⑴ 西方管理學思想的演變論文
西方人性假設視角下管理理論的演變
張哲
縱觀管理學的發展歷程,每一種新的管理理論都以相應的人性假設為基礎。隨著經濟社會和管理環境的發展變化,人們在各個階段都自發或自覺地形成了關於人性的基本假設,與之相適應,人們的核心管理思想和具體的管理模式也不斷發生了相應的變革。從西方人性假設角度出發,探討建立在不同人性假設下的管理理論的演變規律,是構建適宜我國經濟社會發展需要的管理模式的一個指導原則和根本出發點。
【作者單位】:廣西大學公共管理學院
【關鍵詞】:西方;人性假設;管理思想
【分類號】:F272
【DOI】:CNKI:SUN:QQSG.0.2008-06-008
【正文快照】:
以人為主要對象的管理思想都是或明或暗地建立在一定的人性假設基礎之上的。從某種意義上說,管理就是依據不同的人性假設採取不同的激勵和約束措施。但是,管理對人性的理解是受一定歷史條件的限制和根據管理工作的需要對人的特定方面的理解,不同的管理理論和管理思想源於管理者
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Evolution of the Management Theory in the View of Western Humanity Hypothesis
Zhang Zhe (Shooch of the Public Administration of Guangxi University;Nanning;Guangxi 530000;China )
Throughout the course of development, each newmanagement theory is based on the humanity hypothesis. With the development of the economy and society and changes of management environment, people spontaneously firms the humanity hypothesis in different times. Adapting with it, people's management ideas and specific mode of management is correspondingly changed. In the view of western humanity hypothesis, probing into the change rule of the management theory in the condition of the different humanity hypothesis is to offer the guiding principles to establish the management modle which is suitable for China's economic and social development.
【Keyword】:Western;humanity hypothesis;ideology of management
⑵ 中西方管理思想的差異3000字論文
⑶ 對管理學的認識 2000字論文
管理學是系統研究管理活動的基本規律和一般方法的科學。管理學是適應現代社會化大生產的需要產生的,它的目的是:研究在現有的條件下,如何通過合理的組織和配置人、財、物等因素,提高生產力的水平。管理學是一門綜合性的交叉學科。
管理活動自有人群出現便有之,與此同時管理思想也就逐步產生。事實上,無論是在東方還是在西方,我們均可以找到古代哲人在管理思想方面的精彩論述。而現代管理學的誕生是以泰羅(F .W. Taylor)的名著《科學管理原理》( 1911年)以及法約爾(H.Fayol)的名著《工業管理和一般管理》(1916年)為標志。現代意義上的管理學至今不過經歷了80多年。80多年來,管理學有了長足的進步與發展,管理學的研究者、管理學的學習者、管理學方面的著作文獻等等均呈指數級數上升,顯示了作為一門年輕學科勃勃向上的生機和興旺發達的景象。然而,管理學仍然需要發展,因為人類將進入21世紀,人類文明需要管理學。
管理學的規定性
