① 哲學的三大品質有
1、自然性品質。自然科學是哲學發展的基礎，從本源來看，如果沒有任何自然科學的發展，哲學不會產生，不會完善，不會豐盛。
2、社會性品質。哲學是建立在物質基礎上的社會科學，哲學具有社會性的品質。
3、主觀性品質。哲學是一門思維科學，是思維科學里最核心的學問。思維科學離不開人的思維，人的主觀性是必然體現在哲學上的，就算是馬克思主義唯物主義哲學觀，也不可能完全脫離馬克思的主觀性而得出的觀點。
② 馬克思主義哲學原理 名詞解釋 質量度
質：一事物區別於其他事物的內在規定性。量：是事物存在和發展的規模、程度、速度等可以用數量表示的規定性。相對於事物的質來說，量是事物外在的規定性，同一類事物可以有不同的量，在一定范圍內，量的變化不影響事物的質。度：是事物質和量的統一，是事物保持自己質的數量界限、范圍或幅度。
③ 質量哲學的陳昌椿的質量哲學觀點
所謂質量哲學概念並非什麼驚世危言的新概念，它實際上是用我們熟悉的唯物辯證法的基本觀點來揭示質量的本質和規律。
宇宙世間，萬物紛呈，各以其獨特性質別於異己，無一雷同。但是，這千差萬別的現象、物體和物質卻具有一個可以被定性區別和定量確定的共同屬性。這個屬性在物理學被稱之為「量」。唯物辯證法指出，宇宙間只存在著物質和物質的運動形式，存在於宇宙間的運動總量是恆定的。「運動不能創造，只能轉移」(恩格斯《反杜林論》)。伴隨著永無休止的運動轉移過程，其量也不停地發生變化，相對地起伏，遞增或遞減。「在量變的一定點上驟然發生質變」 (同上)。這個使之「驟然發生質變」的量變點，哲學上稱之為黑格爾度量關系關節點(以下簡稱關節點)。就是說，事物的驟然質變，是由量的變化所引起的，而且這種量的變化一定要達到「關節點」這一度量時，事物方能驟然發生質的飛躍，使事物在其瞬間，呈現出其特有的、區別於其他事物的本質特性。或者說，事物的本質特性是由其關節點那一瞬間所呈現出的參與該量變過程各相關量(不會是單一量，而是一組量)的瞬時狀態所決定的。一組決定事物本質特性以某種特定的相關關系同時呈現於關節點之瞬間的量，就是哲學概念所闡述的質量。從質量哲學概念中，可以得出如下觀點：
其一，質量形成於過程，這個過程就是其自身的量變過程。
其二，在形成質量的量變過程中，自始至終伴隨著與其相互作用，影響過程演變的相關量，物理學稱這些量為條件量。
其三，質量的特定性，決定於相關條件量的確定性。條件量一變，質量這一組量的特定值就變，事物的性質也隨之而變，不再顯現它原曾有過的本質特性。恩格斯曾用水的聚集狀態為例，來闡明這一觀點。他指出，水在標准壓力下，在零攝氏度時從液態轉變為固態，在一百攝氏度時從液態轉變為氣態，可見，在這兩個轉折點上，僅僅是溫度的單純量變，就可以引起水的狀態的質變(《反杜林論：量和質》)。這一闡例中，大氣壓力、環境溫度都是與水狀態的量變過程密切相關的條件量。請注意，例中恩格斯首先假設的是「水在標准壓力下」，僅僅是溫度的單純變數所引起的水的狀態的質變，假如在溫度量變的同時大氣壓力也變(這在實際中是完全成立的)則水的狀態的質變點(關節點)又會是另一番景象，這是絕對無疑的。
其四，伴隨質量的量變過程，相關條件量與其彼此滲透，互為因果，以某種獨特運動規律構成彼此問特定的演變關系。人類科學成就不斷發現這些運動規律，揭示其間的演變關系，用數學模式高度概括而又十分精確地描述這種關系，並用量剛表達式准確表述它們各自的量及相互之間的函數關系。
其五，質量具有瞬時動態特性。條件量也是變數，是永無休止地運動和轉移著的物理量。呈現於關節點瞬間的質量，必然隨因而變。絕不會一蹴而就，一成不變。在一個單一的變數過程中，質量在其形成的瞬間是客觀存在的。但稍縱即逝。永無休止的條件量一變，質量及其所表徵的事物本質特性便非原樣。這就是質量的瞬時動態性質。人們可以准確描述過程的演變規律，預計質量的發展趨勢，卻不可能捕捉到這個量，即使過程是線性規律也不可能。然而，隨著人類認識水平的不斷提高，可以在相對理想和單一的環境和條件下，在一個十分逼近的時空范圍內探測這組特定的量。
