⑴ ~關於畢業論文開題報告~環境藝術和景觀方面~追加50分~
"大國崛起"的歷史論文:
法國真正的崛起之迷
任何一個偉大的思想就像一個美麗的火焰,是否能夠產生巨大的能量還要看有沒有所需要的乾柴。對於一個國家來說,最主要的「乾柴」就是國民的素質和教育。依法國為例:
受文藝復興影響的16世紀宗教改革產生的新教教派與舊教分庭抗禮,他們爭奪兒童和群眾的手段就是教育。通過這場爭奪戰,各方在教育方法上重視數學、地理、歷史,注意採用實物教學和進行練習,著意發展學生的智力。這使得法國新一代的素質有了大幅度的提高,創辦於1684年的訓練初等學校教師的講習所是歐洲最早出現的師范教育設施,對確保教師的質量起到關鍵性的作用。19世紀以前,法國高等教育享有桂冠的榮譽,其學術水平在西歐是很高的。
盧梭是18世紀法國啟蒙運動的著名思想家,他出生於瑞士日內瓦。10歲時,父親因受人陷害逃離瑞士。盧梭13歲即開始自謀生計。他當過學徒、雜役,為人抄寫過樂譜,做過家庭教師。寄人籬下所遭受的屈辱和冷遇,長期漂泊不定的貧困生活,培育了盧梭對於"殘暴和不正義"的反抗意識。1762年,盧梭的長篇教育哲理小說《愛彌兒》問世。盧梭在這部構思20年,撰寫3年,精思熟慮的傑作中,對當時法國腐朽的政治、宗教特別是教育進行了猛烈抨擊。他提出培養真正符合社會需要的新人的構想,描繪了一幅培養新人的藍圖。這部長篇檄文剛一發表,就轟動了整個法國和西歐。法國政府下令逮捕盧梭,焚毀《愛彌兒》。盧梭被迫逃到瑞士,翌年又出走英國。1767年,盧梭返回法國,避居於巴黎市郊。1772年完成了自我評傳性的最後一部著作--《懺悔錄》。1778年與世長辭。
盧梭的教育方法被他的同胞,瑞士人裴斯塔洛齊所繼承。瑞士政府首先他的按年齡分組來發展兒童的不同能力的教育方法實行教育。後德、法、英、意、俄、美等國政府,也紛紛派遣專家和官員前來學習。裴斯塔洛齊所創建的伊佛東學校成了蜚聲歐美的「國際學園」。有趣的是,瑞士政府首先採用這種教學方法,美國政府發起了聲勢浩大的《盧梭、裴斯塔洛齊教育思想》的運動。前者成為今天世界上最富裕的國家,後者成為今天世界上的霸主之一。
1789-1794年法國革命是繼17世紀英國革命和18世紀美國獨立戰爭後的一次更徹底、更深刻的資產階級革命。在教育方面,資產階級執政的各派力量都擬訂過方案,其中著名者有康多塞、雷佩爾提和拉瓦錫等人所擬的教育方案。這些方案雖然在當時都未來得及付諸實行,但對法國教育產生了影響。尤其是康多塞1792年向立法大會提出的方案,不僅給法國而且也給其他國家提供了討論19世紀教育發展的基礎。
由此可見,法國曾在19世紀初有拿破崙這樣的人物並產生過巨大的能量決非偶然,是整個民族素質急速提高後的能量的一次爆發式發泄。但法國的教育在拿破崙期間和之後屈服於宗教勢力變得越來越保守,宗教勢力重新掌握了教育大權。直到進入20世紀後,宗教思想和教會對教育的影響進一步有所削弱,50多個從事教育等方面活動的教會組織被解散,3000多所教會學校被封閉,1905年法國政府明確宣布廢止"法盧法案"。但此時的法國已經喪失了在國民素質上的優勢,尤其是與宗教沖突較大的科學被毀於一旦,終於沒有能再次平地而起。
功虧一簣,令人惋惜!
德國真正的崛起之迷
從17世紀到18世紀中期的德國,在政治上和經濟上比英國和法國都要落後,長期處於分裂狀態,300多個封建邦國各據一方。這些邦國,尤其是普魯士、奧地利等大的邦國,為了強化統治和擴大軍事實力,企圖通過教育造就忠順的臣民和得心應手的兵士,所以急於把國民學校管理權從教會轉到國家手中並大力提倡強迫義務教育。早在16世紀後半期,就有威登堡和薩克森等邦國頒布了強迫教育法令;從17世紀開始,大多數邦國都競相頒布這種法令。其中以1763年普魯士王腓特烈二世頒布的法令最為著名,它進一步規定5~12歲的兒童必須到學校受教育,否則對家長要課以罰金。
實科中學在德國產生於18世紀初,較英法等國早一個世紀,使得德國人具備了自然科學索要求的嚴謹和內涵!1708年虔信派信徒席姆勒(Zemmler)在哈勒創辦了"數學、力學、經濟學實科中學",以教授數學、物理、力學、自然、天文學、地理、法律為主,並輔之以繪畫、制圖。此後,德國各城市陸續有人創辦這類學校,有的實科中學則增設建築、商業製造、貿易、經濟等科目。這是一種既具有普通教育性質,又具有職業教育性質的新型學校。它排除了教學科目、課程內容的純古典主義的傾向,適應了德國資本主義經濟逐漸發展起來的需要。但由於它的畢業生不被允許進入高等教育,所以地位很低,所以學生也不多,很快被沒有門第觀念的美國超過,在科學應用方面輸給了美國。
受到18世紀法國大革命的影響,它在教育上的突出表現是泛愛主義和洪堡德改革。泛愛主義是受到法國資產階級啟蒙思想,尤其是盧梭思想和德國新人文主義的深刻影響而產生的。泛愛主義教育家如巴斯多(J.Basedow)、薩耳士曼、堪比等認為教育的最高目的是培養掌握實際知識、具有泛愛思想、健康、樂觀的人,因此德育、體育、勞動教育、現代語和自然科學知識受到重視,採用讓兒童自由發展的教育方式,注重實物教學。他們熱愛兒童、肯定兒童的天性是善良的,反對經院主義、古典主義教育,禁絕體罰,這種方法後來傳入美國,俄國和日本等國。
1807-1815年普魯士施太因-哈登堡改革期間,新人文主義的代表人物,歷史學家、政治活動家洪堡德(K.W.Humboldt)曾出任教育部長,他根據新人文主義的精神對各級學校教育進行了一系列改革。在初等教育和師范教育方面,積極貫徹裴斯塔洛齊的教育思想,教學內容有所擴充、教學方法有所改進,出現了第斯多惠等著名的教育家。此後的美國發展的杜威教育方式也是在這個基礎上發展起來的。在中等教育方面,實科中學進一步得到發展,增加歷史、地理和自然科學的科目,通過考試選擇教師,打破了只由教士充任教師的局面。在高等教育方面,洪堡德較早明確地提出大學的任務一方面是要向學生傳授各科知識,一方面是要發展科學(即辦成教學中心和科研中心),他創辦和領導的柏林大學就是這方面的典型。
由於德國較早地抓教育,國家強大也是來源於方法的更為先進、合理。這是素質教育的又一明例,和有的人吹噓的基因、染色體毫無關系!
日本真正的崛起之迷
戰後日本崛起,得益於重視教育和重視人才的培養。日本前文部大臣荒木萬夫曾經指出:「從明治以來,一直到今天,我國社會和經濟的發展,特別是戰後經濟的發展非常驚人,為世界所重視,造成比情況的重要原因,可歸結為教育的普及和發展。」美國著名發展經濟學家舒爾茨說:「戰後日本物質資本存量幾乎盪然無存,但其國家財富中的重要部分——具有知識水平的人還大量存在。」 日本重視教育的歷史可上溯到明治維新時代。早在1872年明治政府頒布《學法令》時,就在《學制布告》中提出了一個非常明確的口號,要在全國做到"邑無不學之戶,家務不學之人",接著,1886年明治政府宣布在全國實施義務教育,大約經過30年的努力,終於在全國范圍內普及了初等教育,其速度之快在世界教育史上是首屈一指的。而且從年代上看,日本也是世界上最早在全國范圍內普及義務教育的國家,比美國早4年,比法國早10年。正如日本前內閣總理大臣福田赳夫在一次施政演說中所說的:"人是我國的財富,教育是國政的根本。"這應該是日本崛起奇跡的根源。
戰後日本崛起,得益於追求至善、精益求精。吉田茂是日本戰後最負盛名的首相,晚年以充滿激情的語言寫就《激盪的百年史》,總結日本民族如何戰勝困難、目光遠大、勇猛進取、善於學習、追求完美。他說日本民族具有一種止於至善的專業精神。除非不做,做什麼就要做到最好,深深植根於日本民族之血液,此乃日本歷經明治維新和戰後經濟奇跡,得以雄踞世界第二經濟強國之主因。管理大師德魯克說,戰後日本經濟起飛有三位導師。第一位導師是道奇,他教導日本人要發展經濟,首先是穩定貨幣金融,將日元與美元匯率固定於360日元。第二位導師是戴明,全面質量管理之父也。德魯克說,質量管理是美國人發明的,但完美運用、臻於化境的卻是日本人。第三位導師就是德魯克自己。他教會了日本人如何思考戰略和實施目標管理。德魯克對日本文化精神亦有湛深研究。七十歲時被榮聘為東京大學研究日本藝術文化的教授,引以為傲。德魯克與吉田茂英雄所見略同。二師皆以為日本民族真正利害之處,便是那種追求至善、追求完美的專業精神。無論做什麼,皆力求最好,心無旁騖,精益求精。此種精神之背後是異常謙遜的學習態度,永遠不懈吸取他人長處之開放胸懷。盛田昭夫說:"日本企業之所以能在短期內取得飛躍進步,奧妙就在於企業經營者始終認為日本在一切領域中都落後於他人,從而產生一種緊迫感。他們情願以歐美各國的學生自居,堅持交學費,學習經營手法,吸引新技術。""在日本,人們始終不懈地追求效率和生產率的提高,即使是對螺絲刀這樣簡單的工具也毫不例外。從設計到加工,無不精心考慮,仔細研究。"
而中國人弄虛作假、投機取巧、坑蒙拐騙。。。是當今中國社會之普遍心理。與日本人追求至善、精益求精的敬業精神相比是不是還有很大的差距?!
美國真正的崛起之迷
美國早在是英國殖民地時就對教育非常重視,到1775年,英屬13個殖民地人口不過260萬,但已仿效英國牛津、劍橋等大學創辦了哈佛、耶魯等9所學院,教育環境甚至都強過今天的北京市。 殖民地時期的初等教育相當發達。北部幾個殖民地以麻省(Massachusetts)為代表,特別重視普及教育,當局曾於1647年發布法令,規定市鎮中只要有50戶居民就應設立一所小學,於是市鎮學校在北部興起。這種由地方當局辦理、干預教育的做法,超過了其宗主國--英國的教會辦學的方針,一舉奠定國民素質的優勢!
在這個世界,凡是受過教育的人幾乎沒有人不知道美國的《獨立宣言》:「人人生而平等,造物主賦予他們一些不可剝奪的權利,其中包括生命權、自由權和追求幸福的權利。」當我們熱血沸騰地聽著這人類史上最偉大的聲音的時候,請不要忘了美國還有一個偉大之處,那就是《憲法》所標榜的以教育培養國家公民。為了普及教育,他們先是採用了英國的蘭卡斯特導生制。1818年蘭卡斯特本人還應邀到美國宣講導生制。英國式的教育不能滿足這個新國家對教育的要求。1843年,賀拉斯• 曼(Horace Mann,當時任麻省教育廳長)考察德國,才引進了當時普魯士的教學制度,同時大力宣傳盧梭、裴斯塔洛齊等歐洲教育家的思想,美國各地的小學遂開始採用西歐最先進的教學制度。
南北戰爭以後,美國高等教育的發展步伐邁得更快,這期間新成立的大專院校就有二百餘所! 它一面學習當時歐洲重視學術的樣板——柏林大學,於1876年創設約翰•霍普金斯大學,建立大學研究院,致力高深的學術研究;一面根據國會於1861年、1890年所通過的二個《摩雷爾法》,由國會撥地、撥款資助各州大辦農(業)工(藝)學院,很快培養出大批適合工農業發展需要的專門人才,當今舉世聞名的麻省理工學院、康奈爾大學由此而來。工農學院初辦時,由於眾多貧苦學生求學其中,曾被譏為"牧牛娃學院",在高等教育的"平民化"方面大大領先於歐洲。事實證明,窮人的對財富的渴望遠遠高過富人子弟!這就為美國造就了一批敢於冒險和創新的高知識人才,當他們對財富的渴望的慾火被點起,那就是火山,那就是海嘯,那就是第二次工業革命的高潮!
南北戰爭以後,公立中學本來是兼顧學生升學與就業兩方面要求的4年制綜合中學,由於此時學生逐年猛增,准備升學者日少而准備就業的日眾,所以逐漸以職業准備為主要職責,課程隨之發生變化,加強自然科學和實用科目,這是美國中學的顯著特點。公立中學逐漸以職業准備為主要職責,課程隨之發生變化,加強自然科學和實用科目,這是美國中學的顯著特點。不僅如此,1880年麻省理工學院創辦了工業中學,1888年明尼蘇達州首創農業中學,此後各種職業中學不斷大量涌現。歐洲人由於世俗觀念而不喜歡職業中學,以"生來平等"為信念的美國人則沒有這種歷史包袱。職業中學造就了一批實業家和發明家,第一架飛機的發明家萊特兄弟就是他們中的一員。
據統計,1870-1940年,美國人口增加了3倍,而中學生則增加了90倍。當時的口號是:"中等教育為所有適齡青年敞開大門",到1918年時美國高中已發展到2萬多所,而12億人口大國的中國到1998年才有1萬多一點的高中。由此可見,美國的高效率、高技術、高產出靠的是科技,靠的是先進的教育。今天,美國基礎教育的方法在杜威式教育法的基礎上幾經改進,教育的口號是:"不讓一個孩子掉隊",各州都將40%的稅收用於教育。上世紀80年代壟斷著大約70%左右的專利發明,70%以上的諾貝爾自然科學獎,奧運會獎牌總數第一。
「2061計劃"是美國促進科學協會聯合美國科學院、聯邦教育部等12個機構於1985年啟動的一項面向21世紀、致力於科學知識普及的中小學課程改革工程,它代表著美國基礎教育課程和教學改革的趨勢。為此計劃,美國動員了800多位科學家、企業家、大中小學教師和教育工作者參與了這項再造青少年智慧的宏大工程。他們總結戰後科學、數學和技術領域的深刻變革和未來發展趨勢,汲取美國80年代以來教育改革的成果,打造21世紀新的美國人。
一個居安思危的國家才有資格談論誰是第一!
