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中美商務禮儀開題報告

發布時間: 2021-03-22 17:20:41

『壹』 求「商務禮儀在商務活動中的重要性」開題報告

商務禮儀在商務活動中的重要性


指導你

『貳』 中美文化差異的開題報告怎麼寫

你的文章大致構思好了嗎?
大致可以按照這個思路寫下去:
問題提出背景、研究價版值、解決的主要權問題、研究思路(論文提綱)、預計主要創新點、進程安排(撰寫文章時間安排)、羅列參考文獻
這里每一點都寫幾句,就OK啦~~

『叄』 中美商務禮儀論文有哪些英文參考書

商務禮儀商務談判商務談判中的禮儀
中國經濟的發展需要更多商務活動來交流信息,而商務禮儀
是商務人員進行活動時的基本素質,是一項准則,也是進行商務
活動的基本條件。
商務禮儀與一般社交禮儀很多共同之處,但它主要還是注重
各種商務活動過程中的禮儀規范。主要包括儀表儀容,儀態服飾;
日常交往禮貌禮節;涉外交往禮儀;談判與商務活動禮儀;宴請、
舞會、會議會晤活動的禮節及商務人員必備的其他禮儀。商務人
員的禮儀在商務活動中有著不可替代的作用。
商務談判是指雙方促成交易,或為了解決雙方的爭端並取得
或維護各自經濟利益進行的一種雙邊信息傳播行為,是比較常用
的商務活動之一,需要在平等友好、互利的基礎上達成一致的意
見,消除分歧。在圓滿的商務談判活動中,遵守談判禮儀未必是
談判取得成功的決定條件。但是,如果違背了談判禮儀,卻會造
成許多不必要的麻煩,甚至會對達成協議造成威脅。因此,在談
判中,必須嚴格遵守談判中的禮儀。
一、談判准備的階段
人際關系是公司的重要財產,與客戶會晤時留下的第一印象,
往往影響到日後兩者之間的關系。如果客戶來您的公司拜訪,您
應盡量到接待室迎接客戶,再一起走到辦公室,如果有可能,盡
量派人到機場或車站去接。如果訪客已進人辦公室,這時您正在
接電話,應立即起身致意,並以手勢示意,請來客坐下。如果是
初次見面,在一步之距時,以握手錶示歡迎。握手之後立即遞上
名片。身為主人應先遞上名片表示急於認識的誠意。在收下對方
的名片之後,應看一遍對方的姓名、職稱以示尊重。看完後應將
名片慎重地放進皮夾或名片夾中。
商務談判之前首先要確定談判人員,雙方談判代表的身份、
職務。作為談判代表要有良好的綜合素質,談判前應整理好自己
的儀容儀表,穿著要整潔、正式、莊重。男士應整潔干凈,穿西
服、打領帶,顯得莊重大方;女士穿著也應穩重,宜化淡妝切忌
花哨艷麗。布置談判會場宜採用長方形或橢圓形談判桌。
二、談判開始階段
談判雙方談判的第一印象十分重要,會見之初言談舉止要盡
可能創造出友好、輕松的談判氣氛。作自我介紹時要自然大方,
不可露傲慢之意。被介紹到的人應起立或點頭微笑示意,並禮貌
回應。姿態動作也對把握談判氣氛起著很大作用,應兩眼注視對
方,目光停留於對方雙眼至前額的三角區域正方,這樣使對方感
到被關注,覺得你誠懇嚴肅。切忌雙臂在胸前交叉,那樣會顯得
傲慢無禮。詢問對方要客氣,多用「請」。接物時,如「名片」,
