高學生寫作及表達能力.
4,撰寫畢業論文有利於使學生樹立理論聯系實際,實事求是的作風,培養踏踏實實的工作態度.
二,撰寫畢業論文的要求
要求每位學生必須以嚴肅認真的態度對待畢業論文事宜,整個過程需要在指導教師的指導下統一進行,注重培養學生自身的主動性,創造性,鼓勵學生積極參加實踐,勇於探索創新,認真,出色地完成畢業論文的任務.
1,論文撰寫之前,按照指導教師指定或協商結合所在單位實際來確定畢業論文題目,然後再擬定論文提綱,經過反復修改後,直至最終形成畢業論文.
2,畢業論文要做到概念准確,觀點明確,論據充分,層次分明,邏輯清楚,文字簡練,語言流暢.
3,畢業論文字數要求在4000-6000字.
三,撰寫畢業論文的程序
(一)選擇題目
選題是論文撰寫成敗的關鍵.因為選題是畢業論文撰寫的第一步,它實際上就是確定"寫什麼"的問題,也就是確定科學研究的方向.如果"寫什麼"不明確,"怎麼寫"就無從談起.
一般來說,應結合自己的工作實際中自己感興趣的論題為好,有利於展開研究,自己可以駕馭完成的論題,同時注重論文的實用價值,也就是指那些電子商務管理實踐中迫切需要解決的實際問題.即選題應著重考慮的是人們在社會生活和工作中的重點,難點和人們關注的焦點問題.選題的一般原則為:
1,創造性原則
即在電子商務專業的研究中,業務工作上有新的發現,新的創造.
2,可行性原則
就是要根據自己的專業優勢,興趣愛好,並考慮基本的實際研究能力,資料積累,去確定選題.
3,補充性原則
可以去選擇那些在電子商務的研究中,工作實踐中被忽視的領域和被忽視的環節,經過研究提出見解,填補空白.
(二)研究課題
1,搜集資料
搜集資料是研究課題的基礎工作,學生可以從查閱圖書館,資料室的資料,做實地調查研究來搜集資料,搜集資料越具體,細致越好,最好把想要搜集資料的文獻目錄,詳細計劃都列出來.
(1)查閱資料時要熟悉,掌握圖書分類法,要善於利用書目,索引,要熟練地使用其他工具書,如年鑒,文摘,表冊,數字等.
(2)做實地調查研究,調查研究能獲得最真實可靠,最豐富的第一手資料,調查研究時要做到目的明確,對象明確,內容明確.調查的方法有:普遍調查,重點調查,典型調查,抽樣調查.
2,研究資料
研究資料是研究課題的重點工作,學生要對所搜集到手的資料進行全面瀏覽,並對不同資料採用不同的閱讀方法,如通讀,選讀,研讀.
通讀即對全文進行閱讀,選讀即對有用部分,有用內容進行閱讀,研讀即對與研究課題有關的內容進行全面,認真,細致,深入,反復的閱讀.在研讀過程中要積極思考.要以書或論文中的論點,論據,論證方法與研究方法來觸發自己的思考,進行新的創造.在研究資料時,還要做好資料的記錄.
3,明確論點
它是研究課題的核心工作,在研究資料的基礎上,學生提出自己的觀點和見解,根據選題,確立基本論點和分論點.提出自己的觀點要突出新創見,創新是靈魂,不能只是重復前人或人雲亦雲.同時,還要防止貪大求全的傾向,生怕不完整,大段地復述已有的知識,那就體現不出自己研究的特色和成果了.
根據已確立的基本論點和分論點選定材料,這些材料是自己在對所搜集的資料加以研究的基礎上形成的.組織材料要注意掌握科學的思維方法,注意前後材料的邏輯關系和主次關系.
4,執筆撰寫
學生下筆時要對以下兩個方面問題加以注意:擬定提綱和基本格式.
擬定提綱包括題目,基本論點,內容綱要.擬定提綱有助於安排好全文的邏輯結構,構建論文的基本框架.
基本格式,就結合教務處有關畢業論文規定.
5,修改定稿
通過這一環節,可以看出寫作意圖是否表達清楚,基本論點和分論點是否准確,明確,材料用得是否恰當,有說服力,材料的安排與論證是否有邏輯效果,大小段落的結構是否完整,銜接自然,句子詞語是否正確妥當,文章是否合乎規范.
四,畢業論文的指導
學生畢業論文的寫作,應在指定的指導老師指導下進行,由學生獨立完成.畢業論文指導教師的主要職責是:
1,根據學生實際情況,指導學生正確選擇論文類型和題目,對學生論文寫作過程中的問題進行解答.
2,指導學生進行社會調查,正確收集,閱讀資料文獻.
3,對學生的論文寫作提綱,論文初稿提出改進意見和建議.
4,監督學生論文的寫作進程和情況,掌握學生論文寫作的全過程.
5,指導學生修改論文並對論文進行審定,審定合格者,可以讓學生正式列印;不合格者,應令其修改.對於論文寫作態度不端正,寫作過程中應付了事的學生,應及時提出批評指正.學生寫作論文達不到基本要求者,可以取消其答辯資格,成績以不合格處理.
6,對論文進行評閱,並寫出論文評語,提出成績等級建議,作為答辯委員會最終評定成績的一個重要依據.
五,畢業論文答辯
(一)答辯前的准備
1,說明選題理由.明確為什麼選擇這個題目,研究這個題目有什麼科學價值或現實意義.
2,課題研究的把握性.即對這個課題研究的歷史和現狀的把握情況,也就是說,該課題是否有人研究過,若有人研究過,已取得了什麼樣的成果,有哪些問題沒有得到解決,你個人的新的觀點有哪些 若無人研究,應著重闡述你所提出的觀點的理論及實際意義.
3,本論文基本論點和立論的依據是什麼.
4,主要調查了哪些單位,參考了哪些文獻資料.
5,論文中還有哪些問題應該解決.
(二)答辯時的要求
1,思想要高度集中地聽取審查老師的提問,並做好記錄.
2,對答辯老師的提問,要謹慎地回答.
3,回答問題時語言要流暢,語氣要肯定.
六,畢業論文成績的評定
學生畢業論文的成績由答辯委員會根據指導老師的建議及答辯實際情況通過量化,進行加權綜合最終評定.論文的成績分為"優秀","良好","中等","及格","不及格"五等.
畢業論文成績的等級參考標准如下:
(一)優秀論文
1,能創造性地綜合運用所學的知識,闡述和解決管理中的重大有實際意義的課題.