其六，在量變規律及相關條件相同的情況下，質量的特性量值，既可以多次重復，也可以易處復現。不過，由於這里所說的「相同」只是理論前提條件，實際上的重復和復現只能是在一定范圍內的近似。千百年來，人們孜孜以求的正是這種「近似」的程度。
其七，質量只存在於實體。恩格斯說過「世界上質量的多樣性是無限的，但它的顯現卻依附於具體的事物，脫離了具體的事和物，質量是不存在的」。根據這一觀點，完全可以得出一個符合邏輯的警示：脫離具體的事和物所開展的一切質量活動，都不過是騙人的把戲。
事實上，質量哲學概念，一直被廣泛地運用於人類的質量活動。仔細研究國際現代質量管理理論和實踐，無論從TQC全面質量管理到lS09000(族)國際標准，從其中質量和與質量相關術語的定義到質量管理、質量保證以及質量控制的指導思想、實施原則，幾乎無處不體現質量哲學概念的基本觀點。而且，從lS09000國際標准發布至今的幾次修訂中不難看出，質量哲學概念在當代各國質量活動中的運用越趨於深刻、成熟和完善。
誠然，由於意識形態的原因，以美、日、歐為代表的現代質量管理的先行者們，不大可能公開宣示質量概念中的哲學性質，更不可能用唯物辯證法的世界觀去揭示質量的本質和規律。但是，這些發達的工業國家，具有雄厚的經濟實力，先進的科學理論，牢實的技術基礎，以及在百多年無數次白刃見紅的激烈市場競爭中被迫確立的刻骨銘心的社會質量意識和實踐。在這種背景下，一批批優秀的質量先行者，以他們的智慧和艱辛，在不同時期根據各自國情
提出並驗證了各種有效的改進質量的理論、觀點、原則和方法，從而為現代質量管理奠定了基礎。應當說，理論質量管理是當今人類科學技術的綜合成果。而科學之源總是相通的。無論這些理論、觀點、原則和方法表述的方式如何，縱觀之下不難發現，它們都共出於一個匯集之源：質量哲學概念。
改革開放以來，從學習引進日本全面質量管理(TQC)到推行lS09000質量管理保證(族)國際標准，對於改善我國產品質量狀況，提高質量管理水平，確實起到不小的促進作用。而認真回首這二十年，也並非沒有值得反思之處。時至今日，盡快改善質量管理落後局面以應對人世挑戰，雖然已為國人上下所共識，可是應該看到，引進一項先進的質量管理大不同於引進一項工程技術。任何一項先進的質量管理一般都離不開促成其就的人文社會環境，即使是發達的工業國家，他們可以彼此引用質量管理的基本原理，也可以為了國際貿易交往的需要，遵循市場准人規定，求大同以利彼此。但在質量管理的具體做法上，乃至一些重要的觀點卜，美、歐、日、加拿大甚至澳大利亞，都是有差異的。其實這並不奇怪，這種由於各國社會人文環境不同所導致質量管理的差異，正是紮根於這個國家並真正具有該國特色和生命力的質量管理。
在現代質量管理發展的歷史進程中，我們晚了一步。但質量哲學概念的基本觀點，對我們並不陌生。應用唯物辯證法的觀點和方法來認識質量的本質，指導質量活動，應當說在我國有著深厚的思想基礎和理論造詣。只是由於我們自身的原因，長期未能用這支好箭來射已經逼於身邊的質量之的。以致不少場合，一提質量和質量管理就「言必稱西方」。這不能說不是一種遺憾。
理直氣壯、旗幟鮮明地運用唯物辯證法的思想武器，以質量哲學概念和觀點，認識和把握質量的本質、特徵和規律，有鑒別地吸收國外現代質量管理之精髓，結合我國人文環境和社會
實際，開創有中國特色的質量活動，切實改善我國的質量狀況，此乃當今我質量同仁的重任。
④ 哲學家所具備的品質