要雙手接遞。介紹完畢,不急於切入正題,可選擇雙方共同感興
趣的話題進行交談,稍作寒暄,以溝通感情,創造溫和氣氛。另
外,談判之初是要摸清對方的底細,因此要認真聽對方談話,細
心觀察對方舉止表情,並適當給予回應,這樣既可了解對方意圖,
又可表現出尊重與禮貌。
三、談判進行階段
這是談判的實質性階段,要及時切入正題。談判雙方在將本
次談判中的目標、要求、意圖等簡要,明確陳述。事先要准備好
有關問題,選擇氣氛和諧時提出,態度要開誠布公。對方回答時,
應認真傾聽,不能隨便打斷對方的話,提問得到回答後應向對方
表示感謝,使整個現場始終彬彬有禮。談判的語言能充分反映和
體現一個人的能力、修養和素質。因此,談判用語既要准確明白,
又要文雅中聽,也要避免出現引起誤解的語匯和體態語。
在雙方已經知道對方的談判目標和意圖後,也就明確矛盾之
所在,雙方為了達到目標,獲得利益,討價還價是必然的,這時
容易因情急而失禮,但在這關鍵時刻更要注意保持風度,心平氣
和,發言措詞應文明禮貌,論證要有力,條理要清晰,表達要嚴
密,能簡潔最好,但重點一定要突出,因此有必要在談判前對可
能出現的問題有所預見和准備。
在各自預期的設想得到滿意的結果,達成協議,談判也就成
功結束了。這時應該換一些輕松的話題,或者說明接下來所安排
的活動,甚至還可以對自己在談判中的一些失誤表達下歉意。當
然,如果生意不成,也還是朋友,彼此仍應該以禮相待。這樣也
是一種溝通,也是一個好的結果。
四、談後簽約階段
簽約儀式談判過程的最後階段。應到禮儀不到位很可能使談
判功虧一簣。簽約場所應安排在莊重的場所,並得到對方的同意。
簽約儀式前,應組織專業人員做好各種文本的准備工作。雙方參
加談判的全體人員都應出席,如缺席,應得到對方的同意。雙方
共同進入會場,相互握手致意,分立在各自方代表簽約人外側,
其餘人排列站立在各自方代表身後。應設有助簽人員要協助簽約
人。雙方代表先在己方文本上簽字,然後由助簽人員交換,簽約
人再在對方文本上簽字。簽字完畢後,雙方代表應同時起立,交
換文本,並相互握手,祝賀合作成功,其他隨行人員則應報以熱
烈的掌聲,並可以安排香檳酒添加喜悅和祝賀氣氛。簽字儀式結
束,應讓雙方最高領導及賓客先退場。
饋贈禮品的禮儀。談判人員在相互交往中饋贈禮品,除了表
示友好、進一步增進友誼和今後不斷聯絡感情的願望外,更主要
的是表示對這次合作成功的祝賀和對再次合作能夠順利進行所做
的促進。因此,要針對不同對象選擇不同禮品饋贈,其寓意性是
很強的。禮物的價值應視洽談內容及洽談的具體情況而定。
以上就是本人對於商務談判過程中的各階段應注意的禮儀做
的一點終結,由於篇幅所限不能詳細舉例論述。總之,多了解商
務談判禮儀可以使商務活動者在談判的任何時候任何場合應付自
如。本人希望此文能給商務人員在進行談判時有一點點幫助,能
有拋磚引玉之效。
Business etiquette business negotiations etiquette in business negotiations

