⑴ 急求: 河南自考河南財經學院商務秘書畢業論文題目有哪些
這個很多了,你是那一屆的?!
⑵ 論文:淺談商務秘書的職責。
太深奧了。
⑶ 自考商務秘書都考什麼科目
管理學原理、秘書學概論、檔案學、商務秘書學、禮儀學、公共關系學、財務管理與會計基礎、國際商務、辦公自動化、國際商務法律、市場營銷學、理財學、商標管理、國際商務談判實務、傳播與廣告、秘書外事管理實務等。
課程設置:必考課13門52學分;選考課4門28學分;加考課2門10學分。
(3)商務秘書畢業論文擴展閱讀:
職業素養培訓主要課程:國際商務英語、企業管理概論、OFFICE辦公軟體操作等。
本專業主要培養能熟練應用辦公自動化系統,具有社交接待、公關策劃、談判促銷和公文寫作、公文處理及檔案管理能力,既懂商務知識又具備文案策劃能力的復合型文秘人才。
畢業後可在工商企業,金融,保險機構從事商務秘書工作以及從事國內涉外機構、中外合作機構和外資機構的秘書、公關、宣傳、策劃及有關的管理工作。
中華人民共和國公民,不受性別、年齡、民族、種族和已受教育程度的限制,均可依照本條例的規定參加高等教育自學考試。
自學考試學習方式靈活、工學矛盾小、費用低,實行「寬進嚴出」,「教考分離」,凡中華人民共和國公民,不受性別、年齡、民族、種族和已受教育程度的限制,均可參加自學考試。
⑷ 大二了 想為畢業論文做些准備 現在應該准備些什麼呢 在做些什麼呢
我剛畢業,就說說我的想法哈……
因為你沒說你是什麼專業什麼系的,所以我只能說下文科類……寫文學方面的(論文標題:可悲的替罪羊——對《獻給艾米麗的一朵玫瑰》中艾米麗的性格分析),比如說某部著作的人物、故事或者歷史背景的感想點評什麼的就比較簡單,把書仔細看完就好。因為比較感性,大部分女生很喜歡寫。寫跨文化交流(論文標題:論中國XX電影與歐洲XX文學家的共同言論;中國佛教與歐洲XX宗教的分析等等)或者其他類的就是學術比較強的論文,相對較難。得翻閱相當多的資料,然後總結概括,才能寫好。這一類的論文寫好了對考研的同學很有幫助。當然我這是說文科生哈,理科類的就不懂啦。
不過很明顯的,越是水準高的論文對考研越有幫助。而且有條件的話,可以更貼近考研目標來寫論文。。這樣會更好。
祝你好運啦~!
商務秘書學專業的畢業論文題目有~:
1.秘書腐敗現象的原因及其對策研究
2.論秘書協調工作藝術
3.現代決策體制與秘書參謀工作研究
4.秘書參謀職能探析
5.秘書專業瓶頸問題研究
6.新世紀秘書工作發展趨勢研究
7.對我國秘書培養模式的思考
8.簡論秘書在現代社會管理中的作用
9.秘書的角色定位研究
10.論新時期秘書服務領導工作的新特點
11.秘書人員在組織溝通中的角色分析研究
12.企業危機事件處置中的溝通問題研究
13.論秘書處理人際關系的原則
額,我自己沒學文秘但是現在確實是個秘書。。囧..工作忙的時候特忙,閑的時候也很閑。咳咳跑題了-0-。。這些是從網上找的題目,希望對你有幫助=0=。估計選任何一個或者要自己擬題目都還得有過程。。你可以自己先想一個,後面學校會安排畢業論文導師。你可以再把自己的想法告訴他然後也讓老師幫助擬題。自己呢就收集資料,積累著。總之這是個很漫長的過程,准備打持久戰吧,加油哈~!