要想成為一個好的哲學家，首先要弄清楚一個優秀哲學家應該包括哪些基本素質。一個優秀哲學家的基本素質包括：第一，對哲學有正確的認識；第二，起碼的基礎知識；第三，分析和研究問題的能力；第四，起碼的道德品質；第五，靈感和天分。
一、對哲學的正確認識
如果對哲學缺少正確認識，那麼從一開始就決定了你無法成為一個優秀的哲學家。因為，如果對哲學缺少正確認識，會導致一開始就出現方向路線錯誤，好則走彎路，壞則無法成才。這和做一個好的運動員一樣，如果一開始就採取了錯誤的訓練方法，如果一開始就形成壞的動力定型，不光難以成才，以後改起來也困難。
哲學是對人類和世界的根本性問題（根本性的、沒有進行過理性反思的假設）的理性反思活動，這種反思活動的目的是盡可能達到對有關真善美問題的確定性（清楚、明白和無疑）認識。哲學愛知識。所謂知識就是經過辯護的真信念。沒有辯護或證明就沒有知識。哲學研究培養的是一種澄清概念和擅長論證的能力（任何領域都需要的能力），而非純粹的知識積累。
哲學的價值和作用：不斷開拓認識的新領域。
二、基礎知識
一個人知識結構如何直接影響了一個人對世界的基本看法和研究能力。我們過去對所謂資產階級人性論等的批判，所謂要解放世界上三分之二的勞苦大眾的說法，在某種程度上，是無知的一種表現。
基礎知識分為兩類。一類是任何哲學家都應掌握的基本知識，一類是定向知識。
1、任何優秀哲學家都應具備的知識：
起碼的知識：邏輯知識和一門外語（最好是英語）。
邏輯知識主要指推理規則的知識，包括歸納推理，演繹推理（三段論、命題演算、未曾演算）和假說推理（尋求最佳解釋的推理）。
外語是一門重要的工具，程度要能夠達到聽說讀寫。強調這一點是因為在哲學的研究領域里，我們依然落後於國外（甚至包括對中國哲學的研究）。其次，哲學和科學一樣，都是以求真為目的，本不應該有國界。再次，因為要擴大中國文化、哲學的影響，也需要外語。最後，外語越早抓越好，越有效，越合算。
一般的背景知識：中外哲學史，科學史，當代西方哲學，美學和中外歷史知識。
2、定向的知識（當你確定了興趣和主攻方向後，所應具備的知識）：
西方哲學
西方哲學史：西方哲學原著，包括：柏拉圖對話篇，笛卡兒沉思錄，貝克萊、洛克、休謨、康德原著。科學史和歷史知識1/3
當代西方哲學：外國哲學史，分析哲學（包括語言哲學），心靈哲學，科學哲學，道德哲學，政治哲學，美學，科學史。歐洲大陸哲學。西方馬克思主義。比較冷門的有：數學哲學，邏輯哲學，當代西方形而上學。當代西方原著選讀。
中國哲學（主要指中國傳統哲學）
中國哲學史，古代漢語，西方哲學史，當代西方哲學，美學，倫理學，中國哲學原著選讀。
價值哲學
倫理學：當代西方規范倫理學，當代西方元倫理學，當代西方應用倫理
學，中國哲學史。
美學：當代西方美學、美學史，中國美學史，中國哲學史。
三、分析問題的能力
明確先進的哲學研究方法是學習哲學的一種竅門。
分析問題能力的一個重要方面是區別什麼是與一個問題相關的因素，什麼不是。能夠將不相關的因素從目前所考慮的問題中去掉，是一種非凡的分析問題的能力。牛頓如果不能將現實中不相關的因素去掉，就不可能創立經典力學定律。羅斯的初始義務論。
所謂聯系看問題容易誤導我們的研究能力。聯系在產生靈感方面很重要，但平時大部分的研究強調的是分析、區別的能力。所以，我強調文史哲應該分家。
分析能力還表現在，當我們將無關的因素去掉之後，獲得的確定性認識可以積累下來，確定下來，這不光為以後的研究奠定基礎，而且這也是最終形成自己立場和觀點的基礎。有的研究生常常說不知怎樣評價，這和確定性知識積累較少有關。
這種分析能力是積累的，即一旦確信的東西，自動儲存到記憶中，成為新認識的出發點。當然，當獲得新知識時，可以糾正原有的認識；善於概括、提出新的經得起推敲的概念，因為人類本身就是用概念把握世界，我們所理解的世界已經是包含了自己概念的世界，而哲學家的概念往往超越人們的常識。
