❶ 電話銷售實習報告
實習報告必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。具體如下：
XX年XX月份從學校里出來到今天年6月12日有了大半年的時間。我是和同學們一起被分配到xx電視購物這個公司的。在這里我體會到了從滿懷理想到殘酷現實的轉變，但是也學到了很多東西。
我在公司里和同學們一樣做的是一名電話銷售員。以前自己從沒有接觸過銷售，更沒有做過電話銷售。自己也沒打算做銷售這項工作，自己對銷售也不是很有興趣，何況是電話銷售。再說這和我學的無力管理專業也不對口，但是既然來了就要好好的做。
因此開始進去還是有壓力，還是有一些恐懼的。因為做銷售的最基本的要求就是要打字快，普通話要流利，可是自己偏偏字打得慢，普通話講得不是很好。還是對自己不是很有信心的，怕自己不會做銷售。當我看到老同事們做的那麼出色，自己真的很羨慕。
可是自己對電話銷售一直以來有排斥的心裡，因為我總覺得電話銷售的產品質量不是很好的，而且還沒有售後服務，因此我自己都不相信電視購物。因此很有壓力，心裡很是矛盾的。但是那隻是自己的主觀想法，還是要親自做了才會懂的。
可能是自己對產品的不相信，開始向客人推銷產品時，很沒有自信的。有時連話都不敢說，後來經過領導的培訓。我慢慢會講話術，也會大膽的向客人介紹產品，推銷產品。推銷產品就是推銷自己，一個好的銷售員，一定是個會推銷自己，對產品，對自己都很有信心的人。
我試著這樣要求自己去做，慢慢的也開始和客人大膽的交流，會大膽而且自信的向客人介紹產品，慢慢的客人開始相信自己。我也就會賣東西，有了訂單。慢慢的我對自己越來越有自信，客人也越來越相信我，賣的商品也多了起來。
當然，也會遇到很多的問題，如有的客人不會講普通話，那麼沒有其它的方法，只能靠自己的耐心去聽清楚。還有好多地名是很難打出來的，這就要靠自己平時的積累，熟了就會了。後來自己也慢慢會了，知道怎麼去銷售東西。
在做了大概一個多月時。特別時當客人收到產品時回電給自己，說產品質量有問題，要求退貨而自己又不能給他們退貨時，心裡真的是不好受。因為推銷產品時，客人時多麼的相信自己。當收到貨時，產品又不行，當時不知道客人時多麼的失望，對自己的失望。
想起來，心裡就不好受，感覺自己好像騙了他們的。一起來的同學可能大多是這個原因斷斷續續的走了好多。因此，我也就打算辭職。
因為我心裡很愧疚，總覺得自己騙了顧客，對不住他們。但是在工作中同學們一起相互幫助，相互鼓勵使我體會到了溫暖和感動。有時上晚班真的很累，但是我們相互鼓勵，我們都得到了成長，得到了了鍛煉！
公司的領導雖然不是什麼很高的學歷，有的年齡還比我們好小的女生。不過她們確做上了領導，工作做得很出色。對我們都是耐心的教導，對我們也很關心和照顧。正是她們的不知疲倦的教導，才使我們能快速的學會了銷售和成長。
雖然自己對公司的理念不和才辭職的，但是公司給了我們一個實習的機會，使我們學到了好的寶貴的社會實踐經驗。使我明白了做事就要好好的做，即使不喜歡也要認真負責的做。你可以不做這個工作，但是你不能不認真的去做。自己的態度很重要。
(1)電話銷售畢業實習報告擴展閱讀
實習報告注意事項：
1、表中實習主要內容、頂崗實習報告部分要求電腦列印，粘貼在表中相應位置，字型大小宋體小四，行距20磅，字數一千字左右。
2、頂崗實習報告主要填寫實習的目的和意義，實習的主要內容，收獲和體會。
3、實習單位意見是實習單位對實習生的綜合評價，並加蓋實習單位公章。
❷ 電話銷售實習報告 電話銷售 不給力不加分
案例一
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一、 實習目的 ：通過終端學習，了解手機賣場的具體操作流程。