2,論文觀點新穎,有一定創新,對實際工作和理論研究有重要參考價值.
3,論文分析透徹,嚴密,說服務強.
4,論文寫作過程中態度端正,認真刻苦,有鑽研精神,能深入實際調查.
5,能熟練,正確地回答答辯老師提出的各類問題.
(二)良好論文
1,能綜合運用所學理論知識闡明解決實際問題的基本理論和基本方法.所寫論文有較好的參考價值.
2,論文觀點正確,有一定新鮮感和說服力,計算分析正確全面.
3,論文結構完整,敘述條理性強,能正確運用資料和數據.
4,論文寫作態度端正,主動性強,能按預定進度完成工作,並能深入調查.
5,對答辯教師提出的問題經准備回答正確.
(三)中等論文
1,基本上能綜合運用所學理念知識,對當前管理活動中有實際意義的問題能做出正確闡述.
2,論文觀點基本正確,計算分析無誤,論證正確.
3,論文敘述有條理,文字基本通順,能運用一定的數據資料說明論點.
4,論文寫作態度基本端正,能按指導書要求正確進行論文寫作,按時完成寫作任務.
5,對答辯教師提出的問題,總體回答基本正確.
(四)及格論文
1,論文能運用所學知識說明實際的問題,論點和論證無原則性錯誤.
2,論文結構和文字敘述尚可,能運用一定的數據資料來說明論點,資料運用無大的錯誤.
3,論文寫作態度一般,但尚能按指導書要求進行工作,按時完成論文寫作任務.
4,對答辯教師提出的大部分問題能做出基本正確的回答.
(五)不及格論文
1,論文中有嚴重政治性錯誤,違背精神文明建設的基本原則等.
2,論文的論點在理論上有原則性錯誤,或論證中有原則性錯誤者.
3,論文無中心論點,層次不清,缺少論據,論證,不成其為論文者.
4,論文原始資料缺乏或數據嚴重失實,平時寫作態度極不認真,對企事業單位不作深入調查,馬虎應付了事者.
5,論文基本內容抄襲他人成果者.
6,通過答辯,發現學生對自己論文缺乏正確理解,弄虛作假或有重大原則錯誤者. 電子商務專業專科畢業論文選題參考
(可不選以下參考題目,但請在專業范圍內選題)
1.淺談電子商務的網上支付
2.電子商務企業營銷模式研究
3.淺談電子商務中的域名搶注與知識產權保護的關系
4.淺談網路廣告策略
5.電子商務企業的構建與模式選擇探討
6.淺析網上認證與交易權益保護
7.企業信息化與電子商務的關系
8.淺論電子合同成立與電子合同的效力關系
9.電子商務企業的管理模式探討
10.電子商務上的貿易分析
11.淺論電子商務中消費者權益保護問題
12.關於電子商務安全問題的思考
13.關於電子商務糾紛解決途徑法律適用的探討
14.關於電子商務中隱私權保護問題的思考
15.電子商務的風險及其安全管理
16.電子商務的安全性和set技術
17.中國實施B-C電子商務的問題與對策
18.關於電子商務環境下的品牌建立的思考
19.電子商務環境下的促銷手段探討
20.網路廣告的技巧與策略
21.網路廣告的現狀及發展策略
22.電子郵件營銷及其策略
23.關於電子商務誠信體系構建的思考
24.電子商務環境下物流業發展對策探討
25.電子商務時代的物流配送思考
26.電子商務對企業的影響與對策
27.電子商務對商品價格的影響
28.電子商務對渠道的影響
29.電子商務模式分析及展望
30.電子商務環境下的供應鏈管理
31.電子商務對工業企業的影響.
32.電子商務時代的新型市場結構
33.電子商務對現代企業管理的影響.
34.電子商務的交易費用基礎和發展障礙
35.電子商務的安全性和SET技術.
36. 從電子商務的在線支付談我國網上銀行的現狀與未來
37. EDI在電子商務中的應用與安全
38.試論企業電子商務的風險控制
39.試論電子商務與高新技術產業發展戰略
40.數字雙簽名及其在電子商務中的應用.
41.網路經濟時代下的傳統企業電子商務化
42.電子商務發展的現狀,難題及對策分析
43. 把電子商務引入圖書營銷
44.電子商務發展中的問題與對策
45.電子商務發展的稅收政策研究
46.汽車企業電子商務實施淺析
47.西部地區發展電子商務的途徑.
48.**企業的電子商務站點案例研究
49.香港中小企業電子商務應用現狀.
50.新經濟時代中國電子商務的現狀及發展前景
51.醫療器械電子商務的實施方案
52.醫葯企業內部信息化與外部電子商務
53.移動電子商務的發展與支持技術研究
54.以工作流系統和電子商務技術構建企業數碼平台
55.用企業級Java計算方案構建B2B電子商務軟體平台.
56.政府商務和網路經濟的法律激勵和管制.
57. 從電子商務走向電子業務
58. 電子商務對商品價格的影響
59. 網路營銷與企業管理模式轉變研究
60.中國企業如何走向電子商務時代
61.中國實施B-C電子商務的問題與對策
62.中小企業開展電子商務贏利模式的探討
63.中小企業怎樣實施電子商務.
64.電子商務對國際稅收管轄權的挑戰.
65.保險電子商務在中國
66.產學研結合建設電子商務與信息管理專業的初步探索與實踐
67.采礦企業的電子商務應用
68.電子商務B2C配送研究
69.電子商務的安全支付標准
70.電子商務的避稅與反避稅探析
71.電子商務的物流模式
72.commerce電子商務中的國際避稅思考.
73. CRM客戶關系管理如何實現一對一的個性化服務
74. 電子商務與企業競爭力
75.電子商務對企業運營環境的影響及對策分析.
76.電子商務發展的障礙及對策
77.電子商務環境下的物流配送
78.電子商務環境下的物流系統.
79.電子商務環境下的戰略成本管理
80.電子商務環境下發展物流業的策略
81.電子商務環境下企業實施網路財務的對策.
82.電子商務環境下物流配送的特性及實例分析
83.電子商務技術在現代農副產品流通中的應用
84. 我國第三方物流服務一對一營銷模式研究
85. 中國交易類電子商務網站存在的若干問題
86.電子商務經營模式的實施
87.電子商務經營模式分析以製造商和市場營運商為例
88. 電子商務營銷模式的選擇與建立
89. 商業信用與電子商務的發展
90.電子商務時代的企業價值創新.
91.電子商務時代下的市場營銷理念.
