Ⅰ 社會實踐活動調查報告
大學生暑期社會實踐作為促進大學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長成才的重要舉措，作為培養和提高學生實踐、創新和創業能力的重要途徑，一直來深受學校黨委的高度重視。今年，共青團十五大的召開和剛剛經歷「非典」的考驗使本次「三下鄉」活動的意義非同尋常。為響應團中央、全國學聯聯合發出的關於2003年暑期大中專學生「三下鄉」社會實踐活動的有關通知精神，根據團市委今年暑期社會實踐活動的部署，以實踐「三個代表」，弘揚民族精神為主題，緊密結合我校專業特色，緊扣防治非典和實踐三個代表兩條主線，我校團委全面規劃、精心部署，組織了大規模的學生社會實踐活動。通過這次實踐，充分激發和調動了同學們的愛國主義精神和參與意識，使廣大學生加深了對社會、對群眾的了解，提高對國情的認識，從而增強擁護和執行黨的基本路線的自覺性，鞏固和深化課堂知識，鍛煉和增強解決實際問題的能力。
一、加強領導、廣泛動員
我校黨委和有關部門始終把學生暑期社會實踐擺在黨政工作的重要位置，把實踐活動列入學生培養的總體框架之中，並作為對學生進行全面考核的重要內容之一。近些年來，我校學生暑期社會實踐活動每年都取得了較大成績，無論是社會實踐的廣度和深度、團隊總數、參加人數、涉及地區和社會影響都呈穩步上升趨勢。為今年我校暑期社會實踐活動取得良好的成績提供了必要前提和重要保障。根據團市委今年暑期社會實踐活動的精神，結合我校自身特點和今年的特殊情況，緊緊圍繞抗擊非典和促進經濟建設兩個重點，廣泛動員青年學生參加社會實踐活動。為保證活動的順利開展，我校成立了以黨委副書記趙文同志為組長，有關部門負責同志為成員的2003年暑期學生社會實踐活動領導小組，要求各院系制定詳細、周密、安全的措施，明確責任，精心組織，抓好落實。各院系緊緊圍繞活動主題，廣泛宣傳動員，並結合各自年級特點，制定了本單位的社會實踐活動方案，把農村貧困地區、城鎮社區作為重點服務地區，把防治非典服務、醫療衛生下鄉、大學生「三個代表」實踐服務作為重點活動內容，切實深入基層，與普通群眾打成一片，向群眾學習，增進對人民的情感，在實踐中增強為人民服務的意識和艱苦奮斗的意識，調動高年級本科生、研究生參與社會實踐的積極性，引導他們重點考察北京市的教育發展狀況，為首都教育的發展貢獻自己的力量，力爭把我校學生暑期社會實踐工作推上一個新的台階。
二、精心組織 點面結合 注重實效
針對非常時期，學校轉變教學方式，大部分學生都在家學習的特殊情況，
為了保證今年暑期社會實踐的順利開展，學校團委適當轉變組團方式，注重點面結合，把集中組團與分散實踐的方式結合起來，充分調動廣大學生的積極主動性，使參與社會實踐的人數增加，並擴大了實踐范圍。初步統計，我校今年參與暑期社會實踐的學生超過7000人次，實踐地區包括北京、安徽、湖南、湖北、內蒙古、江蘇、山東、黑龍江、遼寧等20餘個省、市、自治區，收到了很好的實際效果。
政法學院分團委在接到通知很短的時間就組建了暑期「三個代表」社會實踐宣講團。本次宣講團成員主要由2000級3班法律專業和學生理論社團的同學組成，按照學校團委「就近就便」的工作原則，在八里庄街道鼎力社區居委會進行為期一周的暑期社會實踐活動。針對當地居委會反映該社區居民對於法律咨詢的要求較為強烈這一實際情況，實踐團在鼎力社區西區小花園開展了法律咨詢活動。同學們積極、熱情、認真、嚴謹的為居民們作了有關婚姻、財產繼承、民事糾紛等方面的法律咨詢，得到該社區居委會領導和居民們的一致好評。此外，實踐團還與居委會的同志舉行了多種形式的交流和座談。在此次社會實踐活動中，除了組織在校學生到社區開展活動外，政法學院還採取點面結合的方式，鼓勵和支持返家學生，立足家鄉，利用假期開展多種形式的實踐和調研活動。取得了積極的成果。
外院2002級英語教育系1班的同學以北京市大學生為關注對象結合國家的發展，人才的流失，就當代大學生責任問題展開討論與調查。調查報告深刻而發人深思。英文系2002級4班實踐小分隊深入到房山區後浦村進行主題為「關注教育與人才」的調研活動。他們利用問卷和走訪等形式調查了當地的人口、生活、經濟水平，尤其是教育等具體情況。在村裡唯一的小學里和村委會的領導對當地教育等問題進行了座談，同學們用新時代大學生的獨特視角，切實的調查體會當今中國農村的教育狀況。通過實踐活動，同學們紛紛表示此次社會實踐增長了對社會現狀的認識，加強了對社會的責任感和使命感，更加明確了自身的社會位置和價值以及今後的發展方向。外院英語教育系的學生在暑假期間自己組織家附近的小朋友義務授課，不僅僅豐富了暑期的生活，還有效的培養和提高了自身專業技能，為今後走向社會打下了較為堅實的基礎。
文學院通過走進社區、郊區及利用電話與網路采訪等多種形式，圍繞包括「三個代表」思想與特殊時期高尚精神的宣傳、「抗擊非典珍愛健康」宣傳、非典時期先進人物事跡宣傳以及綠色文明奧運宣傳等四項主題進行綜合實踐活動。此次活動的重點在於深入社區，在朝陽區和平街道和平家園社區和房山區琉璃河鎮祖村，同學們通過各種形式對當地居民宣傳防治「非典」的重要性，普及醫療保健知識，倡導健康文明的生活方式，希望能以豐富多彩的形式努力提高首都市民的公民道德素質和文明修養。
資環學院以黨員大學生為主體，組織學生圍繞首都現代化城市管理體制的建立和「新北京、新奧運」的建設展開社會調查。針對生活中比較突出的交通、治安、環保、衛生等問題展開細致的調查並提出解決建議，為北京建立公共衛生體系、公共安全應急體系和社會保障體系，提高城市管理水平，建設現代化大都市、迎接2008年奧運會獻計獻策。一系列的社會活動，開闊了同學們的眼界，使學生有充分接觸社會、了解社會的機會，自身也得到了很好的鍛煉。
數學系分團委結合專業特點組織學生到北京的國土房管局，汽配中心，打字復印服務部，編輯部，中國銀行監督管理委員會第一統計處，宣武區安順城菜市場，永定機械廠，天馳潤滑油集團，大興電器配件加工廠等企事業單位，開展社會調查和掛職鍛煉。科技社會實踐小分隊，就社會熱點問題結合專業知識開展科學研究活動。同學們圍繞大學生思想狀況、大學生消費觀念、能源問題等問題進行了調查並利用所學的數學知識分析研究並寫出了質量較高的報告。更多的同學走進社區，了解社區、為社區建設提建議、在社區開設服務站，參加本地社區的環境保潔、小區巡防、義務為本社區的小學生、中學生開辦數學、英語輔導班。部分同學通過提前到小學、中學進行實習，不但積累了一些教學經驗，更多的體會到了教師責任的重大。「追尋學長足跡」主題調研小分隊，活躍在北京的普通教育戰線，利用暑假走訪了數十名數學系畢業生，通過采訪他們在一線教學實踐中的經歷和體會，結合社會發展和市場需求，為數學系的未來發展以及在校生將來能適應社會要求提出了合理化建議。
