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申通快遞實習報告3000字

發布時間: 2021-03-23 22:55:12

❶ 一千字申通快遞公司實習報告

我們申通一貫秉承「快遞我最慢、收費我最高、服務我最差、丟貨不賠償」的經營理念,「客戶的不滿意」就是我們的「追球」目標。今年以來,我們通過「努力」,讓我們的飛機在天上飛三天以上才落地,有力地支撐了黨中央、國務院擴大內需的要求,因為我們在很大程度上消耗了燃油,並且長時間的佔用倉庫,養肥了機場、倉庫、運輸等一大批中間業務環節,讓我們的客戶因為著急取貨,把大把的金錢扔在了電話費、交通費、電費、上網費等等開支上面,毫不誇張地說,扶助面臨經濟危機的中國走出困境,申通功不可沒! 最近一段時間,我們的貨物堆積如山,這都是廣大客戶捧場,看來還是有不怕慢、不怕貴、不怕丟的客戶。都來吧!讓申通慢遞提供給你最差的服務吧!我們有最賤的收貨員、最賤的中轉員、最賤的派送員、最賤的客服,還有我---最賤的老總,反正我們都是「死豬」,誰燙我們也不怕! 2015年就要來到了,申通會一如即往地為您提供最差的服務,我向您保證:我們的飛機會在天上飛更長的時間;派送員仍然不會給您及時送貨;各地分公司電話不是占線就是沒人接;總公司在線客服只會和你繞圈子,不會給你任何具體的幫助。讓我們攜起手來,把申通打造成「中國最差慢遞」,而努力奮斗!

❷ 誰能幫我寫個關於快遞工作的實習報告 字數要求在5000字

物流配送中心工和任務實訓報告
蘇寧電器物流
[摘要]:作為家電連鎖巨頭的第三方物流發展的蘇寧電器,多年來不僅在開業規模和速度上力爭上游,為消費者提供優質服務方面也費盡心思,在經營理念和銷售模式上更是力求突破,蘇寧電器率先試驗3C模式、SIS店經營模式、Intel體驗廳,引領整個行業零售模式不斷開拓發展。
[關鍵字]:第三方物流 蘇寧電器 3C模式 SIS經營模式 Intel體驗廳

一、 公司產品物色服務
蘇寧電器1990年創立於中國南京,是中國3C(家電、IT、消費類電子)家電連鎖零售企業的領先者,蘇寧電器經營的商品包括空調、冰箱、彩電、音像、小家電、通訊、電腦、數碼,八個品類(包括自主產品),上千個品牌,20多萬個規格型號。以下是蘇寧電器空調幾個常見品牌的介紹。
1.蘇寧易付寶。依託於蘇寧全國1200多家的蘇寧易付寶,開創了支付方式的新模式。顧客在蘇寧門店充值,網上消費,讓顧客在網購消費的同時,感受到支付的安全保證。
2.電話支付模式。蘇寧電話支付是國內電子零售行業的先河,大大方便了顧客網路購物的體驗。
3.蘇寧陽光包、IT幫客的銷售。作為蘇寧的自由服務產品,蘇寧陽光包、IT幫客創新了售後服務產品的概念。
4.本地化配送,大家電免運費。依託蘇寧全國物流、售後系統,蘇寧易購能夠做到全場大家電免費送貨、免費安裝。
5.門店自提。所有蘇寧電器進駐的城市,蘇寧易購客戶都能夠選擇門店自提配送,在保證商品安全的同時,也能夠利用蘇寧門店進行用戶體驗。
6. 以舊換新。蘇寧家電以舊換新活動說明凡蘇寧以舊換新中標城市,可通過舊家電回收企業交售舊家電獲得「家電以舊換新憑證」,憑「家電以舊換新憑證」在蘇寧易購享受以舊換新補貼政策優惠。
7.會員卡.蘇寧會員卡可在蘇寧商城和全國蘇寧電器門店通用,如您持有在蘇寧門店辦理的會員卡,要在蘇寧易購購物需提前綁定會員卡方可將購物所得積分計入原會員卡賬戶。
時光靜靜的流逝,短暫而有意義的實習結束了。角色的轉換,讓我學到了很多的東西。復雜的社會,復雜的人際關系,都是我們以後所面臨的問題。
我從事的是物流工作,這是一門服務的行業,始終堅持顧客是上帝。但並非我說學的專業,剛開始我不怎麼感興趣,心想既來了就好好做著。
無論什麼樣的事情都可以鍛煉自己,可以學到你想要的。我的職位是一名接送貨員,主要的工作是從客戶那裡安全的把貨物送回來。在別人看來,這也許是一份很簡單的工作,但是要把它做好還要花點心思。因為你去接貨時,要跟客戶鑒定一份合同,關於貨物安全的,所以你不有絲毫的大意,一個很小的失誤都會帶來很多的問題。這些問題都關繫到公司的信譽問題,所以要非常的細心。這些對我來說,還是沒什麼問題的。其實更讓我感到吃力的事是復雜的人際關系,我每天要面對不同的客戶,他們的性格各異。這不免讓我感到有點措手不及,尤其對於剛出校門的我們來說。特別是對於內向性格的我,實在有點難以應付。但我並沒有灰心,我的毅力沒那麼弱,別人做好的,我也能做好。
相信困難只是暫時的,通過領導的耐心指點,同事的幫助,以及自己的努力,這些問題都解決了,我進步了。我認為心態很重要,因為這是良心劑。同時我還要處理好跟同事之間的關系,爭吵,爭論,是家常便飯,但更重要的是相互之間的理解,溝通與支持。有了他們我不在孤單,溫暖的畫面一幕一幕,感到常在。
但是在工作中我還是發現了自己在很多方面還不足,還沒什麼經驗,畢竟剛出校門。所以我要不段的學習,不斷的提高自己,便更好的適應這個社會。在工作中要嚴格要求自己,要有一顆寬容的心,向身邊的人學習。一切要從全局出發,重團結,講誠信。無論在什麼崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇,盡職盡責,踏踏實實的完成自己的本職工作。同時還應具有較強的應變和適應能力。幾個月來,我十分注意對現實的了解和掌握。基於幾個月工作經驗的積累,我對各項業務工作有比較全面的了解和掌握。我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上,有這樣的機會,這都是領導和同志們對我的信任和支持的結果。正因如此,我將更加珍惜自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步。
我很慶幸自己能找到這份實習的工作,雖然時間不長,但是還是得到了鍛煉。看清了自己的不知,在學校的東西都沒有用上,不過在工作中學到了不少的新知識,也鍛煉了自己各方面的能力。工作的收獲讓我對自己有了新的看法,自己在知識,技能,和溝通方面還有些不足,我們大學生要放好心態,我想以後我的工作,還是會記起當初第一次實習的。因為這次實習給了我巨大的啟發和源動力。我在這一次實習中體驗到了生活的不易和以後怎麼樣去工作的真諦,我很開心能夠在第一次實習得的時候找到那麼好的單位和同事。我大受感動,我在以後的人生路上有了這一筆財富,我會做的更好。

