A. 市場營銷論文題目
那就找一篇案例，來分析一下它其中跟市場營銷有關系的問題。這樣的案例很多的，上網上看看啦，像近的有海飛絲的啦，遠的那就更多了，上些這樣的網站看看
B. 市場營銷專業的畢業論文題目怎麼確定
可以問導師，也可以問問學長學姐，其次也可以在網上找這類的文獻，如（現代市場營銷），都是免費下載的，你看看別人的題目是什麼，借鑒下就可以了
C. 市場營銷學論文題目
有什麼要求呢??題目老師審核同意通過了沒？
論文是需要多少字呢
開題報告 任務書 都搞定了不
你可以告訴我具體的排版格式要求，論文想寫好，先要找好相關資料，列好大綱，確定好題目，老師同意後在下筆，還有什麼不了解的可以直接問我，希望可以幫到你，祝寫作過程順利。
寫論文是科研最基礎的。
第一，你在寫論文的時候先確定你的論點，也就是你這篇論文是關於什麼，是要論證什麼東西，一般來說，也只有你對這個比較熟悉有一定的基礎才能進行研究。
第二，在確定好論文方向後你可以查閱相關的書籍，一般包括一手和二手資料，一手就是關於你論證對象的資料，二手就是另外一些學者對於該對象的研究成果，比如你要研究魯迅的話，第一手資料就是魯迅的作品，第二首資料就是其他人關於魯迅作品研究的成果。這些成果你都可以引用，但是在引用的時候必須註明出處，也就是你用了誰的觀點，包括作者、作品名、出版社第幾年第幾版、第幾頁，這些寫在論文的結尾處，以注釋說明。
第三，摘要，摘要就是你論文研究的論點是什麼，大概內容是什麼，你有什麼新看法。摘要一般不多，規范論文的摘要字數在200到500字之間，一般300字左右。
第四，關鍵字，關鍵字是抽取你論文的最主要的字眼，但是這字眼能明白看出你論文的大意的。比如你研究魯迅的《阿Q正傳》的，關鍵字可以有：魯迅，阿Q正傳，國民性，精神勝利法，革命。一般關鍵字為3到5個。
第五，正文，主要就是關於你的論點展開論述了。一般的論文的都在5000字以上，如果你是一個學生，小論文的話字數一般3000到5000字，而且標准也不高。當然，畢業論文除外。
第六，注釋，注釋就是關於你的參考作品，標明出處，也可以對於某些觀點再做論述，但是一般字數不要太多。
第七，如果你有指導教師的話，在此表示感謝，有則可，沒有不強求。 如果你寫的是很重要的論文的話，一般還有英文摘要，錯別字概率一般在萬分之一，如果不是很嚴格的論文也不會有這些要求。最關鍵的就是正文了，一般你要有自己新穎的觀點，但是不能嘩眾取寵，牽強附會，還要有結構層次，不能雜亂無章，也就是由淺到深。論文是實證性的，最好不要加入你的主觀價值判斷，就是最好不要有「應該」兩個字，你不能告訴別人應該怎麼做。
先說這些吧，還不清楚你可以繼續留言。
D. 有關市場營銷專業的畢業論文題目
供企業物流管理信息化問題及對策研究
略論供應鏈戰略聯盟的內涵,類型與管理
淺析企業如何獲取分銷渠道競爭優勢
供應鏈企業間的委託代理問題及道德風險的防範
中國企業價格戰的原因探析與對策研究
略論中國傳統文化的現代營銷意義
關於企業物流管理績效評價體系的探討
文化營銷――企業營銷能力構建的戰略選擇
顧客忠誠的價值驅動模式
新經濟下的企業網路與超市場契約
網路經濟下整合營銷的新趨勢
企業品牌網路推廣的途徑
加入WTO對我國網路營銷發展的影響
中國企業營銷近視症及其矯治
價值鏈與國際市場營銷策略
商業函件目標市場和經營策略分析
品牌擴展策論存在的問題及其對策
關系營銷的種種策略
市場營銷中的產品競爭與觀念之爭
市場營銷發展新趨勢探討
企業網上營銷模式探討
得企業文化的營銷功能的探討
利用E-mail進行網路信息營銷的方法和技巧
飯店營銷創新的內容與程序
論營銷職能是企業的基本職能
論企業營銷戰略與企業經營戰略的關系
市場細分原理與企業目標市場選擇
談企業目標市場選擇與產品開發
市場預測手段研究
市場調查表的設計原理分析
談談產品壽命周期與營銷策略的關系
營銷策略中廣告的運用
產品特點與廣告媒體的選擇
論消費心理預測
消費心理與廣告研究
營銷活動中的公共關系分析
論市場滲透策略
營銷活動中的定價技巧
對市場分割問題的探討
微利時代的企業定價環境分析
綠色營銷——面向世紀的企業經營策略
論集約化營銷
網路營銷的特點,影響及對策
談市場營銷的多元化發展
把中介服務融於商品銷售之中
企業如何面對買方市場
《孫子兵法》與現代營銷管理理論
名牌產品如何保持強勁的市場競爭力
跨世紀的營銷環境新趨勢及其對策
淺析直接營銷在企業銷售中的應用
略論市場營銷近視症的預防
營銷調研及其信息系統研究
需求彈性理論與企業營銷策略
淺析市場經濟條件下企業的感受價值定位策略
買方市場下的企業營銷策略
知識經濟時代的營銷新模式
價值工程在企業市場營銷中的應用
論公關促銷策略
中小企業的營銷實踐
論企業活動中營銷的作用
日本公司營銷活動戰略
論企業營銷戰略的制訂
營銷管理目的和方法
股份企業採用戰略營銷工具准備程度的評價
企業營銷計劃的原則與結構
企業營銷潛力的分析與評價
企業管理中的營銷
創造新產品和在生產中推廣過程中營銷和研製科共同活動的管理組織公司內部關系中合作的溝通1體化和監督的效果渠道關系業務銷售或關系營銷
企業營銷戰略中的創新
工業品營銷過程中消費需求的變化
電子化供應鏈管理淺析
CI策劃與現代市場營銷
產業鏈中企業與其供應商的權力關系分析
電子商務時代下的市場營銷概念
定價策略和降價決策分析
對我國企業綠色營銷問題的探析
分銷渠道管理中存在的問題及對策
服裝企業營銷策略與品牌創新模式初探
感性消費時代的服務創新
環境營銷的實現機制分析
高新技術企業營銷渠道設計與創新探討
供需鏈管理環境下的庫存量控制與采購策略研究
供應鏈的研究現狀及發展趨勢
供應鏈管理中供應商選擇問題的研究
供應鏈系統中關於提高服務質量的探討
供應鏈中2級分銷網路的優化設計模型
顧客滿意度極其提高途徑
基於INTERNET的企業網路營銷系統
基於服務質量的用戶滿意研究
價格戰的成因與企業應對對策
論概念營銷在企業中的運用
論顧客導向的質量觀
論競爭的價格策略
論企業營銷的品牌意識
論渠道安全
企業營銷組織機構責權益的重新設置與激勵機制
企業營銷組織模式的比較研究
企業與市場相結合的中組織及其博弈分析
淺論顧客價值創造
整合營銷在中國市場的實現途徑
論企業網路營銷中的物流策略
西方的顧客忠誠研究及實踐啟示
基於供應鏈夥伴關系的產品定價問題研究
顧客滿意度中的顧客競爭性評價
我國企業知識營銷現狀與對策
談企業營銷費用分析和會計處理原則
實施綠色營銷的意義與對策
試論企業銷售渠道的創新與優化
牛鞭效應的危害及其對策
企業電子商務盈利策略探析
網路時代的消費特徵及營銷對策