平常研究中經常注意以下兩個問題，日積月累必有好處：
第一，經常問，一個概念究竟代表什麼意思？比如，什麼是感覺經驗？何以能夠證明我們的知識？研究一個問題究竟有什麼意思或意義？
第二，注重論證和推理。即要有證明意識、理由意識、講道理的意識，包括對反方意見的充分考慮。
四、道德品質
誠實正直並且善良堅韌。
誠實，即要求真，求實。腳踏實地。不能浮躁，急功近利。在目前的環境下，做到這一點有很多困難，但這就更為難能可貴。所謂原創的能力是以誠實的品德為基礎的。
正直，即起碼的良心，保持思想和人格的獨立性。奴性太重，無法獨立思考，則最多是御用文人。也無法研究道德問題。
善良或仁慈，即有一副悲天憐人，關心人類命運的博大的胸懷，這是研究的目的和動力。所謂「君子坦盪盪，小人常戚戚」。「忘我」的境界。
堅韌，包括勤奮和意志堅強之意，這是成才的
⑤ 質量哲學的菲利普·克勞士比談質量哲學
1952年，我在一家叫作克羅斯萊公司當質量部門的初級技術員，測試電動機以及檢測齒輪箱。這就是我成為質量專業人員生涯的開端。
我想要盡力學會所有關於質量控制的知識以便把質量作為我的生涯。所以我就參加了美國質量控制協會，閱讀每一本我所能找到的書籍，而且參加每個讓我參加的課程。
但是我的確清楚地記住了整個經營是建立在「設法把每件事情都做對是不切合實際」的基礎上，是建立在每種情況下「妥協必定成為一個不可分割的部分」的基礎上。
既然任何事情都不會永遠是完全正確的，那麼我就猜測所有都是順理成章的。我認識到質量是一種令人想要的特性；質量是通過檢驗和測試獲得的；執行標準是可接受質量水準。
好幾年過去了，我才產生了疑問。我開始意識到所有這一切是一種用自我實現的方法來看待事物。我們按照可接受質量水準發出物資定貨單。我們進行抽樣檢驗並且發現有些問題。我們把產品入庫。而該產品也不是正確的產品。雖然我對管理的確切意義沒有深刻的理解，但是我認識到質量是政策的產物。假如我們計劃不是以正確的方法做許多事情，所產生的結果也是不正確的。
為了改變這種狀況，我建議我們要摒棄可接受質量水平而且要開始把重點放在零缺陷上。這就意味著完完全全地符合要求，而不是去浪費時間斷定背離要求程度究竟能有多大。我宣布，我們是問題的來源而不是機遇率。
質量的專業人員攻擊我，說我不切合實際又孤陋寡聞。他們也沒花時間問一問我的思想真正的含義是什麼。他們是如此深深地沉湎於錯誤和折衷的不可避免性想像。他們對錯誤和折衷又沒有其他的想像而只稱之為「質量的經濟性。」
1965年，我加入了國際電報電話（ITT）公司任總公司質量總監。這一家世界性集團公司提供一所一流的實驗室。我們立即確立了總公司的質量方針：「我們將為用戶准時提供無缺陷的產品和服務。」不久後我成為國際電報電話公司的質量專業人員，然後為主管開設學校。我們證實了通過預防管理質量是可能的。」
我在1977年至1978年間編寫「質量免費」一書。想法是如果有人買，我就能創立一家咨詢公司以幫助他們。於是在1979年7月我在佛羅利達文特公園創立了菲利普·克勞士比聯合公司。眾多公司紛紛來找我們。他們早已為質量成本支付冤枉錢而感到厭煩，他們想要管理質量。這些公司中沒有一家有麻煩。他們都是盈利企業，但是他們知道將來必定要發生什麼。IBM、3M和其他公司均參與了，先後有1500多家公司，遍布世界各地。
在學會如何處理質量之前，必須消除理解上的障礙。
「質量的基本原則」
「質量是符合要求」
這就意味著管理層必須認真對待定下來的要求，然後必須堅持要求每次都達到。如果認為每個要求都可以討價還價，那麼問題就總會存在。現在，我們就說如果你想要人們第一次就把事情做對，你就得告訴他們做的什麼「事情」。這不但能應用到產品的要求上而且那些服務和行政管理的要求上。傳統的觀念說質量就是不斷地評估、再評估。這樣說產生了一種情況，就是沒有知道他們應該做什麼。