管理學的規定性是指管理學這門學科的研究內容。而管理學的規定性又取決於管理學研究對象的規定性,即管理學的研究對象是什麼? 哈羅德•孔茨( H Koontz,《管理學》):
——「本書目的是闡明經營理論和管理科學的基礎知識」。換句話說,孔茨認為管理學的研究對象是經營理論和管理科學,或者說管理學就是這兩部分的組合。 詹姆斯•H•唐納利(J. H. Donelly,《管理學基礎》):
——「討論只與某一待定的(雖然也是相當廣泛存在的)事例有關的管理過程。我們將就有限的資源(包括其他人的力量)的管理展開我們的討論」,即管理學說是研究有限資源的管理。 羅納德•科斯(新制度經濟學的奠基者,《企業的性質》)
—— 「經營意味著預測與通過簽訂新契約,利用價格機制進行操作。管理則恰恰意味著僅僅對價格變化作出反應,並在其控制之下重新安排生產要素。」 羅納德•科斯教授對經營與管理的界定盡管是從契約、價格應變角度出發,但把握了管理的本質:即經營是與市場打交道,它利用價格機制使自己生產的產品和勞務在市場上獲得有利於自己的利益。而管理則是一個組織內部如何用行政命令機制調配組織有限資源而獲得最佳配置效率的過程;管理不與市場打交道,盡管它要對市場上價格作一定的反應。 如果按照科斯的定義,那麼管理學就應該以這么一個規定性的管理作為研究對象。這樣,管理學的研究范圍就應該是兩大方面:
組織本身包括組織的動力學機制、組織的構造及運行等等;
組織內依靠行政機制運作的各種管理方式方法包括對資源配置的整體性系統方法和針對局部問題的各種職能性方法。
事實上大多數著名的管理學著作和教材,盡管其章節安排、行文方式、觀點採納均有各自的特點,但基本上是圍繞著這兩個方面展開論述,事實上哈羅德•孔茨和西里爾•奧唐奈的《管理學》也是如此。 管理學的定義:研究和探討組織及組織內資源配置的構造、過程、方式、方法的學科,是一門應用性理論學科,是管理學科群中最為基礎的學科。 對管理學的這么一種規定原本是美國管理學界的看法,其他一些國家如德國、日本的學者們卻不這么認為,他們在把管理局限於企業時,認為管理學還應該包括經營這一內容,於是便有了經營學一說,之後在我國便有經營管理學的稱法。
管理學的流派及構成
1、管理學的流派
20世紀初誕生的管理學隨著理論研究者和實踐者的努力,理論與實踐均呈現出空前的繁榮,流派疊出,新理論新思想不斷產生,人才輩出。哈羅德•孔茨曾寫過兩篇著名的論文《論管理理論的叢林》(1961年)和《再論管理理論的叢林》(1980年),對1980年前的管理學領域內精彩紛呈的理論、主張等作過一個精闢的歸納與分析。他認為到1980年為上,管理學至少已發展有十幾個學派,典型的有:古典學派、行為學派、社會系統學派、決策理論學派、系統管理學派、經驗主義學派、權變理論學派、管理科學學派、組織行為學派、社會技術系統學派、經理角色學派、經營管理學派等等。
2、各流派研究的內容這些流派盡管各有自己對管理的看法,各有自己的理論主張,但從內容上來看不超出三大內容:即組織、管理方式以及經營。
科學管理原理代表人物泰羅,本質上可以歸結為一種管理方式或方法,因為人的科學工作和協作及對人的激勵與效率關系的研究實為發展出相應的管理方式方法而已。
古典組織理論法約爾和韋伯的典型的組織研究成果。
行為科學學派代表人物有梅奧(E.Mayo)、馬斯洛(A.H.Maslow)、麥格雷戈(D.MeGregor)、盧因(K.Lewin)以及穆頓(J.S.Mouton)等,他們有的研究人際關系,有的研究人的需求與行為關系,也有的探討人的本性及相應管理的問題,還有的研究正式組織中非正式組織問題以及雙因素模式、管理方式方法等。前者可歸結為組織的動力學過程,後者可歸結為以人為本的管理方法方式的探討。
社會系統學派代表人物巴納德(C.I.Barnard),其研究成果不過是從經理人員在組織中的作用角度看組織如何有效運作。
決策理論學派代表人物西蒙(H.A Simon)(1978年諾貝爾經濟學獎獲得者),認為決策貫徹管理的全過程,管理就是決策,組織就是決策,組織是由作為決策者的個人所組成的系統。然綜觀其著作,除上述觀點為組織方面的外,其餘主要是發展了決策的科學方法體系。
權變理論學派、管理科學學派等等研究內容不過是組織及組織內管理的科學方式方法。
經營管理學派是專門研究經營理論及經營中的管理問題。
3、各流派所採用的研究方法從另一個方面來看,20世紀的管理理論學派盡管派別林立,實際上從分析方法來看,每個學派均有那些代表人物習慣的學科分析方法來對管理進行研究。