92.電子商務環境中協同化物流戰略研究
93.電子商務與企業物資采購問題
94.政府采購推行電子商務的必要性及問題
95.電子簽名的相關法律問題
96.電子商務安全性的法律保證研究
97.電子合同中若干法律問題探析及應用建議
附件四:論文格式
安徽工業職業技術學院
畢業設計(論文)
設計(論文)名稱 論內部審計的獨立性
學生姓名 XX
專 業
班 級
系 部 管理工程系
指導教師
二00八年十一月
安徽工業職業技術學院
畢業設計(論文)任務書
管理工程系 班 姓名 XX
畢業設計(論文)題目: 論內部審計的獨立性
畢業設計(論文)起止日期: 2008.3.3 –2008.4.13
指導教師: XXX
畢業設計(論文)要求:
一,格式及字體要求:
一律採用16k紙列印,頁邊距:上2.60厘米,下2.2厘米,左2.6厘米,右2.2厘米.封面由學院統一印製.
二,正文
1.正文字數不少於4-6千字,字體為宋體,字型大小為小四號,行距為20磅.
2.正文中的各級標題從大到小順序,一級標題為"一"(小四,黑體,二級標題為"(一)"(小四號,宋體),三級標題為"1"(小四號,宋體).
3.正文中的有關圖表字體,字型大小與正文的一致,表格用"表1-1"並放在表格上面(居中),圖用"圖1—1"並放在圖下面(居中).
4,參考文獻:為了反映文稿的科學依據和作者尊重他人研究成果的嚴肅態度以及向讀者提出有關信息的出處,正文中應按順序在引用參考文獻處的文字右上角用[ ]標明,[ ]中序號應與"參考文獻"中序號一致.
5,文字要求:文字通順,語言流暢,無錯別字,一般情況下應採用計算機列印成文.
目 錄
一,內部審計獨立性的內涵及職能…………………………………………………1
二,內部審計獨立性的表現…………………………………………………………2
三,內部審計獨立性的制約因素……………………………………………………4
四,關於改善內部審計獨立性的若干建議…………………………………………6
五,對我國內部審計的思考…………………………………………………………8
論內部審計的獨立性
06電子商務班 xx
【摘 要】內部審計是建立於組織內的一種自我制約機制,是為了提高企業管理方法,促進企業發展,加強企業內部控制,方便國家及企業高層領導管理公司而專門設置的機構.就其能發揮只能而言,必須保持較高的獨立性.作為企業的一個特殊部門,可以認為內審機構屬於企業又不屬於企業.如果加強內審機構的管理,使其屬於企業又獨立於企業,是國家及各公司的主要責任.目前中國的內部審計起步較晚,正處於發展的階段,所以更要把握方向,堅持原則.本文主要對內部審計獨立性的科學內涵,職能,基本標志和獨立性的表現做出簡單的論述,並簡單討論了一下目前制約內部審計獨立性的因素,就確保內部審計獨立性的相關措施提出了作者個人的建議.
【關鍵詞】 內部審計 獨立性 職能 表現 制約因素
近年來,在國際國內社會制度和企業制度的不斷完善下,企業的內部審計得到了長足的發展.
一,內部審計獨立性的內涵及職能
(一)內部審計獨立性的涵義
獨立性作為內部審計的靈魂………………………………((以下略)
(二)內部審計獨立性的職能
(以下略)
二,內部審計獨立性的表現
三,內部審計獨立性的制約因素
四,關於改善內部審計獨立性的若干建議
五,對我國內部審計的思考
參 考 文 獻
[1] 國際內部審計師協會修訂中國內部審計協會編譯,《內部審計實務標准》中國審計出版社,1999
[2] 李君編《論審計的獨立性》立信會計出版社 2000
[3] 第八屆全國人民代表大會常務委員會第九次會議《中華人民共和國審計法》1994
[4] 張宇寧,彭志平財會月刊(會計)2002.4
[5] 中華人民共和國審計署中澳合作項目工作小組編著《企業財務審計指南》,中國審計出版社,2001
[6] 李相志編著《審計學》,對外經濟貿易大學出版社,2001
[7] 康鍾琦主編《現代審計學原理》,立信會計出版社,1999
[8] 曾曉剛 現代企業制度下內部審計的職能,經濟論壇,2004.2.
『叄』 電子商務畢業論文怎麼寫來篇完整的!~~~
電子貨幣的發展及在電子商務中的應用
摘要:隨著網路技術的發展,電子貨幣作為基於網路的支付結算工具正以前所未有的速度發展。文章從電子貨幣概念出發,不僅分析了它的發展情況,而且針對電子商務的業務流程,對其在電子商務中的應用進行了重點研究。最後提出了應用過程中出現的問題及解決方案。
關鍵詞:電子貨幣 網路金融 電子商務
隨著計算機技術的發展,與電子商務相關的電子支付工具越來越多。這些支付工具大致可以分為三類: 一類是電子貨幣類,如電子現金、電子錢包等;另一類是電子信用卡類,包括智能卡、借記卡、電話卡等;還有一類是電子支票類,如電子支票、電子匯款( EFT) 、電子劃款等。本文將針對電子支付的工具之一——電子貨幣在電子商務中的適用性進行分析與研究。
一、電子貨幣的基本概念及主要形式
1電子貨幣的基本概念。
電子貨幣作為當代最新的貨幣形式,從20 世紀70 年代產生以來,其應用形式越來越廣泛。電子貨幣是一種在網上電子信用發展起來的,以商用電子機和各類交易卡為媒介,以電子計算機技術和現代通信技術為手段,以電子脈沖進行資金傳輸和存儲的信用貨幣。通過網上銀行進行的金融電子信息交換,電子貨幣與紙幣等其他貨幣形式相比,具有保存成本低,流通費用低,標准化成本低,使用成本低等優勢。尤適宜於小金額的網上采購。電子貨幣技術解決了無形貨幣的存儲、流通、使用等方面的技術問題,具有很大的發展潛力。美國的Mark Twain 銀行是美國第一家提供電子貨幣業務的銀行,早在1996 年4 月就獲得了一萬個電子貨幣客戶。
