① 從一個故事通過管理學的角度來分析
從管理學角度來講,要區分「管人」和「管事」的概念,從上面不故事不難看出偏重點在人而不在事。
以人定事還是以事定人——根據員工的特點來決定公司職能的劃分或事務分工,還是根據公司行政劃分或具體工作的不同來選擇合適的員工?
故事裡的兩個人都遇到了同一件事——逃避危險(或選擇求生的方法),A人的態度是「(根據常規的辦法)我應該怎樣才能脫險」,B人的態度是「我跑是跑不過熊的,但現實情況給了我一個選擇生存的機遇——旁邊多了一個人,我只要跑過他,就可以成功脫險」。 顯然 B的方法更有效。
結果是A是「以人定事」,B是「以事定人」
給我們的啟示是:人才是企業的核心資源,合理管理人才、分配人才、運用人才是管理的關鍵,而選擇人才的方法只能是「以事定人」,不能「讓人牽著企業走」,而是「根據企業的需要極大發揮人的價值」。
② 求助用管理學理論分析日常生活中的一件事
在生活中實踐管理學知識——如何管理朋友聚餐宴會
在我們的生活中,到處都充滿了應用管理知識的機會,只要我們做個有心人,就可以充分利用生活中的各種場合來運用我們學到的管理知識、鍛煉我們的管理技能和技巧。昨天晚上的一次在大宅門的小小的朋友宴會中就充滿了管理的樂趣。酒足飯飽之餘,大家都說:今天的這頓飯讓我們見識到了管理的力量。那麼,我們是怎麼實現這個效果的呢?
酒過三巡之後,宴會的主賓給我出了一個題目。他說,程老師,我考考你,你是搞管理的,你看看怎麼能夠讓我們這次宴會更成功?
我說,好,那我就試著用管理的方法來完成主賓教給的任務吧。接下來,我通過兩步走的方法圓滿地完成了主賓教給的任務。
大家都知道,朋友宴會其核心目的就是兩個:一個是讓大家能夠有機會進行充分的溝通和交流;一個就是讓大家在一起能夠盡興(當然,在我們的宴會文化中,「盡興」更多的時候意味著:把酒喝好,喝得恰到好處)。因此,針對這兩個目的,我分別採取了兩個步驟,圓滿地完成了主賓教給的任務。
第一,建立能夠激發大家參與熱情並帶有內在激勵性質的目標任務機制。
吃飯的朋友們來自各個不同的行業:有高校的教授、有政FU的官YUAN、有企業的老總等等,不一而足。但大家都有一個共同的特點:都具有豐富的工作和生活的經歷,對工作對人生都有自己的獨立的看法和觀點。因此,我們建立的第一個規則就是:請大家挨個說說自己最近一段時間以來最大的心得體會,說得好的,大家敬他一杯。結果大家發言非常踴躍,有的人是獨立說自己的感受和觀點;有的人是在附和、論證、補充、深挖前面人的觀點;還有的人則是挑戰前面人的觀點。氣氛非常熱鬧。一輪下來,十個人都講完了。一瓶五十年窖藏的茅台和一瓶華夏干紅就沒有了。而且,更為重要的是:話匣子打開之後,大家紛紛要求進行自由辯論,紛紛要求表達自己的觀點。氣氛熱烈的甚至導致大家忘記了喝酒和吃菜。於是,為了既讓大家盡興,又能讓大家充分表達自己的觀點,我又採取了第二步措施:
第二,建立一套大家都認同的發言規則,既保證大家都擁有平等表達自己意見的機會,又保證大家能夠根據自己的酒量喝得恰到好處,能夠盡興。
我首先給大家建立了四條規則,並在大家一致同意後執行。
1. 任何人都擁有發言權,但是有一個前提條件:發言前必須先把自己杯中的酒喝光。誰喝光了酒,誰就擁有兩分鍾的發言權。不喝酒的,沒有發言權。
2. 如果你自己不想發言,但是想聽某一個人的觀點,那你可以把自己面前的酒喝光,然後把兩分鍾的發言權授權給你指定的人。