⑸ 自考商務秘書寫作都會出什麼題目
1.試論檔案的管理與利用
2.檔案的作用與管理芻議
3.論檔案人員的素質修養
4.秘書人員與文書檔案的關系
5. 試論檔案整理工作
6.檔案利用工作中存在的問題及對策
7.文書工作與檔案管理
8.電子檔案與檔案信息化建設
9.檔案管理在現代企業中的地位
10.互聯網時代檔案管理面臨的挑戰與對策
11.人事檔案管理制度存在的問題及解決對策
12.現代文秘工作與檔案管理工作的規范銜接
13.文書檔案鑒定工作之我見
14.電子檔案及其管理芻議
15.聲像檔案及其管理
16.現代秘書應具備的知識素質研究
17.公文寫作與修辭研究
18.寫作能力與現代秘書綜合素質提高的關系
19.文學修養與提高現代秘書「品位」(素質)的關系
20.現代秘書快速寫作研究
21.應用文寫作技巧研究
22.現代秘書寫作創新研究
23.公文寫作中存在的問題及對策
24.試論檔案資源的開發和利用
25.電子寫作的速度與質量研究
26.秘書提高寫作能力的措施研究
27.現代秘書做好輔助管理工作研究
28.現代秘書應具備的行政管理素質研究
29.黨政機關(企業)秘書實現與時俱進的措施
30.試論角色意識在秘書口語交際中的重要性
31.日常應用文寫作規范與技法
32.應用文語言也應講究文采
33.論秘書人員的角色意識
34.公共關系手段在企業橫向經濟聯合中的作用
35.加入世貿後秘書人員的知識結構
36.試論秘書處理人際關系的原則和方法
37.試論知識經濟時代的秘書素質
38.試論現代公文寫作人員素質的提高
39.淺議電子檔案的整理與保管
40.論檔案信息資源開發效益
41.從當前機構改革看秘書工作環境的優化
42.公文寫作中的虛與實
43.試論傳統文化在現代公文寫作中的作用
44.論信息管理與秘書工作
45.論現代辦公自動化對秘書能力的要求
46.關於秘書價值的思考
47.論現代秘書工作的發展趨勢
48.淺議公文語言的精粹性
49.秘書與語言文字修養
50.現代女秘書的美學修養
51.網路時代的文書檔案管理
52.論秘書職業的文化內涵
53.淺析領導與秘書的相互影響
54.淺談企業文書檔案管理
55.辦公自動化在文秘工作中的作用
56.恪盡職守以文輔政——略談秘書的文字撰寫工作
57.論文學修養與秘書語言
58.試論市場經濟下辦公室職能作用的加強
59.談談電子文件寫作
60.秘書參謀的藝術
61.秘書人員的道德建設
62.電子文化與「文檔一體化」
63.新形勢下辦公室工作人員的知識結構
64.論現代秘書創造性思維的運用和開發
65.秘書與文學修養
66.論公文的美感
67.論公文寫作的程式性
68. 公共關系與人際關系的比較
69. 試論電子檔案的利與弊
70. 淺議文書人員的素質要求
71. 淺談通訊在秘書工作中的作用
⑹ 求秘書畢業論文 急需!謝謝!
資料,我費了好大的力也沒有找到,但有一篇文章,或許對你有所幫助,特摘錄如下。
文章(1)作為中國傳統文化的一朵奇葩,書法在我國秘書史上有著非同一般的作用與地位。現代秘書工作與我國歷史上的秘書工作相較,發生了根本性的變化,雖然文字書寫仍然是現代秘書工作基本的內容,但是隨著辦公自動化的普及和書寫工具的變化,大多從事秘書工作者忽視漢字書寫的藝術性,對於傳統書法藝術越來越顯得陌生。筆者認為,提高現代秘書工作者的書寫技能和書法素養,在現代秘書工作中仍具有重要的現實意義。
首先,學習書法能提高秘書工作者服務水平。為領導服務,為群眾服務,為機關服務,是秘書工作的性質,文字書寫在公文管理中仍然有很強的實用性,起草文稿、呈閱文件、會議記錄、整理文檔等都需大量運用書寫手段。當一篇書寫優美的文字呈現在人們面前,給人的第一印象是悅目——訴諸視覺上的美感;進而賞心——達到一種心靈上的愉悅,形成親和的力量。反之,如果書寫不規范、不合法度,毫無美感,甚至令人生厭,會影響閱讀者的情緒,因此,學習書法,是秘書工作者的一項基本功。字寫得好與差,是秘書工作者服務水平的體現。