國際營銷中產品的包裝,促銷與傳播
我國企業營銷競爭力評價體系的構建及運行
論交易成本與供應鏈戰略合作夥伴關系
論關系營銷在我國企業中的應用
市場營銷戰略失誤與民營企業"流星現象"
現代企業的物流革命與營銷創新
制約我國企業開展綠色營銷的原因及其對策
試論市場營銷組合4P』S向4C』S的轉變
企業內部營銷及其實施策略探討
"定製營銷"理念的前瞻及潛力芻議
淺論企業的營銷腐敗
供應鏈中的道德風險問題
供應鏈中的信息流運作模式
淺談大市場營銷觀念對企業的實用價值
應鏈管理結構模型的分析與研究
網路環境下企業創名牌的營銷策略
企業營銷失靈的原因及對策分析
供應鏈管理模式下企業物流的合理化研究
淺論"知識營銷"對企業營銷管理的影響
基於環境管理的企業綠色營銷對策
試論企業營銷戰略規劃
市場營銷觀念與商品包裝的倫理道德問題
供應鏈管理的戰略思想與戰略管理
面對全球競爭的企業營銷對策
論企業營銷的市場導向
淺論企業顧客關系管理的核心――忠誠度
分銷網路的有效管理與創新
用服務"粘住"你的顧客――略論企業的服務營銷
論渠道價值鏈增值管理對策
互聯網技術與關系營銷的實現
供應鏈管理環境下的業務外包――提高企業核心競爭力的有效途徑
跨文化交際中的跨國公司營銷策略
企業營銷理念創新的幾點思考
略論采購成本的控制
供應鏈中的合作與模式匹配的研究
論綠色營銷對企業發展的重要性
企業如何面對和參與供應鏈競爭
客戶關系管理價值鏈研究
論市場秩序與企業信用
跨國公司進入中國市場的渠道戰略
新經濟背景下的企業營銷e化
企業供應鏈的結構類型研究
企業虛擬經營的營銷戰略思考
網路時代企業營銷策略整合
淺談產品直銷的利與弊
營銷道德失范的成因分析
信息傳遞障礙與營銷效率研究
模仿創新的特性與營銷環境分析
淺議利用營銷中的非價格因素提高企業核心競爭力
市場細分和定位技術在後發企業的應用
信息系統在供應鏈與物流系統中的戰略價值
"越區銷售"問題的分析及對策
提高顧客價值意識 增強企業競爭優勢
企業營銷管理信息系統的研究與開發
影響顧客忠誠度因素探析
降低物流成本的方法與策略淺議
論加強物流管理提高企業績效
試論企業分銷渠道的創新
基於知識經濟的企業經營方式與營銷渠道的變革
論內部營銷策略組合及其應用模型
論企業物流的營銷戰略
營銷策略中廣告的運用
產品特點與廣告媒體的選擇
論消費心理預測
消費心理與廣告研究
營銷活動中的公共關系分析
論市場滲透策略
營銷活動中的定價技巧
微觀經濟學原理與市場營銷的理論淵源
銷售管理體系分析
激勵因素在銷售管理工作中的作用
談銷售計劃制定的客觀依據
論銷售管理中的目標管理
為某企業設計銷售管理體系
談銷售管理中結構組合問題
銷售人員銷售目標值確定的依據
為某企業制定銷售人員培訓計劃
對社區電子商務服務模式的思考
論"經濟人"與"道德人"的統一
工業用戶的心理特點分析
商業用戶的心理特點分析
代理(經銷)商的心理特點
我國不同職業和收人群體的消費心理現狀研究
不同性別推銷對象心理特點研究
不同年齡推銷對象心理特點研究
談談與推銷對象的交往技巧
論推銷中的溝通技巧
如何確定推銷對象
對"顧客是上帝"的認識
推銷成功的技巧分析
傳銷與商業成本
為什麼要禁止傳銷活動
銷售工作中的渠道組合策略
產品壽命周期與渠道組合策略
如何合理控制銷售費用
重視市場調查,拓寬新產品銷售渠道
如何克服市場壁壘
對市場分割問題的探討
民族商業的適度保護問題研究
商業組織形式新探
談談產品壽命周期與營銷策略的關系
關於商業經營方式的創新問題
建立新型批發體制的構想
論物資流通體制改革
關於連鎖經營運行模式的思考
高消費利弊分析
全球市場的形成及我們應該採取的戰略對策
談"綠色"經營與企業發展
客戶關系管理中客戶發展的理論研究
信息經濟中的管理鎖定策略及其應用
論協同合作式的供應鏈管理
中國企業開拓國際市場的產品營銷策略探討
如何構建有效而暢通的營銷渠道
如何加強營銷服務的整體內涵
商品認知價值分析
市場營銷渠道的沖突與管理
試論市場整合營銷
試論網路時代的客戶關系管理
試論以非價格競爭制約價格競爭
網路經濟時代企業與顧客之間的新型關系
我國實施綠色營銷的主要障礙及對策
物流的價值與物流信息系統
營銷服務成本與顧客成本解析
中國式企業營銷道德建設的路向與對策
現代企業國際營銷戰略及措施再探討
論企業定價工作的市場化問題
從汽車銷售談代理制與集團經營
新產品投放市場和策略
服務營銷與企業競爭
試論商標在企業營銷中的作用
企業文化在產品銷售中的推動作用
試論營銷再造
現代企業定價目標――顧客滿意度
淺談企業營銷市場化標准及實現途徑
服務營銷新模型
論"名牌"的特徵及產生條件
從整體產品出發創造名牌產品
日英企業營銷戰略比較與啟示
營銷道德初探
現代企業營銷活動中信息作用的探討
我國銀行業市場營銷中存在的問題及對策
"4P""4C""4S"三位一體的結合與應用
快速消費品的營銷渠道管理
談談服務企業的品牌營銷
營銷的新理念與推銷員的素質
論虛擬市場營銷
動態聯盟超越競爭的新模式
企業營銷網路建設和管理問題
營銷組織設計和再造問題
商品房市場營銷策劃問題
客戶關系管理(CRM)問題
中外營銷管理創新的案例分析
網路廣告理論與應用研究
客戶關系管理的應用研究
網路營銷的應用研究
電子商務的應用與模式研究
高新技術產業問題探討
品牌策略探討
廣告創意策略探討
各種類型的市場研究報告
各種類型的市場營銷策劃方案
關於電子商務與網路營銷
關於關系營銷與建立顧客忠誠
關於營銷行為中的職業道德
知識經濟時代的企業營銷
中小企業的市場營銷戰略
中小企業電子商務發展戰略
網路營銷芻議
WTO框架下的服務營銷
關於服務營銷文化
公共與品牌形象的塑造
關於品牌運營的幾個問題
試論城市營銷
當前國有企業改革現狀與對策
農村產業結構調整的特點和對策
經濟全球化與中國加入WTO
CRM在汽車營銷企業中的開發與應用
綠色供應鏈管理及實施策略
我國企業綠色營銷理念及實踐的特徵分析
知識經濟下的我國企業營銷創新淺議
提高市場佔有率常見的錯誤及對策
論生態型企業營銷體系的建立與改造
論營銷渠道模式轉型
論企業的網上病毒性營銷策略
淺論市場競爭中的企業市場創新
企業綠色營銷探析
高科技企業的網路營銷
營銷社會化芻議
新產品試銷評價方法研究
對某產品的市場預測
某產品市場調查表的設計及分析
某新產品投放市場的營銷策略組合
某老產品開發市場的營銷策略組合
某產品壽命周期分析及營銷策略的選擇
E. 有沒有好寫點的市場營銷論文題目