行為科學學派是用典型的心理學知識、行為分析方法來研究組織、組織中的非正式組織、人際關系;
系統管理學派用系統理論和觀點來考察企業組織,分析組織的構造;
經驗主義學派代表人物為德魯克(P.Drucker)、戴爾(E.Dale)等,他們的研究方法是實證的、案例分析性的,對象直接是組織、組織中的管理問題。
管理科學學派數理分析方法
組織行為學派群體心理學分析方法 根據上述分析,狹義的管理學主要由組織研究和管理方法研究兩塊內容構成;廣義一點的管理學則還要加上經營領域的研究,這一領域的研究與經濟學相關。這三個方面的演進在過去5O多年中,基本上遵循了下述路徑。
3、管理學各流派的演進路徑
(l)組織理論研究的演進路徑:
古典組織理論(古典理論、20年代)——組織行為學(組織行為、40年代)——組織(社會技術系統60年代)——領導科學(經理角色,7O年代)——組織文化(企業文化80年代)——?(90年代)
(2)管理方式方法研究的演進路徑:科學管理理論(泰羅20年代)——行為科學(梅奧30年代)——管理科學理論(伯法50年代)——決策理論(西蒙60年代)——生產管理、信息管理方法(7O-80年代)——?(90年代)
(3)經營理論研究的演進路徑:廠商理論(2O年代)——產業組織(貝恩、40年代)——市場學(科特勒60年代)——消費者理論(70年代)——策略學(戰略管理)(波特80年代)——?(90年代) 在上述三個方面的演進路徑中,90年代管理學的進展均為空白,這並不說明90年代管理學在上述三個方面無進展,而是難以將90年代管理學的進展分類,進而填入上述三個方面的空白之處。不過仍可以一試,
管理方式研究領域哈默(M.Hammer)和錢比(J.Champy)的《企業再造》;
組織理論研究領域彼得•聖吉(P. M.Senge)的《第五項修煉》。
經營管理理論研究領域哈默爾(Gary Hamel)和普拉哈拉德(C.K. Prahalad)的《競爭大未來》、波特(M. E. Porter)的《國家競爭優勢》。
21世紀管理學所面臨的課題
1、組織的資源由以勞動力、土地、資本為主向轉以知識與信息為主傳統的資源如勞動力、上地、資本和自然資源支撐了20世紀的發展。但有人說,到21世紀,知識與信息將成為發展的最大資源。假定這一說法成立,現行的資源配置模式是否應該放棄,未來的資源配置模式又應該如何? 90年代風行歐美的組織改造理論與實踐,似乎是先知先覺者的先行行為,然而確實有其歷史的背景和未來的呼喚。
2.組織的成員由經濟人向社會人,自我實現的人轉變在物質不甚豐富而又在逐步豐富的20世紀中,大眾迫於生計更多地像一個追逐利益的經濟人,經濟學家們以此構造了他們的理論體系和現實的經濟體系,然而在物質甚為豐富、人類生活有了大步提高之後,人們也許開始擺脫經濟人的頭銜,此時不僅經濟體系需要重構,對人們工作努力的驅動源恐怕也需要重構。現在不也有許多管理者在號稱進行「以人為本」的管理,似乎在尋找一種未來的範式嗎?
3.組織內外環境的變化在不斷加速發展的環境變化速度愈來愈快,一些巨大的僵化的組織已不能敏捷地變化自己以適應環境,從而導致衰落乃至消亡。新世紀的到來使得一些肩負組織重託的人不得不為組織的生存與發展而擔心,於是便有「第五項修煉」一說,以針對現時組織。然而使組織真正成為有學習能力,有超然思維的有機體又談何容易。21世紀中有哪些組織能真正成為這樣的組織,從而保持不敗的地位呢?
4、21世紀人們的倫理將發生全新的變化 20世紀人的心智模式和思維方式是20世紀眾多約束因素綜合作用下的產物。這些約束因素在21世紀發生變化之後,作為管理的出發者,其價值觀念、思維方式等都將發生不可預知的變化。然而,重利不重義的20世紀倫理道德和行為方式應該轉為全新的倫理道德和行為方式,以此來構造未來的社會和經濟體系。21世紀的管理學將覆蓋全新的管理倫理、管理價值觀和行為方式。現在開始探討未來的管理倫理也許會給從今天走入未來的管理者以莫大的幫助。
5、信息爆炸將導致自信息搜索的困難 21世紀是信息的世紀,是信息爆炸的世紀,信息越是充分越是豐富,人們就越難及時搜索到自己所需要的信息,除非有比現今更為有效的信息搜索方法與技術。信息社會中的人就像一艘孤立無援的船獨自在大海中尋覓。從所需信息的角度來看,一個個生產者和消費者都是不充分信息的擁有者,如何在他們之間架起溝通的橋梁,可能是21世紀市場營銷全新觀念和體系的拓展方向,整合抑或是分工?渠道抑或是媒體?