生物系團總支在同學中進行了全面的動員，通過電話、信件、網路與每一位同學取得聯系並在踴躍報名的學生中挑選出20多名同學，組建了「三個代表」宣講團和社會調研團。設立專門負責人，對參與社會實踐的隊員提出了明確的要求。在社會實踐期間，同學們深入到郊區、學校、家屬區，對不同的人群進行了走訪，同時也親身感受基層幹部為地方經濟發展，解決老百姓的實際困難而付出的艱辛，大大改變了他們對基層黨員幹部的片面認識，他們對國家、對社會樹立了更加堅定的信念，明確了自己奮斗的目標。通過宣講，很多學生還同一些單位、社區結對子、交朋友，雙方建立起長期的聯系。此外，部分同學對師范生就業情況、城市環境污染問題、農村教育的建設問題等進行了調查研究，切實的感受到了「三個代表」的實踐對國家發展、百姓致富的重要意義，對「三個代表」的理解更加深刻了。實踐結束後，同學們紛紛表示，通過這次社會實踐的鍛煉讓他們有機會學到很多課堂上所沒有的知識和經驗，使自己變得更加成熟也更加自信。
為了豐富學生的藝術實踐活動，活躍部隊的文化生活，今年八一前夕，音樂學院組織學生骨幹來到了解放軍武警9支隊二大隊的所在地，舉辦了「魚水情深---首都師范大學音樂學院學生會與解放軍武警9支隊二大隊共慶八一文藝晚會」。同學們從接到任務的短時間內以極大的熱情精心組織和排練演出節目，演出當天，精彩的節目博得了武警戰士們熱烈的掌聲，雖然天空下起了雨，給演出帶來了一定的困難，但這絲毫沒有影響到同學們的熱情，活動取得了圓滿成功。這次社會實踐活動使同學們得到了鍛煉，積累了舞台經驗，並且展現了音樂學院學生的良好形象。
此外，歷史系、物理系、美術學院、教科院、化學系、信息工程學院、初教院等院系也積極組織學生進行多種形式的社會實踐活動，極大的豐富了學生的暑期生活，使學生在實踐過程中提高對社會的認知度，為樹立當代青年良好的政治水平、道德修養和正確的社會責任感起到了積極的作用。
縱覽今年暑期的社會實踐活動，領導重視、組織精心、注重實效、學生參與面廣、活動內容豐富、社會反響強烈，收到了良好的效果。
三、辛勤耕耘、碩果累累
學生社會實踐工作是對學生進行思想教育，全面提高學生綜合素質的重要途徑，它開展的效果如何，將對學生的成才需求產生重要影響。今年暑期社會實踐活動不僅引起了良好的社會影響，更是給參加實踐的同學提供了走出教室，到社會的大課堂上去經受風雨，增長才幹，感受服務社會、貢獻才智的喜悅和以自己的實際行動去實踐「三個代表」的重要思想的機會。通過艱苦條件的磨練，培養了同學們不怕困難，勇於克服困難的精神，培養了大家團結友愛，互助互讓，關心集體的良好品質。通過此次社會實踐，同學們真正體會到了什麼是理論聯系實際，為什麼要在實踐中探索、檢驗真理。他們表示，要更加珍惜在校學習的時光，努力掌握更多的知識，並不斷深入到實踐中，在實踐中檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今後更好地服務於社會打下堅實的基礎。
總之，在學校黨委的高度重視和正確領導下，學校團委精心組織，各院系團組織和廣大師生積極配合，今年暑期我校學生社會實踐工作進展順利、成效顯著。在此次實踐活動中涌現出了一大批先進集體和先進個人，完成了數百份具體、詳實的調查報告，為我校社會實踐工作積累了豐富的資料。校團委將對今年暑期的社會實踐工作做認真的總結和宣傳，以利於進一步推進我校學生社會實踐工作的深入開展。使更多學生能通過社會實踐鍛煉自己，增長才幹，服務社會，奮發成才，為我國教育事業的發展貢獻力量
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Ⅳ 綜合實踐活動報告怎麼寫
作為學抄生練習寫作用的「社會實踐襲報告」，它的體例、寫法目前還無定論，可以參考「調查報告」的體例和寫法，「社會實踐報告」應該有以下幾部分：
標題：可以是公文式標題，即《關於……的實踐報告》；也可以是觀點式標題，例如《社會是大課堂，實踐長真知識》。
前言：寫出社會實踐的參加者、實踐的主題、時間、地點。然後用「現將此次實踐活動的有關情況報告於下從而過渡到正文。
正文：寫實踐者根據學校要求應該和自己想要報告的內容，例如：活動內容，經驗體會，理性思考，問題和建議。作為學生應該著重寫自己的認識，特別要寫出自己的體會，思考後的理性認識，對組織社會實踐活動評價。
結語：可以寫出作者對此次活動的意見、批評或者建議。
落款：署名和報告時間。寫上參加實踐者的個人或群體（如班、組），報告完成的時間。
應該注意的是，寫作時可以按以上幾部分構思，但行文時不要寫上「前言」、「正文」、「結語」、「落 款」等字，而要寫標題，如「基本情況」、「主要體會」、「幾點思考」、「問題和建議」等。
Ⅳ 跪求~~~哭求~~~~政府網路信息管理系實習報告~
信息管理系寒假實踐報告
-----對燕山地區某鄉網吧現狀進行的調查
公共管理學院04級2班 楊金海 學號:230400221
網吧在城市裡早已不是什麼新鮮事物,但是在經濟相對落後,消息相對閉塞的農村,網吧卻是一種新生事物.隨著網吧在農村的落地生根,它也日益吸引著越來越多農村人尤其是農村中小學生的眼球.同其他新生事物一樣,農村網吧的出現同樣是一把雙刃劍,它既有有利的一面:使農村人有機會足不出戶就可以了解外面的大千世界,獲取跟他們生活或者是生產密切相關的信息等;同樣它也存在著有弊的一面.寒假裡回到河北農村老家的我對家鄉的網吧現狀進行了一次走訪調查,並在本文中就農村網吧帶來的諸多問題,原因及對策展開了探討.
一,網吧現狀不容樂觀
該鄉網吧目前還處於粗放發展的起步階段,其特點主要體現為:小型,簡易,分散,隱蔽.規模很小,電腦數量從十幾台到二三十台不等,如鄉政府辦公樓旁邊的某網吧內只有18台電腦;有的農村網吧仍然以撥號上網為主,條件十分簡陋;一般分布在經濟比較發達,生活比較富裕,信息比較靈通,交通比較便利的鄉鎮中心乃至村莊,如某網吧就選址於農村的集市旁;大多數網吧採取家庭化,作坊式的經營模式,如在某網吧內就只有父女二人經營管理.農村網吧的問題主要表現為:黑網吧多,接納未成年人上網的多,安全隱患多.