淺談水平營銷及其應用 09-07 ·淺談全球市場營銷管理戰略的認識與研究 08-24 ·國內鞋業企業的品牌營銷戰略研究 08-11 ·快速消費品營銷渠道沖突研究 07-31 ·我國大型零售企業跨國營銷的動因研究 07-17 ·營銷渠道管理中的激勵問題 07-17 ·淺談差異化營銷策略在企業經營中的應用 07-17 ·淺談市場營銷與企業生存 07-02 ·淺析市場經濟條件下的營銷發展新趨勢 07-02 ·談論TCL彩電國際市場營銷之路 07-01 ·我國服裝品牌經營策略探析 06-30 ·論高校大學生體育消費滿意度影響因素分析 06-22 ·淺析市場經濟條件下的企業營銷策略 06-18 ·淺論恩施民營企業營銷策略的創新 06-11 ·論市場營銷方法創新的發展趨勢及其背景分析 06-10 ·論李寧品牌成長歷程探討 06-10 ·論以海爾冰箱為例淺談定製營銷 06-10 ·淺談我國煤炭企業市場營銷的創新思路 06-08 ·中小製造企業的市場營銷淺析 06-08 ·淺談醫葯營銷的品牌問題 05-13 ·淺談中小企業網路營銷 05-08 ·淺談房地產企業營銷形象的提升策略 05-07 ·中國汽車企業自主品牌營銷研究 05-05 ·論「老子的思想」在營銷服務中的運用 04-30 ·淺論小企業的市場營銷策略 04-21 ·淺談營銷理念在圖書營銷策劃中的運用 04-21 ·論中國發展本土奢侈品牌的思考 04-21 ·論我國企業國際營銷現狀及對策淺探 04-16 ·淺論體驗營銷在零售業中的應用 04-14 ·淺談關系營銷
F. 市場營銷專業論文題目
題目好定，來能搬忙寫的。
這種結尾源方式，就是在文章結束時，以全文的內容為依託，運用簡潔的語言，把主題思想明確地表達出來，或者在全文即將煞尾時，把寫作意旨交待清楚，所以這種結尾方法又稱「畫龍點晴式」。如《棗核》結尾寫道：「改了國籍，不等於就改了民族感情，而且沒有一個民族像我們這么依戀故土的
G. 有關市場營銷的論文題目怎麼寫，給個建議
你的市場營銷論文准備往什麼方向寫，選題老師審核通過了沒，有沒有列個大綱讓老師看一下寫作方向？
老師有沒有和你說論文往哪個方向寫比較好？寫論文之前，一定要寫個大綱，這樣老師，好確定了框架，避免以後論文修改過程中出現大改的情況！！
學校的格式要求、寫作規范要注意，否則很可能發回來重新改，你要還有什麼不明白或不懂可以問我，希望你能夠順利畢業，邁向新的人生。
畢業論文寫作技巧
第一條，先要圍繞著論題去佔有和選擇材料。
也就是說，當你的論題已經確定以後，第一，圍繞著立論去佔有材料，多多益善的去看。有的論題是來自老師已經擬訂好的題目。有相當一部分學生是自己確立論題的，先積累材料，再有論點。一旦立論確立了以後，再回過頭來去佔有材料。在佔有材料方面跟我《基礎寫作》里講的有相通的地方。第一要佔有材料，佔有研究對象的真實的材料。比如你要研究某個作家，某個階段的幾部作品，就將這幾部作品拿來進行深入細致的研讀，進一步來確定自己的論點。如果你的論文是報告類的，不是純理論性的，用實驗報告、調查報告、總結的形式來寫論文的，那麼你的調查材料、實驗材料也要佔有。
第二，要對研究對象的外延材料佔有。
比如你要研究的是作家作品的話，那麼你就要對作家寫作的背景材料，包括政治經濟背景、文藝思潮背景等。還有作家談自己創作的材料，還有他人已經研究過的材料等。有了這些材料，你就可以做到知人論世，可以使自己在研究當中盡量公允，不帶偏見。所以，充分佔有材料，也就使你的論據更充分。這樣你將來的論證就會更加深廣。
第三，在有材料的基礎上要選擇材料。
決不能只要有材料就統統拉進來。這是你們寫論文常出現的問題。比如讓你寫一萬字，你可能寫到五六萬字。象剛才那個學生一樣，寫出六萬字，太豐富了。把握不住自己的時候，可以讓老師來幫助你，告訴你哪些能用，哪些不能用。多佔有材料總比沒有材料寫不出來要好，因為刪總是好刪的。在材料多的情況下，你就選更好的材料。
2 、選擇論文的類型。
第二項准備工作就是選擇論文的類型。畢業論文的類型一是學術性論文，二是報告性論文。應用性比較少的科目來說比較容易做成學術型論文，比如對作家、作品的研究，對詩派的研究。應用性比較強的學科，比如教學領域、新聞領域、治療科學和實驗等，論文一般寫成調查性的或總結性的，我將它概括為報告型論文。
雜志上發表的3000來字的論文，一般就是報告型的論文。報告型的論文主要是總結經驗。不管是總結也好，報告也好，總之，最後是要總結出規律性的東西來。比如說，《新教材綜合性學習的教學體會》有這樣幾條規律：綜合性學習能夠激發學生積極參與和主動學習；綜合性學習能夠激發學生的創造意識，培養學生的創造能力；綜合性學習以課外學習為主，能加強課內外的結合，強化能力的培養；綜合性學習能強化學生對語文學習的體驗和認識，使學生的情感態度和價值取向朝著健康的方向發展。他的這幾個體會是努力地從理論上探討，說明它的意義。
大多數學生的論文都是學術型的，學術型的論文主要是對某一個專業領域的問題，經過充分的研究以後，用文字元號進行表達。這一類論文的基本要求是論者以自己所學的知識，對本專業的理論問題或實際問題進行探討和研究。學術型的論文還可以細分為兩種，一是論述性的論文，一是綜述性的論文。所謂論述性的論文，最大的特點是以議論為主，有極強的理論色彩。它又可以分為立論型和駁論型。立論型就是正面樹立自己的觀點，駁論型就是批駁別人的觀點。綜述性的論文，在我們的大型報紙上和一些雜志很多。比如，2003年已經過了半年了，我們就可以對過去的半年時間里的小說進行綜述。
如果是綜述文學創作，就要對各種文體進行綜述，如果進行小說綜述，就要對半年來雜志報紙上發表的小說進行描述。這是一種綜述型的，往往採用一種夾敘夾議的方式。兩者比較而言，綜述型的論文只要你的資料可以找到而且你有一定的概括能力，這種論文的撰寫要比論述型的論文容易些。因為論述型的論文完全是議論型的，要求邏輯思維要好一些。另外，論證的深度還是有一定的講究的。這還是本科生，那麼研究生就更不用說了。
論文類型的選擇，主要是看論文的對象怎麼樣。如果是宏觀的，我們就用綜述性的面上的描述；如果是微觀的，涉及到某一個具體的作家作品或某一個問題，我們就選擇論述性的。如果我們自己學的專業應用性很強，比如說教學、新聞、農業、林業，建議大家寫成報告型的論文，寫成調查報告也行，寫成總結性的報告也行，都可以。這一類文章，可以看看報刊雜志。如果是應用性比較強的學科，建議大家寫成報告性論文，包括調查報告、總結和實驗報告。有些實驗報告就可以成為論文。這是第二條。
3 、要擬訂 論文的寫作提綱。