其次,學習書法能提高秘書工作者文化素養。中國書法和中國古典文學、哲學、美學密切相關,審美意趣和詩詞、繪畫、音律等一脈相承。歷史上很多著名書法家在文學,繪畫,哲學領域都有非凡的造詣,東晉王羲之撰寫的《蘭亭序》,其書法不僅公認為天下第一行書,其文章也被世人視為經典;唐代的顏真卿是著名詩人;宋代蘇東坡更是詩、書、畫、文章無一不精,同時代著名書法家、江西詩派創始人黃庭堅評價說:「東坡之書,學問文章之勢,鬱郁芊芊,發於筆墨間,故他人不及。」因此,秘書工作者學習書法,不僅能提高書寫技能,也會廣泛涉獵其他姊妹藝術,加深對中國傳統文化的了解,達到以「書」養「文」,提高自身文化素養的目的。
第三,學習書法能提高秘書工作者的品格修養。我國古代的士大夫之所以將書法作為「內養」和陶冶性情的必修課,樂此不疲,終老不厭,就在於他們能在書法藝術中領略到無窮的樂趣,把書法作為寄託心胸、抒發感情的消遣品。蘇子美曾言:「明窗凈幾,筆硯紙墨,皆極精良,亦自是人生一樂。」歐陽修也說「自少所喜事多矣,中年以來,漸已廢去……其愈久益深而尤不厭者書也。至於學字,為而不倦時,往往可以『消日』。」作為現代秘書工作者,在繁忙公務之餘,遠離喧囂,運筆臨帖,凝神靜氣,心無旁騖,全副身心集於毫端,不僅能提高書寫技能,還可以緩解工作的壓力,磨練自己的意志,克服浮躁的情緒,起到一舉多得之效。
秘書專業畢業論文選題庫
1、涉外交往中的禮儀研究
2、論商務秘書的知識-技能結構
3、行政改革與秘書工作的變遷
4、辦公自動化的發展與秘書角色的變遷
5、論性別對秘書工作的影響
6、中國傳統公文的文種與語言特徵研究
7、全球化與現代商務文書的新發展
8、論某某的秘書工作藝術
9、論中國古代秘書考核制度
10、論三國時期的秘書活動
11、論公文寫作的程式性
12、論秘書對領導授意的服從和機動
13、試論傳統文化在現代公文寫作中的作用
14、試論電子檔案的利與弊
15、論現代秘書人員的信息處理能力
16、檔案管理的安全性思考
17、論投訴接待中的語言藝術
18、日程安排工作中的動態控制
19、秘書禮儀規則中的權變
20、論公務接待中的個性化服務
21、文化差異與秘書接待
22、論會議記錄的原則
23、論秘書寫作中的代言性和創造性
24、試論角色意識在秘書口語交際中的重要性
26、電子政務與秘書素質的新提升
27、論現代辦公自動化對秘書能力的要求
28、電子文件對檔案工作的影響及對策
29、檔案管理的規范與創新
30、公文寫作與修辭研究
31、現代秘書快速寫作研究
32、黨政機關行文規則辨析
33、現代女秘書的美學修養
34、對我院文秘專業實踐性教學環節的思考
35、論公文的美感
36、大中型企業秘書人員素質狀況調查
37、論秘書的諫言藝術
38、確定會議議題方法研究
39、論會議氣氛的調控藝術
40、電子政務信息資源與檔案信息資源的共建
41、關於企業信息工作實效性的思考
42、信息素質――秘書素質發展的新要求
43、部門主管應對「危機」之策略
44、淺析秘書職業角色的失范與規范
45、論機關文秘人員的修養和文檔管理
46、淺談檔案工作在新時期的發展方向
47、論網路環境與辦公室管理創新
48、淺談唐詩的進取精神
49、淺談秘書在領導活動中的角色
50、秘書如何面對工作挫折
51、淺談秘書的職業化
52、現代秘書素質之我見
53、論秘書職業意識與氣質修養
54、談談如何寫好工作總結
55、談談如何寫好調查報告