二,網吧經營問題不少
1,環境衛生較差,安全堪憂
農村網吧大多屬於個體經營,業主從節約投資成本的角度出發,普遍是蓋幾間簡陋的房子,或租賃幾間偏僻的房屋,有的則是在自建房中,購回電腦,便對外開張營業,硬體設施差,安裝不規范.農村網吧基本上只有一個通道,門窗緊關,不通風不採光,加上允許吸煙,空氣污濁不堪.少數素質不高的人隨地吐痰,脫鞋翹腳,網吧里充溢著各種氣味,令人窒息.有的電腦鍵盤和電腦桌長時間都未清洗,黑污斑斑,灰黑難辨.有的農村網吧只設一個出口,窗戶緊閉,無任何滅火,防火設備,一旦出現火災或其他危急情況後果不堪設想.還有一些社會閑散人員經常進入,常因一些瑣碎之事或言語不合便大打出手,造成極壞的影響.
2,違規經營普遍,隱蔽性較強
調查發現目前農村網吧經營存在著許多違規違法行為,其主要表現為:一是無證經營.有些農村網吧只是購回計算機,拉通互聯網,便開始對外營業,並未經過主管部門審核批准.二是為有些顧客大開方便之門.互聯網上的信息良莠不齊,有的網吧雖設有網路凈化器,但大多是形同虛設.一些人肆意瀏覽黃色,暴力等非法網站,網吧老闆為賺取錢財,大多睜一隻眼閉一隻眼.三是隱蔽性較強.有的農村網吧,為躲避執法部門的檢查,一般不設牌匾,不貼任何標志,隱藏在村民家中.有的農村網吧有人來便營業,無人來便關門.有的在深更半夜之中,緊鎖大門開始營業,執法人員很難發現.
3,未成年人大量湧入
農村網吧的營業收入絕大部分靠青少年支撐.很多中小學生課余就泡在網吧里,且一泡就是幾個小時,對學習和身心健康均造成了較大影響和損害.同時還讓家長們提心吊膽,憂心忡忡.青少年因進網吧發生的事件讓人觸目驚心,主要有以下幾種:一是迷戀網吧,鋌而走險;二是嚴重影響學生的正常學習;三是嚴重摧殘學生的身心健康.
三,管理漏洞和利益驅使成問題根源
農村網吧目前存在的上述問題,究其原因,主要有以下幾個方面.
1,管理上漏洞較多,造成盲點.一是審批制度不健全,主管網吧的文化部門與信號輸送單位沒有形成統一的,規范的審批程序,造成網吧"先上車,再買票".二是網吧管理機構鞭長莫及.農村網吧隱蔽性較強,網吧業主根本不到審批單位辦理手續,我行我素.三是農村網吧地處偏僻,分散性較強,鄉鎮對網吧的管理基本處於空白的狀況,區縣(市)主管網吧部門力量薄弱,經費缺乏,無力顧及偏遠的農村地區.
2,宣傳力度不夠.雖然國務院《互聯網上網服務營業場所管理條例》頒布已久,但在農村很少有人知道該條例的具體內容,再加上多數群眾思想認識不足,導致查處網吧的行動得不到農民的支持,給農村網吧的治理工作帶來諸多不便.
3,農村網吧經營戶唯利是圖,違規操作.農村網吧經營戶法制觀念薄弱,為收回投資,獲取利潤,將網吧管理的規定置之腦後,既不張貼"未成年人禁入"標示,又不嚴格執行網吧進入登記制度,反而對未成年人進入大加歡迎,提供吃飯,住宿等"優質服務".有的專門傳播色情,暴力等方面的有毒信息,引誘未成年人經常光顧.
四,多渠道努力共建農村健康網吧
農村網吧的現狀已引起了社會各界越來越多的關注,學校,家長已表示強烈不滿,為此,治理農村網吧刻不容緩.
1,要進一步加大對《互聯網上網營業場所管理條例》的宣傳力度.要根據農村特點,發動學校,社會等各方面的因素,對青少年進行宣傳,將《條例》張貼到各班級.要在農村網吧的入口顯著位置張貼舉報電話.學校
Ⅵ 求大學生社會實踐報告範文。。。
大學生暑期社會實踐作為促進大學生素質教育,加強和改進青年學生思想政治工作，引導學生健康成長成才的重要舉措，作為培養和提高學生實踐、創新和創業能力的重要途徑，一直來深受學校黨委的高度重視。今年，共青團十五大的召開和剛剛經歷「非典」的考驗使本次「三下鄉」活動的意義非同尋常。為響應團中央、全國學聯聯合發出的關於2003年暑期大中專學生「三下鄉」社會實踐活動的有關通知精神，根據團市委今年暑期社會實踐活動的部署，以實踐「三個代表」，弘揚民族精神為主題，緊密結合我校專業特色，緊扣防治非典和實踐三個代表兩條主線，我校團委全面規劃、精心部署，組織了大規模的學生社會實踐活動。通過這次實踐，充分激發和調動了同學們的愛國主義精神和參與意識，使廣大學生加深了對社會、對群眾的了解，提高對國情的認識，從而增強擁護和執行黨的基本路線的自覺性，鞏固和深化課堂知識，鍛煉和增強解決實際問題的能力。
一、加強領導、廣泛動員
我校黨委和有關部門始終把學生暑期社會實踐擺在黨政工作的重要位置，把實踐活動列入學生培養的總體框架之中，並作為對學生進行全面考核的重要內容之一。近些年來，我校學生暑期社會實踐活動每年都取得了較大成績，無論是社會實踐的廣度和深度、團隊總數、參加人數、涉及地區和社會影響都呈穩步上升趨勢。為今年我校暑期社會實踐活動取得良好的成績提供了必要前提和重要保障。根據團市委今年暑期社會實踐活動的精神，結合我校自身特點和今年的特殊情況，緊緊圍繞抗擊非典和促進經濟建設兩個重點，廣泛動員青年學生參加社會實踐活動。為保證活動的順利開展，我校成立了以黨委副書記趙文同志為組長，有關部門負責同志為成員的2003年暑期學生社會實踐活動領導小組，要求各院系制定詳細、周密、安全的措施，明確責任，精心組織，抓好落實。各院系緊緊圍繞活動主題，廣泛宣傳動員，並結合各自年級特點，制定了本單位的社會實踐活動方案，把農村貧困地區、城鎮社區作為重點服務地區，把防治非典服務、醫療衛生下鄉、大學生「三個代表」實踐服務作為重點活動內容，切實深入基層，與普通群眾打成一片，向群眾學習，增進對人民的情感，在實踐中增強為人民服務的意識和艱苦奮斗的意識，調動高年級本科生、研究生參與社會實踐的積極性，引導他們重點考察北京市的教育發展狀況，為首都教育的發展貢獻自己的力量，力爭把我校學生暑期社會實踐工作推上一個新的台階。
二、精心組織 點面結合 注重實效
針對非常時期，學校轉變教學方式，大部分學生都在家學習的特殊情況，
為了保證今年暑期社會實踐的順利開展，學校團委適當轉變組團方式，注重點面結合，把集中組團與分散實踐的方式結合起來，充分調動廣大學生的積極主動性，使參與社會實踐的人數增加，並擴大了實踐范圍。初步統計，我校今年參與暑期社會實踐的學生超過7000人次，實踐地區包括北京、安徽、湖南、湖北、內蒙古、江蘇、山東、黑龍江、遼寧等20餘個省、市、自治區，收到了很好的實際效果。