❸ 圓通快遞實習報告3000字怎麼寫豆丁網

我會自創的.

❹ 誰能幫我寫一份快遞公司實習報告的總結體會啊3000字就夠了!!

宅急送快遞公司實習報告

參觀地點:佛山大瀝宅急送快遞公司
參觀時間:2007年8月30日

一.公司簡介

這是宅急送快遞公司的標志. 宅急送1994年1月18日成立,宅急送商標源於陳平總裁的構想。猴子使人想到靈敏快捷一個跟頭十萬八千里的孫悟空;拎著的包裹代表從事的小件快運;圓圈寓意門到門服務;綠色象徵生命,象徵宅急送永遠充滿活力。

1994年,宅急送創立之初,只有三輛車、七個人,什麼業務都做,還時常虧本買教訓,到今天,宅急送擁有近500個分支機構、近8000名員工,車輛1500多輛。宅急送先後做了家政服務(送煤氣罐、蛋糕、烤鴨、鮮花,接送孩子,搬家等)、火車站定車派送業務、電子商務、全國門對門業務、小件包裹快遞、物流,等等。

佛山宅急送公司內部分為四個部分:包裝庫,倉儲庫,進港區,中轉區.
佛山宅急送公司一晚出三趟車,一天大概有8噸貨物派送出去的.
佛山宅急送公司能為客戶提供倉儲,分揀,包裝,派送一條龍服務.

公司秉承「不言實行,忠效為先」的企業精神和「珍重承諾,送物傳情」的服務理念,堅持「公司效益與員工實惠同步,企業發展與社會使命一致」的經營思想。宅急送把扛起中國民族快運大旗作為自己的神聖使命,為實現「上市、上天、上榜」的發展目標踏實工作。

二.貨物配送流程
(1)首先客戶通過電話,傳真,郵件下訂單,下訂單的同時,要了解清楚受理的是什麼類型的貨物,向顧客報明價格,緊記顧客的要求,配合宅急送公司自我研發的配送系統進行門到門服務。

(2)公司工作人員依據取貨指令去把貨物取回公司進行統一的分撥。分撥後的貨物就分別裝上A,B,C車派送。分公司的異地貨物派送到大型的宅急送公司再進行一次大分撥, 再派送到全國各地的大型宅急送總公司(既末端入庫)再由總公司分撥給分公司派送到顧客手中。貨物在本區域2天內送達,全國范圍內3-4天送達。

