❶ 什麼是媒體監測
媒體監測，顧名思義，是對媒體發布的信息進行監測，一般是想通過比如門戶網站，報刊，政府站點，品牌官方網站或賬號等了解關於行業環境，國家政策，競品動態，客戶聲音相關的信息，從而方便企業根據這些信息作出決策。這樣對信息的要求就是，是權威站點出來的信息，具有可信度，不能是小道消息，然後就是最好能做好分類，方便查閱。想要做好這份工作，最好藉助一些工具，比如五節商情監測系統。
❷ 媒體監測-如何媒體監測
關於這個問題還需要小編攜手恩訊輿情監測中心的專家來一起為大家解答：
首先我們想做媒體監測，那麼我們首先要了解什麼是媒體監測：
近年來，媒體監測已越來越成為企業市場和公關行為中不可分割的一部分。媒體監測這個詞對於很多人來說都是比較陌生的，但是對於企業和事業單位來說確實至關重要的！從狹義上來說是媒體監測是在監測各種媒體平台（微信、微博、新聞、報紙、新聞、社交網站、行業網站等）上發表的用戶想了解的資訊，如：行業話題、市場動態、行業人物、企業的形象、負面報道、競爭對手等多種最新資訊。
媒體監測的范圍是十分廣泛全面的。通過媒體監測後得出的數據，能夠讓用戶了解媒體關注情況，負面輿情預警以及有針對性的安排市場推廣策略、了解競爭對手情報等。
不過，雖然媒體監測的好處頗多，但是對於企業和事業單位來說，單靠傳統人工方式處理是飲鴆止渴。因為，國內的媒體平台十分的多，互聯網上已有的資訊量十分龐大，媒體監測人員需要每時每刻都盯著這些平台。
並且想要第一時間處理好源源不斷產生的新資訊，找出簡要的信息。靠人工進行媒體監測需要耗費大量的人力物力，同時局限性也是很大的。
因此，媒體數據資源、資訊儲存、專業人員分析整理每日簡報，成為如何讓用戶既能隨著掌握最新行業動態，也能隨時發現輿情危機，全方位滿足用戶的需求，使媒體監測變得更加簡單的重中之重！
那麼想做到這些，小編還是建議大家找一些專業的平台幫忙呦。希望這些信息可以給大家帶來幫助。
❸ 媒體監測服務是什麼
媒體監測是一項專業的工作，涉及內容廣，工作量大，變動性強，一般情況下，企業和政府很難憑借自身的力量完成對大量媒體內容的監測工作，而必須依賴專業性的公司來完成。目前市場上的專業性媒體監測公司很多，據不完全統計，涉及電視、廣播、報刊、互聯網媒體內容監測服務的公司大大小小多達數千家，如何辨別公司優劣，選擇信用好、品質佳且適合自己需要的媒體監測公司為自己提供服務，是件難事。
❹ 為什麼要進行媒體監測
不就是為了實時監控公司的輿情動向嗎，尤其是出現負面的時候，需要及時啟動應對措施或者應急預案，之前我們公司就是通過meltwater的監測軟體看到了公司的負面信息，還好處理及時，沒對公司造成重大損失，不然後果不堪設想。
❺ 媒體監測的行業媒體監測
行業媒體監測是指品牌監測機構按照對品牌傳播有關的指標對媒體的定期監測，是一種品牌監測行為，因此又可稱為「品牌媒體監測」。行業媒體監測與大眾媒體監測有所區別，行業媒體監測重點在於監測媒體發行或覆蓋面、與品牌相關的新聞與軟文情況、品牌廣告，與品牌無關的其它內容不列入監測范圍。
行業媒體主要包括行業報紙、行業雜志、DM直郵雜志等平面媒體和行業網站、行業品牌網站、門戶網的行業頻道以及行業相關人員的博客、行業論壇。
行業媒體監測結果以行業媒體表現形式體現到品牌指數中，行業媒體在品牌指數中的權值是20分，千家品牌指數是第一個全面引入行業媒體監測的品牌指數體系，創建於2004年。
❻ 如何進行媒體監測
收集、分析和反饋媒體中特定對象的內容，這就是媒體監測的方法。
❼ 媒體監測報告
有月報，周報和日報，根據客戶的需求來定的
❽ 媒體監測公司