政法學院分團委在接到通知很短的時間就組建了暑期「三個代表」社會實踐宣講團。本次宣講團成員主要由2000級3班法律專業和學生理論社團的同學組成，按照學校團委「就近就便」的工作原則，在八里庄街道鼎力社區居委會進行為期一周的暑期社會實踐活動。針對當地居委會反映該社區居民對於法律咨詢的要求較為強烈這一實際情況，實踐團在鼎力社區西區小花園開展了法律咨詢活動。同學們積極、熱情、認真、嚴謹的為居民們作了有關婚姻、財產繼承、民事糾紛等方面的法律咨詢，得到該社區居委會領導和居民們的一致好評。此外，實踐團還與居委會的同志舉行了多種形式的交流和座談。在此次社會實踐活動中，除了組織在校學生到社區開展活動外，政法學院還採取點面結合的方式，鼓勵和支持返家學生，立足家鄉，利用假期開展多種形式的實踐和調研活動。取得了積極的成果。
外院2002級英語教育系1班的同學以北京市大學生為關注對象結合國家的發展，人才的流失，就當代大學生責任問題展開討論與調查。調查報告深刻而發人深思。英文系2002級4班實踐小分隊深入到房山區後浦村進行主題為「關注教育與人才」的調研活動。他們利用問卷和走訪等形式調查了當地的人口、生活、經濟水平，尤其是教育等具體情況。在村裡唯一的小學里和村委會的領導對當地教育等問題進行了座談，同學們用新時代大學生的獨特視角，切實的調查體會當今中國農村的教育狀況。通過實踐活動，同學們紛紛表示此次社會實踐增長了對社會現狀的認識，加強了對社會的責任感和使命感，更加明確了自身的社會位置和價值以及今後的發展方向。外院英語教育系的學生在暑假期間自己組織家附近的小朋友義務授課，不僅僅豐富了暑期的生活，還有效的培養和提高了自身專業技能，為今後走向社會打下了較為堅實的基礎。
文學院通過走進社區、郊區及利用電話與網路采訪等多種形式，圍繞包括「三個代表」思想與特殊時期高尚精神的宣傳、「抗擊非典珍愛健康」宣傳、非典時期先進人物事跡宣傳以及綠色文明奧運宣傳等四項主題進行綜合實踐活動。此次活動的重點在於深入社區，在朝陽區和平街道和平家園社區和房山區琉璃河鎮祖村，同學們通過各種形式對當地居民宣傳防治「非典」的重要性，普及醫療保健知識，倡導健康文明的生活方式，希望能以豐富多彩的形式努力提高首都市民的公民道德素質和文明修養。
資環學院以黨員大學生為主體，組織學生圍繞首都現代化城市管理體制的建立和「新北京、新奧運」的建設展開社會調查。針對生活中比較突出的交通、治安、環保、衛生等問題展開細致的調查並提出解決建議，為北京建立公共衛生體系、公共安全應急體系和社會保障體系，提高城市管理水平，建設現代化大都市、迎接2008年奧運會獻計獻策。一系列的社會活動，開闊了同學們的眼界，使學生有充分接觸社會、了解社會的機會，自身也得到了很好的鍛煉。
數學系分團委結合專業特點組織學生到北京的國土房管局，汽配中心，打字復印服務部，編輯部，中國銀行監督管理委員會第一統計處，宣武區安順城菜市場，永定機械廠，天馳潤滑油集團，大興電器配件加工廠等企事業單位，開展社會調查和掛職鍛煉。科技社會實踐小分隊，就社會熱點問題結合專業知識開展科學研究活動。同學們圍繞大學生思想狀況、大學生消費觀念、能源問題等問題進行了調查並利用所學的數學知識分析研究並寫出了質量較高的報告。更多的同學走進社區，了解社區、為社區建設提建議、在社區開設服務站，參加本地社區的環境保潔、小區巡防、義務為本社區的小學生、中學生開辦數學、英語輔導班。部分同學通過提前到小學、中學進行實習，不但積累了一些教學經驗，更多的體會到了教師責任的重大。「追尋學長足跡」主題調研小分隊，活躍在北京的普通教育戰線，利用暑假走訪了數十名數學系畢業生，通過采訪他們在一線教學實踐中的經歷和體會，結合社會發展和市場需求，為數學系的未來發展以及在校生將來能適應社會要求提出了合理化建議。
生物系團總支在同學中進行了全面的動員，通過電話、信件、網路與每一位同學取得聯系並在踴躍報名的學生中挑選出20多名同學，組建了「三個代表」宣講團和社會調研團。設立專門負責人，對參與社會實踐的隊員提出了明確的要求。在社會實踐期間，同學們深入到郊區、學校、家屬區，對不同的人群進行了走訪，同時也親身感受基層幹部為地方經濟發展，解決老百姓的實際困難而付出的艱辛，大大改變了他們對基層黨員幹部的片面認識，他們對國家、對社會樹立了更加堅定的信念，明確了自己奮斗的目標。通過宣講，很多學生還同一些單位、社區結對子、交朋友，雙方建立起長期的聯系。此外，部分同學對師范生就業情況、城市環境污染問題、農村教育的建設問題等進行了調查研究，切實的感受到了「三個代表」的實踐對國家發展、百姓致富的重要意義，對「三個代表」的理解更加深刻了。實踐結束後，同學們紛紛表示，通過這次社會實踐的鍛煉讓他們有機會學到很多課堂上所沒有的知識和經驗，使自己變得更加成熟也更加自信。
為了豐富學生的藝術實踐活動，活躍部隊的文化生活，今年八一前夕，音樂學院組織學生骨幹來到了解放軍武警9支隊二大隊的所在地，舉辦了「魚水情深---首都師范大學音樂學院學生會與解放軍武警9支隊二大隊共慶八一文藝晚會」。同學們從接到任務的短時間內以極大的熱情精心組織和排練演出節目，演出當天，精彩的節目博得了武警戰士們熱烈的掌聲，雖然天空下起了雨，給演出帶來了一定的困難，但這絲毫沒有影響到同學們的熱情，活動取得了圓滿成功。這次社會實踐活動使同學們得到了鍛煉，積累了舞台經驗，並且展現了音樂學院學生的良好形象。
此外，歷史系、物理系、美術學院、教科院、化學系、信息工程學院、初教院等院系也積極組織學生進行多種形式的社會實踐活動，極大的豐富了學生的暑期生活，使學生在實踐過程中提高對社會的認知度，為樹立當代青年良好的政治水平、道德修養和正確的社會責任感起到了積極的作用。
縱覽今年暑期的社會實踐活動，領導重視、組織精心、注重實效、學生參與面廣、活動內容豐富、社會反響強烈，收到了良好的效果。
三、辛勤耕耘、碩果累累