(3)公司的工作人員可在商務網站隨時隨地監察貨物到了哪裡,是否如期進行,以確保配送流程順利,貨物能准時到達顧客手中。

(4)貨物送到顧客手中後,工作人員再對訂單進行電子掃描,掃描結果直接反饋到總公司。

三.價格,保險,航空
價格問題:
1。是根據貨物的體積重量除於6000,(包裝後比實際要重)
2.還根據你送貨的時限。-------時間越緊價格就越高。
3.若你的貨物遇到晚點了,就要進行打折。遲1天算9折。
4.若是間接的損失,一般按收80%的費用。
保險問題:
若在運輸過程貨物有損,而且委託者又買了保險,一般又分為新品,和舊品來折算賠償的。新品的就按委託人憑買這件商品的發票,按委託人買到這件商品的日期起到商品發生損壞的日期來折舊賠償。而舊品,就按招當前市面上買這種產品的價格來賠償。
航空運輸:
通過航空運輸的貨物檢查非常嚴格。顧客要說明物品的性質,不可以在物品中夾帶其他的異物。航空運輸貨物不包括易碎,易爆的物品。

四.企業文化
「8000個人有8000個理想,你幫他們實現夢想,他們就會幫宅急送沖上天。」 這是宅急送的總裁陳平說的。
物流快遞企業的人員組成很復雜,形形色色的人都有,加上工作場地分布在全國各地,各自的能力有差異。有價值觀,性格,文化的沖突是必然的。就像一個國家裡面各種各樣的人都能一起生活一樣,因為他們有共同的文化,共同的國家情結,所以要想員工們和睦相處,為宅急送盡心盡力,就必須激發員工的歸屬感,自豪感和以公司為家的感覺,增強員工的凝聚力,建立共同的企業文化。這點宅急送就做得新穎。宅急送建立了培訓中心,因材施教。幫助員工提高文化素質,一步步走向自己的夢想。

例如去年宅急送就在長城上為公司的24對新人舉辦婚禮,把新人們的父母親也接過來慶祝,場面相當溫馨。現在宅急送有2000多員工因工作忙沒時間找對象,陳平為他們在青島湖邊舉辦了一個「鵲橋會」,讓他們愉快地玩樂,過上個輕松的假期。還有三線合一的預期管理,馬拉松軍團等等。所以說宅急送這些人性化的管理手段是非常新穎的。

五.對宅急送的建議

1.中國是世界上最多醫院的國家.自然醫葯物品的需求量也很大.醫院,零售葯店為了達到零庫存.節省成本,創造最大利潤,這時候物流公司就在葯廠與醫院,零售葯店之間充當重要的角色.單一地看,送一兩盒葯的成本是相當高的,但當你形成一定的規模、並且形成科學合理的配送機制、配送路線後,情況則正好相反,利潤由此可以產生.所以宅急送更應完善醫葯配送體系.

2.誠信使者.例如兩個商人甲在北京,乙在武漢,甲通過網路或其他渠道知道乙有自己需要的產品,想大量訂購但怕是欺詐集團,如果甲先寄出產品,又怕收不到乙的付款.如果乙先付款.又怕收不到甲的產品.雙方的可信度都非常小.如果宅急送充當誠信中介者,運送甲的產品給乙方,跟乙方一手交錢一手交貨,然後宅急送收到乙的錢在三天之內還給甲方.這樣即可以幫助雙方順利完成交易,又確立了雙方的誠信.當然除了收取運輸費之外,還要收取適合的誠信費.而且宅急送可以借雞生蛋, 在三天之內甲方的錢又可以轉入公司內部作為宅急送的周轉資金.三天後還給他.同時要建立交易者誠信系統,記錄每次交易者的交易產品,交易資金,越有誠信的交易者的誠信百分比越高, 誠信百分比在宅急送的網頁上公開透明化,一來可以提高交易公司的形象,因為誠信是公司的最好的廣告,也是一筆無形資產.二來可以帶動周邊的商家齊建誠信品質.逐步提升中國商家的誠信.三來可以減少宅急送的運輸風險.