結論
大國的崛起靠的是科技,國與國之間的較量說到底就是國民素質的較量,是人才的較量。不客氣地說,中國由於難以接受別人的教育思想,國民整體素質與發達國家的相比都不是一個等級。英國歷史學家湯因比研究過21種在歷史上曾經出現過,後來相繼消亡的文明。結論是這些文明死亡的原因,無一例外,都不是他殺,而是自殺。他們失去了創新的活力,被歷史淘汰出局。
1876年,美國慶祝獨立100周年的時候,在費城舉辦國際博覽會,有37個國家參展,當時清政府也派出了展覽團。在這次博覽會上,英國展出最新的蒸汽機車,美國展出大功率電動機和發電機,德國展出加工槍炮的精密機床,中國展出的是純銀打制的27套件耳挖勺和小腳綉花鞋。
這是就是時代的差距!
一個居安思危的國家才有資格談論誰是第一!
⑵ 論文網路營銷的發展策略的開題報告和任務書怎麼寫哦
一、網路營銷的獨特優勢
(一)市場范圍擴大。國際互聯網覆蓋全球市場,通過它企業可方便快捷地進人任何一國市場,推銷自己的產品和服務。可以說,網路營銷為企業架起了一座通向國際市場的綠色通道。由於網路的開放互連性質,使通訊實現了信息全球化,企業可以發現世界各個角落的潛在顧客,企業的潛在用戶也可以輕松廉價地了解企業的資料並達成交易。因此,網路營銷為企業提供了選擇范圍最大的全球化市場的途徑。
(二)減本增益。通過互聯網進行商品的買賣,企業的業務是在一種「虛擬市場」的網路環境下進行的,節省營銷與渠道成本,使企業因此更有低成本的競爭優勢,使產品擁有價格優勢。網路營銷加強了企業與供應商的信息交流,實現多方招標,減少了采購費用;建立了企業與消費者之間的直接聯系,減少了交易的環節,減少了銷售費用;完成了企業內部信息的共享和交流實時化,實現統一管理,減少了管理費用;網路營銷使企業和消費者即時溝通供需信息,使無庫存生產和無庫存銷售成為可能,從而降低庫存費用。
(三)信息溝通高效。網路就是信息高速公路,企業可以藉助網路多方面收集顧客的需求信息,尤其是個性化的信息,並迅速地做出反應。同樣也可以通過網路平台把產品或服務傳遞給消費者,這些傳遞不僅數量大、迅速和快捷,而且幾乎不受時間和地點的限制。顧客不僅可以藉助網路表達需求信息,同樣可以收集和比較信息,從而做出購買決策。網上虛擬市場的信息往往是多媒體,有圖片、動畫、文字和聲音等,聲形並茂,其內容不僅有產品和價格信息,還有相關的知識文化信息,符合公眾與直接營銷的發展趨勢,而且在此過程中能很快獲得消費者反饋信息,使企業不斷地進行產品的更新換代。這有利於企業制定符合消費者利益的決策,提高企業的市場競爭力。
(四)拓寬消費者的選擇空間。在互聯網上,消費者可以根據自己的特點和需求在全球范圍內不受地域和時間限制,快速尋找滿足品,並進行充分比較,節省消費者的交易時間與交易成本。此外,通過互聯網還可以幫助企業實現與消費者的一對一溝通,便於企業針對消費者的個別需要,提供具有特色的個性化服務。
(五)競爭趨向公平。網路為企業提供了一個真正平等、自由的市場體系,使所有企業面臨消費者的機會和獲取世界各地信息的機會。同時,競爭在網上變得透明而清晰,信譽便成了網上競爭新的焦點。而它只能來自消費者的信任,絕不會因為是商業巨子還是無名小卒而有所偏差。
二、我國網路營銷發展中存在的問題分析
在我國,網路營銷起步較晚,直到1996年,才開始被我國企業嘗試。目前在我國網路營銷得到迅猛發展的同時,我們也不能忽視另外一個事實,那就是與發達國家相比,我國網路營銷發展的總體水平還較低,主要存在以下問題:
(一)政府方面。網路營銷需要有良好的法制環境和信用環境。網路營銷的全球性要求必須建立一個全球化的標准和規則,以保證網路營銷活動的實施。網路最大的特點就是虛擬化,與簡單的銀貨兩訖的現場交易,有著天壤之別,故經營者與消費者必須有良好的信譽。我國的市場經濟本來就不成熟,無論是商家還是消費者都存在信用不足的問題,網路消費需要消費者提供許多屬於個人秘密方面的資料。如果網路不安全或企業提供的信息不充分真實,消費者就會選擇穩妥且簡單的現場購買方式;如果消費者不能提供真實的信息,則經營者的風險意識增強,就必然增加經營成本。
(二)企業方面。信譽是一個企業的形象。在正常的實物商品交易市場中,不講信用、失信於顧客的事件屢見不鮮,假冒偽劣產品更是層出不窮,何況在人們看不到、摸不著的網上虛擬市場中購物!大多數消費者總是過分理智化或帶有一種不信任感,因此更多的是望而卻步。除此之外,企業計算機應用水平、管理水平落後,經營方式陳舊也是限制網路營銷發展的因素。上網企業數量少,分布不均衡,瀏覽的客戶少,網路給企業創造的效益就減少,從而形成惡性循環。此外,多數企業的組織結構沒有調整為開展網路營銷所必需的結構,這也很不利於網路營銷活動的開展。
(三)消費者方面。傳統的「眼見為實,耳聽為虛」的觀念束縛了人們的思想。網路營銷提供的是一個虛擬的市場,它的前提條件是供需雙方互相信任。目前我國人口知識水平總體而言不是很高,導致對網路營銷認識不足,消費者缺乏消費信心。由於網路表現產品的直觀性較差,消費者擔心網上購物的風險,售後服務的保障等因素,結果造成市場形成不了規模。
(四)網路方面。目前,我國網路用戶雖然增長較快,但總量太小,覆蓋率低,大大低於發達國家的水平,網路營銷缺乏最起碼的人氣基礎。大部分上網企業的網路營銷只僅僅停留在網路廣告與宣傳促銷上,而且網路促銷也只是停留在企業自己擁有的域名網址上,網路利用率較低。網路對企業營銷的巨大商機與潛力遠遠沒有被挖掘出來。網路基礎設施差、線路少、速度慢、安全性不高,但用戶使用成本開支較大。這些因素束縛了網路市場的健康發展,並已成為制約網路營銷發展的瓶頸。此外,網路營銷策略缺乏系統研究,目前尚未形成一套適合我國國情的網路營銷策略,不少企業還只能沿用過去傳統實體市場營銷策略,網路營銷效益不高。
(五)商品方面。產品分為一般商品和服務,服務不可通過網路或物流配送傳遞;就有形產品來說,一些貴重和個性化產品,消費者通常親臨現場才會做出決策,也不適合互聯網營銷。網路營銷產品少、范圍不廣。對一些價格存住一定靈活性的產品,如有批量折扣的,在網上不便於討價還價,可能貽誤商機。企業目標客戶群的穩定對於企業的發展有著至關重要的影響,而電子商務目標客戶的穩定性受其產品自身特性的影響較大,這樣就制約了企業的發展速度。
(六)物流方面。網路營銷雖然縮小了企業之間在信息虛擬市場上的競爭差距,但對企業的物流水平與能力提出了更高的要求。而目前,擁有全國物流能力的企業寥寥無幾,特別是廣大中小企業,物流能力不強,效率不高,不能及時與網路用戶進行實物交割,已成為阻礙其網路營銷發展的主要因素。因此,發展網路營銷,物流先行是可行之路。同時,企業信息管理與分析能力低,缺乏既懂網路技術又懂營銷管理的復合型人才等,也是制約網路營銷發展的一大障礙。
三、我國網路營銷發展的對策
面對我國網路營銷存在的諸多問題,我們應清醒地認識到這是我國網路營銷起步階段的必然現象,只要我們採取有效對策,迎頭而上,網路營銷在我國是大有前途的。營銷方式的創新是一個社會過程,具有共生性,需要社會的各個方面的密切配合。只有當各個領域都能同步發展,網路營銷才能發揮作用。因此,發展網路營銷需要政府、企業及消費者協同努力,改善網路消費環境,更新網路消費觀念,積極創造條件,推動網路營銷良性發展。
(一)深化對網路營銷的認識。引導廣大消費者改變過去眼見為實的傳統購物方式與購物習慣,使其從心理上接受網路營銷。廣泛開展對網路營銷的學術研究,不斷開發適合我國國情的網路營銷新方式與新策略;提高國民素質,造就大批網路營銷人才。網路營銷既需要有網路知識和營銷技能的綜合性人才,也需要較高素質的消費者。這兩方面的工作不是哪一個企業或個人能夠做到的,只有依靠國家的力量才能實現。國家應制定鼓勵、扶持網路營銷發展的優惠政策,為網路營銷人才市場的發展提供一個良好的經濟環境。
(二)加強網路基礎設施建設。目前我國Internet的基礎設施還相當落後,需要加強和改進的地方很多,因此需要政府發揮宏觀調控的作用,加大網路基礎設施的建設力度。鼓勵國內企業大力開發具有自主知識產權的計算機網路軟硬體產品,改善目前的網路環境。降低資費標准,採取靈活的收費方式,使網路消費與人們的收入水平相適應。這對我國互聯網的建設和發展、消費者的網上購物與消費活動,具有積極的推動作用。同時,政府應引入競爭機制,允許其他行業介入互聯網的經營,促進互聯網的普及,以加快網路營銷的發展。
(三)改善網上銀行建設。在線交易不能大規模和健康發展的一個重要因素是銀行在線服務種類的單一和技術的滯後。健全的網上銀行主要涉及到電子收銀機、電子錢包和支付網關這三個技術部件,客戶只需打一個電話或上網下載一個通知就能進行轉賬和存取資金的業務了。網路交易後的資金的支付,應能都在網上進行,因此它對銀行賬戶管理的安全性提出了很高的要求,只有銀行建立了值得人們信賴的網路支付系統,人們才敢利用網路進行資金支付,這樣才能讓網路交易完全在線進行,才能體現網路營銷的方便性,才能使網路營銷發揮其發展的潛力。
(四)企業應主動實施網路營銷。企業應有戰略思想,積極嘗試新的營銷方式,走網路的可持續發展戰略;企業也應當適應網路營銷的要求改革內部組織結構。信息技術和網路營銷的發展使得知識交流大大加快,縱橫交錯的信息渠道造就了一種嶄新的營銷組織結構——扁平化組織結構。企業為適應網路營銷的需要,就必須減少管理層次、壓縮職能機構、裁減管理人員,建立起一種緊湊而富有彈性的新型團隊組織——扁平化的組織,從而降低企業管理協調成本,增強企業對市場的反應速度和滿足用戶的能力。
(五)制定相應的法律法規和稅收政策。網上交易和貿易交易一樣,糾紛是難以完全避免的。而且網上交易雙方可能存在地域上的差異,如果缺少一個完善、統一的法律法規對交易雙方進行規范,這是難以想像的。同時,網路交易的發展,對傳統的稅收理論提出了挑戰。面對稅收征管易失控、稅務處理易混亂、稽查難度加大等問題,盡快制定與國際接軌的網路交易法律法規和稅收政策,對推動網路營銷顯得十分重要。
我國中小企業網路營銷發展及趨勢
目前,我國中小企業已達4200萬戶(包括個體工商戶),占企業總數的99%以上,其創造的增加值相當於GDP的60%左右,上繳稅收為國家稅收總額的50%左右,提供了75%以上的城鎮就業崗位。中小企業在國民經濟的發展,以及經濟結構調整、工業化和城鎮化進程的加快中發揮著重要作用,是我國國民經濟中重要的組成部分。
四 網路營銷未來的發展趨向
1、第三方B2B電子商務平台將成為中小企業未來網路營銷主要渠道
現階段,中小企業最需要的仍舊是一種低成本高效率的推廣方式,電子交易平台就是最理想的選擇之一。根據中小企業對於傳播推廣的需求,隨著中小企業信息化進程的推進,網路營銷的比重將越來越大。2006年中小企業網路營銷費用占其整個營銷預算的11%,預計2012年該比例將達到20%。網路營銷的各個渠道中,中小企業將更多的選擇第三方B2B電子商務平台為其提供打包的IT信息及商務服務,投放在第三方B2B電子商務平台上的網路營銷費用將從2002年的0.5%上升到2006年的6%,預計未來5年這個比例將繼續上升,2012年將達到11.5%。同時,伴隨B2B電子商務的發展和成熟,我國越來越多的中小企業開始利用電子商務進行B2B貿易活動,中小企業對電子商務的應用推廣也進一步加快了第三方B2B電子商務平台發展的速度。
2、我國中小企業B2B營銷的發展方向
目前我國大型B2B電子商務服務商只能理解為以信息流為主的第三方電子商務服務提供商,買方通過平台了解賣方產品、規格、價格、服務等信息,接著藉助即時通訊工具、電話等進行溝通,但電子訂單、電子支付、在線交易等因不成熟、不完善導致誠信方面有顧慮而不敢普遍採用,業內人士經驗指出,垂直型網站服務和專業化網站服務將成為各個B2B公司和大型企業爭奪的焦點,能緩解我國B2B電子商務服務商的壓力,也將是未來B2B市場的另一個發展方向。
目前,我國已有4200萬戶中小企業,預計到2008年時將有50%~70%左右的企業實現現代化管理,企業信息化就是現代管理的一個重要方面,企業在完成信息化的過度之後,就會向電子商務市場進攻,這必將要求B2B企業為他們提供更加專業,更加完善的服務。相對B2B電子商務模式來說,以大的行業為依託的專業電子商務平台前景看好。在電子商務時代下,企業之間的信息交流更加頻繁,企業之間的分工就更加細化了,垂直型網站和專業化網站將使不斷滿足他們的需求,使互聯網產業更加和諧健康發展。
未來網路營銷的發展模式
1、搜索引擎將成為網路營銷的代表
據統計,82.2%的網民通過搜索引擎尋找自己需要的產品信息。消費行為調查顯示,一般用戶會點擊搜索結果前50名的鏈接。實踐證明,排名位置的不同對搜索營銷效果的影響非常大。目前國內已出現一批提供搜索排名服務的網站,其中網路提供的「競價排名」屬於前面講到的第二種方式。這項服務因其低起點、靈活性和廣泛覆蓋率而頗受企業歡迎。在繳納少量預付金後,企業可以選擇注冊與自己網站相關的關鍵字參與競價排名。與一般的BANNER(網幅圖象廣告)廣告相比,關鍵詞檢索優勢在於,一是檢索頁面投放廣告具有較高的定位程度;二是用戶可以根據需要通過更換關鍵詞和修改點擊付費額等方式對廣告效果進行控制;三是廣告形式通常以按點擊付費模式定價,大大減少了無效瀏覽所要付出的代價。