2電子貨幣的主要形式。
電子貨幣有兩種主要形式:智能卡形式的支付卡 和數字方式的貨幣文件。前者主要用於網下的支付,後者用於網上的支付。
電子現金,它的主要用途在於取代日常小額消費的鈔票及硬幣。Mondex卡除了擁有現金的特性以外,同時還具有一個比現金更優良的特點,即是它能安全地通過電子管道(如電話、網際網路等) 來作為人對人、人對商家、人對銀行的遠距轉值。我國的電子商務正在起步,網上金融服務開展較少,電子貨幣系統的建設進展緩慢。Mondex 是目前最接近於現金的電子貨幣。
E - Cash 是由Digicash 開發的在線交易用的數字貨幣。它是一種數據形式流通的貨幣。把現金數值轉換成為一系列的加密序列數,通過這些序列數來表示現實中各種金額的幣值。用戶在開展電子現金業務的銀行開設賬戶並在賬戶內存錢後,就可以在接受電子現金的商店進行購物。
二、電子貨幣的發展
1. 電子貨幣的發展概況。
電子貨幣的產生是經濟和科技發展到一定程度的成果。電子貨幣的使用,一是可以最大限度地取代現金的發行,使得貨幣的發行費用降低;二是發行主體將由中央銀行向其他主體轉變。
目前的電子貨幣主要有銀行卡和網上電子貨幣兩種。現在,銀行卡已在人們的生活中得到了更普遍的應用。對於客戶來說,利用銀行卡購物付款、提現、存款、轉賬,方便快捷、安全高效,而且可以獲得咨詢和資金融通的便利。同時,世界上由網上電子貨幣帶動的網上金融服務正在迅速發展。據統計,網上金融業務在2004 年占傳統金融業務量的10 %~20 % ,其中美國的網上金融業務發展最快,歐洲國家也在大力發展; 在亞洲,新加坡等是發展電子貨幣的先進地區。新加坡貨幣委員會的官員稱,該國將力爭於2008年全部改用電子化貨幣,貨幣將包括一種「電子數字脈沖」,發射裝置安裝在手機、掌上電腦甚至手錶上,然後發射脈沖信號進行支付活動,屆時所有商業和服務機構都將依法接受電子貨幣。歐洲央行也指出,電子貨幣的應用范圍將越來越廣,推廣電子貨幣將成為歐洲央行未來貨幣政策的組成部分之一。
2. 我國電子貨幣的發展情況。
從總體上講,我國電子貨幣的發展情況相對於發達國家起步較晚,尚處於起步階段,網上金融服務開展較少,電子貨幣系統的建設進展緩慢。由於國情的緣故和信用概念在中國商品經濟發展初期沒有市場基礎,一直到20 世紀90 年代中後期,隨著金融體制改革的深化,銀行被推向市場,商品經濟的生存競爭意識才迫使中國的銀行界開始思考電子貨幣的發展策略。
在我國,目前發展的重點主要仍在信用卡業務上。我國的第一張銀行信用卡,是1985 年6 月由中國銀行珠海分行發行的「中銀卡」,與國外相比,銀行信用卡發展歷史很短。近年來我國銀行卡業務發展迅速,到2001 年6 月底,全國共有55 家金融機構開辦了銀行卡業務,發卡總量達3. 3 億張;銀行卡賬戶存款余額3742 億元,僅2003 年上半年交易總額達48532 億元,比上年同期增長224 %;全國受理銀行卡的銀行卡的銀行網點12. 9 萬個,商戶約10 萬戶;各金融機構共安裝自動櫃員機4. 9 萬台,銷售終端33. 4 萬台。
3. 電子貨幣的發展趨勢。
目前電子貨幣的發展十分迅速。據專家預測,美國在近十年內可能有12 %~15 %的交易將以電子方式進行,並且該發展趨勢仍將不斷加快。2000 年有約10 %的人用電子貨幣進行商業交易。在我國,也有業內人士分析電子商務將會蓬勃的發展。可見,電子貨幣將會朝更便利、更安全、更規范化的方向發展,支付方式也會趨於簡單化和統一化,電子貨幣必然有更廣闊的發展前景。
三、電子貨幣在電子商務中的應用
面對已經到來的數字化時代,隨著金融電子化和Internet 的迅猛發展,網路作為一種新的貿易領域正在逐漸成為商務的一大發展趨勢。電子貨幣系統是電子商務活動的基礎,只有正確認識電子貨幣的優勢,建立和完善電子貨幣系統,才能真正開展電子商務活動。
1電子商務流程的簡單描述。
電子商務是一種採用最先進信息技術的買賣方式。整個電子商務過程並不是工業經濟階段商務活動的翻版,電子商務是將「通信服務」、「數據管理服務」、「安全服務」等三項基本服務融為一體的商業服務。在電子商務過程中,消費者和商家(即買賣雙方) 將自己的各類供求意願按照一定的格式輸入電子商務網路,電子商務網路便會根據消費者的要求,尋找相關信息並提供給消費者多種買賣選擇。一旦消費者確認,電子商務就會協助完成合同的簽定、分類、傳遞和款項收付等全套業務。同時,為保證交易過程的安全,認證機構對在互聯網上交易的買賣雙方進行認證,確認其真實身份。電子商務實質上形成了一個虛擬的市場交換場所。
2.電子貨幣與電子商務。
電子貨幣與電子商務之間有著十分密切的關系。在電子商務中,網上銀行、在線電子支付和數據加密、電子簽名等方面都發揮著重要的、不可缺少的作用。其中,作為支付工具的電子貨幣應用的深度和廣度直接影響到電子商務的發展。我們通過電子商務的流程可以看到,電子商務不僅包括商品流、信息流、物流,同時也涵蓋了資金流的范疇。在支付過程中,不可避免地需要通過網路進行貨幣支付或資金流轉,利用電子貨幣可以安全、靈活地把貨幣採用匿名的形式存儲在自己的硬碟上,並在支付過程中使用。它將消費者和商家(買賣雙方) 與銀行聯系在一起,消費者可以在有關銀行開立賬戶,在需要使用電子貨幣的時候,可以安裝相應的軟體或預存現金,但消費者與商家洽談好以後,簽定訂貨合同,就可以使用相應的電子貨幣支付所購買商品的費用。其中認證機構保證了交易過程的安全。
