A. 小弟本科畢業論文 求國內外文獻綜述 關於重慶火鍋的 或者是關於餐飲服務業 重分!!急用!
維普資料庫 CNKI等
B. 論文開題報告中餐飲業成本控制的國內外研究現狀應該怎麼寫呢
國內餐飲現況可從以下幾方面著手:中國的經濟體制改革;世界勞動力市場專的轉移(中國勞動力成本上升);屬國外快餐行業的沖擊;物價上漲;餐飲行業競爭激烈等,說的有點亂,不過基本上可歸類為餐飲行業的自身原因和外部環境兩大因素。
C. 國外餐飲業發展與現狀
隨著中國經濟能力的快速發展,帶動了國人出國旅遊與品嘗國際美食的機會;當然除了港澳因為距離近,最為容易出境游外,這幾年去鄰近的日本旅遊與品美食已經非常普遍。
同樣在餐飲業的近年發展中,因為新零售的大環境背景下連鎖餐飲市場也面臨不斷競爭與消費者的嘗新;更多的日本料理餐廳出現,也有更多的餐企去日本考察與培訓,到底在日本餐飲方面有哪些可以為未來的中國餐企有所借薦呢?多年來因為工作需要,更多的觀察日本餐飲企業的現況,選擇幾點來介紹:
食材供應鏈: 日本的連鎖企業與一般單店,大多依賴專業外包的供應商提供食材與加工品;主要原因有好幾方面,包括自己設立中央廚房的投資與成本太高,早期也有連鎖企業自行成立中央廚房,但是有著菜品不斷開發、設備有可能須要不斷投資的風險。當然也包括自行開發標准化菜單的困難,現在日本的供應商會協助連鎖餐飲開發季節性菜單;並且有了標准化食材的加工品;對於餐廳前置准備與標准化出餐起到很好的幫助。舉例日本知名燒肉連鎖品牌」牛角」,創業初期就找到一家大阪的復合調味料公司協助開發專屬的燒肉專用醬;使得可以保持穩定的燒肉口味一定不變,最終可以變為日本第一的燒肉連鎖店。 日本知名連鎖的烏冬麵店,這里的烏冬面便宜美味,用餐零等待。 使用復合調味料,可以為連鎖餐飲的菜品提供味道的標准化及穩定性。
牛角在日本擁有600間、在海外擁有超過50間的店鋪,已成長為日本最大規模的燒肉連鎖店。使用的就是調味料理包。
廚房設備的專業化:
日本的餐飲空間比較小,廚房自然也非常小;要做出不同菜品除了靠供應商可以提供半成品的食材外,更須要專業的廚房小設備加快烹飪時間;如拉麵專用一體機、萬能烹調箱、炒飯機、真空封袋機、洗碗機、餃子機、壽司機等;用專業設備來取代人力與提升出品效率。除了常見的專用設備外,近年來日本在節能環保方向開發了各種設備;其中最具代表性的是」涼廚」系列,結合各大品牌的廚房設備公司進行設備的功能改造;主要是降低設備在使用過程中的」熱能」產生,意即降低了廚房的溫度;使得排風與空調都能節約更使得廚房工作人員舒適感增加」快樂工作」!