學生社會實踐工作是對學生進行思想教育，全面提高學生綜合素質的重要途徑，它開展的效果如何，將對學生的成才需求產生重要影響。今年暑期社會實踐活動不僅引起了良好的社會影響，更是給參加實踐的同學提供了走出教室，到社會的大課堂上去經受風雨，增長才幹，感受服務社會、貢獻才智的喜悅和以自己的實際行動去實踐「三個代表」的重要思想的機會。通過艱苦條件的磨練，培養了同學們不怕困難，勇於克服困難的精神，培養了大家團結友愛，互助互讓，關心集體的良好品質。通過此次社會實踐，同學們真正體會到了什麼是理論聯系實際，為什麼要在實踐中探索、檢驗真理。他們表示，要更加珍惜在校學習的時光，努力掌握更多的知識，並不斷深入到實踐中，在實踐中檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力，為今後更好地服務於社會打下堅實的基礎。
總之，在學校黨委的高度重視和正確領導下，學校團委精心組織，各院系團組織和廣大師生積極配合，今年暑期我校學生社會實踐工作進展順利、成效顯著。在此次實踐活動中涌現出了一大批先進集體和先進個人，完成了數百份具體、詳實的調查報告，為我校社會實踐工作積累了豐富的資料。校團委將對今年暑期的社會實踐工作做認真的總結和宣傳，以利於進一步推進我校學生社會實踐工作的深入開展。使更多學生能通過社會實踐鍛煉自己，增長才幹，服務社會，奮發成才，為我國教育事業的發展貢獻力量
Ⅶ 急求酒店管理畢業實習報告！3000字。。。。。
摘要：本人於2008年7月14日至11月7日在廣州中國大酒店進行了接近4個月的酒店業務實習。我被分配在中國大酒店宴會服務部實習，廣交會期間被調到麗廊咖啡廳幫忙。宴會部是中酒最辛苦的部門，也是最多東西學的部門，宴會部的工作不同於酒店其他部門，並不是像其他部門那樣每天重復著同樣的工作，而是保持本質不變每天都在變化創新的工作，每天都可以接觸不同的人，不同內容、不同形式的會議，不同風格的宴會，是一個很好的實習部門。在宴會部見識新事物，了解各種各樣的公司的機會很多，鍛煉的機會也很多。中酒比較有特色的是：外賣、錦漢德國啤酒節、GWIC（婦女會）、P&G（保潔公司）的會議……
關鍵字：中國大酒店、中酒、宴會服務部、宴會部、宴會、會議、咖啡廳、服務、服務員、萬豪服務精神……
中國大酒店實習報告
引言：
對於一個酒店來說，服務是形象之本、競爭之道、財富之源。酒店服務是有形產品和無形服務的綜合，酒店服務質量評價的標准就是客人的「滿意程度」。酒店管理的核心應該是建立客人和員工的「滿意均衡」，只有員工處在滿意的愉悅狀態才能為客人提供最優質的個性服務，贏得客人滿意和再次光臨。對於從事就店業的員工來說，培養優質服務的意識更為重要。在服務中，微笑是最生動、最簡潔、最直接的歡迎詞，也是最好的「武器」。通過實習，了解到自身的不足，總結了經驗教訓，在以後的學習生活中我將明確自己努力的方向，不斷進行自我增值和完善，為自己的職業生涯打下堅實的基礎。
一、前言
（一）實習單位和時間
1、實習單位：中國大酒店（China hotel —— a Marriott hotel）
2、實習時間：2008年7月14日——11月7日
（二）實習單位概況
1、酒店介紹：中國大酒店（China hotel —— a Marriott hotel）1984年開業，是廣州最早的幾家五星級酒店之一，是國內首家中外合作經營的大型五星級酒店,是廣州目前唯一一家由國際酒店管理集團管理的五星級酒店，也是廣州唯一五星級的萬豪國際品牌酒店，更是萬豪國際集團在這個發展迅速的大都會的旗艦酒店，其業主是廣州嶺南國際集團。
在過去的二十年裡,作為這個充滿活力的國際大都市改革發展的中堅力量，中國大酒店引領著廣州市乃至整個華南地區酒店業飛速發展的腳步。中國大酒店坐落於風景怡人的越秀公園與流花湖公園的環抱中，緊鄰歷史悠久的西漢南越王博物館，地處廣州繁華的市中心，鄰近廣州火車站，正對中國進出口商品交易會流花展館，距新白雲國際機場僅三十五分鍾車程，位居地鐵二號線越秀公園站上蓋，賓客可乘地鐵輕松直達中國進出口商品交易會琶洲展館及廣州火車東站，交通便利，環境舒適。中國大酒店不只是傳統的商務酒店，它更為客人提供各種各樣的設施，使無論是商務行政人員、商務旅遊者還是於廣州短期居住的家庭，都感到賓至如歸。中國大酒店揉合了中西文化各自的韻味，傳統的中國精神在其中熠熠生輝。
中國大酒店主要設施：（1）會議設施：中國大酒店擁有多間舒適優雅、氣勢不凡的會議室和多功能廳房。它們集中分布於酒店二層，由大堂乘坐電梯直接可達。這里配備有最先進豪華的會議設施和高效而周到的專業團隊。同時，豐富的中西知名宴會美食亦會讓您的商務活動和各類盛會大為增色，圓滿成功。包括大型宴會廳——麗晶殿、鑽石廳；多功能宴會廳——1-14廳、逸致軒、水晶軒等。（2）康體娛樂設施：無論您是想要舒展筋骨還是進行鍛煉，中酒寬敞的健康中心都能夠滿足您的需要。健康中心各種設施一應俱全：桑拿室，陽光泳池，有氧運動室和網球場。這里獨特的推拿按摩將使您倍添青春活力。包括健康中心、游泳池、網球場、模擬高爾夫球場、花園、兒童歡樂天地、健行軒沐足中心等。（3）酒店餐飲：食街: 酒店一層，共設220座和四間廳房。食街休閑的裝修和布置為您營造一個輕松愉悅的就餐環境。對於想遍嘗亞洲各地風味美食的客人來說，食街無疑是最理想的選擇；四季廳: 酒店一層，共設160座和八間廳房。四季廳布置豪華寬敞，氣派不凡，並有獨立廳房，可按您所需設計您的特別宴會；麗廊咖啡廳: 酒店二層，共設250座。在布局雅緻的麗廊咖啡廳，您既可以盡情享用為您全新奉獻的花樣繁多，品質上乘的中西自助餐，也可以根據零點菜單選擇您鍾愛的各種美食。無論用餐還是小坐，這里優雅的氣氛均會讓您倍感舒適；鋼琴吧: 酒店一層，共設60座。中國大酒店全新奉獻的鋼琴吧將是您享用美食、娛樂、休閑的心水之選。在此您既可以欣賞美妙爵士樂，也可以品嘗特色小食、飲品及各種馬天尼酒。還有凌霄閣扒房、龍野城日本餐廳、美食閣；（4）房間設施：酒店客房格調高雅、設施齊備的高級客房及套房。富於時代感的房間完美地融合了中國傳統元素與現代化的先進技術，我們的賓客將體驗到無可比擬的溫馨和無處不在的周到服務；（5）服務設施：宴會廳、送餐服務、游泳、酒店內餐廳、洗衣服務、停車場、咖啡廳、叫醒服務、酒吧/酒廊、禮賓司服務、醫療、商務中心、水療服務、兒童看護、會議室、旅遊服務、前台貴重物品保險櫃、美容美發、擦鞋服務、提供泊車位、健身、大巴或轎車租賃服務、桑拿、外幣兌換、會講英語的服務員、蒸氣浴、ATM取款機、會講日語的服務員、接機、票務處、郵局、國際網路；（6）購物設施：精品店、名店城。