The development of the Chinese economy needs more business activities to exchange information and business etiquette

Is the business personnel activities of the basic quality, is a standard, also carry on business

Activities of the fundamental conditions.

Business etiquette and general social etiquette much in common, but it is main or attention

All business activities ring the process of etiquette. Mainly includes instrument appearance, bearing accessories;

Daily interactions polite manners; Foreign contacts and etiquette; Negotiation and business etiquette; Banquets,

PROM, conference meeting the etiquette and business personnel activities necessary other etiquette. Business people

Member of the etiquette in the commercial activity having the effect that cannot replace.

Business nogotiation is to both sides transaction, or in order to resolve disputes and achieved

Or to uphold their economic interests of a bilateral information communication behavior, it is commonly used

One of the business activities, need on equality friendly and mutually beneficial basis of meaning agreed

See, eliminate differences. In a business negotiations, abide by negotiation etiquette is not necessarily

Negotiations succeed decision conditions. But, if has violated the negotiations, but will build etiquette

Into many unnecessary trouble, even threaten to reach an agreement. Therefore, in the talk

Convicted, must strictly observe negotiations of etiquette.

A, negotiation ready to stage

Interpersonal relationship is an important property of the company, and customers first impressions of meeting,

Often affect future the relation between them. If the customer to your company to visit, you

Should try to meet customer reception room, go again to the office, if possible, do

Quantity sent people to airport or station to pick up. If visitors into the office, then already you are

Pick up the phone, shall be immediately arose, and gestures as regards, please visitors sit down. If it is

First met in one step, is welcomed by a handshake. After a handshake immediately

Business card. As a master shall first pass rush to know the sincerity of the card says. Take each other in

Card, should watch it again after their name, title in order to show respect. After see shall

Card carefully in the wallet or card holder put.

Business negotiation must first determine negotiators, both sides negotiators identity,

Duties. As negotiators to have good comprehensive quality, the talks should clean up yourself

Appearance, dress neat, officially, grave. Men should shipshape, wear west

Clothing and tie, appear solemn generous; Lady wearing also should avoid by all means is sedate, YiHua simple make-up

Flowery is gorgeous. Decorate negotiation hall appropriate USES rectangle or oval table.

Second, negotiations began to stage

The negotiations both sides talks first impression is very important, at the beginning of the meeting with manners to fulfill

The possibility of creating a friendly, relaxed negotiations atmosphere. Introce yourself to natural and easy,

Thou shalt not uncover arrogance of idea. Was introced to should stand up or nodded and smiled to hint, and polite

Response. To grasp the negotiations stance action also plays a big role, atmosphere to be two eyes gaze

Fang, remain in the person in the eye to eye the forehead triangle area, so that make the other party feeling square

To be noticed, and think you sincere serious. Avoid by all means in the chest, arms crossed that will appear

Insolent. Ask the person to polite, multi-purpose "please". Connect thing, if the "card",

To pick deferred hands. Introction, don't rush to cut, can choose the sense of mutual interest

Interesting topic for conversation, make a bit in communicating, ice, create gentle atmosphere. another

Outside, at the beginning of the negotiation is to touch each other number, so to listen carefully to the other conversations, fine

Other heart observation, and appropriate manner expression response to, such already can get to know each other intentions,

And show respect and civility.

Three, negotiation stage

This is substantial stage of negotiations to timely cut down to talk. The negotiations both sides in this

Times the target, requirements, negotiations are briefly, explicitly stated intention, etc. Prior to ready

Related problems and put forward harmonious atmosphere when choice, open attitude. Each other to answer it,

Should seriously listen, not to interrupt the other words, ask questions should be answered to each other after

Thank, make whole site always politely. Negotiation language reflects the and

Reflect a person's ability, training and quality. Therefore, both to negotiate terms accurately understand,

And elegant, also want to avoid heard misunderstanding of vocabulary and body language.

In both parties already know each other's negotiating objectives and intention, is clear about the paradox

Place, both sides in order to reach our goal and obtain benefits, bargaining is inevitable, then

Easy, but because of the feeling be nasty and discourteous in this crucial time we must keep poise, more heart flat gas

And, should be polite speech wording, prove to powerful, structured to clearly, expression to strictly

Closely, can concise best, but key must, therefore, it is necessary to prominence in the negotiations to can before

Can the problems have foreseen and preparation.

The idea of in their respective expected satisfactory results reach an agreement, the talks have become

Work is over. Then should change some light topic, or explanations then arrangement

Activity, even some of yourself in negotiations under the mistake expression apologies. when

However, if the business goes, or friend, each other, they still should be polite. It also

Is a kind of communication, is also a good result.

After four, talk about signing stage

Signing ceremony for the last stage of the negotiation process. Should to etiquette does not reach the designated position is likely to talk

Convicted the lip. Signing places should be arranged in a grave sites, and get the consent of the other.

Signing ceremony before, should organize professional completes various text preparation work. Both sides and

Add the crew of negotiations should attend, such as absent, should be each other's consent. Both sides

Common into the venue, separation, shake hands in their respective representative contractor outside,

The rest of the people lined stand behind in their respective representative. Should have help sign personnel to assist signed

People. The negotiators sign on your own text first, then by help sign personnel exchange, signed

One sign in each other the text again. After the signing, the parties representative shall also rose, hand in

The letters, and congratulations, shaking hands with each other, other crew are successful cooperation should be with heat

Fierce applause, and can arrange champagne add joy and congratulate atmosphere. Signing ceremony"

Beam, should let both sides the tallest leadership and guests first exits.