准備工作的第三條是一定要擬訂論文的寫作提綱。如果沒有完整的寫作提綱的話，邏輯思維就會出現偏差。這不同於散文創作。散文創作只是一個百字文或千字文，打個腹稿差不多就可以了。三千字的學年論文都要求打提綱，更不用說上萬字的畢業論文了。把一個個提綱羅列出來，羅列出來以後看一下，總論點是什麼，分論點是什麼，圍繞著總論點有幾個分論點，分論點列出來了以後，一定要注意以綱帶目，以目服綱這樣的一個關系。把這個關系弄清楚了以後，它們之間是並列的關系還是主從關系、遞進關系、因果關系，邏輯關系一定要搞清楚。這樣你才能從提綱中感受到你的研究能力到底是怎麼樣。導師在輔導的時候，並不是要求你趕快把一篇稿子拿出來，而首先要求的是你跟老師交談一下論題。當老師確定你的論題的大小和難易都比較合適的時候，就同意你去寫提綱。所以第二次跟老師交換意見的時候，是跟老師交換一下對提綱的意見。當老師發現你的提綱根本不清楚，他就要負責把你的思路理清楚；最後確定下來你可以去寫了，你就可以動手去寫了。寫的過程中，有可能你覺得要推翻原來的提綱重新寫，如果出現這樣的情況，一定要跟老師溝通一下，讓老師給你看是否需要重新寫提綱。不要做很多無用功，等到你的論文寫完了以後再跟老師溝通，老師把你的論文槍斃，就等於你做了無用功。一定要把提綱擬好跟老師交流。
你的論文提綱的總論點和分論點之間的關系一定要清楚。你的每一個分論點需要採用哪些論據，都要在提綱里告訴老師。每一個分論點後要註明你的論證方法，或是比喻的方法，或是擺事實的方法，或是其他的什麼方法。在《閱讀鑒賞評論》中為了在論文提綱方面給大家以借鑒，我舉出了王魁今先生的一篇關於對外漢語教學的論文的提綱。他的寫作提綱，不妨你們借鑒一下。我引用了其中的一段，講提綱的怎麼擬制，在書的232 頁。你們可以看一下他的提綱是怎麼擬制的。通過這個提綱的擬制，你們寫論文的時候就可以借鑒……少走一點彎路，你的提綱、材料等出來以後，就可以進行論文寫作了。
4 、開始寫論文的時候，要注意標題擬制。
第五個大問題的第三個小問題就是開始寫論文的時候，要注意標題擬制。論文的標題擬制，一般是兩個標題，如果是一個標題不太容易駕馭。一個標題往往是比較宏觀一些。當然也可以用正標題來表示論題的觀點，副標題表示研究的對象。但有的時候，一個標題就把你的論題就拉出來了。比如說《論司法活動的群眾監督》，就把范圍限制了。所以說，如果是一個標題一般就比較宏觀。再比如說，《經濟增長的差異與農業產品優勢比較》，這是一個標題。還有一種是完整式標題。完整式標題是一個主標題，配一個副標題。一般來說，正標題是揭示論文的中心論點，副標題是表明你論述的范圍和對象。比如說，《經濟振興的宣言書——論改革者》，中心論點和研究對象的范圍就交代出來了。又比如，《嚮往光明，追求真善美——豐子愷哲學散文淺論》，論文的中心論點和研究對象也交代清楚，是完整標題。還有《敘事在模式與效果之間——論《老殘游記》的敘事藝術》，觀點擺到提綱里去出現。擬制標題要注意這么幾點，一要貼切，二要醒目，三要簡潔，四要新穎，這是論文題目的幾個要求。
題目擬制好了以後，論文還要注意要寫摘要，把整個論文的主要內容說一下。在論文的扉頁上，先是題目，題目下面是摘要（也叫論文提要）。論文提要要寫哪些內容呢？主要交代清楚選題的背景、理由，論文的觀點和價值，簡明扼要的揭示出來，便於讀者（主要是導師、評委、編輯等）即使不閱讀全文就可以獲得最重要的信息。一般字數不超過全文的5%. 在摘要下面要有關鍵詞。關鍵詞把論文的主要觀點用3 到5 個詞提取出來。比如《經濟增長差異與農業產品優勢比較》的關鍵詞就是經濟增長、農產品比較優勢、相關的分析、連動機制。第四個小問題要講一下引言。引言把論文研究的理由、背景、價值等闡釋出來。最後就寫正文。寫完論文後再修改，修改後請導師看。導師認可了以後論文就可以定稿了。一般的學生寫兩稿就差不多了，差的學生寫上四五稿的也有。
（這是清華論文寫作的講座，看完後有用請贊，收集整理有手打不容易，謝謝！）
H. 市場營銷專業的畢業論文可以寫什麼題目
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市場營銷專業畢業論文題目
時間：2005-12-15 13:54:42 來源：山東理工大學管理教學網 閱讀1954次 1 買方市場條件下企業的市場營銷
2 復雜環境下高技術企業營銷風險研究
3 供應鏈管理結構模型的分析與研究
4 CRM在汽車營銷企業中的開發與應用
5 綠色供應鏈管理及實施策略
6 我國企業綠色營銷理念及實踐的特徵分析
7 新經濟條件下的我國企業營銷創新
8 企業營銷的戰術策略
9 提高市場佔有率常見的錯誤及對策
10 經濟全球化條件下的企業市場營銷
11 企業綠色營銷與我國對外貿易
12 我國中小企業提升市場營銷能力的戰略選擇
13 市場營銷與企業文化
14 客戶與供應商的戰略夥伴關系及其管理
15 試論企業營銷能力的培育與增強
16 我國企業實施整合營銷戰略的對策
17 論生態型企業營銷體系及其建立與改造
18 論營銷渠道模式轉型
19 論企業的網上病毒性營銷策略
20 對國有企業物資采購管理的探討
21 淺論市場競爭中的企業市場創新
22 構造三維市場營銷 形成企業核心競爭力
23 合作營銷戰略研究
24 企業與中間商
25 論企業信息化過程中的營銷創新
26 企業綠色營銷探析
27 高科技企業的網路營銷
28 企業市場營銷組合決策的神經網路模型
29 提升中國現代企業的核心競爭力——建立客戶關系管理
30 我國科技企業營銷體制中的觀念導向
31 營銷社會化芻議
32 新產品試銷評價方法研究
33 論中國轉型市場中企業營銷的預警管理
34 網路環境下企業創名牌的營銷策略
35 論現代企業分銷渠道建設
36 企業供應鏈管理中的不確定性及其解決方案研究
37 企業營銷失靈的原因及對策分析
38 供應鏈管理模式下企業物流的合理化研究
39 淺論「知識營銷」對企業營銷管理的影響
40 基於環境管理的企業綠色營銷對策
41 試論企業營銷戰略規劃
42 市場營銷觀念與商品包裝的倫理道德問題
43 供應鏈管理的戰略思想與戰略管理
44 面對全球競爭的企業營銷對策
45 論企業營銷的市場導向
46 「客戶顧問制」與營銷創新
47 供應鏈管理與企業發展
48 21世紀企業營銷新理念
49 企業的網路營銷策略
50 淺論企業顧客關系管理的核心——忠誠度
51 對當前企業營銷問題的點評
52 世紀之初我國企業營銷存在的問題及對策
53 對綠色營銷的探討
54 分銷網路的有效管理與創新
55 用服務「粘住」你的顧客——略論企業的服務營銷
56 中小企業應確立營銷新觀念
57 現代市場營銷信息系統探討
58 可持續性發展與企業綠色營銷
59 企業網路營銷的策略選擇
60 企業營銷活動的「催化劑」