2、管理集團介紹：萬豪國際集團是全球首屈一指的酒店管理公司，業務遍及美國及其它67個國家和地區管理超過3000家酒店，提供約590,500間客房。該公司的總部設於美國首都華盛頓特區，共有員工128,000人。萬豪在2003財年的營業額達到90億美元。萬豪還被《財富》雜志評為酒店業最值得敬仰企業和最理想工作酒店集團之一。
3、業主介紹：嶺南國際企業集團有限公司是2005年3月組建的隸屬於廣州市國資委的國有資產授權經營公司，總資產超過人民幣70億元，是廣州市第三大商業航母，集團以酒店為主業，以旅遊、商貿、物流為輔業，旗下包括花園酒店、中國大酒店、廣之旅等知名品牌。為加快集團酒店業務發展步伐，嶺南國際企業集團根據市場發展趨勢，整合集團資源，正在全力打造中高檔經濟型連鎖酒店品牌――嶺南佳園酒店，計劃以珠江三角洲為基礎，力爭在3年內打造華南經濟型連鎖酒店領導品牌。
二、實習崗位與內容
（一）實習崗位
1、宴會服務部服務員
2、麗廊咖啡廳服務員
（二）實習內容
1、宴會服務部的基本實習內容：
A、基本須知：學習儀容儀表的標准，學會有禮貌、主動去跟人打招呼、稱呼人。了解宴會考勤的標准，學會如何看更期，調更期。如何Check每天工作檢查表。
B、宴會部的認識：宴會部A、B、C、D倉的認識及用途，宴會廳的分布，中西餐具的分類及擺放地點，209、AV ROOM、飾物櫃的地點及用途，布草的分類及擺放地點。
C、其它地點的認識：男女客廁、工程部、音響房、統籌部、凍熱西廚、餅房、收貨部、南門大堂、四季廳、咖啡廳、食街等的地點。
D、擺位：主要學習如何擺中菜位、西餐位。其中包括學習如何鋪檯布、抹轉盤及其使用和收、抹玻璃鏡及其使用、SET家私和糖水碗、擺位、抹水杯和紅酒杯及其擺放、拉線、擺和疊椅子、清場等。
E、擺會議：主要學習擺各種會議。主要包括學習如何擺標準的課室位、戲院位、U型會議、長型會議、圓桌會議、混合型會議等。含概了如何圍台裙、裝射燈、擺咖啡檔和簽到台、吸和鋪藍絨、裝舞池板、擺紙筆和水、拉線、清場等。
F、看會議：做好會前准備工作，准備會議的Tea break。學習如何取咖啡及沖茶、使用大小舞台及調教、使用銀幕和白板等。在看會議過程中主要是解決客人提出的問題，做好安全防盜工作，Tea break時間的服務工作，為客人提供滿意周到的會議服務，並且可以了解會議內容。會議期間的回型，散會後回型或清場擺下一個會議。
G、做餐：有中餐、西餐、自助餐、VIP餐等。餐前如何站位，餐前的准備工作，做餐的具體操作及餐後的收拾工作。學習了如何操豬、折席巾（皇冠、扇形、竹筍的折法）和毛巾仔，如何使用分更分菜、分魚、分面和使用分勺分湯和糖水。
2、宴會服務部的特色實習內容：
A、外賣：所謂的外賣是指到酒店以外的地方提供宴會服務，這是中酒宴會部的一大特色。在實習期間我有幸參加了一次外賣活動，7月23日在廣州奧林匹克體育館為在VIP包廂看切爾西VS廣葯中一足球賽的客人提供Tea break服務。這次外賣給我提供了一個很好的見識機會，讓我知道了外賣是怎麼回事，也讓我第一次身臨現場地觀看足球賽。
B、錦漢德國啤酒節：9月15日-21日在錦漢進行了一個星期的德國啤酒節狂歡晚會，這是一個中酒跟德國的合作項目，一個推銷德國柏龍啤酒的特色展銷會。啤酒節讓我大開眼界，每天都見到了各色各樣的外國人和中國人，外國人玩得比中國人更加盡情，晚會氣氛持續高漲。讓我親身體驗了德國啤酒節，對啤酒節有了基本的認識。
C、VIP餐和會議：一般VIP餐都是位上菜並且都是常客或者特殊的客人，如政府宴、BMW公司宴、GWIC婦女聚會的自助餐等。VIP會議是一些長期合作的公司會議，如BMW培訓會、P&G的會議、普華永道會計師事務所的會議、GWIC婦女會等。還有一些比較有特色的宴會如10月11日的廣州日本文化節。
3、麗廊咖啡廳的實習內容：
我在咖啡廳幫忙期間上班時間都是15：00-00：00，工作也是每天重復同樣的工作。基本上都是上班Befing，然後開始工作，抹桌椅、味架，Fill糖盅，下午5點以後開檔，檢查桌面的物品是否齊全，擺訂位。為客人倒茶/咖啡，並在客人就餐期間幫他們撤掉用過的空碟子，盡量滿足客人的需求，到酒吧為客人拿酒水。客人走後，收拾桌子，擺位。還要清理垃圾，抹銀器和水杯、酒杯，折餐巾等，工作簡單而煩瑣，天天重復相同的內容。
三、實習主要收獲和體會
（一）實習收獲
酒店是一個綜合各類各色人才、匯集和傳播各種信息的復雜社會的縮影。經過這次實習，我受益匪淺，為不久的將來踏入社會提供一次重要的鍛煉機會。
1、萬豪服務精神
（1）我很自豪地代表萬豪；（2）我尊重別人；（3）我發揮團隊合作精神；（4）我實施安全工作的習慣；（5）我尊重酒店與社區；（6）與他人交談時，我積極熱情地作出反應；（7）我用LEARN程序讓客人稱心滿意；（8）我了解我們的酒店；（9）我預先估計客人的需要；（10）我對工作了如指掌；（11）我歡迎每一位客人；（12）我遵守電話禮儀；（13）我關注每一位客人的個別需要；（14）我使客人在酒店得到個人化的服務；（15）我讓每一位客人感到尊貴；（16）我給客人留下難忘的第一印象；（17）我保持靈活性；（18）我是一個親切有禮的主人；（19）我會多做一點；（20）我對客人表示真誠的感謝。
通過對萬豪服務精神的學習和在工作過程中的體會，確實感到它的指導作用很大，如果在工作過程中能夠真正貫徹其中，那麼酒店的服務水平和質量肯定名列前茅。事實上它引領著萬豪集團取得了一個又一個的輝煌成就。我覺得萬豪服務精神對我們的日常生活和工作都有很大的指導作用，有效運用，能夠提高我們的人際交往能力，能夠改變我們的工作態度，能夠開拓我們的視野……萬豪服務精神確實是一個很好的服務精神。
2、服務意識的提高
