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Ⅱ 室內設計師談單應該注重哪幾個主題
一、 設計師談單三步曲
設計師在與客戶洽談過程中，除了會談理念外，還會講講細節。如何在很短的時間內打動客戶呢？與客戶談的內容有些技巧。
二、1、客戶沒有帶平面圖，如何談單？
當客戶沒有帶平面圖時，我們很多的設計師就會對客戶有一個敵對情緒，會認為客戶沒有誠意。其實我認為，當客戶沒有平面圖的時候是最考驗設計師水平的時候。這種情況下，設計師可與客戶談些概念上的東西。我覺得，當沒有平面圖的時候更能夠開放自己的思維。比如：可以談一些對生活的理想、談談材料、談一些裝飾上的風格。把它作為一種引導客戶進入你的設計空間的一種方式。當你把裝飾說得很生動的時候，假若客戶又沒帶平面圖，那麼他就會有一種遐想。他有遐想的時候，就會進入一個虛幻空間。這時，設計師就是帶他進入了一個理想的世界。什麼叫家居裝修？就是讓客戶的家更好、更舒適。
我們公司做設計師有幾大類。我們彩田分公司有個設計師姓袁，我認為他談單的方式叫地雷陣式。他每次談單時會放十張八張的效果圖，給客戶感覺很認真，很投入，很熱情，他的談單成功率也很高。還有的是組合式，就是以一個設計師為主，一個或多個設計師為輔，組合搭配起來談單。因為每個設計師可能都要答不上問題的時候，這樣就需要互相補台。而我呢，是屬於一種說書式。說書呢是通過語言產生情節，讓客戶進入你的情節。而我們在談的時候，也是從玄關、到客廳、到廚房的這種次序來的。只是在談單的過程中會加一些生活的情節到裡面，豐富談單的內容與情趣。比如：說到廚房，我們可與客戶談談做菜；說到小孩房，也可以談談小孩子如何通過設計讓他享受到生活的溫暖；到主卧，這時候可以談到風水的知識等等。在談的過程中，如果你發現客戶有些疲倦，那你的聲音馬上要大起來。如果他有興趣，這時候就要找一些圖片，激發他的興趣，產生我們所謂的購買慾望。這時候你很自然的說：我今天講的這些可能會吸引你，但沒有帶圖紙講來講去還是虛無飄渺的，如果你有EMAIL或通過傳真的方式把圖紙給我，我給你做個設計？總之，我就是採用概念法先吸引客戶，並讓其願意深入下去。
2、客戶帶了平面圖，如何談單呢？
剛才談的是談單的概念法，那如果有圖紙，這種概念將會發揮得更好。我談客戶有三步曲：
1、第一步：先建立良好的第一印象，用概念吸引他。
這一步所要做的工作，除了談概念之外，還要在談的過程中，把他的需求記錄下來。好的設計就是清楚客戶的用意，和結合自己理念的一個合成品。我一般談單的時候會准備五六張紙和一個速寫本、及彩色筆。談單過程中，一邊與客戶交談，一邊將他的想法畫出來。最好是在談的過程中立即根據他的想法做一個簡單的布置圖。而這個步驟呢就是你們的第一步磨合的經驗。有的設計師不是這樣的，先拿紙記錄客戶的想法，或甚至不記錄，讓客戶對自己沒有印象。我往往會在第一次談單的過程中盡量給客戶留下一個比較深的印象。其實，這就是談概念談設計要談出感情來，這樣，如果不是價錢的原因，客戶都會來找你，並讓客戶非常的依賴你。但是如果談單的時候，你沒有細節、沒有概念，可能怎樣客戶都不會簽。我認為單是談出來的，我原來公司的一個設計師，一個圖他拿回去以後會畫八個方案。客戶問，小夥子，哪個方案最好？他說：你看呢？大家在做設計時，一定要記住有一個主方案，其他的是次方案。在談的時候要講你認為最好的，和其他幾個方案中的亮點部份。
2、第二步：進入一個深度階段，讓客戶對你的方案產生興趣，產生他想看你預算的慾望。
這一步要准備一些平面圖，一般我會准備兩套：一套是實實在在的平面，就是最合理的布圖；而另一套叫做幻想式布置圖，可能達不到的，可能應用不了的，可能比較浪漫的。這個布置圖的作用是為了襯托你剛才那個非常有用的布置圖。好的布置圖是不可以改動的，除非是客戶有很特定的要求。剛才我們講到，因為上次你講了理念，那麼這套實在的布置圖會有說服力。而幻想式的，卻又能讓客戶感覺你設計大膽、用心。雖然這個幻想式的平面圖可能不能用，但是對你第一套起到了很好的輔助作用。還有一些透視圖。透視圖是根據你設計中的一些亮點，畫一些透視圖。或者你也可畫一些電腦效果圖。畫手繪圖可以節約成本，也可以給客戶產生功底很強的感受。客戶可能會修改，那麼手繪可以馬上配合客戶進行修改。很多客戶會講不能一次搞定，說過兩天再來什麼的。這樣一來，過了幾天可能就會沖減客戶的興趣。同時，客戶還有可能會去其他公司比較，其實現在簽單不僅是比較公司，也是在比較設計師的能力。那這樣就會延長我們的簽單時間，甚至會造成流失單。
第二步呢，我認為在快結束的時候一定要向提出這樣一個問題：客戶，您對您的房間有沒有一個投資計劃？如果有，可否告訴我，我好給你進行一個合適的預算。這樣下次您來，我們既可以談預算、也可以談方案了。
3、第三步，進入簽單模式。
以上兩個步驟如果你掌握得好，這次就可以簽合同了。有一位同事說我不談專業術語。我認為，如果一個設計師跟客戶談單時講很多的專業術語，我覺得他不是一個好的設計師。跟客戶談單就是應該用最通俗易懂的語言讓客戶理解你的設計概念和意圖。
三、 回答各分公司的問題
長沙：客戶老是提到少錢或打折怎麼辦？
答：公司原則上不打折，今天也有個客戶問我有多少折扣。我說公司不打折，但是有很多小優惠：派好的施工隊等實質性的東西。我們要告訴客戶，你少錢也是為了把家居環境做得更好，那麼我可以通過其它方面讓你得到實質性的優惠。比如，設計師可以為客戶做理財計劃，做一個主材采購表，讓他知道如何選擇合適及價優的主材。也就是通過做好其它的服務讓客戶享受到服務上的優惠。客戶來做裝修很多時候是沖這著服務來的，把服務提高上去了，對你信賴就加深了。
另外，可以告訴客戶，如果打折多了，設計費就會被扣很多，如果你捨得讓我的設計費少的話，那我就只好讓點設計費給你了。在這種情況下，客戶一般會採取同情的態度，反而讓步。有很多設計師是學美術的，可表示以後可以贈送自己畫的裝飾畫給客戶，給他一種服務上的實惠感受。
還可告訴他，打多了折工人心情也不太好。讓客戶設身處地的站在我們的角度去想，體驗我們的感覺。但是，也要清晰的告訴客戶，造價太低也是做不到的事情。我曾經在一個星期簽了八個單，都是三四萬的。但是我只能從設計方案上去改善來達到他理想中的價格。比如說：白色手掃漆的書櫃，價格很高。但是你可以做只有柱子和兩塊層板的書櫃。因為，如果做的東西簡單，公司價格也是可以調整的。通過調整你的設計，來盡量滿足他的價格要求。
西安公司：當客戶說我要你們公司最好的設計師時，如何回答？
答：這個問題我也經常遇到，但是我比較自信。我會問，你看我象不象呀？有些客戶會說，你這個樣子很年輕，看起來才二十五六歲，有沒有經驗呀？這時，你就跟他談一些設計上的細節。比如說談材料，會讓客戶覺得你專業。比如我，就會談磚。你一口氣介紹20幾個品牌的磚給他，跟他介紹波化磚、拋光磚、陶磚……他們的施工工藝是什麼？產地有什麼區別？總之，就是選擇自己拿手的施工工藝跟他講，越講他越迷糊。然後再反問他？我只談一個產品就談了那麼多東西，那你看我專不專業呢？要不你再去考考別人吧？看別人能不能談得那麼多。同時，告訴他好的設計師就是要懂材料、工藝等。如果說不出來，那麼你想像客戶也不是那麼刁鑽的。有些客戶對環保會注重，那你可以談談環保。也就是向其展示你的全方位的能力。如果客戶不給介紹的機會，就堅定而自信的說我就是最好的！
海口：客戶對設計都不滿意，換了三個設計師怎麼辦？
答：主動讓他到其它公司走走，讓他多比較比較。不過，一般這種單寧可不簽，因為後期他可能會認為施工隊也不好，也會換幾個。
長沙：怎樣把握好客戶內心的想法？
答：對客戶的想法予誇獎。一邊溝通，一邊畫透視，先讓他覺得你很重視他。有時客戶都不知道自己的想法。你可以誇獎他：你是一個很有邏輯性的人，但是你的想像思維肯定有限，如果你願意相信我的話，我們可以一起到外面走一走，去看看傢具、看看材料，那也許會激發你的興趣。因為客戶都不知道自己的想法的時候，但他對傢具依舊是敏感的。當到商場的時候，他說這個傢具好看，那個好看，當他看完後，他喜歡傢具的風格也就是你設計要把握的風格了。你在設計師，與其喜歡的傢具風格相匹配，就可以找到適合他的設計風格了。這些方法用在我身上比較好，用在大家身上不知道是否適合。大家通過與客戶的溝通，掌握了適合自己的合理的溝通方法。但萬變不離其宗，就是要掌握一個度，讓其對你感興趣，產生合作的慾望。
Ⅲ 求一份室內設計師與客戶談單的技巧
主要還是靠經驗的,不可能一步登天的!
