❶ 就是想把店鋪管理好，應該看什麼管理學書籍比較好，不要太繁瑣和枯燥的書，謝謝
什麼類型的店鋪呢？
這些你覺得怎麼樣？你至少應該說明你是哪一類的店鋪啊，各類店鋪管理細節上和要注意的事項以及指導建議都不會一樣的，畢竟有些實際演練的課程存在，
❷ 求店鋪管理方面書籍
卓越店鋪管理的23個流程和21個標准－－從單店到連鎖的經營秘笈
作者：馮建軍著
出 版 社：經濟管理出版社
店鋪分級管理（零售商學院 中國零售業提升業績必選培訓教材）
作者：朱效良編著
❸ 如果你是一個小型商店（店員10人以下）經理，你如何經營管理，運用管理學原理說明你的管理方案
一計劃
計劃是事先對未來行為所作的安排。
計劃是管理的首要職能。
首先，計劃從明確目標著手，為實現組織目標提供了保障。
其次，計劃通過優化資源配置保證組織目標的實現。
再次，計劃通過政策、程序等的制定保證著組織目標的實現。
二決策
決策就是針對預期目標，在一定條件的約束下，從諸多方案中選擇一個方案並付諸實施。
決策是一個網路系統，由輸入、處理、輸出和反饋四個環節構成。
決策在管理各職能中佔有重要地位。實質是對未來行動方向、路線、措施等的選擇。它貫穿管理的全過程。
三 組織
從靜態意義上講，組織具有一定的目標、按照一定的原則成立的、有秩序的人事綜合體。
從動態意義上講，組織是圍繞一定目標，設置並建立組織結構，安排群體成員的職位，確定其職責、許可權及其相互關系，從而使其具有較高效率的群體。
組織由三個基本要素構成，即目標（組織存在的依據）、部門（組織的基本單元）和關系（部門及其活動的聯系的方式）。
組織是管理的一項重要職能，是管理的基礎。其主要內容是：設置組織部門；確定各部門的工作標准、職權、職責；制定各部門之間的關系及聯系方式和規范等。
四人事
人事是指組織根據任務的需要，通過選拔、培訓、開發等活動為組織各部門、各崗位配備合適人選的活動。
五 領導
領導就是有權威的領導者對組織進行領導，就是指導人們的行為，溝通人們之間的信息，增強相互的理解，統一人們的思想和行動，激勵每個成員自覺地為實現組織目標共同努力。
管理的領導職能是一門藝術，它貫穿在整個管理活動中。
六 激勵
激勵是人的需要和動機得到強化的心理狀態，其作用在於激發和調動人的積極性，從而使人們能以最大的努力和主動性投入工作並取得最大成效。
激勵可以充分挖掘人的潛力；可以激發員工的創造性；可以增強員工的主動性。
七控制
控制的實質就是使實踐活動符合於計劃，計劃就是控制的標准。
八 協調
協調就是正確處理組織內部各種關系，為組織正常運轉創造良好的條件和環境，促進組織目標的實現。
協調的作用有三個方面：⑴使個人目標與組織目標一致，促進組織目標實現。⑵解決沖突，促進協作。⑶提高組織效率
❹ 我想自學經濟管理。比如,管理一個商店等等。我是個初學者，想問問，應該怎麼做，看什麼樣的書。
1） 《登頂》
2） 《管理就這么簡單》
3） 《水煮三國》
4） 《向解放軍學習》
5） 《走出華為》
6） 《贏在執行》
7） 《贏在和諧》
8） 《老闆是怎樣練成的》
9） 《給企業主管101條忠告》
10）《給總經理101條忠告》
11）《溝通管理學》
12）《經商十訓》
13）《管理七戒》
14）《1000個管理妙招》
15）《管理寓言》
16）《企業管理經典案例》
17）《管理與決策》
18）《如何成為管理大師》
19）《誰是最好的管理者》
20）《水煮商人經商100例》
21）《做人做事做領導》
這21本書都是經營管理類的。你隨便挑一本都可以。我看過大概一半。我覺得很行。
❺ 店鋪日常管理
我對你們公司的制度不是非常了解，所以不知道我的建議是否合理。
首先，營業員的主要職責是否僅負責接待來營業部辦理業務的客戶或者解答咨詢？
其次，營業廳除了給電信用戶充值之外還有沒有其他的業務，比如辦電話或辦寬頻之類的？
最後，營業廳的所有業務及所管轄的區域內，營業廳是否有單獨的宣傳推廣權還是只能由總部進行統一的安排？營業廳是否有配合總公司的活動宣傳和對總公司宣傳提出建議等權力？
如果上述的問題都是肯定的。那麼，我建議：