61 供應鏈企業外部績效評價子系統研究
62 論渠道價值鏈增值管理對策
63 互聯網技術與關系營銷的實現
64 供應鏈管理環境下的業務外包——提高企業核心競爭力的有效途徑
65 跨文化交際中的跨國公司營銷策略
66 企業營銷理念創新的幾點思考
67 略論采購成本的控制
68 供應鏈中的合作與模式匹配的研究
69 論綠色營銷對企業發展的重要性
70 企業如何面對和參與供應鏈競爭
71 我國企業營銷策劃的困境及對策
72 客戶關系管理價值鏈研究
73 客戶檔案知識的挖掘方法研究
74 論市場秩序與企業信用
75 項目管理在組織市場調研中的應用初探
76 淺析新時期的合作營銷關系
77 基於電子商務的物資供應管理系統設計
78 論網路營銷與企業謀略
79 論知識經濟對企業營銷活動的影響
80 中國加入WTO後的企業營銷對策
81 跨國公司進入中國市場的渠道戰略
82 新經濟背景下的企業營銷e化
83 企業供應鏈的結構類型研究
84 論企業的供應鏈管理
85 供應鏈管理方案的設計與選擇
86 試論企業內部控制點的增設在企業材料采購中的作用
87 論企業建立顧客導向營銷觀念
88 加強商品審美研究 搞活企業市場營銷
89 買方市場條件下企業的營銷戰略和策略分析
90 企業市場營銷創新是全球化營銷的必經之路
91 企業虛擬經營的營銷戰略思考
92 網路時代企業營銷策略整合
93 淺談買方市場條件下企業營銷戰略
94 現代企業中的服務營銷
95 企業市場策略常見缺陷分析
96 淺談產品直銷的利與弊
97 營銷道德失范的成因分析
98 中國企業實施營銷戰略的現實意義
99 信息傳遞障礙與營銷效率研究
100 模仿創新的特性與營銷環境分析
101 淺議利用營銷中的非價格因素提高企業核心競爭力
102 以客戶關系為中心的業務流程重組
103 企業現代物流是我國物流產業發展的關鍵
104 銷售經理的基本素質
105 市場細分和定位技術在後發企業的應用
106 信息系統在供應鏈與物流系統中的戰略價值
107 「青年文明號」在企業營銷戰略中的重要作用
108 「越區銷售」問題的分析及對策
109 企業營銷如何應對經濟全球化
110 提高顧客價值意識 增強企業競爭優勢
111 企業銷售管理信息系統的研究與開發
112 企業實施供應鏈管理中存在的問題及對策探討
113 電子商務背景下企業營銷模式的創新方向
114 影響顧客忠誠度因素探析
115 論生產企業對分銷渠道成員的管理
116 信息化、標准化是供應鏈管理實施成功的關鍵
117 企業客戶關系管理(CRM)的導入與實施
118 降低物流成本的方法與策略淺議
119 論加強物流管理提高企業績效
120 讓客戶關系真正成為企業發展的核心競爭力
121 我國企業發展綠色食品營銷策略探析
122 市場對接過渡期的企業營銷策略
123 無縫營銷管理——企業戰略聯盟有效運行的基本保證
124 試論企業分銷渠道的創新
125 企業營銷管理研究——「顧客中心論」的企業營銷戰略
126 淺談企業如何控制銷售信用風險
127 上市公司關聯購銷交易實證研究
128 電網經營企業的營銷戰略
129 基於知識經濟的企業經營方式與營銷渠道的變革
130 WTO條件下的企業市場營銷
131 WTO與我國企業開展國際市場營銷
132 營銷管理支持系統及其內在運行機制
133 「差異化策略」在企業營銷中的運用
134 企業物流一體化研究
135 論內部營銷策略組合及其應用模型
136 論企業物流的營銷戰略
137 客戶關系管理中客戶發展的理論研究
138 信息經濟中的管理鎖定策略及其應用
139 試論企業綠色營銷的發展
140 論協同合作式的供應鏈管理
141 開拓國際市場的產品營銷策略探討
142 現代企業如何保證物資采購效果
143 加入WTO後製造企業銷售通路建設的思考
144 企業物流管理信息化問題及對策研究
145 知識經濟時代企業經營方式與營銷渠道的變革
146 略論供應鏈戰略聯盟的內涵、類型與管理
147 客戶關系管理視角下的分銷渠道整合
148 客戶行為與區域市場渠道策略
149 企業名牌戰略與營銷策略問題初探
150 綠色供應鏈管理及其實施對策
151 基於供應鏈的網路化製造體系結構
152 談知識營銷在企業營銷創新中的杠桿作用
153 銀行與中小企業融資關系比較與選擇
154 企業開拓目標市場策略新論
155 淺析企業如何獲取分銷渠道競爭優勢
156 供應鏈企業間的委託代理問題及道德風險的防範
157 基於顧客的新型供應鏈管理模式初探
158 論現代企業的顧客滿意觀和顧客資產觀
159 面對WTO中外企業營銷落差比較
160 CRM在中小型企業中的實施與應用
161 當代企業營銷策略創新
162 企業電子商務系統的構建
163 論產品的知識營銷
164 方法-目的鏈短化的原因淺析
165 CRM在葯品營銷渠道管理中的應用
166 供應鏈績效評價研究現狀與發展趨勢
167 基於移動Agent建立企業動態供應鏈
168 當前環境變革中我國企業營銷理念的轉變
169 中小企業實施CRM方案的誤區與對策
170 WTO與中國企業市場營銷
171 新世紀的供應鏈管理與物流管理
172 加入WTO對我國企業營銷的影響及對策
173 基於供應鏈管理的聯合定價決策模型探討
174 網路經濟時代的客戶關系管理
175 供應鏈夥伴關系的雙贏研究
176 客戶關系管理(CRM)的理論及應用探討
177 論網路營銷對企業的影響
178 價格戰的原因探析與對策研究
179 客戶忠誠與客戶關系生命周期
180 略論中國傳統文化的現代管理意義
181 綠色營銷與企業可持續發展
182 顧客關系管理：對顧客網路及其知識管理的系統剖析
183 中國企業開展電子商務所需條件分析
184 探究企業電子商務組織的新型管理模式
185 理解客戶關系管理——談客戶關系管理的戰略意義
186 關於企業物流管理績效評價體系的探討
187 當前企業營銷觀念及其規則分析
188 文化營銷——企業營銷能力構建的戰略選擇
189 論我國企業市場營銷創新
190 創造基於供應鏈管理的顧客價值
191 顧客忠誠的價值驅動模式
192 企業供應鏈管理及其信息保障機制
193 新經濟下的企業網路與超市場契約
194 供應鏈競爭力的廠商均衡分析
195 綠色營銷初探
196 高技術企業市場營銷特殊性分析
197 網路經濟與客戶的數字化管理
198 數據挖掘在客戶關系管理中的應用研究
199 知識經濟時代高新技術企業的市場營銷創新
200 組織市場上購買決策者的結構類型與企業的營銷對策
201 論企業網路營銷中的物流策略