設計師與客戶談單的技巧
1，當客戶只講出大概要做什麼東西，詢問籠統報價時，應該怎樣回答？
回答：家庭裝修的費用，需要確定三個方面的內容才能概算：（1）大概的設計方案；（2）所選擇的價位，主要是根據材料等級、工藝標准以及施工隊伍的等級來劃分的，還可根據家庭的經濟承受能力進行初步的選擇，當然，我們每一級的價位都會給您一個很高的質量價格比；（3）裝修的工程量：如果您以上三個方面都不確定的情況下就籠統的報價，帶有很大的欺騙性，是我們公司嚴厲禁止的，請客戶提供平面圖和各房間的尺寸，我們在短時間內就能為您做出基本的概算。如果沒有平面圖和尺寸，我們可以安排為您登門測繪，並免費設計平面布置圖。
2、當客戶覺得我們所在公司的報價比其他公司高時，應該怎樣回答？
答：家庭裝修的費用劃不劃算，不能簡單地以價格的高低來衡量，比較准確的衡量標准應該是質量價格比。這里所說的質量包括三個方面的內容：（1）材料的等級；（2）工藝標准；（3）工程質量；在三個方面內容都不確定的情況下談價格高低，或在這三個方面內容都不對等的情況下比較兩家公司的價格，都是不科學，也容易是客戶上當受騙、蒙受損失。比如，做一樘門的油漆，甲公司用一個40元日工刷了一天，那麼這樘門的油漆工費是40元，而乙公司用一個70元的日工做磨退工藝，共用了兩天，那麼這樘門的油漆工費是140元，且不說乙公司多用了多少油漆，單是油漆工費就是甲公司的好幾倍。這樘門的價格和油漆質量也可想而知。因此，在家裝行業中常常會出現這樣的情況，裝修項目叫同一個名稱，價格卻是有高有低。總的來說，我公司的質量價格比是目前家裝市場內最劃算的公司之一。
3、當客戶提到為什麼某一裝修項目中主材價格並不高，而我公司的報價卻很高時，應該怎樣回答？
答：您看到的價格只是主材的價格，您可能忽略了該項目中所包含的輔料、工費、運費、二次搬運費、機具磨損費、管理費、稅收、公司的合理利潤等諸多因素。有些項目中的工費比材料價格高許多，這樣把所有的費用加起來，報價自然顯得比主材價格高許多。如果單純比材料價格，由於我公司與許多名牌建材廠商有著長期固定的合作關系，進的貨恐怕比您個人購買的還要便宜一些。
4、當客戶問能否將地板的購買安裝包括在整個工程項目中時，如何回答？
答：我們與地板生產廠商有長期的合作，可以為您推薦並享受廠家對我們的優惠價格，但品種選擇、安裝、付款等均由您直接與地板商約定。
5、當客戶詢問公司兩級價位有何區別時，應該怎樣回答？
答：我公司的報價主要是根據客戶不同的需要制定的，它們的主要區別是：依據材料的等級、工藝標准和施工隊伍的等級三個方面的不同而產生不同的價格，但是無論您選擇了哪個等級的報價，我們都會為您提供同樣熱情和完善的服務，同時，它的質量價格比也高於其他的公司。
6、當客戶詢問為什麼在不同級別的報價中，有時某一施工項目（如鋪牆地磚）使用的主材、輔料都相同，但工程報價卻不相同時，應該怎樣回答？
答：有時不同級別報價中的某一裝修項目雖然都使用的是同樣的材料，但由於工人的等級不同或者施工工藝的不同，往往在報價上會產生一些區別。我們固定的7個施工隊伍，通過嚴格考核分為甲乙兩個級別，分別享有不同的取費標准。如中檔乳膠漆工藝，甲級施工取費9元/㎡，乙級6元/㎡。
7、當顧客詢問「你們公司廣告做的那麼多，是不是把費用都攤在我們身上」時，應該怎樣回答？
答：這方面請您完全放心，我公司走的是「品牌化、規模化」的經營道路，我們的廣告雖多，但由於我們公司的規模大，廣告費攤銷下來所佔的比例卻比小公司低，這就是規模化的優勢之一。另外，鑒於我公司的家裝行業的知名度和影響力，許多媒體對我們的宣傳報道都是免費或極其優惠的，因此，您不必擔心承擔了我們的廣告費用。
8、當客戶詢問報價中材料、人工和利潤的比例時，應該怎樣回答？
答：直接材料費和直接人工費大概要佔到總造價的80%左右，房租、設計人員、助理人員，其他管理人員的工資、稅資等各種費用大約佔到15%左右，公司利潤一般在5%左右。
9、當客戶詢問我們是否能提供更多的價格優惠時，應該怎樣回答？
答：裝飾公司也遵循了「市場」的普遍規律，即：由於多家公司在一起激烈地競爭，價格越來越低，服務及質量越來越高，各家公司的利潤越來越低並且趨向一致。我們公司的價格也一樣，目前的利潤已經相當低。但是隨家裝市場的競爭加劇，一些不規范的公司為了承攬工程紛紛降價，甚至進行大幅度的優惠、促銷活動，業內人士都很清楚，其實質並非是讓利，而是在施工過程中偷工減料，以及與其相伴隨的質量低劣，而我們公司有相當品牌知名度，連續兩年獲「某某市家裝十佳企業」等稱號，我們堅持為客戶提供優質的工程服務，並制訂了規范的質量保障體系進行層層把關，堅決杜絕通過降低工藝標准、質量標准進行低價競銷的事情發生，因此，我們在目前利潤較低的情況下很難再進行優惠。
10、客戶詢問「你們做出的工程預算，今後是否會有大的變動」時，應該怎樣回答？
答：當您確定的裝修項目今後沒有變動時，我們的報價一般是不會變的。但有時通過圖紙做出的工程預算，會與實際情況存在一定偏差，這需根據實際工程量進行最後決算，多退少補。當然如果您的工程施工過程中對原設計進行修改或增減，我們會以變更的形式把價格變化報給您認可、簽字後通知施工。
11、當客戶對「首期付60%，中期付35%」的付款方式持有異議時，應該怎樣回答？
答：現在所有正規家裝公司使用的合同均是室內裝飾協會統一制訂的範本，我們無權改動其中的任何一項規定。付款方式也是一樣，室內裝飾協會之所以這樣要求，正是為了通過規范化管理，確保家裝消費者的利益，因此依照這個方式付款，對您將來依靠法律手段保護自己的合法權益最為有利。如果更改了，我們得不到市場質檢部的認可，您也將失去第三公正方的保障。款項付清後，在室內裝飾協會存押我們10萬元質保金，用於對您工程質量的保證。
12、當客戶詢問「為什麼物業管理部門已經收取垃圾消運費，你們還要收取垃圾清運費」時，應該怎樣回答？
答：我們公司收取的垃圾清運費，是指從您的家中運至小區內由物業管理部門指定的垃圾堆放點的費用，其中包括人工和垃圾包裝袋費用，而物業管理部門收取的垃圾清運費，則是指將已運至小區內堆放點的垃圾再運至城外指定垃圾傾倒場的費用。
13、當客戶詢問為什麼物業管理費和物業管理押金一定要由客戶承擔時，應該怎樣回答？
答：在我們為您做的預算中，並沒有含物業管理費和物業管理押金，因此盡管有些物業公司借口保護客戶利益強調物業管理費和物業管理押金應該由裝飾公司來交，但是我公司沒有義務（大部分屬於不合理收費或亂收費）也沒有能力（我們的利潤很薄）交納這兩種費用。我公司是非常正規的家裝公司，我們不可能像其他公司那樣從客戶的裝修費中擠壓出這這部分費用交給物業，而作為業主，您在與物業公司打交道時是占上風的，因此還是由您交納這部分費用為好。
14、當客戶詢問為什麼在總部交款開發票，還要另交3.3%稅金時，應該怎樣回答？
答：作為進入家裝市場的企業，我們已向管理部門統一交納了固定稅，如果再開發票，就更要重復交稅，因此需要另收3.3%的稅金。
15、當客戶詢問雨季施工會影響施工質量時，應該怎樣回答？
答：嚴格的來講，雨季施工對施工質量是有影響的，板材吸收水分，容易產生變形，油漆層易起霧，但這些影響只是微不足道的。裝修的質量不是靠季節來決定的。決定因素是管理和工藝，我們公司在多年的工程實戰中積累了許多豐富的施工與管理經驗，並有一套行之有效的辦法，能夠保證施工質量不受氣候變化的影響。無論是雨季還是非雨季施工，我們都會為您提供同樣高質量的家裝服務。
16、當客戶詢問公司如何保證在施工中使用真材實料時，應該怎樣回答？
答：關於材料質量方面，可以請您放心。我公司作為正規家裝公司，幾年來已具有良好的品牌形象，決不會為這一點點的小利，而傷害企業好不容易建立起來的品牌形象和長遠利益。因為一旦出現此類現象，我們公司的品牌形象和經濟效益將會受到嚴重損害，因此我們比客戶更重視材料的質量問題。我們在施工材料上十分慎重，材料都是由本公司的工程監理負責采購的，材料進場後，還要由客戶認可，在工程的進行中，本公司的巡檢員要對材料和工藝進行全面檢查，工程部主管還要進行抽查，以確保材料的質量。
17、當客戶問我們只包清工可以嗎？如何回答
答：可以。包工包料、包清工、部分包工包料三種方式都可以。建議您與正規的公司合作採用包工包料方式完全可以放心。因為我們的材料采購部與正規的材料廠商合作，無論是優惠的價格還是質量的保證都是經得起考驗的。您甚至可以跟隨我們進貨。而包清工則會給您增加很多麻煩，首先，您自己買料，不一定買到貨真價實的材料，還要自付運費，再有，工程出現問題無法追究是材料還是施工質量的問題。
18、當客戶詢問「我們已存有少量材料，想用在工程中，你們願意為我裝修」時，應該怎樣回答？
答：可以。但我公司有統一、規范的報價系統，為了確保每一位客戶的利益，必須嚴格按照統一、規范的程序來報價，因此在前期報價時，還應該按照公司的有關程序統一報價，中期預決算時，則可按照相應價格抵加。
19、當客戶詢問實木與實芯有何區別時，應該怎樣回答？