1：可以制定一個計劃，安排營業員花時間去了解營業廳轄區內，或者是方圓多少公里的范圍內的潛在客戶，比如都有哪些小區，每個小區大約多少住戶等信息；
2：可以要求營業員對每一位來辦理業務或咨詢業務的客戶資料進行整理，找出潛在的客戶，培訓她們讓他們在適當的時候給這些客戶打電話介紹你們營業廳近期或總公司近期的一些優惠活動搞搞電話銷售什麼的；
3：總公司有活動宣傳的時候，可以派他們到前期搜集到的附近潛在客戶的區域去張貼宣傳單啊或者是做一些其他的宣傳工作等；
4：如果營業廳有搞一些促銷或活動的自主權的話，可以跟你們附近小區的物業合作做一些促銷啊宣傳啊免費咨詢或免費辦理什麼業務等的活動；
5：看有沒有什麼業務可以用上面處理的辦法來增加業務量的，有的話，選一些做上門服務的項目，讓小姑娘偶爾可以出去跑一跑什麼的；
6：鼓勵她們多學點東西，尤其是想要離開的話，光憑在你們小營業廳里的經驗，估計也很難找到那些繁華地段大營業廳的工作吧。所以建議他們在閑著的時候多學點這方面更高層次的東西，反正是坐著拿工資學東西為自己未來的好，很便宜的事呢。
希望對您有幫助。
❻ 請教，學校商店管理方案，急！！！！
重要是要能和一些比較頑固的學生聊天``和一些喜歡到商店買東西的學生聊天``這樣可以找到他們到底喜歡什麼食品~~~~
❼ 管理學，如何進行店鋪管理
一個優秀管理者的能力是客觀的，不會因為客觀環境變化，管理對象轉換而失去。所謂，有效率的人總是積極進取的，沒有效率的人總是拖拖拉拉的，即心態決定將來能否把所有事情做好，正向強化的理念是管理獲得成功的法寶。
第一，觀念修煉。
真正的領導要有良好的觀念，意識，明白自己的責任是始終圍繞著為跟隨者創造利益，而非擴展自己的利益。管理工作的本質是通過他人完成工作，也就是管理應該「無為而治」。管理工作是一項富有挑戰性的工作，往往取決管理者的眼界，沒有意識到就不知道該如何做，知道了就會不斷找方法去做。管理者的價值在於不斷復制自我的能力，提升下屬的實力，放手授權。然而，授權不授責任，工作沒有做好，永遠是管理者的責任，不能讓下屬跟上自己的思路，未能有效啟發下屬，是管理者的錯。
第二，心態完善。
管理者要有不斷總結經驗教訓，不斷提高的反省，遇到問題要從根本上，治標更要治本。作為管理者要始終抱著主動積極地同下屬分享的態度，構建高績效團隊。當然，包容的心態也是很重要的，管理者存在的價值就是提升下屬的不足，所以，碰到管理問題要始終反省自己的心態，不要認為都是別人的錯，打心底里積極地願意去分享，同時，要有吸納、接受、容忍不同聲音的氣度。
第三，方法得當。
1、管理團隊要抓好四個關鍵點，即有效的願景管理、建立工作標准、賞罰分明及時、人性化關懷。
2、管事理人，先理後管。管理工作先要有梳理，明確方向和目標，然後要有跟進，有檢查，有管的動作。
3、學習標桿管理。管理者要善於尋求外部和內部標桿，找出差距，進行整改提升。
4、做教練型管理者。教練涉及四個過程，也即說給他聽，他說你聽，做給他看，他做我看。
5、讓部屬學會思考。下屬遇到問題，管理者不要給出直接的答案，要啟發下屬的思考，培養下屬解決問題的能力。
6、從員工內心激發熱情和慾望。
7、堅定的工作信念，包括工作是為自己做，而不是為了老闆做、工作做不好不是能力的問題，是態度的問題、你在這里做不好，在任何地方也會做不好、每個人都要創造自己的工作價值，不僅僅是完成工作任務。
8、鼓勵並身體力行推進團隊學習，建立學習型組織。
❽ 商業管理的課程是什麼
商業管理課程 課程表 課程表--2009年上半年課程安排 中國的會計制度 抗金融危機系列（一）：金融危機中的積極理財之道 基本信用狀實務 抗金融危機系列（二）：危機中如何有效節約成本10.00pm 中文 發展卓越的市場營銷策略 非財務人員如何了解財務報表 抗金融危機系列（三）：如何在危機中提高銷售額 中文 有效的職員績效評估方法和技巧 實用財務會計知識 進出口的文書程序 企業的成功轉型和轉機 有效的供應商管理和采購成本控制 國際貿易術語解釋通則 實用存貨和倉儲管理 上市公司的董事職責與企業監管 進出口貿易實務 高級信用狀實務 CEO系列：如何將危機與挑戰轉變為商機 中小企業如何打造高效團隊 更新後的"國際商會跟單信用統一慣例"( 有效的平衡計分卡之運用 非財務管理層的財務須知 零售商店經營與管理實務 新加坡公司法和合同法實務 提貨單與空運提單實務 抗金融危機系列（四）：危機中的用人之道文 基本信用狀實 中國的稅務制度 新加坡所得稅和消費稅實務 抗金融危機系列（五）：如何在危機中建立競爭優勢 潔凈能源證書 采購原則和技巧 國際貿易術語解釋通則 上市公司董事職責與企業監管 實用存貨和倉儲管理 實用領導和管理心理學 希望對你有幫助，我也是搜的！