Gift of etiquette. Negotiators in mutual contacts, besides table gifts

And friendly, further enhance friendship and future constantly contact feelings wish outside, the more important

This is expressed in the successful cooperation can cooperate again congratulations and smoothly

To promote. Therefore, to select different according to different objects, the gift is implicated

Strong. Present value should inspect negotiate the specific circumstances of content and negotiate and calm.

Above is my business negotiation process for the various stages of manners should be paid attention to

A bit of an end, space constraints permit cannot detailed this example. Anyhow, know more business

Business etiquette can make declarations talks any time in negotiations activists from any occasion deal with

If. I hope this can give business personnel in negotiations, can have a little help

A thoughtful effect.

『肆』 開題報告 中美商人商務英語談判的風格差異 國內外的研究狀況

我也想要的說,,能不能也發我看看

『伍』 求一篇英語論文「中美商務禮儀的比較」

jchskgdnvsghvdksjchskgdebfcjyhjchskgdnvsghvdksjchskgdebfcjyhjchskgdnvsghvdksjchskgdebfcjyhjchskgdnvsghvdksjchskgdebfcjyh

『陸』 怎麼寫禮儀在商務談判中的作用的開題報告

我的論文題目是:(商務談判中商務禮儀的作用)
現在思路資料都有了,但老師總說我的開題報告中的「論文研究的內容」不好,請大家幫我想2-5條,目前我只有一條是通過了就是第5條:
1、。。。。。。。。。。。。
2、。。。。。。。。。。。。
3、。。。。。。。。。。。。
4、。。。。。。。。。。。。

5、我們該如何做好商務談判中的商務禮儀

還有一小段翻譯幫我人工翻譯下(中翻英,必須是人工哦)

商務禮儀是在商務活動中體現相互尊重的行為准則。商務禮儀的核心是一種行為的准則,用來約束我們日常商務活動的方方面面。商務禮儀的核心作用是為了體現人與人之間的相互尊重。這樣我們學習商務禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡單的方式來概括商務禮儀,它是商務活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
商務談判是指不同的經濟實體各方為了自身的經濟利益和滿足對方的需要,通過溝通、協商、妥協、合作、策略等各種方式,把可能的商機確定下來的活動過程。
促使商務談判成功的因素很多,但禮儀在談判中的效應佔有十分重要的化置。在談判中以禮待人,不僅體現著自身的教養與素質而且還會對談判對手的思想、情感產生一定程度的影響。

『柒』 淺談中西方商務禮儀差異論文任務書怎麼寫

論文一般都具備六要素,但有的論文,如果其中某些要素是讀者熟知的,回或者某些要素不交代不答影響表達效果,是可以省略的。
2.記敘的人稱有第一人稱和第三人稱。
以「我」的口吻或角度來敘述的是第一人稱,如《小桔燈》《孔乙己》等。採用第一人稱來寫,便於直抒胸臆,讀起來有一種親切感和真實感。

『捌』 江湖救急,寫論文 誰能提供一些中美商務禮儀的差異的資料

美國社會風俗跟別國社會風俗大不相同的一點,就是名字的稱呼。美國人不重視「地位」,尤其是社會地位。大多數美國人都不願意自己因年齡或社會地位的關系而特別受人尊敬,這樣會令他們覺得不自在。許多美國人甚至覺得「先生」「太太」「小姐」的稱呼太客套了。不論年齡,大家都喜歡直呼其名。「別稱我史密斯太太,叫我薩莉好了。」稱呼名字,往往是表示友善親近。不過,你如果覺得直呼其名不好,盡可用比較客氣的稱呼。你可以向對方笑笑,說你已經習慣成自然,初與人見面的時候總是比較拘謹,過一陣就會直呼名字了。

介紹的時候,往往是連名帶姓:「瑪麗·史密斯,這位是約翰·瓊思。」遇到這種情形,你可以自己決定該稱呼那位女士為「瑪麗」還是「史密斯小姐」。有時你們兩人交談,開頭是稱呼對方的姓,但沒過多久,其中一人或彼此就直呼對方的名字了。你盡可自己選擇,假若你不願意一下子就直稱別人的頭字,而要依照你自己的習俗稱呼別人,誰也不會覺得你沒有禮貌。