答：實木是實實在在的木頭，實木的內外均是同一種材質（但不一定是一整塊木頭）；而實芯則是以多層板或實木結合在一起的木製品，內外並非同一種材質。目前家庭裝修一般以多層板為主，其優點在於可以減少因實木內在的互應力而導致的變形，且成品外觀與實木大致相同。
20、當客戶詢問是鋪實木地板好還是鋪復合地板好時，應怎樣回答？
答：實木地板腳感好，紋理色彩自然，硬度稍差，淋漆的實木地板用的是進口uv漆，無須保養；但實木地板由於是自然的、紋理、色彩差別較大，鋪裝時需打木龍骨，價格相對較高；強化復合木地板吸取了實木地板腳感好，紋理色彩自然的優點，以及高強化復合木地板安裝容易的優點，價格介乎實木地板和高強化復合地板之間，但硬度是三者之間最差的。
22、當客戶詢問是做清油的好還是做混油的好時，應該怎樣回答？
答：清油與混油的主要區別在於二者的表現力不同。清油主要善於表現木材的紋理，而硬木的紋理大多比較美觀，因此清油大多使用在硬木上；混油主要表現的是油漆本身的色彩及木做本身的陰影變化，對於木質要求不高，夾板、軟木、密度板均可。
23、當客戶詢問是安裝塑鋼窗還是安裝鋁合金窗、木格窗好時，應該怎樣回答？
答：鋁合金窗的氣密性、水密性、隔聲、保濕、隔熱等性能低於塑鋼窗；木格窗的優點主要在於它的裝飾性，但不宜單獨使用。
24、當客戶咨詢買傢具與裝修中現場製作的傢具有何優缺點時，應怎樣回答？
答：購買的傢具主要優點：（1）是機器加工；（2）是在無塵車間內油漆，其外觀精度和表面亮度較高；（3）由於是工業化生產，價格稍低一些。現場製作的傢具主要特點：A、是個性化較強，並與整個裝修的風格協調、統一，特別是設計師常常運用傢具設計來營造整個裝修格調；B、是空間利用率高、尺度、尺寸宜於把握；C、不適合改變擺放位置；D、不易於搬運調整。
25、當客戶詢問暖氣能不能改動時，應該怎樣回答？
答：原則是不能改動的。因為改動後無法進行打壓實驗，無法得知改動後是否存在問題，物業管理部門一般不允許改動，否則他們將不負責維修。
Ⅳ 室內設計專業大學職業生涯規劃怎麼寫
第一個問題：我喜歡做什麼？
從事一項自己喜歡的工作，工作本身就能給你一種滿足感。興趣是最好的老師，是成功之母。調查表明：興趣與成功幾率有著明顯的正相關性。在設計自己的職業生涯時，要考慮自己的特點，不要壓抑自己的興趣，選擇自己喜歡的職業。一個熱愛工作的人往往比不熱愛工作的人，願意多付出一些額外的努力，也因此往往表現得更為卓越。
第二個問題：我擅長做什麼？
任何職業都要求從業者掌握一定的技能，具備一定的能力條件，而一個人一生中不能將所有技能全部掌握。每個人最大的成長空間在於其最終的優勢領域。你可以把自己已經證明的能力和自認為還可以開發出來的潛能一一列出來，在進行職業選擇時擇己所長。
還要分析自己討厭的事情是什麼，自己的弱點是什麼。當工作使你感到壓抑、不愉快，並且成績平平時，你干這些事的能力便是你的弱點。管理學大師彼得·德魯克博士在1999年3-4月的《哈佛商業評論》中發表了一篇名為《管理自己》的論文，強調充分發揮自己長處的重要性，指出這是成為傑出人士的必由之路。對於一個集體，需要克服的是「短板定理」，而對於個人，不要想著努力去補齊短板，而是應該去發揮自己的長處。
第三個問題：環境支持或允許我做什麼？
回答這個問題前要分析周邊的環境，包括本單位、本市、本省、本國，甚至國際上的環境；分析內外環境給自己職業生涯的機遇和阻礙，只要認為自己有可能藉助的環境，都應在考慮范疇之內；分析在這些環境中，自己可能獲得什麼支持和允許。
還要分析目前自己所處的行業、企業和職位有哪些威脅，又有哪些機會。在任何時候、任何地方，機會和威脅都是相互依存，並可互相轉化的。
第四個問題：社會需要什麼？
社會的需求不斷演化著，舊的需求不斷消失，新的需求不斷產生。昨天的搶手貨或許今天就會變得無人問津。所以在設計職業生涯時，一定要分析社會需求趨勢。
第五個問題：我要什麼？
也就是確定自己的人生目標。為什麼而活？在自己的理想的框架內制定職業生涯目標，並將它分解成階段目標。
職業是個人謀生的手段，其目的在於追求個人幸福。在擇業時，首先考慮的是自己的預期收益——個人幸福最大化（馬斯洛需求層次論）。明智選擇個人利益最大化的職業取向，從社會角度和個人意向中取捨，從而在由收入、社會地位等變數組成的函數中找出一個最大值。這就是在選擇職業生涯中的收益最大化原則。
第六個問題：怎樣設計職業生涯規劃？
根據設定的目標，制定整體的職業生涯規劃，作為綱領性的長期規劃；制定一個3-5年的職業生涯規劃，作為一種發展的中期規劃；制定一個1年的職業生涯規劃，作為一個可操作性強、變化較小的短期規劃。
職業生涯策略是指為實現職業生涯目標的行動計劃，一般較為具體，有很強的可行性，如構建人際關系網、參加組織培訓計劃、跳槽等。職業生涯策略還包含一些前瞻性的准備，包括進修班，掌握一些額外的技能或專業知識（如獲得律師執業資格證、攻讀工商管理學位）等。
第七個問題：幹得怎麼樣，再應怎麼干？
每過一段時間，要審視內在和外在環境的變化，獲得反饋，並且及時調整自己既定的職業生涯規劃。
職業生涯規劃應充分考慮人、環境、職業與成功的事業生涯之間的關系。那麼如何規劃職業生涯的呢？下面具體的規劃職業生涯應考慮的因素和步驟。
1、確定志向。
志向是事業成功的基本前提，沒有志向，事業的成功也就無從談起。俗話說：志不立，天下無可成之事。立志是人生的起跑點，反映著一個人的理想、胸懷、情趣和價值觀，影響著一個人的奮斗目標及成就的大小。所以，在制定生涯規劃時，首先要確立志向，這是制定職業生涯規劃的關鍵，也是你的職業生涯規劃中最重要的一點。
2、自我評估。
自我評估的目的，是認識自己、了解自己。因為只有認識了自己，才能對自己的職業作出正確的選擇，才能選定適合自己發展的職業生涯路線，才能對自己的職業生涯目標作出最佳抉擇。自我評估包括自己的興趣、特長、性格、學識、技能、智商、情商、思維方式、思維方法、道德水準以及社會中的自我等等。
3、職業生涯機會的評估。
職業生涯機會的評估，主要是評估各種環境因素對自己職業生涯發展的影響，每一個人都處在一定的環境之中，離開了這個環境，便無法生存與成長。所以，在制定個人的職業生涯規劃時，要分析環境條件的特點、環境的發展變化情況、自己與環境的關系、自己在這個環境中的地位、環境對自己提出的要求以及環境對自己有利的條件與不利的條件等等。只有對這些環境因素充分了解，才能做到在復雜的環境中避害趨利，使你的職業生涯規劃具有實際意義。
環境因素評估主要包括：
(1)組織環境。 (2)政治環境。 (3)社會環境。 (4)經濟環境。
4、職業的選擇。
職業選擇正確與否，直接關繫到人生事業的成功與失敗。據統計，在選錯職業的人當中，有80％的人在事業上是失敗者。正如人們所說的女怕嫁錯郎，男怕選錯行 。由此可見，職業選擇對人生事業發展是何等重要。
如何才能選擇正確的職業呢?至少應考慮以下幾點：
(1)性格與職業的匹配。
(2)興趣與職業的匹配。
(3)特長與職業的匹配。
(4)內外環境與職業相適應。
5、職業生涯路線的選擇。
在職業確定後，向哪一路線發展，此時要作出選擇。即，是向行政管理路線發展，還是向專業技術路線發展；是先走技術路線，再轉向行政管理路線…… 由於發展路線不同，對職業發展的要求也不相同。因此，在職業生涯規劃中，須作出抉擇，以便使自己的學習、工作以及各種行動措施沿著你的職業生涯路線或預定的方向前進。
通常職業生涯路線的選擇須考慮以下三個問題：
(1)我想往哪一路線發展? (2)我能往哪一路線發展? (3)我可以往哪一路線發展?
對以上三個問題，進行綜合分析，以此確定自己的最佳職業生涯路線。
6、設定職業生涯目標。
職業生涯目標的設定，是職業生涯規劃的核心。
一個人事業的成敗 ，很大程度上取決於有無正確適當的目標。沒有目標如同駛入大海的孤舟，四野茫茫，沒有方向，不知道自己走向何方。只有樹立了目標，才能明確奮斗方向，猶如海洋中的燈塔，引導你避開險礁暗石，走向成功。 目標的設定，是在繼職業選擇、職業生涯路線選擇後，對人生目標做出的抉擇。其抉擇是以自己的最佳才能、最優性格、最大興趣、最有利的環境等信息為依據。通常目標分短期目標、中期目標、長期目標和人生目標。短期目標一般為一至二年，短期目標又分日目標、周目標、月目標、年目標。中期目標一般為三至五年。長期目標一般為五至十年。
7、制定行動計劃與措施。
在確定了職業生涯目標後，行動便成了關鍵的環節。沒有達成目標的行動，目標就難以實現，也就談不上事業的成功。這里所指的行動，是指落實目標的具體措施，主要包括工作、訓練、教育、輪崗等方面的措施。例如，為達成目標，在工作方面，你計劃採取什麼措施，提高你的工作效率?在業務素質方面，你計劃學習哪些知識，掌握哪些技能，提高你的業務能力?在潛能開發方面，採取什麼措施開發你的潛能等等，都要有具體的計劃與明確的措施。並且這些計劃要特別具體，以便於定時檢查。
Ⅳ 家裝設計師崗位職責
和客戶溝通，知道客戶的想法。並用專業知識讓客戶明白怎麼做。
制圖的技能。合理的空間規劃，色彩搭配等。3DMAX 和CAD的熟練操作.