培養體系:
日本的專業餐飲學校,有著從招生到教育的良好體系;不但吸引日本國內有興趣的學生報名也有來自亞洲各地慕名而來的學習者,教學體系包括各國料理學習的基礎教學與實做;這樣對於菜品的復合與開發會更好的創新。其中包括學習各國語文的菜名與酒名,也包括國內國際廚師的授課。
舉例之前拜訪過日本的餐飲學校為例,第一年課程為通識課程包括學習:中國、義大利 、法國、日本等國家基本料理;各國料理內外場所實地教室練習、各國餐酒、各國菜單開發(包括熟悉各國菜名與語言),中午沒有學生餐要自己做餐自己吃;自己評價自己做得如何。第二年才開始專攻不同菜系,自己做菜給同學與老師吃,由他們加以評價;再加上鼓勵參加全國與世界餐飲比賽;也因此能培養學理、外語、實操性與國際化視野的廚師。
D. 餐飲管理畢業論文寫什麼題目好
企業戰略對於一個企業,特別是中小民營企業的發展有著十分重
要的意義,因為解決的是影響組織未來發展的最重要、最基本的問題。
目前受多種因素的影響,我國的中小民營企業發展面臨著許多的困難。在這種情況下,如何制
定一個適合於自身發展的經營戰略並落實執行,對中小企業的健康發展就顯得尤為重要。
本文以餐飲行業中的團餐業為例,以中國團餐行業代表企業JL餐飲管理公
司為研究對象,對其經營戰略進行了系統的分析。首先介紹了研究背景和意義,國內外研究現狀
其次對企業戰略管理理論的發展進行了系統的描述;然後結合企業
的實際情況,通過對外部環境,內部環境的分析,找到了外部環境中存在的機會和威脅,內部環境中的優勢和劣勢,對戰略的制定和選擇進行了闡述。運用SWOT
分析工具,對JL餐飲管理公司的內外部優勢以及內外部威脅進行了深入的分析
明晰了JL公司在市場營銷和技術體系管理方面具有核心競爭能力,並確立了保守
型的發展戰略是今後較長一段時期內宏觀經濟發展不確定以及行業前景不明朗背景下的優選戰略。JL餐飲管理有限公司是近幾年來國內快速崛起的民營團餐企業
在2011年廣州舉辦的中國團餐大會上,由中國烹飪協會權威發布的行業發展報告中,該公司強勢躋身全國社會團餐16強名單。基於該公司在國內團餐行業的地
位
其經營戰略的制定與實施對於整個行業所起到的示範作用意義重大。同時通過對JL公司發展戰略的詳細研究和分析,對於處於強周期性行業的企業以及身處當
前全球經濟低谷運行環境中的部分企業均具有一定的參考價值和借鑒作用。
E. 怎麼知道連鎖餐飲國內外研究現狀
最好自己做調研,聽來的話不一定好用。
F. 餐飲管理畢業論文範文
情感管理在餐飲管理中的重要性
摘要]情感管理,就是管理者用真摯的情感,增強管理者與員工之間的情感聯系和思想溝通,滿足員工的心理需求,
形成和諧融洽的工作氛圍的一種管理方式。情感管理最能體現文化管理的親和力,其核心是激發員工的積極性,消除員工
的消極情緒,現代餐飲業有一個普遍現象,就是基層服務人員流動性大,到底是什麼原因造成的呢?情感管理的缺乏是其
重要原因之一。
[關鍵詞]情感親和力溝通一、情感管理的定義
所謂情感管理,就是管理者以真摯的情感,增強管理者與員
工之間的情感聯系和思想溝通,滿足員工的心理需求,形成和諧
融洽的工作氛圍的一種管理方式。要創造一個高績效、高忠誠度
的企業,經理人不但要具備科學的經營理念、理性的思維方式,
更要注重運用「情感管理」。
二、情感管理在餐飲管理中的重要性
現在餐飲等服務性行業的客戶流動頻率極其高,這就需要有
完善的制度來支持服務系統的運轉,更要求有一批熟悉該業務的
基層員工來維持這高效率的運轉。而一線的服務員,大多都不被
重視,因為企業的管理人員認為這樣的服務員到處都可以找到,
所以忽略了對他們的情感投入,造成大量員工的輕易流失。