6、組織將在更大的范圍內謀求整體而不是局部的利益人類只擁有一個地球,21世紀的人們將更多地體會世界的渺小、地球的可愛,人們將更多地超越自己的國界來思考問題,解決問題;在此意義上,人類是一個整體,他們將沒有國界,人類的經濟行為將從全球的長遠角度來考察。如果說20世紀的那些跨國公司在跨國經營時還僅僅從比較利益、突破市場壁壘、謀求更大利益的角度出發,那麼21世紀的跨國企業也許應為全球經濟的發展、人類福利的增長而設想,這是否是天方夜譚?
7.組織和人類的可持續發展發展是硬道理,21世紀也要發展。然而 20世紀的人們在發展時竭澤而漁,使資源枯竭、生態環境惡化、物種減少、氣候反常等等,這一切給21世紀的發展帶來困難,人們不禁要大聲地問:人類社會還能持續發展嗎?21世紀應該回答這個問題,作為支撐這個社會經濟支柱的企業也應有自己的答案。企業首要的是生存,就像人類一樣,然後才能有發展。21世紀中企業應以什麼方式發展,才能與可持續發展的命題相一致,這應該是未來管理學研究的首要問題。
8、組織內部由分工走向綜合即將過去的20世紀是專業化分工大發展的世紀,人類從專業化分工獲得了巨大的收益,20世紀的文明可以說是專業化分工的文明。然而分工愈深愈細愈有可能偏離本原要旨,使綜合性的問題難以處理和解決,如大至南極上空的臭氧層變薄的問題,小至一個企業拓展新市場的問題。21世紀可能是重返綜合的世紀,人類或許可從綜合中獲得更大的收益,企業或許能在綜合中獲得新生,管理學或許要創造綜合性的理論與方式方法。
⑷ 管理學原理5000字論文
組織文化建設在人力資源管理中的應用
摘 要:通過分析組織文化與人力資源管理之間的內在聯系,提出建立優秀的組織文化對人力資源管理的積極促進作用,從而使組織文化更好地服務於組織建設,不斷建立和完善科學的人力資源管理體系,以增強組織的凝聚力和競爭力。
關鍵詞:組織文化;人力資源;建設;機制
組織文化是指控制組織內行為、工作態度、價值觀以及關系設定的規范,
即指組織成員的共同價值觀體系,它使組織獨具特色,區別於其它組織。當前,組織文化建設受到業界越來越高的關注度,其作用也日益彰顯,被譽為促進組織發展的「源動力」和永保生機的「常青樹」,因此,很多組織都把建設特色文化作為管理創新的一項重要內容。同樣,人力資源的作用也被組織所重視,「人力資源是第一資源」、「最重要的生產要素」的觀念也被組織所認同,「以人為本」的思想已成為人力資源管理的基本原則。如何正確處理好兩者的關系,更好地發揮它們的作用,這里談幾點粗淺的看法。
1 人力資源管理是組織文化建設的重要內容,組織文化建設對人力管理起到積極的促進作用
組織文化是以組織精神為核心,起到凝聚組織員工的歸屬感、積極性和創造性的作用,是組織在長期生產經營活動中,所培育形成的為廣大員工所接受的並共同遵循的、具有先進性與個性的價值觀和行為規范。人力資源管理與開發的出發點和落腳點就是突出人本管理,把人力資源管理開發進一步系統化、層次化,形成新型的管理機制和協調的運轉機制,提升人力資源運行效率。所謂新型的管理機制,就是建立起以制度文化為基礎的人力資源管理平台,積極創建學習型組織和優秀的員工團隊,努力把人力資源提升為人才資源,形成有利於促進人才成長、有利於促進人才創新、有利於促進人才工作同組織發展相協調的工作格局。建立一套科學的組織文化與人力資源管理開發體系,最大限度地激發職工的積極性和創造性,已成為組織加快發展的必然選擇。
2 組織文化建設必須服務於組織的人力資源管理和組織發展大計 組織文化服務於組織,並為組織創造價值,但是,沒有良好的組織文化,組織就沒有長久的生命力。具有先進理念的組織文化,也必然具備了科學的人力資源管理理念,必定注重「以人為本」。優秀的組織文化將「以人為本」的理念滲透到員工的思想和行動中,員工自覺地規范自己的行為,自覺地與組織同呼吸、共命運,從而使組織獲得一種源源不斷的生命力,提高組織凝聚力。