材料的選用，在客戶有限的預算里，選擇最合適的材料，比較好的效果。
溝通客戶和公司的關系。了解公司運營模式，公司的報價及人工，有效的引導客戶。
工程期間和項目經理，工人之間有效的交流 以便你的設計思路能被別人理解，能做出你所設計出來的東西。
工程結束後 對客戶出現的問題，及時的反饋公司，處理好問題。維護好關系，裝修 有時候做的就是回頭的生意多。
站在公司的立場，你的職責，就是談單！簽單！再簽單！不讓公司的資源浪費，簽單就是唯一的目標。站在客戶的立場，最後給客戶一個理想中的家。
Ⅵ 裝修高手幫幫忙！
****《唐亮製造》（3）強化復合地板的選擇****
死扛著 2005-01-10 09:39:57 發表於焦點裝修家居網-裝修總論壇-裝修論壇
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……瑞嘉前陣子安裝地板送腳墊，到我家安裝那天，工人忘了帶腳墊，我也沒太往心裡去。再後來整天忙忙碌碌的，早把那個腳墊的事給忘了。大概過了一周的時間，有天我去樓下倒垃圾，看見瑞嘉公司的車停在我家樓下，勘測部的羅經理剛一下車看見了我說他給我送腳墊來了……
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當初我初來焦點看裝修日記的時候特別對日記中提過的品牌做了記錄，然後再去市場上對記錄下來的品牌進行比對、了解，最後決定。現如今我自己寫的時候，換位思考的想一想，相信跟我當初同樣茫然的同學更多的是渴望從帖子里獲得有價值的信息。所以我刻意在記錄的過程中多一些相對客觀的評說，提幾個裝修過程接觸並相對了解的品牌，以盡可能地省去初涉裝修、滿眼茫然的同學們去品牌繁多的建材市場尋覓之苦。
言歸正傳……
由於品牌地板繁多、競爭激烈，地板的經營相對來說是最正規的，地板的品牌效應也是絕對不應該被忽視的。作為家裝的重要環節之一，買一款正規企業生產的品牌地板，確實能省去業主的好多後顧之憂。從地板質量、到銷售、到測量、到安裝、到售後，這一系列的過程都需要兩個字--「正規」。
一、木地板質量
順道提一句：木地板分為實木地板、實木復合地板、強化復合地板。
看名字就能理解一、二了，我在這里就不多羅嗦了。死抗著從始至終死盯強化復合地板，所以，包括題目在內，我在文中提到的地板都是指強化復合地板。
強化復合地板的質量主要就是兩個方面：甲醛釋放量和轉數。
作為普通消費者，在選購地板的時候，至少應該象徵性的問一下，並讓商家提供質檢報告，雖然建材市場所有的地板幾乎都是復合國標的，但是，你至少可以從中選出哪款地板性質更優。
剛來焦點不久就學到了一句關於地板的至理名言「三分地板七分鋪裝」，可見地板鋪裝的重要性，我之所以堅決的選擇大品牌的地板，其中一個很主要的原因就是指望著正規地板企業規范的安裝，也指望他們從銷售到安裝到售後一條龍的規范服務。
二、關於地板的經驗介紹
（一）強化復合地板磕一下，碰一下都沒大事，它的天敵只有水，再好的強化復合地板都不要用太多水擦，更要避免被水泡，否則會變形。
（二）很多同學裝修完習慣在衛生間門口的地板上放一塊腳墊，其實這是不正確的。因為腳墊受潮後水汽散發的慢會影響下面的地板，時間長了地板容易變形。不過，如果衛生間外面鋪的是地板，也確實應該在那個區域放個腳墊，因為衛生間里的水容易被帶到外面的地板上，所以建議同學們把腳墊放在衛生間門里。
（三）雖然地板怕水，但我咨詢過瑞嘉公司，在清潔衛生的時候，地板也可以用擰乾的濕拖布擦，因為浮面的水分會在較短的時間內揮發。
（四）訂地板要打出富裕，在規范安裝的前提下，地板訂貨面積應不超過實際鋪裝面積的105%，如果家裡鋪裝區域很不規范或者工人不按規范正反鋪，也有可能大於105%。
（五）一定別忘了提前跟廠家說好：多訂的地板可以退。
（六）鋸地板的時候粉塵比較大，應該跟工人提出在走廊進行這個環節的操作。不過品牌地板不用你說，工人就會自覺地去走廊。
（七）鋪裝地板前地面要干凈平整，如需找平應該提前完成（最好先讓地板公司上門實地勘測一下地面情況）。
（八）鋪裝地板前裝修主體工作應完成，避免造成地板被虐待的情況，別的不說，你自己看了都心疼。
（九）安裝地板當天地面必須是乾燥的。在此特別提醒愛打掃室內衛生同學們，鋪裝地板的頭一天，地面一定不能用是濕拖布擦。這樣會造成地面滲水，鋪完地板以後會返潮。
（十）鋪裝地板一般採用順光鋪裝，也就是地板長度方向應垂直於窗戶所在牆面。
三、地板及其輔料
同學們肯定對地板的環保非常關心，不過鋪地板的時候，跟地板一起安裝的還有地墊、踢腳線和壓條。對以上這三項內容是否環保，不知道有多少人想過？死抗著後來堅定地選擇了瑞嘉地板，就是看中了其倡導的「360度」環保，先甭說真的假的，最起碼人家想到了，至於做好做不好那是另一碼事了。
先插播一個老問題，雖然優雅蘭前輩早先說過，但估計過了這么長時間，新一輪的裝修大軍也已經上陣了，現在肯定又有同學提出關於踢腳線的顏色是應該與地板一直還是與門一致的疑問了。那我就再回答一遍，踢腳線的顏色應該與門一致。而且實踐證明，只要是與門顏色不一致的踢腳線，看起來都不是那麼舒服。
通過裝修我發現，一般的地板廠家不單獨生產踢腳線、壓條和地墊。在去鄰居家參觀的過程中，我也發現，家家地板五花八門，但踢腳線和壓條好像就是那一種。
踢腳板：幾乎所有的地板廠家用的都是中密度板，而且為了降低成本，他們選用的中密度板質量也實在令人擔憂。劣質中密度板不但甲醛超標，而且還會有變形綳斷的可能（我們小區就發生過）。
壓條：十家恨不得有九家都是一模一樣的鋁扣條，上面帶橫紋兒的那種，不信同學們注意觀察一下。這種壓條時間稍長，橫紋兒里就會窩灰，看起來很臟的樣子。
地墊：別看有時候垃圾箱里堆著各種牌子的地墊，仔細看看你會發現，那些字都是後印上去的，而地墊本身的材質也都是一樣的。
商家之所以在地板的這些附件「走捷徑」，一方面是為了降低成本，另一方面也跟消費者不太注意這些表面上看起來"細枝末節"的內容有關。因為大多數消費者的確只關心地板的價格、花色和樣式。
不想多說瑞嘉地板的「360度」環保，因為人家也不是白給的環保，是要單加錢的，正所謂「天下沒有免費的環保」，但從裝修最開始就嚴把環保關的我，權衡了一下，還是下了決心--花錢買環保，所以，我最後多花了600多元，用的是號稱「0甲醛」的瑞嘉綠寶石專用踢腳線、瑞嘉綠寶石專用壓條和瑞嘉綠寶石專用地墊。
至於瑞嘉綠寶石系列到底為何物？帖子最下面有一張圖片，大家可以看到壓條和踢腳線。
四、大品牌的服務
瑞嘉地板做為我組織的小區集采項目之一，在楓渡小區頭開得並不十分順利。在我鋪之前，已經有參加集採的鄰居鋪上了，有鄰居在社區論壇言辭激烈的指出了瑞嘉的一些問題（後來看也不是什麼大事）。那個帖子被瑞嘉公司搜到了，「瑞嘉售後」和「瑞嘉工程部」紛紛給這位鄰居回了帖子，事情沒多久就很順利地解決了，這位鄰居又發了帖子表示非常滿意。
受「三分地板七分鋪裝」這句話的影響，我對地板鋪裝這個環節一直十分重視，有了鄰居的前車之鑒，我對我家裝修隊牆圍部分平整度的處理提出了更高的要求。與此同時，我又給瑞嘉公司打電話，針對鋪裝地板提出了一些要求，瑞嘉公司都給了我滿意的答復。安裝當天一切進展都非常順利，工人的素質也很高，耗材嚴格控制在標准范圍（5%）之內。
對了，還有一件很小的事情，瑞嘉前陣子安裝地板送腳墊，到我家安裝那天，工人忘了帶腳墊，我也沒太往心裡去。再後來整天忙忙碌碌的，早把那個腳墊的事給忘了。大概過了一周的時間，有天我去樓下倒垃圾，看見瑞嘉公司的車停在我家樓下，勘測部的羅經理剛一下車看見了我說他給我送腳墊來了。
五、與瑞嘉公司負責人探討過的兩個問題
瑞嘉是個大品牌沒錯，但並不因為其是個大品牌，在所有的環節都不會有問題出現。在跟瑞嘉售後部高經理聊天的過程中，我就提了下面兩個問題：
首先，瑞嘉地板因為市場佔有率較大，工程部的工人忙不過來，公司就賦予了一些大的經銷商自己找工人安裝的權利。我當時在聚元建材城選購瑞嘉地板的時候商家就問我是讓瑞嘉公司安裝還是讓商家找工人安裝，我當然毫不猶豫的選擇瑞嘉公司。我一個鄰居就是因為讓商家裝的地板，結果出現了一些不規范的操作，而且還向這位鄰居收取了400元地面局部找平的費用。所以，在此提醒各位同學，無論選擇任何品牌的地板，最好都讓廠家負責上門安裝。
再有就是地面處理的問題，鋪裝地板差不多需要一天的時間，工人進場當天，幾乎用去上午半天的時間做地面處理，而我家的地面據工人說較小區其他幾家鋪瑞嘉地板的還算好的。地面處理的灰土搞得滿屋子烏煙瘴氣，然後就開始鋪地板，可想而知，地板鋪完上面沒有一層厚厚的灰塵才怪，總體感覺--臟。當時我就建議高經理為什麼不把地面處理和地板鋪裝兩個環節分開做，高經理解釋說工人多跑一趟就要多增加一趟的成本。這么解釋作為消費者來說只能勉強接受吧。
六、焦點網友關於地板的經驗介紹：
