A. 求質量管理方面的論文~
淺談體系管理
其實好多人認為體系管理很難,沒有必要不適用(無實操性),可有可無等等。好多企業通過體系認證主要是為了應付客戶。其實良好的體系管理真正受益者是企業,讓企業能做到有章可尋,有案可查。
我們假如把公司各個部門和各個人比作銅錢的話,體系管理就是把銅錢有序穿起的一根線(在什麼位置?起什麼作用?怎麼銜接?各司其職,有條不穩。)。有些企業認為質量體系沒有實操性,不適用,可有可無等,我認為不是該質量體系沒有實操性,不適用,可有可無。而是該公司制定質量手冊和(二;三;四)級文件生搬硬套,雜亂無章,沒有按照公司實際操作運行情況編寫文件,大家想想這樣的體系文件能適用嗎?是有形無實。
如何做好體系文件?我認為首先做好切實本公司實用的體系文件。就拿醫療器械廠為例把,一個公司運行幾個體系(GMP;ISO13485;FDA等),有些企業有三套管理手冊,三套文件,三套別說基層員工認為困難,沒頭緒,就是做文件本人,停半年再做你也摸不到頭緒。其實文件大同小異,我國的GMP就是學習國外引進修改而來的,幾個體系有好多相同相似之處。我們可以整合,格式一樣就高原則,沒有的補充就可以了。好多公司存在嚴重的誤區,體系文件往往幾個人編寫,下面執行就是了,實際是大錯特錯。沒有用過注塑機的,你讓他寫注塑機的操作文件行嗎?就算再有文化寫的也不行,不簡單易懂,不利於操作。失去了做體系的本意,我們要把復雜的問題簡單話,而不是把簡單的問題復雜化。編寫質量手冊是在公司框架基礎上把各個部門職能銜接扼要闡述一下,質量方針,管理者代表任命等。 二級文件有一種是針對每項具體工作闡明本部門的職責(如不合格品處理流程),另一種那是針對部門闡明工作(如xx工作職責主要闡明如何解決問題,怎麼做?),以第一種較好它可以從下到上
訂單→采購原料→檢測入庫→領料------出貨-----投訴處理有序寫下來,便於查看簡單易懂。 三級文件主要是一些操作指引(有的企業稱SOP)和維護保養等,那四級文件就是記錄表格,主要是三級文件所做如實記錄。編寫的文件要簡單易懂,那三級文件來說吧,不會操作的看著三級文件能操作下來並能記錄在四級文件上。
如何運行好體系文件那?公司在發展,難免會有增加和變動,那麼我們的體系文件也要緊跟著公司的發展而變動,在體系運行過程中肯定會有個別不適用的需要修訂的,相關部門及時做好修訂,報文控中心備案。才真正意義上實現了良性循環。
醫療體系運行還有一項關鍵性環節,那就是驗證(環境驗證,工藝驗證,設備驗證),該項工作較為繁雜,環境驗證就有很多(沉降菌,換氣次數,塵埃粒子)等等,工藝驗證包括,工藝參數驗證,人員洗手消毒周期,潔凈區清洗消毒周期,易耗品的更換周期,物料進入流程等等;設備驗證如EO滅菌櫃驗證等等。要做到事事有依據,自己能信服,那樣客戶才能信服。
四級文件的填寫和收存,書寫要按照文件要求書寫文件,(特別是更改)。四級文件要定時交到文控中心,並有文控中心檢查,如有錯誤和漏寫並及時更正,無誤後要分類有序擺放。文控中心並負責相關法律的跟進和收集。
緊急放行,醫療器械實際是禁止緊急放行的。我們要解決的事如何禁止緊急放行。我們如何把緊急放行扼殺到搖籃中,首先我們的業務要了解我們公司的庫存正常日生產量和最大日生產量,不簽正常交期以內的單。我們還可以引進快速檢測儀器縮短檢測時間。個人遇見沒有把握的情況下,寧可賠違約金也不要盲目緊急放行,一批事故,後果無法用金錢來估量,給企業但來毀滅性打擊。趙zss
B. 求有關質量管理的論文,4000字以上
如何加強企業質量管理
一、以質量管理為中心,大力開展工程創優活動
1、強化質量教育,增強職工質量意識。牢固樹立質量意識是不斷提高工程質量的前提和基礎。施工企業要始終堅持振興質量、以人為本、提高質量、教育先行的方針,把質量教育擺在突出位置。充分利用報紙、標語等媒介對職工進行質量教育,使全體職工增強質量第一意識、質量取勝意識、質量從嚴意識、質量自控意識、質量責任意識、質量標准意識、用戶滿意為最終目標意識。編輯推薦:科學發展觀學習筆記