我國搜索引擎營銷將朝著更加深層次,更加專業化的方向發展,同時搜索引擎的競爭結構也隨著市場的競爭而改變。我國搜索引擎發展趨勢包括,應用層次提升,應用范圍擴大,應用深度增加,多方位競爭結構。同時,搜索引擎營銷的產業化,可能發展成為一個相對完整的網路營銷分支,也將產生更多的相關市場機會。
2、Email營銷的現狀及發展趨勢
Email作為網路營銷最常用的手段之一,它曾為網路營銷帶來了無數的商機。Email營銷的發展趨勢包括:一是e客戶關系管理(e-customer relationship management)。現在有一些e客戶關系管理公司,它們的核心是:發送個人化的、精確的、與客戶相關的和有時效性的電子郵件營銷信息。二是多媒體營銷信息。嵌入多媒體信息使得電子郵件也能提供更豐富的、更具沖擊力的營銷信息。Email營銷服務提供商能夠提供流媒體的互動的電子郵件平台,還能夠實時收集用戶的信息。三是分析用戶特徵。通過分析多個數據源使得企業能夠分析用戶特徵、對之進行分類,從而優化與用戶的互動。這項技術使營銷客戶能夠分析更廣泛的數據,例如能夠收集用戶在一個站點的系列點擊行為並由此分析用戶的特徵。四是尋找新客戶。幫助廣告發布者發現它們已經存在的但不知道的客戶群。
3、網路品牌營銷發展趨勢分析
網路為每一個企業提供了迅速發展品牌的機會,不論是大企業還是小企業,也不論它們是否曾經擁有品牌影響力,這種機會是均等的。企業可以通過網路廣告、富媒體廣告和病毒性營銷等互聯網媒體拓展企業品牌。網路廣告以其絕對的優勢被眾多的專家學者們,公認為未來世界廣告的發展趨勢。富媒體廣告的優勢是創新性和互動性,它提高了廣告點擊率,節約廣告位資源。病毒性營銷方法利用用戶之間的主動傳播,讓信息像病毒那樣擴散,從而達到推廣的目的,病毒性營銷方法實質上是在為用戶提供有價值的免費服務的同時,附加上一定的推廣信息,常用的工具包括免費電子書、免費軟體、免費FLASH作品、免費賀卡、免費郵箱、免費即時聊天工具等可以為用戶獲取信息、使用網路服務、娛樂等帶來方便的工具和內容。
綜上所述,中國的網路營銷雖然存在著一些問題和困難,有許多地方還需要學習、實踐和完善。但我們也應該看到中國在網路營銷的人才和技術方面已經有了一定的規模,加入WTO後對中國的網路營銷起巨大的推動作用,尤其是來自政府的支持已成為發展網路營銷的堅強後盾。網路營銷己成為21世紀新經濟的亮點,作為一種商務活動過程,網路營銷將帶來一場史無前例的革命。其對社會經濟的影響會遠遠超過商務的本身,除了上述這些影響外,它還將對就業、財務會計以及文化教育等帶來巨大的影響。
參考資料
我國網路營銷發展中存在的問題及對策研究
⑶ 工商企業管理專科畢業論文開題報告以國內外現狀為題該怎麼寫
一、選題依據
隨著新世紀的到來,全球經濟正朝多元化、一體化發展,在發展,改革與創新不斷深入,競爭也更為激烈的環境中。企業自身的營銷理念證實為生存之本,注重營銷,注重用戶的需要,注重與其它企業的協調發展,注重企業整體形象與整體素質,已成為新世紀的企業求生存、謀發展的戰略指導思想。
市場營銷是企業管理中的命脈,是企業參與市場競爭的重要砝碼。現代企業的競爭是營銷的"戰爭",是以價格、渠道、媒體、促銷等為武器的戰爭。如何制定正確的營銷策略以及高效的運作能力,是市場競爭力的中心問題。
營銷適用於一切企業,但是作為企業如何再激烈而又殘酷的市場競爭獲勝,答案就在營銷策略上利用有限的資源,挖掘最大的潛力,創造無盡的價值。只有進行深入的研究和合理的分析,市場才會掌握在自己手中,企業也才將會有長遠的發展。所以制定合理的企業營銷策略,增強企業再競爭中的力量成為每個企業的頭等任務。
新經濟在迅速發展,新型營銷的模式也隨之產生,例如:服務營銷、網路營銷、概念營銷、整合營銷等等。新型市場營銷與傳統市場營銷之間既有區別又有聯系。前者是消費觀念導向,"以消費者為中心",後者是生產觀念導向,"以生產為中心",新型市場經濟模式的創新性使得原來只注重眼前效益的傳統營銷模式受到重創,同時也為企業的發展帶來了新的機遇,這一飛躍也使企業的營銷觀念從過去的以企業為中心轉變到現在的以顧客為中心,從而形成了真正意義上的以人為本的管理模式。我們通過企業營銷策略的研究和調查可以對市場營銷模式發展演變不斷的總結,並根據其特性和規律,制定市場操作規范,完善運營機制,重點圍繞發揮企業自身優勢,激發營銷隊伍的創造性來開展科學營銷 二、文獻綜述內容
【摘要】本文試圖在闡述營銷策略的歷史與現狀以及在中國發展狀況,研究其市場調查、產品策略、定價策略、促銷策略、分銷策略等市場營銷策略等方面,對企業營銷策略進行綜述,並進行簡單評述,以找出研究的不足。提出相關的解決措施以此提升企業競爭力。
【關鍵詞】企業;營銷策略;調查研究 1 引言
隨著經濟的發展,全球經濟的特徵日益顯著,但是,其間唯一不變的活躍因素便是營銷,不管市場經濟如何推動企業發展,企業自身的營銷理念,營銷策略才是生存之本,它決定一切,主宰企業興衰。注重營銷策略的制定與實施,注重企業的協調發展,注重企業整體形象與整體素質,已成為新世紀的企業求生存、謀發展,迎接新挑戰的戰略指導思想。在新經濟的迅速發展下,如何正確的運用新的營銷策略,是成就強有力的市場競爭力的關鍵。我們應該不斷的實踐總結營銷策略的發展演變,根據其特性和規律把如何創新新經濟條件下的企業市場營銷作為當前的首要任務。
2 營銷策略的形成發展和現狀
2.1西方營銷策略的簡述
西方的營銷思想最初始於20世紀除,其後隨著市場調查公司的建立,有關營銷課程的開設,以及市場研究公司的成立,營銷成為市場的重要組成部分。50年代營銷環境和市場研究成為熱點,市場細分開始出現;60年代市場研究強化了消費者態度與使用的研究;70年代服務服務營銷推進了開拓了新的競爭領域;80年代顧客滿意度以及品牌資產開始流行;伴隨全球一體化的進程,西奧多里維特提出「全球營銷」的思想;後來舒爾茲又提出整合營銷,又有關系營銷;在信息技術的發展下,又出現了資料庫營銷;90年代企業又出現了反思想的營銷活動,於是,4′S開始向4P′S挑戰。
2.2國內營銷策略的簡述
從1978-1982年的引進階段,開始對西方營銷理論有了相對膚淺的認識;從1983-1985年的傳播階段,營銷學在理論上在全國內有了廣泛的傳播;從1985-1992年經濟體制的改革,為營銷的應用創造了條件;從1992-2002年營銷的研究、教學和應用都有了極大的發展。然而由於企業的缺乏對西方營銷理論應用於實際的充分探索,缺乏與中國的具體國情有效的整合,所以營銷在中國的發展仍存在很多的問題,如何將國際成熟的營銷理論和方法和中國轉型市場完成對接,是當前擺在營銷學界和企業界面臨的一個重大課題。
⑷ 電子商務環境下營銷管理創新 這是論文題目 急需開題報告 ···
寫作開題報告,包滿意
⑸ 求一論文開題報告! 《我國中小企業戰略模式探討》
淺析民營企業面向新世紀的可持續發展戰略
民營企業屬於個體私營企業的體制范疇。因此,民營企業的興起,得益於我國改革開放基本國策 的實施,黨的十五大進一步確立了民營企業在國民經濟中的地位,把民營經濟由作為公有制經濟必要的有益的補充提升到我國社會主義市場經濟的重要組成部分的高度,表明了我國民營經濟經過改革開放二十年的不斷發展,從無到有、從小到大,已形成越來越強的經濟實力,在我國的國民經濟宏觀格局中佔有著越來越重要的地位。隨著新的一個世紀的到來,知識經濟已然成為全球不可遏制的發展潮流,信息技術的突飛猛進,日新月異也使得經濟發展的傳統模式遭遇愈來愈嚴峻的挑戰,在這樣一個時代背景下,作為在市場機制下通過近二十年的發展和努力摸索剛剛煉就了一身適應市場經濟運行規律基本本領的民營企業,如何保持自己旺盛的生命力,在新一輪的經濟全球化的競爭格局中實現可持續發展,並為我國最終實現經濟的振興和全面繁榮作出舉足輕重的貢獻,應該是每一個民營企業管理者在定位企業的發展戰略中最應高度關注的課題,從長遠看,在我國的社會主義市場經濟邁入一個新的世紀的時候,面對令人眼花繚亂,變幻莫測的經濟全球化景象和接踵面至,目不暇接的一波又一波推動經濟出現超常規發展的新技術革命,關注民營企業的生存和發展,對我國的社會主義市場經濟是否最終取得輝煌的成就,實現將我國帶入經濟強國的最終目標,尤其顯得意義深遠而重大。在此,本篇將分四個部分,對民營企業的發展戰略進行展開描述: 一、私營企業在改革開放二十年來的發展沿革及應有的地位評價
中國非公有制經濟經過二十年的不斷發展,已經成為國民經濟的重要組成部分,其所佔份額也越來越大,尤其是民營企業作為非公有制經濟中的絕對主力,更是發揮的其不可抵估的作用。在我國實施改革開放之初的1978年,民營經濟占我國工業總產值的份額為0.7%,可以說是微乎其微,但是二十年後的1998年,也就是黨的十五大提出撁裼
⑹ 論文的開題報告
我畢業的是《論網路編輯的規律》
裡面內容都是抄的,應該對你有用!!
論網路新聞編輯規律
——兼析網路新聞受眾的多元需求
欒 軼 玫
中、英文摘要
二、前 言:
第一部分:問題的提出和研究的維度
第二部分:理論基點——網路傳播特點與網路新聞編輯基本規律
第三部分:宏觀視角——網路新聞編輯思想與網路新聞受眾的需求
第四部分:中觀視角——網路新聞編輯策劃與網路新聞受眾的需求
第五部分:微觀視角——網路新聞編輯實務與網路新聞受眾的需求
結束語:
八、索引與參考書目:
論文:(以下為索引鏈接列表)
題目:《論網路新聞編輯規律——兼析網路新聞受眾的多元需求》
一、問題的提出與研究的維度;
二、網路傳播特點與網路新聞編輯基本規律
1、 網路傳播的特點;
2、 開放式——網路新聞編輯的基本規律;
三、網路新聞編輯思想與網路受眾的多元需求;
1、 網路新聞編輯定位和受眾的多元需求;
2、 網路新聞編輯功能分析與受眾心理的引導;
3、 網路新聞編輯思想與受眾多層次需求的滿足;
四、網路新聞編輯策劃與網路新聞受眾的需求;
1、 網路新聞編輯策劃的定義、內容;
2、 網路新聞編輯策劃的功能分析與受眾需求的滿足;
3、 網路新聞編輯策劃的特點;
五、網路新聞編輯實務與網路新聞受眾的需求;
1、 網路新聞編輯內容研究與對受眾的「迎合」與「引導」;
2、 網路新聞編輯形式研究與有效傳通局面的形成;
3、 網路新聞編輯中的特殊手段;
網路媒體——這一二十世紀最後幾年才出現的全新媒體,被人們稱為繼報刊、廣播、電視之後的「第四媒體」,它的出現給傳播領域帶來全方位的深刻變革。一個全新的媒體、一個全新的傳播領域正吸引著學界對它的深入研究。 「網路新聞編輯學」是網路傳播學眾多研究內容中的一個重要且實用的方面。本文選取它作為研究的主題, 以受眾的多元需求作為研究的出發點,文中的所有考察都與受眾密切相聯。
本文從三個層面: 「宏觀視角——網路新聞編輯思想與受眾的多元需求」、 「中觀視角——網路新聞編輯策劃與受眾的多元需求」、 「微觀視角——網路新聞編輯實務與受眾的多元需求」進行分類研究。提出網路新聞編輯應該具有「全歷史」、「全社會」、「全受眾」「全天候」的編輯思想;指出「『開放式』是網路新聞編輯的基本規律」;此外,本文還從「網路新聞策劃的內容」、「網路新聞策劃的功能」、「網路新聞策劃的特點」等幾方面入手,探討了經濟功能在網路新聞策劃中的「度」的把握的問題;本文微觀方面,通過對網路新聞編輯「內容建構」、「形式呈現」兩方面現狀的考察,提出相應的內容與形式的良性建構標准。
主題詞: 網路新聞編輯規律、編輯思想、編輯策劃、編輯實務、開放式、受眾的需求
Abstract
Emerging in the last decade of 20th Century, INTERNET is regarded as the Fourth Media after Press, Radio and TV and now leading a widerange revolution in mass communication. More and more studies and research works concentrate on the new form of media and the new sector. Internet News Editing is one of the most important and practical aspects of the studies. Staring from the diversified demands of audience, this article deals with the Internet News Editing which is closely related with audience.