56、淺議公文寫作的語言特點
57、如何擬寫會議紀要
58、淺談計算機在文員工作的運用
59、試述文書電傳的方式和要求
60、淺論信息的收集和加工
61、試述檔案的收集和分類
62、談談如何做好檔案的整理和保管
63、談談如何做好來信來訪工作
64、談談文員工作中印章的使用與管理
65、淺談速記在文員工作中的應用
66、淺議如何塑造良好的文員儀表形象
67、現代文員應具備的基本素質及工作能力
68、電子文件對檔案工作的影響及對策
69、秘書如何處理辦公室人際關系
70、現代文員如何做好辦公室管理工作
71、現代文員如何通過自主學習提高業務水平與技能
72、現代文員如何立足本職提升素質
73、現代文員如何建立良好的人際關系
74、如何正確認識現代文員的角色定位
75、試論秘書工作中如何科學處理信息
76、歷代秘書考核制度
77、論辦公自動化的發展對秘書工作的作用及影響
78、論文秘工作在行業的作用
79、秘書信訪工作處理與和諧社會建立
80、民主意識與秘書的人際關系處理
81、秘書的信息採集技術和處理藝術
82、檔案管理的安全性思考
83、檔案管理的規范與創新
84、秘書如何在網路辦公環境中提高信息質量
85、秘書網路化辦公環境下的安全性問題思考
86、網路媒體與傳統媒體的優勢互補與整合趨勢
87、參與會議(會展)實踐的思考
88、秘書如何做好會務組織工作
89、秘書在反腐敗斗爭中應發揮的作用
90、秘書與反腐倡廉
91、新形勢下文秘人員應具備的反應能力
92、淺談鄉鎮基層秘書理論修養與辦事能力
93、秘書禮儀的新要求、新境界
94、黨政機關行文規則辨析
95、秘書的思想、氣質、修養對工作質量的影響
96、市場需求與文秘人才培養的鏈接
97、對我院文秘專業實踐性教學環節的思考
98、秘書的參謀意識
99、秘書職業素質
100、秘書的角色意識
101、企業秘書的職業能力
102秘書辦公室人際關系
103、辦公自動化能力與秘書工作秘書辦公室管理能力
104、領導、管理能力與秘書工作
105、公關協調與秘書工作
106、論秘書工作與人際關系
107、論秘書的自我心理調適
108、論秘書的個人素質
109、論性別對秘書工作的影響
110、論新世紀秘書的知識結構
111、論秘書在現代社會中的作用
112、論秘書的公關能力要求
113、論秘書的協調工作
114、論秘書的會議管理
115、中美秘書比較
116、秘書的職業道德
117、秘書如何面對工作挫折?
118、秘書工作的參謀之道
119、我國古代秘書的選拔制度考證
120、試談辦事的學問
121、秘書意識與氣質的修養
122、試談公文文風的弊端
123、淺議如何加強秘書人員的職業素養建設
124、淺談機關公文的語言
125、論秘書人員的文檔管理工作
126、21世紀秘書必備的能力
127、論當代秘書職業的機遇與挑戰
128、大中型企業秘書人員素質狀況調查
129、縣級以下秘書人員知識結構情況調查
130、秘書工作的藝術
131、論現代秘書人員的信息素養
132、新時期秘書人員的新信息理念
133、秘書寫作與秘書素質、修養
134、公文寫作現狀調查
135、秘書工作與秘書禮儀
136、現代商務秘書工作研究
137、企業如何進行檔案的收集分類
138、論新形勢下信訪工作的重要作用
139、淺談通訊在秘書工作中重要作用
140、論當前做好保密工作的重要意義
141、論提高會議效率
142、論秘書部門信息工作的重要意義
143、試論秘書為領導操辦事務的職能
144、淺談秘書素質的優化
145、淺談秘書工作方法
146、試論秘書與領導的關系
147、試論秘書思維能力的培養與創新思維
148、淺析商務秘書在辦公室中的作用