202 論企業營銷活動策劃的專業化
203 西方的顧客忠誠研究及實踐啟示
204 以企業營銷新理念迎接入世挑戰
205 網路經濟環境下企業經營模式與營銷渠道變革
206 企業營銷創新的內容和重要性
207 基於供應鏈夥伴關系的產品定價問題研究
208 供應鏈系統的物流規劃模式
209 供應鏈的自動補貨模式及其價值
210 博弈理論與營銷創新
211 激勵機制在現代人事管理中的運用
212 對客戶忠誠創造價值問題的探討
213 現代供應鏈聯盟問題研究
214 顧客滿意度中的顧客競爭性評價
215 建立企業采購內部控制制度的構想
216 綠色營銷與企業經營策略分析
217 論企業產品營銷策略中的道德問題
218 有形產品的服務提供方式研究
219 顧客價值提升的定位及途徑
220 我國企業知識營銷現狀與對策
221 客戶關系營銷——現代企業競爭的有力武器
222 論營銷流程再造
223 談企業營銷費用分析和會計處理原則
224 企業供應鏈管理的信息化
225 面向過程的供應鏈工作流管理研究
226 企業應對價格戰的策略
227 客戶關系管理的困惑與發展
228 實施綠色營銷的意義與對策
229 借鑒ISO9000的管理思想精髓優化供應鏈管理
230 供應鏈合作夥伴選擇及備件訂貨問題研究
231 入世以後中國企業的市場營銷戰略研究
232 試論企業銷售渠道的創新與優化
233 牛鞭效應的危害及其對策
234 基於供應鏈戰略目標的性能檢測指標研究
235 企業電子商務盈利策略探析
236 基於企業整體模型的供應鏈信息流研究
237 供應鏈性能評價的研究現狀和發展趨勢
238 基於零部件歸並問題的采購策略模型(英文)
239 企業對市場需求的能動作用研究
240 經濟危機時期消費者行為和企業營銷策略研究
241 網路時代的消費特徵及營銷對策
242 客戶全生命周期利潤預測方法的研究
243 談新經濟時代的營銷創新
244 國際營銷中產品的包裝、促銷與傳播學
245 服務營銷與企業經營戰略
246 供應鏈管理績效評價指標體系研究
247 企業產品試銷中若干問題的探討
248 基於資源利用綜合水平的采購量分配方法
249 我國企業間促銷管理的實證分析與對策
250 企業物資供應與管理改革探討
251 信息傳遞障礙與國有企業營銷效率研究
252 我國企業營銷競爭力評價體系的構建及運行
253 論交易成本與供應鏈戰略合作夥伴關系
254 客戶關系管理核心思想淺析
255 基於機制設計的供應鏈優化整合決策效應分析
256 21世紀企業營銷管理創新研究
257 誠信營銷與企業發展
258 企業營銷風險的防範與控制
259 論關系營銷在我國企業中的應用
260 全球綠色營銷趨勢和我國企業的策略
261 試論營銷策略在現代企業中的地位
262 企業供應鏈構建與優化對策研究
263 市場營銷戰略失誤與民營企業「流星現象」
264 試析企業客戶資本管理
265 關於構建中國顧客滿意度指數測評體系的探討
266 阻礙企業電子商務發展的因素與對策
267 營銷創新——21世紀中國企業營銷的必然選擇
268 現代企業實施關系營銷的對策
269 VMI供應鏈系統的經濟效果評價研究
270 論跨國公司全球戰略下的市場營銷
271 淺析營銷適宜度
272 基於相對熵的營銷機會模糊評價
273 現代企業的物流革命與營銷創新
274 電子商務下企業CRM的實施研究
275 現代企業營銷存在的問題與對策
276 試論關系營銷
277 企業營銷理念與品牌提升策略創新
278 入世後市場營銷環境的變化及企業營銷對策研究
279 論企業營銷形象內在素質的塑造
280 21世紀企業營銷變革與創新方向
281 過程工業供應鏈計劃調度模型及演算法的研究進展
282 制約我國企業開展綠色營銷的深層原因及其對策
283 基於客戶發掘、客戶全面解決方案的科技型企業盈利模式探究
284 樹立現代市場營銷觀念與實現「兩個轉變」的關系
285 論網路信息環境下的顧客忠誠管理
286 試論市場營銷組合4PS向4CS的轉變
287 VE原理在營銷策略中的應用
288 質量文化在供應鏈管理中的融合作用
289 客戶資源的特徵及CRM模式在企業中的實施
290 企業內部營銷及其實施策略探討
291 中國企業供應鏈管理淺析
292 供應鏈系統運行評價研究
293 「定製營銷」理念的前瞻及潛力芻議
294 淺論企業的營銷腐敗
295 供應鏈中的道德風險問題
296 供應鏈中的信息流運作模式
297 基於過程的供應鏈重構模式與選擇
298 電子營銷與中國企業營銷策略的變革
299 供應鏈管理環境下采購管理的博弈論分析
I. 市場營銷畢業論文題目
論體驗經濟下的旅遊體驗營銷
摘要：體驗經濟時代的到來為各行各業提出了體驗營銷的要求，而旅遊的體驗本質決定了旅遊業更需要體驗營銷。文章通過對旅遊體驗營銷的定義、特點及現實意義的分析，認為可以通過重新設定旅遊市場營銷思考方式，運用戰略性體驗模塊創建旅遊體驗營銷模式及重組旅遊消費流程等措施來發展旅遊體驗營銷。
關鍵詞：體驗經濟；旅遊體驗；體驗營銷
1 體驗經濟時代下體驗營銷與旅遊的契合
在大眾旅遊階段，旅遊需求主要以「五官需求」為特徵，代寫論文即看、聽、聞、嘗、說。然而隨著旅遊的不斷開發和旅遊業的進一步發展，旅遊者進入到一個更高的需求階段，即「參與體驗滿足我個性化需求的旅遊經歷」，使自己真正融入到這一活動中並產生極度的愉悅感和興奮感，從而獲得旅遊的「體驗性」價值。
2 旅遊體驗營銷戰略模塊
旅遊體驗營銷需要旅遊企業轉變傳統的營銷思考方式，從旅遊者的感官(Sense)、情感(Fee1)、思考(Think)、行動(Act)、關聯(Relate)五個方面，重新設計定義自身的旅遊市場營銷思考方式。伯德．施密特(Bernd H．Schmitt)將這些不同的體驗形式稱之為策略性體驗模塊(Strategic experientialmoles，SEMs)，以此來形成體驗式營銷的構架，如表1所示：
3 旅遊體驗營銷模式
3．1 娛樂營銷模式
娛樂營銷以滿足遊客的娛樂體驗作為營銷的側重點。其營銷模式要求旅遊企業巧妙地寓銷售和經營於娛樂之中，通過創造娛樂體驗來吸引遊客，達到促使遊客購買和消費的目的。它的最大特點是摒棄了傳統營銷中嚴肅、呆板、凝重的一面，使營銷活動變得親切、輕松和生動起來，而這一特點與旅遊的本質特徵是相契合的，因而在旅遊產品的營銷中大有創作的空間。
3．2 審美營銷模式