二、 實習時間 ：2008年7月21日——2008年7月25日
三、 實習地點：華晨營業廳
四、 實習內容：
經過公司一天的終端理論培訓之後，雖然在華晨營業廳的實習時間很短，但理論聯系實踐還是學到了不少東西。下面就從幾個方面來簡要地談一下。
（一）移動心機的簡單了解
公司目前推出了24款移動心機，其中最引人注目的一款是摩托羅拉的W156，這款移動心機同公司新推出的神州行輕松卡一起聯合銷售。對於神州行的新入網用戶你只要預存160元的話費，就可以只花58元的超低價格把這部手機帶回家。這對於廣大消費者來說是非常具有誘惑力的。所以來營業廳詢問這款手機的消費者也很多。
當然也有其他比較引人注目的機型。比如聯想的E217，預存120元話費，就可以用248元把它帶回家了。它彩屏是彩屏滑蓋的，許多女士來尋問，她們都認為它設計較為時尚。我個人比較喜歡的一款是諾基亞2610，同樣是預存120元話費，用248元的價格就可以擁有它。它剛一推出我就曾關注過，設計簡約大方，磨砂的後蓋，手感很好;而且是彩屏的，帶MP3鈴聲。它剛推出時，1300多元，我同學買的時候999元，直到現在我看到它也覺得很好看。在我看來諾基亞的設計都是比較方正的，在後期的設計中才開始加入更多柔和的元素，為女性提供了更多的選擇。
其他的移動心機都各具特色，但是他們都有一個共同的特點，就是實惠。供廣大的消費者更多選擇。
（二）SIM卡的銷售
首先通過自助選號系統（2591），進行品牌選號，再選擇不同的套餐，選定之後再通過（1247）白卡寫卡進行新建用戶的資料填寫。與此同時，銷售人員要引導顧客進行售卡協議的填寫。在售卡協議上要記錄顧客的手機號、卡號、身份證號、家庭住址、卡的種類、售卡日期等內容，最後請顧客簽上他（她）的名字。
（三）手機的銷售步驟
手機主要是保修卡的填寫，包括有姓名、住址、號碼、手機型號、串號和銷售日期。作為移動心機還要在此基礎上填寫移動心機協議書，寫上手機串號和預存話費劃撥的起止日期。
五、 實習總結
在華晨營業廳的實習過程中，印象最深的是她們的服務態度很好，做到進門就有迎聲，感覺很熱情，讓每個進門的人心裡覺得溫暖。然後，她們著裝很整齊，店面整潔干凈，給人很舒服的感覺。
我個人認為移動心機的價標識白底紅字不夠引人注目。可以改用黃底紅字等其他的較為引人注目的統一標簽。同時店內可以增加一些手工製作的POP海報設計。這樣可以擴大宣傳效用。當然這只是我個人的想法，僅供參考。
最後，感謝公司給我這個在終端實習的機會。同時也感謝華晨營業廳郭總和其它營業員的幫助和支持。在今後的工作和學習中我會更加努力。
案例二
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能夠得到在移動公司實習的機會是一件非常令人愉快的事情，而作為清徐區的動感地帶實習生團隊長則更是如此，由於清徐今年是第一次組織這次活動，所以還是在實習之處不可避免遇到了很多的問題，導致實習日期一拖再拖，直到7月29日縣移動公司才正式組織實習生進行崗前培訓，8月2日正式開始實習，我縣按就近安排原則，將實習生分派到6的區域，縣城營業廳6人，文源路營業廳8人，東於營業廳6人，俆溝營業提3人，西谷營業廳3人，柳杜營業廳4人，共30人在清徐實習。根據組委會的統一安排並充分考慮我縣的實際銷售情況;方案'範文,庫.為您.搜集-整理/，實習生除完成>方案_範文庫_搜集整理(&組委會要 能夠得到在移動公司實習的機會是一件非常令人愉快的事情，而作為清徐區的動感地帶實習生團隊長則更是如此，由於清徐今年是第一次組織這次活動，所以還是在實習之處不可避免遇到了很多的問題，導致實習日期一拖再拖，直到7月29日縣移動公司才正式組織實習生進行崗前培訓，8月2日正式開始實習，我縣按就近安排原則，將實習生分派到6的區域，縣城營業廳6人，文源路營業廳8人，東於營業廳6人，俆溝營業提3人，西谷營業廳3人，柳杜營業廳4人，共30人在清徐實習。