❾ 我想學習店面的管理,營銷,籌劃,請問看什麼書好啊,推薦幾本啊
不管開什麼樣的店鋪,都要會做:商業計劃書策劃與編撰
一、什麼是商業計劃書？
商業計劃書是公司、企業或項目單位為了達到招商融資和其它發展目標之目的，在經過前期對項目科學地調研、分析、搜集與整理有關資料的基礎上，根據一定的格式和內容的具體要求而編輯整理的一個向讀者全面展示公司和項目目前狀況、未來發展潛力的書面材料。它有別於傳統的《項目建議書》和《項目可行性研究報告》。商業計劃書考慮問題更全面，更注重操作性、更強調經濟效益，也有不同的格式和內容的具體要求。另外二者所針對的對象也有所不同，前者是針對我國各級政府和其它有關部門的要求而整理的書面材料，而商業計劃書是針對各類潛在的投資者而一開始就需要准備的一項最重要的書面材料。並且，如果國際融資是你融資計劃的一個范疇，那麼你一定要准備一份英文版的商業計劃書。
二、為什麼要撰寫商業計劃書？
從廣義上來講，因為所有公司、企業的項目在運作中都或多或少地含有這樣那樣的風險，單是從經濟層面來考慮，也沒有100%的保證。所以，從投資者的角度來看都會把所有的項目看作風險項目，把准備投資的公司、企業看作風險企業。國內外融資方式雖說有很多種，但從嚴格意義上來講，它們都應該歸屬於風險投資這個大范疇。美國的一位著名風險投資家曾說過?風險企業邀人投資或加盟，就象向離過婚的女士求婚一樣，而不像和女孩子初戀。雙方各有打算，僅靠空口許諾是無濟於事的"。對於正在尋求資金的風險企業來說，商業計劃書就是企業的電話通話卡片。商業計劃書的好壞，往往決定了投資交易的成敗。
企業整理、撰寫商業計劃書的過程，也是首先把該項目推銷給企業和企業家自己的過程。作為連你自己都不相信的商業計劃，你是不可能推銷給別人的，更不用說精明過人的國內、國際投資者。反過來，即使一個實際上很好的項目，如果沒有通過商業計劃書這一眾多投資者認可的文字方式充分展示出來，其結果很可能仍是把項目留給了企業家自己。其次，商業計劃書還能幫助把計劃中的風險企業推銷給風險投資家，它的主要目的之一就是為了招商融資，謀求更大發展。最後，對已建的風險企業來說，它還可以為企業的發展定下較具體的重點和方向，從而使員工了解企業的經營目標，並激勵他們為共同的目標而努力。
商業計劃書的重要性不言而喻。現代招商融資沒有商業計劃書幾乎是不可能成功的，同樣沒有一個正規、完整的商業計劃書那也是希望渺茫。一個很簡單的原因就是：所有投資者首先面對的是您的商業計劃書而不是您的項目。
三、商業計劃書的格式與內容：
⑴項目背景
⑵項目管理：機構、人員、經營范圍、注冊、股權、資本等；
⑶產品介紹：創意、規劃、設計、特性、功能、優勢等；
⑷項目投資計劃：投資估算、資金來源、融資和資金籌措、資本構成等；
⑸項目市場研究調查：國家政策及趨勢、行業發展趨勢特點、市場發展趨勢特色、市場細分、目標群分析、市場預測等；
⑹項目定位：定位及系統、品牌、市場定位（目標群）等；
⑺項目規劃：規模、進度、產品計劃、其它、選址、建設等；
⑻項目營銷計劃：營銷組合、營銷策劃、市場推廣計劃、媒體、促銷、招商等；
⑼ (9)財務計劃及財務能力評估：成本、費用、銷售、利潤、現金流量表、收益率、保本點、敏感性因素等；
⑽人力資源計劃：編制、績效、福利、培訓等；
⑾投資風險分析：風險因素、基本對策、措施
註：以上「計劃書」分為「簡案」與「特案」（深度）兩種編制性質；
①簡案文字在10000字以下；特案文字在15000-30000字
②簡案內容只做概況性分析和總結，不做具體性、深度性分析和資料來源引證；