審美營銷以滿足人們的審美體驗為重點，通過選擇利用美的元素，如色彩、音樂、圖案等，以及美的風格，如時尚、典雅、華麗等，配以美的主題來迎合消費者的審美情趣，引發消費者的購買興趣並增加產品的附加值。依託於自然資源的旅遊產品在運用這一模式時應突出自然元素的作用，淡化人工色彩，在設計時注重整體協調感而避免畫蛇添足的現象。
3．3 情感營銷模式
情感營銷是以旅遊者內在的情感為訴求，代寫畢業論文致力於滿足旅遊者的情感需要。這就要求旅遊企業結合旅遊產品特徵、探究旅遊者的情感反應模式，創造出與目標顧客心理需求相一致的具有心理屬性的旅遊產品。如針對那些尋根覓源的旅遊者就應牢牢抓住情感營銷這種模式，又如在日本，人們甚至可以租回「女兒」、「兒子」、「孫子」、「外孫」，體驗家庭的融融溫馨和親情。
3．4 生活方式營銷模式
生活方式營銷就是以消費者所追求的生活方式為訴求，通過將公司的產品或品牌演化成某一生活方式的象徵甚至是一種身份、地位識別的標志，而達到吸引消費者、建立起穩固的消費群體的目的。鄉村旅遊產品、度假旅遊產品以及那些深度旅遊產品可藉助這種模式吸引旅遊者，使他們在接受某一生活方式的同時購買旅遊產品。運用名人效應來營銷，不僅適合於普通產品，也適合於旅遊產品。
3．5 氛圍營銷模式
根據產品的風格定位，為旅遊者營造適當的氛圍，優化體驗效果、創造不凡體驗。如以顧客體驗為價值訴求的美國「星巴克」，雖然世界各地的星巴克咖啡館陳設不見得一樣，建築形式也各不相同，但它們所傳達的都是一種輕松、溫馨的氛圍，一種崇尚知識、尊重人性的文化，提供的是雅緻的聚會場所、創新的咖啡飲用方式和過程，在這里，每一位顧客都是咖啡鑒賞家，細細品味著星巴克帶給他們的非凡體驗。
4 旅遊體驗營銷策略
旅遊企業出售的是一種「完整的經歷」，從旅遊產品設計、組合(包裝)、銷售到售後服務，它所提供的是旅遊者消費前、消費中和消費後的全面顧客體驗。因此旅遊企業應重視每一個消費環節，剔除那些多餘的、不利於與旅遊者交流溝通的流程，建立便於與旅遊者直接面對面的平台，實現旅遊消費流程的重組和優化。
4．1 讓旅遊者成為產品的協同設計者
在體驗化的旅遊產品中，旅遊者從結果消費轉向過程消費，因此通過吸納旅遊者參與旅遊產品的設計、生產，提高旅遊者與旅遊企業、旅遊者與旅遊者之間的互動程度，而旅遊企業則可以增加生產能力，減少生產成本，在一定程度上抵消了體驗產品個性化生產而導致的規模經濟的喪失。
旅遊企業可通過觀察學習法、產品制定法和在線反饋法讓旅遊者成為產品的協同設計者。這里重點推薦的是在線反饋法。現在已有少數旅遊企業藉助三維全景虛擬技術，把景區的真實場景數字化，全方位搬到網路上。觀眾只要輕松點擊滑鼠，可以上下左右、走近、退遠的觀看景區風光，再結合景區導航地圖、導游解說，讓觀眾實現邊走邊看，虛擬旅遊。更重要的是，潛在旅遊者通過與旅遊產品的初步接觸，可以發現旅遊產品設計、開發方面的不足，也可以按自己的喜好給予改進意見。
4．2 運用體驗模型劇場協調旅遊產品和服務
美國服務營銷專家格魯夫和菲恩克認為：面對面服務體驗經歷同演戲相似，代寫英語論文都需要演員、布景和演出效果。在旅遊企業的體驗劇場模型中，演員就是一線服務人員，是旅遊體驗的主要生產者；布景就是旅遊資源，是生產旅遊體驗不可或缺的工地。因此體驗營銷首先要從一線人員做起。企業應讓員工充分認識到，每一次與旅遊消費者的接觸都是一個「關鍵時刻」，它將直接影響到旅遊者對旅遊服務質量的評價。因此工作人員除了要有較高的業務水平，還應注重自身服飾、舉止、風度等各個可能給旅遊者留下美好印象的細節上。
4．3 提供附加產品
附加產品不是核心產品，但它代表核心利益之外的附加利益，可起到支持核心產品發揮最大效用，且在一定程度上區別於競爭對手產品的作用。旅遊者在旅遊歸來的一段時間內，將會受到旅遊經歷餘波的影響，旅遊企業則可組建旅遊俱樂部或bbs，提供一個空間讓他們分享體驗，交流經驗，鼓勵消費者不斷回憶這段體驗的美好，並激發他們出遊的新需求。這事實上也是為消費者提供另一種體驗，一種知交滿天下的體驗。
綜上所述，成功的旅遊企業必須要為旅遊者生產快樂的體驗，從本質上說，旅遊企業要努力搭建一個快樂劇場，在時間、空間上，在旅遊產品的供應鏈的每一個環節都應該協調、統一，形成完善的旅遊產品和良好的整體形象，使旅遊者獲得滿意的體驗，最終實現旅遊體驗和旅遊期望差值為零，甚至是正數，達到企業和旅遊者的雙贏。
參考文獻
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淺論體驗營銷在零售業中的應用
[論文關鍵詞] 零售業 體驗 營銷
[論文摘要] 隨著經濟和社會的不斷發展，零售業已進入體驗消費的時代，如何密切關注這種變化，認真研究和把握體驗經濟的特點和規律，通過體驗營銷策略的實施，來滿足消費者體驗的需求，是零售業成功的關鍵。
零售業作為銷售商品與提供服務的終端，直接接觸最終消費者，它的商品組合方式、服務態度和環境氣氛都會直接影響到顧客的體驗。在零售活動中，影響消費者購買行為的因素是錯綜復雜的，既有經濟文化因素的影響，又有個人心理因素的影響。隨著人們生活水平和生活質量的提高，獲得更多的物質產品已經不能滿足人們的需求，人們更加註重通過消費獲得個性的滿足。當消費者在購買產品時，如果有體驗的場景和氣氛，那麼對消費者的購買決策就會產生很大的影響。體驗營銷是適應體驗經濟時代消費需求變化的理性選擇，它通過為顧客帶來良好的消費體驗，從而吸引顧客，留住顧客。體驗營銷的核心是顧客參與，把顧客作為價值創造的主體，及時回應顧客的感情訴求。由於人們的購物意識逐漸趨於成熟，越來越多的顧客認為購物活動不僅是一項滿足他們物質需要的活動，還是一種休閑活動。越發精明的顧客、日新月異的技術、更加激烈的品牌競爭，使得傳統的營銷和品牌模式變得過時，企業採用4P營銷，主要關注的是產品的功能性特點，而在體驗營銷中，消費者會對整個體驗，而不僅僅是對產品感興趣，企業可以通過富有創造性的溝通，獨特的顧客經歷，酷的網站、有吸引力的店鋪和有親和力的銷售人員，把這種體驗傳遞給消費者。因此，作為零售業，應在營銷環節中關注細節，以細節打動顧客，創造效益，而體驗營銷正是一種實現上述目標的有效手段。
一、體驗與體驗營銷
伯德•施密特博士在他所寫的《體驗式營銷》「Experiential Marketing」一書中指出「體驗是企業以服務為舞台，以商品為道具，圍繞消費者創造出的值得消費者回憶的活動」。它雖然和服務一樣是無形商品，但服務對消費者來說是外在的，而體驗則是內在的，是個人在形體、情緒、知識上參與的所得。它可以在一段時期內，給消費者帶來難以忘卻的感受，使消費者得到心靈的慰籍和充實。它關注顧客的所有消費行為以及他在消費前、消費中和消費後的體驗，注重企業和消費者在溝通過程中的情感互動，並且不斷滿足消費者個性化的感受。