3. 我們選舉一個主持人,一個時間管理員,一個負責維護游戲規則;一個負責進行時間監督。
4. 所有被主持人認定違反規則的人,自動喝光面前的酒,並被剝奪一次發言權。兩次違規的,剝奪當晚發言權。主持人違反規則的,自罰三杯,取消主持人資格,並剝奪當晚發言權。
規則一出,場面立即變得非常有趣:想發言的人急不可待地喝光了杯中酒,滔滔不絕地開始演講,但時間一到,就被中止發言,不論是他自己想說,還是別人想聽,都得有人喝酒;而又想反對別人觀點、又不想喝酒、又沒有人授權給他發言的那位,則不斷地用鼻音發出的「哼哼聲」表示反對,把大家逗得哈哈大笑……
不知不覺中,四瓶紅酒全部喝完,但沒有人喝醉,而且,大家都覺得今天的晚宴既分享了思想、增長了知識、增進了友誼,又沒有讓任何一個人喝多。所有喝下去的酒都是自覺自願的。大家都感嘆管理的力量。
其實,整個晚上,我使用的管理方法主要就是兩個:一個是運用工作設計的原理和方法,針對宴會目標和參與者特點設計一個能夠激發大家參與熱情的「工作」任務,調動大家的參與(工作)熱情;第二個就是等大家的激情都調動起來了,運用團隊管理的方法,建立科學合理並被大家接受和認同的游戲規則,可以讓大家在規則下充分發揮自己的水平,包括:喝酒的水平、表達觀點的水平、征服別人的水平(因為,如果有人想聽你說,他會替你喝完杯中酒,然後給你兩分鍾的發言權)。
由此可見,生活中時時處處都存在著鍛煉我們管理能力的、實踐我們管理理論的機會,只要我們做一個有心的人,我們就能夠不斷地提高自己的管理水平。
③ 怎樣區分管理學中的事先控制事中控制和事後控制,請分別舉兩個例子!謝謝!
根據控制獲取的方式和時點的不同而將管理控制劃分為前饋控制、現場控制和反饋控制三類
預先控制:工作開始前對偏差進行預測和估計,並防範(如規章制度的制定)
1、優點:1)可防患於未然;2)適用於一切領域所有工作;3)針對條件的控制,不對人,易於被接受並實施;
2、缺點:1)大量准確信息;2)對過程了解;3)及時了解新情況及問題;
現場控制:
工作進行中(管理者親臨現場)主要職能:
監督:按預定標准檢查;指導:據自己經驗指導,或共同商討解決;
優點:有指導職能,可提高工作能力及自我控制能力;
缺點:1)受管理者時間、精力、業務水平的制約;2)現場控制的應用范圍較短;
3)易形成心理上的對立;因此不可能成為日常性的控制辦法,只能是其他方法補充
事後控制:工作結束之後進行的控制(不合格產品進行修理)注意力集中於結果上,矯正今後活動。
優點:總結規律,為進一步實施創造條件,實現良性循環,提高效率;
最大弊端:實施措施前,偏差已產生。
④ 在管理學中,能用一人可做到的事決不用二人來完成的深意是什麼
1,你吩咐一個下屬去完成一件任務,你可以直接了當去交代事情的前前後後,各種細節,他能及時了解,如果這件事是兩個人同時辦,他們可能理解程度不同從而有可能南轅北轍,可能最後的效果遠遠不是你想要的。
2,如果這件事是一個人在做,你全程可以控制,出現小錯誤你可以及時糾正並且找到原因,但是兩個人同時辦的話到底責任在誰呢?有可能是A的錯誤,但是你批評了B,而導致不好的結果。
3,一個人能夠完成的任務那完成之後利益可以一個人獨享,但是交給兩個人完成,那麼利益怎麼分配呢?這個很難做到公平,,
⑤ 求一個管理學的小故事...