人是有著豐富感情生活的高級生命形式,情緒、情感是人精
神生活的核心成分。「有效的領導者就是最大限度地影響追隨者
的思想、感情乃至行為。」作為領導者,僅僅依靠一些物質手段
激勵員工,而不著眼於員工的感情生活,那是不夠的,一方面,
管理者可以創造一種溝通無限的工作氛圍,形成一種積極而和諧
的人際關系,增強企業的凝聚力和創新能力。另一方面,要尊重
和認同員工。尊重和認同是員工情感管理中的最重要的部分。即
使你認為自己的員工素質並沒有期望的高,甚至很低,但人的才
乾的體現是需要時間和環境的。企業管理者在處理企業與員工的
關系時,如果能恰如其分地將情感融入其中,可以大大縮小企業
與員工的心理距離。
在服務行業里,員工的成長、對企業的忠誠是企業成功的關
鍵,培養和提高管理人員的素質是企業的首要職責。但現在相當
一部分企業在日常管理中存在誤區,導致人才流失。員工的流失
對酒店的影響是很大的,盡管酒店可以通過招收新員工來輸入
「新鮮血液」,增強酒店活力,提高對客服務質量。但事實上,員
工跳槽導致的消極影響比較明顯,員工心理不穩,影響員工對企
業的信心,破壞企業的凝聚力和向心力。由於員工高速流動,尤
其是熟練員工的流失導致服務質量下降,還會增加其他員工的工
作量,企業花費大量的精力和財力培訓新員工,等他們成熟後卻
跳槽,企業成了培訓學校。
因此,在現代餐飲管理中重視情感管理是非常重要的。
三、如何在日常管理中實行情感管理
1.樹立領導威信
很多人離開原來的單位的原因是對其領導者的不信任,不理
解。這就是他們在樹立員工心目中的威信方法不當的原因。而
要樹立「威信」,首先,要信守對雇員的承諾。近年來,國內許
多企業開始實施「信用工程」,但側重的是企業對外信用,而忽
略了對員工的信用。在企業中,最高管理層通常被視為榜樣或偶
像,下屬從他們的上司那裡獲得對於適當行為的認識。因此,最
高領導者要率先垂範,信守對管理層乃至一般員工的承諾。承諾
應該貫穿於人力資源管理活動的始終,企業各級領導者必須在人
力資源管理的全過程中履行對員工所做出的承諾,從而贏得員工
的信任與忠誠。
其次,進行有效的信息溝通。企業領導者要利用各種機會與
員工進行有效溝通。從溝通方向來看,要以雙向溝通為主。要認
識到傾聽比演說更重要,企業領導既要努力為一般員工提供盡可
能多的說話機會,又要抽出更多的時間認真傾聽員工的意見。要
對員工反映的問題、提出的建議及時向員工反饋,贏得員工的認
同。從溝通方式來看,要以行為溝通為主。企業領導者說的和做
的應該一致,身教重於言教,只說不做,員工就會缺乏信任感,
言語溝通就不會有效果。很多酒店都有日例會和周例會,可大部
分酒店的日例會和周例會上基本就是領導們在布置工作,提點工
作重點。員工是工作在第一線的服務人員,他們最能體會今日本
周的工作缺陷和需要改進的地方在哪,可是他們卻沒有被授予發
言權,他們無法實現其工作預期價值,又有什麼激情繼續正常其
工作?在工作中,作為管理者要經常給予員工最真誠的認同和肯
定,要讓他們時時感受到來自不同層面的重視,當他們做出成績
的時候,要讓他們感覺到自己的上級是重視自己的,人力資源部
也是看好自己的,就連公司的管理層也是認同自己的,被廣泛認
同的員工一定會有更高的工作激情。
2.培養團隊精神
現代酒店管理結構裡面臨的問題是小區域劃分太細,以至於
已經傷害到了整體的團體意識。一個幾千人的汽車裝配工廠,只
要其中一組人不工作,其產品就無法出廠—誰也不會購買沒有輪
子的汽車。每個成員都是團體必要的一部分,有凝聚力的團隊才
能具備戰鬥力。團隊精神絕不是一朝一夕就能養成的,這需要一