阿西西推薦：四合復合地板（顏色符合心意）。地王的實木復合有一款特價98元/平米，不過色差較大；四合的強化復合水晶面可講到62塊，浮雕面講到68元，不過好象還可以下。
阿西西提醒：鋪裝地板抹膠時，考慮滿邊緣地塗抹，直到合上地板時膠水會從縫里溢出來，不能只是在板片的兩端點上兩點，JS解釋說「鎖扣」的地板沒必要那麼做，一點膠就足夠了。
未名建議：萬寶龍復合地板的經典系列。
亦天空介紹：歐典，安裝口碑不錯，地板安裝是關鍵，裝不好，過不多少時間就會一塊一塊鼓起來，所以，我看中某一個品牌時，都會來焦點查查這個品牌在安裝時的口碑。
發愁的容容提示：安裝地板時，一定要讓扣條在門的正下方，還應注意門與地面的間距。
Bingbing0927推薦：瑞嘉地板（大品牌明顯服務到位）。
雨瑤推薦：岳各庄紅星美凱龍的萬寶龍野楓木系列。
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****《唐亮製造》（1）普通消費者選購瓷磚全攻略****
死扛著 2005-01-04 14:55:42 發表於焦點裝修家居網-裝修總論壇-裝修論壇
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……當初在倉庫買梅盛磚的時候，導購的小夥子說梅盛是品牌磚，不過說實話，可能是我少見多怪，以前確實沒聽過這個牌子，瓷磚品牌我最開始只知道有那麼一群名人組成的什麼：馬可波羅、諾貝爾、蒙娜麗莎、羅馬利奧、維納斯、雅典娜……看，連神都不放過，真是服了這些商家……
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關於瓷磚，死抗著一起筆就收不住了，一下子就寫了這么多。畢竟是家庭裝修必須購買的重要一項，多寫點也無妨，以下我就從四個方面粗淺的談談：
一、怎樣挑選瓷磚
在焦點網潛過一段時間水的同學去建材市場大都是奔著品牌磚去的，這樣有一點好處就是基本可以保證質量，但需要以犧牲口袋裡的大米為代價。其實有些瓷磚雖然知名度不高，但是其質量還是過得硬的，比如我家用的梅盛地磚，想想吧，20多塊錢一平米的地磚一般是不能輕易買的，但並非所有20元的地磚都是質量不好的，通過鑒定，梅盛就是一款不錯的磚。關於怎樣挑選瓷磚，死抗著所能想到的大致是從以下七個方面入手：
1、看瓷磚外觀是否平直。試想，如果每塊瓷磚的表面、側面都不平整，再好的瓦工也鋪貼不出整體平整的效果來；
2、看瓷磚表面是否有斑點、裂紋、磚碰、波紋、剝皮，缺釉等問題，尺寸是否一致；
3、看瓷磚的花色圖案。好的產品花色圖案細膩、逼真，而質量差的瓷磚花色圖案會有缺色、斷線、錯位等；
4、辨別瓷磚背面的顏色。釉面磚的背面顏色是紅色的，而玻化磚背面應呈現乳白色；
5、聽瓷磚的音色。方法是一手提著磚的邊，一手敲擊磚，好磚的聲音清脆響亮，差磚則低沉、悶濁。曾經試過辨別玻璃和玉器的同學應該想到，其實也是用的類似的方法，不同的是，辨別玻璃和玉器是要聽本身碰撞的聲音。
6、看瓷磚的硬度。說白了，同樣規格的磚，在手裡掂掂，越沉的磚說明其密度越大，硬度也就越高。
7、看瓷磚背面的吸水率。把瓷磚翻過來，往背面滴些水上去，滲得越慢，說明其質地越密，內在品質越好，差磚不但滲得快，過不多一會兒你把磚翻過來，正面都能透出水印來，這就是為什麼有些同學用了劣質牆磚後，本來明亮的磚面看起來跟「101斑點狗」似的，那是因為水泥裡面的水透過來了。
關於此點，死抗著還有兩點補充：
（1）有些商家一聽你要試水，拿起水杯子就往磚的正面澆。如果正面也能看出來滲水，那還叫瓷磚啊？！他倒不傻，可咱們也不傻，糾正的方法是：讓他把磚翻過來……
（2）現在市場上有幾款磚，如薩米特、常新（傳說已停產），用一種高壓工藝做出來的，別說正面，就連背面也幾乎一點不滲水，是不是質量就最好呢？為此我曾經問過我家瓦工，他說這樣的磚不滲水，水泥也粘不牢，不建議我買。看來，大家選擇的時候還需慎重，別走極端。
二、瓷磚的分類
（一）按使用范圍劃分。瓷磚分地磚、內牆磚和外牆磚（家裡帶露台的用得上）。
（二）瓷磚按處理工藝大體還可分為釉面磚和玻化磚。其中，玻化磚根據其工藝不同又有：滲花、多管布料、超微粉、剛玉石、微晶玉等劃分。不同的處理工藝，其抗污性、吸水性都不同。以上工藝中：滲花工藝各項理化性能最弱，多管布料較滲花稍強，超微粉和剛玉石（兩種工藝理化性能差不多）又較多管布料強，微晶玉是最近兩年剛剛出來的新工藝，各項理化性能都最強，號稱「零滲透」，不過其價格也實在昂貴。
死抗著初出茅廬的時候，多少有點初生牛犢不怕虎，曾經訂了一款歐神諾微晶玉地磚，300多元一平米，廣泛徵求意見後，被包括詩玫在內一些同學含蓄的稱「太誇張了！」，最後索性給退了，現在想起來就後怕，當初真是瘋了！！
三、死抗著總結的瓷磚經驗
拉燈蜜前輩曾經建議我，如果想省錢還買好磚就去東方家園、好美家買特價磚，我也為此專跑去過東方家園、好美家，覺得那裡的特價磚也竟是些雜牌子，而且質量很一般（我曾拿著礦泉水瓶子做過試水）。再而且可選擇面實在太窄了，無奈之下，還是一腦袋扎到建材市場尋覓去了。
（一）去哪裡購買瓷磚
1、去瓷磚倉庫購買瓷磚。
北京市最著名的瓷磚倉庫有十里河的閩龍和豐台小井（也就是傳說中的七里庄，我曾經以為豐台小井和七里庄是兩個地方，結果被一開摩的拉著繞小井一圈，郁悶……），各種品牌的瓷磚一應俱全，而且幾乎所有的磁磚都是倉儲式銷售，同學們可以在建材超市或建材市場看好品牌、價格和花樣，然後到那邊去尋，價格較一般建材市場便宜，而且還有一點不容忽視的是，倉儲式銷售的瓷磚——好砍價。死抗著就是在十里河閩龍選購的羅馬利奧仿古磚。
特別需要提示的是：在倉庫購買瓷磚一般商家不管送貨，因為他們只負責經銷商大批量的配送，所以，如果沒有車最好還是考慮就近買磚。補充一句，即便有私家車，也別輕易拿客車當貨車，為了拉磚而修車，不值。當初我是求湯師傅跟我跑了一趟十里河才搞定的羅馬利奧。
2、在家門口的建材市場購買瓷磚。
在家門口買磚的原因很簡單：退補磚方便。死抗著在立水橋附近的聚元建材城和祥和宏興建材城購買了高陶和梅盛兩款磚。順道補充一句，我的磚都是論片兒買的，因為最後涉及退補磚往往是論片不論平米。
（二）瓷磚品牌
當初在倉庫買梅盛磚的時候，導購的小夥子說梅盛是品牌磚，不過說實話，可能是我少見多怪，以前確實沒聽過，瓷磚品牌我只知道有那麼一群名人組成的什麼：馬可波羅、諾貝爾、蒙娜麗莎、羅馬利奧、維納斯、雅典娜……看，連神都不放過，真是服了這些商家。死抗著曾經誤認為這些磚都是進口的，後來才知道，幾乎都是廣東的。這些品牌瓷磚大都在六、七十元一平，更好的瓷磚如亞細亞、金舵、歐神諾更是動輒一、二百元一平。雖然琴畫前輩曾說過：瓷磚每100元拉一個檔次，但作為普通消費者，還是把眼光放平和一點的好，而且，客觀地說，裝修到最後你會發現，在瓷磚的選擇上如果恰到好處，真的可以省很多錢。
（三）死抗著選擇的三款牆地磚
實際證明，在建材市場買瓷磚比在建材超市購買可選擇面廣，且價格公道，就拿我選擇的羅馬利奧、高陶、梅盛三款牆地磚來說吧，羅馬利奧沒得說，品牌的東西，質量絕對一流；高陶曾是中泰合資的企業，其生產的高陶（COTTO）潔具也曾經在建材市場火爆過，死抗著前陣子還在陽坊涮羊肉總店看見衛生間的潔具都是COTTO的，最後聽說中泰雙方因為配合不是很好就撤攤子了；我在這里重點表揚一下梅盛瓷磚，瓦工說這款磚的質量不錯，而且價格也就20多元每平米，實在是物美價廉。
（四）關於花磚腰線
現在幾乎家家貼磚都用花磚腰線，足以證明腰線花磚還是很受廣大消費者歡迎的。這東西在九十年代中期的裝修可還都是沒有的。不過死抗著家沒有買一塊花磚腰線，因為我計算過，一款十幾元的磚，它的花磚腰線折算下來往往也要好幾百塊錢一平米。商家也曾經直言不諱的跟我說：現在瓷磚市場沒什麼利潤，花磚腰線是個掙錢的賣點。
不知道有沒有和死抗著一樣贊同不買花磚腰線的同學。我最後堅持根據自己的構思貼出了一面命名為「唐亮製造」的主題牆。瓦工從一開始不願意貼到最後天天端著胳膊美美地說：「挺好，挺好，效果不錯，我貼了十幾年的磚還是頭一次這么貼。」工長跟著說：「北京市都沒有唐師傅這么貼的。」（自打裝修開始，我也成了唐師傅，哈。）自己的家自己來營造，多用點心，最後確實挺有成就感的。
（五）關於顏色搭配
瓷磚的顏色搭配應符合對比色才能產生理想的效果。關於對比色，同學們作為裝修的常識應該掌握，即便鋪貼瓷磚沒用到，後期的傢具、家居裝飾選擇上也可以用得到。裝修常用的對比色搭配有：紅白搭配、紅黑搭配、黑白搭配、黃藍搭配……等等。其中，白色作為萬能色幾乎和其他所有常規色搭配都不會有什麼問題。我家衛生間的淋浴區用的就是黃白藍三色瓷磚搭配的效果，感覺還不錯，次卧牆壁和窗簾用的黃藍搭配，效果也還可以。
（六）牆地磚鋪貼常識
1、關於干鋪和濕鋪。現在貼磚一般是牆磚濕鋪，地磚干鋪，干鋪比濕鋪更能降低空鼓率，但干鋪要比濕鋪成本高（其實主要涉及一個沙石比的問題）。工人往往會說牆磚干鋪掛不住，這個理由還算可以接受吧，但如果工人提出地磚也要濕鋪那你可要小心了，必須抗議。