對於酒店等服務行業來講,服務質量無疑是企業的核心競爭力之一,是企業的生命線。高水平的服務質量不僅能夠為顧客留下深刻的印象,為其再次光臨奠定基礎，而且能夠使顧客倍感尊榮,為企業樹立良好的品牌和形象。多站在客人的角度，為客人的利益著想，是最基本的要求，也是提供優質服務的來源。於細微處見精神，於善小處見人情，酒店服務員必須做到用心服務，細心觀察客人的舉動，耐心傾聽客人的要求，真心提供真誠的服務，注意服務過程中的感情交流，並創造輕松自然的氛圍，使客人感到服務人員的每一個微笑，每一次問候，每一次服務都是發自肺腑的，真正體現一種獨特的關注。
通過酒店組織的培訓和平時部門的強化練習，鍛煉了我的服務意識，養成了面對客人泛出真誠微笑並主動與人打招呼的好習慣；學會了用標準的禮貌禮儀待客；做到了無論在工作崗位上，還是走在走廊上，只要穿著酒店的制服就時刻都有為客人提供最好的服務的意識。服務員是微笑之城的使者，一切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。
3、服務水平的提高
禮貌是一個人綜合素質的集中反映，要敢於開口向人問好，在向人問好的過程中還要做到三到：口到，眼到，神到，一項都不能少；還要在適當的時機主動為客人提供服務。對於客人的要求，要認真傾聽，盡全力去滿足，盡管有些不是我們職責范圍的事情，也要盡力幫其轉達；對合理的但不可能辦到的要求，要用委婉的語氣拒絕，並耐心地實事求是地向客人解釋，幫他尋求其他解決方法。
有時候面對比較不講理的客人，不要試圖去和他理論，而是用微笑和耐心去打動他。事實上，人非聖賢，孰能無過，客人並不一定總是對的，但是只要克服了「想不通」和「心理障礙」，把客人放在第一位，自覺、熱情地為客人做好服務工作，也就把客人當成了「皇帝」，客人也能得到滿意。在同事關繫上，微笑也是最好的交流工具，有時一個會心的微笑就可以消除彼此的陌生感，拉近同事間的距離。
為客人提供個性化的服務，關注每一位客人需要，盡量滿足他們的需求。實習期間努力做到：看到客人中有小孩子，馬上拿來BB凳和BB碗，方便客人及小孩用餐;客人把外套披在椅上或者把手提包放在椅上，立即幫客人套上西裝套，這樣保證客人的財物安全也使他們更放心用餐;為衣著少的客人拿來披肩，使他們感到溫暖……許多事情都很細微，但是用心去做好後，總能時客人非常滿意，露出贊許的笑臉。
4、工作能力的提高
通過這次實習，我深切的體會到自己有能力做的事情必須自己做這個道理的深刻內涵。只有培養自己的獨立處事能力，能夠自己做的事情自己做才能更好地鍛煉自己的處事能力，才能發現自己的不足，才能有更多思考創新的空間，才能在工作中不斷進步。在工作上，有問題，有不懂的就應該大膽地請教同事和領導，而不是不懂裝懂，自以為是；還要有團隊合作精神，相互合作，相互幫助，團結一致。獨立思考，認真總結經驗教訓，積極學習同事的優點，主動承認錯誤並改正總結，虛心接受別人的批評和意見，最後得到的才是最適合自己的東西。
（二）實習體會
1、自身的不足之處
通過這次實習，我發現了自身的不足。在語言表達能力上依然是無法流利的與客人進行交流。在宴會部接觸的客人多種多樣，幾乎世界各國的客人都可以接觸到，而在咖啡廳的多數是廣交會的商客，由於自身的英語口語能力並非十分好，所以造成了與客人溝通上的障礙，只能用幾句簡單的英語與客人交流，很多情況都是聽明了客人說什麼但不知怎樣用英語表達。並且由於自身的酒店工作經驗不足，很多時候都不知道如何應對客人提出的各種要求，導致工作上出現各種小錯誤，為同事帶來了許多不便，不過，錯誤並不可怕，最重要的是做錯事要及時改正並能引以為戒，不再犯同類錯誤，有錯誤才會有進步。因此，我經常向同事請教，虛心向同事學習，不斷進行反思和總結，積累經驗教訓，努力提高自己的應變能力和溝通交流能力，爭取把工作做得更好。
2、酒店存在的問題
中酒是廣州首批五星級酒店，我充滿了希望與激情去實習，但實習開始之後，我發現一切都不是自己所期望的那樣，現實與理想相差太遠了，原來所謂的五星級酒店也不過如此。
我個人認為中酒在建築設計、管理方法、員工培訓、員工素質等很多方面都存在著許多問題。以下兩幅地圖向我們充分展示了中國大酒店地理方位的利與弊。
利：位於廣州的傳統市中心，近在咫尺的廣交會展館，流花湖、越秀公園的前擁後簇，貫穿而過的地鐵二號線，便利的火車站，機場道路……幾乎可以充分地保障中國大酒店的客房入住率！
弊：過於狹小的地理空間不利於酒店的場地建設（如：高爾夫球場地等相關度假設施），更加不便於酒店擴建，交通堵塞問題始終無法得到有效得解決。主題建築十分宏偉，具有很明顯的八九十年代的建築風格，但經過了二十多年的發展，建築已經顯得殘舊，很多硬體設施已經跟不上現代酒店的發展。這些潛在的因素都將極大地制約著酒店由傳統型酒店向其他類型酒店的轉型和更進一步的發展。不過中酒現在正逐步進行裝修重整，這個問題正在解決中。
中酒由萬豪集團管理，酒店的員工等級制度非常嚴明，員工的工作許可權也非常清晰，也正是如此，有許多員工都鑽管理的空隙。比如，人力資源方面，酒店長期都有實習生，生意好比較繁忙時還會通過一些中介公司聘請幫工，但一般情況下都是人員過多，造成了人力資源的浪費，同時也給了正式員工很多偷懶的機會，導致不能充分發揮員工的工作積極性，增加了酒店的成本，這是人力資源管理的一個漏洞。
就目前而言酒店的員工素質普遍較低，在中酒宴會部更能體現這個問題。在這里引用一位客人對宴會部的副經理說的一句話，「你們的員工的品德有問題。」這是一個嚴重的問題，影響了客人對酒店看法，直接影響酒店的聲譽。宴會部的員工粗言穢語泛濫，他們的言語和行為可以說有點下流，不過他們的門面工夫做得比較好，但並不能保證永遠不出問題。我個人認為，酒店員工的品行是非常重要的，雖然這也是一個個人問題，但在工作中就代表了酒店的形象。因此，中酒應該加強員工的品德修養方面的培訓，努力提高員工的綜合素質。
3、就業展望
實習讓我提前接觸了社會，體會了工作的辛酸和樂趣，學習書本上學不到的知識，認識當今的就業形勢，並為自己不久後的就業有新的思考和新的看法，讓自己有機會調整自己的就業心態和就業計劃。實習實際上就是一次就業的演練。經過實習，應該對自己的能力和愛好有更加深刻的認識，也知道了自己的缺陷，應該在不斷完善自己的同時為自己的就業目標作準備，絕對不可以眼高手低，必須作好接受挑戰的心理准備。
四、實習想法和建議
（一）實習想法