老農移石
在一塊老農的農田當中,多年以來橫放著一塊大石頭。這塊石頭碰斷了老農的好幾把犁頭,還弄壞了他的中耕機。老農對此無可奈何,巨石成了他種田時揮之不去的心病。
一天,在又一把犁頭打壞之後,想起巨石給他帶來的無盡麻煩,終於下決心了結這塊巨石。於是,他找來撬棍伸進巨石底下,卻驚訝地發現,石頭埋在地里並沒有想像那麼深,那麼厚,稍使勁道就可以把石頭撬起來,再用大錘打碎,清出地里。剎那間,老農腦海里閃過多年被巨石困擾的情景,再想到可以更早些就把這樁頭疼事處理掉,他禁不住一陣苦笑。
從這則寓言故事中,我們可以領悟出企業管理中的道理:遇到問題應立即弄清根源,有問題更須立即處理,決不可拖延。
企業管理活動中,往往會遇到反復出現的問題或不良現象,如若諱疾忌醫或拖延了事,積壓下來,就必然給企業造成困難,甚至使企業的生產經營活動無法正常進行,嚴重時還會威脅到企業的生存。所以,對企業管理中出現頻率較多的問題,不應迴避,而應抓住苗頭,及時調查,追根溯源,盡快找出解決的途徑和辦法。
蜘蛛修網
一座破舊的廟里住著兩只蜘蛛,一隻在屋檐下,一隻在佛龕上。一天,舊廟的屋頂塌掉了,幸運的是,兩只蜘蛛沒有受傷,他們依然在自己的地盤上忙碌地編織起蜘蛛網。沒過幾天,佛龕上的蜘蛛發現自己的網總是被搞破。一隻小鳥飛過,一陣小風颳起,都會讓它忙著修上半天。它去問屋檐下的蜘蛛:「我們的絲沒有區別,工作的地方也沒有改變。為什麼我的網總是會破,而你的卻沒事呢?」屋檐下的蜘蛛笑著說:「難道你沒有發現我們頭上的屋檐已經沒有了嗎?」
修網自然很重要,但了解網破的原因更重要。經常會看見忙得團團轉的管理者,這些在管理中充當救火隊員的管理者就像那隻忙碌的蜘蛛一樣,沒有考慮過問題的根源是什麼。
老鷹餵食
老鷹是所有鳥類中最強壯的種族,根據動物學家所做的研究,這可能與老鷹的餵食習慣有關。
老鷹一次生下四五隻小鷹,由於它們的巢穴很高,所以獵捕回來的食物一次只能餵食一隻小鷹,而老鷹的餵食方式並不是依平等的原則,而是哪一隻小鷹搶得凶就給誰吃,在此情況下,瘦弱的小鷹吃不到食物都死了,最兇狠的存活下來,代代相傳,老鷹一族愈來愈強壯。
這是一個適者生存的故事,它告訴我們,「公平」不能成為組織中的公認原則,組織若無適當的淘汰制度,常會因小仁小義而耽誤了進化,在競爭的環境中將會遭到自然淘汰。NBD
紀昌學箭
紀昌向飛衛學射箭,飛衛沒有傳授具體的射箭技巧,卻要求他必須學會盯住目標而眼睛不能眨動,紀昌花了兩年,練成即使椎子刺來眼睛也不眨一下的功夫。
飛衛又進一步要求紀昌練眼力,標准要達到將體積較小的東西能夠清晰地放大,就像在近處看到一樣。紀昌苦練三年,終於能將最小的虱子看成車輪一樣大;紀昌張開弓,輕而易舉地一箭便將虱子射穿。飛衛得知結果後,對這個徒弟極為滿意。學習射箭必須先練眼力,基礎的動作扎實了,應用就可以千變萬化;企業的經營也是一樣,基本的人事、財務、技術、業務一定要好好掌握,那麼後續就可以鴻圖大展了。辦企業有如修塔,如果只想往上砌磚,而忘記打牢基礎,總有一天塔會倒塌。
⑥ 關於管理學的經典故事
管理學世界500強企業管理案例
http://www.aimishu.com/Management/Dictionary/51685.html
這個怎麼樣
⑦ 什麼事是管理學
管理是組織為了達到個人無法實現的目標,通過各項職能活動,合理分配、協調相關資源的過程。包含幾層意思:
①載體是組織
②本質是合理分配和協調各種資源的過程
③對象是相關資源,即包括人力資源在內的一切可以調用的資源
④職能活動包括信息、決策、計劃、組織、控制和創新
⑤目的是為了實現既定的目標
⑧ 《管理學》簡答題:如何理解「做正確的事和正確的做事」
不知道你是做什麼的,是個領導者嗎,要是得話,那就好辦了,你是一個領導者,你就要管理好你負責的東西,要按照公司的制度和國家的法律進行人性化,合理化的管理,在工作的時間里,不要參與和你負責之外的工作,公司每個人都有自己的職務,你參與別人的職責,那麼別人去做什麼呢,這就是做正確的事。
在你做每一件事的時候,要考慮清楚,最好要有一個方案,不能盲目的去處理事情,更不能有個人的情緒和私人感情在裡面,錯的是要處理的就要當機立斷,對的該怎麼表揚的就怎麼表揚,就是什麼事都做到以理服人就OK了,這就是做正確的事。
希望是是一個兩袖清風的領導者啊
⑨ 管理學小故事啟示
一、馬
馬,本來自由自在的在山間撒野,渴了喝點山泉,累了就睡在地上曬太陽,無憂無慮。可是自從有了伯樂,馬的命運就改變了,給它的頭戴上籠轡,在它的背上置放鞍具,栓著它,馬的死亡率已經是十之二三了,然後再逼著它運輸東西,強迫它日行千里,在它的腳上釘上鐵掌,馬的死亡率就過半了。馬本來就是毫無規矩毫無用處的動物,讓它吸取日月之精化,天地之靈氣,無用無為,還得以享盡天年,教化它,讓它懂得禮法,反而害了它的生命。
人何嘗不是如此呢?在規矩的約束下我們是否也喪失了本我,成天遵循別人制定的禮義,逼迫自己去做不願意做的事情,有限的生命還剩下多少呢?