2、關於牆、地磚尺寸。就一般戶型而言，衛生間的地磚尺寸一般在300*300mm左右為最佳，廚房應該在500*500mm左右為最佳，我一個鄰居廚房地磚用的200*200，一進廚房，三個字「鬧眼睛」。對了，地磚一定要注意其防滑性能，還真有鄰居用了不防滑的地磚，踩在上面不是一般的不爽，是非常非常的不爽！！至於牆磚尺寸，完全根據個人愛好了，小到馬賽克、大到350的牆磚都有。有的同學容易產生一個誤區，認為家裡衛生間比較小應該用小的牆磚。其實小空間用大牆磚才更能顯大，死抗著對這句話負責任，同學們放心就是。
3、關於耗材。不同於地板，瓷磚的耗材一般很難准確計算，因為決定耗材多少的因素相對地板來說較復雜，主要有以下四個方面：
（1）牆地面規則程度
鋪貼表面越不規則，損耗越多。
（2）瓷磚尺寸
瓷磚越大，損耗越多。
（3）瓷磚質量
瓷磚質量越差，損耗越多。（質量差，瓦工在磚剛上牆時敲擊磚面造成瓷磚破碎的可能越大）
（4）鋪貼方式
第一，非整磚之間在接縫處如果都要求用瓷磚的邊對接損耗就大（但是美觀）；
第二，牆角為避免出現過窄磚條而採用兩頭截取的損耗就大（但是美觀）；
第三，整體斜鋪瓷磚肯定要比直鋪損耗大（且效果未必美觀）。
所以，建議各位同學，在購買瓷磚的時候，根據以上幾點，首先確定耗材量。一般來說，購買瓷磚的面積是實際鋪貼面積的105—110%左右。買瓷磚一般一次買的正好可能性不大，所以，涉及到退補磚的時候就能看出來在附近建材城買磚的方便了。
如果你家有一處很規則的鋪貼面積，還可以根據鋪貼面積確定瓷磚大小。我家進門廳鋪的18塊羅馬利奧地磚就是因為恰到好處從而實現了「0耗材」。
四、焦點網友關於瓷磚的經驗介紹：
以前我提到過，在開始家裝之前，我研讀過幾十位前輩數百篇的裝修日記，不說快修煉成白娘子吧，也差不多跟她的手下小青有一拼了。在此羅列一下前輩們推薦的品牌和積累的經驗，希望能給更多對裝修所知不多的同學以借鑒：
（一）優雅蘭推薦：冠軍瓷磚（號稱最滿意）和吉尼斯牆、地磚。
（二）astraes2002推薦：馬可波羅628系列仿大理石的。訂地磚要打出富裕，要求商家多了可以退的。
（三）未名關於牆地磚的鋪貼經驗是：廚房和衛生間的牆地磚在鋪之前一定要用水泡，而且牆面要拉毛（拉毛可能很多同學都不懂什麼意思，我心裡明白但說不明白，大家問問工人吧），否則會掛不住。未名還提示大家：如果陽台原來牆上刷了耐水膩子，一定要鏟除，否則磚會掉的。
（四）亦天空關於挑選瓷磚的介紹：挑磚，先用角尺看看是否方正，再把兩塊磚疊在一起，捏住一個角看，能看出磚平不平，然後再把兩塊磚並在一起，看大小是否一樣。驗磚，有商家所謂賣磚把縫的損耗量算進去了，然後到貨面積比購買面積小，別上當，最好在購買時就把這個問題說明白。
（五）阿酒關於買瓷磚如何試水的建議：去小井買瓷磚，看好了雁牌的磚，顏色、花色、釉面質量和價格都讓我滿意。就要交錢的時候，想起要做吸水率試驗，就找了點水，滴在磚的背面，發現水很快的滲了下去，象磚頭似的。翻過來看正面，有水滲過來的痕跡。心一下子就涼了。本來在這里選好的十種磚，看來又要重新選擇了。
（六）阿西西推薦：大羅馬瓷磚（據說當時的折扣最低），阿西西還提示：貼磚之前跟小工長確定沙石比和空鼓率，並要求有空鼓現象一定要拆下重貼。阿西西還建議大家：廚房貼磚的時候要改好煙道口的位置，否則將煙道軟管裸露在廚房裡可不美觀。
（七）發愁的容容建議：瓷磚若論塊賣，存在1平米能否被整除的問題。容容前輩還有一條很人性化的建議就是：買點棉花讓瓦工磨磚的時候塞耳朵。因為切磚最臟最吵，瓷磚切割和磨邊時聲音刺耳，同時產生大的粉塵，細心的同學如果想表示一下對工人的關心，准備些棉花球的同時如果附帶兩副口罩給工人，工人一定會為你的行動而感動。
以上就是死抗著關於瓷磚的經驗總結，別說整個裝修，就是僅僅瓷磚一項要想考慮得面面俱到也是不太可能的，所以還有很多沒說到的地方，歡迎各位同學及時補充。
Ⅶ 室內設計師如何談單
室內設計師談單的基本流程為：
確定初步意向→看房和測量→繪制草圖方案和簡單報價→和客戶達成大致方案共識→做詳盡方案和細節報價預算→商討並確定方案及造價→簽單並預收工程款
室內設計師談單要點：
1、 客戶咨詢時， 應首先向客戶介紹公司的市場地位，工程特點（質量上乘）、分級報價（質量價格比合理）、施工流程（八級質量保障體系）。
2、 咨詢時， 設計師應全面了解客戶待裝房間的基本情況， 確定裝修級別、設計風格、主要材料， 做好客戶登記， 安排好量房時間。
3、 根據客戶的消費取向， 主動為其推薦相應價位。
4、 設計師應向客戶准確解釋公司不同，價位在價格、工藝做法、材料上的區別和共同點。
5、 當客戶要求做概算時，應嚴格按報價單進行（報價單上沒有的項目須經公司技經部門認可）。
6、咨詢時不得承諾客戶改動暖氣、煤氣管線。
7、客戶同意委託我公司裝修後，收取500元量房服20、務費（工程尾款中扣除），並向客戶開具公司收據，嚴禁打白條。
8、報價時，應嚴格按公司統一報價做工程項目報價，如有不清楚的項目應向公司技經部門及時咨詢，不得擅自改動規定報價。
9、報價時，嚴禁低點切入、漏項報價（誤差不允許超過10%）。
10、嚴禁將不同級別的報價做在一個工程項目報價單中。
全程服務規范：
1、設計師實行全程服務，應在簽約時明確制訂開工、竣工時間表。
2、設計師必須在交底前天將工程全套圖紙交給工長和相關部門。
3、交底人員包括客戶、設計師、巡檢和工長及現場負責人。
4、現場交底時，由設計師依照圖紙向工程人員詳細介紹設計理念、表達效果，工程人員向設計師提供簽字認可後的交底單。
5、設計人員、工程人員如有一方未按照流程操作，或者文件不齊，另一方可拒絕在交底單上簽字，並上報公司，所造成的損失，由責任方負責。
6、設計師應在工程中期驗收前，約請客戶至施工現場，共同進行中期設計驗收。
7、中期預決算後加項，設計師應向客戶說明，需當時付95%的款。
8、設計師應在工程開工至竣工期間內，與客戶保持密切的聯系，發現問題，及時協調、處理，消除投訴。
工作流程：
1、介紹：熱情真實的向客戶介紹公司的市場地位，設計特點（設計小組和「三個不做、四個少做」等設計理念）、施工流程（八級質量保障體系）、分級報價和付款方式。
2、溝通：仔細了解客戶房間的基本情況和客戶基本的設計思路，與客戶就未來的房間設計做充分的溝通，提出一些能夠贏得客戶認同和信任的設計意見。
3、客戶資源登記：客戶咨詢時，及時對客戶姓名、房間基本情況、設計要求、預算、預計量房、簽單時間、客戶來源做登記。
4、簽約：量房後開始設計、繪圖、報價，與客戶充分溝通、達到客戶要求後，簽訂正式合同，簽約時客戶應同時到總部財務部交納合同金額60%的首期款，簽約後設計師應在一日內將合同交至質量技術經濟部審核，以便及時安排開工事宜。
5、開工：合同簽訂三日後開工，由工程部統一安排施工隊，設計師、巡檢、工長和客戶在開工當日，同時到現場交底。
6、施工：工程隊應嚴格按公司工程質量標准進行施工，嚴禁在施工工藝上偷工減料，在材料使用上以次充好，每月公司將對施工工程進行評比，評處最好和最差的工程、獎優罰劣，重獎重罰。
7、質量檢查：每個在施工程，工程部巡檢每周至少去1次，認真檢查工程質量、工程進度和現場文明情況，發現問題，及時處理。
8、電話回訪：每個在施工程，公司電話回訪員每周至少電話回訪1次，對於客戶反饋，認真記錄，並於當日轉至工程部和客戶服務部。
9、投訴處理：工程在施工過程中，遇到客戶投訴時，投訴到部門時，應由部門負責人及時處理，部門無法解決時，應將投訴及時轉至客戶服務部，由客戶服務部及時協調、監督各相關部門處理，客戶服務部填寫投訴承辦單（一式兩份），責任人處理完後將承辦單交回客戶服務部，客戶服務部電話落實承辦情況，並於每周例會向總經理匯報。投訴至接待員處時，接待員應填寫投訴接待處理單一式兩份轉至責任部門及客戶服務部，責任部門將處理結果報回投訴接待員處，由投訴接待員電話落實結果。未得到有效解決的立即上報總經理處理及反饋至責任部門。
10、中期驗收：工程至中期時，應由設計、工長和客戶共同到現場進行中期驗收（設計師也可提前約請客戶到現場進行設計驗收），中期驗收後三日內客戶應到公司財務部交納合同金額35%的中期款。
11、竣工驗收：工程完工當日，應由工長召集設計、巡檢、客戶共同到現場進行竣工驗收，竣工驗收後三日內客戶應到公司財務部交納合同金額5%的尾款（扣除500元的量房服務費），客戶憑付款收據在前台接待員處填寫客戶意見反饋表並開具保修單。
12、工程保修：合同竣工後，有1年的保修期。
13、客情維護：工程竣工後，保修期內電話回訪員、設計師每隔一季度，應對客戶進行電話回訪，發現問題，及時協商解決，做好客戶維護工作。
Ⅷ 室內設計師與客戶談單的技巧
設計師與客戶談單的技巧
1，當客戶只講出大概要做什麼東西，詢問籠統報價時，應該怎樣回答？