149、試論秘書職業道德
150、論職業秘書應具備的知識結構
151、淺談商務秘書談吐適度的技巧
152、淺談秘書的電話禮儀
153、淺談辦公室人際關系的處理
154、論國際商務談判技巧
155、女秘書如何與同性別上級處好關系
156、淺談跨文化交際中秘書應注意的問題
157、淺談秘書的服飾(或著裝)禮儀
158、秘書與上級的溝通技巧
159、試述商務秘書增強口語表達魅力的途徑
160、論秘書心理障礙及其調節
161社會發展對秘書職業產生的影響和要求
162、試論現代秘書的知識結構和能力結構
163、淺談領導與秘書的相互影響
164、論鄉鎮秘書隊伍的優化
165、市場需求與文秘人才培養的鏈接(已選)
166、論性別對秘書工作的影響(已選)
167、秘書腐敗問題研究(已選)
168、企業戰略管理與秘書工作(已選)
169、論秘書的公關禮儀(已選)
170、論領導決策與秘書工作(已選)
⑺ 關於高級國際商務秘書畢業論文從哪方面著手
秘書(公益型)
工作描述:
秘書是傳統的職業之一,就是負責掌管文檔、安排事務並協助機構或部門負責人處理日常工作的人員。秘書的工作非常繁瑣,大致有以下幾項:
接聽電話,向電話詢問者提供信息,記錄留言,轉接電話;
收發與回復日常郵件;
撰寫會議通知、會議記要、日常信件和工作報告;
會談、會務安排;安排商務旅行,做好預訂工作;
將信件及其他記錄歸檔;備份信件及其他文檔;
接待訪客;
采購、分發和控制辦公用品等等。
秘書工作的范圍十分廣泛,既是業務人員,也是管理人員,可以說,秘書自身的素質及工作效率直接影響到整個部門或機構的形象及競爭力,可見秘書崗位的重要性。
核心競爭力:
知識要求:一般情況下,企業要求秘書具備中文或行政專業大專以上學歷,有文書寫作、檔案管理、財務會計等基本知識,並有一定的外語基礎。
技能要求:文字功底深厚,具備較強的溝通協調能力和邏輯思維與分析能力,熟練使用各種辦公自動化設備,在授權范圍內有一定的預見能力和判斷能力。
經驗要求:具有一年以上相關職位的工作經驗,對所在行業和企業狀況有所了解。
職業素養:能夠和各種類型的上司和諧相處,辦事細致、處事謹慎,具有較高的自我管理能力、工作積極主動並持久,具備較強的心理承受力和保密意識。
職業現狀:
秘書職業向來是職場上供需兩旺的人才需求熱點,據不完全統計,目前我國的秘書從業人員達2300萬人。隨著社會的發展和企業競爭的日益加劇,秘書工作的重要性越來越受到重視,秘書已經不是以前眾人眼裡「端茶遞水」的角色,而是日漸成為企業內參與管理的特殊助手,他們不僅要熟練掌握辦公室的工作技巧,還要能在上司沒有過問的情況下表現出責任感,以實際行動顯示主動性和判斷力,並在給予的權力范圍內果斷做出決定。這也是為什麼秘書需求不斷上漲的原因所在。
風險與回報:
秘書的工作繁雜、瑣碎,辛苦又重要。在企業中秘書起著承上啟下的作用,是上司與員工之間的紐帶。秘書還要能夠正確理解上司的意圖,替上司過濾重要的事物。另外,秘書是輔助型角色,而不是決策型角色,所以把握分寸是關鍵。
據權威部門統計,80%以上的秘書月薪在3000元以下,月薪在5000—8000元之間的秘書有4.31%;月薪在8000以上的秘書只有2.02%。
職業趨勢:
發展路徑:做秘書得先有「秘書證」,國家勞動和社會保障部將秘書職業資格分為三個等級:初級秘書、秘書、高級秘書。要求秘書持證上崗。
轉型機會:根據秘書的知識結構和技能,秘書還可從事行政助理、行政管理等既要與事又要與人打交道、並需要較高的溝通協調能力的工作,如果外語水平高,還可從事涉外文秘的工作。
職業典範:
每一個成功者的背後都有一個默默耕耘、辛苦工作的秘書,他們的名字往往 不被人們所關注和提起,千尋萬覓,終於找到一個,她就是世界首富比爾•蓋茨的秘書——露寶,比爾•蓋茨曾說「微軟的成功有她的一份功勞」。
參考資料:職場網
秘書人員應具備的素質
(一)、基本素質
1、 身體素質:健康的身體應該是做好任何工作的一個重要前提。要有一個健康的體魄。身體狀況不佳的人是不能勝任秘書工作的。
2、 心理素質:要時刻保持良好的心態,心理狀態要正常,不要被情緒所左右。每一天都應以平和的心態從事自己的工作。一個有著心理障礙的人,一個對社會充滿仇恨的人,一個喜怒無常的人是不可能做好秘書工作的。
3、 思想素質:這是更高的一項要求,作為現代社會的高級管理人員,在一個國際知名的機構里工作,應當具有愛崗敬業精神、實事求是精神和開拓創新精神,此外,還應具備博大的胸懷、寬廣的視野和高度的社會責任感。
在現代社會里,人們的工作生活的節奏加快,社會的變化日新月異,外邊的世界很精彩,幾乎每天都有令你感慨的事情發生,且不說每天的國內外形勢,就在我們身邊,就會經常有一些新奇事、突發事,今天你的一個親戚玩股票掙了大錢;明天你的一個朋友倒房地產虧大發了;昨天,你的哥們當了大官,前天,你的一個熟人因腐敗問題露餡,進去了。。。。。。這些都會令你感慨,但不要受各種情況的影響,不能看人家發財了,就想到,做人就得膽大;而一看到出問題的,馬上又一轉念,做人還是謹慎為好!
(二)、業務素質
1、 理論知識:必須認識到理論學習的重要性,一方面要掌握扎實的基礎知識,包括法律、外語、經貿以及對業務工作有幫助的其它知識。另一方面也注意收集新的信息,關注的法學領域的新的發展動態。
2、 實踐經驗:要注意總結工作中好的經驗,盡量避免走彎路,要經常進行經驗交流,要多向有經驗的人學習。
3、 辦事能力:秘書工作繁雜、瑣碎,這就要求我們必須具備較高的辦事能力,無論是辦案,辦會,還是處理日常事務,都要注意鍛煉自己的辦事能力,提高辦事效率並應掌握一定的辦事方法與技巧。(詳見「四」)
(三)、文化素質
1、 社會科學 學好專業知識應是起碼的要求,而懂得一點文史哲,具備一定的文化素養,也很有必要,可陶冶人生情趣,亦可對工作有所裨益。相傳,在清朝某年間,皇帝派朝廷官員到南方招考官吏,但先後派了幾人均未能完成此任。何故?只為南方的秀才們嫌這些官員文化素養低,寫詩做對皆不行。後皇帝派了
一個叫王爾烈的人又去江南辦理此事。那些江南才子們以出對聯來試王的文化,上聯曰: 江南千山千水千秀才,王爾烈即刻以此下聯對之: 塞北一天一地一聖人。 語出驚人,頓受青睞。江南秀才們進而問到,先生的學問究竟有多大?王隨口吟到:天下文章屬三江 三江文章屬吾鄉 吾鄉文章屬吾弟 吾為吾弟改文
章。由此,一句對聯,一首詩完成了招考工作。
2、 自然科學:仲裁、調解案件五花八門,常常要涉及自然科學的有關知識,如機械設備,建築工程,醫葯化學等。一方面,我們平時要注意積累;另一方面,在辦理這方面的案子過程中,也要從中學一學這方面的知識。
3、 外語:我們辦理的案件中,涉外案件佔有很大的比例,經常涉及外國當事人,對外交往中,無論是書面的,還是口頭的,都要經常運用外語。我們要使自己成為既懂業務又懂外語的,「兩條腿走路」的人才。
(四)此外,學會一些有益的技能,如電腦、開車,琴棋書畫等,也是很有好處的。
俗話說,「藝不壓身」如果你具備了一定的素養,掌握了某種技能,總會有你顯山露水那一天,同樣,假如你在那一方面尚存缺陷,則一定會有你無地自容的那一刻。
但有一點要明確,我們必須始終圍繞本職工作這個「重心」,在做好本職工作的前提下,才能再去充實自己的其它知識與技能,而絕不能沖淡「主題」,更不能「不務正業」。