2.1優秀的組織文化有利於形成良好的組織氛圍,提高員工滿意度,有利於吸引和留住人才。天時不如地利,地利不如人和。優秀的組織文化可以創造和諧、融洽的組織氛圍和良好的人際關系,這樣,無疑對增加員工積極性、保持和提高員工的積極性都有巨大的促進作用。因此,應加強管理者與員工的雙向交流,讓員工了解組織的發展規劃,讓管理層為員工樹立良好的榜樣。發揮非正式組織的積極作用,增加組織的凝聚力與向心力,讓員工感到在本組織中工作是愉
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快的。
2.2優秀的組織文化應培養員工的創造精神和適應力,為人力資源改革創造有利條件。組織文化應倡導創新,提倡挑戰,使員工樹立一種「勇立潮頭搏大浪」的闖勁,時刻為組織的發展和改革獻計獻策,不斷促進技術和管理的創新。營造良好的改革組織內部環境,培養員工適應改革,主動參與和支持改革,這樣就有利於人力資源改革以及新制度的貫徹執行,有利於實行競爭上崗,建立能者上、平者讓、庸者下的人員流動機制;有利於以績效為衡量標準的薪酬制度的實行,從而實現內部分配公平,避免優秀人才流失。
2.3優秀的組織文化可以規范員工的日常行為,並提高員工的主人翁責任感。優秀的組織文化容易被員工認同和接受,由於大家的認同,員工就會自覺地用組織的價值觀和行為准則來規范和要求自己,由於組織文化和人力資源制度的交融,所以員工用組織文化規范了自己的行為,就是在自覺遵守組織制度,有利於發揮其主人翁責任感,從而更好地為組織的發展積極貢獻力量。
3 建設優秀的組織文化,必須不斷建立和完善科學的人力資源管理體系 人力資源管理是組織文化的載體和支撐,是組織文化建設和執行的可靠保障。任何形式的組織文化都離不開制度的承載和支撐,如果沒有制度的支撐,組織先進的理念就會懸在半空,將會難以貫徹實施;即使文化上倡導「以人為本」、鼓勵員工奉獻,但是,如果沒有制度來保障,那麼誰奉獻誰吃虧,誰奉獻誰倒霉,員工也不是傻瓜,奉獻一次吃虧後,工作就不那麼賣力了,而且在員工中將會造成極壞的影響。所以沒有制度做支撐,組織文化理念也只是會成為一種擺設和「花瓶」。因此,我們就應該與組織管理建設、服務建設、生產管理建設一樣,加強人力資源管理建設,為組織文化的執行提供載體和可靠保障。
3.1建立健全人力資源激勵約束機制,科學管理和配置人力資源。組織的競爭歸根結底是人才的競爭。要按照公開、平等、競爭、擇優的原則,徹底打破身份界限,實行人才崗位競聘制,真正形成「能者上,平者讓,相形見絀者下」和「惟才是舉、惟賢是用」的運行機制,為優秀人才的脫穎而出提供支持。在選人上,要建立「賽馬機制」,樹立「能力表現與實績重於一切」的觀念,講經驗,但不唯經驗;講文憑,但不唯文憑;真正把那些有真才實學、德才兼備的優秀人才放在組織合適的崗位上,實現人力資源的優化整合配置,讓有不同專長的人才找到最合適的位置,為不同類型的專業人才提供人盡其才的發展空間。完善績效考核目標體系,嚴格按績用人、按績付酬,形成充滿生機與活力的用人激勵約束機制。
3.2加強人力資源管理制度建設,加快組織的「法制化」進程,規范員工行為,並為組織文化的執行提供依據。組織制度文化是組織文化的重要組成部分,也是組織行為文化得以貫徹的保證。隨著組織規模的擴大,很難再依靠某個領導來進行直接管理,必須建立健全各項人力資源管理制度,人力資源管理制度的制訂取決於組織的人才觀和價值觀,這些制度就成為員工的行為准則和組織進行人力資源管理的依據。在市場經濟條件下,如果只是從口號上鼓勵員工為組織奉獻,而缺失制度保障和物質激勵,這種鼓勵就會成為一種形式,最終將會被淘汰。因此,組織應該強化薪酬考核和激勵體系建設,嚴格按照員工的績效來核定其薪酬水平,誰做的多、對組織貢獻大,誰獲得的報酬就豐厚,這遠比單純的喊口號、貼標語鼓勵員工奉獻有效率,也最能激發員工的工作熱情,提高員工的工作效率,從而促進組織效益的提高,員工就能自覺遵守組織文化,促使員工的行