「質量的系統是預防」
就像用免疫和其他預防的方法治療疾病一樣，我們就必須學會如何防止產生不符合要求而付出過多代價的問題。傳統的觀念把重點放在產品完工後的檢驗。我們想要做的則是完善按產品服務的系統工作。
「質量標準是零缺陷」
給人們標准並使他們相信，把錯誤看成是一個經營生活中正常的組成部分，會適得其反，會侮辱他們的智力。
「不符合的代價」
做錯事情的代價有多大？在製造公司，做錯事情的代價大約是減少銷售收入的25%；而服務業公司要花一半的營運費用在做錯事情的代價上。這是實實在在的金錢。傳統的報表是給出缺陷水平或一些缺陷水平的指數，以不斷改進這一結果。這樣任何事情都達不到無缺陷，而且管理層也決不會知道什麼時候該心煩意亂，什麼時候該興高采烈。
「除了理解之外還要正確選擇」
我們看到上千家從事各類經營的公司成功地學會管理質量。他們把質量管理轉為他們的優勢，節約許多錢而且消除了經營上的困惑。做到並不難，並不要很大的花費，而且每個人都開始成為英雄。那麼問題是：為什麼每個人不這樣做？
答案是管理層仍然有在其形成的幾年裡所吸收的不良信息影響的難題。工商管理碩士學院，質量「專家」以及傳統信仰仍然堅持質量是個可變數，員工是個難題，質量完全純屬一種運氣。他們還沒有想過這一思路，他們僅僅是在重復過去的教義。
實際上質量是一種選擇。公司能決定有質量還是沒有質量。除了理解原則以外，還要包括幾件事情：
1.所有工作都是個過程。整個公司對最終的輸出負責。個人輸出和輸入能用普通系統進行衡量而且能被每個人所理解。
2.人們需要獲得許可把事情做對。需要把所有層次的員工當作開發和編寫食譜的「廚師」，他們能按要求每次製作相同的煎蛋，他們不需要有檢驗員倚著肩膀觀看，他們知道如何衡量其自己的工作，獲得更正行動並且保證過程無缺陷。
3.對於用戶將的確收到我們銷售給他們的東西的承諾，管理層必須一直不斷地作為證人。不再有偏差、差異或諸如此類的情況。質量不再是一些提供市場優越性的特殊東西。這就是統一。如果不統一，那麼公司就不能運轉。
4.公司需要有一開始就能運作的質量過程的正式方法。我列出了必須要做的14件事，但是團隊應自己根據所列清單確定數以百計的行動。
我怎麼也想不出人們為什麼堅持要設置技術上的障礙，為什麼要規定必須要服從所形成的技巧，把質量弄得這樣復雜。作為個人，如果我們想要得到社會的接納，我們必須學會講究個人衛生（僅有干凈的襯衫是不夠的）；我們必須學會兌現所有的承諾（而不只是有選擇的幾個）；我們必須支付帳單（而不只是那些對我們有威脅的帳單）；我們必須善待人（而不只是那些與我們同階層的人們）。像公司一樣，我們不能有選擇地符合所期望的事情，而忽視我們覺得困難或單調的事情。
「簡易的辨別」
重復地說一遍：不管對個人還是公司，質量是方針的產物。如果方針是一直做某物合適或不合適的鑒別，那麼什麼都不會可靠。「在不流淚的質量」一書中，我展示了對一個被質量困擾公司的描述。
要辨別出這樣運作是容易的：
1.他們從不沒有提供給用戶與他們同意提供的一樣的產品。終歸有一些差異。
2.他們有個「補救」組織幫助用戶處理不符合要求和失望。
3.他們沒有一個清楚的執行標准。他們談論卓越，或質量，或某些不具體的東西。
4.他們不知道所有這些需要花什麼代價。不符合要求的代價不在他們的會計系統中。
5.他們認為所有這些都是他人的過錯。
公司能夠很快的變革。雖然一年內就能跨出扭轉局勢的一大步。三年內就能成為正常做法的公司。五年內沒有人會記住老的做法。但是管理層必須嚴肅對待質量，只設立一些復雜的技巧對於必要的文化上變革是微不足道的。
⑥ 質量度及其意義 哲學
