A. 消費者態度來源於哪幾個方面
態度通常指個人對事物所持有的喜歡與否的評價、情感上的感受和行動上的傾向。消費者態度對消費者的購買行為有著很大的影響。消費者態度來源於以下幾個方面。
(1)與商品的直接接觸。
(2)受他人直接、間接的影響。
(3)家庭教育與本人經歷。有學者認為消費者態度包含評價、情感和意向,它們對購買行為都有各自的影響作用。
(1)評價指人們對商品和觀點相對不變的評價。
(2)情感指商品和服務在消費者情緒上的反應,如對商品或廣告喜歡還是厭惡。情感往往受消費者本人的心理特徵與社會規范的影響。
(3)意向指消費者採取某種方式行動的傾向,是傾向於採取購買行動,還是傾向於拒絕購買。消費者態度最終落實在購買的意向上。由於態度的形成往往需要較長的時間,營銷者要改變消費者對某一產品的觀念和情感通常耗費時日,成本不菲,有時可能毫無結果。所以營銷者較為明智的方法是改變產品,使之迎合消費者的態度,而不是在改變消費者的態度上投入過多。
B. 用ppt怎麼做消費者態度的改變
你指的是內容構建嗎?
1,消費者之前的態度
2,消費者為什麼會有這樣的態度?
3,分析原因:是產品本身有問題?還是有負面影響?還是消費者定位不精準?還是不注重口碑營銷?
4,怎麼解決問題
5,用這樣的方法解決的案例。比如某一個產品消費者口碑不好,但是用了某個方法以後消費者口碑很好。
6,可歸納營銷方法和消費者心理學的知識。
C. 如何利用消費者態度的影響因素改變消費者行為
其實每個人的消費心態都是不同的但是大部分情況下,我們最重要的還是需要學會利用自己的熱情去了解消費者的心態,這樣可以有助於消費的
D. 影響消費者態度改變的因素,是什麼
明星代言,媒體傳播等