本次實習給了我一個很好的了解社會的機會，是真正踏入社會前的一個重要的台階。弱肉強食，適者生存是一直無法改變的生存原則。想要獲得成功，就必須比別人更加努力。這次實習遇到了很多以前從來沒有遇到過的問題，看到的，聽到的，體會到的，實在是太多，太多了。但通過這次實習的學習與鍛煉，我無論是在心理還是思想上都得到了很大的進步。
酒店業是一個強調團隊合作精神的行業，需要員工的互相合作，部門間的互相配合，任何一位客人需要的服務都不可能由一個人來完成。從客人進入酒店的那一刻開始，我們就開始為他服務，直到他離開，任何一項服務都離不開各部門的溝通和合作。
在中國大酒店我感受最深的是它並不能做到人盡其能，物盡其用。我了解到中酒長期都有實習生和幫工，酒店的人力資源非常充沛，甚至是過多了，但酒店的管理人員好象並不重視這個問題。還有酒店的從業者素質參差不齊，學歷比較低，員工的工作經驗都比較豐富，但宴會部的員工都比較年輕，而且素質都比較差，粗言穢語泛濫，雖然部門的高層管理人員知道存在這個問題，但並不引以重視。中酒的團隊精神比較強，部門間的溝通和聯系比較暢通，工作起來比較順利，能夠更好地為客人提供滿意的服務。
我覺得酒店管理的核心應該是建立客人和員工的「滿意均衡」，只有員工處在滿意愉悅的狀態才能為客人提供最優質的個性服務，贏得客人滿意和再次光臨。酒店要多提供員工培訓機會，使員工的服務更加熟練化、標准化、規范化；特別加強員工素質培養，樹立良好的服務形象；要有合理的薪酬制度，這是對員工工作的認可和生活的保障，也是提供優質服務的前提。員工滿意是客人滿意的基礎。
（二）實習建議
1、對學校的建議：
這次實習從找單位到實習我的體會都很深，在找實習單位時，我發現大多數單位都樂於接受實習期限半年以上的學生；實習中我也發現實習單位對實習期限不同的實習生的態度是截然不同的，而且實習期限長也可以找到比較好的實習單位，也能進行更加系統和深入的鍛煉，更有利於就業。所以我建議系裡應該延長實習時間，最好把畢業論文和實習的時間調換，讓我們的實習可以直接與就業掛鉤。對於我們系而言，實習時間延長了，更容易找到五星級的酒店；畢業論文和實習的時間調換了，我們可以直接把找實習單位變為找工作單位。這樣對學校和學生都是利大於弊。
2、對酒店的建議：
對酒店員工素質普遍較低的問題，我覺得酒店應該建立合理的員工招聘制度，提高酒店的入職門檻，才可能發掘有才能有素質的員工。這就可以使本身良莠不齊的人力資源狀況得到改善，整體素質提高了，員工積極性提高了，工作效率才可能提高，酒店收益才可能最大化。酒店的人力資源部應該建立合理的員工培訓制度，加強員工道德修養，印發一些培訓資料和酒店信息資料供員工傳閱，最好建立理論學習與實際操作相結合的培訓制度。
五、參考文獻
文件：中國大酒店實習培訓資料
六、致謝
感謝我們旅遊管理系的所有老師，感謝老師的教學為我們的專業學習打下良好的基礎，感謝老師們為我們介紹經驗，給我們進行心理輔導，為我們提供良好的學習環境和氛圍。
感謝中國大酒店給了我這次實習的機會，提供了我學習之餘提高自己能力和實踐經驗的機會。感謝宴會服務部和麗廊咖啡廳的所有領導和同事給我的幫助，感謝在中國大酒店照顧和幫助過我的所有人，感謝他們讓我實踐的同時還獲得良好的人緣，讓我學會做人做事。
感謝一直撫養我的父母，沒有他們的細心培養，就沒有今天的我，感謝我的父母一直以來對我的支持，關懷與愛護。我將會用我的一生與成功來回報他們的恩情！感謝在背後默默支持和關心我的親人和朋友，有了他們的支持，讓我有了更大的動力去奮斗，今後我一定會更加努力，一定會在自己的工作崗位上做出成績，讓他們為我而驕傲。
最後祝願華南師范大學增城學院旅遊管理系培養更多更優秀的人才！
Ⅷ 社會實踐報告1000字
我做的活動是幫助居委會清除亂貼的廣告紙。現在的亂塗亂畫現象很嚴重，有些人只為了自己的一己私利，不顧城市的美觀，不折手段的在牆上，到處亂貼廣告。他們難道那樣亂貼會使整個城市不美觀嗎？他們知道，但他們還是那麼做了。看那些環衛工人每天那麼辛苦的收拾著那些廣告，難道他們不知道環衛工人的辛苦嗎？他們肯定知道。我在清理那些廣告紙的同時，也在邊罵那些亂貼廣告的人。我用鏟子把他們刮下來，好累哦！真的好累，手都軟了，可想而知那些環衛工人的辛苦。學校讓我們做這個活動的原因，也是為了讓我們更多的接觸生活，在生活中體會到一些東西。做社會實踐也是為了鍛煉我們的能力，讓我們的能力充分展現出來。在做這個活動的過程中，我發現只有用心去做，才能把廣告紙刮干凈，這也是為了培養我們做事要認真的能力。曾經看過一則材料，有一個年輕人在前面吃香蕉邊往後面不斷的扔香蕉皮，環衛工人邊跟著在後面打掃，真的很費勁，而且環衛工人是個很老的老伯。那些年輕人真是太不懂事了，我覺得應該增強對年輕人的教育。為了城市的美觀，我們應該更少的在城市的地板上增添一些垃圾，那樣的城市會更好看。我們現在的孩子生活太好了，都不知道多動手做一些家務了，做這個社會實踐，也是為了讓我們多做一些有利於我們成長的事情對於我們養成吃苦耐勞的精神有好處，以後能在社會上更好的立足。平時，我們在家裡應該多幫助父母做一些家務活，現在的學生過於懶惰，不知道父母的辛苦，如果不加強鍛煉以後出社會後，要怎麼去面對更多的考驗。
在勞動的過程中，我知道勞動人們的辛苦和艱辛。每年有很多的人在外當志願者，在各個城市的大街小巷發宣傳彈，宣傳「保護環境，愛護環境」。我們周邊的環境是美麗的，如果不加以保護，環境將會惡劣，我們就將失去我們生存的地方，地球是我們唯一賴以生存的地方，我們應該加以保護。
通過做社會實踐，可以培養我們的動手能力，讓我們從實踐中發現很多的小問題。學校讓我們做這個活動就是為了培養我們的能力，還有從細微的生活瑣事中去發現一些問題。沒有實踐就不會得到真理，很多的真理都是通過實踐的來的。
現在我們的學習科目——物理、化學、生物，都要通過很多的實驗來得出最終的結果，可以得到我們原先不知道的一些東西。只有做了實踐才能得到這些道理，不是嗎？1978年，中國共產黨說出了「實踐是檢驗真理的唯一標准」。這些都證明，只有真真正正的去實踐過，才能的出真道理。
我們現在已經是高中生了，我們應該知道實踐的重要性了，在很多時候都需要去實踐。希望學校以後多做一些實踐活動，以便增強我們的能力。