The article takes three points of views to carry out its classified studies: a) a macro study which focus on Principles of Internet News Editing and the diversified demands of audience; b) an intermediateview study which focus on internet news planning and the diversified demands of audience; and c) a micro study which focus on internet news editing practice and the diversified demands of audience. The principles of historical fullcoverage, wholesociety coverage, entireaudience coverage and alltime coverage should be applied to the Internet News Editing since boundlessness is the basic law in editing news accessing internet. Furthermore, studies are given to the functioning control of economic role in Internet News Editing in respects of the contents, functions and characteristics relating to internet news planning. The standards of welldesigned and wellwritten news are proposed in this article through microstudies given to contents structuring and page layout.
Key Words: Basic Law of Internet News Editing, Editing Principles, Editing Planning, Editing Practice, Boundlessness, Demands of Audience
網路傳播是一個全新的傳播模式,基於「技術」而生的網路特點賦予網路傳播一些全新面貌,對網路傳媒這樣一個「嶄新的、上升的」媒體進行研究有著很強的現實指導意義。
本文在網路傳播學眾多的研究方向中,選取其中一個方面——「網路新聞編輯學」作為研究主題; 在眾多的研究方法與研究視角中,選取目前網路傳播研究中選用較少的心理學視角,從受眾的多元需求出發,探索網路新聞編輯規律。
為了全方位反映「網路新聞編輯學」的各個方面,本文從三個層面: 「宏觀視角——網路新聞編輯思想與受眾的多元需求」、「中觀視角——網路新聞編輯策劃與受眾的多元需求」、「微觀視角——網路新聞編輯實務與受眾的多元需求」進行分類研究。在研究的過程中,注重「網路媒體與傳統媒體的比較研究」、注重「傳受雙方『良與不良』的互動研究」、注重「傳播理論與新聞實例相結合的研究」。
本文第二部分,通過對網路傳播特點的深入分析,提出「『開放式』是網路新聞編輯的基本規律」這一論點。文中各個部分的論述都是基於對這一基本規律認識的基礎之上的。
本文第三部分用了大量篇幅探討網路新聞編輯工作中「編輯思想」的重要作用,提出網路新聞編輯應該具有「全歷史」、「全社會」、「全受眾」「全天候」的編輯思想」。
本文第四部分對於「網路新聞策劃」的研究是網路編輯研究中一個嶄新的領域,學界目前對這一命題的研究還顯不足。文中從「網路新聞策劃的內容」、「網路新聞策劃的功能」、「網路新聞策劃的特點」等幾方面展開論述。 特別注意到了「經濟功能對於網路新聞策劃的要求與影響」、「網路新聞策劃中如何實現經濟與社會雙收益?」「網路新聞策劃的特殊形式」等問題,嘗試通過粗淺的論述探索「經濟功能在網路新聞編輯策劃中『度』的把握」這一命題。
本文第五部分將研究聚焦於「網路新聞編輯實務」這一微觀層面,通過對「網路新聞內容媚俗化傾向」的分析,提出了相應的 「網路新聞編輯內容建構標准與規律」;通過對「網路新聞形式呈現方面不良現狀」的分析,提出了相應的 「網路新聞編輯形式呈現標准與規律」。文中還首次提出了一些基於技術而形成的網路新聞編輯中的特殊手段——「郵發之最 / 閱讀之最新聞之上的新聞」、「推銷內容」等。
研究過程中,注重「網路媒體與傳統媒體的比較研究」、注重「傳受雙方『良與不良』的互動研究」、注重「傳播理論與新聞實例相結合的研究」。
第一部分 問題的提出與研究的維度
一、問題的提出:
本文論題的選定與論述的確立基於這樣一個現實層面:自1995年網際網路在全世界出現,此後數以萬千計的大小網站雨後春筍般地成長、發展。盡管各網站主營內容、經營模式紛繁復雜,但是提供信息與服務幾乎是所有網站共同的目標。在這期間,誕生了一個全新的職業:網路新聞編輯——以向受眾提供信息及信息服務為工作任務的全新職業。伴隨著新興事物而來,學術領域可能更為關心「受眾的需求對網路新聞編輯工作的影響」以及「受眾的需求在網路新聞編輯過程中的具體體現」這一命題。具體來講,就是要求學界從受眾需求的角度對以下問題展開研究:「什麼樣的信息及服務是受眾關心的?怎樣提供這些信息與服務被證明是有效的?有沒有一些切實可循的標准可供參考?網路新聞編輯應涉及和不應涉及的領域是哪些?涉及的深度、廣度是怎樣的?網路新聞編輯過程中所涉及的受眾、傳者(編輯)、傳播技術、信息等諸要素之間是何種關系?如何在它們之間形成一種良性互動?
研究網路新聞編輯——這一網路傳播中的重要內容,源於現實的需要與緊迫性:
網路傳播是一個全新的事物。 對於整個互聯網來說,它至今仍然處於兒童期(從
1995年到今天,不足6年),相對於傳統媒體來講,缺乏經驗的累積與規律的探索。全新的事物猶如空白的紙張,充滿著待墾的誘惑。
二、網路傳播是一個上升的領域。 全新充滿著懸疑,而「上升趨勢」則意味著研究更有價值。不論從全球還是我國范圍來看,整個網路事業仍然處在一個迅速發展的階段,網民數量連月增加、網頁內容不斷翻新、網路普及范圍日益深廣。這一切都說明,對於網路傳播的研究有前瞻與實際意義。
三、網路傳播的研究依然不足。 相較於傳統媒體,對於網路傳播這樣一個全新領域,國內外的研究都比較薄弱。台灣學者在1997年曾經做過一項對「全球資訊網傳播學術資源」的研究,他們利用關鍵詞查詢「與大眾傳播相關的網站」,在亞太地區共找到56個中英文傳播研究和教育網站,其中台灣有38個,澳大利亞有9個,香港有3個,新加坡2個,日本2個,泰國1個,紐西蘭1個。至於中國大陸則未找到任何網站。(參見:雷躍捷、辛欣著《網路新聞傳播概論》第16頁,北京廣播學院出版社2000年) 雖然到目前國內也有了類似「中國傳播學評論」的傳播學術網站,但關於網路傳播的學術研究與日益增多的網路傳播現象相比,在研究的深度與廣度方面依然顯得不足。
心理學視角研究網路新聞編輯規律有自身優勢與獨特性。 本文在研究網路新聞編輯規律時選擇心理學視角,從受眾多方需求的角度審視網路新聞編輯工作,在論述中,更為關注受眾需求的多樣性特徵、傳受者的心理互動機制、以及網路新聞編輯工作在滿足受眾需求方面的「足」與「不足」 等問題。
我們知道,技術賦予網路的交互特徵,使得傳、受者的心理互動較之傳統媒體而言更為經常更為深入,而傳受者的心理互動深刻影響著網路傳播過程的各個方面,因此,從這一視角研究網路新聞編輯規律更易貼近與深入問題的實質。從另一方面來講,目前學界對於網路傳播的研究仍較多地停留在宏觀層面的理論探討上,例如:目前的研究主要集中在:「1)探討第四媒體對大眾傳播理論的影響;2)探討第四媒體與傳播新聞傳媒的關系;3)探討新聞媒體網路的建設與經營;4)對國內外網路法規的評介;5)調查新聞從業人員使用網路的狀況。」(參見《網路新聞傳播概論》第16頁)而對於微觀層面,比方說用心理學視角、從受眾需求的角度對網路傳播實務進行的研究還不是很多。本文則試圖從這一角度進行一些學理意義的嘗試性探討。
由於技術的密切介入,與傳統新聞編輯不同,網路新聞編輯從誕生之日起就決定著它的內容、趨勢等都將更多也更密切地受到技術的影響,網路新聞編輯工作將隨著技術的進步而不斷發展變化,每一次技術的革新都將影響網路新聞編輯工作的內容與方式方法。這種影響可能表現為漸進式,也可能表現為瞬間突破性。正是技術的深度介入,使得網路新聞編輯工作表現為更多的動態性、開放性。因此,對它的研究也必然應該選取動態、多維、開放的視角。
二、研究的維度:
傳統意義上的編輯研究一般關注報道方針、報道策劃、報道實務等三方面。這三方面立體地構成了編輯學的全部內容。 網路新聞編輯雖然是一門全新課題,但對它的研究依然離不開上述三個層面的內容。因此,本文在研究維度的選擇上採用了傳統編輯學的方法,從宏觀網路新聞編輯思想、中觀網路新聞編輯策劃、微觀——網路新聞編輯實務三個層面進行研究。
宏觀——網路新聞編輯思想和受眾的多元需求:
本文將「編輯思想」做為論述的一個重要方面,除了「編輯思想」是傳統編輯學研究的一個方面的原因外,更重要的是,在網路傳播過程中,「編輯思想」一度被人忽視或者說從來被人重視不夠,這或許由於網路傳播的「技術決定論」或許是「傳播主體多元化」導致的網路編輯工作的「唯技術」或「人人皆為傳者,無需編輯」的現實傾向;而對網路編輯工作理解上的錯覺與誤讀已經並且還在給現時的網路編輯工作帶來不利影響。正本清源——從源頭上的重新認識將有助於網路新聞編輯具體操作的良性發展。本文從「更好地滿足受眾多樣性需求」出發,提出「全歷史、全社會、全受眾、全天候」的網路新聞編輯思想,著重強調了網路新聞編輯應該具有的對歷史、對社會、對受眾的全面負責態度。
中觀——網路新聞編輯策劃和受眾的多元需求:
長期以來,對於編輯學研究的重要組成部分——新聞策劃的研究一直沒有受到應有的重視,近些年來,隨著媒介產業化進程,這一問題又重新進入學術研究的視野。毫無疑問,對於網路新聞編輯研究來講,網路新聞策劃是一個極其重要的方面。網路新聞策劃的目標是為了讓自己的新聞產品能被更多的受眾接受、喜愛,因此,對於它的研究一定是基於對受眾的心理特點、多元需求仔細分析基礎之上的。
網路新聞從誕生之日起,就始終立於媒介產業化的前沿,較傳統媒體而言,它帶有更強的商品屬性、經濟功能。這使得網路新聞策劃在功能與模式上都有自己的獨特之處。本文試圖探討「經濟功能對於網路新聞策劃的要求與影響」、「網路新聞策劃中如何實現經濟與社會雙收益?」「網路新聞策劃的特殊形式」等等一系列問題。目的就是嘗試通過粗淺的論述探索「經濟功能在網路新聞編輯策劃中『度』的把握」這一命題。
微觀——網路新聞編輯實務和受眾的多元需求:
對宏觀編輯思想與中觀編輯策劃的研究,目的是勾勒出網路新聞編輯工作應有的一種寬廣視界與胸懷,它們是隱性的、穩定的,更多的表現為一種常態。而具體到「每篇稿件的選擇、每個網頁的建構、每條鏈接的設計」這些屬於編輯實務方面的具體編輯工作,則更多表現為顯性的、動態的、受眾能夠直接感受到的編輯成果。因此,對它的深入研究最具現實指導性。
通過對網路新聞編輯內容選擇方面的「長與短」、「新與舊」、「軟與硬」、「深與淺」「真與假」、「原創與整合」的研究;通過對網路新聞編輯形式呈現方面的「網頁空間」、「信息編排」「版面色彩」「導航結構」的研究;通過對基於網路技術而形成的特殊編排手段——「新聞之上的新聞」、「推銷內容的編輯手段」等等專題的研究,有助於更好地回答「什麼是受眾討厭的?」「什麼是受眾喜歡的?」、「如何滿足並提升受眾的喜好?」等一系列問題。 從而為傳受良性互動與網路新聞的高效傳播找到實現途徑。
網路新聞以網路為傳播平台。一方面,網路傳播的特點勢必影響著網路新聞編采特點;另一方面,網路新聞在編采過程中也要時時刻刻注重網路傳播的特點,只有這樣網路新聞才能更好地發揚技術帶來的優勢,才能有別於傳統媒體的新聞形式,有獨立存在的理由與持續發展的可能性。
本部分將通過對網路傳播特點的分析、以及網路編輯與傳統媒體編輯工作的對比研究,探索網路新聞編輯的基本規律——開放式規律。以下各部分的論述都將建立於這一基本規律之上。
一 、 網路傳播特點分析
關於網路傳播的特點,目前存在多種解說。