為與組織的文化導向保持一致。
3.3加強員工教育培訓,強化組織文化灌輸,增加員工對組織文化的認同感。全面加強員工的素質教育,既要提高文化素質,又要提高思想素質,尤其要加強政治思想教育和職業道德及提高業務水平教育。廣泛開展員工職業道德和提高業務水平教育,規范員工行為,是組織文化建設的一項重要工作。要切實把職業道德和業務水平教育作為提高員工隊伍素質,加強組織文化建設的重要組成部分,要不斷探索新的工作規律、新的教育方式、新的活動載體,例如出外培訓、聯歡、旅遊等,努力使員工培訓工作更加生動活潑、豐富多彩、扎實有效。通過培訓,為員工提供交流溝通,提高自身素質的平台,讓員工了解組織文化的精髓,認識其重要性,培養員工該做什麼、不該做什麼的習慣,增加員工對組織文化的認同感和組織歸屬感及忠誠度,使員工將個人的前途與組織的發展聯系在一起,使員工的個人價值得到充分的體現,從而激發員工的工作熱情和積極性。
3.4進一步強化各級管理者在組織文化建設中的示範作用。各級管理者是組織人力資源的一個重要組成部分,在組織文化建設中擔當著培育者、倡導者、組織者、指導者和示範者的角色。很多單位的組織文化,也是在通過公開表彰一批在各個崗位上的優秀人才後逐步形成的。這從另一側面,強調了管理者在人力資源管理和組織文化建設中的特殊作用。各級管理者在倡導和推行新觀念及行為方式時,不能單純憑自己作為領導者所擁有的法定權和強制權,主要地靠自身的影響力,靠自己所具備的人格力量、知識專長、經營能力、優良作風和領導藝術以及對新組織文化的身體力行,躬身垂範,去持久地影響和帶動員工,使員工看到這種新觀念和行為方式能給組織帶來發展,給員工個人帶來更大的利益。因此,各級管理者的特質、個人魅力、工作風格等均對組織文化建設產生重大影響。總之,隨著組織改革加強和現代組織制度建立的需要,必須把人力資源管理與組織文化建設有機地結合起來,才能增強組織的競爭力,保持組織的可持續和蓬勃發展。
⑸ 如果我要寫中西方的管理差異論文我該從哪裡著手寫, 越來越沒頭緒了。。。
第一段總結
第二段寫中國管理
第三段寫西方管理
第四段做對此總結!
大概就這樣了!謝謝!祝你成功!
⑹ 管理學方面的論文
管理學論文淺談激勵理論在企業管理中的應用摘要:激勵理論是當代管理學的一個不可或缺的分支,在管理實踐中有著重要的指導作用。介紹了幾個典型的激勵理論,並探討其對企業管理的啟示,最後,總結了企業管理中常用的三種激勵方式。關鍵詞:激勵;激勵理論;激勵方式1、激勵理論激勵產生的根本原因,可分為內因和外因。內因是由人的認知知識構成,外因則是人所處的環境。為了引導人的行為達到激勵的目的,管理者可在了解人的需要的基礎上,創造條件促進這些需要的滿足,也可以通過採取措施,改變個人的行動環境。對需要以及人內在動機和環境的激發。形成各種各樣具體的激勵理論,一般可將激勵理論分為激勵的需要理論、激勵的過程理論。1.1 激勵的需要理論(1)需要層次理論。馬斯洛1943年出版了《人的動機理論》一書,提出著名的需要層次理論,他認為人有五個層次的需要:生理需要,安全、保障需要,社交、歸屬需要,尊重需要,自我實現需要。這五個層次,是一個由低到高逐級形成並逐級得以滿足的。生理需要與安全、保障需要稱為較低級的需要,而社交、歸宿需要、尊重需要與自我實現需要稱為高級的需要。(2)雙因素理論。雙因素理論是美國的行為科學家赫茨伯格提出來的。2O世紀5O年代末期,赫茨伯格和他的助手們在美國匹茲堡地區對二百名工程師、會計師進行了調查訪問。訪問主要圍繞兩個問題:在工作中,哪些事項是讓他們感到滿意的,並估計這種積極情緒持續多長時間;又有哪些事項是讓他們感到不滿意的,並估計這種消極情緒持續多長時間。