3.四大快遞紛紛進駐中國市場,國內快遞行業面臨嚴峻考驗。宅急送要想進軍世界,就先要站不住腳,在本土做好基礎建設。21世紀具有國際競爭力的企業應具備3個標准:企業內部組織外部化、全球知名品牌和協同電子商務。國際快遞巨頭們紛紛加強這三方面的建設,挖掘行業內的關鍵成功要素,使其處於有利的競爭地位。DHL可謂具有國際競爭力的快遞巨頭,無論在中國市場還是國際市場,其業務運作和產品創新都引領著快遞市場的發展,並昭示出快遞公司的盈利趨勢和關鍵成功要素。

1、加強網點建設,擴大品牌知名度
快遞行業的競爭最終落在網點、服務和品牌這三方面。中國EMS(中國郵政)、宅急送、天地快運等領銜的我國速遞業目前還局限於點到點、戶對戶的單一速遞模式,尤其是眾多私營個體快遞公司,服務范圍更是狹窄,在很大程度上還充當著「跑龍套」的角色。出現這種現象雖然與我國速遞企業的規模普遍偏小不無關系,但問題的症結主要在於認識上的差距。國際快遞公司在中國開設的網點不但位於業務量較大或能夠盈利的地區,而且近年來,DHL、TNT、UPS、FedEx等分公司和代理點已開始從沿海深向內地,從一級城市向二級城市擴展,這對其品牌和服務營銷至關重要。

2、應用先進的信息技術提升業務操作能力
工欲善其事,必先利其器。將先進的信息技術和系統應用到快遞業務操作和服務中,是快遞公司奪取成功的又一要素。

3、針對跨國公司業務特點提供供應鏈解決方案
隨著經濟全球化趨勢的加劇,企業經營環境正發生著前所未有的變化,要想在今後的競爭中立於不敗,企業就必須為對顧客及市場的變化快速應對,將優勢資源集中於供應鏈的核心環節,將其他非核心的業務外包,以提高生產效率,降低產品成本,減少庫存。而供應鏈管理(SCM)讓買賣交易的每個環節在時效性上恰到好處,即達到所謂的「Just-in-Time」,這正是SCM的精髓所在。
整合業務流程,實現資源優化配置,提供優質及個性化服務正成為快遞行業贏取客戶,賺取超額利潤的主要趨勢。

4、採用分公司的運營管理模式

5、重視人員素質的提升
21世紀競爭最終體現在人才的競爭上,這不論任何行業都得以體現。

❺ 畢業實習報告總結 3000字左右

http://wenku..com/view/a72a8b64783e0912a2162a06.html
http://wenku..com/view/577ed8bd960590c69ec37656.html

❻ 申通快遞實習報告 要詳細

這次能有機會去申通快遞實習,我感到非常榮幸。雖然只有一年的時間,但是在這段時間里,對於一些平常理論的東西,有了感性的認識,感覺到受益匪淺。
我做的是物流工作,這項工作我們要做到及時、安全、高效的服務,不斷提高工作效率來使客戶達到滿意。我們的問題還涉及到公司對畢業生的要求,他誠懇地向我們提了三點要求:1、具備扎實的專業知識。2、到公司後,首先從基層做起,物流業工作比較艱辛,要注意培養吃苦耐勞的精神。3、要有強烈的社會責任感和團結協作的精神。我們小組成員圍繞「物流外包、業務操作、人才招聘」等方面提了問題,他們都實事求是的做了回答和解釋。兩位領導知識淵博、談吐風趣,讓我們受益非淺、感受頗深
經過一年的認識實習,我們收獲了很多。走出美麗的象牙塔,感受外面的世界,才真正體會到社會競爭的現實性和殘酷性。曾經的我們如井底蛙、籠中鳥,絲毫感受不到社會工作的復雜與艱辛。在大學校園里有的同學還過著空虛、無聊的生活,現在想想真不應該。我們學到的知識好少。
沒有實際操作經驗和技能,書本上的理論和知識與現實有很大的差距,我們應該清楚地認識到物流業雖是一個新興產業,具有很大的發展空間和市場潛力,就業前景非常可觀。但是,它又是一種艱辛的行業,社會上需求更多的是實際操作人員,而管理層人才往往需求較少。因此,在大學期間我們除了應具備扎實的專業知識外,還應該培養吃苦耐勞、團結協作的精神,這對我們今後就業、擇業非常有幫助。志當存高遠,事應求卓越。前途是光明的,道路是曲折的。所以,再也不要覺得無事可做了,其實我們的路很長,道很遠。
時間一晃而過,轉眼間我已經實習了近一年了,這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里公司的員工和領導給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了領導們「海納百川」的胸襟,感受到了大家「不經歷風雨,怎能見彩虹」的豪氣,也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為一份子而驚喜萬分。 在這一年的時間里,兢兢業業做好本職業工作,從未遲到早退,並積極自覺利用節假日自行翻閱資料加深認識。用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,嚴格遵守公司的各項規章制度,認真履行崗位職責,自覺按章操作;平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃並按時完成竟是如此重要,並最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以前的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以後的人生道路越走越精彩。
「千里之行,始於足下」,這近一個年短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。
這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對於自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂「三人行,必有我師」,我們可以向他們學習很多知識、道理。