3.應用中出現的問題及解決方案。
電子貨幣的應用和發展使網路上現貨、現金交易成為可能,促進了企業營銷結構、營銷方式、結算方式的創新;而方便、快捷、輕松的購物方式,也將極大地刺激消費,擴大需求,給零售商帶來了無限商機;同時,由於實施開放式的網路經營,大大加劇了市場競爭,促使企業為市場提供優質價廉的商品、優質高效的服務。
在電子商務中,使用電子貨幣進行支付與傳統的貨幣支付方式相比有許多的優勢。首先,在同樣的空間內,電子貨幣可以存儲的面值是無限的;而傳統貨幣面值是有限的。其次,電子貨幣受時空的限制比較小,能夠通過通訊系統在短時間內進行遠距離傳遞。第三,電子貨幣可以採用計算機進行管理,彌補了傳統貨幣管理成本高的缺憾。第四,電子貨幣的匿名性比傳統貨幣要強,避免了面對面的交易。另外,作者還認為,電子貨幣與傳統的貨幣相比具有信息承載量比較大的優點。通過在交易過程中使用電子貨幣,商家、廠家以及消費者都能夠從中得到比傳統交易方式更多的信息。例如,商家可以在網路上迅速、及時地統計熱銷產品的銷售量,可以通過用戶注冊信息准確地看出參加瀏覽或購買的用戶資料,甚至可以通過電話、電子郵件的形式進行後續的市場調查,以便提供更加便利的服務。同時消費者也可以獲得快捷的反饋信息以及完善的售後服務。
但是,就目前而言,作為支付工具的電子貨幣應用於電子商務仍然存在一些缺陷。在這一問題上,普遍存在著很多觀點。比如,安全問題、網路基礎設施建設不完善、電子商務的發展還不很成熟、系統可靠性、安全性以及數字認證技術等,這些問題的出現都將會對電子貨幣的發展產生極大的影響。要使電子貨幣能夠迅速、健康的發展,必須盡快解決出現的這些問題。不僅要加強網路基礎設施的建設,提高互聯網路的普及率;同時要積極發展電子商務,進而帶動電子貨幣的發展;另外,也要盡快出台並且完善相應的法律、法規,給網路安全提供相應的法律保障,規范網上交易程序,正確使用數字證書。
另外,作者通過對電子貨幣的研究,認為電子貨幣的產生和應用對傳統的價值經濟學和貨幣銀行學提出了新的挑戰。未來的發展,將會由於電子貨幣的應用,使得中央銀行不能再通過調節貨幣的發行量這一手段來調節市場經濟,新的價值經濟學、貨幣銀行學將會產生,通貨膨脹、通貨緊縮也將會有新的詮釋,以適應未來網路經濟的發展。電子貨幣將會形成一門全新的學科,沖擊經濟金融界的傳統理論、理念。
四、結束語
拓展電子貨幣的業務是經濟發展的必然要求。隨著不斷加快的經濟全球化進程以及信息技術的快速發展,貨幣金融體系電子化的實現將是一個必然趨勢。目前,與信息技術有關的電子商貿、電子商務、基於安全數據交換協議的各類網上購物系統、供應鏈管理以及網路營銷等活動的不斷興起,使得原先的計算機應用系統、管理系統、貿易體系結構已經跟不上時代的發展和需求。相信在不久的將來,在電子商務不斷發展的帶動下,電子貨幣也將會在社會經濟生活中得到更加全面的發展。
參考文獻:
1. 余旭濤,沙濟彰. 電子貨幣的技術問題. 河海大學常州分校學報,2005 (1)
2. 翟鳳榮. 電子貨幣與電子支付. 價值工程,2004 (5)
3. 白靜. 試論電子貨幣及其在我國的發展. 甘肅理論學刊,2005 (5)
4. 陳紅. 電子貨幣發展情況初探. 廣西金融研究,2004
5. 許小勇. 電子貨幣的發展及其風險防範. 浙江金融,2003 (2)
『肆』 電子商務畢業設計(論文)
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『伍』 畢業論文題目《企業電子商務系統設計分析》
中小企業電子商務物流模式探討論文編號:DZ066 論文字數:12105,頁數:21摘 要 電子商務環境下,中小企業如何選擇適合自身發展的物流模式,以進一步提高中小企業的競爭力,已經越來越重要了。
本文從分析電子商務環境下我國中小企業物流的現狀出發,提出了中小企業物流模式選擇的建議。本文首先闡述了電子商務與物流的概念,分析了電子商務與物流的內在關系和我國電子商務環境下物流的特點;分析了國內中小企業電子商務物流的發展現狀;並通過三個企業在電子商務環境下選擇適合自身發展的物流模式的案例,對三大物流模式進行比較分析,凸現各自的優缺點,為中小企業選擇物流模式提供一定的借鑒;最後提出了當前我國中小企業物流模式的選擇應從企業自身情況和我國物流發展現狀出發,鼓勵中小企業在大力發展一種主要的物流模式的同時,應視企業具體情況,靈活運用另外兩種物流模式,使企業效率最大化。【關鍵詞】電子商務 中小企業 第三方物流 物流模式 ABSTRACTIt is more and more important for the medium and small enterprises(MSEs) to choose logistics mode that adapts to their development under electronic commerce in order to intensify market competition.