2、建立質量保證體系,推動質量管理規范化、科學化。所謂質量保證體系就是指企業為保證工程產品質量,運用系統的概念和方法,把企業所有的質量管理職能組織起來形成一個有職有責有權、互相協調、互相促進的有機整體。形成由線到面,由一面到多面、環環相扣、連結緊密的有機整體。質量保證體系的運行是按科學程序運行,基本方式是PDCA循環。其中P為plan(計劃)、D為do(實施)、C為check(檢查)、A為action(處理)。現在,我國普遍採用的是ISO質量保證體系。自從ISO9000族標准引入我國以來,便以其旺盛的市場生命力,迅速在我國企業中生根發芽,為我國企業質量管理工作帶來了新的面貌。隨著我國改革開放的不斷深入,企業之間的競爭已經不僅僅是國內競爭,他已提升到全球化的新高度。企業意識到質量認證是提高質量管理、增加市場競爭力的有效途徑。於是ISO認證在我國進入高潮。ISO認證對於進一步加強我國認證工作,保證機構工作質量起到非常重要的作用,為我國企業走向世界打下了基礎。目前,我國質量體系認證工作已取得長足發展,認可制度已經確立,全社會特別是施工企業對質量認證的認識迅速提高,一批具有相當規模的認證機構和一支具有國際水平的認證隊伍已經形成。當前ISO9000族貫標取證活動已在建築行業普遍開展。為此,建設部成立了專門機構,出台了相關的方案和措施,對該項工作實施監督和指導。幾年來,獲證企業逐漸增多,企業貫標力度進一步加大,管理水平有了提高,市場競爭實力也有所增強。
3、解決好施工企業的質量體系在運行中存在的一些問題。當前存在的主要問題:
第一是內部體系運行和外部市場的矛盾。由於我國的市場經濟體制尚不夠完善,法制不夠健全,人們的思想觀念還沒有完全轉變,導致了市場不規范、配套建設不同步等現象。為此,建議國家及行業主管部門或地方政府盡快出台適合建築行業特殊性的有關方案和措施,積極籌措、統籌規劃,搞好配套建設。進一步加大有關法律法規的實施力度,並不斷完善,使各類市場行為得到有效規范,建立公平競爭的市場機制,形成科學合理的市場體系,促進企業標准化管理走上良性循環的軌道。
第二是質量標准與建築企業實際結合的問題。貫徹ISO9000標准必須緊密結合企業實際,靈活運用,才能具有較強的適宜性和可操作性。建築企業的施工生產具有較大的流動性,且多數是手工操作,各工序之間的穿插錯縱復雜。這給過程式控制制的嚴密性和科學性提出了更高的要求。建築產品具有普遍的單一性,難以形成模式化的重復生產,不可能按照固定的生產工藝流程進行控制,而必須針對每一個施工項目進行質量策劃,制定生產程序。建築產品先有顧客後有產品,顧客參與整個施工生產過程。在材料采購、服務、生產過程式控制制等環節中融入了顧客的意見。如何做好與顧客的協調工作,將關繫到工程質量目標的最終實現。為此,一是促使廣大管理人員和職工對標准化質量管理進行再認識,對企業體系文件進行再學習、再培訓,並從思想、組織、行為上引起高度重視。二是注重各個基礎環節,加強以班組為單位的基礎管理,適當時應對職工進行一定范圍的管理知識培訓。按照體系的要求,切實將責任分解到每一個人;三是進一步抓好垂直貫標,企業各職能部門應按照要素分配的職責,對主控程序的培訓、檢查、整改等自始至終負責到底,運用PDCA循環的原理不斷改進實施效果,為體系的有效運行提供強有力的組織保障;要深入基層一線,搞好調查研究,掌握相關單位體系運行狀況,針對存在問題,即時協商制定糾正和預防措施,認真貫徹實施;四是在年終匯集各方面信息,對質量體系的總體情況進行科學合理、實事求是的定性定量分析,及時檢查體系運行的得失,總結先進經驗,發現存在問題,為下一年度對體系進行改進和完善作好准備。
C. 論文題目 我國企業質量管理的成功之道 求大神幫助
多少字呢?
既然是企業管理 就要從企業的模式 發展方向 盈利手段等 進行分析
可私信
D. 請大家幫忙想個質量管理專業畢業論文題目!
質量管理在企業中的重要性
E. 產品質量工程畢業論文什麼題目好寫
我寫的《J電機公司產品質量控制方法改善研究》,設計了J公司的新產品的質量控製程序改進方案的總體架構。從產品開發程序、結構的確定,工序的設計、管理體制的綜合保障機制四個方面規劃了改進方案的實施內容和實施步驟。重點研究了新產品的設計、工序工藝的設計和柔性生產的制定等三個方面的改進措施。
當時也是不會定題目,還是同學給的莫『文網,非常靠譜的說很快就幫忙搞定了,開題、論文啥的相當不錯啊
F. 論文題目---全面質量管理!
這里有各方面的英語論文、
http://www.51papers.com/lw/list3-8.htm
論文帝國
http://www.papersempire.com
論文快車
http://www.lun-wen.com
輕松論文網
http://www.paperease.com
還有這里
http://www.63263.com/ecation/reference/papers/
G. 質量管理體系課程論文
基礎的ISO體系?