赫茨伯格以對這些問題的回答為材料,著手去研究哪些事情使人們在工作中快樂和滿足,哪些事情造成不愉快和不滿足。結果他發現,使職工感到滿意的都是屬於工作本身或工作內容方面的;使職工感到不滿的,都是屬於工作環境或工作關系方面的。他把前者叫做激勵因素,後者叫做保健因素。保健因素與工作條件和工作環境有關,其內容包括公司的政策與管理、督導、工資、同事關系、工作環境、人際因素等方面。激勵因素是指適合個人心理成長的因素,內容包括成就、贊賞、工作本身、責任感、上進心等。研究表明,不是所有的需要得到滿足都能激勵起人們的積極性,只有那些被稱為激勵因素的需要得到滿足時,才能調動積極性。缺乏保健因素時,將帶來強烈的不滿,但保健因素得到滿足時,並不能帶來強烈的激勵作用。2.2 激勵的過程理論(1)公平理論。公平理論是由美國心理學家亞當斯提出來的。公平理論的基本內容包括三個方面:①公平是激勵的動力。公平理論認為,人能否受到激勵,不但受到他們得到了什麼而定,還要受到他們所得與別人所得是否公平而定。② 公平理論的模式(即方程式):Qp/Ip-Qo/Io式中,Qp代表一個人對他所獲報酬的感覺。Ip代表一個人對他所做投人的感覺。Qo代表這個人對某比較對象所獲報酬的感覺。Io代表這個人對比較對象所做投入的感覺。③不公平的心理行為。當人們感到不公平待遇時,在心裡會產生苦惱,呈現緊張不安,導致行為動機下降,工作效率下降,甚至出現逆反行為。(2)期望理論。弗魯姆認為,某一活動對某人的激勵力量取決於他所能得到結果的全部預期價值乘以他認為達成該結果的期望概率。用公式可以表示為:M = V E其中:M-一激勵力量,這是指調動一個人的積極性,激發出人的潛力的強度。V—— 目標效價,指達成目標後對於滿足個人需要其價值的大小。期望值,這是指根據以往的經驗進行的主觀判斷,達成目標並能導致某種結果的概率。2、激勵理論的啟發2.1 激勵必須考慮員工的需求依據馬斯洛的需要層次理論,激勵必須要考慮人的需求,別人需要什麼,我們就給予什麼激勵,這樣的激勵才是真正有效的。打個比喻說,如果一個瀕臨餓死的人你就是給他十座金山都沒有用,還不如給他一個麵包更直接、更有效。需要層次理論要求管理者在管理中能正確認識被管理者的需要多層次;努力把管理的手段、方法和員工的需要結合起來,滿足被管理者的需要;在滿足需要的同時,必須要考慮員工各種各種的需求,並有針對性地給予激勵。2.2 激勵也要注意公平不公平、不合理會帶來心理挫傷。中國古代就有「不患貧,患不均」的說法。在激勵過程中應注意對被激勵者公平心理的引導,使其樹立正確的公平觀,一是要認識到絕對的公平是不存在的,二是不要盲目攀比。為了避免職工產生不公平的感覺,企業往往要採取各種手段,在企業中造成一種公平合理的氣氛,使職工產生一種主觀上的公平感。2.3 激勵目標的設置在激勵方面,期望理論啟示管理者不要泛泛地採用一般的激勵措施,而應當採用多數組織成員認為效價最大的激勵措施,而且在設置某一激勵目標時應盡可能加大其效價的綜合值,加大組織期望行為與非期望行為之間的效價差值。在激勵過程中,還要適當控制期望概率和實際概率,加強期望心理的疏導。期望概率過大,
⑺ 跪求2000字管理學論文
我可會 幫 你
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⑻ 管理學論文怎麼寫
我是做實證方面的研究的,所以給你一個實證的結構吧!首先你自己應該有一個研究的思路和一個最初的idea(也就是自己感興趣的管理問題,興趣很關鍵),然後去查閱相關的文獻,看看別人有沒有做過,別人做的不足之處在哪裡!提煉出自己的思路之後,再提出自己的假設、設計實驗或者問卷收集數據、數據分析等等!
論文結構:標題、摘要、關鍵詞、引言、文獻綜述、你自己的理論假設、實驗或者數據來源描述、數據分析過程、結論、未來研究展望、參考文獻
⑼ 管理學論文範文3000字
熱特