This thesis analyses the current development for the logistics under electronic commerce of MSEs in China; then puts forward some strategies and advices about better development for logistics of the MSEs. This thesis firstly elaborates electronic commerce and logistics concepts,analyses the intrinsic relations between electronic commerce and logistics,also the characteristic of logistics under the condition of electronic commerce; Secondly, analyses the present development situation about logistics of MSEs under electronic commerce in China; Thirdly, the thesis compares the merits and shortcomings of three logistics modes through three cases about a medium enterprise and two small enterprises under the electronic commerce, which provides value advices for MSEs to choose their logistics modes . Finally, This thesis suggest that the choice of logistics mode should be based on their own characteristic and the development of logistics instry in our country.We should encourage MSEs to adopt a major logistics mode,as well as the other two kinds of logistics modes flexibly to maximize the enterprise』s efficiency.【KEY WORDS】 Electronic Commerce ; Medium and Small Enterprises;
Third Party Logistics; Logistics Mode 目 錄
引 言 ........................................................2
1 電子商務與物流 ............................................2
1.1 電子商務的概念 ............................................2
1.2 物流的概念 ................................................3
1.3 電子商務與物流的關系 ......................................4
1.4 電子商務環境下物流的特點 ..................................4
2 電子商務環境下我國中小企業物流的發展現狀 ..................6
2.1 我國中小企業的定義及其經濟地位 ............................6
2.2 電子商務環境下中小企業物流的發展現狀 ......................7
3 中小企業電子商務物流模式分析 ..............................9
3.1 自營物流 ..................................................9
3.2 第三方物流 ................................................10
3.3 物流聯盟 ..................................................11
4 案例分析 ..................................................12
4.1 案例1(中型企業):外包模式選擇 .............................12
4.2 案例2(小型企業):外包為主,自營為輔模式選擇 .............14
4.3 案例3(小型企業):物流聯盟模式選擇 .......................16
5 電子商務環境下中小企業物流模式的選擇建議 ..................16
5.1 中小企業物流模式選擇的取向建議............................ 17
5.2 中小企業電子商務物流模式選擇應遵循的原則 ..................18
6 總結與展望 ................................................19
參考文獻 ......................................................20
致謝 ..........................................................2150. 淺析溫州打火機行業應對歐盟反傾銷策略
51. 江蘇省利用外資的SWOT分析
52. 加工貿易政策調整對廣東省加工貿易企業的影響及對策
53. SA8000對江西省勞動密集型產品出口的不利影響及應對
54. 山東農產品出口貿易中存在的問題及解決方案
55. 我國中小企業國際競爭力的現狀及對策研究
56. 出口企業綠色供應鏈構建中存在的問題與對策
57. 廣西口岸建設中存在的問題及對策分析
58. 對外資銀行放寬管制後中資銀行業面臨的沖擊
59. 肯定列表制度對我農產品出口日本的影響及對策
60. 入世後中美版權糾紛的法律原因分析
61. 外國企業進入日本市場的文化障礙及策略選擇
62. 論徵收環境稅對企業國際競爭力的影響
63. 影響我國EKC的外貿與環境政策分析
64. 論紡織品環境標准體系建設在突破綠色壁壘中的作用
65. 上海吸引外資銀行總部的優勢分析
66. 論環境成本內在化對江西礦產業國際競爭力的影響
67. 論中澳FTA建設的意義和影響
68. 粵港兩地環境合作中存在的問題及應對措施
69. 江西大嶺山風力發電實施CDM戰略的效益分析
70. 南昌沃爾瑪提高顧客滿意度經營手法調研分析
71. 企業對外經營如何防範資金鏈斷裂風險
72. 歐盟對中國鞋類產品反傾銷的原因分析
73. 美國友邦保險公司在中國市場的營銷手段分析
74. 菲律賓勞務輸出的支持政策體系及啟示
75. 南昌市建設國家級服務外包基地的條件分析
76. 江西有機農產品出口現狀及進一步發展對策
77. 著名鞋類企業塑造國際品牌的路徑及啟示
78. 稀土低價出口形成的原因分析
79. 軟體外包貿易的主要障礙點與競爭力提升
80. 鐵礦石國際貿易價格形成機制分析
81. 九江市新型國際港口服務發展調研分析
82. 婺源縣大鄣山有機茶出口調研分析
83. 韓國電視劇進入中國市場的營銷模式分析及啟示
84. 景德鎮陶瓷原產地名稱保護調研分析
85. 淺析國際保理在我國外貿企業中的運用現狀及對策
86. 對加快台州加工貿易發展的思考
87. 對我國外貿依存度快速上升現象的思考 http://www.lwtxw.com/do/search.php
『陸』 電子商務的畢業論文以及電子商務畢業設計
如果你只要電子商務的畢業論文,而不需要電子商務的畢業設計,那麼我可以幫上你的忙,不過我那些資料來之不易,除了這網路分以外,最好能給予一點點酬勞啦,呵...大概有二十來篇全關於電子商務系列的純論文哦.
『柒』 關於電子商務的畢業論文怎麼寫
通過這次實習我更加了解並熟悉了B2B及B2C的流程,收獲很多.下面先闡述一下我對B2B的認識:
B2B電子商務是指企業與企業之間,通過Internet或專用網方式進行的商務活動。這里企業通常包括製造、流通(商業)和服務企業,因此B2B電子商務的形式又可以劃分為兩種類型,即特定企業間的電子商務和非特定企業間的電子商務。特定企業間的電子商務是指在過去一直有交易關系的或者在進行一定交易後要繼續進行交易的企業,為了相同的經濟利益,而利用信息網路來進行設計、開發市場及庫存管理。傳統企業在供銷鏈上,通過現代計算機網路手段來進行的商務活動即屬此類。非特定企業間的電子商務是指在開放的網路中對每筆交易尋找最佳夥伴,並與夥伴進行全部的交易行為。其最大的特點是:交易雙方不以永久、持續交易為前提。
與傳統商務活動相比,B2B電子商務具有下列5項競爭優勢:(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現交易的基礎。傳統商務活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具,這與Internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。(2)降低企業間的交易成本。首先對於賣方而言,電子商務可以降低企業的促銷成本。即通過Internet發布企業相關信息(如企業產品價目表,新產品介紹,經營信息等)和宣傳企業形象,與按傳統的電視、報紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因為在網上提供企業的照片、產品檔案等多媒體信息有時勝過傳統媒體的「千言萬語」。據IDC調查,在Internet上做廣告促銷,可以提高銷售數量10倍,而費用只是傳統廣告的1/10。其次對於買方而言,電子商務可以降低采購成本。傳統的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用Internet,企業可以加強與主要供應商之間的協作,將原材料采購和產品製造過程兩者有機地結合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統。據通用電氣公司的報告稱:它們利用電子商務采購系統,可以節約采購費用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,藉助Internet,企業還可以在全球市場上尋求最優價格的供應商,而不是只局限於原有的幾個商家。(3)減少企業的庫存。企業為應付變化莫測的市場需求,通常需保持一定的庫存量。但企業高庫存政策將增加資金佔用成本,且不一定能保證產品或材料是適銷貨品;而企業低庫存政策,可能使生產計劃受阻,交貨延期。因此尋求最優庫存控制是企業管理的一個目標之一。以信息技術為基礎的電子商務則可以改變企業決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業決策生產,同時也把需求信息及時傳遞給供應商而適時得到補充供給,從而實現「零庫存管理」。(4)縮短企業生產周期。一個產品的生產是許多企業相互協作的結果,因此產品的設計開發和生產銷最可能涉及許多關聯企業,通過電子商務可以改變過去由於信息封閉而無謂等待的現象。(5)24小時/天無間斷運作,增加了商機。傳統的交易受到時間和空間的限制,而基於Internet的電子商務則是一周7天、一天24小時無間斷運作,網上的業務可以開展到傳統營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。
拿我們的系統來說,主要包括EDI中心,銀行,生產者,物流中心和商場.
EDI是一種電子化數據交換的工具,是現代計算機技術與網路通迅技術相結合的產物。它將企業與企業之間的計算機系統之間的數據往來用標准化、規范化的文件格式、以電子化的方式,通過網路系統在計算機應用系統與計算機應用系統之間,直接地進行信息業務交換與處理。整個過程無需人工介入或以最少的人工介入,以達到無紙完成數據交換。提高企業的效益。EDI中心界麵包含三大功能:
『捌』 電子商務畢業論文範文
1.網路廣告的形式有哪些?