哲學范疇、概念的基本特點是普遍性和抽象性，所反映的、代表的對象都是不可具體感知的，而只能進行思考，否則所理解的就不是哲學概念。質是事物規定性，性就是區別，是人類從最基本的男女不同的認識開始形成的概念，性別、性格、特性、屬性等都是區別為前提的認識。規定性就是一個事物是它自己而不是其它的事物，區別於其他的事物，因為質不同、能區別。量是事物的具體性的表現，沒有量的事物是不存在的，任何對象都會有量的表現，都可以從量的區分被人說識別，理解。度是質和量的統一，任何事物、對象都包含質和量的兩個方面，或者說都可以被人們從質和量的方面進行認識。比如，雨淋在衣服上的過程中，乾衣服和濕衣服一具有不推薦哦那個的質的規定性，不同質，但乾衣服和濕衣服有具體為雨滴多與少的量的方面。質、量、度的概念是人們能夠深刻的認識事物、對象的存在和發展變化。
⑦ 總結克勞士比的質量哲學.它與戴明，朱蘭哲學有何不同
總結克勞士比抄的質量哲學.它與戴明，朱蘭哲學有何不同？
答：克勞士比的質量哲學認為質量符合要求，質量的系統是預防，在錯誤出現之前就消除錯誤成因，工作指標是零缺陷。
它與戴明、朱蘭哲學有何不同：
（1）他們對質量概念的理解與定義不同。戴明從未對質量下一個定義或准確的描述；
朱蘭則提出了適應性質量的概念；克勞士比則認為，質量的定義就是符合要求而不是好或不好。
（2）對於如何改進企業的質量水平。戴明要求企業必須進行重大的變革來推動企業的質量管理運動；朱蘭和克勞士比的質量管理計劃被設計成以最小的風險配合企業當前的戰略業務計劃，質量改進的方法與現存才組織結構十分吻合，企業無須進行大的調整
（3）克勞士比提倡「零缺陷」，鼓勵組織全體人員第一次就把事情做好。戴明和朱蘭認為大多數缺陷是由工人控制之外的設計低劣的製造系統引起的，管理者要承擔更大的責任
（4）與朱蘭、戴明不同的是，克勞士比的質量哲學偏重於行為理論，而非統計技術的運用。
⑧ 質量哲學的介紹
質量哲學就是用哲學的思維解決人類社會在發展的過程中所遇到的質量問題。質量管理科學越來越受到人們的重視。質量哲學作為質量管理科學的一個分支，在人類文明發展的過程中越來越發揮著重要的作用。質量管理科學可以分為質量管理自然科學和質量哲學兩個部分。
⑨ 哲學中，質和量的根本區別是什麼是數量和屬性的區別還是
1、決定對象不同
質是由事物的內在特殊矛盾決定的、使一事物區別於他事物的專內在的規定性屬。量是質的等級、規模、范圍和結構的表現，是事物可以由數和形來表示的規定性。屬於屬性的區別。
2、定義不同
某物的質發生了變化就不再是某物，但某物的量的變化卻在一定范圍內不影響某物之為某物。量是事物的外在規定性。但這並不意味著量的規定性是由外部力量強加給事物的，它仍然是事物自身具有的客觀的規定性。
3、條件分析不同
把握事物的質是人們實踐活動和認識活動的最基本的條件。離開了對質的把握，就不可能區分不同的對象，就不能確定事物。混淆事物之間的質的區別，必然導致認識上的謬誤和實踐中的失敗。對事物的量的分析是十分重要的，只有把握了事物的量，才能更深刻地把握事物的質。
(9)哲學質量擴展閱讀
把握事物的本質是人們進行實踐活動和認知活動的最基本條件。沒有對質量的把握，就不可能區分不同的對象，也不可能確定事物。混淆事物之間的質的區別，必然導致認識上的錯誤和實踐上的失敗。分析事物的數量是非常重要的。只有把握事物的數量，才能更深刻地把握事物的質量。
⑩ 什麼是質量哲學
世界級商務運營的卓越管理模式，作為當代「偉大的管理思想家」、「零缺陷之父」、「世界質量先生」，致力於「質量管理」哲學的發展和應用，引發了全球源於生產製造業、繼而擴大到工商業所有領域的質量運動，創造了其獨有的詞彙，其中「零缺陷」、「符合要求」、「預防」以及「不符合要求的代價」、「可靠的組織」等均出自克勞士比的筆端。包括AT&T、BP、3M、IBM、GM、GE、Xerox、Motorola等在內的「世界500強」 ?的企業均實施了克勞士比管理哲學。