四、秘書人員要掌握一定的工作原則、方法和藝術 工作原則:在工作中應遵循的規律並使之作為我們行為的准則。 工作方法:為了達到工作目標而採取的手段和途徑。比如過河: 你可以選擇游泳,劃船,架橋等,關鍵是要選擇切實 可行的方法。 工作藝術:通過運用高超的、巧妙的、具有創造性的工作方法, 順利地完成工作任務,同時給人以美的感覺和享受。
作為現代社會的秘書人員或管理人員,我們應該學會:堅持工作原則,運用工作方法,講究工作藝術。為此,我們要做到以下幾點: 1、要協調好各種關系:包括與本部門的領導之間,同事之間;與仲裁員/調解員之間的關系;與當事人的關系,與律師的關系;與有關部門的關系等。
在協調與本部門領導的關系時,要作到尊重領導,維護領導的威信,適應領導的工作習慣、工作方法、工作風格以及工作特點。比如,有的領導邏輯性較強,凡是愛有個前因後果,對這樣的領導就要在談工作時要講事實,擺觀點,有分析有推理;而有的領導喜歡單刀直入、開門見山,對此就要言簡意賅,直中問題的要害;而有的領導幽默風趣,你也不妨與他(她)開開玩笑。了解領導的工作風格和特點,目的是為了更好地做好工作。當然,在尊重領導的前提下,要敢於提出自己的觀點,要有維護真理的精神。那種對領導一味迎合,無原則地服從,則是不足取的。那樣,會使別人懷疑你的人格、人品,領導也不一定會欣賞這種人。
對待當事人要熱情周到,莊重大方,言行得體,不卑不亢,樹立良好的部門形象。不要擺出官僚衙門的作風,也不要沾染市儈姦猾的習氣。
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當好秘書的絕活
秘書這個行業讓很多人羨慕,卻又讓很多人望而卻步,因為這個職業的性質決定了要和老闆直接接觸,稍有不慎就可能會惹「老虎」發威.下面是幾位「先行者」對於如何做個好秘書的經驗之談,相信會給想做秘書的朋友們一點幫助! 全能秘書的全部內涵 Monica 年齡:28歲 任職:4年 傳統觀念上覺得秘書是吃「青春飯」的,而我想澄清的是這是一種認識上的誤區.目前外資企業越來越多,秘書是一個企業運作管理中不容忽視的環節.所謂「行行出狀元」,我認為做一個真正意義上的好秘書要具備很多潛力和素質.現在不是流行復合型人才嗎?我想我們秘書這一職業有時候也需要類似的人才,甚至可以說是「全能型」秘書. 首先,硬體條件是必不可少的.掌握一門外語——通常指英語,這是最基本的條件;做文秘的人工作在辦公室,文字處理的工作特別多,所以對一些現代化機器的熟練掌握也是不用多說的最基本的能力,尤其是電腦. 其次,秘書的職業道德備受重視,每一行有每一行的規矩,秘書也不例外.平時工作中不可避免地會接觸到公司的一些內部的文件,保守秘密就顯得分外關鍵. 另外,秘書是工作在老闆身邊最親近的人,老闆出差不便看郵件時,我們要處理一些文件,有時需要立即替他批復.所以一個好秘書,除了講一口流利的英語、熟練使用計算機和擬寫各種文件外,還有很重要的是應具備良好的溝通能力、組織能力、協調能力、判斷能力、預見能力、一定的決策能力以及隨機應變的能力.這些有時候需要多年的鍛煉和培養.所以很多大公司在挑選秘書時會視其工作經歷. 最後,要講究公私分明.千萬別搞老闆秘書戀,真正的好秘書是不會倚仗這種手段在職場上攀升的. 溝通最重要 Jessy 年齡:22歲 任職:1年 時常聽到一些對秘書的普遍性描述:聰明、細心、謹慎、考慮周到.除此之外,秘書還應該有靈氣、有悟性、有團結能力;能提出有創造性的建議,並且凡事懂得分出輕重.而在我看來,最為重要的是交際和溝通能力. 我和領導在一間辦公室,但是客戶們一進門先瞅見我,形象當然很重要.其實不用穿得很時尚、另類,只要大方得體就行,儀表看上去舒服即可.我的工作要求我有很好的溝通能力,不僅要和客戶打交道,還要和公司內部的人員保持良好的人際關系.