例如:有將網路媒體特點歸結為:1)超越時空限制;2)海量信息;3)多媒體;4)交互性;5)小眾化(實質上強調的是個性化服務);(參見:張海鷹、騰謙編著《網路傳播概論》第77頁----第80頁,復旦大學出版社)有將網路傳播特點歸結為:1)傳播主體多元化;2)傳播方式多媒體;3)傳播關系的交互性;4)信息接收的個人化和主動化;5)信息傳播的快捷性;6)傳播內容的廣泛性;7)傳播環境的全球化;(參見:雷躍捷、辛欣主編《網路新聞傳播概論》第54頁---第70頁,北京廣播學院出版社)還有將網路傳播特點歸結為:1)交互性;2)海量性;3)即時性;4)超文本信息檢索方式;5)媒體個人化;(參見:《網路季風叢書:人人都是國王》,山東文藝出版社)
將散見於各報章、論著中的表述歸結起來,盡管各方表述在選取詞彙與著重要素方面有所不同,但是在網路傳播的基本特點方面,大家還是有一定的共識。簡言之,就是普遍承認網路傳播在如下方面擁有與傳統媒體完全不同的特點:交互性、海量性、多媒體、即時性、個人化、超文本等。
1)交互性:傳統媒體將信息單向傳遞給受眾,網路傳播則提供一種雙向傳輸的信息渠道。用「邏輯拓樸結構」(它是描述不同網路系統中信息傳輸邏輯過程的方法)分析,傳統媒體的邏輯拓樸結構是星型結構,即中心製作,四面傳輸。其特點是1)中心節點:報社、電台、電視台是傳播中的唯一信息來源;2)單向流動:信息由信息源向終端點「受者」流動;3)終端點彼此孤立,沒有聯系;4)中心節點批量復制同樣信息,單向傳諸終端點。這種結構使得傳統媒體基本上只根據自己的判斷決定什麼樣的信息,受眾只能照單全收,形成了「我傳你受」的傳播定勢。網路媒體基於完全不同的一個平等交流的信息平台。網路傳播的邏輯拓樸結構是環形分布式的,其特點為:1)拓樸結構中無中心節點,每個節點都可向其他節點發送信息成為信息源;2)雙向流動:任何節點都可以向發送信息的節點傳回反饋信息;3)網路各節點之間不是孤立的,任意兩點可以通過網路進行雙向信息交流;4)任意兩點間的交流路徑不只一條。採用這種邏輯拓樸結構的網路傳播本身就具有雙向交流的特點,這使得傳受雙方較之傳統媒體而言,雙向交流的發生更為經常也更為深入。(參見:雷躍捷、辛欣主編《網路新聞傳播概論》,北京廣播學院)
2)海量性:網際網路將全世界的計算機和計算機連接起來,從而形成了一個巨大無比的資料庫。世界上任一時間任一地點發生的任一事件都有可能成為網路的信息被廣泛傳播。與傳統媒體相比,由於它得天獨厚的技術優勢,它可以逃脫報紙版面、廣播電視固定時段、節目容量等諸多限制。技術創造的電腦網路時空,幾乎可以將全世界的新聞信息全部包攬;此外,由於傳播主體的多元化,「人人皆可成為信息源」——使得網路信息得以最大限度的源源不斷;其次,由於資料庫的存在,得以縱向保存歷史新聞信息,正是信息集納的廣度與深度形成了網路傳播的海量特點。
3)多媒體:報紙通過紙質媒介利用文字和圖片傳遞新聞,廣播以聲音發送信息,電視藉助聲畫播放節目。網路媒體則兼容了文字、圖表(片)、聲音、動畫、影像等多種傳播手段保存信息、表現信息、發送信息。網路傳播的多媒體特點最大限度地實現了各種傳播形式的「兼容並包」,豐富了新聞傳播的手段。受眾也有了眾多的自由選擇,他們可以根據自己的喜歡選擇有字無聲、有聲有像、圖文並茂等多種形式,各種感官得以充分調動。
4)即時性:報紙使用紙質媒介傳遞信息,傳遞速度受制於交通手段和零售環節;廣播電視採用無線電磁信號的形式,由於受到信號傳輸覆蓋面的限制,傳輸范圍之外的地方還需其他手段幫助來獲得信號,增加環節會大大影響傳播速度; 網路新聞傳播的載體是光纖通訊線路,光纖傳遞數字信號的速度為每秒30萬公里,瞬間可達世界上任何地方,從而在技術環節上保證了網路新聞傳播的即時特點。此外,傳統媒介需要製作周期,有截稿時間的限制。而網路新聞傳播則不受此限,新聞稿件可以隨到隨發,24小時不間斷發稿,受眾可以在第一時間知道所發生的一切。
5)個人化:尼葛洛龐帝在《數字化生存》中曾指出:大眾傳媒應該重新定義為「發送和接收個人化信息和娛樂的系統」。網路傳播的個人化特徵非常明顯,技術帶來的優勢可以使得受眾從容地利用各種檢索工具在各類資料庫中「各取所需」;受眾還可以自由的選擇信息接收的時間、地點以及媒介的表現形式;與此同時,作為網路傳播另一端的傳者也可用一種「信息推送技術」,根據用戶的需求為他推送信息的專門化服務。信息的傳播在網路中顯得個性張揚、特色鮮明。
6)超文本:與傳統媒體不同,網路傳播是建構在超文本、超鏈接之上的全新傳播模式。超文本,與用字元串來表達,以線性形式進行組織的傳統文本信息的處理方式有很大不同。它不是以字元,而是以結點(Node)為單位組織各種信息,一個結點是一個「信息塊」,結點內的信息可以是文本、圖像、圖形、動畫、聲音或其組合;它的信息在組織上採用網狀結構,結點間通過關系鏈加以鏈接,從而構成表達特定內容的信息網路。它對信息的存儲可以按照交叉聯想的方式,從一處迅速跳到另一處,打破了原文本系統只能按順序、線性存取的限制,可以方便靈活的檢索。超文本賦予網路傳播許多優勢,比如說,形成網狀的復雜信息結構,系統能按不同查詢條件鏈接,從而使網路傳播擁有強大的檢索功能;此外,它有良好的編輯功能,可以進行多窗口編輯,使得網路編輯可以方便地容納更多元素。
二、 開放式——網路新聞編輯的基本規律
對於報紙、廣播、電視等傳統的新聞編輯工作而言,除了共同遵守的諸如宏觀的「把關」、「發言」以及微觀的「文稿(聲像)通順」、「節(欄)目整體感強」等編輯規律外,它們還有各自突出的、根本的特性,比如說,報紙編輯突出「版面和諧」,廣播編輯強調「口語化、符合聽覺規律」,電視編輯則非常重視「聲畫合一」。正是這些特性構成了不同媒介的不同編輯規律,那麼網路新聞編輯的根本特點、基本規律是什麼呢?
網路是一個平台,它本身可以容納報紙、廣播、電視的所有的傳播功能,因此,可以說,在網路新聞編輯中,如果偏向文字(如網路報紙)則要重視「版面和諧」、偏向聲音(如網路廣播)則要重視「口語化、符合聽覺規律」、偏向聲像(如網上電視)則要重視「聲畫合一」。從這一角度講,網路新聞編輯要遵循傳統媒介編輯的所有規律。但是它有沒有自己的規律呢?有沒有自己區別與他者而獨享的又是最基本的規律呢?
本文認為,除去一切表象的呈現,更深入研究網路新聞編輯,我們發現「開放式」是網路新聞編輯的基本規律,是滲透到網路新聞編輯工作各個環節中的一條主線,它是網路新聞編輯區別於他類媒體編輯工作的一個基本特點。
網際網路實質上是一個時空開放的網路空間。正是這種「時間與空間上的最大限度開放」賦予網路傳播以「交互性、海量性、即時性、多媒體、個人化、超文本」等眾多特徵。通過對網路的這些傳播特徵深入分析,不難發現「開放式」是它們共有的也是最基本的特性。所以,筆者以為,如同報紙的「版面和諧」、廣播的「口語化、符合聽覺規律」、電視的「聲畫合一」等為上述媒體的基本編輯規律一樣,「開放式」規律是網路媒體的基本規律。
這里指出的「開放式」包含三個層面:時間層面的開放、空間層面的開放、技術層面的開放。下面我們依次對網路傳播的「交互性、海量性、即時性、多媒體、個人化、超文本」6大特徵進行分析:以此論證 「開放式」規律是網路媒體的基本規律這一命題。
1)交互性:交互性包含「一人對一人、一人對多人、多人對一人、多人對多人」的傳播方式。交互的形成正是時間層面、空間層面上的開放性帶來的。時空開放,從而可以實現「此時與彼時、此地與彼地、此人與彼人」的共時或異時、同地或異地傳播,時空的開放賦予傳播更多的深度與廣度。
2)海量性:海量性特徵可以從三個方面理解:其一、網路傳播實現了地域上的全球覆蓋(這是空間上的開放性導致的);其二、網路傳播實現了信息的海量存儲(這是時間上與空間上的開放性導致的——網路傳播可以橫向容納世界各地的所有信息,巨大的資料庫可以縱向容納歷史信息);其三、網路傳播中信息存儲的質的多樣性(網路傳播中的信息可以以「文字、圖像、聲音、動畫」等多種形式存儲,這是技術開放性帶來的結果)
3)即時性:得益於技術帶來的優勢,網際網路可以不受印刷、運輸、發行等因素的限制,實現信息的「瞬間」傳輸,傳播速度快、時效強。時間上的開放性是新聞即時傳播的前提與保證;此外,每一個網民都是一個新聞線索提供者,也是新聞發布者。「地球上沒有一家報社、廣播公司或電視機構有實力把他們布置到世界上所有的地區,去應付突發事件」 (參見:網路季風叢書---《人人都是國王》----山東文藝出版社), 從這個意義上講,網路傳播即時性的前提正是在於「空間上的開放性」。
4)多媒體:網路傳播實現了「文字、聲音、圖像、動畫」等多種手段組合的多媒體傳播,這正是技術開放性帶來的直接成果。技術的開放增強了網路本身的容納力,技術的開放延伸並調動了人類的各個感覺系統。
5)個人化:個人化特點意味著受眾「可以自由地選時收看」(時間上的開放性)、「可以自由地選擇世界各地、古往今來的內容」(時空上的開放性)、「可以自由地選擇接收模式(有聲有像或有聲無像或圖文並茂——不同媒介功能的任意組合)」(技術上的開放性)。正是時間、空間、技術上的開放性使得「個人報紙」、「我的新聞」等個人
⑺ 開題報告通常要寫哪些內容,要怎麼寫呢
開題報告內容主要包括:論文題目、摘要、選題意義、國內外研究概況、主要研究內容及擬解決的關鍵問題,立論根據及研究創新之處,擬採用的研究方法、步驟、技術路線及可行性論證,研究工作總體安排及具體進度,參考文獻目錄,等等。
1.摘要
摘要,就是「摘取全文的精要」的意思,因此應該字字珠璣,不能廢話連篇。要概況研究背景、研究目的、研究方法、研究內容、主要結論。其中研究內容要佔40%以上的版面。
摘要應具有獨立性,即不閱讀報告、論文的全文,就能獲得必要的信息,摘要中一般都包含數據、結論等重要信息。摘要的內容應包含與報告、論文同等重要的信息,供讀者確定有無必要閱讀全文。摘要一般應說明研究工作的目的、實驗方法和結果、最終結論等,而結果和結論要突出出來。這些部分內容寫法如下:
(1)研究背景。就是你研究的問題所處的一個大的環境,這個環境包括一些實際的現實狀況,前人在該類問題中做過哪些研究,所選的方向到目前為止研究的狀況,還有就是你對選題的一些獨到看法,為何要選擇這樣的課題進行研究,對前人的研究成果和看法有何異議,還可以是與選題相關的知識或實踐的影響。
(2)研究目的。研究目的是指通過對該問題的研究能夠解決哪些方面的問題,這些問題的解決在實際應用中是否會產生一些重大的影響。在實踐中遇到的一系列的問題都可以作為你研究的最初動力,這些問題在理論上是如何定義的、如何劃分的,按照以往的方法是如何解決的,經過這樣一系列的探索,最終明確自己的研究目的。
(3)研究方法。在知道了研究背景與研究目的的前提條件下,剩下的就是選擇適當的研究方法了,具體地說不同的學科一般會有不同的方法,即使是相同的學科研究的方法也具有很多種,最為MBA論文寫作的研究方法一般有以下幾種:調查研究法、案例分析法、比較研究法、歷史研究法、理論聯系實際的方法。總的來說可以分為兩大類:一個是定性分析法;另一個是定量分析法。
(4)研究內容。研究內容的寫法要具體,例如可以這樣寫:該企業目前銷售穩步增長,但也存在大客戶減少、經銷商竄貨、廣告投入不足等問題。因此,本文提出以CRM實施為中心的營銷改進策略,包括加強渠道管理、增加網路廣告等。這樣,內容就很生動、不空洞。
(5)主要結論:通過研究,你得到了哪些主要的結果。結論是全文的歸納,它是整部論文通過分析推理得到的必然結果。
2.主題詞/關鍵詞
主題詞的目的在於,讓別人精準地找到你的文章。一般以研究領域、主要理論、主要研究方法、工具列為關鍵詞。主題詞要求按照涵蓋范圍由大到小排列,例如:供應管理供應鏈采購 供應商評價。一般概念的詞,如「研究」、「策略」、「對策」、「安徽」、「合肥」等,不能單獨做關鍵詞。中文關鍵詞之間空一格,英文關鍵詞間用逗號隔開。有些人簡單地從論文標題中取出幾個詞作主題詞,是不可取的。
3.選題依據
需要闡述該選題的研究意義,分析跟該研究課題有關的國內外研究概況和發展趨勢。
研究意義:研究意義不是你要研究什麼內容,而是說你研究本課題、取得成果以後,有什麼意義。一般來說,研究可以從本課題對於本企業、本行業、國家等不同角度的意義來寫。
研究現狀和趨勢:研究現狀部分,要具體列出什麼人、什麼時間提出過什麼觀點。特別是所在領域的著名專家對這個問題是如何研究的,一定要寫上。如果你找到的相關文獻不多,可以適當放寬范圍查找文獻,不要簡單下結論「研究不多」等。本來趨勢也要引用國內外權威機構和人士的說法,要很清晰的描述。不能自己想當然來寫。
4.參考文獻
要列出你已經看到的國內外主要參考文獻,包括作者、論文名稱、期刊名稱、出版年月等內容,其格式和正式論文格式一樣。參考文獻格式有很規范的要求,每個項目的位置、標點符號都是有嚴格規定的,要按照規范的格式來寫!