我的理解:
馬和人的境遇其實是一樣的,人也是,正如最後所說,天天遵循別人的規則是會漸漸的失去自我!那麼從另一個角度講,一個企業要想使員工精神飽滿!干勁十足,而且工作周期的延續,更需要的是人性化的管理和體恤民情的領導!很多時候在企業中創造是更具有價值的!如果制約員工的一些想法是有害的!這兒提醒了管理層,應該如何去讓馬兒不用拴就會自己留在公司,怎麼能讓馬兒工作周期更長,當然不是放縱,是應該更加人性化的管理!
二、所長無用
有個魯國人擅長編草鞋,他妻子擅長織白絹。他想遷到越國去。友人對他說:「你到越國去,一定會貧窮的。」「為什麼?」「草鞋,是用來穿著走路的,但越國人習慣於赤足走路;白絹,是用來做帽子的,但越國人習慣於披頭散發。憑著你的長處,到用不到你的地方去,這樣,要使自己不貧窮,難道可能嗎?」
這個故事告訴人們:一個人要發揮其專長,就必須適合社會環境需要。如果脫離社會環境的需要,其專長也就失去了價值。因此,我們要根據社會得需要,決定自己的行動,更好去發揮自己的專長。
我的理解:
孔子曾經使用過因材施教,那麼也就是必須要找到適合自己的位置!那麼什麼樣的位置更加適合哪?調查後發現越國的情況剛好並不是需要你這樣的人才,你才發現如果選擇肯定會雙方都受損!這就牽涉到,定位應該准確,真正的能夠把自己的能力展現出來的選擇就是適合自己的位置!作為管理層來講!那就是在用人方面!
我總結了一句話:打仗靠擺兵布陣,管理就看你如何用人!
三、佛塔上的老鼠
一隻四處漂泊的老鼠在佛塔頂上安了家。
佛塔里的生活實在是幸福極了,它既可以在各層之間隨意穿越,又可以享受到豐富的供品。它甚至還享有別人所無法想像的特權,那些不為人知的秘笈,它可以隨意咀嚼;人們不敢正視的佛像,它可以自由休閑,興起之時,甚至還可以在佛像頭上留些排泄物。
每當善男信女們燒香叩頭的時候,這只老鼠總是看著那令人陶醉的煙氣,慢慢升起,它猛抽著鼻子,心中暗笑:「可笑的人類,膝蓋竟然這樣柔軟,說跪就跪下了!」
有一天,一隻餓極了的野貓闖了進來,它一把將老鼠抓住。
「你不能吃我!你應該向我跪拜!我代表著佛!」這位高貴的俘虜抗議道。
「人們向你跪拜,只是因為你所佔的位置,不是因為你!」
野貓譏諷道,然後,它像掰開一個漢堡包那樣把老鼠掰成了兩半。
我的理解:
作為中層領導,或者發號施令者,應該自覺,並不要應為一些儀式上的東西就搞個人崇拜,別人尊敬或者膜拜你,是因為你處在哪個位置上,而不是因為你這個人。這也給一些處在領導位置的人敲響一個醒鍾,特別是處在中層管理的人,如果太過自信的去搞個人崇拜那麼就將會失去你的位置。人總是要謙虛,不要太過自信,否則,失去也將會將會降臨到你的身上!