領導常說我可以算作是領導和下屬之間的橋梁,夾在上下兩級之間,一定要尋求到好的一個平衡點,正確傳達領導的意思表示,不能讓雙方產生不必要的誤會和矛盾. 做助理、秘書這一行不僅僅等同於打雜、操辦瑣碎的事務,其實還要求人員有較廣的知識面.在我的工作中,難以避免要打電話去催客戶支付費用,說得難聽點有點「討債」的味道,但這是我工作的一部分,不得不直面.現在我也習慣了這些事務,總結了一套經驗技巧,這也是一種溝通的能力. 小心那些潛在的危機艾小姐 年齡:26歲 任職:3年 我曾經在一家公司做文秘,老闆是個台灣人.工作辛苦點就算了,最怕上司是個好色的半老頭.當我發現他想占自己便宜時,深覺女秘書不好當,特別碰著這么一個上司,自己再怎麼端莊嚴謹,有時候也很無奈!上司不好伺候,更不好得罪,那時我就隱隱意識到潛在的危機:萬一工作出了什麼紕漏,被他抓到什麼把柄,要麼就受其以工作相威脅,要麼就被炒魷魚.我不會因為想保住工作而失去原則,畢竟我知道我是為了什麼而工作,所以我開始暗地尋找機會跳槽.一個月後,我就遞交了辭呈. 現在我的老闆是女的,讓我安心許多.我的工作重心是安排一些重大的會議和活動、銜接好各種差旅日程、起草財務或者人事方面的報告、有時候幫老闆做一些決定.但也有煩心之事,我這個女老闆性子急起來容易沖人發脾氣,通常情況而言,往往與工作有關.我又一次意識到:萬一在老闆心情不好時處理不當,要麼使老闆小看你,要麼激化雙方的矛盾,後果都不好.然而,這還是有辦法避免的.我必須學會察言觀色,同時提高工作能力和辦事效率。
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高級秘書應具備的素質
享受高薪、上寵下舉的高級秘書無疑備受職場女性的青睞。隨著各類中外秘書證書蜂擁而至,很多初級秘書會認為考證是攀登高峰的唯一捷徑。然而,經驗告訴我們,理論知識固然重要,實踐經歷和敬業精神更是不可或缺的兩項法寶。要成為一位「全能型」的高級秘書,你需要具備以下的素質:
1、 高效的工作能力。
能將瑣碎繁忙的工作變得井然有序,能適應各種環境的變化和工作節奏的突變。做到臨危受命、忙而不亂。
2、 善於人際溝通。
秘書最重要的職能是上傳下達。當老闆和員工之間的溝通有了障礙,甚至影響到了團隊關系和公司的動作,秘書應該用溝能的藝術,化解上下級之間的尷尬和猜疑。
3、 有外交家的平衡術。
躋身於公司各種勢力格局中,善於靈巧應對,能把握各種利害關系,找到一個最佳平衡點。
4、 能擔當重要責任。
高級秘書負責各領導層的溝通和聯絡,甚至草擬文件、替上級制訂計劃。大膽謹慎地扮演好一個管理者的角色。此外,作為領導最親近的人,非常容易暴露缺點和犯錯。因此,謹言慎行、張弛有度,深入了解領導的喜好是有用的護身符。
5、 有良好的社交能力。
熟悉地方政府官員、公司客戶、上級的親朋好友等與上級相關的「人脈圈」,並與他們建立良好的公共關系。這時公關技巧的運用是必不可少的。
此外,服務於不同的行業,對高級秘書的要求也會有所差異,如律師事務所需要懂得相關法律知識的秘書,而商務公司中又需要有良好的商務談判能力和協調能力,最好還能具備企業管理知識、財務知識等。作為一個重實踐的工作,需要長期經驗的累積,因此一般年齡在30-40歲左右的女性是最合適的。
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⑻ 寫一篇1200字的論文。要求商務秘書實務相關理論必須結合某個商務秘書工作案例結合進行論述
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⑼ 河南財經學院商務秘書畢業論文題目
畢業論文題目