一般MBA論文要求20篇以上參考文獻,其中英文4篇以上。文獻中,書籍一般佔1/3,期刊論文佔1/3,其他調查資料、網站等佔1/3。
5.論文研究內容
也就是論文的框架結構,應列出你以後要寫的論文的提綱,一般列到三級目錄。
論文框架容易出現的問題有:
(1)提綱內容不完全。應該有的內容沒有出現,不該有的內容列上了。
(2)論文邏輯問題。沒有按照描述現狀、分析問題、設計方案、組織實施的邏輯來組織提綱。
(3)章節安排不合理。有的章節下面有很多節,節下面又有很多小問題,而另外一些章節下面只有很少內容,比如有些章節列到3級,另外一些章列到2級甚至只有一級。需要調整章節劃分。
6.研究工作進度的大致安排
要分別寫出論文研究過程中,理論研究、實驗研究和工程技術研究的大致安排,包括研究內容和時間進度。
(1)理論研究:應包括文獻調研、理論推導、數值計算、理論分析、撰寫論文等。
(2)實驗研究和工程技術研究:應包括文獻調研、理論分析、實驗設計、儀器設備的研製和調試、實驗操作、實驗數據的分析處理、撰寫論文等。
7.預期研究成果
這是指本研究結束後,預計會取得哪些成果。學術上所說的成果,包括研究報告、學位論文、文章發表、專著出版等。
開題報告完成後,經導師審查簽字,提交給學院(中心)組織專家評審。有的學校還需要學士現場匯報開題報告,接受專家小組的質詢,修改完善開題報告。
⑻ 論文開題報告怎麼寫啊
電子商務條件下我國企業物流模式研究
摘 要:本文認為,電子商務時代,物流發展出現服務化、信息化、自動化、智能化、網路化、柔性化、一體化、國際化趨勢,對傳統物流觀念、企業物流系統結構、物流運作方式、物料采購、客戶服務、運輸以及存貨等都產生了巨大影響。文章提出,在電子商務環境下,我國企業必須根據自己的實際情況選擇適合自身發展的物流模式,在積極推進第三方物流的同時,靈活運用自營物流、物流聯盟模式或者多種模式共同發展,使企業獲得最佳的經濟效益。
關鍵詞:電子商務,物流聯盟,自營物流,第三方物流
電子商務的迅速發展給人類經濟生活帶來了前所未有的變革,這場變革所產生的產業大重組,將把現代物流業提升到一個非常重要的位置。物流是電子商務的瓶頸,也是電子商務的基礎和條件,沒有物流的發展和支撐,電子商務將成為空中樓閣。但電子商務的發展,也給企業物流的發展帶來新的課題,人類已經進入網路經濟時代,電子商務的發展是大勢所趨,企業必須順應這—人類社會發展規律,建立適應電子商務環境的企業物流模式。
一、電子商務的發展現狀
互聯網的迅猛發展以及其所創造的無與倫比的效率與價值,使得構建在互聯網之上的電子商務應運而生,且發展強勁。
電子商務有著巨大的市場與無限的商業機遇,現實的和潛在的商業利潤豐厚。根據美國朱庇特(Jupiter)研究公司的預計,未來五年裡,B2B電子商務將會飛快成長,從2004年的3360億美元增至2005年的6.3兆億美元,整個經濟中B2B電子商務所佔比例將從目前的3%增至42%。在未來數年中,亞太地區的B2B電子商務市場(不包括日本)將佔全球電子商務市場銷售總額7.3萬億美元的13.6%。在2004年,亞太地區的電子商務企業將有91%的企業是以B2B模式運作,B2B交易網站將會成為市場主導。截止到 2004年12月31日,我國上網用戶總數突破9000萬,網站數量達到65.2萬個,網上購物成為時尚,用戶使用電子銀行在網上直接付款超過貨到付款方式。易觀國際《互聯網研究系列報告——電子商務 (2004)》顯示,我國電子商務的交易總額在2004年達到4400億元, 2005年即增至6200億元。
電子商務是通過互聯網路進行商務活動的新模式,是21世紀信息化、網路化的產物,代表了未來商務的發展方向。電子商務的產生使復雜的多渠道的商品交易簡單化、快捷化,減少了交易成本,簡化了交易流程,提高了交易效率。電子商務是商業領域內的一次革命,而電子商務物流則是物流領域內的一次革命。要改變過去那種重商流、輕物流的思想,把物流提升到競爭戰略的地位,注重社會電子化物流系統的發展。國家與企業共建電子化物流系統從而形成全社會的電子化物流系統,需要政府和企業共同出資,政府要在高速公路、鐵路、航空、信息網路建設等方面投入大量資金,以保證交通流和信息流的通暢,形成一個覆蓋全社會的交通網路和信息網路,為發展電子商務物流提供良好的社會環境。企業要投資於現代物流技術,要通過信息網路和物流網路,為客戶提供快捷的服務,提高競爭力。要吸引更多的製造企業和商業企業上網,通過上網提高企業的競爭力和盈利水平,促進電子商務的發展,從而促進電子商務物流的發展。信息化、全球化、多功能化和一流的服務水平,已成為電子商務環境下企業追求的目標。
但企業在發展電子商務時也面臨著一些問題。
一是互聯網對傳統企業似乎是一種「中斷的技術」,它將挑戰企業現有的組織、生產流程及人員心態,改變傳統經營模式,使擁有文化基礎的傳統企業很難接受它。
二是由於經營模式比較成熟,無法得到投資者的青睞,很難迅速獲得大額融資,使開展電子商務面臨巨大的資金缺口。
三是營銷模式的改變。零售企業具有較好的商務經營和配送優勢,精減庫存和貨架計劃,但要完全適應網路零售環境下地域廣泛、業務量小、送貨上門的個性化營銷的新型網路零售模式,還需要一個過程。
四是缺乏既懂商務又懂技術的復合型人才,且網路人才資本昂貴。
二、電子商務對企業物流的影響
1.電子商務條件下物流的特點
在電子商務時代,物流有了一系列新特點:
(1)服務化。現代物流以實現顧客滿意為第一目標。
(2)信息化。電子商務時代,物流信息化是發展的必然要求。
(3)自動化。核心是機電一體化,外在表現是無人化,效果是省力化,另外還可以提高作業能力,提高物流效率。
(4)智能化。這是物流自動化、信息化的高層次應用。
(5)網路化。網路化也是信息化,它有兩層含義:一是計算機通迅網路系統;二是組織網路化。網路化也是物流信息化的必然。
(6)柔性化。柔性化是指根據顧客的需求靈活變化生產工藝,是以實現「顧客為中心」的理念而在生產領域提出來的。
(7)一體化。電子商務的發展,使物流內部、供應鏈之間以及企業與外界的物流聯系更加緊密,更趨一體化。
(8)國際化,電子商務的發展,國際物流必然迅速發展,也使企業物流的發展日趨國際化。
2.電子商務對企業物流的影響
電子商務條件下物流具有新的特點,將對企業物流產生巨大的影響,現代企業如何應用,建立一套適應電子商務的現代物流系統,可以從以下幾個方面進行分析:
(1)對傳統物流觀念的影響。電子商務將改變人們傳統的物流觀念。電子商務作為一個新興的商務活動,為物流創造了一個虛擬性的運動空間。在電子商務的狀態下,人們在進行物流活動時,物流的各種職能及功能可以通過虛擬化的方式表現出來,在這種虛擬化的過程中,人們可以通過各種組合方式尋求物流的合理化,使商品實體在實際運動過程中達到效率最高、費用最省、距離最短、時間最少。
(2)對企業物流系統結構的影響。電子商務對企業物流系統結構的影響,主要表現在以下幾個方面:
一是由於網上客戶可以直接面對製造商並可獲得個性化服務,故傳統物流渠道中的批發商和零售商等中介將逐步淡出。
二是由於網上時空的「零距離」特點與現實世界的反差增大,客戶對產品的可得性心理預期加大,導致企業在交貨速度上的壓力也隨之增大。因此,物流系統中的港、站、庫、配送中心、運輸線路等設施的布局、結構和任務將面臨較大的調整。
三是信息共享的即時性使製造商在全球范圍內進行資源配置成為可能,故其組織結構將趨於分散並逐步虛擬化。當然,這主要是那些擁有品牌和產品在技術上已經實現功能模塊化及質量標准化的企業。
四是大規模的電訊基礎設施建設將使那些能夠在網上直接傳輸的有形產品的物流系統隱形化。這類產品主要包括書報、音樂、軟體等,即已經數字化的產品的物流系統將逐步與網路系統重合,並最終被網路系統取代。
(3)對物流運作方式的影響。首先,電子商務可使物流實現網路的實時控制。傳統的物流活動在其運作過程中,不管是以生產為中心,還是以成本或利潤為中心,其實質都是以商流為中心,從屬於商流活動,因而物流的運動方式是緊緊伴隨著商流來運動。在電子商務下,物流的運作是以信息為中心的,信息不僅決定了物流的運作方向,而且也決定著物流的運作方式。在實際運作過程中,通過網路上的信息傳遞,可以有效地實現對物流的實時控制,實現物流的合理化。
其次,網路對物流的實時控制是以整體物流來進行的。在傳統的物流活動中,雖然也有計算機對物流實時控制,但這種控制都是以單個的運作方式來進行的。而在電子商務時代,網路全球化的特點,可使物流在全球范圍內實施整體的實時控制。
(4)對物料采購的影響。企業在網上尋找合適的供應商,從理論上講具有無限的選擇性,這種無限選擇的可能性將導致市場競爭的加劇,並帶來供貨價格降低的好處。但是,頻繁地更換供應商將增加資質認證的成本支出,並面臨較大的采購風險。所以,從供應商的立場來看,應對競爭的必然對策是積極地尋求與製造商建立穩定的渠道關系,並在技術、管理、服務等方面與製造商結成更穩固的戰略聯盟。同樣,製造商也會從物流的理念出發來尋求與合格的供應商建立一體化供應鏈。作為利益交換條件,製造商和供應商之間將在更大范圍內和更高層次上實現信息資源共享。通過物流信息系統的對接,使供應商與製造商緊密地連接在一起。
(5)對客戶服務的影響。要求實現客戶服務的個性化,只有當企業對客戶需求的響應實現了某種程度的個性化對稱時,企業才能獲得更多商機。這就要求企業網站的主頁設計要個性化,要針對特定的客戶群體;要求根據客戶需求的變化進行不同的服務營銷組合,實現企業經營的產品或服務的個性化;要求企業對客戶追蹤服務的個性化。網路時代客戶需求的個性化增大了市場預測的離散度,故發現客戶個性化服務需求的統計特徵將主要依賴對客戶資料的收集、統計、分析、追蹤等。
(6)對運輸的影響。在電子商務條件下,速度已上升為最主要的競爭手段。物流系統要提高客戶對產品的可得性水平,在倉庫等設施布局確定的情況下,運輸將成為決定性的因素。
(7)對存貨的影響。一般認為,由於電子商務增加了物流系統各環節對市場變化反應的靈敏度,可減少庫存,節約成本,相應的技術手段也由看板管理(QIT)和物料需求計劃 (MRP)等轉向配送需求計劃(DPR)、重新訂貨計劃(ROP)和自動補貨計劃(ARP)等基於對需求信息作出快速反應的決策系統。但從物流的觀點來看,這實際是藉助於信息分配對存貨在供應鏈中進行了重新安排。存貨在供應鏈中總量是減少的,但結構上將沿供應鏈向下游企業移動,即經銷商的庫存向製造商轉移,製造商的庫存向供應商轉移,成品的庫存變成零部件的庫存,而零部件的庫存變成原材料的庫存等等。
三、國外電子商務條件下的物流解決方案
國外電子商務已非常發達,其電子商務條件下物流的解決方式以美國的物流中央化、日本的高效配送中心等最為典型:
1.美國——物流中央化。美國物流中央化的物流模式強調「整體化的物流管理系統」,是一種以整體利益為重,沖破按部門分管體制,統一從整體進行規劃管理的管理方式。在市場營銷方面,物流管理含分配計劃、運輸、倉儲、市場研究、為用戶服務五個過程。在流通和服務方面,物流管理過程含需求預測、訂貨過程、原材料購買、加工過程,即從原材料購買直至送達顧客的全部物資流通過程。
2.日本——高效配送中心。物流過程是:生產——流通——消費——還原(廢物的再利用及生產資料的補足和再生產)。物流是非獨立領域,受多種因素制約。物流(少庫存多批發)與銷售(多庫存少批發)相互對立,必須利用統籌來獲得整體成本最小的效果。物流的前提是企業的銷售政策、商業管理、交易條件。
3.適應電子商務的一種全新的物流模式——物流代理.物流代理 (含義為第三方提供物流服務)。物流代理是「物流渠道中的專業化物流中間人,以簽訂合同的方式,在一定期間內,為其他公司提供的所有或某些方面的物流業務服務」。
從廣義的角度與物流運行的角度看,它包括一切物流活動及發貨人可以從專業物流代理商處得到的其他一些價值增值服務。提供這一服務是以發貨人和物流代理商之間的正式合同為條件的。這一合同明確規定了服務費用、期限及相互責任等事項。狹義的物流代理專指本身沒有固定資產但仍承接物流業務,藉助外界力量,負責代替發貨人完成整個物流過程的一種物流管理方式。物流代理公司承接了倉儲、運輸代理後,為減少費用的支出,同時又要使生產企業有利可圖,就必須在整體上盡可能地加以統籌規劃,使物流合理化。
四、電子商務條件下我國企業物流模式
根據電子商務的發展情況和電子商務條件下物流的特點,結合國外發達國家的經驗,我國企業在電子商務條件下可採取的物流模式主要有:
1.企業自營物流模式。企業自營物流是指企業自身經營物流業務,組建全資或控股的子公司完成企業物流配送業務。
對於已開展普通商務的公司,可以建立基於Internet的電子銷售商務系統,同時可以利用原有的物資資源承擔電子商務的物流業務。擁有完善流通渠道包括物流渠道的製造商或經銷商開展電子商務業務,比ISP、ICP或Internet經營者為從事電子商務而開辟銷售渠道和物流系統更加方便。