你可能會注意到,美國人聚在一起聊天的時候,幾乎從不提彼此的頭銜。如果你平時聽慣了不離頭銜的談話,就會覺得美國人說話不客氣,不近人情。你高興的話,盡可依你本國的習慣稱呼別人的名銜。美國人聽你這樣說話,只是覺得有趣,覺得特別。不過,假若他們談話時不稱頭銜,你可別不高興。

頭銜

社會階級的差異,在美國是不受重視的,所以美國人沒有家庭世襲的頭銜,雖則他們對於用慣了頭銜的外來客也會以他的頭銜相稱。美國人反而有時用職業上的頭銜。這種頭銜有別於家庭頭銜,因為它是靠自己「掙來」的,而不是由祖先傳下的。有頭銜的職業,最常見的是法官、高級政府官員、軍官、醫生、教授和宗教領袖。這里且舉幾個例子:哈利法官、史密斯參議員、克拉克將軍、布朗醫生、格林博士(教授)、懷特神父、科恩老師(對猶太人的尊稱用語)、格雷主教等。

至於從事其他行業的人,則稱他為「先生」、「小姐」、「太太」(音密西斯)。「Ms.」(音密絲)對已婚和未婚的女士都可適用,近年來在美國已甚為通行。假若你跟一個美國人第一次碰面,不曉得他的頭銜,但又要對他表示尊敬,那麼可用「先生」或「夫人」稱呼。被你這樣稱呼的人也許會想到你不知道該用什麼稱呼,於是會把正確的名稱告訴你。不過,一個人除非是從事某種特殊職業,否則正式的頭銜是不常用的。美國人注重友好的、不拘禮節的關系,而不注重地位頭銜。美國人相信自己即使直稱一個人的名字,仍一樣可以對他表示尊敬。

服務

頭銜之外,美國生活中還有別的事情,是平時受女傭、司機、廚師侍候慣了的遊客,可能發覺和他在本國的情形大不相同。有的遊客也許想到自己是有身份的人,但在美國所受的待遇即跟普通人一樣,因此覺得自己被怠慢了。不過,美國是個「樣樣自己動手」的國家。一般美國人,不管是醫生、教授、商人、律師,都是自己煮飯、洗衣、上市場買東西或做其他工作。在美國,服務是要錢的;誰都可以「買」服務,只要付得起錢就成,地位是不相乾的。一個人不管乾的是什麼職業,如果自己動手做家務,絕對不會被人認為有什麼不對。其實,許多美國人都花得起錢請廚師、司機,但他們不那麼做。他們寧願享受家庭寧靜,如果家裡有個請來的幫手,寧靜感可能多少就會喪失掉。也有人寧願把錢花在旅行或其他方面,而不願付出高昂的美國工資僱人幫忙料理家務。

找漱洗間

一位新到美國的遊客,最近有人問他,在美國第一天最麻煩的事情是什麼,他毫不猶豫地答:「找漱洗間。」

有些國家在大街上有明顯可見或在小建築物裡面標志明顯的公眾漱洗間,美國可沒有。在美國,公眾漱洗間均設於加油站(都是乾乾凈凈的,免費的,不過可能要向站員索取鑰匙)。機場、公共汽車站、火車站、餐館、圖書館、大商店、戲院,以及一切歡迎大眾光臨的場所,都有漱洗間,你還可以走進任何一家旅館借用「女漱洗間」或「男漱洗間」,即使你不是這家旅館的住客。

不要被漱洗間門上的名稱弄糊塗了。有時上面寫著「男」或「女」以及「女士」或「夫人」,或乾脆叫「漱洗間」。有的在門上可能畫個圖形或其他標志,以示男女之別,餐館尤其採用這種方式。女用漱洗間有時稱為「化妝間」。歐洲人使用的「方便處」或「W.C」,在美國是少用的,但一般人都明白是什麼意思。