根據組委會的統一安排並充分考慮我縣的實際銷售情況;方案'範文,庫.為您.搜集-整理/，實習生除完成>方案_範文庫_搜集整理(&組委會要求的G3手機，企業建站，旺鋪通的任務外，縣移動公司還為實習生安排了IP電話，放號，139郵箱，飛信，寬頻等八項基本任務，目的也是希望實習生通過這次實習能夠真正的得到鍛煉，初步的了解社會，掌握一定得工作技巧，獲得工作經驗。
在實習的第一個星期，為方便實習生熟悉業務，因此將實習生大部分分配在營業廳內，配合方1案8范.文庫4歡 迎您采,集當地營業員完成>方案_範文庫_搜集整理(&各項業務，但由於有些營業員不了解這次活動的具體情況;方案'範文,庫.為您.搜集-整理/，將實習生視作競爭對手，以為我們會和他們有業務上的沖突，從而產生了一些誤會，不過大家很快的向我反映了這些問題，我也意識到這個問題的重要性，如果解決不好，會對我們的這次實習產生致命的影響，經過與各區經理的不斷協調，這個問題很快就得到了緩解，實習生在經過了幾天的磨合之後，很快便進入了自己的角色，全身心的投入到工作中去，通過在營業廳一個星期的業務了解，實習生已經掌握了移動的一些基本業務知識，可以獨立的為客戶辦理一些基本業務，考慮到營業廳面積狹小，尤其是村鎮的營業廳，基本都在30平米左右，且業務量遠在縣城之下，導致實習生呆在營業廳無事可做，經過我與經理的協商，決定將實習生在一個星期內全部撤出營業廳，開始在外宣傳的階段，到目前為止，實習生已經全部轉移到社區開始實習，但到了社區，新的問題馬上又出來了，由於清徐最近治安很亂，（轉載自新世紀範本網，請保留此標記。）飛車搶劫猖狂到了令人恐怖的階段，所以最近清徐的城市安全抓的及其的嚴，實習生第一天在外搭棚宣傳，就讓城管看見並沒收了全部的物品，經過與城管再三的協商，但還是禁止我們在外搭棚，這無疑讓我們的宣傳效率大打下降，所以我決定讓實習生暫緩G3手機宣傳，重點宣傳企業建站和旺鋪通，實習生開始由小組長帶領，對商場的商鋪，個體工商戶進行宣傳，用了將近一個星期時間，實習生幾乎走遍了清徐縣城得各個角落，搞的實習生口乾舌燥，但功夫不負有心人，實習生的辛苦沒有白費，盡管旺鋪通的宣傳難度很大，但實習生還是辦理了9個旺鋪通，也算小有成就吧。但高興之餘，考慮到我們的G3業務量一直上不去，所以，在旺鋪通的宣傳潛力已經很小的情況;方案'範文,庫.為您.搜集-整理/下，我決定再次將工作的重點轉移到G3手機的宣傳上，將重心從新放在社區的宣傳上，考慮到不能在外搭棚，經過與實習生的共同商量，我們決定親自走訪各個社區，讓實習生進入社區，挨家挨戶的進行宣傳，雖然很累，但效果卻沒有想像中的那麼好，，經過反思，大家覺得是實習生手中沒有樣機，且對方對我們確實也缺乏方,案,范'文庫歡 迎.您4采6集一定的信任，縣城很小，大家養成了有什麼事就去營業廳的習慣，加之前段時間清徐小雨不斷，導致我們的宣傳只開花不結果，但實習生並沒有灰心喪氣，仍然在賣力的宣傳，大家緊緊的團結在一起，一起度過這艱難的時光，現在，我們的手機業務量雖然不能和其他區域對比，但也呈現上升的姿態，實習生通過利用身邊的關系，努力宣傳139郵箱，飛信業務，並收到了很好的效果，大家本著東方不亮西方亮的原則，努力發揮自己的最大潛力，以待實習結束時和縣移動公司進行業務的置換，到目前為止，進過半個月的努力工作，實習生多多少少的出現了疲態，興趣也不像剛開始那麼高，加之實習生的任務確實是太大，導致實習生壓力巨大，所以，我最近將自己的主要工作放在對實習生的鼓勵上，鼓勵大家一定要堅持到底，讓大家的實習有一個圓滿的結局，因此，雖然現在酷暑難忍，但實習生還是咬緊牙關，一直堅持著，我也為實習生的這份精神所感動著。