國內從事普通銷售業務的公司主要包括製造商、批發商、零售商等。製造商進行銷售的傾向在20世紀90年代表現得比較明顯,從專業分工的角度看,製造商的核心業務是商品開發、設計、製造,但越來越多的製造商不僅擁有龐大的銷售網路,而且還有覆蓋整個銷售區域的物流配送網,國內大型製造商的生產人員可能只有3000-4000人,但營銷人員卻有一萬多人,製造企業的物流設施普遍要比專業物流公司的物流設施先進。這些製造企業完全可以利用原有的物流網路和設施支持電子商務業務,開展電子商務不需要新增物流、配送投資。對這些企業來講,比投資更為重要的是物流系統的設計和物流資源的合理規劃。
2.第三方物流模式。第三方物流隨著物流業的發展而發展,是指為適應電子商務發展而採用的一種全新的物流模式,又稱物流代理,是物流專業化的重要形式。物流業發展到一定階段必然會出現第三方物流,且它的佔有率與物流業的水平之間有著非常緊密的相關性。第三方物流的發展程度反映和體現著一個國家物流業發展的整體水平。現代意義上的第三方物流是一個約有 10-15年歷史的行業。第三方物流是現代物流服務發展的趨勢所在,第三方物流作為我國物流業發展過程中一種新型的管理模式,已經過近幾年實踐的檢驗,並在實踐中不斷發展完善。
(1)物流業務的范圍不斷擴大。一方面,商業機構和各大公司面對日趨激烈的競爭,不得不將主要精力放在核心業務上,將運輸、倉儲等相關業務環節交由更專業的物流企業進行操作,以求節約和高效;另一方面,物流企業為了提高服務質量,也在不斷拓寬業務范圍,提供配套服務。
(2)提供客戶定製的物流服務。很多成功的物流企業根據第一方、第二方的談判條款,分析、比較自理的操作成本和代理費用,靈活運用自理和第三方兩種方式,提供客戶定製的物流服務。
(3)物流產業的發展潛力巨大,具有廣闊的發展前景。第三方物流已經成為適應電子商務的一種全新的物流模式。這種集成模式的發展,來自電子商務成功的經驗,並加快了物流一體化的發展進程。
3.物流一體化。物流一體化是以物流系統為核心的由生產企業經由物流企業、銷售企業直至消費者供應鏈的整體化和系統化。它是在第三方物流基礎上發展起來的新的物流模式。在這種模式下,物流企業通過與生產企業建立廣泛的代理或買斷關系,與銷售企業形成較為穩定的契約關系,從而將生產企業的商品或信息進行統一處理後,按部門訂單要求配送到店鋪。這種模式還表現為用戶之間廣泛交流供應信息,從而起到調劑餘缺、合理利用、共享資源的作用。在電子商務時代,這是一種比較完整意義上的物流配送模式,國內海爾集團的物流配送模式基本上達到了物流一體化模式的標准。
4.物流聯盟模式。物流聯盟 (Logistics Alliance)是指兩個或兩個以上的經濟組織為實現特定的物流目標而採取的長期聯合與合作,其目的是實現聯盟參與方的「共贏」。物流聯盟具有相互依賴、核心專業化及強調合作的特點,是一種介於自營和外包之間的物流模式,可以降低前兩種模式的風險。物流聯盟是為了達到比單獨從事物流活動更好的效果而使企業間形成相互信任、共擔風險、共享收益的物流夥伴關系。企業之間不完全採取導致自身利益最大化的行為,也不完全採取導致共同利益最大化的行為,只是在物流方面通過契約形式形成優勢互補、要素雙向或多向流動的中間組織。聯盟是動態的,只要合同結束,雙方又變成追求自身利益最大化的單獨個體。狹義的物流聯盟存在於非物流企業之間,廣義的物流聯盟包括第三方物流,本文指的是狹義的物流聯盟。
在電子商務條件下,我國企業必須根據自己的實際情況選擇適合自身發展的物流模式。國際上流行的做法是電子商務企業將物流全部交給第三方物流企業,我國則應在積極推進第三方物流發展的同時靈活運用自營物流、物流聯盟或者多種模式共同發展,使企業獲得最佳的經濟效益。
僅供參考,請自借鑒
希望對您有幫助
提綱只要把關鍵重要部分摘下來就可以。
⑼ 餐飲業綠色營銷策略研究開題報告及論文
給你點意見~~
先把論文結構理清~~
綠色營銷(介紹發展及定義)
綠色消費意識的迅速崛起(主要寫健康方面的,最好聯繫到吃)
餐飲行業的發展現狀(最好舉出成功案例)
結合起來寫出意見和觀點(就這么點東西,結合的符合現狀符合邏輯)
開題報告主要就介紹一下綠色營銷,再寫寫他的重要他的好,寫這個題目怎麼有意義就ok了~~
其實挺容易的,資料網路上就有很多~~
內容不一定多出色,態度認真點很有用~~
如果想直接找現成的,我還是覺得不靠譜,
導師喜歡讓你安他的要求做東西,
喜歡讓你一點一點按他的意思去改~~
給你篇寫綠色營銷的供你參考參考格式~~
引言:生活中的綠色消費模式和綠色營銷
很多人以為綠色營銷離我們很遠,但其實不然。當今社會我們提倡一種「簡約消費觀「,它是一種崇尚綠色,注重環保的消費理念。而這種綠色消費模式,在我們的吃、穿、用、住、行以及對周圍環境的綠色消費等的日常生活中體現得淋漓盡致:
(一) 「今天我們吃什麼、怎樣吃」已成為人們普遍關注的問題。綠色食品這種無污染、安全、優質、天然和營養的食品,成了人們的首要選擇;
(二) 在綠色消費盛行的今天,消費者在選購和穿著衣服時,自我保護意識逐漸增強,那些曾風靡一時的化纖紡織品,已受到消費者冷落,那些純天然的、經過先進工藝加工的、經毒理學測試無毒無害、對身體有益的紡織品受到了消費者的歡迎。綠色消費將更深入到服飾消費之中;
(三) 在「用」上體現綠色消費的要求,主要體現在對用品的資源消耗和包裝及廢棄物等方面的控制上。隨著可持續發展和綠色消費思想的確立,一些有遠見的廠商紛紛投入巨資,研製、開發、生產越來越多的環保型產品,無氟冰箱、無毒水溶性建築塗料、無污染電池等節能、無污染的產品紛紛問世並獲得消費者的青睞。
(四) 在「住」上,我們提倡「綠色居住消費」, 「生態建築和裝飾」開始成為住房的建造及內、外裝飾的主流設計理念。講究建築材料、結構設計、內外裝演、施工方法等的科學合理,既節約資源又不產生污染。比如,美國市而言,已經建成了一批別具風格的綠色旅館,發展節能住宅正在同革新城市建築設計風格和強化環保意識融為一體,成為改善城市環境的重要途徑。
(五) 在「行」主要體現在交通工具的選擇上,積極開發、推廣和使用綠色交通工具在綠色意識日益被人們所接受的情況下,一些國家的城市裡電車和自行車的數量明顯增加;安全可靠、佔地少、耗油低的小型車受到人們的歡迎; 液化石油氣是當前世界各國普遍看好的清潔能源,有些國家已將其用於計程車、公共巴士等等。
(六) 對周圍環境的綠色消費主要體現在外出旅遊上,在可持續觀念的指導下,回歸自然,認識自然,欣賞自然,保護自然的新型旅遊生態旅遊迅猛增長。
可見,綠色消費,綠色營銷與我們息息相關。那麼,什麼是綠色營銷呢?下面我們進入我們今天的主題——綠色營銷,人類營銷文明的一大進步!
一、 綠色營銷的興起
企業作為社會系統中的一個組成部分,其生存與發展與所處的自然生態環境息息相關。20世紀90年代以來,一些國家紛紛推出一系列以環保為主題的「綠色計劃」,風靡全球的綠色營銷,使企業步入了集企業責任和社會責任為一體的理性化的發展階段。對於綠色營銷,很多學者從不同角度進行了界定,概括起來具有代表性的觀點有以下四種類型:
(七) 產品中心論 該觀點認為「綠色營銷是指以產品對環境作為中心點的市場營銷手段。」它強調以環境保護為宗旨,從本質上改革產品的構成以及與之聯系在一起的產品的生產過程和消費後廢棄物的處理方式。同時還倡導贊助環保的組織和事業,呼籲社會盡快成立具有權威性的、與「國際綠十字會」接軌的組織,宣傳「綠色知識」的教育。
(八) 環境中心論 該觀點認為「綠色營銷是指企業在市場營銷中要保護地球生態環境,反污染以保持生態,充分利用資源以造福後代」。
(九) 利益中心論 該觀點認為「綠色營銷是實現企業自身利益、消費者需求和環境利益的統一,而對產品和服務的觀念、定價、促銷和分銷的策劃和實施過程」。
(十) 發展中心論 該觀點認為「綠色營銷是一種能辯識、預期及符合消費者與社會需求,並可帶來利潤及永持續性經營的管理過程」。
綜合以上觀點,我認為所謂綠色營銷:是指企業在營銷活動中,謀求消費者利益、企業利益、社會利益和生態利益的統一,既要充分滿足消費者需求,實現企業利潤目標,也要充分注意自然生態平衡。當今企業的綠色營銷,就是要以環境保護理念作為其經營哲學思想,以綠色文化作為其價值觀念,以消費著的綠色消費為中心的出發點,力求滿足消費者綠色需求的長期性、全局性、系統性的營銷策略。21世紀對中國企業來說,實施綠色營銷已經成為越來越多企業走向世界的重要途徑。
二、 綠色營銷與傳統營銷的區別
與傳統的營銷方式相比,綠色營銷是基於綠色需求、綠色消費、環境保護而產生的,兩者既有密切聯系,又有明顯區別。
1. 營銷目標從最大限度地刺激消費轉為追求可持續消費。
2. 營銷服務的對象從消費者擴展到「消費者和社會」。
3.「顧客」的性質發生重大變化。 傳統營銷僅僅把人看作消費者,其研究的出發點是如何通過營銷活動滿足其消費需要。綠色營銷則把人看作是具有多樣化需求的「社會人」,消費需要只是「社會人」需要的一部分。綠色營銷就是研究如何通過企業的營銷活動滿足人的物質、精神等多方面的需要,如何從毫無約束地消耗物質資源轉向保護自然資源的合理消費等方面的問題。
4.「需要」的含義大大發展了。傳統營銷所指的「需要」,是消費者單一的物質慾望和需要。綠色營銷則認為,人的需要和慾望具有多樣性,包括物質需要、精神需要、生態需要等。這些需要和慾望可能是相互沖突的,其中生態需要是人本能的、潛在的需要。
5.對「顧客滿足」進行重新定義。不僅使消費者得到作為經濟人的產品需求的滿足,而且得到作為社會人的「社會責任」深層需求的滿足。
6. 企業文化發生本質變化。在傳統營銷條件下,企業文化在本質上是競爭文化,競爭文化不利於環境保護,甚至產生不利於環境保護的後果。在綠色營銷觀念下,企業實施綠色文化,更多地注意「人」的導向, 「人」的價值,把競爭對手、上下游企業更多地看作夥伴,尤其是環境保護的合作夥伴。要與其他生產商、分銷商及顧客之間彼此配合,共同承擔對生態環境平衡、社會資源節約的責任和義務,合力創造綠色生產、營銷氛圍,營造環保時代競爭式的合作文化。
三、 綠色營銷的意義
(一)從戰略思維的高度重新認識綠色營銷的發展意義
(1)綠色營銷可促進資源合理配置,提高資源的使用效率;
(2)綠色營銷可促進社會可持續發展戰略的實施;
(3)綠色營銷有利於企業的國際化經營。
(二)從戰術層面的角度重新審視綠色營銷的發展意義
(1)綠色營銷有利於企業佔領市場,擴大市場銷路;
(2)綠色營銷可塑造綠色文明,促進企業塑造綠色文化;
(3)綠色營銷可構建綠色企業形象,贏得獨特的競爭優勢。
(4)綠色營銷有利於企業提高經濟效益。
四、 實施綠色營銷戰略的SWOT 分析
(一) 優勢
(1) 消費市場的綠色需求不斷擴大。隨著經濟、社會可持續發展思想的不斷被強化, 自然、健康、環保等已成為當前消費的時尚與主流。
(2) 綠色營銷空間廣闊。當前, 許多企業正處於邊際成本遞減而邊際收益遞增的階段。這是由於過去奉行的粗放經營模式造成了資源浪費嚴重、環境污染大、生產成本高。而現在政府制定的有關法律、法規及政策正在向那些考慮資源環境價值的企業傾斜。這一有利的外部條件為企業推廣綠色營銷創造了廣闊的空間。
(二) 劣勢
(1) 企業推廣綠色營銷的思想和觀念淡薄。過去, 許多企業重產量, 輕質量和公共利益, 對綠色營銷知之不多甚或不知, 對消費者的綠色需求導致的市場需求變化等沒有充分的認識。
(2) 企業綠色研發能力低、手段落後。我國許多企業規模小, 還處於脫貧解困階段, 投入不多,經營方式以粗放經營為主, 產品技術含量低, 產品競爭優勢在很大程度上來自於低廉的要素費用。因此要它們在短期內提高技術水平、增強綠色研發能力, 難度較大。
(3) 綠色產品尚未成為消費者的首選產品。綠色產品由於成本相對高, 因而難以成為消費者的首選產品。大多數消費者, 尤其是中小城鎮與廣大農村地區的消費者仍選擇購買便宜的非綠色產品。
(4) 缺乏作為第三方認證主體的綠色認證機構, 或沒有可以提供有權威、有影響力的服務機構。這一點不僅妨礙了企業ISO14000認證工作的開展, 也不利於消費者對綠色產品的甄別, 因此, 他們在購買綠色產品的時候總是有顧慮, 擔心花了綠色產品的價錢買到的卻不是真正的綠色產品。
(5)環境與資源具有公共物品性, 綠色營銷的實施缺乏自覺性、持久性,綠色營銷增加了企業經營成本企業性質本身決定不會主動支出綠色成本
(三) 機會
(1) 有利於擴大市場份額, 擴大產品銷售量。綠色產品或服務體現了企業勇於對社會承擔責任, 關心消費者, 因而更易於吸引顧客。同時企業的這種「綠色」價值導向, 可促進消費者從情感上偏愛企業的產品, 從而擴大產品銷量。