四、鋼玻璃杯的故事
一個農民,初中只讀了兩年,家裡就沒錢繼續供他上學了。他輟學回家,幫父親耕種三畝薄田。在他19歲時,父親去世了,家庭的重擔全部壓在了他的肩上。他要照顧身體不好的母親,還有一位癱瘓在床的祖母。
八十年代,農田承包到戶。他把一塊水窪挖成池塘,想養魚。但鄉里的幹部告訴他,水田不能養魚,只能種莊稼,他只好有把水塘填平。這件事成了一個笑話,在別人的眼裡,他是一個想發財但有非常愚蠢的人。
聽說養雞能賺錢,他向親戚借了500元錢,養起了雞。但是一場洪水後,雞得了雞瘟,幾天內全部死光。500元對別人來說可能不算什麼,對一個只靠三畝薄田生活的家庭而言,不啻天文數字。他的母親手不了這個刺激,竟然憂郁而死。
他後來釀過酒,捕過魚,甚至還在石礦的懸崖上幫人打過炮眼……可都沒有賺到錢。
35歲的時候,他還沒有娶到媳婦。即使是離異的有孩子的女人也看不上他。因為他只有一間土屋,隨時有可能在一場大雨後倒塌。娶不上老婆的男人,在農村是沒有人看得起的。
但他還想搏一搏,就四處借錢買一輛手扶拖拉機。不料,上路不到半個月,這輛拖拉機就載著他沖入一條河裡。他斷了一條腿,成了瘸子。而那拖拉機,被人撈起來,已經支離破碎,他只能拆開它,當作廢鐵賣。
幾乎所有的人都說他這輩子完了。
但是後來他卻成了我所在的這個城市裡的一家公司的老總,手中有兩億元的資產。現在,許多人都知道他苦難的過去和富有傳奇色彩的創業經歷。許多媒體采訪過他,許多報告文學描述過他。但我只記得這樣一個情節--
記者問他:「在苦難的日子裡,你憑什麼一次又一次毫不退縮?「
他坐在寬大豪華的老闆台後面,喝完了手裡的一杯水。然後,他把玻璃杯子握在手裡,反問記者:「如果我鬆手,這只杯子會怎樣?「
記者說:「摔在地上,碎了。「
「那我們試試看。「他說。
他手一松,杯子掉到地上發出清脆的聲音,但並沒有破碎,而是完好無損。他說:「即使有10個人在場,他們都會認為這只杯子必碎無疑。但是,這只杯子不是普通的玻璃杯,而是用玻璃鋼製作的。「
於是,我記住了這段經典絕妙的對話。這樣的人,即使只有一口氣,他也會努力去拉住成功的手,除非上蒼剝奪了他的生命……
我的理解:
人的追求會成為人成功的一種動力,在某種情況下,這種動力將主宰一個人,讓他具有超出凡人的承受能力和堅韌不拔的作風,倒下了但是他依然望著前方,因為那兒有他的目標!坎坷部能夠阻擋一個有理想和有追求的人的前行,他只會一次次的把經驗和教訓賦予他,從而讓他更加踏實的前行!有志者事竟成!
五、機 會
A在合資公司做白領,覺得自己滿腔抱負沒有得到上級的賞識,經常想:如果有一天能見到老總,有機會展示一下自己的才幹就好了!!
A的同事B,也有同樣的想法,他更進一步,去打聽老總上下班的時間,算好他大概會在何時進電梯,他也在這個時候去坐電梯,希望能遇到老總,有機會可以打個招呼。
他們的同事C更進一步。他詳細了解老總的奮斗歷程,弄清老總畢業的學校,人際風格,關心的問題,精心設計了幾句簡單卻有份量的開場白,在算好的時間去乘坐電梯,跟老總打過幾次招呼後,終於有一天跟老總長談了一次,不久就爭取到了更好的職位。
愚者錯失機會,智者善抓機會,成功者創造機會。機會只給准備好的人,這准備二字,並非說說而已。
我的理解:
每個人其實在一生中都會有很多機會!有些人面對失敗總是會說沒有機遇!其實機遇對於大家都是均等的!只是看你如何的去把握!不用心只是幻想的人一事無成,用心但是不盡力的人只會平平淡淡,只有鉚足了勁,用盡任何能夠想到的辦法去實現的人才會成功!
在不同的故事面前人的理解總是不一樣的!我只是發表一下自己的看法,希望朋友們也可以留下自己的想法!以供大家共同提高!