對你國家的認識

你可能會遇到一些對貴國知之甚少的美國人。假若有這種情形,請容忍他們。很遺憾,美國學校很少教授他國的文化風俗。美國東西兩面是大洋,跟其他國家隔得很遠。結果,美國人對於其他國家的文化和不同的工作方式都不大熟悉;這在其他國家也是常見的。假若美國人用你所不熟知的辦法來幫你的忙,假若他們把貴國誤認為是千里以外的另一個國家,請多包涵。跟別的國家相比,美國發展成為現代國家的時間極短,只有300年的光景。美國人一直忙於本土的成長,忙著修建公路,忙著建立城市,忙著為千百萬的孩子制定免費教育制度,忙著發明,忙著發現,忙著為全球的利益而發展。在這300年間,有大部分的時候全國的注意力只集中在美國本身,而不在世界。直到二次世界大戰(1939-1945),美國人才開始對世界其他地區發生興趣。

社會習俗

美國人的祖先來自全球各地,所以在美國境內「認可的」社會習俗,比有些國家的社會習俗要多得多。因此,到美國旅遊的人如果要照自己國家的風俗習慣去做,也不必覺得難為情或有什麼不對。雖然美國人不拘禮節,但是,如果你願意在社交場合中穿著打扮得很正規,你盡管照你自己的方式做好了。你周圍的人一定會接受的。

不過,你能夠對美國一般的習俗做詳盡的了解,也是有所裨益的。當然,這個題目范圍太廣,不能在這里詳加探討,下面所談的,只是你訪問美國時可能會遇到的一些常見情形。

中國人最注重的禮儀是尊重別人

禮儀的種類

有不少人認為禮儀很簡單,只是見面問個好,離別道聲再見而已。這種想法實在是大錯特錯。禮儀一般有三大類:

第一類是日常生活禮儀:包括見面禮儀、會紹禮儀、交談禮儀、宴會禮儀、會客禮儀、舞會禮儀、饋贈禮儀及探病禮儀。

第二類是節俗節慶禮儀:包括春節禮儀、清明禮儀、端午禮儀、重陽禮儀、中秋禮儀及結婚禮儀、殯葬禮儀和祝壽禮儀。

第三類是商務禮儀:包括會議禮儀、談判禮儀 、迎送禮儀及談判禁忌知識等。
其他還有公關禮儀、公務禮儀、家居禮儀和求職禮儀等等。

送禮的禮儀

送禮主要有以下幾種情況:節日婚嫁生日感謝幫助送別親友及回禮。 送禮最重要是顯示心意,所謂「千里送鵝毛,禮輕情義重!」應根據自己的經濟狀況來選擇和購買禮物, 這樣收禮者若了解真相,也會收得安心。 有一點應該注意,給人送禮時最好加上精美的包裝紙,這樣既顯出你已「落足心思」,又能引起對方的好奇心。

探病禮儀:醫院是一個救死扶傷的特殊場所,所以在去醫院前,應弄清楚病人在什麼病區以及病床號,以免到時,到處打聽,擾亂了醫院的清靜。探病前,最好准備一點禮物。

有些人喜歡給予病人送滋補品或保健美操品,其實,這很不恰當,因為病人正在治療期,每日要按時服葯或進行針注射,並不適合服用補品。送給病人的禮物以鮮花或小小的盆景為宜,想想看,一束五彩繽紛的鮮花,一盆生機盎然的盆景,能給白色的病房帶來多少春意和生機呵! 但是,送鮮花是十分有講究的,有些花並不適於送給病人。一般來說,下列花卉是不錯的選擇:玫瑰康乃馨滿天星百合天堂鳥等。

結婚禮儀:人生最幸福的事情莫過於有情人共結連理。結婚,是人生的一大喜事。作為參加喜宴的朋友,應事先選購一份禮物前往,禮物最好有意義,如送99朵玫瑰代表「天長地久」,或送具有紀念價值的金賀咭及結婚蛋糕,向新郎新娘表示感激之情和祝福之心。

祝壽禮儀:祝壽其實是慶賀生日。在給長輩祝壽時,「禮數」稍多一些。給同輩朋友過生日,則不必拘於形式送禮品最容易。給長輩祝壽,除了衣服要講究之外,還必須帶有一份含有健康長壽意義的物品,如設計精美的蛋糕,或有紀念性的金賀卡。

殯葬禮儀:傳統喪禮儀式繁復,程序瑣碎。現在一般都有以追悼會的形式對死者表示哀悼。參加追悼會有一些禮節應注意。為表示對先人的懷念及對死者家屬的關心和慰問,可送上一個花圈或花牌。