個長期的潛移默化的過程。
如何在日常工作中培養團體意識呢,我認為有兩個辦法。
(1)作為領導當你評功論過的時候,要把團隊的表現而不是個人的表現放在第一位
電影中常看到這樣的鏡頭:一列特訓隊員中只有兩名隊員
犯了錯誤,但領導者往往要命令全體隊員一同受罰。起初,其
他隊員會怨恨那些犯錯的隊員,但日子久了,他們就會逐漸明
白所有人都是榮辱與共的,所以他們就會主動幫助那些常犯錯
的隊員一同進步,進行團隊管理就是這個道理。這樣做的同
時,不要忘記提醒員工們,任何人評價他們的前提是視他們為
一個整體。
(2)善於讓團隊來糾正個人工作的不足
一般情況下,這常會被認為是領導分內的事,但從企業發展
的角度看,這更應該是整個團隊分內的事。而且,高效的團體在
糾正、提高成員工作表現方面的能力要比大多數領導都強得多。
當然這樣做開始會很困難,但當員工們適應了之後,你會發現,
他們更願意讓同一個工作區域里的人談論他的缺點。
3.發掘員工個人潛能
人無完人,任何人都有優缺點。與其徒勞地矯正員工的缺點,
不如重視發掘與善用他們的優點。比如,有擅長把任何枯燥的主
題都表達得生動有趣的「溝通者」;有能預感沖突並擅長化解糾
紛的「和諧者」;有永遠習慣與人比較的「競爭者」;有容易贏得
他人信任的「領導者」;也有能了解他人,具備「換位」思維的
員工。懂得欣賞和運用員工的天賦,是提高員工績效的關鍵。一
個高級人才不只具備一項天賦,比如:客戶代表至少要有「溝通」
和「換位」思維的天賦。了解某個職位應具備哪些天賦的最好的
方法是細心觀察高績效者:首先,找出促使其具有高度熱情的原
因,密切觀察他如何建立關系,然後留意他們對別人的影響(高
績效者通常能激發他人更佳表現),最後請教他們如何處理信息,
如何形成對工作的相關意見。
隨著企業結構的日趨扁平化,企業的高績效主要源於員工的
自發進取。因此管理層最重要的責任應該是:幫助員工發揮天賦
潛能,架起員工與工作團隊、員工與顧客、員工與企業間的情感
橋梁。經理人應該作「情感工程師」,成為發動促使員工投入情
感的動力,並密切觀察其成效。
情感管理的目的是讓員工們真正站在企業的位置上發揮對客
人的情感營銷。把他們所受到的尊重、關懷轉移到顧客身上,用
誠懇的態度和充滿人情味的服務感動顧客,使顧客從心裡產生情
感認同,也就是對企業的可靠度,可信度,親切度的認可。這樣
由內而外的去增強自己的企業,最終把企業做大做強。
綜上所述,管理人員要深切領悟「情感」是企業員工對企業
的一種極其微妙的心理體驗,情感因素對人的工作積極性以及人
際關系具有重要影響。在餐飲企業管理中重視情感管理,做好情
感管理對於降低員工流失率,有著重要的作用。
參考文獻:
[1]托馬斯·湯姆·彼得斯:追求卓越,2004~9
[2]弗蘭克:零度管理,2004~4
[3]薛菲:揚州大學烹飪學報,2007年,第01期
G. 求關於中國餐飲現狀的畢業論文30個參考文獻
參考文獻我發給你
1、論文題目:要求准確、簡練、醒目、新穎。
2、目錄:目錄是論文中主要段落的簡表。(短篇論文不必列目錄)
3、提要:是文章主要內容的摘錄,要求短、精、完整。字數少可幾十字,多不超過三百字為宜。
4、關鍵詞或主題詞:關鍵詞是從論文的題名、提要和正文中選取出來的,是對表述論文的中心內容有實質意義的詞彙。關鍵詞是用作機系統標引論文內容特徵的詞語,便於信息系統匯集,以供讀者檢索。 每篇論文一般選取3-8個詞彙作為關鍵詞,另起一行,排在「提要」的左下方。主題詞是經過規范化的詞,在確定主題詞時,要對論文進行主題,依照標引和組配規則轉換成主題詞表中的規范詞語。
5、論文正文:
(1)引言:引言又稱前言、序言和導言,用在論文的開頭。 引言一般要概括地寫出作者意圖,說明選題的目的和意義, 並指出論文寫作的范圍。引言要短小精悍、緊扣主題。
(2)論文正文:正文是論文的主體,正文應包括論點、論據、 論證過程和結論。主體部分包括以下內容:
a.提出-論點;
b.分析問題-論據和論證;
c.解決問題-論證與步驟;
d.結論。
6、一篇論文的參考文獻是將論文在和寫作中可參考或引證的主要文獻資料,列於論文的末尾。參考文獻應另起一頁,標注方式按《GB7714-87文後參考文獻著錄規則》進行。中文:標題--作者--出版物信息(版地、版者、版期):作者--標題--出版物信息所列參考文獻的要求是:
(1)所列參考文獻應是正式出版物,以便讀者考證。
(2)所列舉的參考文獻要標明序號、著作或文章的標題、作者、出版物信息。
1、題目。應能概括整個論文最重要的內容,言簡意賅,引人注目,一般不宜超過20個字。論文摘要和關鍵詞。
2、論文摘要應闡述學位論文的主要觀點。說明本論文的目的、研究方法、成果和結論。盡可能保留原論文的基本信息,突出論文的創造性成果和新見解。而不應是各章節標題的簡單羅列。摘要以200字左右為宜。關鍵詞是能反映論文主旨最關鍵的詞句,一般3-5個。
3、目錄。既是論文的提綱,也是論文組成部分的小標題,應標注相應頁碼。
4、引言(或序言)。內容應包括本研究領域的國內外現狀,本論文所要解決的問題及這項研究工作在經濟建設、科技進步和社會發展等方面的理論意義與實用價值。
5、正文。是畢業論文的主體。
6、結論。論文結論要求明確、精煉、完整,應闡明自己的創造性成果或新見解,以及在本領域的意義。
7、參考文獻和注釋。按論文中所引用文獻或注釋編號的順序列在論文正文之後,參考文獻之前。圖表或數據必須註明來源和出處。
H. 急!!求:中西方飲食文化差異的國內外研究現狀
研究的現狀 :
(1)傳統文化的差異。蔣艷在其作品《中西飲食文化差異的原因分析及其研究意義》中分析到,中國的傳統文化是以禮為先,生活的各方面都離不開吃;而西方的文化則比較開放融合,生活中比較隨意簡單 ,只是把吃作為一種生存的必要手段。
(2)農業結構的差異。汪清囡在其作品《農業結構不同導致中西飲食文化的差異》中分析到,中華飲食文化是一個植根於農業經濟,以植物原料為主,家禽畜原料比例較高,建立在傳統農業生產基礎上的文化體系。西方的農業結構則一直是農牧混合的混合型結構,自古以來以畜牧業發達。
(3)民族性格和宗教信仰的差異。魯莉、曹詩圖在其作品《中西飲食文化比較及文化地
理分析》中分析到,中國人的民族性格中比較傾向於含蓄和諧,喜歡安居樂業、和平穩定;而西方民族起源於「狩獵民族」,性格外向開放,具有進攻性,喜歡挑戰,執著追求、樂於冒險。
【補充】:
(1)飲食觀念上的差異。在劉立新、王東的文章《論中西飲食文化差異》中,作者闡述到在中國,人們對飲食的追求是一種難以言傳的「意境」,中國人以為烹調是一種藝術,吃對於中國人來說已不單單是為了生存,而是上升到了一種更高的層次——精神享受;而西方人在烹飪是自始至終堅持著飯菜的實用性特徵,從營養和科學的角度出發。
(2)宴會禮儀的差異。卞浩宇、高永晨在其作品《論中西飲食文化的差異》中揭示了中國人是多樣化時間觀念的人,參加宴請通常會遲到;西方人是單一性時間觀念的人,參加宴請通常很准時。
(3)飲食內容的差異。在姚艷虹的文章《試論中西方飲食文化的差異及其意義》和孔潤常的文章《中西方飲食文化差異》中均闡述了中西方飲食內容的差異,中國人把追求美味奉為進食的主要目的;而西方烹調講究營養。中國歷來的飲食中以素食為主;而西方則以肉食為主。