那就介紹下質量體系有哪些
然後專門針對9000講吧
條款
然後加實例
H. 關於質量管理的論文
企業實施質量管理體系有效性研究
【摘要】文章對企業實施質量管理體系有效性的概念進行了概括,對影響企業實施質量管理體系認證有效性的因素進行了分析,並進一步指出了保證企業實施質量管理體系有效性的四個關鍵因素。
【關鍵詞】企業認證;質量管理體系;有效性
ISO9000質量管理體系標準是一套系統、科學、嚴密的質量管理的方法,它吸納了當今世界上最先進的質量管理理念,為各類組織提供了一套標準的質量管理模式。一時間,各類企業組織都競相採用這一標准進行質量管理體系的認證,但實施結果卻大相徑庭。有的企業取得了非常好的管理效果,而更多的企業實施的最終結果只是「一紙文書」,整個企業的質量管理水平和績效並沒有什麼改善。換句話講,這些企業實施質量管理體系的有效性不足。那麼是什麼原因導致這些企業實施ISO9000質量管理體系的有效性不足,怎樣才能提高這些企業實施ISO9000質量管理體系活動的有效性呢?本文對此進行了分析。
一、有效性的概念
有效性指的是企業質量管理體系實施的有效性。按照ISO9000 2000《質量管理體系基礎和術語》中對質量的定義,質量即「一組固有特性,滿足要求的程度。」,質量的主體包括產品、過程和體系。顯然,一個有效的質量體系,起碼是能夠滿足顧客和相關方的需要及期望的體系。這里包含著對有效性的最基本的也是最終的判斷標准,即對顧客和相關方需求滿足的程度,程度越高,有效性則越強。
審核是確保企業所實施的質量管理體系符合標准要求,並且能夠自我發現問題並不斷自我完善的基本手段。對質量管理體系的審核結論主要包括兩方面,一是對標准和有關法規的符合性判斷,另外一方面就是對體系的有效性的判斷。通常在認證審核中,對質量體系運行的有效性判斷結論來自以下幾個方面:
(1)對顧客及相關方的需要滿足的程度;
(2)能夠實現組織的質量方針和目標;
(3)企業內部形成了一個自我完善的機制;
(4)質量過程得到了控制,質量損失減少,質量成本逐漸降低。
二、影響質量體系運行有效性的因素
影響質量管理體系運行有效性的因素可以概括為兩大方面,即:外部因素和內部因素。
外因主要是指企業所選擇的咨詢機構和認證結構。
一個水平較高、責任心較強的咨詢機構,能夠從企業實際出發,幫助企業建立科學的質量管理體系並不斷改進質量體系,不斷提高運行的有效性。一個客觀、公正的認證機構會對企業的質量管理體系進行全面系統的科學審核,幫助企業發現問題,促進企業不斷改進,進而提高體系運行的有效性。反之,如果咨詢機構和認證機構將經濟利益擺在首位,降低對企業的工作標准,放鬆對企業的審核要求,只能使認證企業產生放鬆思想,對認證的目的產生錯誤認識,自然不利於有效性的保持和提高。
內部因素主要有領導的認識、質量體系文件的適用性、組織機構的合理性、人員的素質以及所配備的資源等。真正影響企業質量管理體系運行有效性,同時也起決定性作用的因素是內部因素。
在諸多內部因素中,企業領導對質量管理體系的認識水平和態度又是關鍵性因素。領導是一個組織方針和目標的制定者,是組織任務分工的策劃者,是組織資源的分配者,他的一言一行對組織質量管理體系的有效性有著至關重要的作用。企業的領導對貫標認證工作應有一個正確的出發點,就是以此提高本企業的質量管理水平和產品質量,而不是迎合潮流,為拿證而貫標。只有樹立了這樣的認證觀,才會積極推動貫標工作,使之持續有效地開展下去。當企業的領導者樹立了正確的認識後,其他諸如組織機構合理性、文件的適用性等只是屬於具體操作層面的問題,在正確的指導思想指引下,採用正確的方法,自然會迎刃而解。
三、企業認證有效性保證因素
確立了實施質量管理體系認證的正確思想認識之後,還有一個關鍵問題,就是如何保證這個體系的有效性。以下幾個方面的因素是保證體系有效性的關鍵所在。
(一)以顧客為中心的指導思想的貫徹