(2) 有利於企業品牌的建立, 增強其競爭力。在某種程度上講,「綠色化」就是「差異化」, 它使企業有別於其他企業, 從而擁有獨特的競爭優勢。
(3) 推動企業技術創新。綠色營銷強調以節約資源和保護生態環境為中心, 強調資源的充分利用、防治污染、開發新資源和資源的再利用, 這些都要以高新技術研究為前提。企業只有開展真正意義的創新, 才能滿足消費者日益高漲的綠色需求。
(4) 可獲取長期的經濟利益, 實現可持續發展。實施綠色營銷可帶來更高的邊際收益, 降低成本, 獲得「綠色」利潤, 有助於企業樹立良好的形象, 這是企業一項十分寶貴的無形資產, 對於企業的長遠發展非常有利。
(四) 威脅
(1) 環境影響的不確定性。企業開發綠色產品、開展綠色營銷, 對環境產生的良好影響往往無法立刻顯現, 只能等待以後很長一段時間才能准確判斷。若企業開發的綠色產品在某些方面進行改進, 但在其他方面對環境、人體又有新的傷害, 將會對企業的社會形象造成極大的損害。
(2) 消費者和政府的反擊。我國某些企業在開展綠色營銷的活動中, 未能真正按綠色產品的要求與標准組織生產, 名不符實, 隨意使用綠色產品標志, 有些甚至熱衷於炒作概念, 從而引起消費者或政府的極度反感, 有關糾紛和處罰不斷出現, 極大地影響了企業的社會形象, 反而使企業陷入了尷尬的境地。
(3) 政府行為的不確定性。綠色營銷在我國還屬新鮮事物, 政府對綠色營銷尚缺乏完整、具體的政策導向, 對綠色營銷活動也還沒有明確的判斷標准。
五、 推動綠色營銷戰略的四大動力系統構建
從以上SWOT 分析可以看出, 企業實施綠色營銷是有時滯的。基於以上分析,我們從構建政府、社會、消費者群體和企業的自動力四大動力系統來推動綠色營銷的實施。
(一) 政府推動綠色營銷的實施——政府壓力系統分析
綠色營銷活動關系密切的環境和生態問題更是一個涉及民族、國家利益和宏觀經濟發展的大問題, 更會受到全球一體化進程的影響, 所以政府理應責無旁貸地在綠色營銷活動中發揮主導作用, 扮演重要角色。
(1) 政策的綠色傾斜和提高行業的國家標准積極實施ISO14000 和環境標志認證,這是通往國際市場必備的「綠卡」。
(2) 強化法律監管,以法治企。通過政府職能來解決綠色經濟中市場機制失效的問題, 將生產經營的外部經濟內部化,即通過法製程序強制性地引導企業行為朝有利於生態環境改善方向發展。
(二)社會推動綠色營銷的實施——社會推力系統分析
(1) 科研單位的技術貢獻。現階段, 我國綠色營銷發展的一個關鍵問題是如何做到「既經濟又環保」, 化解這個「兩難選擇」的惟一途徑就是大力開發「綠色技術」, 實行技術創新。要充分調動社會科研單位的技術貢獻。
(2) 社會輿論的導向。社會輿論是一股無形的強大力量, 綠色營銷的推廣過程要有效調動媒體的力量, 擴大生態教育的覆蓋面, 促進綠色文化與生態科學的社會化, 普遍喚醒各界人士和廣大公眾的生態覺悟。
(3) 環保組織的敦促。近年來, 環境保護主義運動在全世界范圍內廣泛開展。許多企業也已經自覺實施了廢物的三「 R」管理: 即廢物的減少(Recing) 、再利用(Reusing) 、再生(Recycling) 。
(三) 消費群體推動綠色營銷的實施——消費群體的吸引力系統分析
(1) 消費者綠色消費極大地驅動國際綠色營銷的發展。
(2) 消費者的價格認同感越來越強,這一價格認同感是企業自覺走向綠色營銷之路的「引路牌」。
(3) 消費者對綠色品牌的信賴感、忠實度增強。使企業減少其綠色營銷產品不被認可的憂患。
(四) 企業自身推動綠色營銷的實施——企業的自動力系統分析
(1) 企業實施綠色管理,構建綠色企業形象, 推動綠色營銷贏得獨特的競爭優勢。企業在真正實施了綠色營銷之後, 可以通過大眾媒體、公關活動來宣傳企業的綠色形象。綠色廣告與綠色公關的有機結合能很快地豐富品牌的綠色內涵, 塑造出品牌的綠色形象。
(2) 企業實施綠色價格樹立企業產品的優質高價形象,促進綠色營銷的開展。綠色價格是指因附加了綠色價值而高於傳統產品價格的價格。由於綠色產品更符合現代消費者的需求, 而且一般來說, 消費者也會認同綠色產品具有更高的價值, 從而願意支付較高的價錢。
(3) 企業開發綠色消費廣闊的潛在市場空間。人類生活方式的改變、需求層次的攀升, 都促使企業對綠色商品的供給產生了原動力。因此在當今, 消費觀念發生了很大變化, 過度消費的生活方式被適度消費方式所代替, 回歸自然、返璞歸真已成為人們追求的社會理想, 企業滿足綠色需求就存在著廣闊的潛在市場空間。
六、 綠色市場開發戰略
由於可持續發展成為全世界大多數國家所選擇的發展模式和發展戰略,綠色市場的迅速發展,選擇綠色市場,既是企業實現社會責任的需要,也是尋找新的增長點、實現企業自身可持續發展的有效途徑,開發綠色市場將成為企業發展的機會和任務。
相對企業而言,綠色市場開發可以按產品和顧客(消費者)兩個變數展開,如圖:
老顧客 新顧客
老
產
品 策略一:
滲透策略 策略二:
市場拓展策略
新
產
品
策略三:
產品創新策略 策略四:
多元創新策略
基於產品和顧客變數的市場開發戰略圖
策略一,市場滲透策略。這是一種以原有的綠色產品面向原有的消費者群,通過提高消費量達到擴大銷售的目的的策略。由於熟悉的產品面向熟悉的顧客,實施這種策略的代價較小,操作容易。如果使用這種方法能達到擴大市場的目的,對企業來說,是一種比較理想的選擇。但一般而言,除非原有的綠色產品確實具有較明顯的優點,或者由於消費者的綠色意識的提高,願意更多的使用綠色產品,否則,實施這種策略,往往需要企業採取適當的促銷手段。
策略二,市場擴展策略。這是一種以原有的綠色產品,向新的顧客銷售,通過擴大銷售對象的規模實現增加銷售的目的的策略。實施這種策略的關鍵是能有效吸收新顧客,為此,必須保證綠色產品本身的質量上乘,同時,要通過廣告宣傳,公共關系,人員推銷,營業推廣等手段使更多的消費者了解和喜歡這種產品,還要制定恰當的價格水平,暢通綠色產品的銷售渠道。
策略三,產品創新策略。這是一種面向原有顧客,主要通過開發新的綠色產品達到擴大銷售的目的的策略。開發新產品往往要較大的投入,且風險比較大。為此,需要決策者具有較強的創新意識,風險意識和開拓精神。需要作好產品開發的前期工作,特別是市場分析,預測和產品開發的技術可行性工作,當然新產品上市之時,也要以合理充分的營銷策略組合相配套。
策略四,多元創新策略。這是在開發新產品的同時,開發新的顧客,實現擴大銷售的策略。顯然,這是一種創新的內容和范圍均最大的策略。高風險,高投入,也與高回報相結合。
七、 綠色營銷策略
(一) 樹立綠色企業形象
企業形象是企業的各方面形象的綜合反映,既包括企業經營者、管理者及各類人員的形象,又包括企業產品、經營方式、經營效果及企業建築物、有關標識等方面的形象。因此,必須從各個方面綜合考慮制定企業形象戰略,形成統一的整體形象。樹立綠色企業形象一方面要使綠色營銷的概念深入全體員工的意識中,達成共識並共同為之努力;另一方面,對外界要加強宣傳力度,使廣大公眾認可。
(二) 開發綠色產品
所謂綠色產品是指對社會、對環境改善有利的產品,或稱無公害產品。綠色產品是綠色營銷的基礎,也是其關鍵性的一環。綠色產品開發應注意以下幾點:
(1)在設計產品時,應以節省材料、減少污染為目標, 最好選用無毒、無害容易分解處理的材料。著重使用無公害、養護型的新能源、新資源。
(2)推行企業清潔生產,必須實行全面綠色質量管理。具體可以概括為「五R」原則:一是研究(Research),即重視對本企業的環境對策的研究。
二是減消(Rece),即搞好「三廢」治理,減少或消除有害廢棄物的排放。
三是循環(Recycle),即對廢舊產品進行回收處理,循環利用。
四是再開發(Rediscover),即變普通商品為綠色商品。
五是保護(Reserve),即加強對員工和公眾的環保宣教,積極參加社區的環境整治,樹立綠色企業的良好形象。
延伸產品
核心產品
形式產品
綠色產品的整體概念圖
(三) 制定綠色價格
綠色價格是指附加了綠色價值而高於傳統產品價格的價格。
開發綠色產品,通常需要使用新技術,實行清潔生產,客觀上提高了綠色產品的價格。但價格是消費者購買產品的主要決定因素, 這種狀況必然影響綠色產品的發展前景。因此,應認真理順綠色產品價格,制定廣大消費者普遍認可的價格, 使綠色消費全方位地走入我國消費市場。產品定價過程中,必須考慮政策因素和市場因素。
(1)按照國際上通常的做法,政府應允許綠色產品的價格比同類產品價格上浮一定的比例。如芬蘭政府允許綠色產品價格上浮30 %以上;日本綠色產品的價格比一般產品價格高20 %以上。
(2)其次, 要注意綠色產品在消費者心目中的形象,根據目標市場購買者的消費心理、購買行為、購買能力、該產品的市場進入難度及競爭強度等因素來決定產品的經營利潤及其贏利方式,選擇產品的定價策略。常用的定價策略有:隨行就市定價策略;目標定價策略; 認知價值定價策略;滲透價格定價法略等。
(四) 建立綠色分銷渠道
綠色營銷能否成功實施,很大程度取決於綠色分銷渠道建設的好壞。選擇恰當的綠色銷售渠道是提高綠色產品市場佔有率、擴大綠色產品銷售量、成功實施綠色營銷的關鍵。企業應從如下幾個方面來努力:
(1)在大中城市建立綠色產品銷售中心。大中城市一般具有優越的地理位置, 向周邊城市的輻射能力強。建立銷售中心既可以作為一個銷售窗口展示全國及本地區的綠色產品又可以作為一個信息窗口溝通生產企業與市場的聯系。
(2)建立綠色產品連鎖商店。綠色產品銷售網點可以借鑒國內外連鎖商業的成功經驗,結合本地具體情況,實現統一商號、統一價格、統一核算、統一管理。同時還可以成立連鎖總店的配貨中心,組織聯購分銷,既可因大批量直接進貨享受價格優惠,增強與其他同類產品的競爭力,又能夠縮短渠道, 減少污染。
(3)藉助現有的中間商營銷渠道,建立一批綠色產品專櫃或專營店。選擇中間商時, 要把重點放在與本企業有相同的環境保護意識、有良好的綠色企業形象、並能真正合作的中間商上。商店一般要選擇繁華地段、居民文化層次比較高的地段及客流量比較大的地區。
(五) 實行綠色促銷
綠色促銷與傳統意義上的促銷相比更加突出強調綠色因素,綠色促銷的目的是通過綠色信息的傳遞,樹立企業和產品的綠色形象, 使之與消費者的綠色需求相協調, 從而吸引消費者並增強其市場競爭力, 進而促進綠色產品銷售量的增加。
(1)綠色廣告是宣傳綠色消費的銳利武器, 這樣消費者就會選擇有利於個人健康和人類生態平衡的綠色產品。
(2)綠色公關是樹立企業及產品綠色形象的重要傳播途徑, 綠色公關能幫助企業更直接、更廣泛地將綠色信息傳遞到綠色廣告無法到達的細分市場,給企業帶來競爭優勢。
(3)人員推銷是企業主要的促銷通道之一。要有效地實施綠色營銷策略, 推銷人員必須詳細了解本企業產品的綠色訴求所在, 同時要詳細回答消費者所關心的健康、環保等一系列問題。
(六) 加強綠色售後服務
綠色銷售服務是指產品的售前、售中、售後過程中以符合節省資源、減少環境污染為原則的全過程服務,作為市場交易的重要組成部分,對市場的高速有效運行起著促進作用。在綠色營銷中,應將綠色銷售服務貫穿於整個銷售過程,尤其是售後服務。其目標是既要滿足消費者的綠色消費需求,也要節約能源和資源,鼓勵重復使用、回收利用和循環再生,減少污染和二次污染,從而引導消費者自覺地進行綠色消費,增進環保意識。企業應建立良好的銷售服務網路,負責綠色產品的銷售服務、咨詢、維修和回收。服務網路的布點要合適,布點要有足夠的服務覆蓋面。
(七) 加快綠色認證工作
企業實施綠色營銷突破綠色壁壘進入國際市場,關鍵的一步就是要獲得「綠色通行證」,即ISO14000 認證和綠色標志認證。我國政府有關部門已經為企業申請認證提供了初步條件,企業應主動了解有關綠色認證方面的信息,根據企業自身行業特點、國際化程度、企業規模等具體情況採取行動,條件成熟時要積極申請認證,條件還不成熟時也要積極為申請認證做准備。
八、 總結語
總之, 「綠色營銷」,是指社會和企業在充分意識到消費者日益提高的環境意識和由此產生的對無公害產品需要的基礎上,發現、創造並選擇市場機會,通過一系列理性化的營銷手段來滿足消費者以及社會生態環境發展的需要,實現可持續發展的過程。其核心是按照環保與生態原則來選擇和確定營銷組合的策略,是建立在綠色技術、綠色市場和綠色經濟基礎上的對人類的生態關注給予回應的一種經營方式。其最終目標是在化解環境危機的過程中獲得商業機會,在實現企業利潤和消費者滿意的同時,達成人與自然的和諧相處,共存共榮。 綠色營銷觀念體現了企業思想意識上的提升,對企業來說具有十分重要的意義。它推進了人們消費觀念的進步,創造了需求,使企業的經營觀念不只是停留在滿足消費者需求的層面,拓展了企業的經營思路,使企業的視野更加開拓。隨著經濟的高速發展,一場綠色革命的浪潮正在席捲全球,綠色營銷作為一種新型的營銷模式,在21 世紀將成為營銷的主流。