搜索引擎(例如網路,谷歌)
電子商務平台(阿里巴巴)
直達網址專 網路實名
導航屬廣告
贊助廣告
橫幅式廣告Horizontal Banner
豎式旗幟/網路門戶Vertical Banner/Portals
按鈕式廣告(Buttons/Icon)
『玖』 電子商務畢業論文如何寫
淺析電子商務對國際貿易的影響[摘 要]隨著信息網路技術的迅猛發展,電子商務已逐步滲透到了社會的各個方面,並在國際貿易領域引起了重大變革,產生了重要影響。基於此,筆者將在專家學者文獻著作的引導下,就電子商務對國際貿易的影響進行粗淺的分析,希望可以為我國對外貿易的發展及日後他人研究本課題提供一些借鑒。 [關鍵詞]電子商務 國際貿易 影響 對策 一、電子商務的概念 目前,較為全面的、權威的,可以被人們所普遍認可的觀點,是將電子商務劃分為兩個層次的概念,即廣義的電子商務及狹義的電子商務。廣義的電子商務指的是一切與數字化處理方式有關的商務活動,其所強調的是在網路計算環境下的商業化應用。狹義的電子商務指的是通過信息網路來進行產品和勞務的買賣活動。其所交易的內容可以是有形的產品和勞務,也可以是一些無形的產品。 二、電子商務對國際貿易的影響 隨著信息網路技術的迅猛發展,電子商務在國際貿易領域的作用越來越重要。根據世界貿易組織的相關統計,截止到2002年底,使用信息網路來進行的國際貿易已經佔到了世界貿易總額的10%-15%,電子商務已經逐步成為了國際貿易的主要形式。電子商務所具有的網上營銷、網上磋商、網上訂購、網上支付、電子賬戶、服務傳遞、意見征詢、交易管理等功能對國際貿易領域的方方面面帶來了深刻的影響。 (一)影響國際貿易的主體 1、電子商務降低了對外貿易企業的生產、交易成本。(1)降低了企業的管理成本。首先,電子商務可以降低通信費用和節省交通、辦公費用。其次,電子商務可以在很大程度上降低人工費用。最後,電子商務還可以降低企業財務費用和辦公室租金。(2)電子商務降低了企業的采購成本。首先,企業可以利用信息網路技術將各部門的采購需求進行整合匯集,然後交由總部統一向供應商批量訂購,進而以降低采購成本。其次,利用計算機網路可將企業的生產信息、庫存信息和采購系統連接在一起實現實時訂購,最大限度地降低庫存。第三,企業可以通過信息網路與供應商實現信息共享,從而使得供應商可以按照企業生產的需要進行供應,這樣在保證生產的同時也減少了庫存積壓。第四,供應商可以在網站上發布其所供應的商品,需求方可以通過網站直接與供應商聯系,這樣可以避免過於煩瑣的中間環節,實在零周轉,進而降低采購成本。 2、電子商務使中小企業發展國際貿易成為可能。(1)電子商務有利於中小企業發揮其產品優勢。在傳統的大規模生產、大規模營銷的環境下,人們趨向於以最低的價格購買標准化的產品,這往往使具有規模經濟優勢、大批量生產能力的大企業,具有成本上的優勢,從而在與中小企業的競爭中處於優勢地位。而電子商務為顧客提供了直接面對廠商訂購個性化產品的途徑,顧客可以通過訪問企業的網站,在線描述自己對產品的要求,大規模生產的模式轉變為個性化的訂制。對企業而言大規模生產的成本優勢讓位於個性化訂制所要求的產品差異化優勢。中小企業的組織結構相對靈活,信息在企業內部傳遞速度快,可以更加及時地對顧客的要求做出反應,生產出個性化產品,滿足顧客需求。 (二)影響國際貿易的手段 電子商務技術如EDI、計算機網路及電子商務平台等在國際貿易領域的廣泛應用,給國際貿易手段帶來了巨大的影響。 (三)對國際貿易市場營銷的影響 電子商務環境下的國際貿易營銷是通過電子信息網路進行市場營銷,與傳統國際貿易營銷方式比較,有著諸多特點。 1、電子商務條件下的國際貿易營銷的產品策略。電子商務環境下強調供應鏈上的核心價值從製造環節前移到消費環節,要求企業內各部門之間、供應商、顧客及產品之間要保持連續的互相溝通和協作,在產品和服務中創造顧客的智能價值,為顧客的經營和發展提供幫助。在電子商務環境下,企業可以通過信息網路所提供的各項便利條件更加迅速快捷的進行產品創新,並可以在互聯網上對新產品進行虛擬推廣、調研及改進,從而使產品設計開發、產品生產、營銷及服務等環節可以實現信息共享、互相交流。在新產品的開發過程中,客戶可以隨時對企業提出意見、反饋,並可以提出各種個性化需求。企業也可以將新產品的結構、性能等相關問題發布到網上,進而收集客戶對產品的意見。 三、結束語 目前,隨著信息網路技術的急速發展,電子商務在國際貿易中的作用越來越為重要,及時了解電子商務對國際貿易的影響,並將其運用到我國的對外貿易中,將對我國對外貿易的健康、穩步、持續發展起到極大的推動及促進作用。
麻煩採納,謝謝!