體驗營銷的概念是1998年由美國戰略地平線LLP公司的兩位創始人提出來的。體驗營銷要求企業必須從消費者的感官、情感、思考、行動、關聯等五個方面創新定義、設計營銷策略。這種思考方式突破了「理性消費者」的傳統假設，認為消費者的消費行為除了包含知識、智力、思考等理性因素外，還包含感官、情感、情緒等感性因素。
傳統營銷主要注重產品的功能強大、外型美觀以及價格優勢，體驗營銷則是從生活與情境出發，塑造感官體驗及思維認同，以此來吸引消費者的注意力，改變消費行為，並為產品找到新的生存價值與空間。體驗營銷是系統化的營銷思路，是以服務為重點，給消費者提供一種消費情境，在情境中通過消費者的參與、互動，給消費者留下一個獨特、美好的回憶，最後達成購買的過程。
二、體驗營銷的特徵
隨著科技和信息產業的發展，人們的消費慾望和消費形態也發生了變化。當物質極大豐富時，人們對商品的價格變得不再敏感，產品和服務帶來的心理上的滿足變得越來越重要，精神需求逐步超越物質需求而成為人們的主導需求。體驗營銷具有以下特徵：
1.以顧客需求為導向。因為體驗會涉及到顧客的感官、情緒等感性因素，也包含智力、思考等理性因素，體驗的產生是一個人的遭遇、經歷或生活中某個場景片段的結果。因此，體驗要以顧客需求為導向，了解顧客內心深處的想法，激發顧客內心深處存在的東西，得到他的回應。要站在顧客體驗的角度，去審視自己的產品和服務，震撼顧客和感動顧客。
2.關注個性。良好的體驗會長久地保存在消費者的頭腦中，體驗是獨一無二的個性化感受，體驗無法復制，只能回憶，這就顯得彌足珍貴。體驗營銷注重顧客在購買環境、氛圍、商業品牌等方面得到滿足的程度，而不是停留在產品表面特徵和基礎功能上。
3.在營銷過程中為顧客創造快樂。體驗營銷注重在產品的營銷過程中不斷地為顧客帶來新的體驗與滿足，從而給顧客帶來快樂。例如：購物廣場中輕柔的背景音樂，整齊而又有創意的商品陳列都能給消費者帶來刺激和快樂。
三、零售業實施體驗營銷的策略
1.變革營銷組合模式。傳統的基於產品、價格、渠道和促銷的4P營銷組合模式已經很難適應體驗經濟發展的要求，在體驗營銷過程中，要建立多元化體驗模式，不斷創新設計體驗，給消費者帶來多角度的愉悅享受和情感寄託。要針對不同顧客的需求定製體驗產品，根據營銷環境等因素的變化，充分發揮想像力，通過娛樂體驗、生活體驗、情感體驗、虛擬體驗等模式，推出多元化的體驗產品，創造設計出新的體驗業務，最大可能地滿足消費者的需求。在設計產品時，有意識地為產品和服務增加愉悅、美感，並在外觀、包裝、陳列和品牌標識等載體中充分體現出來；在確定價格時，按顧客的需求定價，讓顧客體驗到心情愉悅而樂於付費；在規劃渠道時，要突出差異化特色和響應的及時性；在促銷時，加強與顧客的交流，鼓勵顧客參與，強化顧客對體驗的認識和感受。
2.精心營造環境，提高顧客滿意度。體驗營銷要求購物環境具有一定的氣氛和情調，使消費者在購物過程中產生一種特殊的心理感受，消費者的心理感受雖然與交易本身沒有直接聯系，但是它可以影響消費者在購物時的心境和興趣。精心策劃的購物環境是為了創造知覺體驗，充分利用感情信息，通過影響消費者更多的感官、感受來介入其行為過程，從而影響消費者的購買決策過程和行為。在體驗經濟下，商家出售的是為消費者量身定製的體驗，消費者不再是被動的接受者，而是參與者。體驗營銷要帶給消費者的是一個難以磨滅的印象，需要引入有形的東西來讓消費者把握主題，緊緊圍繞主題，充分刺激消費者的感官。讓顧客在購買前能夠知道將得到什麼體驗，通過營造一種氛圍、設計一種場景，開展消費者參與的體驗式活動，為消費者營造體驗的氛圍和場景，說服消費者購買。
3.發掘消費者心理需求，注重營銷策劃中的互動。在零售業的營銷活動中，要從單一的通過產品或服務滿足消費者需要向滿足消費者慾望和增加顧客體驗轉變，重視對顧客精神和心理需求的滿足。在當今個性化消費的時代，人們已經不再滿足於被動地接受企業的產品，而是對產品的設計提出了更多的要求。因此，在產品開發過程中，企業要重視產品形象、個性、情調、感性等方面的塑造，營造出與目標顧客心理需求相一致的心理屬性，幫助顧客形成某種感興趣的體驗。體驗營銷能營造出一種消費者精神世界所需要的生活和文化氛圍，從而幫助消費者找出潛在的心理需求，激發其購買慾望。
4.在服務中融入更多的體驗成分。體驗營銷通過看(See)、聽(Hear)、用(Use)、參與(Participate)的手段，充分刺激和調動消費者的感官(Sense)、情感(Feel）、思考(Think）、行動(Act)、關聯（Relate）等感性因素和理性因素，已經給零售業帶來了新氣象。科技的發展使得產品越來越表現得同質化，良好的服務能增加消費者對企業的好感，有助於建立消費者的忠誠度，在服務中增加體驗成分，可以增加消費者參與的機會，突出服務的個性化和差異化，更好地吸引消費者。企業應有意識地向顧客傳遞體驗，不僅要做好企業所承諾的全過程、全方位的服務，同時還應實現企業服務的個性化、特色化、品牌化，不僅使消費者滿意，還應使消費者感動，使企業所提供的服務成為消費者難以忘懷的經歷。
5.挖掘新顧客，穩定忠實顧客群。售後服務的狀況對企業意義重大，是零售企業提高顧客滿意度，培養忠誠顧客的重要手段，按照80/20法則，企業80％的銷售來自於20％的顧客，創造企業80％銷量的是企業的忠誠顧客。購後體驗會促成顧客的重復購買，零售商除了提供優質的售後服務外，還應利用現代化的網路、通訊技術建立顧客檔案加強客戶關系管理，從而影響顧客情感，培養顧客忠誠，讓體驗存在於企業與顧客接觸的所有時刻，包括零售環境中、產品和服務的消費過程中以及售後服務中，清楚地掌握消費者的所有消費行為，更加關注消費者在購物前、購物中和購物後的全部體驗，讓消費者感覺到品牌的特色與文化。
6.建立零售業體驗式營銷隊伍，提升服務品質。零售業通常要直接面對消費者，因此，營銷人員隊伍素質的高低直接影響顧客體驗的效果。體驗的主題再明確，體驗設計再完美，卻會因為員工的依次疏漏或怠慢而大打折扣，甚至將體驗破壞。在體驗式營銷中，營業員和銷售人員的角色較傳統營銷發生了一定的變化，他們要採用讓目標顧客觀摩、聆聽、嘗試、試用等方法，加強與消費者的溝通與互動，使顧客親身體驗企業所提供的產品和服務，將視覺、聽覺、味覺、嗅覺等應用在體驗營銷上，使消費者體驗產品，確認價值，促成信賴後達成交易。因此，營銷人員的積極心態、高尚的品質、較強的溝通協調能力以及專業技能素養等綜合素質的提高，是體驗營銷成功的關鍵。
參考文獻：
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