無論你是誰，或者你提供如何優質的產品或者服務，都無法避免看到用戶負面的反饋和評價，有些品牌商認為「我們已經可以通過唐界傳媒智能在線輿情監控系統監測到負面信息，並在短時間內啟動對應危機公關方案，完全可以做到第一時間處理危機公關，為什麼還要去學習與公關或者聲譽管理方面的知識」，其實，我一直告訴我們的品牌商，口碑營銷一定要嚴肅對待，根據唐界傳媒的一項調研報告顯示88%的消費者信任在線用戶的評論，他們相信這種推薦。這恐怕會讓每個品牌營銷者都如坐針氈，所以，如何管理品牌的在線聲譽非常重要。
品牌的在線聲譽管理需要藉助監測系統
這也就是為什麼有非常多的品牌商會把他們的公關預算投放在社交媒體的智能監測系統，只為了「永遠不錯過一個信息-無論是正面的還是負面的」，在唐界傳媒，我們為品牌商提供了深入地社會化媒體平台監測工具來管理聲譽，跟蹤品牌信息，關注用戶的反饋。
什麼是社會媒體聲譽管理？
社交媒體聲譽管理是一個過程，跟蹤、監測並最終消除負面社交媒體信息，以提高你的品牌或者地位。如果做的好，社會媒體的聲譽管理可以重新構建你的客戶信譽體系，加強你的用戶對你品牌的信任感。
不僅在評論網站，所有的社會媒體渠道上的信息都要可信。來自唐界傳媒的一項研究發現，58%的消費者傾向於在社交媒體平台分享他們正面的品牌體驗，他們在社交媒體平台的關注者更是非常信任他們。這也就是為什麼我們把五步社會媒體聲譽管理計劃融入在企業品牌和公關傳播領域。
1.知道你要監測什麼
在開始之前要問的一個重要問題是，你知道你需要監視什麼來提高你的網路聲譽嗎？如果沒有，沒關系，這也很正常，有許多品牌商完全不了解該關注什麼，除了一些直接的負面評價。
然而，為了提高你的聲譽，你必須知道要跟蹤什麼，這樣你就可以監視圍繞你的品牌的所有信息。嘗試關注下面的這些：
● 你的公司名稱：可以是公司簡寫，完成的公司注冊名稱，中文或者英文公司/商標的名稱。
● 你公司的產品或者服務
● 高調的員工
● 受歡迎的行業關鍵詞
● 你最大的競爭對手：競爭對手分析可以提供重要的數據，也可以看看你的競爭對手在社交媒體如何發言。未來有時間老趙再和大家分享關於如何利用大數據來分析競爭對手。
2.立即接入唐界傳媒
如果你希望通過更簡單的方式獲得社交媒體的全面監視，可以考慮接入我們的在線聲譽管理平台，從制定關注關鍵詞/標簽，再到後期的數據報表，流程簡單，響應快速。
3.融入社交媒體 / 不要懼怕回應
根據唐界傳媒的2017年Q3新媒體發展趨勢報告，社交媒體繼續成為最重要的客戶關懷資源，社交媒體的參與是雙向的，所以一定要傾聽，幫助建立更好的客戶信任和忠誠度。我們一般建議，品牌商應當在制定公關應對以及在線聲譽管理策略，重視反饋效率，品牌商最好在4個小時之內予以回應，然而，許多公司的平均在線回應時間為10個小時甚至更久。
對品牌商而言，那些正面的評價往往最容易去反饋和互動，而一旦遇到消極負面的評價，就往往會容易手忙腳亂，不妨冷靜下來，嘗試這么做，這些步驟有助於使你的頭腦冷靜，而不應當去懼怕社交信息：
● 響應消息
● 傾聽顧客的問題和需求
● 為他們的處境提供更關懷的解決方案
● 為他們的情緒提供一個發泄的場所，比如通過電話或者拜訪，獲得用戶的諒解。
● 檢查他們的訂單或者服務狀況，如果是客服投訴，可以試著調取電話錄音，了解導致用戶不滿的真實原因。
4.鼓勵更多的在線評論
通過鼓勵更多的在線社交媒體評論，你有機會提高你的聲譽，所以，你可以打開你的思路，想一想如何激發用戶的評價慾望吧！
5.通過數據分析管理跟蹤ROI
對於營銷經理來說，跟蹤你的銷售全流程，從口碑營銷到社會媒體推介，然後從這些渠道計算客戶獲取成本，還要注意你有多少正面評價。你可以與你的團隊通過更多數據分析，來不斷管理和優化ROI。最終，降低你的在線聲譽管理成本。在這里，老趙希望品牌商可以更重視在線聲譽管理，制定合理的聲譽管理目標。
❾ 什麼是競爭對手媒體監測分析報告
當今企業，已經把競爭情報作為知己知彼、戰略決策的參考。他們往往關注對手產品、品牌的媒體習慣，以競爭對手的生產經營、銷售服務、價格戰略、軟性文章、硬性廣告及價值評估等信息為基礎進行監測，監測內容甚至還包括信息所在媒體的發行量、覆蓋地區等。