『拾』 跪求電子商務畢業論文
這是我自己寫過的``
聯想電腦公司與DELL公司的電子商務戰略
學號:04050021 姓名:蔣薇
聯想電腦公司與DELL公司的電子商務戰略
學校:江西農業大學南昌商學院
摘要:電子商務是通過電子信息技術、網路互聯技術和現代通訊技術,使得交易涉及的各方當事人藉助電子方式聯系,實現整個交易的電子化。 由於信息技術的逐漸完善和國際貿易的日益發展,電子商務應運而生。而聯想開始建設企業核心的業務管理應用系統和電子商務網站,戴爾公司的創辦人利用互聯網的特點,提供低成本、單對單、交互而高質量的服務。互聯網的誕生,首先吸引了一批熟悉電腦的人士上網通訊。DELL和聯想互為競爭夥伴又互相學習其網路營銷手段。
Instry speculation continues to swirl about PC maker Lenovo Inc., which is rumoured to be close to making an offer to acquire printer manufacturer Lexmark Inc.If the deal were in fact to go down, IT analysts said it could prove to have significant impacts on Lenovo rivals Dell and Hewlett-Packard, and the channel at large。
Lenovo's printer business is very small coming in at less that 1 percent of total revenue. Lenovo would like to diversify its revenue stream on procts that are complementary to its PCs
關鍵字:網路營銷,競爭,合作,戰略分析
引言:聯想電腦公司是聯想集團的子公司,在2002年市場分額達27。3%。作為中國IT的先驅怎麼面對外來的沖擊?而戴而經過幾年發展已經成為全球第二大供應商`一度成為全球銷量第一的PC供應商
聯想企業與DELL企業的電子商務戰略的比較分析:
1.聯想企業:聯想尚處於電子商務轉型的初期,企業的電子商務戰略正在逐步實施實現中;表現在:
(1)逐步建立和完善聯想企業的信息化建設,如近年來正在實施的ERP和SCM項目
(2)逐步建立和完善聯想企業,客戶,供應商的產業鏈價值及其信息化建設;
(3)逐步建立和完善聯想的基於電子商務的信息系統的體系架構;
聯想企業所提供的產品與服務,是以與政府等相關信息化程度較高的行業的目標客戶的細分為切入點的,且效果顯著,但其電子商務的信息系統的體系架構仍有待進一步完善;
2.DELL企業:
電子商務戰略的實施已基本完成;表現在:
(1)已建立和基本完善:DELL企業的信息化建設,其企業的業務流程已重組並信息化,並有效地與網路運作相結合;
(2)已建立和基本完善:DELL企業,客戶,供應商的產業鏈價值及其信息化建設;
(3)已建立和基本完善:DELL企業的基於電子商務的信息系統的體系架構;
關於DELL和聯想的網路營銷功能的比較如下
DELL公司 聯想公司
對比參量 直銷模式 分銷模式
渠道沖突 無 有
渠道覆蓋面積 無 根據需要可以非常廣而深
產品展 無 有大量終端展示產品
零散客戶 依賴品牌忠誠度高的客戶 能夠進行充分人員推銷
客戶開發 只能依靠本公司力量 能夠利用經銷商的客戶關系
廣告 非常依賴平面廣告 需要做大量廣告來發布產品信息內容更靈活 了解客戶需 非常好 比較好
售後服務 受距離限制非常大 由當地經銷商提供,非常方便
技術支持 覆蓋面小 全面支持
企業所提供的產品與服務,其企業競爭戰略的核心是:滿足目標客戶的可定製的個性化需求!為其需求提供相關的產品與服務!
目標:企業是以客戶為導向,以滿足客戶的可定製的個性化需求為目標,
價值:充分運用網路的價值,為DELL企業的目標客戶提供更多的業務服務價值;
定位:滿足那些對其計算機產品和服務,有個性化定製需求的目標客戶的市場;
服務:提供與其競爭者完全不同的產品與服務,即通過網路在線的方式,以滿足客戶的個性化定製需求的實時直銷方式;銷售:DELL企業的計算機產品與其服務;
DELL企業,針對不同的目標客戶:大型企業,中型企業,小型企業,一般消費者,不斷創新,開發新產品與服務,拓展新市場,建立新的商業聯盟和電子商務網路體系;DELL企業,通過不斷完善其基於電子商務的信息系統體系,建立和鞏固其基於電子商務的信息系統體系,作為DELL企業的可持續發展的核心競爭力,幫助DELL企業,有效的協調與控制:現有競爭者的對抗,供應商的要價能力,消費者的還價能力,新的進入者威脅,替代產品或服務的威脅,這五方面的平衡與發展;以使DELL企業,快速而有效地獲取和鞏固了企業在行業中的競爭優勢與競爭地位。
綜上所述:DELL企業與聯想企業,皆成功地運用了電子商務理論,充分使用了網路的價值,在完善其基於電子商務信息系統體系的同時,有效地幫助企業獲得和鞏固了可持續發展的核心競爭力,有效地幫助企業獲得和鞏固了其在行業中的競爭優勢與競爭地位。戴爾:24x7 電話技術支持、硬碟分區、戴爾軟體通(HelpDesk)、加時上門服務、全面保護服務、CompleteCoverTM 、Dimension台式機支持計劃、Inspiron 筆記本電腦支持計劃、金牌技術支持、戴爾培訓。Dell公司針對小型企業用戶的產品目錄和重點介紹,DELL公司網站和一般的網上購物網站有所不同,與產品不相關的內容很少,也沒有太復雜的網頁設計,基本是針對相關產品的促銷、訂購和幫助信息。針對其它類別用戶設計的網頁從表現形式上來看和「小型企業」基本類似,
聯想:PC護理(電腦保養、在線殺毒、數據遷移、電腦維修)、網路通訊(企業郵箱、陽光郵吧、彩鈴下載、陽光簡訊)、休閑娛樂(在線讀書、在線音樂、在線沖印、游戲地帶)、電腦學院(winxp、win2000、powerpoint、office、網路軟體、實用軟體、媒體軟體、常用軟體)、企業服務(企業培訓、服務外包、信息咨詢、網站建設)。聯想公司網站可讓您通過個性化Web及聯想公司網站相關站點和全球站點及時了解更多、更全面的產品與服務、行業動態及解決方案,和豐富的市場活動。採用"個性化電子商務服務",您可以通過網站或電話及結合的方式輕松便捷采購產品及服務。
Dell公司針對小型企業用戶的產品目錄和重點介紹,DELL公司網站和一般的網上購物網站有所不同,與產品不相關的內容很少,也沒有太復雜的網頁設計,基本是針對相關產品的促銷、訂購和幫助信息。針對其它類別用戶設計的網頁從表現形式上來看和「小型企業」基本類似.
總的來說,聯想打破傳統的單一營銷方式,以客戶需求和渠道利益為根基,提出了"渠道協同型電子商務模式"的新概念。客戶在網上訂單可以協同電話中心、渠道店面、公司庫存等多方面資源保證及時准確的送貨,既滿足了客戶需求,又在保證渠道的利益和可靠性的前提下,進一步對網上資源的開發和利用,建立積極的服務營銷模式,讓網上資源成為公司經營的有利營養和補充。
參考文獻:
電子商務 高等教育出版社
電子商貿與網路直銷 清華大學出版社
贏利模式:電子商務成功模式 [德] 彼特·莫拉斯 著,馮雷 譯
國際電子商務概論 中國電子商務協會 編
http://biz.163.com/
www.dell.com
www.lenovo.com