回答：家庭裝修的費用，需要確定三個方面的內容才能概算：（1）大概的設計方案；（2）所選擇的價位，主要是根據材料等級、工藝標准以及施工隊伍的等級來劃分的，還可根據家庭的經濟承受能力進行初步的選擇，當然，我們每一級的價位都會給您一個很高的質量價格比；（3）裝修的工程量：如果您以上三個方面都不確定的情況下就籠統的報價，帶有很大的欺騙性，是我們公司嚴厲禁止的，請客戶提供平面圖和各房間的尺寸，我們在短時間內就能為您做出基本的概算。如果沒有平面圖和尺寸，我們可以安排為您登門測繪，並免費設計平面布置圖。
2、當客戶覺得我們所在公司的報價比其他公司高時，應該怎樣回答？
答：家庭裝修的費用劃不劃算，不能簡單地以價格的高低來衡量，比較准確的衡量標准應該是質量價格比。這里所說的質量包括三個方面的內容：（1）材料的等級；（2）工藝標准；（3）工程質量；在三個方面內容都不確定的情況下談價格高低，或在這三個方面內容都不對等的情況下比較兩家公司的價格，都是不科學，也容易是客戶上當受騙、蒙受損失。比如，做一樘門的油漆，甲公司用一個40元日工刷了一天，那麼這樘門的油漆工費是40元，而乙公司用一個70元的日工做磨退工藝，共用了兩天，那麼這樘門的油漆工費是140元，且不說乙公司多用了多少油漆，單是油漆工費就是甲公司的好幾倍。這樘門的價格和油漆質量也可想而知。因此，在家裝行業中常常會出現這樣的情況，裝修項目叫同一個名稱，價格卻是有高有低。總的來說，我公司的質量價格比是目前家裝市場內最劃算的公司之一。
3、當客戶提到為什麼某一裝修項目中主材價格並不高，而我公司的報價卻很高時，應該怎樣回答？
答：您看到的價格只是主材的價格，您可能忽略了該項目中所包含的輔料、工費、運費、二次搬運費、機具磨損費、管理費、稅收、公司的合理利潤等諸多因素。有些項目中的工費比材料價格高許多，這樣把所有的費用加起來，報價自然顯得比主材價格高許多。如果單純比材料價格，由於我公司與許多名牌建材廠商有著長期固定的合作關系，進的貨恐怕比您個人購買的還要便宜一些。
4、當客戶問能否將地板的購買安裝包括在整個工程項目中時，如何回答？
答：我們與地板生產廠商有長期的合作，可以為您推薦並享受廠家對我們的優惠價格，但品種選擇、安裝、付款等均由您直接與地板商約定。
5、當客戶詢問公司兩級價位有何區別時，應該怎樣回答？
答：我公司的報價主要是根據客戶不同的需要制定的，它們的主要區別是：依據材料的等級、工藝標准和施工隊伍的等級三個方面的不同而產生不同的價格，但是無論您選擇了哪個等級的報價，我們都會為您提供同樣熱情和完善的服務，同時，它的質量價格比也高於其他的公司。
6、當客戶詢問為什麼在不同級別的報價中，有時某一施工項目（如鋪牆地磚）使用的主材、輔料都相同，但工程報價卻不相同時，應該怎樣回答？
答：有時不同級別報價中的某一裝修項目雖然都使用的是同樣的材料，但由於工人的等級不同或者施工工藝的不同，往往在報價上會產生一些區別。我們固定的7個施工隊伍，通過嚴格考核分為甲乙兩個級別，分別享有不同的取費標准。如中檔乳膠漆工藝，甲級施工取費9元/㎡，乙級6元/㎡。
7、當顧客詢問「你們公司廣告做的那麼多，是不是把費用都攤在我們身上」時，應該怎樣回答？
答：這方面請您完全放心，我公司走的是「品牌化、規模化」的經營道路，我們的廣告雖多，但由於我們公司的規模大，廣告費攤銷下來所佔的比例卻比小公司低，這就是規模化的優勢之一。另外，鑒於我公司的家裝行業的知名度和影響力，許多媒體對我們的宣傳報道都是免費或極其優惠的，因此，您不必擔心承擔了我們的廣告費用。
8、當客戶詢問報價中材料、人工和利潤的比例時，應該怎樣回答？
答：直接材料費和直接人工費大概要佔到總造價的80%左右，房租、設計人員、助理人員，其他管理人員的工資、稅資等各種費用大約佔到15%左右，公司利潤一般在5%左右。
9、當客戶詢問我們是否能提供更多的價格優惠時，應該怎樣回答？
答：裝飾公司也遵循了「市場」的普遍規律，即：由於多家公司在一起激烈地競爭，價格越來越低，服務及質量越來越高，各家公司的利潤越來越低並且趨向一致。我們公司的價格也一樣，目前的利潤已經相當低。但是隨家裝市場的競爭加劇，一些不規范的公司為了承攬工程紛紛降價，甚至進行大幅度的優惠、促銷活動，業內人士都很清楚，其實質並非是讓利，而是在施工過程中偷工減料，以及與其相伴隨的質量低劣，而我們公司有相當品牌知名度，連續兩年獲「某某市家裝十佳企業」等稱號，我們堅持為客戶提供優質的工程服務，並制訂了規范的質量保障體系進行層層把關，堅決杜絕通過降低工藝標准、質量標准進行低價競銷的事情發生，因此，我們在目前利潤較低的情況下很難再進行優惠。
10、客戶詢問「你們做出的工程預算，今後是否會有大的變動」時，應該怎樣回答？
答：當您確定的裝修項目今後沒有變動時，我們的報價一般是不會變的。但有時通過圖紙做出的工程預算，會與實際情況存在一定偏差，這需根據實際工程量進行最後決算，多退少補。當然如果您的工程施工過程中對原設計進行修改或增減，我們會以變更的形式把價格變化報給您認可、簽字後通知施工。
11、當客戶對「首期付60%，中期付35%」的付款方式持有異議時，應該怎樣回答？
答：現在所有正規家裝公司使用的合同均是室內裝飾協會統一制訂的範本，我們無權改動其中的任何一項規定。付款方式也是一樣，室內裝飾協會之所以這樣要求，正是為了通過規范化管理，確保家裝消費者的利益，因此依照這個方式付款，對您將來依靠法律手段保護自己的合法權益最為有利。如果更改了，我們得不到市場質檢部的認可，您也將失去第三公正方的保障。款項付清後，在室內裝飾協會存押我們10萬元質保金，用於對您工程質量的保證。
12、當客戶詢問「為什麼物業管理部門已經收取垃圾消運費，你們還要收取垃圾清運費」時，應該怎樣回答？
答：我們公司收取的垃圾清運費，是指從您的家中運至小區內由物業管理部門指定的垃圾堆放點的費用，其中包括人工和垃圾包裝袋費用，而物業管理部門收取的垃圾清運費，則是指將已運至小區內堆放點的垃圾再運至城外指定垃圾傾倒場的費用。
13、當客戶詢問為什麼物業管理費和物業管理押金一定要由客戶承擔時，應該怎樣回答？
答：在我們為您做的預算中，並沒有含物業管理費和物業管理押金，因此盡管有些物業公司借口保護客戶利益強調物業管理費和物業管理押金應該由裝飾公司來交，但是我公司沒有義務（大部分屬於不合理收費或亂收費）也沒有能力（我們的利潤很薄）交納這兩種費用。我公司是非常正規的家裝公司，我們不可能像其他公司那樣從客戶的裝修費中擠壓出這這部分費用交給物業，而作為業主，您在與物業公司打交道時是占上風的，因此還是由您交納這部分費用為好。
14、當客戶詢問為什麼在總部交款開發票，還要另交3.3%稅金時，應該怎樣回答？
答：作為進入家裝市場的企業，我們已向管理部門統一交納了固定稅，如果再開發票，就更要重復交稅，因此需要另收3.3%的稅金。
15、當客戶詢問雨季施工會影響施工質量時，應該怎樣回答？
答：嚴格的來講，雨季施工對施工質量是有影響的，板材吸收水分，容易產生變形，油漆層易起霧，但這些影響只是微不足道的。裝修的質量不是靠季節來決定的。決定因素是管理和工藝，我們公司在多年的工程實戰中積累了許多豐富的施工與管理經驗，並有一套行之有效的辦法，能夠保證施工質量不受氣候變化的影響。無論是雨季還是非雨季施工，我們都會為您提供同樣高質量的家裝服務。
16、當客戶詢問公司如何保證在施工中使用真材實料時，應該怎樣回答？
答：關於材料質量方面，可以請您放心。我公司作為正規家裝公司，幾年來已具有良好的品牌形象，決不會為這一點點的小利，而傷害企業好不容易建立起來的品牌形象和長遠利益。因為一旦出現此類現象，我們公司的品牌形象和經濟效益將會受到嚴重損害，因此我們比客戶更重視材料的質量問題。我們在施工材料上十分慎重，材料都是由本公司的工程監理負責采購的，材料進場後，還要由客戶認可，在工程的進行中，本公司的巡檢員要對材料和工藝進行全面檢查，工程部主管還要進行抽查，以確保材料的質量。
17、當客戶問我們只包清工可以嗎？如何回答
答：可以。包工包料、包清工、部分包工包料三種方式都可以。建議您與正規的公司合作採用包工包料方式完全可以放心。因為我們的材料采購部與正規的材料廠商合作，無論是優惠的價格還是質量的保證都是經得起考驗的。您甚至可以跟隨我們進貨。而包清工則會給您增加很多麻煩，首先，您自己買料，不一定買到貨真價實的材料，還要自付運費，再有，工程出現問題無法追究是材料還是施工質量的問題。
18、當客戶詢問「我們已存有少量材料，想用在工程中，你們願意為我裝修」時，應該怎樣回答？
答：可以。但我公司有統一、規范的報價系統，為了確保每一位客戶的利益，必須嚴格按照統一、規范的程序來報價，因此在前期報價時，還應該按照公司的有關程序統一報價，中期預決算時，則可按照相應價格抵加。
19、當客戶詢問實木與實芯有何區別時，應該怎樣回答？
