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論當今中國電子商務的發展
摘要:當今中國,電子商務已經成為一大熱點。無論是傳統的製造業或是新興的金融企業,都把電子商務作為企業經營的一種新方式,電子商務作為一種建立在信方式,無疑有著良好的發展前景。 關鍵詞:電子商務環境原則措施 電子商務包含兩個方面內容:一是電子方式,二是商貿活動。電子商務主要是以電子數據交換和互
聯網來完成的,即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現。近幾年,中國的電子商務得到很大的發展,蘊藏著巨大的商機,但在發展過程中也存在著許多問題。本文針對於我國電子商務發展的現狀,提出了對策及可行性措施。
一、我國電子商務存在的問題
(一)信用問題急需解決
電子商務在我國還處在起步階段,還存在虛假信息和欺騙現象,劣質商品非常多,顧客無法見到商品實物,所以很多顧客對網上購物缺乏信心。
(二)科研水平低信息化建設落後
我國計算機及網路科研水平較低,很多高端技術都需要到國外購買,很多企業忽視了信息資源的綜合利用。
(三)我國電子商務人才缺乏
復合型的人才是互聯網企業可持續發展的基礎。近些年雖然我國很注重電子商務人才的培養,但復合型人才還是十分缺乏,畢竟一個成熟的技術人員需要較長時間的經驗積累。網路安全問題令人擔憂作為一個安全的電子商務系統,首先基礎設施的安全,防止黑客闖入網路盜取信息,其次是商業機密和個人隱私的保護。對於中國來說,網路產品的安全隱患原本就很大,加上人為及技術因素的影響,更加顯得不安全。
(四)相關的法律法規還不完善
電子商務活動中很難避免糾紛的產生,跨地區跨國家的信息傳輸難以公證和仲裁。這就需要有一個成熟的、統一的法律系統進行仲裁。目前我國的法律總體來看,還是很不健全的,尤其是在跨國家,跨地區、跨部門協調方面存在不少問題。
(五)物流不發達
目前建立網上商店自身的配送體系,時機尚未成熟。供應商配貨不及時,有時容易出現缺貨情況,沒有足夠的後勤保障,想做大做強是不可能的。
二、我國發展電子商務的基本原則
(一)引進與創新有機結合的原則
全球化與開放性是電子商務發展的趨勢和特徵,特別是我國已經入世,必須按照國際規則和國際慣例辦事,因此,要結合我國的實際,積極引進與借鑒發達國家的做法經驗,並進行中國化的改造[論文網 www.uuubuy.com]和創新,為我所用,創造出符合實際的發展道路。
(二)商務與電子有機結合的原則
在電子商務中,電子是手段,商務是核心。網路服務商和電子商務廠商,要適應企業的商務選擇和利益判斷,防止過度技術化傾向,避免追求表面的商務「電子化」而忽視商務活動本身的需求。
(三)務實與跨越有機結合的原則
要根據我國目前的商務需求、技術手段和經濟環境實際,制訂發展電子商務的規劃和計劃,確定切實可行的商務模式,設計和開發實用有效的技術解決方案,在現有條件下最大限度地推動企業管理水平和經營效益的提高;另一方面,要著眼未來的發展需求和趨勢,以世界眼光和戰略思維,推出創新的電子商務體系,能夠跨越的大膽跨越,以適應全球電子商務發展的需要。
三、我國電子商務發展應採取的措施
(一)大力加強我國網路基礎設施建設
要大力加強信息傳輸網路的建設、信息傳輸設備的研製、信息技術的開發,使電子商務的發展擁有良好的環境要構建一個可靠並能夠保證信息的安全性和完整性的開放的多層次的網路體系。提高網路速度,使消費者的上網費用降到最低。
(二)努力改善企業形象
積極宣傳企業的新理念,改進站點設計,通過對客戶訪問信息的挖掘,充分了解客戶的喜好、購買模式,進而設計出滿足不同客戶群體需要的網站,來增加自己的競爭力。提供有成效的售後服務和優質的個性化服務,搞好與客戶間的關系。
(三)建立相應機制解決信用問題
信用問題是電子商務發展的重要問題,所以要制定相關法律、法規和政策來保證網路活動的安全,使電子商務在公平的環境下高速發展。
(四)加速推進企業信息化
政府要採取相應的措施,鼓勵企業加速信息化進程,促進企業加大對信息的投資力度。鼓勵有條件的地區大力發展電子商務,以此來帶動其他地區。從基礎抓起,促進企業改革,把市場推向全國,建成消費者和企業共同獲益的電子商務環境。
培養復合型人才必須重視培養熟練掌握計算機網路技術和相關知識的復合型人才。解決人才問題需要注意吸納各種類型的人才,這就在於要有一個良好的激勵培養運行機制。 (六)解決安全問題 電子商務實施中的關鍵技術問題就是安全問題,也是技術難點。這就要求我們改進操作系統和協議的漏洞,並採用數字簽名加密
的方式來增強網路的安全性,提高網路安全設備的性能,使監測技術的可靠性得到提高,最終使整個運行系統變得更加安全。
(七)盡快制定和完善相關法律法規
電子商務的交易過程涉及商戶、銀行、電信、公證、ISP和消費者,其中任何一個環節出問題都可能引起糾紛。因此要建立權威的認證機構和完備的法律體系,維護電子商務的交易秩序。要制定相關的電子商務規則、電子支付制度,遇到糾紛才能有法可依、有章可循,才能吸引越來越多的人放心的在網上購物。要根據我國的現實情況,增強法律、法規的可操作性和透明度,增強行業自律能力,保證法律真正成為電子商務活動的准則。
(八)提高物流配送能力
我國的物流配送比較落後,相關部門應進一步規劃,加大資金投入,引進先進的物流管理裝備和技術。先在比較發達的大城市建立物流配送中心,再逐漸向外延伸,逐步形成分布全國的與國際標准接軌、符合市場經濟規律、高效及時、經濟適用、消費者滿意的專業化、社會化物流服務網路體系。電子商務的發展給各行各業帶來了積極的影響和變化,應該有理由相信,隨著電子商務國際規則的確立,電子商務將改變人們的生活觀念和方式,電子商務活動終將突破傳統商務在時間、地域上的限制,成為方便、快捷、安全可靠的新興電子化商務活動模式。
四、總結
由於信息的競爭在企業的競爭優勢中發揮著越來越重要的作用,所以有越來越多的企業參與到了電子商務中。雖然我國的電子商務發展還不是很快,但我相信在不遠的將來,電子商務可以為中小企業開辟更廣泛的市場空間。
參考文獻:
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《科教創新 》 2010年1期 劉佳林
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