顧客對於企業的重要作用已經不用多說,關鍵是,很多企業只是把這句話作為一個口號,並沒有將這句話的思想貫徹到實際工作中,自然也就不會真正實現顧客滿意的要求,體系的有效性也就無從談起。以顧客為中心,首先企業應當想辦法識別顧客的需求,並且想辦法使企業中的全體人員對顧客的需求達成共識;然後要把顧客的需求轉化為企業具體的生產控制標准,並保證在轉化過程沒有錯誤理解顧客的需求;顧客對產品和服務的反饋,企業應當及時跟蹤,並做出反饋,滿足顧客的期望,甚至超越顧客的期望。這些工作顯然不是一兩句口號就能完成的,它需要企業的所有的人員對企業與顧客的關系,自己與企業、自己與顧客的關系形成一種共識,並且把這種共識帶到每個人的具體工作中去。
(二)質量管理目標體系的科學性
質量管理體系目標實現與否是對企業質量管理體系有效性進行評價的一項基本指標,但是,很多企業的質量管理體系目標本身缺乏科學性,這使得對質量管理體系有效性的評價也失去了意義。一個科學的質量管理體系目標不是一個目標,而應當是一個科學的目標體系。這個目標體系的內容和層次應當與企業的活動和組織結構相匹配;目標制定的水平應當(下轉第18頁)(上接第27頁)具有一定的挑戰性,同時又是企業經過一定的努力可以達到的水平。而實際情況是,很多企業制定的質量管理目標本身缺乏科學性,沒有任何指導意義。例如一些建築公司制定的質量目標是:工程質量100%合格,工程質量達到合格標準是國家有關法律對工程質量的一個最低要求,質量不合格不得驗收不得使用,制定這樣的目標可以說對企業的質量管理水平的提高沒有任何幫助。
(三)評價方法的可實施性
如何評價質量體系運行的有效性,ISO9000標准給出了兩種方法:一是管理評審,二是質量體系審核。這也是通過認證的企業通常使用的方法。但是這兩種評價方法實際上都是屬於定性的管理手段,往往給企業員工的印象是,不管實際工作成果怎麼樣,為了滿足認證標準的要求,最終的評價結論都不會差。因此,要提高企業質量管理體系的有效性,必須對評價方法加以改進,使其具有可實施性,使評價標准數字化,具體化。用財務的方法評價質量體系的有效性可以說是一個非常好的評價方法。對於一個建立了較為完善的質量體系的企業,用財務的方法評價質量體系是非常有益的。這種方法可以很直觀地將企業通過建立、維持、改進質量體系所帶來的經濟效益反映出來,這也是企業領導最為關心的問題,是企業貫標認證的動力源泉。通過財務分析,可以了解質量成本和質量效益,確定質量體系改進的方向。有條件的企業還可用統計的方法,通過建立數學模型來對質量體系做出評價。
(四)體系自我完善功能的堅持
ISO9000質量管理體系一個很重要的特徵就是建立了三級質量監控,並且具有自我完善的機制。但是不管體系標准本身如何科學,一些企業組織卻很少能夠堅持貫徹執行,認證前,大張旗鼓,立軍令狀,開綠燈,稱之為「重中之重」;拿證後,偃旗息鼓,卸擔子,亮紅燈,謂之「以大局為重」。即使在生產中發現了質量問題,出於各種原因,很少能夠嚴格按照規定的程序去處理,典型的表現就是很多企業的質量檢查記錄流於形式,反映不出任何實質性的問題,各項工作流於形式。這些問題除了有體系文件本身規定程序繁瑣,可實施性差之外,更多的時候是一種責任心的缺失,如果不能形成一種對質量管理體系堅決貫徹的共識,那麼不管體系本身設計多麼科學,企業實施的有效性也很難提高。
四、結語
綜上所述,企業取證之後只是質量管理工作步入正軌的開始。要使企業始終保持穩定而優異的產品質量,必須端正對質量管理體系認證的態度,克服各種外部因素的干擾,以「我」為主,從自身找問題,堅決貫徹以顧客為中心,建立科學的質量管理目標體系,採用各種具有可實施型的評價方法,不斷的尋求自我改進,完善企業質量體系,努力提高質量管理水平。這樣企業實施質量管理體系的有效性才能達到,企業的質量管理工作才能走上良性循環的軌道。
僅供參考,請自借鑒。
希望對您有幫助。
I. 質量管理論文題目
摘要:會計信息的質量目標,是保證會計資料的真實性、准確性、合法性、完整性和及時性。提高會計信息質量是當前及今後會計工作的首要任務,已成為加強和不可缺少的重要環節。 關鍵詞: 會計; 信息;質量;管理 為積極配合部會計信息質量檢查工作,加大...www.wsdxs.cn/html/kuaiji/20090324/66563.html