最後，我想說雖然清徐今年是第一年開始這次活動，但卻從一開始就得到了縣移動公司領導的大力支持，縣移動公司的石經理的郭經理和藹的態度讓我映像深刻，移動公司給實習生們提供了一個很好的實習機會，實習生們都在這次實習中的到了鍛煉，學到了知識，磨練了自己的意志，作為清徐區實習生的團隊長，我也如此，通過處理實習過程中遇到的各種問題，讓自己的溝通|方|案范|文庫=整理%^能力'方案範文.庫.整理~上升到了一個新的高度，雖然現在也很累，但我會帶領大家堅持到底，將這次實習的工作做好，努力完成>方案_範文庫_搜集整理(&任務。我相信，這次在移動這樣的大公司實習的經歷必將為我們以後走向工作崗位打下堅實而有力的基礎。
❸ 關於銷售的畢業實習報告，要求3000字，謝謝！
分也沒有~好歹給點辛苦分吧~
市場營銷的實習心得
我是一名學習市場營銷專業的2010屆畢業生，在今年12月25日很有幸被金星啤酒集團錄用，成為一名實習業務員，經過培訓合格後，我進入了河南金星啤酒銷售總公司；於是我被派往豫東的太康銷售分公司，我從基層的訪銷員，實習業務員做起，時至今日已有三個月了。
在這段時間里，我不僅學到了很多在書本中學不到的營銷知識，也讓我個人更加的成熟和堅強；在實習工作中，當我遇到工作中的困難時，曾夜不能寐的思考解決方法，因為我始終相信方法總比困難多；在具體的市場上，曾受到無數次的拒絕和嘲諷，有多少次在深夜裡獨自一個人哭泣，有多少次已經決定卷鋪蓋離開；可是第二天又早早的投入到了新的工作當中，因為我始終相信：生命在於堅持，我可以接受失敗，但我卻拒絕放棄。
就這樣，一個月，兩個月過去了，我堅持了下來；如今的我已經變的老練和成熟了，在工作中積極向上，善於發現問題，並及時的解決，曾多次受到主管經理和副總的表揚；在具體的市場上，能很好的處理同客戶的關系，同時維護好同終端的客情關系，從而讓我感受到了營銷給我帶來的樂趣。
首先，我介紹一下所在市場的基本情況，我所在的太康市場是豫東深度分銷的楷模，實行的是大客戶與小客戶相結合的鄉鎮代理體制，除了縣城的幾位大客戶外，在每一個鄉鎮設一個一級經銷商，是完全的市場精耕。
其次，我很有幸能夠參加2008年啤酒大戰，感受啤酒營銷，在我們區域市場的主要競爭對手是流通領域的維雪啤酒，餐飲渠道的雪花啤酒，當然了還有其他品牌的啤酒，如青島啤酒，燕京啤酒等等。
在搶占市場的時刻，在流通領域里鋪貨時，作為總公司的主打產品金星新一代的促銷政策是10帶2加1.8升的大豆油，展示兩個月，27元/箱；維雪20帶3，28元/箱；雪花10帶2，28元/箱；競爭是相當的激烈。在縣城的每一個終端店都是必爭之地，各個廠家都在搶，真是一場沒有硝煙的戰爭!
在餐飲領域的競爭，更是在比拼實力，都在買店，你出3000，我出5000，經過較量我們金星買斷了大部分飯店，但也付出了沉重的代價，花費了將近200萬買店費。
時止今天，我的實習期已經結束了，在這三個月當中，我付出了很多的辛勞，同時也收獲了碩果；由於我在這段時間里表現出色，已成為集團公司的一名正式銷售人員，享受國家統籌及優厚的薪酬待遇。
最後，感謝我的母校——河南商業高等專科學校，一直以來對我的培養，感謝市場營銷系全體老師傳授給我的營銷知識，感謝三年以來教育過我的所有老師，學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了。
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長和唐部長，同時再次感謝營銷部長唐文廣先生對我營銷知識的指導和教誨。
感謝銷售總公司張占波副總對我的關心，感謝主管孫經理對我的培養，感謝太康銷售分公司我的同事們一直以來對我的關照，再次向你們致謝。