答：實木是實實在在的木頭，實木的內外均是同一種材質（但不一定是一整塊木頭）；而實芯則是以多層板或實木結合在一起的木製品，內外並非同一種材質。目前家庭裝修一般以多層板為主，其優點在於可以減少因實木內在的互應力而導致的變形，且成品外觀與實木大致相同。
20、當客戶詢問是鋪實木地板好還是鋪復合地板好時，應怎樣回答？
答：實木地板腳感好，紋理色彩自然，硬度稍差，淋漆的實木地板用的是進口uv漆，無須保養；但實木地板由於是自然的、紋理、色彩差別較大，鋪裝時需打木龍骨，價格相對較高；強化復合木地板吸取了實木地板腳感好，紋理色彩自然的優點，以及高強化復合木地板安裝容易的優點，價格介乎實木地板和高強化復合地板之間，但硬度是三者之間最差的。
22、當客戶詢問是做清油的好還是做混油的好時，應該怎樣回答？
答：清油與混油的主要區別在於二者的表現力不同。清油主要善於表現木材的紋理，而硬木的紋理大多比較美觀，因此清油大多使用在硬木上；混油主要表現的是油漆本身的色彩及木做本身的陰影變化，對於木質要求不高，夾板、軟木、密度板均可。
23、當客戶詢問是安裝塑鋼窗還是安裝鋁合金窗、木格窗好時，應該怎樣回答？
答：鋁合金窗的氣密性、水密性、隔聲、保濕、隔熱等性能低於塑鋼窗；木格窗的優點主要在於它的裝飾性，但不宜單獨使用。
24、當客戶咨詢買傢具與裝修中現場製作的傢具有何優缺點時，應怎樣回答？
答：購買的傢具主要優點：（1）是機器加工；（2）是在無塵車間內油漆，其外觀精度和表面亮度較高；（3）由於是工業化生產，價格稍低一些。現場製作的傢具主要特點：A、是個性化較強，並與整個裝修的風格協調、統一，特別是設計師常常運用傢具設計來營造整個裝修格調；B、是空間利用率高、尺度、尺寸宜於把握；C、不適合改變擺放位置；D、不易於搬運調整。
25、當客戶詢問暖氣能不能改動時，應該怎樣回答？
答：原則是不能改動的。因為改動後無法進行打壓實驗，無法得知改動後是否存在問題，物業管理部門一般不允許改動，否則他們將不負責維修。
Ⅸ 我是室內設計專業的 現在要寫一份 我的大學生涯規劃 有沒有現成的 請大家幫忙
第一個問題：我喜歡做什麼？
從事一項自己喜歡的工作，工作本身就能給你一種滿足感。興趣是最好的老師，是成功之母。調查表明：興趣與成功幾率有著明顯的正相關性。在設計自己的職業生涯時，要考慮自己的特點，不要壓抑自己的興趣，選擇自己喜歡的職業。一個熱愛工作的人往往比不熱愛工作的人，願意多付出一些額外的努力，也因此往往表現得更為卓越。
第二個問題：我擅長做什麼？
任何職業都要求從業者掌握一定的技能，具備一定的能力條件，而一個人一生中不能將所有技能全部掌握。每個人最大的成長空間在於其最終的優勢領域。你可以把自己已經證明的能力和自認為還可以開發出來的潛能一一列出來，在進行職業選擇時擇己所長。
還要分析自己討厭的事情是什麼，自己的弱點是什麼。當工作使你感到壓抑、不愉快，並且成績平平時，你干這些事的能力便是你的弱點。管理學大師彼得·德魯克博士在1999年3-4月的《哈佛商業評論》中發表了一篇名為《管理自己》的論文，強調充分發揮自己長處的重要性，指出這是成為傑出人士的必由之路。對於一個集體，需要克服的是「短板定理」，而對於個人，不要想著努力去補齊短板，而是應該去發揮自己的長處。
第三個問題：環境支持或允許我做什麼？
回答這個問題前要分析周邊的環境，包括本單位、本市、本省、本國，甚至國際上的環境；分析內外環境給自己職業生涯的機遇和阻礙，只要認為自己有可能藉助的環境，都應在考慮范疇之內；分析在這些環境中，自己可能獲得什麼支持和允許。
還要分析目前自己所處的行業、企業和職位有哪些威脅，又有哪些機會。在任何時候、任何地方，機會和威脅都是相互依存，並可互相轉化的。
第四個問題：社會需要什麼？
社會的需求不斷演化著，舊的需求不斷消失，新的需求不斷產生。昨天的搶手貨或許今天就會變得無人問津。所以在設計職業生涯時，一定要分析社會需求趨勢。
第五個問題：我要什麼？
也就是確定自己的人生目標。為什麼而活？在自己的理想的框架內制定職業生涯目標，並將它分解成階段目標。
職業是個人謀生的手段，其目的在於追求個人幸福。在擇業時，首先考慮的是自己的預期收益——個人幸福最大化（馬斯洛需求層次論）。明智選擇個人利益最大化的職業取向，從社會角度和個人意向中取捨，從而在由收入、社會地位等變數組成的函數中找出一個最大值。這就是在選擇職業生涯中的收益最大化原則。
第六個問題：怎樣設計職業生涯規劃？
根據設定的目標，制定整體的職業生涯規劃，作為綱領性的長期規劃；制定一個3-5年的職業生涯規劃，作為一種發展的中期規劃；制定一個1年的職業生涯規劃，作為一個可操作性強、變化較小的短期規劃。
職業生涯策略是指為實現職業生涯目標的行動計劃，一般較為具體，有很強的可行性，如構建人際關系網、參加組織培訓計劃、跳槽等。職業生涯策略還包含一些前瞻性的准備，包括進修班，掌握一些額外的技能或專業知識（如獲得律師執業資格證、攻讀工商管理學位）等。
第七個問題：幹得怎麼樣，再應怎麼干？
每過一段時間，要審視內在和外在環境的變化，獲得反饋，並且及時調整自己既定的職業生涯規劃。
職業生涯規劃應充分考慮人、環境、職業與成功的事業生涯之間的關系。那麼如何規劃職業生涯的呢？下面具體的規劃職業生涯應考慮的因素和步驟。
1、確定志向。
志向是事業成功的基本前提，沒有志向，事業的成功也就無從談起。俗話說：志不立，天下無可成之事。立志是人生的起跑點，反映著一個人的理想、胸懷、情趣和價值觀，影響著一個人的奮斗目標及成就的大小。所以，在制定生涯規劃時，首先要確立志向，這是制定職業生涯規劃的關鍵，也是你的職業生涯規劃中最重要的一點。
2、自我評估。
自我評估的目的，是認識自己、了解自己。因為只有認識了自己，才能對自己的職業作出正確的選擇，才能選定適合自己發展的職業生涯路線，才能對自己的職業生涯目標作出最佳抉擇。自我評估包括自己的興趣、特長、性格、學識、技能、智商、情商、思維方式、思維方法、道德水準以及社會中的自我等等。
3、職業生涯機會的評估。
職業生涯機會的評估，主要是評估各種環境因素對自己職業生涯發展的影響，每一個人都處在一定的環境之中，離開了這個環境，便無法生存與成長。所以，在制定個人的職業生涯規劃時，要分析環境條件的特點、環境的發展變化情況、自己與環境的關系、自己在這個環境中的地位、環境對自己提出的要求以及環境對自己有利的條件與不利的條件等等。只有對這些環境因素充分了解，才能做到在復雜的環境中避害趨利，使你的職業生涯規劃具有實際意義。
環境因素評估主要包括：
(1)組織環境。 (2)政治環境。 (3)社會環境。 (4)經濟環境。
4、職業的選擇。
職業選擇正確與否，直接關繫到人生事業的成功與失敗。據統計，在選錯職業的人當中，有80％的人在事業上是失敗者。正如人們所說的女怕嫁錯郎，男怕選錯行 。由此可見，職業選擇對人生事業發展是何等重要。
如何才能選擇正確的職業呢?至少應考慮以下幾點：
(1)性格與職業的匹配。
(2)興趣與職業的匹配。
(3)特長與職業的匹配。
(4)內外環境與職業相適應。
5、職業生涯路線的選擇。
在職業確定後，向哪一路線發展，此時要作出選擇。即，是向行政管理路線發展，還是向專業技術路線發展；是先走技術路線，再轉向行政管理路線…… 由於發展路線不同，對職業發展的要求也不相同。因此，在職業生涯規劃中，須作出抉擇，以便使自己的學習、工作以及各種行動措施沿著你的職業生涯路線或預定的方向前進。
通常職業生涯路線的選擇須考慮以下三個問題：
(1)我想往哪一路線發展? (2)我能往哪一路線發展? (3)我可以往哪一路線發展?
對以上三個問題，進行綜合分析，以此確定自己的最佳職業生涯路線。
6、設定職業生涯目標。
職業生涯目標的設定，是職業生涯規劃的核心。
一個人事業的成敗 ，很大程度上取決於有無正確適當的目標。沒有目標如同駛入大海的孤舟，四野茫茫，沒有方向，不知道自己走向何方。只有樹立了目標，才能明確奮斗方向，猶如海洋中的燈塔，引導你避開險礁暗石，走向成功。 目標的設定，是在繼職業選擇、職業生涯路線選擇後，對人生目標做出的抉擇。其抉擇是以自己的最佳才能、最優性格、最大興趣、最有利的環境等信息為依據。通常目標分短期目標、中期目標、長期目標和人生目標。短期目標一般為一至二年，短期目標又分日目標、周目標、月目標、年目標。中期目標一般為三至五年。長期目標一般為五至十年。
7、制定行動計劃與措施。
在確定了職業生涯目標後，行動便成了關鍵的環節。沒有達成目標的行動，目標就難以實現，也就談不上事業的成功。這里所指的行動，是指落實目標的具體措施，主要包括工作、訓練、教育、輪崗等方面的措施。例如，為達成目標，在工作方面，你計劃採取什麼措施，提高你的工作效率?在業務素質方面，你計劃學習哪些知識，掌握哪些技能，提高你的業務能力?在潛能開發方面，採取什麼措施開發你的潛能等等，都要有具體的計劃與明確的措施。並且這些計劃要特別具體，以便於定時檢查。